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L’éco-innovation
                 Témoignage
                 17 juillet 2012

Christophe Clouzeau      @Christophe_Cl   cclouzeau@neoma-interactive.com
Eco-Innovation : témoignage et expérience numérique
Neoma-Interactive

• 7 personnes internes
• pôle digital d’un groupe de communication
• expertise en stratégie numérique et ergonomie
• Membre FLUPA et Comité21

Association européenne en Ergonomie
et UX-Conception d’interface numérique
Like sex

«
Sustainable development is like teenage sex :
  everybody claims they are doing it
  but most people aren't,
  and those that are, are doing it very badly.


Chris Spray (Northumbrian Water)
Design Council Piece About Sustainability - speech
Nous

... nous faisons du développement durable



et nous disons que nous le faisons
(en plus d'y croire)
Au moins,


on le fait !
En 2005

L’innovation numérique :
• le respect des webstandards
• les bonnes pratiques du net
• les recommandations d’accessibilité
Une charte
Reproduire au travail
les gestes quotidiens

• éteindre les lumières
• trier les déchets
• utiliser du matériel
  basse consommation
• imprimer ses mails
  que si besoin
Extension de la charte

• choix de partenaires
  ayant entamé la même démarche

• sélection de nos hébergeurs

• préférence pour les structures
l’appliquant pour leur équipement
informatique ET auprès de leur
personnel
Le bon sens de l’expression
« Au nom de l’écologie »

Constatation 2008 et 2009 :
• fin du Print (vs.) Tout numérique
Le CCPI




 Un Calculateur Carbone de Projets Interactifs
Le CCPI v2.0

• accès direct client à ses projets interactifs

• émissions de CO2 -> et après ?
Le web développement durable

Néologisme entre

      « web développement »
et    « développement durable »

+ durabilité des échanges,
du travail accompli,
de la confiance client/prestataire, etc.
Du côté de chez le Web

Nous recommandons
- le front



- l’hébergement
WebDeveloppementDurable.com
Guide de bonnes pratiques GreenIT

• Région Aquitaine
• Opquast (Temesis)
• Neoma-Interactive


-> mode participatif
  (jusqu’au 20/07/2012)
Constat
Eco-Innovation : témoignage et expérience numérique
Au pied du mur

•   période de crise
•   contraints et forcés de (se) réformer
•   pansements court-termistes
•   être acteur de la mutation
•   saisir les opportunités naissantes
•   tirer profit des constatations alarmantes :
    le taux de chômage des jeunes en Europe : 22,7 %
    préoccupant ? -> embauchons les !
    ils ont des idées neuves et un autre regard.
Pour cela

L’éco-innovation est essentielle :

• analyse du cycle de vie

• mesure des impacts environnementaux
  dès la conception
Stratégie d’affaire (éco)-responsable

• Les pratiques DD ont été adoptées
• Elles influencent déjà notre quotidien
• Les dirigeants ont globalement compris que
  cela va +/- transformer leur entreprise
• « GreenRace » mondiale
 Dans tous les secteurs (énergie, automobile, industrie, textile,
 matériaux, ...) chacun veut devenir un leader technologique
 fournisseur de solutions économes.
Mais

• Green washing : véritable obstacle

• Degrés de conscientisation différente entre les
  personnes et entre les marchés : alimentation,
  énergie, print, web

• Freins financiers
Du côté
de la communication numérique
Stop à la sensibilisation !

On ne fait pas de bonnes éco-innovations
  avec de bons sentiments.
-> méfiance du public, mûr

Le discours globalisant s'essoufle.
Exemple : "Préparons tous RIO+20 !"
-> décalage avec la vision locale du citoyen
  et les attentes du consommateur
Utiliser d'autres critères

• Mettre en avant des solutions :
  des avantages, des bénéfices utilisateurs,
  de bonnes actions déjà habituelles qui illustrent
  les engagements

• Être acteur du quotidien au glocal (global/local)

• La somme des bénéfices individuels
  au service des bénéfices collectifs
L'écologie n'est pas un levier d'achat
  ou de comportement




Comprendre les énergies renouvelables par le divertissement
Expérience utilisateur : "Piano Stairs" - TheFunTheory.com
Le message mute

        « Prenez l'escalier, évitez l'escalator »

devient
   « Utilisez l'énergie de vos jambes dans l'escalier
               pour créer de la musique »
L'écologie n'est pas un levier d'achat
  ou de comportement




Comprendre les énergies renouvelables par le divertissement
Expérience utilisateur : « The World’s deepest Bin" - TheFunTheory.com
Favoriser les comportement vertueux

Ne plus jouer sur les craintes ni sur la culpabilisation :
renforce le sentiment d'impuissance et de peurs
-> réactions de fuite

Passer à une communication didactique
et positive :
valoriser les changements de comportement
-> donner des outils pour agir
Seul le résultat compte

Mettre en exergue un bénéfice personnel et
immédiat en échange d'un comportement plus
écologique :
-> bénéfice santé, pratique, plaisir, économique

Capitaliser sur les "success stories" :
-> les initiatives vertes et les personnalités
Les mesures de la réussite

• Les chiffres, mais pas que

• Les valeurs transmises

• L’éthique affichée

• L’accompagnement, la sensibilisation, le conseil,
  la transparence client/fournisseur
Une entreprise responsable
 évite-t-elle mieux la crise ?

