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Clara LEMAURE
7 rue de Lille
06000 Nice
18 ans - Née le 8/10/1998
Tel : 06 43 65 08 58
clara.lemaure@hotmail.fr
M’INVESTIR DANS LA GESTION RELATION CLIENTELE
BTS EN ALTERNANCE > 55 % DU SMIC
ATOUTS
- Respectueuse des consignes
- Méthodique dans la réalisation des tâches à accomplir
- Polyvalente, capacité d’adaptation
COMPETENCES
- Aborder les clients et identifier leur demande
- Proposer l’offre adaptée au besoin du client
- Administrer les commandes et garantir leur suivi
- Assurer l’encaisser des ventes
- Gérer les stocks
- Réceptionner les produits et vérifier la conformité de la livraison
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Garantir l’entretien d’un espace de vente
- Mener des actions de fidélisation de clientèle
REFERENCES PROFESSIONNELLES
2016 "Employée commerciale" Super U
2015/2016 "Hôtesse d’accueil" Bowling Lounge
2015 "Employée Polyvalente" Entreprise G.A.S
FORMATIONS
2017/2019 BTS NRC - Négociation Relation Client Alternance Sud Azur - Nice
2017 BAC Economique et Social
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Langues Anglais : A2 niveau CECRL - Espagnol & Portugais : B2 niveau CECRL
Logiciels Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet
Hobbies Danse, Théâtre, Cinéma, Automobile

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  • 1. Clara LEMAURE 7 rue de Lille 06000 Nice 18 ans - Née le 8/10/1998 Tel : 06 43 65 08 58 clara.lemaure@hotmail.fr M’INVESTIR DANS LA GESTION RELATION CLIENTELE BTS EN ALTERNANCE > 55 % DU SMIC ATOUTS - Respectueuse des consignes - Méthodique dans la réalisation des tâches à accomplir - Polyvalente, capacité d’adaptation COMPETENCES - Aborder les clients et identifier leur demande - Proposer l’offre adaptée au besoin du client - Administrer les commandes et garantir leur suivi - Assurer l’encaisser des ventes - Gérer les stocks - Réceptionner les produits et vérifier la conformité de la livraison - Disposer des produits sur le lieu de vente - Garantir l’entretien d’un espace de vente - Mener des actions de fidélisation de clientèle REFERENCES PROFESSIONNELLES 2016 "Employée commerciale" Super U 2015/2016 "Hôtesse d’accueil" Bowling Lounge 2015 "Employée Polyvalente" Entreprise G.A.S FORMATIONS 2017/2019 BTS NRC - Négociation Relation Client Alternance Sud Azur - Nice 2017 BAC Economique et Social INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Langues Anglais : A2 niveau CECRL - Espagnol & Portugais : B2 niveau CECRL Logiciels Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet Hobbies Danse, Théâtre, Cinéma, Automobile