SlideShare une entreprise Scribd logo
Comment la presse doit-elle
                          utiliser Internet comme outil de
                                     promotion?
                                      3 juillet 2009




vendredi 3 juillet 2009
Comment?

vendredi 3 juillet 2009
Objectifs
                          • Une conférence participative
                          • Un regard plus humain

                          • Favoriser l’émergence de solutions

                            uniques à votre marque




vendredi 3 juillet 2009
Une équipe d’intervention tactique en
                          marketing communautaire
    • expertise : stratégies de mobilisation et
      d'engagement des clientèles (C2B)
    • des applications simples, concrètes et

      innovantes
    • une entreprise qui applique ce qu’elle propose


vendredi 3 juillet 2009
C’est quoi le C2B?
                              Le C2B est centré sur :
                          • la clientèle utilisatrice
                          • leurs besoins profonds

                          • l’empowerment du client




vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
                                                               EiN, a                              TuTull ArCeTnION
                                                           Mrus ve
                                                          Eint                                   A d pR ma k ti g
           Expérience C2B                                N    n                              s
                                                                                                 e
                                                                                                 qu           nir
                                                                                                      Faire ve la demande
                                                                                         Plu




                                                    ibl N
                                                         no
                                                                                                                  Le chu à so




                                            acc YO
                                                       e,
                                                                                                                        cho i v
                                                                                                                           tem ia




                                            RA
                                                                                                                              en u




                                               e ss
                                                                                     ns d’initier les
                                                                                  sio t = un é            D                     t




                                                                                                                                 n
                                                                                a                      co




                                                                                                                                lie fait d
                                                                              cc lien           me n




                                                                                                                              qu
                                                  es t
                                                                                                    t te




                                                                                                                                   nd ub
                                                                                                           IA




                                                                                                                                   i
                                                                                   c




                                                                       so




                                                                                                      ve
                                                                                n




                                                                                                                                     ec
                                                   que




                                                                                                        r sa
                                                                                                             LOG
                                                                         de




                                                                                                          ur
                                                                              U




                                                                                                                                         onfi it
                                                                                                             tion
                                             La mar




                                                                  Donner




                                                                                                                                            ance
                                                                                                                                            ru
                                                                                                                 s
                                                                                                                UE
                            ENGAGEMENT
                            Appropriation et endossement de la marque


                                                                                  Ma




                                                                                                                       ité
                                                                                    rke                                 il
                                                                                        ting                         dib

                                                                                                                        ON
                                                                                    L’en     v iral
                                                                                                             la c ré

                                                                                                                      TI
                                                                                         doss
                                                                                              ement augmente

                                                                                                      ÉMUL           A




vendredi 3 juillet 2009
Partie 1
                          État de la situation




vendredi 3 juillet 2009
Le monde change vite
           La technologie a créé un point de rupture qui
                    oblige de se repositionner




vendredi 3 juillet 2009
Impacts de la pression
       technologique sur les médias papier




     Source : Zénith Optimédia



vendredi 3 juillet 2009
État de la situation




     Source : Forester Research



vendredi 3 juillet 2009
État de la situation
    Une offre de médias en hausse
    • Contenu médiatique mondial : +30% par an

    • Nombre de chaînes de TV en Europe : x3 en 10 ans

    • Nombre de magazines en Europe : x4 en 25 ans


    Mais une consommation qui se fragmente et se diversifie
    • Un temps de consommation de médias qui augmente, mais une

      fidélité moins grande à chacun des médias
    • Les plus jeunes diversifient les supports :

              •    Pratiques multimédias (ordinateur, téléphone mobile, baladeur
                   multimédia, jeux vidéos, etc.)

     Source : Forester Research



vendredi 3 juillet 2009
État de la situation
                           15-24 ans      Ensemble de la population


                          50,3%             29,5%
                    des contacts avec   des contacts avec
                       les médias          les médias


     Source : Forester Research



vendredi 3 juillet 2009
L’inévitable convergence




              Il faut se préparer à casser le paradigme de la distinction en
                                     ligne / hors ligne.
     Source : General Social Survey



vendredi 3 juillet 2009
Partie 2
                   Ce que consommateur veut..




vendredi 3 juillet 2009
Le consommateur a changé
    Il est :
       • Volontaire et difficile.

       • Volage et en quête

         d'expérience.




vendredi 3 juillet 2009
Perception de la
           consommation


     Source : David Armano



vendredi 3 juillet 2009
Perception de la consommation




     Source : David Armano



vendredi 3 juillet 2009
Perception de la consommation




     Source : David Armano



vendredi 3 juillet 2009
Perception de la consommation




     Source : David Armano



vendredi 3 juillet 2009
Transcender la consommation
                     Le concept d’expérience est basé sur des
                       principes de réalisation de soi et de
                              positionnement social

                                Accomplissement personnel
                                    Estime des autres
                                  Amour, appartenance
                                        Sécurité
                                      Physiologique




vendredi 3 juillet 2009
ET VOUS?
                          Où vous situez-vous?


