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Etude “Search of the future”- France
Le moteur de recherche idéal vu par les internautes
Décembre 2009




  Alexandre Sagakian
  Emilie Molinier




                                      Google Confidential and Proprietary   1
Methodologie




               Google Confidential and Proprietary   2
METHODOLOGIE
                               Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de
                               recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ?
Objectifs
                               Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t-
                               il notre vie, la technologie et le Web en général ?

Méthodologie                   Etude en ligne auto-administrée

                               Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté,
Cible
                               temps passé, fréquence, usages…)

Taille d’échantillon           1 002 interviews

Geographie                     France entière

Date collecte                  20 nov – 24 nov 2009

Nb de fonctionalités testées   34 fonctionnalités testées (10 catégories)

                               Attrait
Critères d’évaluation des      Probabilité d’être disponible dans le futur
fonctionnalités (4)            Impact sur la vie quotidienne
                               Fréquence d’utilisation envisagée



                                                                  Google Confidential and Proprietary   3
TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES
MODE DE TRANSMISSION DES
                               Comment la requête est transmise au moteur de recherche ?
REQUETES

TYPE DE DONNEES SOUMISES       Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ?

TYPE ET ETENDUE DES DONNEES    Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il
RECHERCHEABLES                 fonctionner ?

TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR
                               Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ?
EST INSTALLE

CONSEIL / COACHING             Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ?

                               Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche
TYPE D'ACTIONS REALISABLES     pour moi ?

PERSONALISATION DES            Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être
RESULTATS                      personnalisés ?

PRESENTATION / AFFICHAGE DES   Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation
RESULTATS                      des résultats ?

                               Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma
ASSISTANCE A LA RECHERCHE      recherche pour obtenir les meilleurs résultats ?

INTERACTION / PARTICIPATION    Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour
                               influencer son évolution ?

                                                                      Google Confidential and Proprietary   4
NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2)
 34 nouvelles fonctionnalités potentielles ont été testées et regroupées en 10 grands types :
TYPE                                     FONCTIONNALITE
MODE DE TRANSMISSION DES                 Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées
REQUETES                                 Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je vois
Comment la requête est transmise au      Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je touche
moteur de recherche ?                    Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends (ex : lance automatiquement des
                                         requêtes sur les mots captés dans une conversation)
TYPE DE DONNEES SOUMISES                 Comprendre des requêtes "descriptive" (une chanson qui fait danser, un endroit où aller pour un
Quel genre de fichiers est transmis au   1er rendez-vous….)
moteur de recherche ?                    Comprendre des requêtes orales en langage naturel
                                         Soumettre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur trouve l'original ou
                                         des informations liées
                                         Soumettre un fichier audio (chanson, histoire…) pour que le moteur trouve l'original ou des
                                         informations liées
                                         Soumettre une fichier vidéo (film…) pour que le moteur trouve l'original ou des informations
                                         liées
TYPE ET ETENDUE DES DONNEES              Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, personnes,
RECHERCHEABLES                           objets, endroits…
Sur quel type de données le moteur       Permettre de rechercher des personnes (informations, localisation en temps réel..)
de recherche peut-il fonctionner ?       Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire.
                                         Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où qu'ils se
                                         trouvent (ordinateurs, téléphones, appareils photos, camescope, consoles de jeux….)
                                         Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une description ou
                                         d'une photo.
                                         Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente (magasin physique ou en ligne) avec
                                         son prix, sa localisation…
                                         Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la mangue natale.




                                                                                                       Google Confidential and Proprietary   5
NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2)
PARTIES                                   FONCTIONNALITE
TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR              Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre
EST INSTALLE                              Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture (ordinateur de bord, GPS…)
Via quel type d'appareil la requête est
                                          Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et à la recherche
envoyée et transmise ?
CONSEIL / COACHING                        Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville
Comment un moteur de recherche            Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver
peut m'aider et me coacher ?              Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes informatique que je
                                          rencontre (bugs, mise à jour…)
TYPE D'ACTIONS REALISABLES
                                          Réalise automatiquement une action précise demandées (réserver un vol pour New-york pour
Quel type d'action pourrait effectuer
                                          Noël, commander un pizza 4 fromages pour 20 h…)
un moteur de recherche pour moi ?
PERSONALISATION DES                       Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil (âge, sexe, centres
RESULTATS                                 d'intérêt..)
Dans quelle mesure les résultats de       Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle
recherche peuvent-ils être                (restaurant chinois, banque…)
personnalisés ?                           Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés par le moteur
                                          (nombre de visites, nombre de liens sortant….)
PRESENTATION / AFFICHAGE DES              Regrouper les résultats par type de source (actualité, blog, site de marque….)
RESULTATS                                 Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents.
Comment pouvons-nous améliorer            M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables (questions de santé,
l'affichage et la visualisation des       scientifique…)
résultats ?                               Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans un espace
                                          personnel (commenter, regrouper, partager…)
                                          Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive (affichage visuel, en
                                          3D, mapping…)
REQUEST D'ASSISTANCE
Comment le moteur de recherche
                                          Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche et trouver les
peut-il m'aider à affiner ma recherche
                                          résultats les plus pertinent (tutoriel, assistance…)
pour obtenir les meilleurs résultats ?

INTERACTION / PARTICIPATION               Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche par rapport à
Comment puis-je interagir avec le         ma requête
moteur de recherche pour influencer       Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont erronnées ou
son évolution ?                           périmées (demande envoyée à tous les hébergeurs de cette page / information)

                                                                                                                Google Confidential and Proprietary   6
ENSEIGNEMENTS CLES




                 Google Confidential and Proprietary   7
Une utilisation significative des moteurs de recherche sur
les appareils mobiles

Chez les utilisateurs avancés d‘internet, l’utilisation de moteurs de recherche sur
les appareils mobiles (téléphone mortable) est significative (25%) avec une
fréquence assez élevée (1/3 les utilise tous les jours)


        Type d’appareil où usage                                          Fréquence usage moteur de
          moteur de recherche                                           recherche sur téléphone portable


    Mon                                                                      Moins
                                                        99%                 souvent
 ordinateur
                                                                             21%
                                                                                                     Plusieurs
                                                                                                   fois par jour
     Mon                                                                                               25%

  téléphone                   26%                                    Environ 1
                                                                                                                              Environ 1
                                                                      fois par
   portable                                                          semaine
                                                                                                                            fois par jour
                                                                                                                                17%
                                                                        14%
  Un autre
  appareil
                   5%
 connecté à                                                                                    3 à 6 fois
                                                                                            par semaine
  internet                                                                                       23%
              0%        20%         40%   60%   80%   100%    120%                      Base: (265)




                                                                                      Google Confidential and Proprietary         8
De fortes attentes en termes d’amélioration des moteurs
de recherche
Si tous les utilisateurs avancés d'Internet considèrent que les moteurs de recherche existants
répondent à la plupart de leurs attentes…


                                                          Ils
                                          Ils       répondent à
                                    répondent à      toutes mes
                                    la plupart de      attentes
                                    mes attentes         47%
                                         52%




…ils estiment qu'ils peuvent encore être améliorés de façon significative (48%) ou même de
façon radicale (19%)


                                                                                       Ils pourraient
            Ils pourraient
                                          Ils pourraient probablement                  certainement
            probablement
                                       s’améliorer de façon significative                s’améliorer
         s’améliorer un peu
                                                      (48%)                            radicalement
                 (33%)
                                                                                            (19%)
                                                                                             Base: (265)


Ils ont donc bien conscience que l’on a pas encore exploité toutes les possibilités
technologiques.



                                                                            Google Confidential and Proprietary   9
Un attrait élevé pour les fonctionalités relatives à la
  pertinence, l’assistance et l’interactivité
   Les 3 types de fonctionnalités jugées les plus attractives sont celles qui :
   - améliorent la présentation des résultats pour aider à trouver les renseignements les plus pertinents
   - aident les utilisateurs d'Internet à affiner leurs requêtes pour obtenir la meilleure réponse
   - permettent une intéraction entre les utilisateurs d'Internet et le moteur de recherche

   Types de fonctionnalités les plus attractives

         Présentation / Affichage des résultats                                            57%

                     Assistance à la recherche                                            56%

                      Interaction / Participation                                       55%

                            Conseil / Coaching                            40%

Types et entendue des données rechercheables                             38%

         Types de données soumise au moteur                              38%
                                                                                Les femmes ont des attentes plus
   Personnalisation des résultats de recherche                          37%     élevées sur les fonctionnalités de
                                                                                personnalisation
                   Types d'actions réalisables                          37%     Résultats de recherche
                                                                                personnalisés en fonction de mon
      Types d'appareil où le moteur est installé         17%                    profil (âge, sexe …) ou de ma
                                                                                localisation actuelle
           Mode de transmission des requêtes           15%



                                                                                  Google Confidential and Proprietary   10
L’attente clé reste la pertinence
Si les fonctionnalités commerciales (recherche / comparatif produit) et informatiques
(résolutions de problème) sont très attractives, ce sont les fonctionnalités améliorant la
pertinence des résultats qui restent globalement les plus plébiscitées

TOP des fonctionnalités les plus attractives

              Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non
                                                                                                                79%
                                        pertinents.

       Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son
                                                                                                          72%
                           prix, sa localisation…

       M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus
                                                                                                    66%
                                      fiables

     Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui
                                                                                                 63%
                       sont erronnées ou périmées

              Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux
                                                                                              59%
                     problèmes informatiques que je rencontre

     Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma
                                                                                           56%
           recherche et trouver les résultats les plus pertinents

          Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les
                                                                                           56%
                        résulats dans la mangue natale.

                                Comprendre des requêtes "descriptives"                   54%

     Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
                                                                                     49%
                            localisation actuelle

                                                                              Google Confidential and Proprietary     11
La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent
réalistes

Mise à part les fonctionnalités liées aux modes de recherche sensorielle (esprit, toucher, vue,
ouïe) et les nouveaux moyens qu’on pourrait utiliser pour rechercher des informations (par
télépathie, en pensant à des personnes, à des objets perdus ...)
                                                                                                           TOTAL
                                                     Assez probable         Très probable                PROBABLE

                 Personnalisation des résultats            43%                50%
                                                                                                               93%

                        Assistance à la requête            44%                    49%
                                                                                                               93%

        Présentation et affichage des résultats            43%                50%
                                                                                                               93%

                       Interaction / Participation         42%                49%
                                                                                                               91%

                              Conseil / coaching             52%                  34%                          86%

         Types d'action réaliseable sur internet             53%              29%                              82%

        Types de données soumises au moteur                  51%            25%                                76%

    Appareils sur lesquels le moteur est installé           48%             27%                                75%

 Types et étendue des données rechercheables               41%        25%                                      66%

           Mode de transmission des requêtes         25%         8%                                            33%



                                                                                        Google Confidential and Proprietary   12
La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent
réalistes

                                                                                     TOTAL PROBABLE
TOP 6 des fonctionnalités les moins réalistes

   Comprendre des requêtes mentales / lire dans
                                                      12%     5%                                 18%
                 mes pensées

      Permettre de rechercher dans les souvenirs
                                                        20%         9%                           29%
             stockés dans ma mémoire.

 Fournir instantanément des informations sur une
                                                        24%             8%                       31%
           personne / objet que je touche

 Fournir instantanément des informations sur une
                                                            25%         8%                       33%
            personne / objet que je vois

Chercher et localiser des objets perdus / volés sur
                                                              36%            10%
       la base d'une description / photo                                                         46%

  Fournir instantanément des informations sur ce
                                                                  40%          12%
                   que j'entends                                                                 52%

                                                        Assez probable       Très probable

                                                                               Google Confidential and Proprietary   13
Les fonctionnalités les moins réalistes sont souvent
celles qui auraient le plus d'impact sur la vie quotidienne

TOP des fonctionnalités les plus impactantes sur la vie quotidienne


  Permettre de rechercher dans les souvenir stockés
                                                                                                                  79%
                 dans ma mémoire.

  M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui
                                                                                                   77%
                  sont les plus fiables

Rechercher et trouver automatiquement des solutions
                                                                                              76%
   aux problèmes informatique que je rencontre

 Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes
                                                                                              76%
                   pensées

Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou
                                                                              73%
                      non pertinents.

Permettre de rechercher des emplois et m'aider à en
                                                                      71%
                     trouver

     Fournir instantanément des informations sur une         69%
           personne ou un objet que je touche




                                                                            Google Confidential and Proprietary     14
METHODOLOGIE
                               Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de
                               recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ?
Objectifs
                               Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t-
                               il notre vie, la technologie et le Web en général ?

Méthodologie                   Etude en ligne auto-administrée

                               Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté,
Cible
                               temps passé, fréquence, usages…)

Taille d’échantillon           1 002 interviews

Geographie                     France entière

Date collecte                  20 oct – 24 nov 2009

Nb de fonctionalités testées   34 fonctionnalités testées (10 catégories)

                               Attrait
Critères d’évaluation des      Probabilité d’être disponible dans le futur
fonctionnalités (4)            Impact sur la vie quotidienne
                               Fréquence d’utilisation envisagée


                                                                                                             15
                                                                  Google Confidential and Proprietary   15
TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES
MODE DE TRANSMISSION DES
                               Comment la requête est transmise au moteur de recherche ?
REQUETES

TYPE DE DONNEES SOUMISES       Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ?

TYPE ET ETENDUE DES DONNEES    Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il
RECHERCHEABLES                 fonctionner ?

TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR
                               Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ?
EST INSTALLE

CONSEIL / COACHING             Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ?

                               Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche
TYPE D'ACTIONS REALISABLES     pour moi ?

PERSONALISATION DES            Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être
RESULTATS                      personnalisés ?

PRESENTATION / AFFICHAGE DES   Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation
RESULTATS                      des résultats ?

                               Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma
REQUEST D'ASSISTANCE           recherche pour obtenir les meilleurs résultats ?

INTERACTION / PARTICIPATION    Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour
                               influencer son évolution ?

                                                                                                                 16
                                                                      Google Confidential and Proprietary   16
RESULTATS DETAILLES




                  Google Confidential and Proprietary   17
Nombre d’heures passées sur internet par semaine
En moyenne, combien de temps passez-vous sur Internet ?
Critère de sélection: au moins 5 heures par semaine




                                            Entre 5 et 10
                                          heures / semaine
                                                 6%


                      Entre 10 et 20h /
                       par semaine
                            23%


                                                             Plus de 20
                                                              heures /
                                                              semaine
                                                                71%




                                                                                   Base: total (1002 répondants)


                                                                          Google Confidential and Proprietary   18
Fréquence d’utilisation d’internet
En moyenne, à quelle fréquence vous connectez-vous à internet ?
Critère de sélection : Au moins une fois / jour


                                                  Environ 1 fois
                                                    par jour
                                                       5%




                                                            Plusieurs fois
                                                               par jour
                                                                95%




                                                                                      Base: total (1002 répondants)


                                                                             Google Confidential and Proprietary   19
Activités sur internet
Au cours des 60 derniers jours, avez-vous utilisé internet pour…
Critère de sélection : pratique au moins une de ces activités sur internet




       Acheter en ligne                                                                                             84%


 Regarder des videos /
 Ecouter de la musique                                                                                 75%
     (Streaming)


Discuter en ligne (Chat)                                                                 62%



         Jouer en ligne                                                      48%


 Télécharger (musique,
                                                                        46%
   films, logiciels…)

                           0%      10%      20%       30%       40%          50%   60%         70%          80%          90%




                                                                                                        Base: total (1002 répondants)


                                                                                               Google Confidential and Proprietary   20
Utilisation des moteurs de recherche
Parmi les moteurs de recherche web ci-dessous, lesquels avez utilisés au cours des 3
derniers mois ?


                                                                              98%


                                          26%


                                         22%


                                  14%


                             5%


                            2%


                            1%

                       0%          20%          40%   60%      80%          100%                120%




                                                                              Base: total (1002 répondants)


                                                                     Google Confidential and Proprietary   21
Appareils utilisés pour faire des recherches sur internet
Sur quel type d'appareil utilisez-vous des moteurs de recherche web (comme google, bing,
Yahoo!) ?




          Mon ordinateur                                                  99%




   Mon téléphone portable                    26%




        Un autre appareil
                                  5%
       connecté à internet


                             0%        20%         40%   60%   80%     100%                120%




                                                                              Base: total (1002 répondants)


                                                                     Google Confidential and Proprietary   22
Fréquence d’utilisation des moteurs de recherche
     A quelle fréquence utilisez-vous un moteur de recherche web sur votre [appareil] ?



                  Ordinateur                               Téléphone portable                         Un autre appareil connecté à
           3 à 6 fois                                                                                           Internet
          par semaine
               5%
                                                  Moins                                              Moins
  Environ 1                                      souvent                                            souvent
fois par jour                                     21%                                                33%
                                                                                                                                   Plusieurs
    13%                                                               Plusieurs                                                  fois par jour
                                                                    fois par jour                                                    21%
                                                                        25%
                                          Environ 1
                                                                                      Environ 1
                                           fois par                                                                                                   Environ 1
                            Plusieurs                                               fois par jour
                                          semaine                                                                                                   fois par jour
                          fois par jour                                                 17%
                                             14%                                                    Environ 1                                           19%
                              82%                                                                     fois /
                                                                                                    semaine
                                                                                                       8%                   3 à 6 fois
                                                                  3 à 6 fois                                               par semaine
                                                                 par semaine                                                   19%
                                                                     23%


                 Base: (995)                                  Base: (265)                                                      Base: (52)




                                                                                                              Google Confidential and Proprietary      23
Satisfaction vis-à-vis des moteurs de recherches actuels
Dans quelle mesure les moteurs de recherche web actuels (google, bing, Yahoo...) répondent-
ils aujourd'hui à vos attentes ?

                                   Ils ne répondent
                                   qu'à peu de mes
                                        attentes
                                           1%




                                              Ils répondent à
                                                 toutes mes
             Ils répondent à la                    attentes
               plupart de mes                        47%
                   attentes
                     52%




                                                                            Base: total (1002 répondants)


                                                                   Google Confidential and Proprietary   24
Amélioration potentielle des moteurs de recherche
Dans quelle mesure pensez-vous que les moteurs de recherche web pourraient s'améliorer dans
les 10 années à venir ?




