SlideShare une entreprise Scribd logo
Comment faire
un bon énoncé de la mission
Ou de vos missions…
Ne la confondez pas avec un
projet temporaire!
Ou ne la confondre pas avec
la vision de l’organisation!
La mission est incluse dans le «modèle d’affaires»
ValeursValeursValeurs
La mission, c’est la raison d’être
• Définir la mission d’une organisation, c’est définir
sa raison d’être, c’est dire pourquoi elle existe.
• Définir la mission d’une organisation c’est
répondre aux questions suivantes :
1. Que fait-on ?
2. Pour qui le fait-on ?
3. Pourquoi le fait-on ?
• La mission est permanente, c’est la même
aujourd’hui, demain et après-demain.
La vision est incluse dans la «stratégie»
ValeursValeursValeurs
La vision est une projection dans le futur
• Quel est le futur que l’organisation idéalise, à la
construction duquel elle voudrait apporter
sa contribution ?
• Comment le voit-elle, quelle est sa
vision du contexte, comment sera
le monde, en partie grâce à elle ?
• Et dans cette vision du futur, dans quinze
ou vingt ans, comment l’organisation s’y projette,
quelle place occupera-t-elle, quelle est la vision de son propre futur?
Mission et vision utilisent le même «carburant»
• Si le modèle d’affaires est le «moteur» de l’organisation, on peut dire
la passion, l’émotion, les croyances et les valeurs partagées qui se
retrouvent dans la culture organisationnelle en sont
le «carburant».
• Ce sont les valeurs et les principes d’action
qui donnent toute la cohérence dans les
diverses facettes de l’organisation.
Valeurs
Pourquoi faut-il définir une mission ?
Une entreprise ne se définit pas par
son nom, ses statuts ou les produits
et services qu’elle réalise; elle se
définit par sa mission.
Pourquoi faut-il définir une mission ?
La plus importante raison de
frustration et d'échecs dans les
entreprises provient d'une réflexion
insuffisante de la raison d'être
de l'entreprise, de sa mission.
Votre
mission
Votre raison
d’être
1er élément de
communication
Une autre bonne raison…
https://youtu.be/nKrsqvVK5Ak
Comment l’écrire…? A partir du canevas!
Les
valeurs
Eléments obligatoires de la mission
• Eléments obligatoires :
– Quoi (étendue, cadre)
– Pour qui (positionnement)
– Visant (légitimité)
Pour qui
Eléments optionnels de la mission
• Eléments obligatoires :
– Quoi (étendue, cadre)
– Pour qui (positionnement)
– Visant (légitimité)
• Eléments optionnels :
– Valeurs (culture de l’organisation)
– Comportements (recherchés)
– Compétences (de l’organisation)
Pour qui
Comportements
Un exemple: une clinique orthodontologique
• Mission officielle:
“ Proposer des services odontologiques
personnalisés à toute personne souffrant
de malformation buccale et désireuse de
regagner son estime esthétique ”
• Mission “Commerciale”
“ Rendre le sourire à ceux qui n’osent pas
le faire, par des services odontologiques
personnalisés. “
Pour qui
Comportements
Exemple de construction
Une des missions d’une organisation de formation de
formateurs, proposant des combinaisons de cours, avec des
stages dans des écoles partenaires.
• Pour qui
– Professionnels de la formation
• Quoi
– Des cours, outils, méthodes et opportunités de mettre en pratique
• Visant
– Capacité de donner formations de qualité et utilité concrète
Exemple de construction
Une des missions d’une organisation de formation de formateurs, proposant des combinaisons
de cours avec des stages dans des écoles partenaires.
• Pour qui
– Professionnels de la formation
• Quoi
– Des cours, outils, méthodes et opportunités de mettre en pratique
• Visant
– Capacité de donner formations de qualité et utilité concrète
« Mettre à disposition des professionnels de
la formation, des cours, outils, méthodes et
opportunités de pratiquer, en développant
ainsi leur capacité de donner à leur tour des
formations de qualité et utilité concrète »
Faites-la lire
par quelqu’un
Votre neveu de 12 ans
ou votre grand-mère
devraient pouvoir la
comprendre !
Une ou plusieurs missions ?
Mission
globale
A vous de vous prononcer!
De bonnes et de mauvaises missions ?
• Offrir à nos clients et aux consommateurs des produits et des services
innovants et de haute qualité.
L’Art de la Table 1825
• Donner à tous nos élèves une éducation internationale spécifique et de
grande qualité qui leur permette de développer pleinement leur potentiel.
Ecole internationale de Genève
• Nous nous sommes donnés comme mission d'être le leader mondial des
aliments tout prêts et des boissons.
Pepsico Canada
• Offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de
l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité,
en répondant à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à
travers le monde.
L’Oréal
De bonnes et de mauvaises missions ?
• Offrir à nos clients et aux consommateurs des produits et des services
innovants et de haute qualité.
On ne sait pas ce que c’est, ni à quoi ça sert
• Donner à tous nos élèves une éducation internationale spécifique et de
grande qualité qui leur permette de développer pleinement leur potentiel.
Tout y est, public cible, prestation et impact
• Nous nous sommes donnés comme mission d'être le leader mondial des
aliments tout prêts et des boissons.
C’est une vision, pas une mission
• Offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de
l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité,
en répondant à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à
travers le monde.
Un peu pompeux, mais correct
Merci pour votre attention…
…et nous vous souhaitons de
bonnes rédactions de missions!
A revoir sur http://www.socialbusinessmodels.ch/fr/visioconferences