                           Accomplissement personnel
                               Estime des autres
                             Amour, appartenance
                                   Sécurité
                                 Physiologique




vendredi 3 juillet 2009
Constat
              •    Les fonctionnalités 2.0 sont déjà d'actualité
                   pour la presse online




vendredi 3 juillet 2009
Un outil de reconnaissance

    La possession de la
    publication souligne :
      • L’identité et le statut

        social
      • Le mode de vie (travail,

        horaire, vacances, lieux
        fréquentés..)



vendredi 3 juillet 2009
Elle augmente sa surface
                                 de contact




vendredi 3 juillet 2009
Un outil d’appartenance
    Les geeks achètent du papier!
    • Plus qu’un magazine : un

      icone d’une génération
    • À noter : la mise en page

      les séduit...




vendredi 3 juillet 2009
Le paradoxe imprimé

              •    Baisse des ventes de journaux d’information
                                      vs.
              •    Croissance des ventes des magazines
                   hebdomadaires d’information




vendredi 3 juillet 2009
Ventes par formats
              •    Presse quotidienne : -1,6% entre 2007 et 2008 (en
                   moyenne par numéro) page 7 du PDF 19ème observatoire de
                   la Presse
                                                     30%
              •    Presse news magazines
                   hebdomadaires : +24,9% sur 5      23%
                   ans (page 23 du même document)
                                                     15%
              •    Presse quotidienne nationale       8%
                   sur 5 ans : - 0,9% sur 5 ans
                                                      0%
              •    Presse quotidienne régionale
                   sur 5 ans : -6,4% sur 5 ans       -8%
                                                        État de la situation sur 5 ans




vendredi 3 juillet 2009
La valeur de l’info?
              • L’information quotidienne a une valeur en
                baisse tendancielle.
              • Parce qu’elle est de plus en plus abondante :

                infobésité = un bruit de fond dans laquelle
                l’information n’est pas hiérarchisée.




vendredi 3 juillet 2009
Un bien abondant




                    Pourquoi payer pour quelque chose qui est
                            disponible gratuitement?


vendredi 3 juillet 2009
La valeur de l’information




     Source : DDM



vendredi 3 juillet 2009
Le web a changé la valeur de
                  l’information
              •    Quelle est la valeur d’une information qui
                   change d’heure en heure?




vendredi 3 juillet 2009
Le web a changé la valeur de
                  l’information




vendredi 3 juillet 2009
Et vous?
              • Quelle est l’information qui a de la valeur
                pour vos lecteurs ?
              • Au delà de la simple valeur ajoutée,

                comment pouvez-vous donner un sens au
                contenu de votre publication?




vendredi 3 juillet 2009
Partie 3
           Se tourner vers sa communauté




vendredi 3 juillet 2009
Le filtre : personnalisation de
                 l'information




vendredi 3 juillet 2009
Filtre médiatique vs. filtre de
                 la communauté
    Le traitement de
    l'information :
        • Fait par un média

        • Fait par la communauté




vendredi 3 juillet 2009
C’est maintenant un
                             interlocuteur!
              • = consommateur
              • = contributeur :

                   • Les médias sociaux, nouveaux courrier

                     des lecteurs, en version participative



vendredi 3 juillet 2009
Consolider sa communauté
         Le C2B consiste à:
         • utiliser les liens de confiance qui existent déjà

           entre les individus
         • centrer les interventions sur le consommateur

           et ses aspirations profondes
         • amener l'utilisateur vers soi




vendredi 3 juillet 2009
Lego : participation à la
                                  marque




vendredi 3 juillet 2009
Lego : jeux en ligne




vendredi 3 juillet 2009
Un interlocuteur veut discuter
              • Recherche une expérience humaine.
              • Importance de la valeur ajoutée à

                l’information.
              • Information sociale : la presse comme je le

                veux, quand je le veux




vendredi 3 juillet 2009
Changements organisationnels
              •    Passer d’une logique centrée sur la diffusion
                   d’une information construite par une
                   rédaction

              •    Une logique de diffusion d’une information à
                   forte valeur-ajoutée + animation d’une
                   communauté.



vendredi 3 juillet 2009
L’importance de filter...




     Photo : Time.com



vendredi 3 juillet 2009
Passer à travers les filtres
       L’objectif ultime est d’obtenir la reconnaissance
                      et être recommandé




vendredi 3 juillet 2009
Le bouche-à-oreilles
              • Les gens ont un potentiel de mobilisation
              • Ils se regroupent en tribu (S. Godin)

              • Peuvent devenir des ambassadeurs

              • La communauté fait partie de l'offre




vendredi 3 juillet 2009
Et vous?
              • Quelles sont les informations que les
                membres des communautés pourraient
                échanger entre eux autour de votre marque?
              • Est-ce réaliste compte-tenu de votre

                organisation?




vendredi 3 juillet 2009
Partie 4

            Le potentiel de la communauté




vendredi 3 juillet 2009
Dove : au-delà du savon




vendredi 3 juillet 2009
Dove Evolution




vendredi 3 juillet 2009
Dove : Fonds pour l’estime de soi




            Dove vient ici prouver à sa communauté son
           intégrité de marque en investissant dans une
          cause pour que les femmes «ordinaires» soient
               mieux dans leur peau, et donc belles.


