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Alaoui Mamoun et
Loubna Mekki Berrada
1 Avril 2020
Comment garder
votre équipe de
projet productive et
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Liens utiles et références
https://www.stresshumain.ca/
https://www.ordrepsy.qc.ca/coronavirus-covid-19-conseils-psychologiques-et-informations-au-grand-
public
Stein, D. J., Hollander, E., & Rothbaum, B. O. (Eds.). (2009). Textbook of anxiety disorders. American
Psychiatric Pub.
Germer, C., Siegel, R. D., & Fulton, P. R. (Eds.). (2016). Mindfulness and psychotherapy. Guilford
Publications.
Fontaine, O., Fontaine, P. (2006). Modèles et principes généraux des TCC. In O. Fontaine et P.
Fontaine (Eds), Guide clinique de thérapie comportementale et cognitive (pp. 11-49). Paris: Retz.
Eysenck, M. W., Derakshan, N., Santos, R., & Calvo, M. G. (2007). Anxiety and cognitive performance:
attentional control theory. Emotion, 7(2), 336.
Baddeley, A., Logie, R., Bressi, S., Sala, S. D., & Spinnler, H. (1986). Dementia and working
memory. The Quarterly Journal of Experimental Psychology Section A, 38(4), 603-618.
Lezak, M. D., Howieson, D. B., Loring, D. W., & Fischer, J. S. (2004). Neuropsychological assessment.
Oxford University Press, USA.
Liens pour les images
http://www.renegade-wellness.com/lifestyle-change/lifestyle-change-part-3-tips-for-
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Khaoula Alaoui Mamoun, M. Sc. Doctorante en RH.
- Conseillère en RH, Ministère Fédéral et organisations privées
- Conseillère pédagogique, CUEFR, Université de Sherbrooke
- Enseignante RH, Université de Sherbrooke
Courriel : Khaoula.Alaoui.Mamoun@USherbrooke.ca
LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/khaoula-alaoui-mamoun/17/33b/371
Tél : 514- 742-0986
Loubna Mekki Berrada
Candidate au doctorat en neuropsychologie clinique/recherche et formation en cours en psychologie
clinique à l'Université de Montréal (UdeM)
Chargée de cours au département de psychologie (PSY1085: Psychologie de l'apprentissage)
Affiliation :
• Cognitive and Computational Neuroscience Lab, UdeM, Pavillon Marie-Victorin, E-404-04
• Brain, Aging and Cognition Lab, UQAM
• Centre d'études avancées en médecine du sommeil (CÉAMS)
• Étudiante associée à l'Institut Québécois d'Intelligence Artificielle (MILA)
Courriel : loubna.mekki.berrada@uMontreal.ca
Cellulaire : (514) 346-5331
27
CODE PDU :
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COVID-19 et Télétravail - Comment garder votre équipe de projet productive et en santé

  • 1. © Khaoula Alaoui Mamoun et Loubna Mekki Berrada 1 Avril 2020 Comment garder votre équipe de projet productive et en santé © Oliver Rossi - Getty Télétravail © Oliver Rossi - Getty
  • 2. PARTIE 1 : Plan de la présentation • Stress • Anxiété et performance • impact sur le fonctionnement cognitif • Travail sur soi • sens et résilience • Votre environnement et ses exigences • Renforcement et motivation • Socialisation • Partage des astuces de la littérature scientifique • Acceptation sans jugement et autres @Loubna Mekki Berrada