Contenu connexe

Tendances

Business intelligence
Business  intelligenceBusiness  intelligence
Business intelligence
mariam belkhiria
 
EA et Entreprise Numérique - Rapport Projet 2013
EA et Entreprise Numérique -  Rapport Projet 2013EA et Entreprise Numérique -  Rapport Projet 2013
EA et Entreprise Numérique - Rapport Projet 2013
Club Urba-EA
 
Digital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise ArchitectureDigital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise Architecture
Alan McSweeney
 
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
Patrick Van Renterghem
 
Introduction à Neo4j
Introduction à Neo4jIntroduction à Neo4j
Introduction à Neo4j
Neo4j
 
Schema directeur et urbanisation du si
Schema directeur et urbanisation du siSchema directeur et urbanisation du si
Schema directeur et urbanisation du si
Abdeslam Menacere
 
Customer onboarding - Customer Success
Customer onboarding - Customer SuccessCustomer onboarding - Customer Success
Customer onboarding - Customer Success
Brian Harp
 
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
Jean-Michel Franco
 
Atelier note de cadrage
Atelier note de cadrageAtelier note de cadrage
Atelier note de cadrage
Chef De Projet Détendu
 
Audit de site WordPress
Audit de site WordPressAudit de site WordPress
Audit de site WordPress
Daniel Roch - SeoMix
 
IT4IT™
IT4IT™IT4IT™
IT4IT™
ITpreneurs
 
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
DATAVERSITY
 
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projetMatinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
PMI-Montréal
 
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
COMPETENSIS
 
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022 IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
Rob Akershoek
 
Digital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4ITDigital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4IT
David Favelle
 
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
Agile En Seine
 
Présentation du Business Model Canvas
Présentation du Business Model CanvasPrésentation du Business Model Canvas
Présentation du Business Model Canvas
Arnaud Casalis
 
Value analysis with Value Stream and Capability modeling
Value analysis with Value Stream and Capability modelingValue analysis with Value Stream and Capability modeling
Value analysis with Value Stream and Capability modeling
COMPETENSIS
 
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" list
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" listDémarrer son site WordPress : LA "to-do" list
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" list
Kaylynne Johnson
 

Tendances (20)

Business intelligence
Business  intelligenceBusiness  intelligence
Business intelligence
 
EA et Entreprise Numérique - Rapport Projet 2013
EA et Entreprise Numérique -  Rapport Projet 2013EA et Entreprise Numérique -  Rapport Projet 2013
EA et Entreprise Numérique - Rapport Projet 2013
 
Digital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise ArchitectureDigital Transformation And Enterprise Architecture
Digital Transformation And Enterprise Architecture
 
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
WhereScape, the pioneer in data warehouse automation software
 
Introduction à Neo4j
Introduction à Neo4jIntroduction à Neo4j
Introduction à Neo4j
 
Schema directeur et urbanisation du si
Schema directeur et urbanisation du siSchema directeur et urbanisation du si
Schema directeur et urbanisation du si
 
Customer onboarding - Customer Success
Customer onboarding - Customer SuccessCustomer onboarding - Customer Success
Customer onboarding - Customer Success
 
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
Master Data Management : quels outils ? quelles bonnes pratiques ?
 