vendredi 3 juillet 2009
Dove : pour les femmes
                                et les filles



          Le site du Fonds pour l’Estime de soi Dove
       propose des conseils pour les mères et d’autres
           pour les filles. Il est possible d’écrire au
       Dr. Serge Herez afin de lui parler d’un problème.


vendredi 3 juillet 2009
Dove : histoire autour du bain
    Le site actuel de Dove
    comporte des «Histoires
    autour du bain» avec des
    widgets, dont un
    permettant aux
    utilisateurs d’écrire un
    message dans la buée
    d’un miroir de salle de
    bain et de l’envoyer à un
    ami.

vendredi 3 juillet 2009
Et la presse?
              • La presse est naturellement communautaire.
                Un journal, une revue réunit des gens qui
                partagent des valeurs, des idées politiques,
                des centres d'intérêt.
              • Donc plus légitime qu'un vendeur de savon

                (qui s'invente des valeurs et un style de vie)
                pour développer une approche
                communautaire.


vendredi 3 juillet 2009
Web = Moyen

vendredi 3 juillet 2009
Vous avez une communauté
                          Où est-elle?




vendredi 3 juillet 2009
Partie 5
                          Se recentrer




vendredi 3 juillet 2009
Favoriser la participation
              • Plus que de la promo, c’est engageant
              • C’est un choix stratégique




vendredi 3 juillet 2009
Bonification de l’offre vs.
     espace et audience développée
                           +
                          AUDIENCE / POINT DE CONTACT




                                                        RIP


                             –                            BONIFICATION DE L’OFFRE   +




vendredi 3 juillet 2009
Une communauté, c’est comme
             un bon vin!




vendredi 3 juillet 2009
La communauté de Libération




vendredi 3 juillet 2009
La communauté de Libération




vendredi 3 juillet 2009
Redéfinir les formats (1 /2)
              •    Comment renouveler la mise en scène de
                   l'information?
                      a. De nouveaux formats, vers le rich media
                      b. De nouveaux partis-pris éditoriaux




vendredi 3 juillet 2009
Vendredi : à contre-courant
    Le cas de Vendredi : push
    les contenus Web
    remarquables sur la
    Presse traditionnelle, le
    journalisme inversé




vendredi 3 juillet 2009
Redéfinir les formats (2/2)
              •    Comment renouveler la mise en scène de
                   l'information?
                      c. Contextualisation de l’information
                      d. De nouveaux canaux : médias sociaux,
                      mobile




vendredi 3 juillet 2009
Slatefrance : l’intérêt de la
                        conversation




vendredi 3 juillet 2009
Et vous?
              • Quels sont les contenus ratachés aux valeurs
                de votre marque?
              • Comment les mettre en valeur et à la

                disposition de vos ambassadeurs?




vendredi 3 juillet 2009
Cohérence?

vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
           Expérience C2B                      EiN, a
                                           Mrus ve
                                         NEintn




                                    ibl N
                                         no
                            acc YO
                                       e,
                            RA
                               e ss
                                  es t
                                   que
                             La mar




vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
                                               EiN, a
                                           Mrus ve                         ATuTull ArCeTnION
                                                                                 R ma k
           Expérience C2B
                                         NEintn                        s
                                                                            ed
                                                                           qu
                                                                               p        ti g
                                                                                        nir
                                                                                Faire ve la demande
                                                                   Plu




                                    ibl N
                                         no
                                                                                            Le chu à so




                            acc YO
                                       e,
                                                                                                  cho i v
                                                                                                     tem ia




                            RA
                                                                                                        en u




                               e ss
                                                                                                          t




                                                                                                           n
                                                                                                          lie fait d
                                                                                                         qu
                                  es t




                                                                                                             nd ub
                                                                                                             i

                                                                                                               ec
                                   que




                                                                                                                   onfi it
                             La mar




                                                                                                                      ance
                                                                                                                      ru
vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
                                               EiN, a
                                           Mrus ve                         ATuTull ArCeTnION
                                                                                 R ma k
           Expérience C2B
                                         NEintn                        s
                                                                            ed
                                                                           qu
                                                                               p        ti g
                                                                                        nir
                                                                                Faire ve la demande
                                                                   Plu




                                    ibl N
                                         no
                                                                                            Le chu à so




                            acc YO
                                       e,
                                                                                                  cho i v
                                                                                                     tem ia




                            RA
                                                                                                        en u




                               e ss
                                                                                                          t




                                                                                                           n
                                                                                                          lie fait d
                                                                                                         qu
                                  es t




                                                                                                             nd ub
                                                                                                             i

                                                                                                               ec
                                   que




                                                                                                                   onfi it
                             La mar




                                                                                                                      ance
                                                                                                                      ru
                                                          Ma




                                                                                               ité
                                                            rke                                 il
                                                                ting                          ib
                                                                                          ré d
                                                                                             ON
                                                            L’en     v iral
                                                                                     l ac
                                                                                           TI
                                                                 doss
                                                                      ement augmente

