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V. La gestion
financière d ’un projet
Lors de la proposition
• Chiffrage interne
• Chiffrage vendu (cf. règles)
• Fiche de prix
• Lotissement correspondant à un
échéancier de facturation
• Rédaction de la proposition
financière (opt)
Lors de la commande
• Validation des conditions du contrat :
revue de contrat (cf procédure)
• Évaluation et réservation des
ressources nécessaires : réunion
interne de lancement (cf procédure)
• Saisie du dossier et de la commande
dans la base Oracle (pour gérer les
temps passé)
• Facturation de l ’acompte
Lors de la réalisation
• Suivi des temps passés par l ’équipe
• Évaluation régulière des taux
d ’achèvement et du reste à faire
• Facturation des étapes recettées ou
des temps passés
• Remontée de la satisfaction client au
service Qualité
• Mise à jour de la fiche de suivi
d ’affaire
Lors de la phase de recette
• Suivi des temps passés sur les
corrections
• Facturation finale
• Mise à jour de la fiche de suivi
d ’affaire pour le bilan financier
• Clôture de la commande et du dossier
comptable à la fin de la garantie
• Remplir les aspects financiers de la
dernière page de la fiche de référence
sur l ’affaire
Exemple de documents
• Bon de commande
• Fiche de liaison
• Bon de livraison
• PV de recette
• Suivi de marge
• Suivi des temps passés
VI. Les raisons du
succès d ’un projet
Succès d ’une étude
• Qualité des conclusions
• synthétiques
• très claires et très structurées
• apport d ’informations nouvelles
• laisser entrevoir ou proposer des
solutions concrètes
• rédaction simple et lisible
• Délais respectés
• Prise en charge du problème du
client
Succès d ’une application
• L ’application fonctionne bien (pas de
bugs bloquants)
• Les délais sont respectés
• Le budget est respecté
• Le taux d ’anomalies après livraison est
inférieur à 15% des développements
• Le problème du client est pris en charge
• Les utilisateurs sont satisfaits
• La maintenance est aisée
Conséquences (1/2)
• Pour la qualité des développements
• les spécifications sont cruciales et si elles
n ’existent pas rétrospécifier
• le code doit être documenté
• l ’application doit être documentée
• des revues de code sont nécessaires
• les jeux d ’essai sont obligatoires
• un protocole de test est recommandé
(automatisé c ’est encore mieux)
• toute application doit avoir été testée en
totalité (cf. CC) avant d ’être livrée
• les spécifications et la documentation doivent
être mises à jour au fur et à mesure des
évolutions
Conséquences (2/2)
• Pour la qualité des relations avec le client
• s ’appuyer sur une conduite de projet
rigoureuse et codifiée pour se protéger et
éduquer tout en structurant le client
• créer une relation de confiance avec le client
en trouvant des solutions aux problèmes pas en
lui en posant
• être présent auprès du client même si on ne
travaille pas pour lui
• s ’appuyer sur les modèles et les expériences
existants pour perdre le moins de temps
possible en avant-vente et en gestion de projet
• mettre par écrit toutes les négociations et
décisions prises en commun et les alertes sur les
problèmes
La conduite de projet ?
