SlideShare une entreprise Scribd logo
1
07/02/2023
2
07/02/2023
Action de rassembler des personnes
en un lieu physique ou virtuel à une fin
déterminée (objectif ?)
3
07/02/2023
 Pourquoi la réunion ?
 La réunion a un coût
 Réunion et objectifs
 Conduire ou animer la réunion
 Qui faut-il inviter à la réunion ?
 Les grands types de réunion
 Logigramme de la réunion
 Méthodes et styles d’animation de la réunion
Techniques d’animation
 Les 6 règles d’or de l’animation de la réunion
 Le compte rendu de la réunion
Le briefing
Plan de l’Intervention
4
07/02/2023
C’est un
instrument
de
management
Le travail d’un manager peut être
divisé en :
Planifier (fixer des objectifs)
Organiser (optimiser l’efficacité du
personnel)
Intégrer (motiver et communiquer)
Mesurer (indicateurs et tableau de
bord)
Et développer le personnel
(formation, délégation, etc.)
5
07/02/2023
C’est un
instrument de
management
C’est un moyen de communication du
haut vers le bas et inversement, mais
également horizontale quand plusieurs
fonctions veulent se rencontrer
C’est un moyen de partage et un
véhicule de diffusion des informations
et des directives
Elle permet d’engager une discussion
préalable à une décision à prendre
6
07/02/2023
C’est un
instrument
de
management
Elle permet de mesurer l’effet
produit par une décision
En s’appuyant sur la dynamique du
groupe, la réunion est utilisée pour
ses effets d’émulation, de contagion
et d’entrainement
La réunion est aussi un lieu
d’échange des méthodes et des
expériences entre les participants
7
07/02/2023
C’est un
instrument
de
management
Elle est utilisée pour le
perfectionnement des savoirs et des
comportements
Quand naissent des tensions dans
l’entreprise, c’est encore à la réunion
que l’on aura recours pour découvrir,
analyser et résoudre les problèmes
posés
C’est aussi un moyen d’apaiser les
inquiétudes, pour relâcher les tensions
et concilier les points de vue
divergents
8
07/02/2023
9
07/02/2023
Les réunions ont
des configurations
souvent différentes
en termes :
de durée,
de nombre de
participants,
de temps de
déplacements
des participants
pour y accéder
Exemple : 5 personnes qui se
réunissent quotidiennement 10 mn
pour recevoir des directives, le coût
annuel est d’environ :
(SH x 10 mn) x nbre de réunions
60 mn
Exemple : 10 personnes qui se
réunissent une fois par mois pendant
toute la journée, le coût annuel est
d’environ :
(Salaire mensuel) x nbre de réunions
26 j
10
07/02/2023
Animer une réunion demande un minimum de
professionnalisme et, ce professionnalisme
commence par la réflexion sur les buts assignés à la
réunion (objectifs ?)
11
07/02/2023
La manière dont va se dérouler la réunion dépend
essentiellement de son objectif.
12
07/02/2023
L’OBJECTIF DOIT ETRE
S.M.A.R.T
13
07/02/2023
L’OBJECTIF DOIT ETRE
S.M.A.R.T
•Spécifique
•Mesurable
•Ambitieux par l’ensemble du groupe
•Réalisable
•Temporisé
14
07/02/2023
Animer une réunion, c’est avant tout lui donner vie,
la mettre en mouvement
Conduire une réunion, c’est la préparer, l’animer et
faire le suivi
15
1
07/02/2023
Animateur
1) Définissez les objectifs
2) Sélectionnez les participants
3) Contactez les participants pour
confirmation de leur disponibilité
4) Retenez la salle de réunion et
prenez les dispositions pour
l'aménagement et les
rafraîchissements
5) Préparez l'ordre du jour
6) Lancez les invitations et distribuez
l'ordre du jour
7) Contactez les non-disponibles
8) Faites une dernière vérification de
la salle de réunion
participant
1) Retenez votre emploi du temps
pour la réunion
2) Confirmez votre participation
3) Définissez votre rôle
4) Déterminez ce dont l'animateur
a besoin venant de vous
5) Faites des suggestions pour le
choix des autres participants
6) Connaissez les objectifs
7) Sachez où et quand vous réunir
8) Accomplissez le travail
préparatoire nécessaire
Avant la réunion
16
07/02/2023
Ne devraient normalement être invitées que les
personnes qui sont concernées par les décisions qui
seront prises.
Mais on n’omettra cependant pas d’inviter :
Celui qui apposera sa signature à la décision
Celui qui a agi en tant que conseil
Celui qui est compétent sur le sujet traité
Celui qui pourrait bien vous jouer un mauvais tour si
vous ne l’invitez pas
Etc.
17
07/02/2023
REUNION
D’ INFORMATION
( ACTIVITE)
REUNION DE
RESOLUTION DE
PROBLEMES
( INFORMER, REFLECHIR,
PROPOSER, DECIDER)
REUNION
D’ ECHANGE
(INFORMER,
REFLECHIR, PROPOSER))
18
07/02/2023
19
07/02/2023
Cette disposition de
type salle de classe
freine (limite) les
échanges au sein du
groupe.
La forme circulaire (en
cercle) favorise (aide) le
contact en face-à-face.
L’animateur a une place
identique à celle des
autres.
Disposer les tables en
U facilite la
communication et
permet de concentrer
l’attention sur
l’animateur.
20
07/02/2023
OBJECTIF :
FAIRE PASSER UN MESSAGE OU UNE INFOMATION STRUCTUREE
STYLE :
DIRECTIF
EXEMPLES :
CONFERENCE – EXPOSE,
REUNION DE SERVICE PRESIDEE PAR LE CHEF
21
07/02/2023
OBJECTIF :
ECHANGER DES INFORMATIONS
(PETITS GROUPES SEULEMENT)
STYLE :
NON DIRECTIF
LES PARRTICIPANTS SONT SUR LE MEME PIED D’ EGALITE
CHAQUE PARTICIPANT PEUT COMMUNIQUER AVEC TOUS LES AUTRES
EXEMPLES :
REUNION INFORMELLE DE TRAVAIL ENTRE COLLEGUES
GROUPES D’ EXPRESSION – GROUPES DE COMMUNICATION
22
07/02/2023
OBJECTIF :
RESOUDRE EN COMMUN UN PROBLEME
STYLE :
SEMI DIRECTIF
UN ANIMATEUR DIRIGE L’ ORGANISATION DE LA
REUNION MAIS N’ INTERVIENT PAS SUR LE
CONTENU DES IDEES
EXEMPLES :
