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Corporate multimédia »
Présenté par Antonin Idriss BOSSOTO, Expert en Communication Digitale
Enseignant à l’Université Marien Ngouabi (Brazzaville, Congo)
Institut Internationale de Management (Ouagadougou, Burkina Faso)
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1. La Communication Multimédia
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2. Pourquoi la Communication Multimédia
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3. Bâtir sa stratégie
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3. Bâtir sa stratégie
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votre stratégie.
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actions qu’elle réalise.
6. Déterminer les moyens
3. Bâtir sa stratégie
Il s’agit de faire le point sur le type et la quantité de ressources
indispensables au pilotage de vôtre stratégie Digitale.
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Face à l’hyper-connexion, relative à la diffusion des TICN ,
les Entreprises disposent de nouveaux outils leur permettant
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Comment batir strategie corporate media

  • 1. « Comment bâtir une stratégie Corporate multimédia » Présenté par Antonin Idriss BOSSOTO, Expert en Communication Digitale Enseignant à l’Université Marien Ngouabi (Brazzaville, Congo) Institut Internationale de Management (Ouagadougou, Burkina Faso) Tel: +242 057051545 / Email: wbossoto@yahoo.fr Soirée de l’Entrepreneuriat
  • 2. Plan Introduction 1. La Communication Multimédia 2. Pourquoi la communication Multimédia 3. Comment bâtir votre stratégie Conclusion
  • 3. Introduction La montée en puissance des médias sociaux sur internet et l’apparition de nouveaux terminaux ( Smartphone, tablette, écran plasma) ont bousculé les modèles traditionnels de communication des entreprises. Les Entreprises disposent alors de multiples canaux pour assurer leur visibilité, soigner leur Image, se positionner, vendre leur produits et leur services.
  • 4. Ensemble des actions de Communication menées sur le du Web, les RSN et le Mobile. 1. La Communication Multimédia + + + + + + BLOG S e- commerc eePU B forums
  • 5. 2. Pourquoi la Communication Multimédia Internet Nouvel espace public Dans le monde, il y a environ 2,4 milliards d’utilisateurs d’Internet actifs sur tous les réseaux sociaux confondus. Une croissance de 566% depuis l’an 2000, désormais plus d’1/3 de la population mondiale est connectée.
  • 6. 2. Pourquoi la Communication Multimédia • Grace aux dispositifs nomades l’information est disponible et accessible sur plusieurs terminaux dans n’importe quel lieux •ATAWAD acronyme de “AnyTime, AnyWhere, AnyDevice .
  • 7. • Multiples plateformes d’échanges (Réseaux sociaux et application) 2. Pourquoi la Communication Multimédia
  • 8. 2. Pourquoi la Communication Multimédia • Evolution permanente du web et de l’offre de services en ligne
  • 9. 2. Pourquoi la Communication Multimédia Atout et opportunités pour l’Entreprise
  • 10. 3. Bâtir sa stratégie Stratégie de communication Art de diriger et de coordonner les actions nécessaires pour Atteindre des objectifs de communication • Définir les objectifs • Définir les messages • Déterminer les cibles • Choisir des canaux de communication • Réaliser un plan • Etablir un budget
  • 11. 3. Bâtir sa stratégie Faire le point sur les actions de communication antérieures afin de décliner de nouveaux objectifs et l’adoption d’une stratégie digitale 1. Diagnostic de communication
