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devops REX 2018 - L'UX a sauvé mon DevOps

Notes de l'éditeur

  1. LES DEUX Bienvenue pour cette représentation un tantinet particulière de Roméo & Juliette dans ce magnifique théâtre Grand Rex. Deux philosophes égales en noblesse Dans une belle entreprise, où nous plaçon notre scène Stop stop stop on va pas la rejouer On va vous parler de deux philosophies qui ne devaient pas se rencontrer qui ont vécus un amour improbable
  2. ESTELLE : et donc ce soir dans le role de juliette
  3. FRANCOIS Photo de roméo
  4. FRANCOIS
  5. FRANCOIS
  6. FRANCOIS
  7. FRANCOIS
  8. FRANCOIS
  9. FRANCOIS Premier gros problème Intégration des devops à la roadmap
  10. ESTELLE
  11. ESTELLE
  12. ESTELLE: je pensais dans ma tete les emmener vers la
  13. FRANCOIS
  14. FRANCOIS : Priorisation des demandes existantes par le CEO l’équipe le product
  15. ESTELLE Identifier les accélérateurs et les freins de la mise en place d’un système de monitoring Trouver des solutions efficaces afin de minimiser les freins TRANSITION OK ON COMMUNIQUE
  16. FRANCOIS
  17. FRANCOIS
  18. ESTELLE Objectif : pour pouvoir intégrer les devops à la roadmap et permettre une meilleure visibilité de toutes les tâches à toutes les équipes : la création d’une board avec toutes les tâches et les badges des équipes. Bilan : Trés positif, une vrai aide rapide pour savoir ou on en est tous les jours et savoir si une équipe a besoin d’aide ou pas au fur et a mesure de la roadmap
  19. ESTELLE
  20. FRANCOIS: Identifier les causes des mises en production défectueuses Résoudre une bonne fois pour toute les problèmes Faire intervenir tous les développeurs et product en une seule fois ! 1 : je n’ai plus accès à l’API de dev sur ma machine pour tester une feature 2 : Le serveur de dev distant est down 3 : Je ne l’ai pas l’env. Back sur ma machine 4 : l’env. Back et front est décorellé Qu’est-ce qu’on a fait ?
  21. ESTELLE TRANSITION ON EST VISIBLE
  22. FRANCOIS
  23. FRANCOIS
  24. FRANCOIS Juste mettre en place une équipe DevOps et dire on est devops c’est pas suffisant
  25. ESTELLE : L’UX (le user experience est né lorsque la stratégy le design et la technology se sont rencontrés. On a remarqué que le fait d’intégrer les utilisateurs et ses usages avait un impact trés importants sur ces 3 domaines. Je vais vous expliquer pourquoi !
  26. ESTELLE Exemple trés simple. Tu reconnais sur le dessin ci-dessus un utilisateur lambda (User), qui va se servir d’un produit (Product = le vélo), équipé d’un guidon et de pédales avec une certaine apparence (UI). L’usage du produit par l’utilisateur produit une expérience. C’est l’expérience utilisateur
  27. ESTELLE le design, seul, n’est rien s’il ne prend pas en compte l’expérience utilisateur. Conséquence : la Mairie se retrouve avec une pelouse défoncée le design est inutile, il ne sert pas les intérêts de l’utilisateur, et donc ne provoque pas une bonne expérience. Il ne faut pas s’arrêter à un simple design de produit. Pensez à l’expérience avant de ne penser au design produit.
  28. ESTELLE
  29. ESTELLE Voir une situation complexe sous des angles différents Champs de réflexion inhabituels Vision détaillée et globale de la situation Il s’agit tout simplement de passer la situation et les solutions possibles par les filtres des 6 chapeaux. Cette méthode peut être utilisée aussi bien pour la recherche de solutions que pour la prise de décision. Prendre du temps pour parler de chaque chapeau
  30. FRANCOIS
  31. ESTELLE Communication l’équipe de devops et les devs Projection et ouverture d’esprit des Devops sur leurs “utilisateurs” finaux un personnage imaginaire représentant un groupe ou segment cible pour un produit donné. cela permet nous de déterminer ce que le produit doit faire et comment il devrait fonctionner.
  32. ESTELLE Résumé des ateliers par phase
  33. ESTELLE
  34. FRANCOIS
  35. FRANCOIS
  36. FRANCOIS
  37. ESTELLE Ne pas oublier : Besoin <> Solution
  38. ESTELLE UX = feature Devops = engagement Dev = impact fort Utilisateur = peu intéressé
  39. ESTELLE Validation du CTO
  40. Estelle : ne refaite pas ca chez vous copier coller