CERCLES DE QUALITE – GROUPES DE PROGRES
GROUPES D’ ANALYSE DE LA VALEUR…
23
2
07/02/2023
REUNION
OPPORTUNITE ?
OBJET - OBECTIFS
ORGANISATION
ACCUEIL–ANIMATION-METHODE
CONCLUSION - SYNTHESE
ECOUTE – PRISE DE NOTES
OBJECTIVITE
REDACTION - STYLE
2
DEROULEMENT
DE LA REUNION
3
COMPTE
RENDU
NON
TELEPHONE
NOTES ECRITES
CIRCULAIRES
1
PREPARATION DE LA REUNION
OUI
24
07/02/2023
7.1- PREPARATION DE LA REUNION
A – DEFINIR L’ OBJET DE LA REUNION
OBJET?
Informer
Recueillir
Des
informations
Susciter
Echange
P. de vue
Produire
Des
idées
Passer
un
accord
Décider
en
commun
Faire
Admettre
P. De vue
25
07/02/2023
7.1- PREPARATION DE LA REUNION
– LES PREPARATIFS D’ USAGE
PRIORITAIRES - SECONDAIRES
CONNAISSANCE DU SUJET - ATTENTES
INTERET - MOTIVATION
INFORMATIONS A TRANSMETTRE
CONTENU DE LA REUNION
ORDRE DU JOUR – POINTS A ABORDER
ORGANISATION MATERIELLE
CHOIX DU LIEU – IMPLANTATION MOBILIER
PREPARATION - CONTRÔLE MATERIEL
Rétro, Tableaux, Télé, Prise courant, Documents
INVITATION ≠ CONVOCATION
LIEU, DATE, HEURE, DUREE – ORDRE JOUR, OBJECTIF
DOCUMENTS D’INFORMATION PREALABLES, évent.
DEFINIR
OBJECTIFS
DRESSER LISTE
DES PARTICIPANTS
PROGRAMMER
L’ ORGANISATION
INFORMER
LES PARTICIPANTS
26
07/02/2023
7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION
L’ ANIMATEUR DE LA REUNION DOIT :
A – PROCEDER A L’ ACCUEIL DES PARTICIPANTS
B – DESIGNER OU FAIRE DESIGNER UN SECRETAIRE DE SEANCE
C – PROCEDER AU RAPPEL DES THEMES ET OBJECTIFS : ORDRE DU JOUR
L’ ORGANISATION
LE RYTHME DE TRAVAIL
LA OU LES METHODES D’ ANALYSE
LE DECOUPAGE DES SEQUENCES
ORDRE DES CONTENUS DE REFLEXION
D - PROPOSER
ET
FAIRE ACCEPTER
27
07/02/2023
7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION (suite)
2.1 - MISSIONS DE L’ ANIMATEUR DE LA REUNION
A - DYNAMISER LE GROUPE
B - INCITER LES MEMBRES DU GROUPES A S’EXPRRIMER
C - PROPOSER DES METHODES DE TRAVAIL
D - FAIRE LA SYNTHESE
Faire le bilan d’un travail achevé avant de passer au suivant
E - AIDER PSYCHOLOGIQUEMENT LE GROUPE
A SURMONTER LES BLOCAGES
F - VEILLER A UNE PROGRESSION CONFORMES AUX
OBJECTIFS FIXES
G - GERER LE TEMPS 28
07/02/2023
7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION (suite)
2.2 – COMPORTEMENTS A ADOPTER PAR LES PARTICIPANTS
A – SAVOIR ECOUTER – DEVELOPPER SA CAPACITE D’ ECOUTE
NI PROVOCATION, NI CONFLIT…
B – EVITER D’ INTERROMPRE INTEMPESTIVEMENT CELUI QUI A LA PAROLE
C – PRENDRE LA PAROLE AU MOMENT OPPORTUN ET QUAND VOUS
AVEZ QUELQUE CHOSE A DIRE
D - RESPECTER LES IDEES ET LES OPINIONS DES AUTRES –
POSEZ LES VRAIS PROBLEMES – EVITER LES BLOCAGES
E – PARLER AVEC MESURE - NE PAS MONOPOLISER LES DEBATS
F – POUR VOTRE ANALYSE, SE BASER SUR LES FAITS ET
JAMAIS LES OPINIONS – REFECHIR AVANT DE REPONDRE
G – UTILISER LES SILENCES POUR LA REFLEXION & L’ ANALYSE
H – PILLER LES IDEES DES AUTRES – ASSOCIATION D’ IDEES
29
07/02/2023
SELON SA PERSONNALITE LE PARTICIPANT VA CHERCHER A:
 BRILLER – SE METTRE EN VALEUR - DOMINER
 SE SOUMETTRE – ETRE PASSIF – NE PAS PRODUIRE –
NE PAS PRENDRE DE RISQUES
 ACCENTUER LES CONFLITS – ATTENTER AU MORAL DES AUTRES
DETERIORER L’ AMBIANCE
 AIDER A SOLUTIONNER LES CONFLITS - AMELIORER L’ AMBIANCE
 RECHERCHER LA PRODUCTIVITE & LA CREATIVITE DU GROUPE
L’ ANIMATEUR DOIT S’ APPUYER SUR TOUS LES ASPECTS
POSITIFS POUR DYNAMISER LE GROUPE
2.3 – LE PARTICIPANT ET LE GROUPE
30
07/02/2023
7.3 – CONCLUSION DE LA REUNION
3.1 – NECESSITE DE FAIRE UNE SYNTHESE
SI UNE
DECISION EST
PRISE
DEFINIR AVEC PRECISION
QUOI ? LE CONTENU
QUI ? LES ACTEURS
COMMENT ? MOYENS & METHODES
QUAND ? DELAIS & PLANINGS
PREVOIR LE CONTRÔLE D’ EXECUTION
ET LES CRITERES DE REGULATION
31
07/02/2023
7.3 – CONCLUSION DE LA REUNION
3.2 – QUALITES DE LA SYNTHESE
LA
SYNTHESE
DOIT
ETRE :
 BREVE ET PRECISE
 OBJECTIVE ET NEUTRE
 INDIQUER EN CONCLUSION
- SUITES A DONNER AU CR
- MISE EN ŒUVRE DE LA
DECISION
- PROCHAINE REUNION
32
07/02/2023
Donnez-nous votre avis sur le déroulement de la
réunion en répondant aux questions suivantes.
1. La réunion a-t-elle été p suffisamment à l’avance
2. L’o du j a-t-il été communiqué à l’avance ?
3. Le s traité justifiait-il une réunion ?
4. Les p à la réunion ont-ils été bien choisis ?
5. Votre p était-elle nécessaire ?
6. Les conditions m étaient-elles satisfaisantes ?
7. La p des tables facilitait-elle la communication ?
8. Le t de la réunion et la d convenaient-ils ?
EVALUATION D’UNE REUNION
33
07/02/2023
8 – METHODES ET STYLES D’ANIMATION
STYLES
DIRECTIF
SEMI
DIRECTIF
NON
DIRECTIF
34
07/02/2023
STYLE
DIRECTIF
8.1 - STYLES D’ ANIMATION
 L’ ANIMATEUR INTERVIENT DE PLUSIEURS
FACONS
 DONNE SON AVIS SUR LES IDEES DU GROUPE
 IMPOSE L’ OBJECTIF, LA FACON DE TRAVAILLER,
LE POINT DE VUE SUR LE PROBLEME.
 ORGANISE LE DEBAT SELON UNE STRUCTURE
DONT IL EST LE CENTRE
 TOUT PASSE PAR LUI
35
07/02/2023
STYLE
SEMI
DIRECTIF
 L’ ANIMATEUR PRESENTE L’ OBJET DU DEBAT
 TRAVAILLE AVEC LE GROUPE POUR DEFINIR
l’ OBJECTIF, LA PROBLEMATIQUE DU SUJET,
LA METHODE ET LE PLAN
 IL ORGANISE LES ECHANGES ENTRE LES
PARTICIPANTS
 IL EXPLIQUE LES PHENOMENES DU GROUPE
8.2 - STYLES D’ ANIMATION
36
07/02/2023
STYLE
NON
DIRECTIF
STYLE
NON
DIRECTIF
 L’ ANIMATEUR EST SUR LE MEME PIED
D’ EGALITE QUE LES PARTICIPANTS
 IL TRAVAILLE AVEC LE GROUPE POUR DEFINIR
L’ OBJET ET LES MODALITES DU DEBAT.
 IL LAISSE LES PARTICIPANTS S’ EXPRIMER
ET REGULE LES ECHANGES, SEULEMENT SI
C’ EST NECESSAIRE
8.3 - STYLES D’ ANIMATION
37
07/02/2023
9 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
COMMENT?
FAIRE TAIRE
UN BAVARD
ARRETER
UN