                                                                                ÉMUL      A




vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
                                               EiN, a
                                           Mrus ve                               ATuTull ArCeTnION
                                                                                       R ma k
           Expérience C2B
                                         NEintn                              s
                                                                                  ed
                                                                                 qu
                                                                                     p        ti g
                                                                                             nir
                                                                                     Faire ve la demande
                                                                         Plu




                                    ibl N
                                         no
                                                                                                 Le chu à so




                            acc YO
                                       e,
                                                                                                       cho i v
                                                                                                          tem ia




                            RA
                                                                                                             en u




                               e ss
                                                                   ons d’initier les      D                    t




                                                                                                                n
                                                                asi nt = un ém con




                                                                                                               lie fait d
                                                              cc lie




                                                                                                             qu
                                                                                  et t




                                  es t




                                                                                                                  nd ub
                                                                                           IA




                                                                                                                  i
                                                                  c                    e




                                                       so




                                                                                      ve
                                                                n




                                                                                                                    ec
                                   que




                                                                                        r sa
                                                                                             LOG
                                                         de




                                                                                          ur
                                                              U




                                                                                                                        onfi it
                                                                                             tion
                             La mar




                                                  Donner




                                                                                                                           ance
                                                                                                                           ru
                                                                                                 s
                                                                                                UE
                                                                  Ma




                                                                                                       ité
                                                                    rke                                 il
                                                                        ting                          ib
                                                                                                  ré d
                                                                                                        ON
                                                                    L’en     v iral
                                                                                             l ac
                                                                                                      TI
                                                                         doss
                                                                              ement augmente

                                                                                      ÉMUL           A




vendredi 3 juillet 2009
Expérience C2B




vendredi 3 juillet 2009
Tccueillante.
                                                               EiN, a
                                                           Mrus ve                               ATuTull ArCeTnION
                                                                                                       R ma k
           Expérience C2B
                                                         NEintn                              s
                                                                                                  ed
                                                                                                 qu
                                                                                                     p        ti g
                                                                                                             nir
                                                                                                     Faire ve la demande
                                                                                         Plu




                                                    ibl N
                                                         no
                                                                                                                 Le chu à so




                                            acc YO
                                                       e,
                                                                                                                       cho i v
                                                                                                                          tem ia




                                            RA
                                                                                                                             en u




                                               e ss
                                                                                   ons d’initier les      D                    t




                                                                                                                                n
                                                                                asi nt = un ém con




                                                                                                                               lie fait d
                                                                              cc lie




                                                                                                                             qu
                                                                                                  et t




                                                  es t




                                                                                                                                  nd ub
                                                                                                           IA




                                                                                                                                  i
                                                                                  c                    e




                                                                       so




                                                                                                      ve
                                                                                n




                                                                                                                                    ec
                                                   que




                                                                                                        r sa
                                                                                                             LOG
                                                                         de




                                                                                                          ur
                                                                              U




                                                                                                                                        onfi it
                                                                                                             tion
                                             La mar




                                                                  Donner




                                                                                                                                           ance
                                                                                                                                           ru
                                                                                                                 s
                                                                                                                UE
                            ENGAGEMENT
                            Appropriation et endossement de la marque


                                                                                  Ma




                                                                                                                       ité
                                                                                    rke                                 il
                                                                                        ting                          ib
                                                                                                                  ré d
                                                                                                                        ON
                                                                                    L’en     v iral
                                                                                                             l ac
                                                                                                                      TI
                                                                                         doss
                                                                                              ement augmente

                                                                                                      ÉMUL           A




vendredi 3 juillet 2009
Des questions?
                                Merci!
                             http://ma14.com




vendredi 3 juillet 2009
Isabelle Lo ez           b
                                                                Présidente




                 +1 (418) 264-5447   Blogue : isabellelopez.com
                 lopez@ma14.com      Skype / Posterous / Twitter : isatruc




vendredi 3 juillet 2009

Contenu connexe

En vedette

6 plataformas tic´s en el pea
6 plataformas tic´s en el pea6 plataformas tic´s en el pea
6 plataformas tic´s en el pea
ZuleimaCampos
 
Mi primer blog diapositivas
Mi primer blog diapositivasMi primer blog diapositivas
Mi primer blog diapositivas
Estefi López
 
web 2.0
web 2.0web 2.0
web 2.0
AbiRosero
 
Larry page
Larry pageLarry page
Larry page
mishell192
 
fotos de de modo de escenas...
fotos de de modo de escenas...fotos de de modo de escenas...
fotos de de modo de escenas...
jhoannna
 
Quiero un mundo de paz
Quiero un mundo de pazQuiero un mundo de paz
Quiero un mundo de paz
antogalindo
 
2 SPIM Transporte
2 SPIM Transporte2 SPIM Transporte
2 SPIM Transporte
fdwarf
 
Seminario 2 estadistica
Seminario 2 estadisticaSeminario 2 estadistica
Seminario 2 estadistica
Paula Ruiz
 
Rencontre KSL
Rencontre KSLRencontre KSL
Rencontre KSL
ma14
 
El ambiente ante la salud
El ambiente ante la saludEl ambiente ante la salud
El ambiente ante la salud
Melvin Gonzalez Diaz
 
