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¿Porqué Azalead utiliza la plataforma de video entrevista de easyRECrue para ...
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Perché Accorhotels utilizza la piattaforma easyRECrue ?
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¿Por qué AccorHotels utiliza la plataforma de video entrevista easyRECrue par...
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¿Por qué Norauto utiliza la plataforma easyRECrue para contratar?
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Perchè Norauto utilizza la piattaforma easyRECrue per la propria selezione?
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Best Practices: come selezionare i talenti migliori grazie al videocolloquio ...
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Buenas prácticas: ¿Cómo identificar los mejores perfiles gracias a la entrevi...
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¿Por qué VALEO utiliza easyRECrue?
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Why does Norauto use the easyRECrue interviewing platform to recruit ?
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Find out how EMLYON uses pre-recorded video interviews to select its candidates?
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Why Valeo uses the easyRECrue interviewing platform to recruit ?
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Perché EMLYON utilizza la piattaforma di videocolloqui easyRECrue ?
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Perche Valeo utilizza la piattaforma di videocolloqui easyRECrue per reclutare?
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Découvrez comment Protelco structure son processus de recrutement avec l'entretien vidéo différé.

  • 1. COMMENT PROTELCO STRUCTURE son processus de recrutement avec l’entretien vidéo différé
  • 2. PROTELCO Planification et réalisation des interventions auprès des abonnés en cas de disfonctionnement du signal ADSL ou du matériel Free. + de 1000 collaborateurs Propose un service de qualité aux abonnés Free et Alice 100 recrutements / an depuis 3 ans
  • 3. DAVID VERBEKE RESPONSABLE SECTEUR PROTELCO David VERBEKE Responsable secteur Protelco Profil: Autodidacte + Formation interne Métier: Responsable d’une équipe de plus de 100 collaborateurs depuis 2010 Missions: • Organisation et gestion des plannings • Suivi des équipes via des entretiens professionnels • Amélioration des outils de suivi et de production • Garant des procédures • Recrutement des collaborateurs
  • 4. 2015 12 Recrutements 2016 28 Recrutements 2017 12 Recrutements DAVID VERBEKE RESPONSABLE SECTEUR PROTELCO
  • 5. LES RECRUTEMENTS DE PROTELCO Soft skills Phase chronophage Ne recherchent pas un diplôme mais des compétences liées à la personnalité Des recruteurs autodidactes Formés à et par Protelco Traitement volumique de candidatures
  • 6. LES CHALLENGES Encadrer et standardiser le recrutement avec un outil RH Jauger la personnalité en vidéo Collaborer de manière efficace et transparente Optimiser le temps consacré au recrutement
  • 7. METIERS Technicien Itinérant, Technicien Backoffice Itinérant, Technicien Backoffice Technique ORGANISATION Recrutement de techniciens sédentaires et itinérants LE CONTEXTE DES RECRUTEMENTS AVEC UTILISATEURS 19 utilisateurs en charge du recrutement
  • 8. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT ETAPE PAR ETAPE AVEC CANDIDATURES ENTRETIENS VIDÉO ENTRETIENS RH & MANAGER +ENTRETIEN (en option)
  • 9. GESTION DES RECRUTEMENTS PAR TYPE DE POSTE 67% Techniciens itinérants 11% Techniciens Back-Office Technique 11% Techniciens Back-Office itinérants 11% Assistanat Les campagnes – Par type de poste
  • 10. Questions pour un recrutement Technicien itinérant: Vidéo Free c’est quoi pour vous ? Questions pour un Back Office itinérant: Vidéo Expliquez-nous le slogan, « Free il a tout compris ! » Multiple choices Sur quel shift horaire êtes-vous prêt a travailler ?
  • 11. ACTIVITÉ GÉNÉRALE 12 Campagnes lancées 190 Invitations vidéos 104 Vidéos reçues Source : depuis février 2017 54% Taux de retour 4,2 jours de délai de réponse ACTIVITE GENERALE
  • 12. LES CANDIDATS ET LE MOBILE des candidats s’étant enregistrés l’ont fait à partir d’un appareil mobile (smartphone ou tablette) *Référentiel client: 23% Application Mobile 57%*
  • 13. UNE ÉVALUATION COLLABORATIVE * Sur la plateforme easyRECrue COLLABORATION DANS LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 73% Evalués (note, avis ou commentaire) 21% Candidats shortlistés 24% Ayant reçu un email de retour* 69% note 57% avis 68% commentaire Evaluation des candidats
  • 14. Ouverture à des profils atypiques tout aussi compétents QUELS RÉSULTATS ? Gain de temps et d’argent Une collaboration optimale Des candidats évalués sur un modèle similaire
  • 15. RETOUR SUR INVESTISSEMENTS Par rapport à une présélection téléphonique (20 min par entretien + temps caché de planification) : Gain de temps dans la planification de la campagne (15 minutes), la visualisation, l’évaluation et le partage de l’ entretien (10 minutes)
  • 16. L’AVANT / APRÈS EASYRECRUE OBJECTIF 1 Recrutement 20 Candidatures Sélection des meilleurs dossiers (CV, LM) 10 entretiens téléphoniques 10 invitations Vidéos 2 à 4 entretiens physiques 1 à 2 entretiens physiques Phase de sélection : Soft skills et Hard skills effleurées Phase de sélection : Soft skills et Hard skills détectées Avant Avec 60mn 200 150 360 2 100 180 - de 6 heures + de 10 heures