APARTE
FAIRE
PARLER
UN
SILENCIEUX
38
07/02/2023
9.1 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
UTILISATION
DU
SILENCE
FAIRE TAIRE UN BAVARD
 FAIRE SILENCE SANS LE REGARDER
 PARLER DANS LE CRENEAU
FAIRE PARLER UN SILENCIEUX
 LE REGARDER DANS LES YEUX
 IMPOSER COURTOISEMENT LA PAROLE
ARRETER UN APARTE
 SE TAIRE
 FAIRE LE SILENCE
39
07/02/2023
UTILISATION
DE
LA
VOIX
FAITRE TAIRE UN BAVARD
 EN SURIMPRESSION EN PARLANT FORT ET HAUT
 NE PAS LE QUESTIONNER
FAIRE PARLER UN SILENCIEUX
 Mr. Y QU’ EN PENSEZ – VOUS ?
 PUIS POSER UNE QUESTION SIMPLE
ARRETER UN APARTE
 FAIRE RIRE
 DIFFERENCE D’ INTENSITE DANS LE TON
9.2 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
40
07/02/2023
POSITION
GEOGRAPHIQUE
FAITRE TAIRE UN BAVARD
 EVITER DE LE PLACER DANS L’ AXE
 EVITER DE SE PLACER DANS SON AXE
FAIRE PARLER UN SILENCIEUX
 PLACER LE DANS L’ AXE
ARRETER UN APARTE
 SE RAPPROCHER DU TANDEM
9.3 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
41
07/02/2023
UTILISATION
DU
REGARD
FAITRE TAIRE UN BAVARD
 EVITER DE LE REGARDER
 EVITER DE QUETER SON REGARD
FAIRE PARLER UN SILENCIEUX
 QUETER SON REGARD
ARRETER UN APARTE
 CHERCHER SON REGARD – FIXER DIRECTEMENT
9.4 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
42
07/02/2023
UTILISATION
DU
GESTE
FAITRE TAIRE UN BAVARD
 MAIN EN POSITION D’ ARRET
FAIRE PARLER UN SILENCIEUX
 MAIN TENDUE EN OFFRANDE
ARRETER UN APARTE
 CALMER DE LA MAIN
9.6 - TECHNIQUES D’ ANIMATION
44
07/02/2023
- 2 -
CHOISIR UN BUT ET NE
PAS LE PERDRE DE VUE
10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION
-1 –
ASSURER AUX DISCUSSIONS
UN DEPART SUR
DES BASES SOLIDES
45
07/02/2023
10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION
- 3 -
PARLER AVEC MESURE
AVOIR LE SENS DE L’ ECOUTE
-4 –
EXPLOITER LE SUCCES
IMMEDIAT
46
07/02/2023
10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION
- 5 -
NE PAS ECRASER LE GROUPE
- 6 -
NE PAS PROVOQUER LE
GROUPE
47
07/02/2023
10.1 - COMMENT ?
Favoriser la participation ouverte
Dégager les idées maitresses
Considérer toute idée comme constructive
Écouter activement et paraphraser
Traiter le problème, pas les personnes
Recentrer la réunion sur les objectifs
Respecter le temps prévu
48
07/02/2023
10.2 - A EVITER DANS L’ANIMATION
Langue de bois
Afficher une opposition systématique
Interrompre et imposer un point de vue
Attaquer ad hominem
Occuper le temps
49
3
07/02/2023
11 - LE COMPTE RENDU
11.6 - LE COMPTE RENDU DOIT
 REPRENDRE L’ OBJECTIF DE LA REUNION
 JOUR. HEURE, IDENTITE DES PARTICIPANTS
 INDIQUER LES PROBLEMES ABORDES
 PRENDRE EN CONSIDERATION
- LES ELEMENTS DE LA DISCUSSION
- LES PROPOSITIONS FAITES
- LES DECISIONS PRISES
- LES PROBLEMES LAISSES EN SUSPENS
55
07/02/2023
Définition du briefing
Le briefing est en principe une réunion très courte, dont
le but est de :
donner des consignes de travail,
d'informer rapidement sur les activités en cours,
et éventuellement de susciter de la part des
participants des questions ou des remarques ou de
les amener à signaler des difficultés rencontrées
dans leurs activités. Pour cette partie, on parlera
également de "de-briefing".
07/02/2023 56
Quand faire le briefing ?
 Le briefing peut se faire une fois par jour, le matin,
avant de commencer le travail, une fois par
semaine, une fois par quinzaine, le rythme est
à déterminer en fonction des besoins.
 Il est important aussi de garder à l'esprit que les
briefings doivent répondre à un besoin réel,
 des briefings systématiques sans contenu
deviendraient immédiatement lassants pour
l'animateur et les participants.
07/02/2023 57
Durée du briefing
Le briefing doit durer de 10 à 20 minutes
maximum.
Dans certaines entreprises, on le pratique debout,
solution radicale pour éviter qu'il ne dure trop
longtemps, sur le lieu de travail, si le bruit
environnant le permet, ce qui est plus
dynamique que dans une salle de réunion, or
une fois assis, les participants risquent de
devenir passifs. .
07/02/2023 58
Durée du briefing
Il est habituellement animé par le responsable de
l'équipe, mais peut-être est-il opportun de
désigner dans l'équipe un animateur suppléant, ce
qui libérera le responsable en cas d'absence, et
maintiendra la régularité du briefing.
07/02/2023 59
Rôle du briefing
 Ce n'est pas une réunion de prise de décision, ni de
management, elle doit avant tout informer. Pourquoi
informer ?
 Parce que être informé correspond à un besoin
fondamental des collaborateurs, c'est une des
conditions de leur motivation pour le travail.
 Donner du sens au travail effectué, aider à poser un
regard distancié sur ce qui a été produit, par rapport
à un ensemble, à une organisation, une entreprise.
07/02/2023 60
Les objectifs d'un briefing
Comme dans tout acte de management, il est
indispensable de formuler et de communiquer
des objectifs clairs avant d'agir.
Quand on parle d'objectifs d'une réunion, ce
qui est essentiel c'est de se poser quelques
questions avant de commencer :
07/02/2023 61
qu'est ce que je veux que les participants
sachent, sachent faire, ou changent dans
leur attitude après la réunion que je vais
animer ?
On ne se situe pas du coté de l'animateur,
mais bien du coté du participant.
Annoncer l'ordre du jour.
Les objectifs d'un briefing
4
07/02/2023 62
Proverbe chinois
J’entends et j’oublie
Je vois et je me souviens
Je fais et je comprends
07/02/2023 63
07/02/2023 64
14/9
Coaching
1/10
Evaluation
Suivi de la Formation
MERCI
POUR VOTRE PARTICIPATION
65
07/02/2023