  • 4. Anxiété La loi Yerkes- Dodson Courbe en U inversée de la relation entre l’anxiété et la performance (Stein et Rothbaum, 2009)
  • 5. Anxiété Nos ressources attentionnelles sont limitées • Eysenckn et al. (2007) • Modèle tripartide de la mémoire de travail de Baddeley (1986) • Mikaye et al. (2000)
  • 6. Demandes de l’environnement Renforcement et exigences Créativité Considération positive Motivation intrinsèque Socialisation
  • 7. Perspective • Sens • Résilience • « Croire » en ce qu’on fait (Fontaine et Fontaine, 2006)
  • 9. 9 « When we simply experience fear just as it is – without our opinions, judgments, and reactions – fear is not nearly so frightening » - Ezra Bayda (2005) (Germer, Siegel et Fulton, 2016)
  • 10. Liens utiles et références https://www.stresshumain.ca/ https://www.ordrepsy.qc.ca/coronavirus-covid-19-conseils-psychologiques-et-informations-au-grand- public Stein, D. J., Hollander, E., & Rothbaum, B. O. (Eds.). (2009). Textbook of anxiety disorders. American Psychiatric Pub. Germer, C., Siegel, R. D., & Fulton, P. R. (Eds.). (2016). Mindfulness and psychotherapy. Guilford Publications. Fontaine, O., Fontaine, P. (2006). Modèles et principes généraux des TCC. In O. Fontaine et P. Fontaine (Eds), Guide clinique de thérapie comportementale et cognitive (pp. 11-49). Paris: Retz. Eysenck, M. W., Derakshan, N., Santos, R., & Calvo, M. G. (2007). Anxiety and cognitive performance: attentional control theory. Emotion, 7(2), 336. Baddeley, A., Logie, R., Bressi, S., Sala, S. D., & Spinnler, H. (1986). Dementia and working memory. The Quarterly Journal of Experimental Psychology Section A, 38(4), 603-618. Lezak, M. D., Howieson, D. B., Loring, D. W., & Fischer, J. S. (2004). Neuropsychological assessment. Oxford University Press, USA.
  • 11. Liens pour les images http://www.renegade-wellness.com/lifestyle-change/lifestyle-change-part-3-tips-for- kicking-the-habits-that-hold-you-back/ https://www.nytimes.com/2019/10/08/well/mind/stress-can-make-you-sick-take-steps- to-reduce-it.html https://www.revuegestion.ca/la-mesure-du-stress
  • 13. PARTIE 2 : PLAN DE LA PRÉSENTATION COVID19 ET TÉLÉTRAVAIL CRAINTES ET PRÉOCCUPATIONS DÉFIS À RELEVER ET PRATIQUES À ADOPTER • Gestionnaires de projet • Équipe de projet L’APRÈS COVID-19 @Khaoula Alaoui Mamoun
  • 14. Nous vivons tous une situation exceptionnelle qui demande des mesures exceptionnelles
  • 15. Avant - Volontaire - Sporadique - Planifié d’avance (1 jour semaine) - Réservé à certains postes particuliers Maintenant - Imposée à tout le monde - Durée indéterminée (permanent) - Non planifiée - Contexte incertain PHOTO FRANÇOIS ROY, LA PRESSE COVID19 ET TÉLÉTRAVAIL Transition radicale et inhabituelle
  • 16. • La peur de l'infection par le virus • La fermeture des écoles et des garderies • Le sentiment d'isolement • Les préoccupations au sujet de la perte d'emploi ou de revenu • Craintes de l’incertitude • La perte des repères • La perte de la routine • La distraction continue (famille) COVID19, TÉLÉTRAVAIL ET CONFINEMENT Craintes, préoccupations …….