Atelier note de cadrage
Atelier note de cadrageAtelier note de cadrage
Atelier note de cadrage
 
Audit de site WordPress
Audit de site WordPressAudit de site WordPress
Audit de site WordPress
 
IT4IT™
IT4IT™IT4IT™
IT4IT™
 
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
Emerging Trends in Data Architecture – What’s the Next Big Thing?
 
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projetMatinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
Matinée PMI : Le Business Case : Justifier et promouvoir un projet
 
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2
 
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022 IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
IT4IT / DevOps Tooling Landscape 2022
 
Digital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4ITDigital Operating Model & IT4IT
Digital Operating Model & IT4IT
 
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
AES22-Comment constituer des équipes et des organisations collectivement inte...
 
Présentation du Business Model Canvas
Présentation du Business Model CanvasPrésentation du Business Model Canvas
Présentation du Business Model Canvas
 
Value analysis with Value Stream and Capability modeling
Value analysis with Value Stream and Capability modelingValue analysis with Value Stream and Capability modeling
Value analysis with Value Stream and Capability modeling
 
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" list
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" listDémarrer son site WordPress : LA "to-do" list
Démarrer son site WordPress : LA "to-do" list
 

En vedette

PROGRAM TOUR WEB
PROGRAM TOUR WEBPROGRAM TOUR WEB
PROGRAM TOUR WEB
vinsen banggo
 
Reglamento para el voto asistido
Reglamento para el voto asistidoReglamento para el voto asistido
Reglamento para el voto asistido
Consorcio Bolivia Transparente
 
Social media _mc_cain, ayssa presentation
Social media  _mc_cain, ayssa presentationSocial media  _mc_cain, ayssa presentation
Social media _mc_cain, ayssa presentation
Alyssa McCain
 
Dissertation Hardcopy (My Version)
Dissertation Hardcopy (My Version)Dissertation Hardcopy (My Version)
Dissertation Hardcopy (My Version)
Christopher Blackman
 
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
Consorcio Bolivia Transparente
 
Nathan Purser CV
Nathan Purser CVNathan Purser CV
Nathan Purser CV
Nathan Purser
 
A poluição atmosférica
A poluição atmosféricaA poluição atmosférica
A poluição atmosférica
Carolina Cardoso
 
Prolong apneu
Prolong apneuProlong apneu
Prolong apneu
Nur Hajriya
 

En vedette (10)

PROGRAM TOUR WEB
PROGRAM TOUR WEBPROGRAM TOUR WEB
PROGRAM TOUR WEB
 
Reglamento para el voto asistido
Reglamento para el voto asistidoReglamento para el voto asistido
Reglamento para el voto asistido
 
Social media _mc_cain, ayssa presentation
Social media  _mc_cain, ayssa presentationSocial media  _mc_cain, ayssa presentation
Social media _mc_cain, ayssa presentation
 
Dissertation Hardcopy (My Version)
Dissertation Hardcopy (My Version)Dissertation Hardcopy (My Version)
Dissertation Hardcopy (My Version)
 
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
Reglamento para la elaboración y difusión de estudios de opinión en materia e...
 
test+power+point
test+power+pointtest+power+point
test+power+point
 
OplæG 9
OplæG  9OplæG  9
OplæG 9
 
Nathan Purser CV
Nathan Purser CVNathan Purser CV
Nathan Purser CV
 
A poluição atmosférica
A poluição atmosféricaA poluição atmosférica
A poluição atmosférica
 
Prolong apneu
Prolong apneuProlong apneu
Prolong apneu
 

Similaire à Comment faire un bon énoncé de votre mission

Définir la charte de son projet
Définir la charte de son projetDéfinir la charte de son projet
Définir la charte de son projet
EnactusFrance
 
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Social Business Models
 
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZPOURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
Leonard Korkmaz
 
Comment construire sa charte en équipe
Comment construire sa charte en équipeComment construire sa charte en équipe
Comment construire sa charte en équipe
EnactusFrance
 
entrepreneuriale
entrepreneurialeentrepreneuriale
entrepreneuriale
Sohaib Benammar
 
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay EntrepreneursLa checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
Solvay Entrepreneurs
 
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariatPrésentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
Pierre Drevon Consulting
 
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérienceMastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
Erwan GUIRIEC
 
Cqfd_catalogue_des_formations
Cqfd_catalogue_des_formationsCqfd_catalogue_des_formations
Cqfd_catalogue_des_formations
william HAMIOT
 