Contenu connexe

Tendances

8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail PerformanteDrake International
 
Les différents types de comportement en reunion
Les différents types de comportement en reunionLes différents types de comportement en reunion
Les différents types de comportement en reunion
BUICKGT
 
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
MONA
 
Les fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de ProjetLes fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de Projet
Communauté d'agglomération du Pays de Grasse
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Aurélien EHLINGER
 
Techniques de communication ppt
Techniques de communication pptTechniques de communication ppt
Techniques de communication ppt056611678
 
Les styles de leadership.ppt
Les styles de leadership.pptLes styles de leadership.ppt
Les styles de leadership.ppt
nhoussali
 
Change Management - Conduite du Changement
Change Management - Conduite du ChangementChange Management - Conduite du Changement
Change Management - Conduite du Changement
Eve-Caroline Barrabé
 
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADERFormation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Emmanuel Bocquet
 
Gestion d'équipe
Gestion d'équipeGestion d'équipe
Gestion d'équipe
Aurelien Gaucherand
 
Les différentes phases d’un projet - La phase de planification
Les différentes phases d’un projet - La phase de planificationLes différentes phases d’un projet - La phase de planification
Les différentes phases d’un projet - La phase de planification
Communauté d'agglomération du Pays de Grasse
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
Echecs et Stratégie
 
Initiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetInitiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projet
Samer EL SAWDA, Ph.D.
 
LEADERSHIP.ppt
LEADERSHIP.pptLEADERSHIP.ppt
LEADERSHIP.ppt
moha750516
 
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACESCONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
CCI BRETAGNE
 
Management de projet
Management de projetManagement de projet
Management de projet
Aboubakr Moubarak
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
naziha harrag
 
Communication
CommunicationCommunication
Communication
Stephane Schwartz
 

Tendances (20)

8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
8 Rôles-Clés pour Bâtir une Équipe de Travail Performante
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
Les différents types de comportement en reunion
Les différents types de comportement en reunionLes différents types de comportement en reunion
Les différents types de comportement en reunion
 
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
Formation MOPA "Repenser son animation, impliquer les acteurs et faire preuve...
 
Les fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de ProjetLes fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de Projet
 
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait managerGestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
Gestion des équipes - Boite à outils du parfait manager
 
Techniques de communication ppt
Techniques de communication pptTechniques de communication ppt
Techniques de communication ppt
 
Les styles de leadership.ppt
Les styles de leadership.pptLes styles de leadership.ppt
Les styles de leadership.ppt
 
Change Management - Conduite du Changement
Change Management - Conduite du ChangementChange Management - Conduite du Changement
Change Management - Conduite du Changement
 
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADERFormation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
Formation : COMMENT ËTRE UN VRAI LEADER
 
Gestion d'équipe
Gestion d'équipeGestion d'équipe
Gestion d'équipe
 
Les différentes phases d’un projet - La phase de planification
Les différentes phases d’un projet - La phase de planificationLes différentes phases d’un projet - La phase de planification
Les différentes phases d’un projet - La phase de planification
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Initiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetInitiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projet
 
LEADERSHIP.ppt
LEADERSHIP.pptLEADERSHIP.ppt
LEADERSHIP.ppt
 
Le leadership
Le leadershipLe leadership
Le leadership
 
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACESCONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES
 
Management de projet
Management de projetManagement de projet
Management de projet
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Communication
CommunicationCommunication
Communication
 

Similaire à CONDUITE DE REUNION.pptx

Sensibilisation pilotes
Sensibilisation pilotesSensibilisation pilotes
Sensibilisation pilotesPROJET2011
 
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONS
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONSTECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONS
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONSSafae Lahlou
 
Mobiliser son comité de direction
Mobiliser son comité de directionMobiliser son comité de direction
Mobiliser son comité de direction
dibs-conseil
 
Le management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour supportLe management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour support
faten chibani
 
Le processus d'élaboration d'une stratégie
Le processus d'élaboration d'une stratégieLe processus d'élaboration d'une stratégie
Le processus d'élaboration d'une stratégie
Université de Dschang
 
gestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.pptgestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.ppt
AyoubJafri1
 
Loic sarton seance 9
Loic sarton seance 9Loic sarton seance 9
Loic sarton seance 9
Loic Sarton
 
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaineRéférentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
François BANIZETTE
 
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.pptCours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
ghiz-
 
Gestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.pptGestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.ppt
jouaiti1
 