  • 17. Optimisez vos communications • Fixez et communiquez clairement des objectifs et des attentes réalistes • Faire des suivis réguliers • Collaborez à distance au quotidien • Rapprochez-vous des membres de votre équipe • Demeurez disponible même à distance • Instaurez une routine de conversations et appels vidéo • Organisez des rencontres virtuelles d’équipe • Offrez de la flexibilité et une structure Gestionnaires de projets
  • 18. Humanisez vos échanges • Souciez-vous du bien-être de chacun des membres de l’équipe • Informez-vous sur le moral et la motivation de vos employés • Informez-vous des préoccupations de chacun • Créez un sentiment de proximité • Reconnaissez le travail réalisé • Soyez présent • Démontrez de la compassion • Recréez des liens virtuels personnels 1à1 et en équipe • Organisez des 5@7 virtuels Gestionnaires de projets
  • 19. Vos grands défis ! • Prendre soin de vous et de votre famille • Accepter la perte de contrôle/ de pouvoir sur le déroulement des projets (respects des échéanciers, suivi rigoureux des équipes, etc.) • Donner plus d’autonomie à l’équipe et faites confiance • Établir des communications efficaces et continues • Gérer les relations interpersonnelles avec chacun des membres de votre équipe • Être conscient des différences des autres • Gérer vos propres émotions et celles des autres • Maintenir le lien d’appartenance malgré la distance Gestionnaires de projets
  • 20. Saviez-vous que … seuls 31% Des gestionnaires possèdent les compétences douces (soft skills) nécessaires pour : - Avoir des discussions sensibles autour des problèmes tels que l'anxiété et la dépression - Orienter les employés vers les bonnes ressources - https://www.cipd.co.uk/about/media/press/mental-health-coronavirus
  • 21. • Créez une routine personnelle • Définir votre espace de travail • Planifiez votre journée et horaire de travail • Fixez des objectifs et des limites • Assurez vous de disposer à la portée de votre main tous vos outils de travail • Tenez compte des contraintes personnelles et familiales et ne pas se culpabiliser Attention à votre posture au travail! Équipe de projet Se réorganiser autrement, ne pas se culpabiliser !
  • 22. • Soyez en mesure de participer à un appel vidéo : ne restez pas en pyjama/organisez votre espace de travail • Conservez une routine matinale • Café/thé quotidien en visioconférence en équipe • Maintenir le contact avec l’équipe en utilisant le vidéo en sourdine • Profitez de la pause midi pour aller prendre l’air • Acceptez d’être interrompu par vos enfants durant vos appels vidéo Équipe de projet Se réorganiser autrement, ne pas se culpabiliser !
  • 23. • Faites des marches • Acceptez votre vulnérabilité • Cessez de vous culpabiliser • Faites de la méditation • Gardez une routine saine d'alimentation • Conservez votre horaire habituel de sommeil • Prenez du temps de relaxation • Évitez d’écouter en boucle les nouvelles sur la COVID19 • Parlez de vos peurs ou de vos criantes à vos proches Gestionnaire/ Équipe de projet Prenez soin de vous ! https://www.workingmums.co.uk/how-to-help-your-employees-through-anxious-times/
  • 24. L’APRÈS COVID-19 • Prévoir un retour progressive à la situation normale • Mettre en place des ressources de soutien • Garder la communication ouverte avec vos employés • Faire preuve de reconnaissance • Soyez empathique • Soyez créatif dans vos mesures de retour
  • 25. Khaoula Alaoui Mamoun, M. Sc. Doctorante en RH. - Conseillère en RH, Ministère Fédéral et organisations privées - Conseillère pédagogique, CUEFR, Université de Sherbrooke - Enseignante RH, Université de Sherbrooke Courriel : Khaoula.Alaoui.Mamoun@USherbrooke.ca LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/khaoula-alaoui-mamoun/17/33b/371 Tél : 514- 742-0986
  • 26. Loubna Mekki Berrada Candidate au doctorat en neuropsychologie clinique/recherche et formation en cours en psychologie clinique à l'Université de Montréal (UdeM) Chargée de cours au département de psychologie (PSY1085: Psychologie de l'apprentissage) Affiliation : • Cognitive and Computational Neuroscience Lab, UdeM, Pavillon Marie-Victorin, E-404-04 • Brain, Aging and Cognition Lab, UQAM • Centre d'études avancées en médecine du sommeil (CÉAMS) • Étudiante associée à l'Institut Québécois d'Intelligence Artificielle (MILA) Courriel : loubna.mekki.berrada@uMontreal.ca Cellulaire : (514) 346-5331
  • 27. 27
  • 28. CODE PDU : C019TJ6IWU 1. DASHBOARD PMI GLOBAL 2. REPORT PDUS 3. PDU CLAIM CODE