       -1%           -33%                             48%                                     19%




 Ils ne pourraient      Ils pourraient         Ils pourraient                   Ils pourraient
certainement pas        probablement           probablement                     certainement
     s’améliorer     s’améliorer un peu     s’améliorer de façon                  s’améliorer
                                                significative                   radicalement




                                                                            Base: total (1002 répondants)


                                                                   Google Confidential and Proprietary   25
Attrait des nouvelles fonctionnalités (1/4)
   Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
   Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.



        Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents.                                                              79%
     Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa
                                  localisation…                                                                                          72%

       M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables                                                66%
      Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont
                            erronnées ou périmées                                                                                63%
         Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
                            informatique que je rencontre                                                                    59%
Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche
                 et trouver les résultats les plus pertinent                                                              56%
 Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la
                               mangue natale.                                                                              56%

                                        Comprendre des requêtes "descriptive"                                            54%
Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation
                                   actuelle                                                                         49%

                                                                                      0%   10%   20%   30%   40%   50%     60%     70%      80%     90%        100%

                                                                                                                                  Base: total (1002 répondants)


                                                                                                                         Google Confidential and Proprietary     26
Attrait des nouvelles fonctionnalités (2/4)
 Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
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 Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche
                         par rapport à ma requête                                                               47%

                                   Regrouper les résultats par type de source                                   47%
Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans
                          un espace personnel
                                                                                                                47%

   Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive                                46%

                                      Permettre de rechercher des personnes                                 40%
       Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original ou des
                                 informations liées                                                        39%
          Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des
                                   informations liées                                                      39%

                      Réalise automatiquement une action précise demandées                                37%

                    Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver                            37%

                                                                                   0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%      70%     80%      90%     100%

                                                                                                                           Base: total (1002 répondants)


                                                                                                                  Google Confidential and Proprietary    27
Attrait des nouvelles fonctionnalités (3/4)
 Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
 Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.



  Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés
                                 par le moteur                                                           36%

  Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences,
                        personnes, objets, endroits…
                                                                                                         35%

        Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou des
                                  informations liées                                                 31%

                          Comprendre des requêtes orales en langage naturel                         28%

                        Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture                      27%

    Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil                      27%

 Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps
                            où qu'ils se trouvent                                                  26%

Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une
                          description ou d'une photo.                                              24%

                                                                                  0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%      70%     80%      90%     100%

                                                                                                                           Base: total (1002 répondants)


                                                                                                                 Google Confidential and Proprietary    28
Attrait des nouvelles fonctionnalités (4/4)
Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir.
Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur.



     Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville                24%

         Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends             16%
         Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma
                                  mémoire.
                                                                                  16%

          Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées                16%
      Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à
                          internet et à la recherche                              15%
     Fournir instantanément des informations sur une personne ou un
                             objet que je vois                                    15%
     Fournir instantanément des informations sur une personne ou un
                           objet que je touche                                    14%

                    Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre         9%

                                        Aucune de ces fonctionnalités        2%

                                                                        0%   10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%         100
                                                                                                                          %
                                                                                                               Base: total (1002 répondants)


                                                                                                      Google Confidential and Proprietary   29
Attrait des nouvelles fonctionnalités par catégorie
  Attrait moyen des fonctionnalités par catégorie


    Présentation / Affichage des résultats                                         57%

                    Requête d'assistance                                          56%

                Intéractivité / Participation                                     55%

                             Conseil / Aide                           40%

Type et entendue des données trouvables                              38%
                          Type de requête                            38%

                          Personnalisation                           37%

                             Action Online                           37%

                         Appareil / Mobilité            17%
          Mode de transmition de requête                15%
                                             0%   10%    20%   30%   40%    50%    60%   70%          80%          90%         100%


                                                                                                  Base: total (1002 répondants)


                                                                                         Google Confidential and Proprietary    30
Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (1/4)
  Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
  10 années à venir ?
                                                                                                                                          TOTAL SCORE*
                                                                                       Assez probable                     Très probable PROBABLE

Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix,
                                                                                          52%                                  44%                    95%              83
                           sa localisation…

      Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus
                                                                                     38%                               57%                            95%              85
                                  interactive

       M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la
                                                                                      42%                                53%                          95%              83
                    recherche dans un espace personnel

                          Regrouper les résultats par type de source                 39%                               55%                            94%              84

    Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
                           localisation actuelle
                                                                                     38%                               56%                            94%              84

    M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de
                   recherche par rapport à ma requête
                                                                                      41%                               53%                           94%              83
 M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences
                                                                                        47%                               46%                         93%              80
                        utilisés par le moteur

  M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma
                                                                                       44%                               49%                          93%              81
         recherche et trouver les résultats les plus pertinent

  Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon
                                                                                       44%                               49%                          93%              81
                                 profil


                                                                       0%            20%           40%            60%           80%          100%

                                    *pondéré avec les coefficients suivants :
                                                                                                                                          Base: total (1002 répondants)
                                     très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100

                                                                                                                                 Google Confidential and Proprietary   31
Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (2/4)
  Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
  10 années à venir ?
                                                                                                                                                    TOTAL
                                                                                   Assez probable                          Très probable PROBABLE SCORE*
Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
                                                                                           49%                             43%                        92%              79
                   inf ormatique que je rencontre

Permet tre de chercher dans tout es les langues et traduire les résulats
                                                                                           49%                             42%                        90%              78
                        dans la mangue natale.

Filt rer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents.               45%                             45%                          89%              79

    M 'aider à identifier parmi tous les résult ats ceux qui sont les plus
                                                                                           50%                             39%                        89%              77
                                   f iables

 M e permettre de demander l'eff acement de pages / informations qui
                                                                                        43%                             45%          ▲ Femme (80)     88%              78
                    sont erronnées ou périmées

                Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voit ure                     53%                            34%                        87%              74

           Permett re de rechercher des emploi et m'aider à en trouver                     52%                            32%                         83%              72

Soumet tre un fichier audio pour que le moteur t rouve l'original ou des
                           informat ions liées
                                                                                           52%                            31%                         83%              72

     Pouvoir lancer des requêtes à part ir d'un nouvel appareil dédié à
                         int ernet et à la recherche
                                                                                           51%                           31%                          82%              71


                                                                         0%           20%            40%           60%           80%         100%

                                      *pondéré avec les coefficients suivants :
                                                                                                                                          Base: total (1002 répondants)
                                       très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100

                                                                                                                                 Google Confidential and Proprietary   32
Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (3/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ?                                                         TOTAL
                                                                                                                                       PROBABLE                SCORE *
                                                                       Assez probable                    Très probable

           Réalise automatiquement une action précise demandées                       53%                         29%                        82%                    70

 Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original
                                                                                      52%                         29%                        81%                    70
                   ou des informations liées

     Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en
                                                                                     50%                        30%                          80%                    70
                   même temps où qu'ils se trouvent


  Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville                     54%                         26%                        80%                    69

 Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou
                                                                                      51%                       29%                          80%
                        des informations liées                                                                                                                      70

                          Comprendre des requêtes " descriptive"                      51%                      26%                           77%                    68

                           Permettre de rechercher des personnes                      52%                      24%
                                                                                                                                             76%                    66
     Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des
                                                                                     50%                    17%
               séquences, personnes, objets, endroits…                                                                                       67%                    61

                                                                    0%           20%          40%           60%             80%     100%

                                 *pondéré avec les coefficients suivants :
                                                                                                                                       Base: total (1002 répondants)
                                  très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100

                                                                                                                              Google Confidential and Proprietary    33
Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (4/4)
Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les
10 années à venir ?                                                         TOTAL
                                                                                                                                   PROBABLE               SCORE *
                                                               Assez probable              Très probable

           Comprendre des requêtes orales en langage nat urel                    47%             12%      ▲ Homme (58)                  59%                    54

                                                                                                         ▲ Homme (59)                                          54
             Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma montre              41%              16%        ▼ 15-24 (45)
                                                                                                                                        57%

   Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends                                        ▲ Homme (55)
                                                                             40%             12%                                        52%                    51
                                                                                                        ▼ 15-24 (45)

   Permet tre de chercher et localiser des objets perdus ou volé
           sur la base d'une description ou d'une photo.
                                                                             36%          10%          ▼ 15-24 (41)                     46%                    48

     Fournir instantanément des informations sur une personne                                   ▲ Homme (39)
                       ou un objet que je vois
                                                                           25%     8%
                                                                                                 ▼ 15-24 (29)
                                                                                                                                        33%                    35

     Fournir instantanément des informations sur une personne                                   ▲ Homme (38)
                      ou un objet que je touche
                                                                           24%     8%           ▼ 15-24 (29)                            31%
                                                                                                                                                               34
    Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma
                             mémoire.
                                                                       20%       9%          ▲ 35-49 (32)                               29%
                                                                                                                                                               29
                                                                                          ▲ Homme (23)
    Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées         12% 5%                                                             18%
                                                                                          ▼ 15-24 (16)                                                         20

                                                                 0%          20%        40%         60%         80%      100%

                               *pondéré avec les coefficients suivants :
                                                                                                                                  Base: total (1002 répondants)
                               très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100