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
Axiome1
 
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
MONA
 
التعبئة والقيادة
 التعبئة والقيادة التعبئة والقيادة
التعبئة والقيادةIkea Lal's
 
Investigation appréciative
Investigation appréciativeInvestigation appréciative
Investigation appréciative
Robert de Quelen
 
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
SmartnSkilled
 
Animer une réunion avec efficacité.ppt
Animer une réunion avec efficacité.pptAnimer une réunion avec efficacité.ppt
Animer une réunion avec efficacité.ppt
HassanHami
 
LADStudio : Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
LADStudio :  Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...LADStudio :  Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
LADStudio : Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
Madjid Sadallah
 
Conduite projet session 3
Conduite projet session 3Conduite projet session 3
Conduite projet session 3
Françoise Gouzi
 
La planification stratégique
La planification stratégiqueLa planification stratégique
La planification stratégiquejessyfleur
 
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
Alioune Ndongo
 

Similaire à CONDUITE DE REUNION.pptx (20)

Sensibilisation pilotes
Sensibilisation pilotesSensibilisation pilotes
Sensibilisation pilotes
 
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONS
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONSTECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONS
TECHNIQUES D’ANIMATION DE REUNIONS
 
Mobiliser son comité de direction
Mobiliser son comité de directionMobiliser son comité de direction
Mobiliser son comité de direction
 
Le management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour supportLe management d'un centre d'appels pour support
Le management d'un centre d'appels pour support
 
Le processus d'élaboration d'une stratégie
Le processus d'élaboration d'une stratégieLe processus d'élaboration d'une stratégie
Le processus d'élaboration d'une stratégie
 
gestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.pptgestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.ppt
 
Loic sarton seance 9
Loic sarton seance 9Loic sarton seance 9
Loic sarton seance 9
 
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaineRéférentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
Référentiel métier accompagnateur plie sud aquitaine
 
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.pptCours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
 
Gestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.pptGestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.ppt
 
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
2__Les-méthodes-Agile-et-Scrum.pdf
 
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
M2 AGEST - Denis Dupouy 2012-2013
 
التعبئة والقيادة
 التعبئة والقيادة التعبئة والقيادة
التعبئة والقيادة
 
Investigation appréciative
Investigation appréciativeInvestigation appréciative
Investigation appréciative
 
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
Formation : Comment rendre une réunion efficace ?
 
Animer une réunion avec efficacité.ppt
Animer une réunion avec efficacité.pptAnimer une réunion avec efficacité.ppt
Animer une réunion avec efficacité.ppt
 
LADStudio : Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
LADStudio :  Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...LADStudio :  Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
LADStudio : Outil de co-conception générative et de prototypage assisté de t...
 
Conduite projet session 3
Conduite projet session 3Conduite projet session 3
Conduite projet session 3
 
La planification stratégique
La planification stratégiqueLa planification stratégique
La planification stratégique
 
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
Grdr ecodev guide_pratique_montage_de_projets_2012
 

Plus de mohamed ouanini

ING FORM ET ING PEDAGO.pdf
ING FORM ET ING PEDAGO.pdfING FORM ET ING PEDAGO.pdf
ING FORM ET ING PEDAGO.pdf
mohamed ouanini
 
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
mohamed ouanini
 
2-Formation et savoir.doc
2-Formation et savoir.doc2-Formation et savoir.doc
2-Formation et savoir.doc
mohamed ouanini
 
FORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
FORMATION FORMATEURS MODULE.pptFORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
FORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
mohamed ouanini
 
HSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
HSE SUR SITES PETROLIERS.pptHSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
HSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
mohamed ouanini
 
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptxANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
mohamed ouanini
 
Le travail en equipe
Le travail en equipeLe travail en equipe
Le travail en equipe
mohamed ouanini
 
La communication en entreprise
La communication  en entrepriseLa communication  en entreprise
La communication en entreprise
mohamed ouanini
 

Plus de mohamed ouanini (8)

ING FORM ET ING PEDAGO.pdf
ING FORM ET ING PEDAGO.pdfING FORM ET ING PEDAGO.pdf
ING FORM ET ING PEDAGO.pdf
 
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
4 TYPES DE BESOIN DE FORMATION.docx
 
2-Formation et savoir.doc
2-Formation et savoir.doc2-Formation et savoir.doc
2-Formation et savoir.doc
 
FORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
FORMATION FORMATEURS MODULE.pptFORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
FORMATION FORMATEURS MODULE.ppt
 
HSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
HSE SUR SITES PETROLIERS.pptHSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
HSE SUR SITES PETROLIERS.ppt
 
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptxANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
ANIMATION COMMUNICATION CI2P SEBN MA TANGER MARS 2016.pptx
 
Le travail en equipe
Le travail en equipeLe travail en equipe
Le travail en equipe
 
La communication en entreprise
La communication  en entrepriseLa communication  en entreprise
La communication en entreprise
 

Dernier

Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
M2i Formation
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
BenotGeorges3
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
Friends of African Village Libraries
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 

Dernier (6)

Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
 

CONDUITE DE REUNION.pptx

  • 3. Action de rassembler des personnes en un lieu physique ou virtuel à une fin déterminée (objectif ?) 3 07/02/2023
  • 4.  Pourquoi la réunion ?  La réunion a un coût  Réunion et objectifs  Conduire ou animer la réunion  Qui faut-il inviter à la réunion ?  Les grands types de réunion  Logigramme de la réunion  Méthodes et styles d’animation de la réunion Techniques d’animation  Les 6 règles d’or de l’animation de la réunion  Le compte rendu de la réunion Le briefing Plan de l’Intervention 4 07/02/2023
  • 5. C’est un instrument de management Le travail d’un manager peut être divisé en : Planifier (fixer des objectifs) Organiser (optimiser l’efficacité du personnel) Intégrer (motiver et communiquer) Mesurer (indicateurs et tableau de bord) Et développer le personnel (formation, délégation, etc.) 5 07/02/2023
  • 6. C’est un instrument de management C’est un moyen de communication du haut vers le bas et inversement, mais également horizontale quand plusieurs fonctions veulent se rencontrer C’est un moyen de partage et un véhicule de diffusion des informations et des directives Elle permet d’engager une discussion préalable à une décision à prendre 6 07/02/2023
  • 7. C’est un instrument de management Elle permet de mesurer l’effet produit par une décision En s’appuyant sur la dynamique du groupe, la réunion est utilisée pour ses effets d’émulation, de contagion et d’entrainement La réunion est aussi un lieu d’échange des méthodes et des expériences entre les participants 7 07/02/2023
  • 8. C’est un instrument de management Elle est utilisée pour le perfectionnement des savoirs et des comportements Quand naissent des tensions dans l’entreprise, c’est encore à la réunion que l’on aura recours pour découvrir, analyser et résoudre les problèmes posés C’est aussi un moyen d’apaiser les inquiétudes, pour relâcher les tensions et concilier les points de vue divergents 8 07/02/2023
  • 10. Les réunions ont des configurations souvent différentes en termes : de durée, de nombre de participants, de temps de déplacements des participants pour y accéder Exemple : 5 personnes qui se réunissent quotidiennement 10 mn pour recevoir des directives, le coût annuel est d’environ : (SH x 10 mn) x nbre de réunions 60 mn Exemple : 10 personnes qui se réunissent une fois par mois pendant toute la journée, le coût annuel est d’environ : (Salaire mensuel) x nbre de réunions 26 j 10 07/02/2023
  • 11. Animer une réunion demande un minimum de professionnalisme et, ce professionnalisme commence par la réflexion sur les buts assignés à la réunion (objectifs ?) 11 07/02/2023
  • 12. La manière dont va se dérouler la réunion dépend essentiellement de son objectif. 12 07/02/2023
  • 14. L’OBJECTIF DOIT ETRE S.M.A.R.T •Spécifique •Mesurable •Ambitieux par l’ensemble du groupe •Réalisable •Temporisé 14 07/02/2023
  • 15. Animer une réunion, c’est avant tout lui donner vie, la mettre en mouvement Conduire une réunion, c’est la préparer, l’animer et faire le suivi 15 1 07/02/2023
  • 16. Animateur 1) Définissez les objectifs 2) Sélectionnez les participants 3) Contactez les participants pour confirmation de leur disponibilité 4) Retenez la salle de réunion et prenez les dispositions pour l'aménagement et les rafraîchissements 5) Préparez l'ordre du jour 6) Lancez les invitations et distribuez l'ordre du jour 7) Contactez les non-disponibles 8) Faites une dernière vérification de la salle de réunion participant 1) Retenez votre emploi du temps pour la réunion 2) Confirmez votre participation 3) Définissez votre rôle 4) Déterminez ce dont l'animateur a besoin venant de vous 5) Faites des suggestions pour le choix des autres participants 6) Connaissez les objectifs 7) Sachez où et quand vous réunir 8) Accomplissez le travail préparatoire nécessaire Avant la réunion 16 07/02/2023
  • 17. Ne devraient normalement être invitées que les personnes qui sont concernées par les décisions qui seront prises. Mais on n’omettra cependant pas d’inviter : Celui qui apposera sa signature à la décision Celui qui a agi en tant que conseil Celui qui est compétent sur le sujet traité Celui qui pourrait bien vous jouer un mauvais tour si vous ne l’invitez pas Etc. 17 07/02/2023
  • 18. REUNION D’ INFORMATION ( ACTIVITE) REUNION DE RESOLUTION DE PROBLEMES ( INFORMER, REFLECHIR, PROPOSER, DECIDER) REUNION D’ ECHANGE (INFORMER, REFLECHIR, PROPOSER)) 18 07/02/2023
  • 20. Cette disposition de type salle de classe freine (limite) les échanges au sein du groupe. La forme circulaire (en cercle) favorise (aide) le contact en face-à-face. L’animateur a une place identique à celle des autres. Disposer les tables en U facilite la communication et permet de concentrer l’attention sur l’animateur. 20 07/02/2023
  • 21. OBJECTIF : FAIRE PASSER UN MESSAGE OU UNE INFOMATION STRUCTUREE STYLE : DIRECTIF EXEMPLES : CONFERENCE – EXPOSE, REUNION DE SERVICE PRESIDEE PAR LE CHEF 21 07/02/2023
  • 22. OBJECTIF : ECHANGER DES INFORMATIONS (PETITS GROUPES SEULEMENT) STYLE : NON DIRECTIF LES PARRTICIPANTS SONT SUR LE MEME PIED D’ EGALITE CHAQUE PARTICIPANT PEUT COMMUNIQUER AVEC TOUS LES AUTRES EXEMPLES : REUNION INFORMELLE DE TRAVAIL ENTRE COLLEGUES GROUPES D’ EXPRESSION – GROUPES DE COMMUNICATION 22 07/02/2023
