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Comment la numérisation donne
un avantage concurrentiel aux PME
« Numérisation » n’est pas seulement
un mot à la mode.
C’est une transition fondamentale
qui modifie le fonctionnement interne
des entreprises et leurs interactions avec
leurs clients, partenaires et fournisseurs.
La conversion de leurs processus papier en processus
numériques leur permet de réduire leurs coûts, de gagner
en efficacité et d’améliorer leur service client.
Et nous ne parlons pas ici de numérisation basique, qui se
réduit à scanner des documents papier pour les archiver.
Pour constater de véritables bénéfices, il faut mettre en
place un écosystème numérique de bout en bout grâce
auquel il suffit d’appuyer sur un bouton pour effectuer
un workflow documentaire complexe.
Et dans lequel l’acheminement, l’archivage, le partage
et la sécurité sont intégrés et automatisés sans effort.
Si vous pensez que ça ne concerne que
les grandes entreprises, détrompez-vous.
La numérisation est aussi
une priorité pour les PME.
Et si nous en sommes si sûrs, c’est parce que nous
avons récemment mené une enquête approfondie
auprès de 1 000 PME installées aux États-Unis,
en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.
Et les résultats vont peut-être vous étonner.
Notre enquête
révèle que
28 %
des sondés sont « bien
engagés » sur la voie
de la numérisation
et
37 %
commencent tout
juste à la mettre
en œuvre.
Pas moins de
des PME ont donc
entamé leur transition
vers le numérique.
65 %
Par où commencer
Si vous n’êtes pas l’une de ces PME,
ces chiffres vous inquiètent peut-être.
La bonne nouvelle : il est encore
temps de les rattraper. Mieux encore :
vous pouvez apprendre des PME qui
ont déjà commencé la transition.
Trois conseils
principaux ressortent
de notre enquête.
1. IDENTIFIEZ LES BONS
PROCESSUS À PRIORISER
Les initiatives les plus
fructueuses ont porté
en premier lieu sur la
numérisation des processus
administratifs : factures,
rapports commerciaux
et financiers, formulaires
RH et dossiers du personnel.
2. IDENTIFIEZ LES BONS
SERVICES PAR LESQUELS
COMMENCER
Le service financier et le
service IT figurent en tête de
liste. Rien d’étonnant, puisque
de nombreux services de
l’entreprise dépendent d’eux.
Le service commercial et
l’assistance client sont les deux
priorités suivantes, et la preuve
que la numérisation n’est pas
uniquement réservée aux
services internes.
3. NE VOUS LANCEZ
PAS EN SOLO
Les trois-quarts des PME
font appel à un partenaire
spécialisé pour les aider à
réussir leur transition. Celui-ci
peut développer pour elles une
solution sur mesure adaptée
à leurs besoins spécifiques.
Autre avantage : elles
commencent par procéder à
une évaluation complète de
leur environnement d’impres-
sion pour faire un bilan de leur
situation et savoir comment
atteindre leurs objectifs.
La numérisation s’est rapidement imposée
comme une nécessité pour les PME cherchant
à réduire leurs coûts, alléger leurs processus
et offrir un meilleur service client.
Il est impressionnant de constater que
la plupart des PME ont déjà entamé leur
transition, confirmant ainsi les bénéfices
réels et concrets de la numérisation.
Mais surtout, celle-ci donne
une longueur d’avance à ces
PME tournées vers l’avenir.
LE POINT SUR LA GESTION
DOCUMENTAIRE DES PME
Si vous souhaitez connaître les initiatives
des PME les plus avisées en matière
de gestion documentaire, consultez
l’intégralité de notre enquête.
The State of
SMB Document
Management
How the smartest small and medium-sized businesses
use digitization, workflow and managed print services
to boost their bottom line
Une fois terminée la lecture
de ce document court et clair,
pourquoi ne pas découvrir
par vous-même la nouvelle
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multifonction ?
Nous serions ravis de vous aider.
Avec un chiffre d’affaires de 11 milliards de dollars, Xerox est un leader du secteur
technologique qui innove et transforme la façon dont le monde communique,
se connecte et travaille. À l’heure où nos clients de toute taille cherchent à améliorer
leur productivité, à maximiser leur rentabilité et à satisfaire leur clientèle, notre
expertise est plus précieuse que jamais. Nos services s’adressent aux PME, aux
grandes entreprises, aux administrations, aux professionnels de la communication
graphique et à nos partenaires qui les accompagnent.
Nous comprenons ce qui fait l’essence du travail et toutes les formes que celui-ci
peut revêtir. Nous maîtrisons les enjeux d’un monde de plus en plus complexe,
à la croisée entre papier et numérique, bureau et mobilité, personnel et social.
Chaque jour, partout dans le monde – dans plus de 160 pays – nos technologies,
nos logiciels et nos équipes pilotent avec brio ces intersections. Nous automatisons,
personnalisons, organisons, analysons et sécurisons les informations afin que nos
clients progressent à un rythme accéléré.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.xerox.fr.