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
RADU ZMEUREANU
 
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
Social Business Models
 
Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016
Eric SIBER
 
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
The Office Unicorn
 
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADER
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADERComment faire preuve de courage Managérial? JEADER
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADER
JEADER
 
Synergies & Developements - Recrutement
Synergies & Developements - RecrutementSynergies & Developements - Recrutement
Synergies & Developements - Recrutement
Mickael Beaume
 
Entreprendre mon avenir!
Entreprendre mon avenir!Entreprendre mon avenir!
Entreprendre mon avenir!
CatherineSlide
 
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
Spark the Change Montréal
 
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
PMI-Montréal
 
Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?
Prof. Jacques Folon (Ph.D)
 
Culture d'entreprise - mesurer et développer
Culture d'entreprise - mesurer et développerCulture d'entreprise - mesurer et développer
Culture d'entreprise - mesurer et développer
Accompany (Luxembourg)
 

Similaire à Comment faire un bon énoncé de votre mission (20)

Définir la charte de son projet
Définir la charte de son projetDéfinir la charte de son projet
Définir la charte de son projet
 
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04Ashoka   analyse d'environnement - Paris 2015-04
Ashoka analyse d'environnement - Paris 2015-04
 
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZPOURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZ
 
Comment construire sa charte en équipe
Comment construire sa charte en équipeComment construire sa charte en équipe
Comment construire sa charte en équipe
 
entrepreneuriale
entrepreneurialeentrepreneuriale
entrepreneuriale
 
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay EntrepreneursLa checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
La checklist du jeune entrepreneurs par Solvay Entrepreneurs
 
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariatPrésentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
Présentation sortir de l'informel par l'entreprenariat
 
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérienceMastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
Mastère spécialisé CELSA Entreprendre - Partage d'expérience
 
Cqfd_catalogue_des_formations
Cqfd_catalogue_des_formationsCqfd_catalogue_des_formations
Cqfd_catalogue_des_formations
 
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
Atelier conférence APCM - Positionnez votre entreprise au cœur des médias soc...
 
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
Atelier de création de modèles d'affaires pour InnoPark, juin 2014
 
Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016Libérez vos talents - Agile France 2016
Libérez vos talents - Agile France 2016
 
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
Comment motiver, fidéliser, créer votre culture d'entreprise, donner du sens ...
 
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADER
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADERComment faire preuve de courage Managérial? JEADER
Comment faire preuve de courage Managérial? JEADER
 
Synergies & Developements - Recrutement
Synergies & Developements - RecrutementSynergies & Developements - Recrutement
Synergies & Developements - Recrutement
 
Entreprendre mon avenir!
Entreprendre mon avenir!Entreprendre mon avenir!
Entreprendre mon avenir!
 
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
L’approche appréciative : Aborder le changement en misant sur l’énergie, l’in...
 
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
Symposium CONF401 : Accélérer l’atteinte des résultats : la gestion de projet...
 
Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?Que sera ma PME dans trois ans?
Que sera ma PME dans trois ans?
 
Culture d'entreprise - mesurer et développer
Culture d'entreprise - mesurer et développerCulture d'entreprise - mesurer et développer
Culture d'entreprise - mesurer et développer
 

Plus de Social Business Models

Histoires de canevas
Histoires de canevasHistoires de canevas
Histoires de canevas
Social Business Models
 
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
Social Business Models
 
Super canevas - Vision globale
Super canevas - Vision globaleSuper canevas - Vision globale
Super canevas - Vision globale
Social Business Models
 
Archétypes de marque
Archétypes de marqueArchétypes de marque
Archétypes de marque
Social Business Models
 
Valeurs, préférences et compétences
Valeurs, préférences et compétencesValeurs, préférences et compétences
Valeurs, préférences et compétences
Social Business Models
 
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalitésAffiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
Social Business Models
 
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisationL'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
Social Business Models
 
Une vision plus humaniste de la SWOT
Une vision plus humaniste de la SWOTUne vision plus humaniste de la SWOT
Une vision plus humaniste de la SWOT
Social Business Models
 
Projet MySBM - courte description
Projet MySBM - courte descriptionProjet MySBM - courte description
Projet MySBM - courte description
Social Business Models
 
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google formsConcept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
Social Business Models
 