  • 23. OBJECTIF : RESOUDRE EN COMMUN UN PROBLEME STYLE : SEMI DIRECTIF UN ANIMATEUR DIRIGE L’ ORGANISATION DE LA REUNION MAIS N’ INTERVIENT PAS SUR LE CONTENU DES IDEES EXEMPLES : CERCLES DE QUALITE – GROUPES DE PROGRES GROUPES D’ ANALYSE DE LA VALEUR… 23 2 07/02/2023
  • 24. REUNION OPPORTUNITE ? OBJET - OBECTIFS ORGANISATION ACCUEIL–ANIMATION-METHODE CONCLUSION - SYNTHESE ECOUTE – PRISE DE NOTES OBJECTIVITE REDACTION - STYLE 2 DEROULEMENT DE LA REUNION 3 COMPTE RENDU NON TELEPHONE NOTES ECRITES CIRCULAIRES 1 PREPARATION DE LA REUNION OUI 24 07/02/2023
  • 25. 7.1- PREPARATION DE LA REUNION A – DEFINIR L’ OBJET DE LA REUNION OBJET? Informer Recueillir Des informations Susciter Echange P. de vue Produire Des idées Passer un accord Décider en commun Faire Admettre P. De vue 25 07/02/2023
  • 26. 7.1- PREPARATION DE LA REUNION – LES PREPARATIFS D’ USAGE PRIORITAIRES - SECONDAIRES CONNAISSANCE DU SUJET - ATTENTES INTERET - MOTIVATION INFORMATIONS A TRANSMETTRE CONTENU DE LA REUNION ORDRE DU JOUR – POINTS A ABORDER ORGANISATION MATERIELLE CHOIX DU LIEU – IMPLANTATION MOBILIER PREPARATION - CONTRÔLE MATERIEL Rétro, Tableaux, Télé, Prise courant, Documents INVITATION ≠ CONVOCATION LIEU, DATE, HEURE, DUREE – ORDRE JOUR, OBJECTIF DOCUMENTS D’INFORMATION PREALABLES, évent. DEFINIR OBJECTIFS DRESSER LISTE DES PARTICIPANTS PROGRAMMER L’ ORGANISATION INFORMER LES PARTICIPANTS 26 07/02/2023
  • 27. 7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION L’ ANIMATEUR DE LA REUNION DOIT : A – PROCEDER A L’ ACCUEIL DES PARTICIPANTS B – DESIGNER OU FAIRE DESIGNER UN SECRETAIRE DE SEANCE C – PROCEDER AU RAPPEL DES THEMES ET OBJECTIFS : ORDRE DU JOUR L’ ORGANISATION LE RYTHME DE TRAVAIL LA OU LES METHODES D’ ANALYSE LE DECOUPAGE DES SEQUENCES ORDRE DES CONTENUS DE REFLEXION D - PROPOSER ET FAIRE ACCEPTER 27 07/02/2023
  • 28. 7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION (suite) 2.1 - MISSIONS DE L’ ANIMATEUR DE LA REUNION A - DYNAMISER LE GROUPE B - INCITER LES MEMBRES DU GROUPES A S’EXPRRIMER C - PROPOSER DES METHODES DE TRAVAIL D - FAIRE LA SYNTHESE Faire le bilan d’un travail achevé avant de passer au suivant E - AIDER PSYCHOLOGIQUEMENT LE GROUPE A SURMONTER LES BLOCAGES F - VEILLER A UNE PROGRESSION CONFORMES AUX OBJECTIFS FIXES G - GERER LE TEMPS 28 07/02/2023
  • 29. 7.2 – DEROULEMENT DE LA REUNION (suite) 2.2 – COMPORTEMENTS A ADOPTER PAR LES PARTICIPANTS A – SAVOIR ECOUTER – DEVELOPPER SA CAPACITE D’ ECOUTE NI PROVOCATION, NI CONFLIT… B – EVITER D’ INTERROMPRE INTEMPESTIVEMENT CELUI QUI A LA PAROLE C – PRENDRE LA PAROLE AU MOMENT OPPORTUN ET QUAND VOUS AVEZ QUELQUE CHOSE A DIRE D - RESPECTER LES IDEES ET LES OPINIONS DES AUTRES – POSEZ LES VRAIS PROBLEMES – EVITER LES BLOCAGES E – PARLER AVEC MESURE - NE PAS MONOPOLISER LES DEBATS F – POUR VOTRE ANALYSE, SE BASER SUR LES FAITS ET JAMAIS LES OPINIONS – REFECHIR AVANT DE REPONDRE G – UTILISER LES SILENCES POUR LA REFLEXION & L’ ANALYSE H – PILLER LES IDEES DES AUTRES – ASSOCIATION D’ IDEES 29 07/02/2023
  • 30. SELON SA PERSONNALITE LE PARTICIPANT VA CHERCHER A:  BRILLER – SE METTRE EN VALEUR - DOMINER  SE SOUMETTRE – ETRE PASSIF – NE PAS PRODUIRE – NE PAS PRENDRE DE RISQUES  ACCENTUER LES CONFLITS – ATTENTER AU MORAL DES AUTRES DETERIORER L’ AMBIANCE  AIDER A SOLUTIONNER LES CONFLITS - AMELIORER L’ AMBIANCE  RECHERCHER LA PRODUCTIVITE & LA CREATIVITE DU GROUPE L’ ANIMATEUR DOIT S’ APPUYER SUR TOUS LES ASPECTS POSITIFS POUR DYNAMISER LE GROUPE 2.3 – LE PARTICIPANT ET LE GROUPE 30 07/02/2023
  • 31. 7.3 – CONCLUSION DE LA REUNION 3.1 – NECESSITE DE FAIRE UNE SYNTHESE SI UNE DECISION EST PRISE DEFINIR AVEC PRECISION QUOI ? LE CONTENU QUI ? LES ACTEURS COMMENT ? MOYENS & METHODES QUAND ? DELAIS & PLANINGS PREVOIR LE CONTRÔLE D’ EXECUTION ET LES CRITERES DE REGULATION 31 07/02/2023
  • 32. 7.3 – CONCLUSION DE LA REUNION 3.2 – QUALITES DE LA SYNTHESE LA SYNTHESE DOIT ETRE :  BREVE ET PRECISE  OBJECTIVE ET NEUTRE  INDIQUER EN CONCLUSION - SUITES A DONNER AU CR - MISE EN ŒUVRE DE LA DECISION - PROCHAINE REUNION 32 07/02/2023
  • 33. Donnez-nous votre avis sur le déroulement de la réunion en répondant aux questions suivantes. 1. La réunion a-t-elle été p suffisamment à l’avance 2. L’o du j a-t-il été communiqué à l’avance ? 3. Le s traité justifiait-il une réunion ? 4. Les p à la réunion ont-ils été bien choisis ? 5. Votre p était-elle nécessaire ? 6. Les conditions m étaient-elles satisfaisantes ? 7. La p des tables facilitait-elle la communication ? 8. Le t de la réunion et la d convenaient-ils ? EVALUATION D’UNE REUNION 33 07/02/2023
  • 34. 8 – METHODES ET STYLES D’ANIMATION STYLES DIRECTIF SEMI DIRECTIF NON DIRECTIF 34 07/02/2023
  • 35. STYLE DIRECTIF 8.1 - STYLES D’ ANIMATION  L’ ANIMATEUR INTERVIENT DE PLUSIEURS FACONS  DONNE SON AVIS SUR LES IDEES DU GROUPE  IMPOSE L’ OBJECTIF, LA FACON DE TRAVAILLER, LE POINT DE VUE SUR LE PROBLEME.  ORGANISE LE DEBAT SELON UNE STRUCTURE DONT IL EST LE CENTRE  TOUT PASSE PAR LUI 35 07/02/2023
  • 36. STYLE SEMI DIRECTIF  L’ ANIMATEUR PRESENTE L’ OBJET DU DEBAT  TRAVAILLE AVEC LE GROUPE POUR DEFINIR l’ OBJECTIF, LA PROBLEMATIQUE DU SUJET, LA METHODE ET LE PLAN  IL ORGANISE LES ECHANGES ENTRE LES PARTICIPANTS  IL EXPLIQUE LES PHENOMENES DU GROUPE 8.2 - STYLES D’ ANIMATION 36 07/02/2023
  • 37. STYLE NON DIRECTIF STYLE NON DIRECTIF  L’ ANIMATEUR EST SUR LE MEME PIED D’ EGALITE QUE LES PARTICIPANTS  IL TRAVAILLE AVEC LE GROUPE POUR DEFINIR L’ OBJET ET LES MODALITES DU DEBAT.  IL LAISSE LES PARTICIPANTS S’ EXPRIMER ET REGULE LES ECHANGES, SEULEMENT SI C’ EST NECESSAIRE 8.3 - STYLES D’ ANIMATION 37 07/02/2023