Past paper quest aspect fitness
Past paper quest aspect fitnessPast paper quest aspect fitness
Past paper quest aspect fitness
nmcquade
 
Randonnées n°2
Randonnées n°2 Randonnées n°2
Randonnées n°2
will77
 
Cuestionario # 4
Cuestionario # 4Cuestionario # 4
Cuestionario # 4
dmjimenez
 
Active days 2011 conférence copie
Active days 2011   conférence copieActive days 2011   conférence copie
Active days 2011 conférence copie
Marie-Astrid Lamboray
 
Présentation intelli3 carto2011
Présentation intelli3 carto2011Présentation intelli3 carto2011
Présentation intelli3 carto2011
Sonia Rivest
 
Imagesdu faso
Imagesdu fasoImagesdu faso
Imagesdu faso
jhenri5
 
Unidad 08
Unidad 08Unidad 08
Unidad 08
keeii
 
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
IntelligenceStrategique
 
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinteDéclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
Union des Villes et Communes de Wallonie
 

En vedette (20)

6 plataformas tic´s en el pea
6 plataformas tic´s en el pea6 plataformas tic´s en el pea
6 plataformas tic´s en el pea
 
Mi primer blog diapositivas
Mi primer blog diapositivasMi primer blog diapositivas
Mi primer blog diapositivas
 
web 2.0
web 2.0web 2.0
web 2.0
 
Larry page
Larry pageLarry page
Larry page
 
fotos de de modo de escenas...
fotos de de modo de escenas...fotos de de modo de escenas...
fotos de de modo de escenas...
 
Quiero un mundo de paz
Quiero un mundo de pazQuiero un mundo de paz
Quiero un mundo de paz
 
2 SPIM Transporte
2 SPIM Transporte2 SPIM Transporte
2 SPIM Transporte
 
Seminario 2 estadistica
Seminario 2 estadisticaSeminario 2 estadistica
Seminario 2 estadistica
 
Rencontre KSL
Rencontre KSLRencontre KSL
Rencontre KSL
 
El ambiente ante la salud
El ambiente ante la saludEl ambiente ante la salud
El ambiente ante la salud
 
Past paper quest aspect fitness
Past paper quest aspect fitnessPast paper quest aspect fitness
Past paper quest aspect fitness
 
Randonnées n°2
Randonnées n°2 Randonnées n°2
Randonnées n°2
 
Cuestionario # 4
Cuestionario # 4Cuestionario # 4
Cuestionario # 4
 
Active days 2011 conférence copie
Active days 2011   conférence copieActive days 2011   conférence copie
Active days 2011 conférence copie
 
Présentation intelli3 carto2011
Présentation intelli3 carto2011Présentation intelli3 carto2011
Présentation intelli3 carto2011
 
Wsus v2
Wsus v2Wsus v2
Wsus v2
 
Imagesdu faso
Imagesdu fasoImagesdu faso
Imagesdu faso
 
Unidad 08
Unidad 08Unidad 08
Unidad 08
 
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
Intelligence 2.0 - Les Assises de l'IS 2011 ppt [mode de compatibilité]
 
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinteDéclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
Déclaration de politique générale - Impacts sur les CPAS - Présentation succinte
 

Similaire à Comment la presse doit-elle utiliser Internet comme outil de promotion.

M Begin SQOP09 AFEIT
M Begin SQOP09 AFEITM Begin SQOP09 AFEIT
M Begin SQOP09 AFEIT
AFEIT
 
Campagne Handicap International
Campagne Handicap InternationalCampagne Handicap International
Campagne Handicap International
Jeremie Braun
 
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
MONA
 
La cible - J.Ramacker
La cible - J.RamackerLa cible - J.Ramacker
La cible - J.Ramacker
Jérôme Ramacker
 
Présentation Newsletter
Présentation NewsletterPrésentation Newsletter
Présentation Newsletter
MONA
 
La carte d'identité collaborative - J.Ramacker
La carte d'identité collaborative - J.RamackerLa carte d'identité collaborative - J.Ramacker
La carte d'identité collaborative - J.Ramacker
Jérôme Ramacker
 
Berrah Sm Ain Beida 2009 2
Berrah Sm Ain Beida 2009 2Berrah Sm Ain Beida 2009 2
Berrah Sm Ain Beida 2009 2
Abdelkrim Berrah
 

Similaire à Comment la presse doit-elle utiliser Internet comme outil de promotion. (7)

M Begin SQOP09 AFEIT
M Begin SQOP09 AFEITM Begin SQOP09 AFEIT
M Begin SQOP09 AFEIT
 
Campagne Handicap International
Campagne Handicap InternationalCampagne Handicap International
Campagne Handicap International
 
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
MOPA journée Destination vignobles : Corinne Lacombe UIVD - Maison des Vins d...
 