• Mieux ?
• Plus ?
• Moins bien ?


• Que des incertitudes
• mais des convictions !
http://www.slideshare.net/
Neoma-Interactive




Merci de
votre attention

Christophe Clouzeau
ECO-INNOVA – 17 juillet 2012



Christophe_Cl

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  • 9. Extension de la charte • choix de partenaires ayant entamé la même démarche • sélection de nos hébergeurs • préférence pour les structures l’appliquant pour leur équipement informatique ET auprès de leur personnel
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  • 16. Guide de bonnes pratiques GreenIT • Région Aquitaine • Opquast (Temesis) • Neoma-Interactive -> mode participatif (jusqu’au 20/07/2012)
  • 19. Au pied du mur • période de crise • contraints et forcés de (se) réformer • pansements court-termistes • être acteur de la mutation • saisir les opportunités naissantes • tirer profit des constatations alarmantes : le taux de chômage des jeunes en Europe : 22,7 % préoccupant ? -> embauchons les ! ils ont des idées neuves et un autre regard.
  • 20. Pour cela L’éco-innovation est essentielle : • analyse du cycle de vie • mesure des impacts environnementaux dès la conception
  • 21. Stratégie d’affaire (éco)-responsable • Les pratiques DD ont été adoptées • Elles influencent déjà notre quotidien • Les dirigeants ont globalement compris que cela va +/- transformer leur entreprise • « GreenRace » mondiale Dans tous les secteurs (énergie, automobile, industrie, textile, matériaux, ...) chacun veut devenir un leader technologique fournisseur de solutions économes.
  • 22. Mais • Green washing : véritable obstacle • Degrés de conscientisation différente entre les personnes et entre les marchés : alimentation, énergie, print, web • Freins financiers
  • 23. Du côté de la communication numérique
  • 24. Stop à la sensibilisation ! On ne fait pas de bonnes éco-innovations avec de bons sentiments. -> méfiance du public, mûr Le discours globalisant s'essoufle. Exemple : "Préparons tous RIO+20 !" -> décalage avec la vision locale du citoyen et les attentes du consommateur
  • 25. Utiliser d'autres critères • Mettre en avant des solutions : des avantages, des bénéfices utilisateurs, de bonnes actions déjà habituelles qui illustrent les engagements • Être acteur du quotidien au glocal (global/local) • La somme des bénéfices individuels au service des bénéfices collectifs
  • 26. L'écologie n'est pas un levier d'achat ou de comportement Comprendre les énergies renouvelables par le divertissement Expérience utilisateur : "Piano Stairs" - TheFunTheory.com
  • 27. Le message mute « Prenez l'escalier, évitez l'escalator » devient « Utilisez l'énergie de vos jambes dans l'escalier pour créer de la musique »
  • 28. L'écologie n'est pas un levier d'achat ou de comportement Comprendre les énergies renouvelables par le divertissement Expérience utilisateur : « The World’s deepest Bin" - TheFunTheory.com
  • 29. Favoriser les comportement vertueux Ne plus jouer sur les craintes ni sur la culpabilisation : renforce le sentiment d'impuissance et de peurs -> réactions de fuite Passer à une communication didactique et positive : valoriser les changements de comportement -> donner des outils pour agir
  • 30. Seul le résultat compte Mettre en exergue un bénéfice personnel et immédiat en échange d'un comportement plus écologique : -> bénéfice santé, pratique, plaisir, économique Capitaliser sur les "success stories" : -> les initiatives vertes et les personnalités
  • 31. Les mesures de la réussite • Les chiffres, mais pas que • Les valeurs transmises • L’éthique affichée • L’accompagnement, la sensibilisation, le conseil, la transparence client/fournisseur
  • 32. Une entreprise responsable évite-t-elle mieux la crise ? • Mieux ? • Plus ? • Moins bien ? • Que des incertitudes • mais des convictions !
  • 33. http://www.slideshare.net/ Neoma-Interactive Merci de votre attention Christophe Clouzeau ECO-INNOVA – 17 juillet 2012 Christophe_Cl cclouzeau@neoma-interactive.com

Notes de l'éditeur

  1. Je me présente, Christophe Clouzeau Tombé dans la marmite du web quand j’étais petit en 1996 Actuellement gérant d’une agence interactive
  2. Constatation, parcours personnel : fin du Print -> full-web Outil de mesure print / outil de mesure digitale