MySBM - le concept
MySBM - le conceptMySBM - le concept
MySBM - le concept
Social Business Models
 
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
Social Business Models
 
SBM presentation on April 2016 for the SSBMG
SBM presentation on April 2016 for the SSBMGSBM presentation on April 2016 for the SSBMG
SBM presentation on April 2016 for the SSBMG
Social Business Models
 
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2CMarketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
Social Business Models
 
Préférences au travail
Préférences au travailPréférences au travail
Préférences au travail
Social Business Models
 
Social Business Models Association in short
Social Business Models Association in shortSocial Business Models Association in short
Social Business Models Association in short
Social Business Models
 
Accompagnement et modes d’intervention
Accompagnement et modes d’interventionAccompagnement et modes d’intervention
Accompagnement et modes d’intervention
Social Business Models
 
Social business models en bref
Social business models en brefSocial business models en bref
Social business models en bref
Social Business Models
 
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
Social Business Models
 
Meilleurs voeux pour 2016
Meilleurs voeux pour 2016Meilleurs voeux pour 2016
Meilleurs voeux pour 2016
Social Business Models
 

Plus de Social Business Models (20)

Histoires de canevas
Histoires de canevasHistoires de canevas
Histoires de canevas
 
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
Avez vous la fibre entrepreneuriale ?
 
Super canevas - Vision globale
Super canevas - Vision globaleSuper canevas - Vision globale
Super canevas - Vision globale
 
Archétypes de marque
Archétypes de marqueArchétypes de marque
Archétypes de marque
 
Valeurs, préférences et compétences
Valeurs, préférences et compétencesValeurs, préférences et compétences
Valeurs, préférences et compétences
 
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalitésAffiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
Affiche A1: 16 types MBTI et quelques personnalités
 
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisationL'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
L'équilibre VPPC: facteur clé de succès de l'organisation
 
Une vision plus humaniste de la SWOT
Une vision plus humaniste de la SWOTUne vision plus humaniste de la SWOT
Une vision plus humaniste de la SWOT
 
Projet MySBM - courte description
Projet MySBM - courte descriptionProjet MySBM - courte description
Projet MySBM - courte description
 
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google formsConcept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
Concept de MySBM - résultats intermédiaires sur google forms
 
MySBM - le concept
MySBM - le conceptMySBM - le concept
MySBM - le concept
 
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
Accompagnement des créateurs et créatrices d’entreprises (sociales)
 
SBM presentation on April 2016 for the SSBMG
SBM presentation on April 2016 for the SSBMGSBM presentation on April 2016 for the SSBMG
SBM presentation on April 2016 for the SSBMG
 
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2CMarketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
Marketing mix revisité: maintenant c'est 6P2C
 
Préférences au travail
Préférences au travailPréférences au travail
Préférences au travail
 
Social Business Models Association in short
Social Business Models Association in shortSocial Business Models Association in short
Social Business Models Association in short
 
Accompagnement et modes d’intervention
Accompagnement et modes d’interventionAccompagnement et modes d’intervention
Accompagnement et modes d’intervention
 
Social business models en bref
Social business models en brefSocial business models en bref
Social business models en bref
 
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
Atelier "Entrepreneurs, osez sortir de votre zone de confort"
 
Meilleurs voeux pour 2016
Meilleurs voeux pour 2016Meilleurs voeux pour 2016
Meilleurs voeux pour 2016
 