  • 38. 9 - TECHNIQUES D’ ANIMATION COMMENT? FAIRE TAIRE UN BAVARD ARRETER UN APARTE FAIRE PARLER UN SILENCIEUX 38 07/02/2023
  • 39. 9.1 - TECHNIQUES D’ ANIMATION UTILISATION DU SILENCE FAIRE TAIRE UN BAVARD  FAIRE SILENCE SANS LE REGARDER  PARLER DANS LE CRENEAU FAIRE PARLER UN SILENCIEUX  LE REGARDER DANS LES YEUX  IMPOSER COURTOISEMENT LA PAROLE ARRETER UN APARTE  SE TAIRE  FAIRE LE SILENCE 39 07/02/2023
  • 40. UTILISATION DE LA VOIX FAITRE TAIRE UN BAVARD  EN SURIMPRESSION EN PARLANT FORT ET HAUT  NE PAS LE QUESTIONNER FAIRE PARLER UN SILENCIEUX  Mr. Y QU’ EN PENSEZ – VOUS ?  PUIS POSER UNE QUESTION SIMPLE ARRETER UN APARTE  FAIRE RIRE  DIFFERENCE D’ INTENSITE DANS LE TON 9.2 - TECHNIQUES D’ ANIMATION 40 07/02/2023
  • 41. POSITION GEOGRAPHIQUE FAITRE TAIRE UN BAVARD  EVITER DE LE PLACER DANS L’ AXE  EVITER DE SE PLACER DANS SON AXE FAIRE PARLER UN SILENCIEUX  PLACER LE DANS L’ AXE ARRETER UN APARTE  SE RAPPROCHER DU TANDEM 9.3 - TECHNIQUES D’ ANIMATION 41 07/02/2023
  • 42. UTILISATION DU REGARD FAITRE TAIRE UN BAVARD  EVITER DE LE REGARDER  EVITER DE QUETER SON REGARD FAIRE PARLER UN SILENCIEUX  QUETER SON REGARD ARRETER UN APARTE  CHERCHER SON REGARD – FIXER DIRECTEMENT 9.4 - TECHNIQUES D’ ANIMATION 42 07/02/2023
  • 43. UTILISATION DU GESTE FAITRE TAIRE UN BAVARD  MAIN EN POSITION D’ ARRET FAIRE PARLER UN SILENCIEUX  MAIN TENDUE EN OFFRANDE ARRETER UN APARTE  CALMER DE LA MAIN 9.6 - TECHNIQUES D’ ANIMATION 44 07/02/2023
  • 44. - 2 - CHOISIR UN BUT ET NE PAS LE PERDRE DE VUE 10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION -1 – ASSURER AUX DISCUSSIONS UN DEPART SUR DES BASES SOLIDES 45 07/02/2023
  • 45. 10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION - 3 - PARLER AVEC MESURE AVOIR LE SENS DE L’ ECOUTE -4 – EXPLOITER LE SUCCES IMMEDIAT 46 07/02/2023
  • 46. 10 - LES 6 REGLES D’ OR DE L’ ANIMATION - 5 - NE PAS ECRASER LE GROUPE - 6 - NE PAS PROVOQUER LE GROUPE 47 07/02/2023
  • 47. 10.1 - COMMENT ? Favoriser la participation ouverte Dégager les idées maitresses Considérer toute idée comme constructive Écouter activement et paraphraser Traiter le problème, pas les personnes Recentrer la réunion sur les objectifs Respecter le temps prévu 48 07/02/2023
  • 48. 10.2 - A EVITER DANS L’ANIMATION Langue de bois Afficher une opposition systématique Interrompre et imposer un point de vue Attaquer ad hominem Occuper le temps 49 3 07/02/2023
  • 49. 11 - LE COMPTE RENDU 11.6 - LE COMPTE RENDU DOIT  REPRENDRE L’ OBJECTIF DE LA REUNION  JOUR. HEURE, IDENTITE DES PARTICIPANTS  INDIQUER LES PROBLEMES ABORDES  PRENDRE EN CONSIDERATION - LES ELEMENTS DE LA DISCUSSION - LES PROPOSITIONS FAITES - LES DECISIONS PRISES - LES PROBLEMES LAISSES EN SUSPENS 55 07/02/2023
  • 50. Définition du briefing Le briefing est en principe une réunion très courte, dont le but est de : donner des consignes de travail, d'informer rapidement sur les activités en cours, et éventuellement de susciter de la part des participants des questions ou des remarques ou de les amener à signaler des difficultés rencontrées dans leurs activités. Pour cette partie, on parlera également de "de-briefing". 07/02/2023 56
  • 51. Quand faire le briefing ?  Le briefing peut se faire une fois par jour, le matin, avant de commencer le travail, une fois par semaine, une fois par quinzaine, le rythme est à déterminer en fonction des besoins.  Il est important aussi de garder à l'esprit que les briefings doivent répondre à un besoin réel,  des briefings systématiques sans contenu deviendraient immédiatement lassants pour l'animateur et les participants. 07/02/2023 57
  • 52. Durée du briefing Le briefing doit durer de 10 à 20 minutes maximum. Dans certaines entreprises, on le pratique debout, solution radicale pour éviter qu'il ne dure trop longtemps, sur le lieu de travail, si le bruit environnant le permet, ce qui est plus dynamique que dans une salle de réunion, or une fois assis, les participants risquent de devenir passifs. . 07/02/2023 58
  • 53. Durée du briefing Il est habituellement animé par le responsable de l'équipe, mais peut-être est-il opportun de désigner dans l'équipe un animateur suppléant, ce qui libérera le responsable en cas d'absence, et maintiendra la régularité du briefing. 07/02/2023 59
  • 54. Rôle du briefing  Ce n'est pas une réunion de prise de décision, ni de management, elle doit avant tout informer. Pourquoi informer ?  Parce que être informé correspond à un besoin fondamental des collaborateurs, c'est une des conditions de leur motivation pour le travail.  Donner du sens au travail effectué, aider à poser un regard distancié sur ce qui a été produit, par rapport à un ensemble, à une organisation, une entreprise. 07/02/2023 60
  • 55. Les objectifs d'un briefing Comme dans tout acte de management, il est indispensable de formuler et de communiquer des objectifs clairs avant d'agir. Quand on parle d'objectifs d'une réunion, ce qui est essentiel c'est de se poser quelques questions avant de commencer : 07/02/2023 61
  • 56. qu'est ce que je veux que les participants sachent, sachent faire, ou changent dans leur attitude après la réunion que je vais animer ? On ne se situe pas du coté de l'animateur, mais bien du coté du participant. Annoncer l'ordre du jour. Les objectifs d'un briefing 4 07/02/2023 62
  • 57. Proverbe chinois J’entends et j’oublie Je vois et je me souviens Je fais et je comprends 07/02/2023 63