Cela représente 15%
du projet
Avec les clients institutionnels c ’est souvent 20%
VII. Qualité d’un chef
de projet et carrière
Chef de projets 1/2
• Conseil
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• Formations
• Spécifications
• Paramétrage des logiciels
• Tests et corrections
Chef de projets 2/2
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changement
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minimum
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• Résister au stress (interne et du client)
• Avoir la fibre pédagogique
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• Honnêté, humour et aucune susceptibilité
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• Encadrement des équipes de CDP
• Formation/compétences
• Sur le terrain
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  • 1. V. La gestion financière d ’un projet
  • 2. Lors de la proposition • Chiffrage interne • Chiffrage vendu (cf. règles) • Fiche de prix • Lotissement correspondant à un échéancier de facturation • Rédaction de la proposition financière (opt)
  • 3. Lors de la commande • Validation des conditions du contrat : revue de contrat (cf procédure) • Évaluation et réservation des ressources nécessaires : réunion interne de lancement (cf procédure) • Saisie du dossier et de la commande dans la base Oracle (pour gérer les temps passé) • Facturation de l ’acompte
  • 4. Lors de la réalisation • Suivi des temps passés par l ’équipe • Évaluation régulière des taux d ’achèvement et du reste à faire • Facturation des étapes recettées ou des temps passés • Remontée de la satisfaction client au service Qualité • Mise à jour de la fiche de suivi d ’affaire
  • 5. Lors de la phase de recette • Suivi des temps passés sur les corrections • Facturation finale • Mise à jour de la fiche de suivi d ’affaire pour le bilan financier • Clôture de la commande et du dossier comptable à la fin de la garantie • Remplir les aspects financiers de la dernière page de la fiche de référence sur l ’affaire
  • 6. Exemple de documents • Bon de commande • Fiche de liaison • Bon de livraison • PV de recette • Suivi de marge • Suivi des temps passés
  • 7. VI. Les raisons du succès d ’un projet
  • 8. Succès d ’une étude • Qualité des conclusions • synthétiques • très claires et très structurées • apport d ’informations nouvelles • laisser entrevoir ou proposer des solutions concrètes • rédaction simple et lisible • Délais respectés • Prise en charge du problème du client
  • 9. Succès d ’une application • L ’application fonctionne bien (pas de bugs bloquants) • Les délais sont respectés • Le budget est respecté • Le taux d ’anomalies après livraison est inférieur à 15% des développements • Le problème du client est pris en charge • Les utilisateurs sont satisfaits • La maintenance est aisée
  • 10. Conséquences (1/2) • Pour la qualité des développements • les spécifications sont cruciales et si elles n ’existent pas rétrospécifier • le code doit être documenté • l ’application doit être documentée • des revues de code sont nécessaires • les jeux d ’essai sont obligatoires • un protocole de test est recommandé (automatisé c ’est encore mieux) • toute application doit avoir été testée en totalité (cf. CC) avant d ’être livrée • les spécifications et la documentation doivent être mises à jour au fur et à mesure des évolutions
  • 11. Conséquences (2/2) • Pour la qualité des relations avec le client • s ’appuyer sur une conduite de projet rigoureuse et codifiée pour se protéger et éduquer tout en structurant le client • créer une relation de confiance avec le client en trouvant des solutions aux problèmes pas en lui en posant • être présent auprès du client même si on ne travaille pas pour lui • s ’appuyer sur les modèles et les expériences existants pour perdre le moins de temps possible en avant-vente et en gestion de projet • mettre par écrit toutes les négociations et décisions prises en commun et les alertes sur les problèmes
  • 12. La conduite de projet ? Cela représente 15% du projet Avec les clients institutionnels c ’est souvent 20%
  • 13. VII. Qualité d’un chef de projet et carrière
  • 14. Chef de projets 1/2 • Conseil • Réunions diverses • Formations • Spécifications • Paramétrage des logiciels • Tests et corrections
  • 15. Chef de projets 2/2 • Accompagnement du changement • Rédaction de documentation • Bilan de projet
  • 16. Compétences requises • Maîtrise des outils informatiques et de 2 langues minimum • Savoir communiquer et s’exprimer • Savoir encadrer des équipes • Avoir une approche méthodologique • Organisation et rigueur personnelle • Aimer et savoir lire et rédiger +++ • Résister au stress (interne et du client) • Avoir la fibre pédagogique • Conseiller en gardant la distance nécessaire • Honnêté, humour et aucune susceptibilité
  • 17. Directeur de projets/des services • Encadrement des équipes de CDP • Formation/compétences • Sur le terrain • Administrativement • Mise en place des méthodes • Recours pour les clients • Responsabilité du CA et de la rentabilité de l’activité • Reporting • Recrutement