Comment faire un bon énoncé de votre mission

  • 1. Comment faire un bon énoncé de la mission Ou de vos missions…
  • 2. Ne la confondez pas avec un projet temporaire!
  • 3. Ou ne la confondre pas avec la vision de l’organisation!
  • 4. La mission est incluse dans le «modèle d’affaires» ValeursValeursValeurs
  • 5. La mission, c’est la raison d’être • Définir la mission d’une organisation, c’est définir sa raison d’être, c’est dire pourquoi elle existe. • Définir la mission d’une organisation c’est répondre aux questions suivantes : 1. Que fait-on ? 2. Pour qui le fait-on ? 3. Pourquoi le fait-on ? • La mission est permanente, c’est la même aujourd’hui, demain et après-demain.
  • 6. La vision est incluse dans la «stratégie» ValeursValeursValeurs
  • 7. La vision est une projection dans le futur • Quel est le futur que l’organisation idéalise, à la construction duquel elle voudrait apporter sa contribution ? • Comment le voit-elle, quelle est sa vision du contexte, comment sera le monde, en partie grâce à elle ? • Et dans cette vision du futur, dans quinze ou vingt ans, comment l’organisation s’y projette, quelle place occupera-t-elle, quelle est la vision de son propre futur?
  • 8. Mission et vision utilisent le même «carburant» • Si le modèle d’affaires est le «moteur» de l’organisation, on peut dire la passion, l’émotion, les croyances et les valeurs partagées qui se retrouvent dans la culture organisationnelle en sont le «carburant». • Ce sont les valeurs et les principes d’action qui donnent toute la cohérence dans les diverses facettes de l’organisation. Valeurs
  • 9. Pourquoi faut-il définir une mission ? Une entreprise ne se définit pas par son nom, ses statuts ou les produits et services qu’elle réalise; elle se définit par sa mission.
  • 10. Pourquoi faut-il définir une mission ? La plus importante raison de frustration et d'échecs dans les entreprises provient d'une réflexion insuffisante de la raison d'être de l'entreprise, de sa mission.
  • 11. Votre mission Votre raison d’être 1er élément de communication Une autre bonne raison…
  • 13. Comment l’écrire…? A partir du canevas! Les valeurs
  • 14. Eléments obligatoires de la mission • Eléments obligatoires : – Quoi (étendue, cadre) – Pour qui (positionnement) – Visant (légitimité) Pour qui
  • 15. Eléments optionnels de la mission • Eléments obligatoires : – Quoi (étendue, cadre) – Pour qui (positionnement) – Visant (légitimité) • Eléments optionnels : – Valeurs (culture de l’organisation) – Comportements (recherchés) – Compétences (de l’organisation) Pour qui Comportements
  • 16. Un exemple: une clinique orthodontologique • Mission officielle: “ Proposer des services odontologiques personnalisés à toute personne souffrant de malformation buccale et désireuse de regagner son estime esthétique ” • Mission “Commerciale” “ Rendre le sourire à ceux qui n’osent pas le faire, par des services odontologiques personnalisés. “ Pour qui Comportements
  • 17. Exemple de construction Une des missions d’une organisation de formation de formateurs, proposant des combinaisons de cours, avec des stages dans des écoles partenaires. • Pour qui – Professionnels de la formation • Quoi – Des cours, outils, méthodes et opportunités de mettre en pratique • Visant – Capacité de donner formations de qualité et utilité concrète
  • 18. Exemple de construction Une des missions d’une organisation de formation de formateurs, proposant des combinaisons de cours avec des stages dans des écoles partenaires. • Pour qui – Professionnels de la formation • Quoi – Des cours, outils, méthodes et opportunités de mettre en pratique • Visant – Capacité de donner formations de qualité et utilité concrète « Mettre à disposition des professionnels de la formation, des cours, outils, méthodes et opportunités de pratiquer, en développant ainsi leur capacité de donner à leur tour des formations de qualité et utilité concrète »
  • 19. Faites-la lire par quelqu’un Votre neveu de 12 ans ou votre grand-mère devraient pouvoir la comprendre !
  • 20. Une ou plusieurs missions ? Mission globale
  • 21. A vous de vous prononcer!
  • 22. De bonnes et de mauvaises missions ? • Offrir à nos clients et aux consommateurs des produits et des services innovants et de haute qualité. L’Art de la Table 1825 • Donner à tous nos élèves une éducation internationale spécifique et de grande qualité qui leur permette de développer pleinement leur potentiel. Ecole internationale de Genève • Nous nous sommes donnés comme mission d'être le leader mondial des aliments tout prêts et des boissons. Pepsico Canada • Offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité, en répondant à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde. L’Oréal
  • 23. De bonnes et de mauvaises missions ? • Offrir à nos clients et aux consommateurs des produits et des services innovants et de haute qualité. On ne sait pas ce que c’est, ni à quoi ça sert • Donner à tous nos élèves une éducation internationale spécifique et de grande qualité qui leur permette de développer pleinement leur potentiel. Tout y est, public cible, prestation et impact • Nous nous sommes donnés comme mission d'être le leader mondial des aliments tout prêts et des boissons. C’est une vision, pas une mission • Offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité, en répondant à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde. Un peu pompeux, mais correct
  • 24. Merci pour votre attention… …et nous vous souhaitons de bonnes rédactions de missions! A revoir sur http://www.socialbusinessmodels.ch/fr/visioconferences