La cible - J.Ramacker
La cible - J.RamackerLa cible - J.Ramacker
La cible - J.Ramacker
 
Présentation Newsletter
Présentation NewsletterPrésentation Newsletter
Présentation Newsletter
 
La carte d'identité collaborative - J.Ramacker
La carte d'identité collaborative - J.RamackerLa carte d'identité collaborative - J.Ramacker
La carte d'identité collaborative - J.Ramacker
 
Berrah Sm Ain Beida 2009 2
Berrah Sm Ain Beida 2009 2Berrah Sm Ain Beida 2009 2
Berrah Sm Ain Beida 2009 2
 

Plus de ma14

Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réelDu visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
ma14
 
Tutoriel vidéos imovie
Tutoriel vidéos imovieTutoriel vidéos imovie
Tutoriel vidéos imovie
ma14
 
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagement
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagementCommunauté de Pratique: Favoriser l'engagement
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagement
ma14
 
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
ma14
 
présentation agence de presse
présentation agence de presse présentation agence de presse
présentation agence de presse
ma14
 
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
ma14
 

Plus de ma14 (6)

Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réelDu visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
Du visionnement de vidéos à la créationd e contenus en temps réel
 
Tutoriel vidéos imovie
Tutoriel vidéos imovieTutoriel vidéos imovie
Tutoriel vidéos imovie
 
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagement
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagementCommunauté de Pratique: Favoriser l'engagement
Communauté de Pratique: Favoriser l'engagement
 
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
Présentation de la recherche Animation de communauté globale MA14
 
présentation agence de presse
présentation agence de presse présentation agence de presse
présentation agence de presse
 
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
Marcboivin wordpresspourledveloppementdapplicationsweb-110328123533-phpapp02
 

Comment la presse doit-elle utiliser Internet comme outil de promotion.