  • 12. Questions clés pour l’élaboration d’une stratégie digitale 1. Situation actuelle 2. Situation souhaitée = la stratégie traduite en objectifs 3. Contribution possible d’Internet Où sommes-nous aujourd’hui? Où voulons-nous être demain? (+ 2 ans, 5 ans, 10 ans…) Oui / Non, rôle majeur vs mineur? Comment? (Quanti / Quali) NOUS : ENTREPRISE Qui sommes-nous ? Métier, secteur, identité, taille, actionnariat… Que faisons-nous? Offre de produits / services, savoir-faire spécifique… Comment le faisons-nous ? Dimension qualitative et culture d’entreprise : historique, mission, valeurs, vision, style de management, politique RH… NOTRE MARCHE A qui vendons-nous ? Nos clients, cibles et audiences Contre qui luttons-nous ? Nos concurrents directs et indirects, notre part de marché NOTRE ECOSYSTEME Avec qui travaillons-nous ? Les différents « cercles » et réseaux de partenaires économiques, sociaux, géographiques…(fournisseurs, prestataires de services syndicats, réseaux locaux / nationaux / internationaux…)
  • 13. Objectif de la Communication Corporate Cible Favoriser les ventes par une meilleure image Clients, prospects potentiels Convaincre et rassurer ses partenaires Distributeurs, Fournisseurs Favoriser les bienveillances des pouvoirs publics Instances publiques et para public Faciliter l'apport en capital Etablissements financiers, investisseurs et actionnaires Informer, séduire Association de consommateur, syndicats, média, leader d'opinion Impressionner Concurrents Interpeller, rassembler Milieux éducatifs, scientifiques Intégrer, motiver Employés, cadres de l'entreprise 3. Bâtir sa stratégie La communication Corporate comporte toutes les opérations qui permettent de promouvoir l’entreprise dans son ensemble. 2. Objectifs et cible de communication
  • 14. 3. Bâtir sa stratégie Objectifs Notoriété Image E- Réputation Positionnement
  • 15. 3. Bâtir sa stratégie 3. Le message à communiquer Quels sont les points forts, de l’Entreprise sur lesquels on veux communiquer ? (Actions, résultats, projets, valeurs, expertise, expérience, qualité des produits • Il se base sur les objectifs de communication
  • 16. 3. Bâtir sa stratégie Ensemble des dispositifs et moyens de communication permettant de Toucher et d’interagir avec un large public 4. Les canaux de communication multimédia • E-mailing • Forums • Référencement Google; • Création de liens • Site web Corporate; • Sites web de médias; • Pure players; • Blog Corporate; • Réseaux sociaux de socialisation; • Réseaux sociaux de partage; • Réseaux sociaux Professionnels; • Plateforme de microbloging; • Flux RSS; • Application mobiles; Faire le choix des outils en fonction des objectifs digitaux que vous vous êtes Fixés. Prendre en compte votre message et les plateformes consultés par votre cible.
  • 17. 5. Disposer d’une équipe de Community manager 3. Bâtir sa stratégie Gérer la diffusion de contenus et la communication autour des actions de l’Entreprise. Son but : développer la notoriété, et la visibilité de l’Entreprise sur le web et les autres plateformes. Susciter l’intérêt des internautes sur les réalisations et les projets de l’Entreprise.
  • 18. 5. Bâtir votre plan de communication Multimédia 3. Bâtir sa stratégie Le plan de communication permet de lister et de planifier les différentes actions et outils préconisés par votre stratégie. Il nécessite de planifier les actions en répertoriant les périodes importantes de la vie de l’Entreprise et les actions qu’elle réalise.
  • 19. 6. Déterminer les moyens 3. Bâtir sa stratégie Il s’agit de faire le point sur le type et la quantité de ressources indispensables au pilotage de vôtre stratégie Digitale. Ressources financières •Budget équipement, logiciels, personnel, réseau ; •Conception de site web, achat du nom de domaine ; • Maintenance des équipements. Ressources humaines •Experts en communication mutimédia ; •Infographe, Community managers ; •, Ingénieurs, concepteurs. Ressources matérielles •Equipements informatique, Tablettes, smart phone; •Réseau Internet, Réseau mobile, Wifi...
  • 20. Conclusion Face à l’hyper-connexion, relative à la diffusion des TICN , les Entreprises disposent de nouveaux outils leur permettant de bénéficier d’une interaction en temps réel avec leur cible. Mais, les enjeux d’un réel positionnement dans le cyberespace suppose le respect et la maîtrise d’un certains nombre de techniques, liant stratégie, professionnalisme et innovation.