                                                                                                                         Google Confidential and Proprietary    34
Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités par catégorie
  Probabilité moyenne par type de fonctionnalités
                                                                                                                       TOTAL
                                            Assez probable                  Très probable                            PROBABLE

                      Personnalisation              43%                            50%                                     93%

                 Requête d'assistance               44%                            49%                                     93%

Présentation et affichage des résultats             43%                            50%                                     93%

           Intéractivité / Participation           42%                            49%                                      91%

                        Conseil / Aide                   52%                        34%                                    86%

                         Action online                   53%                       29%                                     82%

                      Type de requête                    51%                  25%                                          76%

                   Appareil / M obilité              48%                     27%                                           75%

Type et étendue des donées trouvables              41%                25%                                                  66%
      M ode de transmition de requête        25%           8%
                                                                                                                           33%

                                       0%          20%          40%         60%             80%                100%


                                                                                                     Base: total (1002 répondants)


                                                                                            Google Confidential and Proprietary   35
Impact sur votre vie quotidienne (1/4)
       Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
       quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
                                                                 Aucun impact        Petit impact        Impact important          Impact radical               TOTAL
                                                                                                                                                               IMPACT          SCORE *

                                                                                                                                            ▲ 25-34 (78)>15-24
               Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées                      -6% 8%
                                                                                                -1            32%              44%
                                                                                                                                               (71)>35-49 (66)
                                                                                                                                                                  76%               72

     Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire.                      -2% 9%
                                                                                                -1            37%              42%                                79%               74
Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que
                                je touche
                                                                                         -5% -26%             38%              31%                                69%               65

                                                                                                                                               ▲ Femme (71)
 M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables                 -20%
                                                                                             -3%                47%                30%
                                                                                                                                               ▼ 25-34 (65)
                                                                                                                                                                  77%               69
     Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes
                        informatique que je rencontre
                                                                                            -2%-22%             48%                28%                            76%               68

     Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents.              -4%-23%             45%            28%                                73%               66

                Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver                -3% -26%             43%             28%                                71%               66

                         Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre            -8%     -29%           36%             27%                                  63%               61
Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans
                                                                                        -5% -25%               43%             27%                                70%               65
                            la mangue natale.


                                                                           -55% -35% -15%              5%       25%      45%       65% 85%

                                       *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                       aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100               Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                                         Google Confidential and Proprietary   36
Impact sur votre vie quotidienne (2/4)
       Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
       quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
                                                              Aucun impact         Petit impact        Impact important     Impact radical           TOTAL
                                                                                                                                                    IMPACT               SCORE *
 Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que
                                                                                            -7%-23%              43%         26%                      69%
                                  je vois                                                                                                                                  64
              Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends            -10%     -29%            36%         25%      ▼ 25-34 (55)      61%                  59
                   Réalise automatiquement une action précise demandées                    -3% -28%              45%         24%       ▲ Femme (66)   69%                  64
                        Comprendre des requêtes orales en langage naturel               -7% -31%                40%        23%                        63%                  60
Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et
                                                                                       -5% -33%                 40%        23%      ▼ 25-34 (55)      63%
                              à la recherche                                                                                                                               60
         Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma
                                localisation actuelle                                     -4% -29%               45%         23%       ▲ Femme (65)   68%                  63
  Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa
                               localisation…
                                                                                            -3%-24%                51%           22%                  73%                  65

Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil                   -3%-25%               50%            22%    ▲ Femme (67)72%
                                                                                                                                                                           65
   Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base
                                                                                     -5%     -34%               40%        21%      ▲ Femme (63)      61%                  59
                     d'une description ou d'une photo.


                                                                           -55% -35% -15%                5%      25% 45% 65%              85%

                                     *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                     aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100           Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                                   Google Confidential and Proprietary     37
Impact sur votre vie quotidienne (3/4)
       Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
       quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
                                                              Aucun impact         Petit impact        Impact important      Impact radical             TOTAL
                                                                                                                                                       IMPACT             SCORE *

 Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je
                                    vois                                                                                                  ▲ Femme (66)    70%               63
M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche
                                                                                           -4% -26%                49%            21%
                 et trouver les résultats les plus pertinent                                                                                              66%               61
                                       Permettre de rechercher des personnes             -6%    -29%              46%         20%
                                                                                                                                                          60%               57
    M e permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont
                                                                                      -7%      -34%               41%       19%
                           erronnées ou périmées
                                                                                                                                                          58%               56
                        Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture        -7%       -35%              39%        19%

 M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés                                                                           67%               60
                                                                                         -5% -28%                  49%            18%
                                par le moteur

    M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche                                                           ▲ Femme (61)                        59
                                                                                         -5%    -31%              46%         17%                         63%
                          dans un espace personnel

Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où
                              qu'ils se trouvent
                                                                                      -7%       -33%              45%        16%                          61%               57

                                     Comprendre des requêtes " descriptive"        -6%         -40%              40%        15%                                             55
                                                                                                                                                          55%

                                                                             -55% -35% -15%               5%       25%     45%     65%        85%


                                     *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                     aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100            Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                                    Google Confidential and Proprietary     38
Impact sur votre vie quotidienne (4/4)
       Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans
       quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ?
                                                               Aucun impact         Petit impact        Impact important          Impact radical
                                                                                                                                                             TOTAL
                                                                                                                                                            IMPACT             SCORE *


          Agir comme un audioguide quand je visite des musées ou une ville         -9%        -38%               37%          15%        ▲ Homme (57)          52%               53


 Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive     -10%       -38%               37%          15%                              52%               52


                                Regrouper les résultat s par type de source          -6%       -35%                44%             15%                         59%               56

      Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des                                                                                                     50
                                informations liées
                                                                             -10%           -44%                33%         14%                                47%

 Soumettre une fichier vidéo (film… pour que le mot eur trouve l'original ou
                                   )                                                                                                                                             49
                           des informations liées
                                                                             -1 %
                                                                               1            -44%                31%         14% ▲ 15-24 (52)>25-34 (46)        45%

Soumet tre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur                                                                                                     50
                trouve l'original ou des informations liées
                                                                                  -1 %
                                                                                    1        -41%                35%         13%                               48%

M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche                                                                                                     53
                        par rapport à ma requêt e
                                                                                    -9%       -37%                42%             12%                          54%

 Permett re de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences,
                                                                             -12%            -43%               33%         12%                                45%               48
                        personnes, objets, endroit s…


                                                                           -55% -35% -15%                 5%       25%        45%        65%       85%

                                      *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                      aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100                Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                                         Google Confidential and Proprietary     39
Impact sur votre vie quotidienne
        Impact moyen par type de fonctionnalités

                                                          Aucun impact    Petit impact          Impact important         Impact radical           TOTAL
                                                                                                                                                 IMPACT

                  Requête d'assistance             -20%            -26%                  49%                       21%                              70%

                          Action Online                   -3%     -28%                    45%                      24%                              69%

     M ode de transmition des requêtes                     -7%     -24%            37%                     32%                                      69%

                       Personnalisation                    -4%     -27%                  48%                         21%                            69%

                         Conseil / Aide                   -5%     -29%               42%                    24%                                     66%

 Présentation et affichage des résultats              -6%         -29%                   44%                 21%                                    65%

Type et étendue des données trouvables                -6%         -30%               42%                    23%                                     65%

                    Appareil / M obilité             -7%         -32%               38%                  23%                                        61%
            Intéractivité / Participation      -8%               -36%                41%                 15%                                        56%
                       Type de requête       -9%                -40%               36%               15%                                            51%

                                      -55%         -35%          -15%     5%             25%         45%            65%           85%



                                                                                                                              Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                              Google Confidential and Proprietary   40
Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (1/4)
        Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
        si celles-ci étaient disponibles ?
              M oins souvent ou jamais           Au moins 1 fois par mois            Au moins 1 fois par semaine           Au moins 1 fois par jour          SCORE *

   Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non
                                                                 1 9%
                                                                  %              33%                         57%                                                 226
                             pertinents.

                                                                                                                                   ▲ Homme (234)
 Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées          9%     10%        30%                       51%                 ▲ 25-34 (254)                 204
M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les
                                                                   1 10%
                                                                    %               38%                        51%                                               206
                          plus f iables

  Af ficher les résultat s de recherche de façon plus ludique et
                                                                 4%     13%            38%                      45%                                              186
                           plus interact ive

         Comprendre des requêtes orales en langage naturel 7%             16%              36%                     41%              ▲ Homme (184)
                                                                                                                                                                 171
   M e poser des quest ions complémentaires pour m'aider à
                                                                  3% 13%                  43%                      41%                                           172
af finer ma recherche et trouver les résultats les plus pertinent

                                                                                                                                    ▲35-49 (202)>25-34
           Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre        15%       13%            34%                   38%                                           159
                                                                                                                                      (164)>15-24 (129)

 Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma
                                                                   9%      19%               35%                   37%                                           157
                          mémoire.