  • 1. Comment la presse doit-elle utiliser Internet comme outil de promotion? 3 juillet 2009 vendredi 3 juillet 2009
  • 3. Objectifs • Une conférence participative • Un regard plus humain • Favoriser l’émergence de solutions uniques à votre marque vendredi 3 juillet 2009
  • 4. Une équipe d’intervention tactique en marketing communautaire • expertise : stratégies de mobilisation et d'engagement des clientèles (C2B) • des applications simples, concrètes et innovantes • une entreprise qui applique ce qu’elle propose vendredi 3 juillet 2009
  • 5. C’est quoi le C2B? Le C2B est centré sur : • la clientèle utilisatrice • leurs besoins profonds • l’empowerment du client vendredi 3 juillet 2009
  • 7. Tccueillante. EiN, a TuTull ArCeTnION Mrus ve Eint A d pR ma k ti g Expérience C2B N n s e qu nir Faire ve la demande Plu ibl N no Le chu à so acc YO e, cho i v tem ia RA en u e ss ns d’initier les sio t = un é D t n a co lie fait d cc lien me n qu es t t te nd ub IA i c so ve n ec que r sa LOG de ur U onfi it tion La mar Donner ance ru s UE ENGAGEMENT Appropriation et endossement de la marque Ma ité rke il ting dib ON L’en v iral la c ré TI doss ement augmente ÉMUL A vendredi 3 juillet 2009
  • 8. Partie 1 État de la situation vendredi 3 juillet 2009
  • 9. Le monde change vite La technologie a créé un point de rupture qui oblige de se repositionner vendredi 3 juillet 2009
  • 10. Impacts de la pression technologique sur les médias papier Source : Zénith Optimédia vendredi 3 juillet 2009
  • 11. État de la situation Source : Forester Research vendredi 3 juillet 2009
  • 12. État de la situation Une offre de médias en hausse • Contenu médiatique mondial : +30% par an • Nombre de chaînes de TV en Europe : x3 en 10 ans • Nombre de magazines en Europe : x4 en 25 ans Mais une consommation qui se fragmente et se diversifie • Un temps de consommation de médias qui augmente, mais une fidélité moins grande à chacun des médias • Les plus jeunes diversifient les supports : • Pratiques multimédias (ordinateur, téléphone mobile, baladeur multimédia, jeux vidéos, etc.) Source : Forester Research vendredi 3 juillet 2009
  • 13. État de la situation 15-24 ans Ensemble de la population 50,3% 29,5% des contacts avec des contacts avec les médias les médias Source : Forester Research vendredi 3 juillet 2009
  • 14. L’inévitable convergence Il faut se préparer à casser le paradigme de la distinction en ligne / hors ligne. Source : General Social Survey vendredi 3 juillet 2009
  • 15. Partie 2 Ce que consommateur veut.. vendredi 3 juillet 2009
  • 16. Le consommateur a changé Il est : • Volontaire et difficile. • Volage et en quête d'expérience. vendredi 3 juillet 2009
  • 17. Perception de la consommation Source : David Armano vendredi 3 juillet 2009
  • 18. Perception de la consommation Source : David Armano vendredi 3 juillet 2009
  • 19. Perception de la consommation Source : David Armano vendredi 3 juillet 2009
  • 20. Perception de la consommation Source : David Armano vendredi 3 juillet 2009
  • 21. Transcender la consommation Le concept d’expérience est basé sur des principes de réalisation de soi et de positionnement social Accomplissement personnel Estime des autres Amour, appartenance Sécurité Physiologique vendredi 3 juillet 2009
  • 22. ET VOUS? Où vous situez-vous? Accomplissement personnel Estime des autres Amour, appartenance Sécurité Physiologique vendredi 3 juillet 2009
  • 23. Constat • Les fonctionnalités 2.0 sont déjà d'actualité pour la presse online vendredi 3 juillet 2009
  • 24. Un outil de reconnaissance La possession de la publication souligne : • L’identité et le statut social • Le mode de vie (travail, horaire, vacances, lieux fréquentés..) vendredi 3 juillet 2009
  • 25. Elle augmente sa surface de contact vendredi 3 juillet 2009
  • 26. Un outil d’appartenance Les geeks achètent du papier! • Plus qu’un magazine : un icone d’une génération • À noter : la mise en page les séduit... vendredi 3 juillet 2009
  • 27. Le paradoxe imprimé • Baisse des ventes de journaux d’information vs. • Croissance des ventes des magazines hebdomadaires d’information vendredi 3 juillet 2009
  • 28. Ventes par formats • Presse quotidienne : -1,6% entre 2007 et 2008 (en moyenne par numéro) page 7 du PDF 19ème observatoire de la Presse 30% • Presse news magazines hebdomadaires : +24,9% sur 5 23% ans (page 23 du même document) 15% • Presse quotidienne nationale 8% sur 5 ans : - 0,9% sur 5 ans 0% • Presse quotidienne régionale sur 5 ans : -6,4% sur 5 ans -8% État de la situation sur 5 ans vendredi 3 juillet 2009
  • 29. La valeur de l’info? • L’information quotidienne a une valeur en baisse tendancielle. • Parce qu’elle est de plus en plus abondante : infobésité = un bruit de fond dans laquelle l’information n’est pas hiérarchisée. vendredi 3 juillet 2009
  • 30. Un bien abondant Pourquoi payer pour quelque chose qui est disponible gratuitement? vendredi 3 juillet 2009
  • 31. La valeur de l’information Source : DDM vendredi 3 juillet 2009
  • 32. Le web a changé la valeur de l’information • Quelle est la valeur d’une information qui change d’heure en heure? vendredi 3 juillet 2009
  • 33. Le web a changé la valeur de l’information vendredi 3 juillet 2009
  • 34. Et vous? • Quelle est l’information qui a de la valeur pour vos lecteurs ? • Au delà de la simple valeur ajoutée, comment pouvez-vous donner un sens au contenu de votre publication? vendredi 3 juillet 2009
  • 35. Partie 3 Se tourner vers sa communauté vendredi 3 juillet 2009
  • 36. Le filtre : personnalisation de l'information vendredi 3 juillet 2009
  • 37. Filtre médiatique vs. filtre de la communauté Le traitement de l'information : • Fait par un média • Fait par la communauté vendredi 3 juillet 2009
  • 38. C’est maintenant un interlocuteur! • = consommateur • = contributeur : • Les médias sociaux, nouveaux courrier des lecteurs, en version participative vendredi 3 juillet 2009