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Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME

  • 1. Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
  • 2. « Numérisation » n’est pas seulement un mot à la mode.
  • 3. C’est une transition fondamentale qui modifie le fonctionnement interne des entreprises et leurs interactions avec leurs clients, partenaires et fournisseurs.
  • 4. La conversion de leurs processus papier en processus numériques leur permet de réduire leurs coûts, de gagner en efficacité et d’améliorer leur service client. Et nous ne parlons pas ici de numérisation basique, qui se réduit à scanner des documents papier pour les archiver.
  • 5. Pour constater de véritables bénéfices, il faut mettre en place un écosystème numérique de bout en bout grâce auquel il suffit d’appuyer sur un bouton pour effectuer un workflow documentaire complexe. Et dans lequel l’acheminement, l’archivage, le partage et la sécurité sont intégrés et automatisés sans effort.
  • 6. Si vous pensez que ça ne concerne que les grandes entreprises, détrompez-vous. La numérisation est aussi une priorité pour les PME.
  • 7. Et si nous en sommes si sûrs, c’est parce que nous avons récemment mené une enquête approfondie auprès de 1 000 PME installées aux États-Unis, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.
  • 8. Et les résultats vont peut-être vous étonner.
  • 9. Notre enquête révèle que 28 % des sondés sont « bien engagés » sur la voie de la numérisation
  • 10. et 37 % commencent tout juste à la mettre en œuvre.
  • 11. Pas moins de des PME ont donc entamé leur transition vers le numérique. 65 %
  • 13. Si vous n’êtes pas l’une de ces PME, ces chiffres vous inquiètent peut-être. La bonne nouvelle : il est encore temps de les rattraper. Mieux encore : vous pouvez apprendre des PME qui ont déjà commencé la transition.
  • 15. 1. IDENTIFIEZ LES BONS PROCESSUS À PRIORISER Les initiatives les plus fructueuses ont porté en premier lieu sur la numérisation des processus administratifs : factures, rapports commerciaux et financiers, formulaires RH et dossiers du personnel.
  • 16. 2. IDENTIFIEZ LES BONS SERVICES PAR LESQUELS COMMENCER Le service financier et le service IT figurent en tête de liste. Rien d’étonnant, puisque de nombreux services de l’entreprise dépendent d’eux. Le service commercial et l’assistance client sont les deux priorités suivantes, et la preuve que la numérisation n’est pas uniquement réservée aux services internes.
  • 17. 3. NE VOUS LANCEZ PAS EN SOLO Les trois-quarts des PME font appel à un partenaire spécialisé pour les aider à réussir leur transition. Celui-ci peut développer pour elles une solution sur mesure adaptée à leurs besoins spécifiques. Autre avantage : elles commencent par procéder à une évaluation complète de leur environnement d’impres- sion pour faire un bilan de leur situation et savoir comment atteindre leurs objectifs.
  • 18. La numérisation s’est rapidement imposée comme une nécessité pour les PME cherchant à réduire leurs coûts, alléger leurs processus et offrir un meilleur service client.
  • 19. Il est impressionnant de constater que la plupart des PME ont déjà entamé leur transition, confirmant ainsi les bénéfices réels et concrets de la numérisation.
  • 20. Mais surtout, celle-ci donne une longueur d’avance à ces PME tournées vers l’avenir.
  • 21. LE POINT SUR LA GESTION DOCUMENTAIRE DES PME Si vous souhaitez connaître les initiatives des PME les plus avisées en matière de gestion documentaire, consultez l’intégralité de notre enquête. The State of SMB Document Management How the smartest small and medium-sized businesses use digitization, workflow and managed print services to boost their bottom line
  • 22. Une fois terminée la lecture de ce document court et clair, pourquoi ne pas découvrir par vous-même la nouvelle génération d’imprimantes multifonction ? Nous serions ravis de vous aider.
  • 23. Avec un chiffre d’affaires de 11 milliards de dollars, Xerox est un leader du secteur technologique qui innove et transforme la façon dont le monde communique, se connecte et travaille. À l’heure où nos clients de toute taille cherchent à améliorer leur productivité, à maximiser leur rentabilité et à satisfaire leur clientèle, notre expertise est plus précieuse que jamais. Nos services s’adressent aux PME, aux grandes entreprises, aux administrations, aux professionnels de la communication graphique et à nos partenaires qui les accompagnent. Nous comprenons ce qui fait l’essence du travail et toutes les formes que celui-ci peut revêtir. Nous maîtrisons les enjeux d’un monde de plus en plus complexe, à la croisée entre papier et numérique, bureau et mobilité, personnel et social. Chaque jour, partout dans le monde – dans plus de 160 pays – nos technologies, nos logiciels et nos équipes pilotent avec brio ces intersections. Nous automatisons, personnalisons, organisons, analysons et sécurisons les informations afin que nos clients progressent à un rythme accéléré. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.xerox.fr. À propos de Xerox © 2017 Xerox Corporation. Tous droits réservés. Xerox® et Xerox and Design® sont des marques commerciales de Xerox Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. BR22030