    M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de
               pertinences utilisés par le moteur
                                                              3% 12%                      48%                      37%                                           162

                                                               0%          20%            40%       60%          80%            100%
                                              *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                              moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par     Base: Intéréssés par la fonctionnalité
                                              semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
                                                                                                                                 Google Confidential and Proprietary   41
Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (2/4)
          Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
          si celles-ci étaient disponibles ?
       M oins souvent ou jamais                Au moins 1 fois par mois                  Au moins 1 f ois par semaine              Au moins 1 f ois par jour              SCORE *

  Founir des résultats de recherche personnalisés en fonct ion de mon
                                                                      2%           17%                  47%                          34%                                   151
                                 profil

                          Regrouper les résultats par type de source 4%            18%                   45%                         33%             ▲ Homme (161)         145
                                                                                                                                                      ▼ 15-24 (127)
     Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à                                                                               ▲ Homme (145)
                                                                              13%         18%                38%                      31%                                  136
                         int ernet et à la recherche                                                                                                  ▼ 15-24 (114)

Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet
                                                                             1%
                                                                             1         16%                  43%                        31%            ▲ Homme (147)        135
                            que je t ouche

 M e permet tre de demander l'effacement de pages / inf ormations qui                                                                                  ▲ 35-49 (154)>
                                                                             8%          24%                  38%                     30%                                  133
                     sont erronnées ou périmées                                                                                                         15-24 (116)

Permett re de chercher dans tout es les langues et t raduire les résulat s
                                                                             8%       21%                     42%                      30%           ▲ 35-49 (157)>15-24   133
                        dans la mangue nat ale.                                                                                                               (116)

       M e permett re de sauvegarder et d'organiser les résult ats de la                                                                            ▲ 35-49 (166)>25-34
                                                                         5%         18%                    47%                        29%             (137)>15-24 (113)    134
                    recherche dans un espace personnel
Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet
                                                                             10%         20%                  41%                      29%                                 130
                             que je vois

    M e permet tre de donner un avis sur la pert inence des résult ats de
                                                                          7%          22%                     44%                       28%             ▼ 15-24 (105)      126
                    recherche par rapport à ma requête


                                                                         0%           20%            40%            60%            80%          100%
                                                 *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                                 moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par     Base: Intéréssés par la fonctionnalité
                                                 semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
                                                                                                                                    Google Confidential and Proprietary    42
Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (3/4)
        Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
        si celles-ci étaient disponibles ?
                                                                                                                                                                 SCORE *
    M oins souvent ou jamais         Au moins 1 fois par mois         Au moins 1 fois par semaine          Au moins 1 fois par jour


    Fournir inst antanément des informations sur ce que j'entends     1%
                                                                      1           21%               42%                   27%                ▲ Femme (137)            123

  Founir des résult at s de recherche personnalisés en f onct ion de
                                                                     4%         24%                 48%                       25%             ▼ 15-24 (101)           119
                        ma localisation act uelle


                         Comprendre des requêtes " descriptive"       7%         27%                  45%                     21%                                     104

                                                                                                                                          ▲35-49 (126)>25-34
           Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voiture         17%           29%               34%                 20%           (103)>15-24 (67)          94

       Permet tre de rechercher des emploi et m'aider à en t rouver        22%              27%             31%               20%              ▲ Femme (101)          92

Permett re de rechercher n'importe quel produit en vente avec son
                                                                  5%             30%                   46%                    19%              ▲ 35-49 (112)>
                      prix, sa localisation…                                                                                                     15-24 (85)
                                                                                                                                                                      98

   Permett re de rechercher sur tous mes appareils numériques en
                                                                       13%            24%               45%                   18%              ▲ Homme (103)
                  même temps où qu'ils se t rouvent                                                                                                                   93
       Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux
              problèmes inf ormat ique que je rencont re
                                                                      10%             34%                 39%                  17%              ▲ Homme (99)
                                                                                                                                                ▲ 35-49 (110)         88

                                                                    0%          20%          40%       60%           80%            100%
                                            *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                            moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par     Base: Intéréssés par la fonctionnalité
                                            semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
                                                                                                                                Google Confidential and Proprietary    43
Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (4/4)
         Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser
         si celles-ci étaient disponibles ?
                                                                                                                                                                  SCORE *
               M oins souvent ou jamais         Au moins 1 fois par mois          Au moins 1 fois par semaine       Au moins 1 fois par jour


                                                                                                                                             ▲ 25-34 (89)>15-24 (69)
                                                                                                                                                                       79
           Réalise automatiquement une action précise demandées           12%             36%                     37%              15%


  Agir comme un audioguide quand je visit e des musées o une ville          20%              31%                   34%             15%         ▲ Homme (89)            75


                            Permett re de rechercher des personnes         13%             37%                    35%              15%                                 76

  Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou
                                                                            18%               37%                    32%           13%                                 69
                        des informations liées

Soumett re une phot o / image (portrait, objet, endroit ..) pour que le
         moteur trouve l'original ou des informations liées
                                                                             21%                 36%                  31%           12%                                65

     Permet tre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des
                séquences, personnes, objets, endroit s…
                                                                            19%               37%                     33%           12%                                64

     Soumett re une fichier vidéo (f ilm… pour que le mot eur t rouve
                                         )
                  l'original ou des informations liées
                                                                            20%                  38%                   31%          11%       ▲ Homme (71)             62

Permet t re de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la
               base d'une descript ion ou d'une phot o.
                                                                                 30%                33%                  26%        11%    ▲15-24 (65) > 25-34 (41)
                                                                                                                                                                       58

                                                                      0%           20%          40%         60%           80%         100%
                                              *Pondéré avec les coefficients suivants :
                                              moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par   Base: Intéréssés par la fonctionnalité
                                              semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365
                                                                                                                                Google Confidential and Proprietary    44
Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités
        Fréquence moyenne par type de fonctionnalités



       M oins souvent ou jamais              Au moins 1 fois par mois               Au moins 1 fois par semaine     Au moins 1 fois par jour


 Présentation et affichage des résultat s 3%       14%                          40%                                 43%

                  Requêt e d'assistance 3%           13%                        43%                                   41%

       M ode de t ransmition de requêt e      10%           17%                           39%                            34%

                       Personnalisation 3%            18%                                48%                                31%

                    Appareil / M obilit é         15%             20%                           35%                         30%

             Intéractivité / Participation   7%             23%                                41%                          29%

Type et ét endue des données trouvables         14%                     29%                              37%                      20%

                        Type de requêt e        14%                     31%                               35%                     20%

                          Conseil / Aide          18%                         31%                             35%                   16%

                           Action Online       12%                      36%                                   37%                   15%


                                         0%                 20%                     40%                60%            80%                  100%
                                                                                                                        Base: Intéréssés par la fonctionnalité


                                                                                                                        Google Confidential and Proprietary   45
Profil socio-démographique




                       Google Confidential and Proprietary   46
Sexe et âge
Sexe




                   52%                            48%


                   Homme                                   Femme

Age




            38%                        31%                     31%



       15-24 ans           25-34 ans         35-49 ans




                                                             Base: total (1002 répondants)


                                                    Google Confidential and Proprietary   47
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Directpanel Etude Google Search Of The Future 12 2009