  • 39. Consolider sa communauté Le C2B consiste à: • utiliser les liens de confiance qui existent déjà entre les individus • centrer les interventions sur le consommateur et ses aspirations profondes • amener l'utilisateur vers soi vendredi 3 juillet 2009
  • 40. Lego : participation à la marque vendredi 3 juillet 2009
  • 41. Lego : jeux en ligne vendredi 3 juillet 2009
  • 42. Un interlocuteur veut discuter • Recherche une expérience humaine. • Importance de la valeur ajoutée à l’information. • Information sociale : la presse comme je le veux, quand je le veux vendredi 3 juillet 2009
  • 43. Changements organisationnels • Passer d’une logique centrée sur la diffusion d’une information construite par une rédaction • Une logique de diffusion d’une information à forte valeur-ajoutée + animation d’une communauté. vendredi 3 juillet 2009
  • 44. L’importance de filter... Photo : Time.com vendredi 3 juillet 2009
  • 45. Passer à travers les filtres L’objectif ultime est d’obtenir la reconnaissance et être recommandé vendredi 3 juillet 2009
  • 46. Le bouche-à-oreilles • Les gens ont un potentiel de mobilisation • Ils se regroupent en tribu (S. Godin) • Peuvent devenir des ambassadeurs • La communauté fait partie de l'offre vendredi 3 juillet 2009
  • 47. Et vous? • Quelles sont les informations que les membres des communautés pourraient échanger entre eux autour de votre marque? • Est-ce réaliste compte-tenu de votre organisation? vendredi 3 juillet 2009
  • 48. Partie 4 Le potentiel de la communauté vendredi 3 juillet 2009
  • 49. Dove : au-delà du savon vendredi 3 juillet 2009
  • 51. Dove : Fonds pour l’estime de soi Dove vient ici prouver à sa communauté son intégrité de marque en investissant dans une cause pour que les femmes «ordinaires» soient mieux dans leur peau, et donc belles. vendredi 3 juillet 2009
  • 52. Dove : pour les femmes et les filles Le site du Fonds pour l’Estime de soi Dove propose des conseils pour les mères et d’autres pour les filles. Il est possible d’écrire au Dr. Serge Herez afin de lui parler d’un problème. vendredi 3 juillet 2009
  • 53. Dove : histoire autour du bain Le site actuel de Dove comporte des «Histoires autour du bain» avec des widgets, dont un permettant aux utilisateurs d’écrire un message dans la buée d’un miroir de salle de bain et de l’envoyer à un ami. vendredi 3 juillet 2009
  • 54. Et la presse? • La presse est naturellement communautaire. Un journal, une revue réunit des gens qui partagent des valeurs, des idées politiques, des centres d'intérêt. • Donc plus légitime qu'un vendeur de savon (qui s'invente des valeurs et un style de vie) pour développer une approche communautaire. vendredi 3 juillet 2009
  • 55. Web = Moyen vendredi 3 juillet 2009
  • 56. Vous avez une communauté Où est-elle? vendredi 3 juillet 2009
  • 57. Partie 5 Se recentrer vendredi 3 juillet 2009
  • 58. Favoriser la participation • Plus que de la promo, c’est engageant • C’est un choix stratégique vendredi 3 juillet 2009
  • 59. Bonification de l’offre vs. espace et audience développée + AUDIENCE / POINT DE CONTACT RIP – BONIFICATION DE L’OFFRE + vendredi 3 juillet 2009
  • 60. Une communauté, c’est comme un bon vin! vendredi 3 juillet 2009
  • 61. La communauté de Libération vendredi 3 juillet 2009
  • 62. La communauté de Libération vendredi 3 juillet 2009
  • 63. Redéfinir les formats (1 /2) • Comment renouveler la mise en scène de l'information? a. De nouveaux formats, vers le rich media b. De nouveaux partis-pris éditoriaux vendredi 3 juillet 2009
  • 64. Vendredi : à contre-courant Le cas de Vendredi : push les contenus Web remarquables sur la Presse traditionnelle, le journalisme inversé vendredi 3 juillet 2009
  • 65. Redéfinir les formats (2/2) • Comment renouveler la mise en scène de l'information? c. Contextualisation de l’information d. De nouveaux canaux : médias sociaux, mobile vendredi 3 juillet 2009
  • 66. Slatefrance : l’intérêt de la conversation vendredi 3 juillet 2009
  • 67. Et vous? • Quels sont les contenus ratachés aux valeurs de votre marque? • Comment les mettre en valeur et à la disposition de vos ambassadeurs? vendredi 3 juillet 2009
  • 70. Tccueillante. Expérience C2B EiN, a Mrus ve NEintn ibl N no acc YO e, RA e ss es t que La mar vendredi 3 juillet 2009
  • 72. Tccueillante. EiN, a Mrus ve ATuTull ArCeTnION R ma k Expérience C2B NEintn s ed qu p ti g nir Faire ve la demande Plu ibl N no Le chu à so acc YO e, cho i v tem ia RA en u e ss t n lie fait d qu es t nd ub i ec que onfi it La mar ance ru vendredi 3 juillet 2009
  • 74. Tccueillante. EiN, a Mrus ve ATuTull ArCeTnION R ma k Expérience C2B NEintn s ed qu p ti g nir Faire ve la demande Plu ibl N no Le chu à so acc YO e, cho i v tem ia RA en u e ss t n lie fait d qu es t nd ub i ec que onfi it La mar ance ru Ma ité rke il ting ib ré d ON L’en v iral l ac TI doss ement augmente ÉMUL A vendredi 3 juillet 2009
  • 76. Tccueillante. EiN, a Mrus ve ATuTull ArCeTnION R ma k Expérience C2B NEintn s ed qu p ti g nir Faire ve la demande Plu ibl N no Le chu à so acc YO e, cho i v tem ia RA en u e ss ons d’initier les D t n asi nt = un ém con lie fait d cc lie qu et t es t nd ub IA i c e so ve n ec que r sa LOG de ur U onfi it tion La mar Donner ance ru s UE Ma ité rke il ting ib ré d ON L’en v iral l ac TI doss ement augmente ÉMUL A vendredi 3 juillet 2009
  • 78. Tccueillante. EiN, a Mrus ve ATuTull ArCeTnION R ma k Expérience C2B NEintn s ed qu p ti g nir Faire ve la demande Plu ibl N no Le chu à so acc YO e, cho i v tem ia RA en u e ss ons d’initier les D t n asi nt = un ém con lie fait d cc lie qu et t es t nd ub IA i c e so ve n ec que r sa LOG de ur U onfi it tion La mar Donner ance ru s UE ENGAGEMENT Appropriation et endossement de la marque Ma ité rke il ting ib ré d ON L’en v iral l ac TI doss ement augmente ÉMUL A vendredi 3 juillet 2009
  • 79. Des questions? Merci! http://ma14.com vendredi 3 juillet 2009
  • 80. Isabelle Lo ez b Présidente +1 (418) 264-5447 Blogue : isabellelopez.com lopez@ma14.com Skype / Posterous / Twitter : isatruc vendredi 3 juillet 2009