  • 1. Etude “Search of the future”- France Le moteur de recherche idéal vu par les internautes Décembre 2009 Alexandre Sagakian Emilie Molinier Google Confidential and Proprietary 1
  • 2. Methodologie Google Confidential and Proprietary 2
  • 3. METHODOLOGIE Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ? Objectifs Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t- il notre vie, la technologie et le Web en général ? Méthodologie Etude en ligne auto-administrée Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté, Cible temps passé, fréquence, usages…) Taille d’échantillon 1 002 interviews Geographie France entière Date collecte 20 nov – 24 nov 2009 Nb de fonctionalités testées 34 fonctionnalités testées (10 catégories) Attrait Critères d’évaluation des Probabilité d’être disponible dans le futur fonctionnalités (4) Impact sur la vie quotidienne Fréquence d’utilisation envisagée Google Confidential and Proprietary 3
  • 4. TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES MODE DE TRANSMISSION DES Comment la requête est transmise au moteur de recherche ? REQUETES TYPE DE DONNEES SOUMISES Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ? TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il RECHERCHEABLES fonctionner ? TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ? EST INSTALLE CONSEIL / COACHING Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ? Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche TYPE D'ACTIONS REALISABLES pour moi ? PERSONALISATION DES Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être RESULTATS personnalisés ? PRESENTATION / AFFICHAGE DES Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation RESULTATS des résultats ? Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma ASSISTANCE A LA RECHERCHE recherche pour obtenir les meilleurs résultats ? INTERACTION / PARTICIPATION Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour influencer son évolution ? Google Confidential and Proprietary 4
  • 5. NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2) 34 nouvelles fonctionnalités potentielles ont été testées et regroupées en 10 grands types : TYPE FONCTIONNALITE MODE DE TRANSMISSION DES Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées REQUETES Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je vois Comment la requête est transmise au Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je touche moteur de recherche ? Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends (ex : lance automatiquement des requêtes sur les mots captés dans une conversation) TYPE DE DONNEES SOUMISES Comprendre des requêtes "descriptive" (une chanson qui fait danser, un endroit où aller pour un Quel genre de fichiers est transmis au 1er rendez-vous….) moteur de recherche ? Comprendre des requêtes orales en langage naturel Soumettre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées Soumettre un fichier audio (chanson, histoire…) pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées Soumettre une fichier vidéo (film…) pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, personnes, RECHERCHEABLES objets, endroits… Sur quel type de données le moteur Permettre de rechercher des personnes (informations, localisation en temps réel..) de recherche peut-il fonctionner ? Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire. Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où qu'ils se trouvent (ordinateurs, téléphones, appareils photos, camescope, consoles de jeux….) Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une description ou d'une photo. Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente (magasin physique ou en ligne) avec son prix, sa localisation… Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la mangue natale. Google Confidential and Proprietary 5
  • 6. NOUVELLES FONCTIONNALITES TESTEES (1/2) PARTIES FONCTIONNALITE TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre EST INSTALLE Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture (ordinateur de bord, GPS…) Via quel type d'appareil la requête est Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et à la recherche envoyée et transmise ? CONSEIL / COACHING Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville Comment un moteur de recherche Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver peut m'aider et me coacher ? Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes informatique que je rencontre (bugs, mise à jour…) TYPE D'ACTIONS REALISABLES Réalise automatiquement une action précise demandées (réserver un vol pour New-york pour Quel type d'action pourrait effectuer Noël, commander un pizza 4 fromages pour 20 h…) un moteur de recherche pour moi ? PERSONALISATION DES Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil (âge, sexe, centres RESULTATS d'intérêt..) Dans quelle mesure les résultats de Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle recherche peuvent-ils être (restaurant chinois, banque…) personnalisés ? Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés par le moteur (nombre de visites, nombre de liens sortant….) PRESENTATION / AFFICHAGE DES Regrouper les résultats par type de source (actualité, blog, site de marque….) RESULTATS Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. Comment pouvons-nous améliorer M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables (questions de santé, l'affichage et la visualisation des scientifique…) résultats ? Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans un espace personnel (commenter, regrouper, partager…) Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive (affichage visuel, en 3D, mapping…) REQUEST D'ASSISTANCE Comment le moteur de recherche Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche et trouver les peut-il m'aider à affiner ma recherche résultats les plus pertinent (tutoriel, assistance…) pour obtenir les meilleurs résultats ? INTERACTION / PARTICIPATION Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche par rapport à Comment puis-je interagir avec le ma requête moteur de recherche pour influencer Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont erronnées ou son évolution ? périmées (demande envoyée à tous les hébergeurs de cette page / information) Google Confidential and Proprietary 6
  • 7. ENSEIGNEMENTS CLES Google Confidential and Proprietary 7
  • 8. Une utilisation significative des moteurs de recherche sur les appareils mobiles Chez les utilisateurs avancés d‘internet, l’utilisation de moteurs de recherche sur les appareils mobiles (téléphone mortable) est significative (25%) avec une fréquence assez élevée (1/3 les utilise tous les jours) Type d’appareil où usage Fréquence usage moteur de moteur de recherche recherche sur téléphone portable Mon Moins 99% souvent ordinateur 21% Plusieurs fois par jour Mon 25% téléphone 26% Environ 1 Environ 1 fois par portable semaine fois par jour 17% 14% Un autre appareil 5% connecté à 3 à 6 fois par semaine internet 23% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Base: (265) Google Confidential and Proprietary 8
  • 9. De fortes attentes en termes d’amélioration des moteurs de recherche Si tous les utilisateurs avancés d'Internet considèrent que les moteurs de recherche existants répondent à la plupart de leurs attentes… Ils Ils répondent à répondent à toutes mes la plupart de attentes mes attentes 47% 52% …ils estiment qu'ils peuvent encore être améliorés de façon significative (48%) ou même de façon radicale (19%) Ils pourraient Ils pourraient Ils pourraient probablement certainement probablement s’améliorer de façon significative s’améliorer s’améliorer un peu (48%) radicalement (33%) (19%) Base: (265) Ils ont donc bien conscience que l’on a pas encore exploité toutes les possibilités technologiques. Google Confidential and Proprietary 9
  • 10. Un attrait élevé pour les fonctionalités relatives à la pertinence, l’assistance et l’interactivité Les 3 types de fonctionnalités jugées les plus attractives sont celles qui : - améliorent la présentation des résultats pour aider à trouver les renseignements les plus pertinents - aident les utilisateurs d'Internet à affiner leurs requêtes pour obtenir la meilleure réponse - permettent une intéraction entre les utilisateurs d'Internet et le moteur de recherche Types de fonctionnalités les plus attractives Présentation / Affichage des résultats 57% Assistance à la recherche 56% Interaction / Participation 55% Conseil / Coaching 40% Types et entendue des données rechercheables 38% Types de données soumise au moteur 38% Les femmes ont des attentes plus Personnalisation des résultats de recherche 37% élevées sur les fonctionnalités de personnalisation Types d'actions réalisables 37% Résultats de recherche personnalisés en fonction de mon Types d'appareil où le moteur est installé 17% profil (âge, sexe …) ou de ma localisation actuelle Mode de transmission des requêtes 15% Google Confidential and Proprietary 10
  • 11. L’attente clé reste la pertinence Si les fonctionnalités commerciales (recherche / comparatif produit) et informatiques (résolutions de problème) sont très attractives, ce sont les fonctionnalités améliorant la pertinence des résultats qui restent globalement les plus plébiscitées TOP des fonctionnalités les plus attractives Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non 79% pertinents. Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son 72% prix, sa localisation… M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus 66% fiables Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui 63% sont erronnées ou périmées Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux 59% problèmes informatiques que je rencontre Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma 56% recherche et trouver les résultats les plus pertinents Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les 56% résulats dans la mangue natale. Comprendre des requêtes "descriptives" 54% Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma 49% localisation actuelle Google Confidential and Proprietary 11
  • 12. La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent réalistes Mise à part les fonctionnalités liées aux modes de recherche sensorielle (esprit, toucher, vue, ouïe) et les nouveaux moyens qu’on pourrait utiliser pour rechercher des informations (par télépathie, en pensant à des personnes, à des objets perdus ...) TOTAL Assez probable Très probable PROBABLE Personnalisation des résultats 43% 50% 93% Assistance à la requête 44% 49% 93% Présentation et affichage des résultats 43% 50% 93% Interaction / Participation 42% 49% 91% Conseil / coaching 52% 34% 86% Types d'action réaliseable sur internet 53% 29% 82% Types de données soumises au moteur 51% 25% 76% Appareils sur lesquels le moteur est installé 48% 27% 75% Types et étendue des données rechercheables 41% 25% 66% Mode de transmission des requêtes 25% 8% 33% Google Confidential and Proprietary 12
  • 13. La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent réalistes TOTAL PROBABLE TOP 6 des fonctionnalités les moins réalistes Comprendre des requêtes mentales / lire dans 12% 5% 18% mes pensées Permettre de rechercher dans les souvenirs 20% 9% 29% stockés dans ma mémoire. Fournir instantanément des informations sur une 24% 8% 31% personne / objet que je touche Fournir instantanément des informations sur une 25% 8% 33% personne / objet que je vois Chercher et localiser des objets perdus / volés sur 36% 10% la base d'une description / photo 46% Fournir instantanément des informations sur ce 40% 12% que j'entends 52% Assez probable Très probable Google Confidential and Proprietary 13
  • 14. Les fonctionnalités les moins réalistes sont souvent celles qui auraient le plus d'impact sur la vie quotidienne TOP des fonctionnalités les plus impactantes sur la vie quotidienne Permettre de rechercher dans les souvenir stockés 79% dans ma mémoire. M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui 77% sont les plus fiables Rechercher et trouver automatiquement des solutions 76% aux problèmes informatique que je rencontre Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes 76% pensées Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou 73% non pertinents. Permettre de rechercher des emplois et m'aider à en 71% trouver Fournir instantanément des informations sur une 69% personne ou un objet que je touche Google Confidential and Proprietary 14
  • 15. METHODOLOGIE Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ? Objectifs Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t- il notre vie, la technologie et le Web en général ? Méthodologie Etude en ligne auto-administrée Internautes avancés agés de 15 à 50 ans (ancienneté, Cible temps passé, fréquence, usages…) Taille d’échantillon 1 002 interviews Geographie France entière Date collecte 20 oct – 24 nov 2009 Nb de fonctionalités testées 34 fonctionnalités testées (10 catégories) Attrait Critères d’évaluation des Probabilité d’être disponible dans le futur fonctionnalités (4) Impact sur la vie quotidienne Fréquence d’utilisation envisagée 15 Google Confidential and Proprietary 15
  • 16. TYPOLOGIE DES FONCTIONNALITES TESTEES MODE DE TRANSMISSION DES Comment la requête est transmise au moteur de recherche ? REQUETES TYPE DE DONNEES SOUMISES Quel genre de fichiers est transmis au moteur de recherche ? TYPE ET ETENDUE DES DONNEES Sur quel type de données le moteur de recherche peut-il RECHERCHEABLES fonctionner ? TYPE D'APPAREIL OU LE MOTEUR Via quel type d'appareil la requête est envoyée et transmise ? EST INSTALLE CONSEIL / COACHING Comment un moteur de recherche peut m'aider et me coacher ? Quel type d'action pourrait effectuer un moteur de recherche TYPE D'ACTIONS REALISABLES pour moi ? PERSONALISATION DES Dans quelle mesure les résultats de recherche peuvent-ils être RESULTATS personnalisés ? PRESENTATION / AFFICHAGE DES Comment pouvons-nous améliorer l'affichage et la visualisation RESULTATS des résultats ? Comment le moteur de recherche peut-il m'aider à affiner ma REQUEST D'ASSISTANCE recherche pour obtenir les meilleurs résultats ? INTERACTION / PARTICIPATION Comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour influencer son évolution ? 16 Google Confidential and Proprietary 16
  • 17. RESULTATS DETAILLES Google Confidential and Proprietary 17
  • 18. Nombre d’heures passées sur internet par semaine En moyenne, combien de temps passez-vous sur Internet ? Critère de sélection: au moins 5 heures par semaine Entre 5 et 10 heures / semaine 6% Entre 10 et 20h / par semaine 23% Plus de 20 heures / semaine 71% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 18
  • 19. Fréquence d’utilisation d’internet En moyenne, à quelle fréquence vous connectez-vous à internet ? Critère de sélection : Au moins une fois / jour Environ 1 fois par jour 5% Plusieurs fois par jour 95% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 19
  • 20. Activités sur internet Au cours des 60 derniers jours, avez-vous utilisé internet pour… Critère de sélection : pratique au moins une de ces activités sur internet Acheter en ligne 84% Regarder des videos / Ecouter de la musique 75% (Streaming) Discuter en ligne (Chat) 62% Jouer en ligne 48% Télécharger (musique, 46% films, logiciels…) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 20
  • 21. Utilisation des moteurs de recherche Parmi les moteurs de recherche web ci-dessous, lesquels avez utilisés au cours des 3 derniers mois ? 98% 26% 22% 14% 5% 2% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 21
  • 22. Appareils utilisés pour faire des recherches sur internet Sur quel type d'appareil utilisez-vous des moteurs de recherche web (comme google, bing, Yahoo!) ? Mon ordinateur 99% Mon téléphone portable 26% Un autre appareil 5% connecté à internet 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 22
  • 23. Fréquence d’utilisation des moteurs de recherche A quelle fréquence utilisez-vous un moteur de recherche web sur votre [appareil] ? Ordinateur Téléphone portable Un autre appareil connecté à 3 à 6 fois Internet par semaine 5% Moins Moins Environ 1 souvent souvent fois par jour 21% 33% Plusieurs 13% Plusieurs fois par jour fois par jour 21% 25% Environ 1 Environ 1 fois par Environ 1 Plusieurs fois par jour semaine fois par jour fois par jour 17% 14% Environ 1 19% 82% fois / semaine 8% 3 à 6 fois 3 à 6 fois par semaine par semaine 19% 23% Base: (995) Base: (265) Base: (52) Google Confidential and Proprietary 23
  • 24. Satisfaction vis-à-vis des moteurs de recherches actuels Dans quelle mesure les moteurs de recherche web actuels (google, bing, Yahoo...) répondent- ils aujourd'hui à vos attentes ? Ils ne répondent qu'à peu de mes attentes 1% Ils répondent à toutes mes Ils répondent à la attentes plupart de mes 47% attentes 52% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 24
  • 25. Amélioration potentielle des moteurs de recherche Dans quelle mesure pensez-vous que les moteurs de recherche web pourraient s'améliorer dans les 10 années à venir ? -1% -33% 48% 19% Ils ne pourraient Ils pourraient Ils pourraient Ils pourraient certainement pas probablement probablement certainement s’améliorer s’améliorer un peu s’améliorer de façon s’améliorer significative radicalement Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 25
  • 26. Attrait des nouvelles fonctionnalités (1/4) Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir. Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur. Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. 79% Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa localisation… 72% M'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables 66% Me permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont erronnées ou périmées 63% Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes informatique que je rencontre 59% Me poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche et trouver les résultats les plus pertinent 56% Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans la mangue natale. 56% Comprendre des requêtes "descriptive" 54% Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle 49% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 26
  • 27. Attrait des nouvelles fonctionnalités (2/4) Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir. Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur. Me permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche par rapport à ma requête 47% Regrouper les résultats par type de source 47% Me permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche dans un espace personnel 47% Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive 46% Permettre de rechercher des personnes 40% Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées 39% Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées 39% Réalise automatiquement une action précise demandées 37% Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 27
  • 28. Attrait des nouvelles fonctionnalités (3/4) Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir. Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur. Me permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés par le moteur 36% Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, personnes, objets, endroits… 35% Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées 31% Comprendre des requêtes orales en langage naturel 28% Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture 27% Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil 27% Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où qu'ils se trouvent 26% Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une description ou d'une photo. 24% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 28
  • 29. Attrait des nouvelles fonctionnalités (4/4) Voici une liste des nouvelles fonctionnalités que pourraient proposer les moteurs de recherche dans l'avenir. Merci de sélectionner toutes celles que vous aimeriez avoir et pouvoir utiliser dans le futur. Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville 24% Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends 16% Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire. 16% Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 16% Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et à la recherche 15% Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je vois 15% Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je touche 14% Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre 9% Aucune de ces fonctionnalités 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 29
  • 30. Attrait des nouvelles fonctionnalités par catégorie Attrait moyen des fonctionnalités par catégorie Présentation / Affichage des résultats 57% Requête d'assistance 56% Intéractivité / Participation 55% Conseil / Aide 40% Type et entendue des données trouvables 38% Type de requête 38% Personnalisation 37% Action Online 37% Appareil / Mobilité 17% Mode de transmition de requête 15% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 30
  • 31. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (1/4) Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les 10 années à venir ? TOTAL SCORE* Assez probable Très probable PROBABLE Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, 52% 44% 95% 83 sa localisation… Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus 38% 57% 95% 85 interactive M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la 42% 53% 95% 83 recherche dans un espace personnel Regrouper les résultats par type de source 39% 55% 94% 84 Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle 38% 56% 94% 84 M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche par rapport à ma requête 41% 53% 94% 83 M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences 47% 46% 93% 80 utilisés par le moteur M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma 44% 49% 93% 81 recherche et trouver les résultats les plus pertinent Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon 44% 49% 93% 81 profil 0% 20% 40% 60% 80% 100% *pondéré avec les coefficients suivants : Base: total (1002 répondants) très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100 Google Confidential and Proprietary 31
  • 32. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (2/4) Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les 10 années à venir ? TOTAL Assez probable Très probable PROBABLE SCORE* Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes 49% 43% 92% 79 inf ormatique que je rencontre Permet tre de chercher dans tout es les langues et traduire les résulats 49% 42% 90% 78 dans la mangue natale. Filt rer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. 45% 45% 89% 79 M 'aider à identifier parmi tous les résult ats ceux qui sont les plus 50% 39% 89% 77 f iables M e permettre de demander l'eff acement de pages / informations qui 43% 45% ▲ Femme (80) 88% 78 sont erronnées ou périmées Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voit ure 53% 34% 87% 74 Permett re de rechercher des emploi et m'aider à en trouver 52% 32% 83% 72 Soumet tre un fichier audio pour que le moteur t rouve l'original ou des informat ions liées 52% 31% 83% 72 Pouvoir lancer des requêtes à part ir d'un nouvel appareil dédié à int ernet et à la recherche 51% 31% 82% 71 0% 20% 40% 60% 80% 100% *pondéré avec les coefficients suivants : Base: total (1002 répondants) très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100 Google Confidential and Proprietary 32
  • 33. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (3/4) Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les 10 années à venir ? TOTAL PROBABLE SCORE * Assez probable Très probable Réalise automatiquement une action précise demandées 53% 29% 82% 70 Soumettre une photo / image pour que le moteur trouve l'original 52% 29% 81% 70 ou des informations liées Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en 50% 30% 80% 70 même temps où qu'ils se trouvent Agir comme un audioguide quand je visite des musées o une ville 54% 26% 80% 69 Soumettre une fichier vidéo pour que le moteur trouve l'original ou 51% 29% 80% des informations liées 70 Comprendre des requêtes " descriptive" 51% 26% 77% 68 Permettre de rechercher des personnes 52% 24% 76% 66 Permettre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des 50% 17% séquences, personnes, objets, endroits… 67% 61 0% 20% 40% 60% 80% 100% *pondéré avec les coefficients suivants : Base: total (1002 répondants) très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100 Google Confidential and Proprietary 33
  • 34. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités (4/4) Dans quelle mesure pensez-vous que ces fonctionnalités pourraient être développées dans les 10 années à venir ? TOTAL PROBABLE SCORE * Assez probable Très probable Comprendre des requêtes orales en langage nat urel 47% 12% ▲ Homme (58) 59% 54 ▲ Homme (59) 54 Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma montre 41% 16% ▼ 15-24 (45) 57% Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends ▲ Homme (55) 40% 12% 52% 51 ▼ 15-24 (45) Permet tre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une description ou d'une photo. 36% 10% ▼ 15-24 (41) 46% 48 Fournir instantanément des informations sur une personne ▲ Homme (39) ou un objet que je vois 25% 8% ▼ 15-24 (29) 33% 35 Fournir instantanément des informations sur une personne ▲ Homme (38) ou un objet que je touche 24% 8% ▼ 15-24 (29) 31% 34 Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma mémoire. 20% 9% ▲ 35-49 (32) 29% 29 ▲ Homme (23) Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 12% 5% 18% ▼ 15-24 (16) 20 0% 20% 40% 60% 80% 100% *pondéré avec les coefficients suivants : Base: total (1002 répondants) très improbable : 0 / assez improbable : 30 / assez probable : 70 / très probable : 100 Google Confidential and Proprietary 34
  • 35. Probabilité de développement des nouvelles fonctionnalités par catégorie Probabilité moyenne par type de fonctionnalités TOTAL Assez probable Très probable PROBABLE Personnalisation 43% 50% 93% Requête d'assistance 44% 49% 93% Présentation et affichage des résultats 43% 50% 93% Intéractivité / Participation 42% 49% 91% Conseil / Aide 52% 34% 86% Action online 53% 29% 82% Type de requête 51% 25% 76% Appareil / M obilité 48% 27% 75% Type et étendue des donées trouvables 41% 25% 66% M ode de transmition de requête 25% 8% 33% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 35
  • 36. Impact sur votre vie quotidienne (1/4) Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ? Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL IMPACT SCORE * ▲ 25-34 (78)>15-24 Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées -6% 8% -1 32% 44% (71)>35-49 (66) 76% 72 Permettre de rechercher dans les souvenir stockés dans ma mémoire. -2% 9% -1 37% 42% 79% 74 Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je touche -5% -26% 38% 31% 69% 65 ▲ Femme (71) M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les plus fiables -20% -3% 47% 30% ▼ 25-34 (65) 77% 69 Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes informatique que je rencontre -2%-22% 48% 28% 76% 68 Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non pertinents. -4%-23% 45% 28% 73% 66 Permettre de rechercher des emploi et m'aider à en trouver -3% -26% 43% 28% 71% 66 Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre -8% -29% 36% 27% 63% 61 Permettre de chercher dans toutes les langues et traduire les résulats dans -5% -25% 43% 27% 70% 65 la mangue natale. -55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85% *Pondéré avec les coefficients suivants : aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 36
  • 37. Impact sur votre vie quotidienne (2/4) Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ? Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL IMPACT SCORE * Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que -7%-23% 43% 26% 69% je vois 64 Fournir instantanément des informations sur ce que j'entends -10% -29% 36% 25% ▼ 25-34 (55) 61% 59 Réalise automatiquement une action précise demandées -3% -28% 45% 24% ▲ Femme (66) 69% 64 Comprendre des requêtes orales en langage naturel -7% -31% 40% 23% 63% 60 Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à internet et -5% -33% 40% 23% ▼ 25-34 (55) 63% à la recherche 60 Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de ma localisation actuelle -4% -29% 45% 23% ▲ Femme (65) 68% 63 Permettre de rechercher n'importe quel produit en vente avec son prix, sa localisation… -3%-24% 51% 22% 73% 65 Founir des résultats de recherche personnalisés en fonction de mon profil -3%-25% 50% 22% ▲ Femme (67)72% 65 Permettre de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base -5% -34% 40% 21% ▲ Femme (63) 61% 59 d'une description ou d'une photo. -55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85% *Pondéré avec les coefficients suivants : aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 37
  • 38. Impact sur votre vie quotidienne (3/4) Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ? Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL IMPACT SCORE * Fournir instantanément des informations sur une personne ou un objet que je vois ▲ Femme (66) 70% 63 M e poser des questions complémentaires pour m'aider à affiner ma recherche -4% -26% 49% 21% et trouver les résultats les plus pertinent 66% 61 Permettre de rechercher des personnes -6% -29% 46% 20% 60% 57 M e permettre de demander l'effacement de pages / informations qui sont -7% -34% 41% 19% erronnées ou périmées 58% 56 Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma ma voiture -7% -35% 39% 19% M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés 67% 60 -5% -28% 49% 18% par le moteur M e permettre de sauvegarder et d'organiser les résultats de la recherche ▲ Femme (61) 59 -5% -31% 46% 17% 63% dans un espace personnel Permettre de rechercher sur tous mes appareils numériques en même temps où qu'ils se trouvent -7% -33% 45% 16% 61% 57 Comprendre des requêtes " descriptive" -6% -40% 40% 15% 55 55% -55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85% *Pondéré avec les coefficients suivants : aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 38
  • 39. Impact sur votre vie quotidienne (4/4) Peu importe que cela paraisse réaliste ou non, merci d'indiquer pour chacune d'entre elles, dans quelle mesure cela impacterait votre vie quotidienne ? Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL IMPACT SCORE * Agir comme un audioguide quand je visite des musées ou une ville -9% -38% 37% 15% ▲ Homme (57) 52% 53 Afficher les résultats de recherche de façon plus ludique et plus interactive -10% -38% 37% 15% 52% 52 Regrouper les résultat s par type de source -6% -35% 44% 15% 59% 56 Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou des 50 informations liées -10% -44% 33% 14% 47% Soumettre une fichier vidéo (film… pour que le mot eur trouve l'original ou ) 49 des informations liées -1 % 1 -44% 31% 14% ▲ 15-24 (52)>25-34 (46) 45% Soumet tre une photo / image (portrait, objet, endroit..) pour que le moteur 50 trouve l'original ou des informations liées -1 % 1 -41% 35% 13% 48% M e permettre de donner un avis sur la pertinence des résultats de recherche 53 par rapport à ma requêt e -9% -37% 42% 12% 54% Permett re de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, -12% -43% 33% 12% 45% 48 personnes, objets, endroit s… -55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85% *Pondéré avec les coefficients suivants : aucun impact : 0 / petit impact : 30 / impact important : 70 / impact radical : 100 Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 39
  • 40. Impact sur votre vie quotidienne Impact moyen par type de fonctionnalités Aucun impact Petit impact Impact important Impact radical TOTAL IMPACT Requête d'assistance -20% -26% 49% 21% 70% Action Online -3% -28% 45% 24% 69% M ode de transmition des requêtes -7% -24% 37% 32% 69% Personnalisation -4% -27% 48% 21% 69% Conseil / Aide -5% -29% 42% 24% 66% Présentation et affichage des résultats -6% -29% 44% 21% 65% Type et étendue des données trouvables -6% -30% 42% 23% 65% Appareil / M obilité -7% -32% 38% 23% 61% Intéractivité / Participation -8% -36% 41% 15% 56% Type de requête -9% -40% 36% 15% 51% -55% -35% -15% 5% 25% 45% 65% 85% Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 40
  • 41. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (1/4) Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser si celles-ci étaient disponibles ? M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour SCORE * Filtrer et ne pas afficher les résultats faux, périmés ou non 1 9% % 33% 57% 226 pertinents. ▲ Homme (234) Comprendre des requêtes mentales / lire dans mes pensées 9% 10% 30% 51% ▲ 25-34 (254) 204 M 'aider à identifier parmi tous les résultats ceux qui sont les 1 10% % 38% 51% 206 plus f iables Af ficher les résultat s de recherche de façon plus ludique et 4% 13% 38% 45% 186 plus interact ive Comprendre des requêtes orales en langage naturel 7% 16% 36% 41% ▲ Homme (184) 171 M e poser des quest ions complémentaires pour m'aider à 3% 13% 43% 41% 172 af finer ma recherche et trouver les résultats les plus pertinent ▲35-49 (202)>25-34 Pouvoir lancer des requêtes à partir de ma montre 15% 13% 34% 38% 159 (164)>15-24 (129) Permett re de rechercher dans les souvenir st ockés dans ma 9% 19% 35% 37% 157 mémoire. M e permettre de sélectionner et pondérer les critères de pertinences utilisés par le moteur 3% 12% 48% 37% 162 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Pondéré avec les coefficients suivants : moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365 Google Confidential and Proprietary 41
  • 42. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (2/4) Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser si celles-ci étaient disponibles ? M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 f ois par semaine Au moins 1 f ois par jour SCORE * Founir des résultats de recherche personnalisés en fonct ion de mon 2% 17% 47% 34% 151 profil Regrouper les résultats par type de source 4% 18% 45% 33% ▲ Homme (161) 145 ▼ 15-24 (127) Pouvoir lancer des requêtes à partir d'un nouvel appareil dédié à ▲ Homme (145) 13% 18% 38% 31% 136 int ernet et à la recherche ▼ 15-24 (114) Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet 1% 1 16% 43% 31% ▲ Homme (147) 135 que je t ouche M e permet tre de demander l'effacement de pages / inf ormations qui ▲ 35-49 (154)> 8% 24% 38% 30% 133 sont erronnées ou périmées 15-24 (116) Permett re de chercher dans tout es les langues et t raduire les résulat s 8% 21% 42% 30% ▲ 35-49 (157)>15-24 133 dans la mangue nat ale. (116) M e permett re de sauvegarder et d'organiser les résult ats de la ▲ 35-49 (166)>25-34 5% 18% 47% 29% (137)>15-24 (113) 134 recherche dans un espace personnel Fournir instantanément des inf ormations sur une personne ou un objet 10% 20% 41% 29% 130 que je vois M e permet tre de donner un avis sur la pert inence des résult ats de 7% 22% 44% 28% ▼ 15-24 (105) 126 recherche par rapport à ma requête 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Pondéré avec les coefficients suivants : moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365 Google Confidential and Proprietary 42
  • 43. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (3/4) Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser si celles-ci étaient disponibles ? SCORE * M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour Fournir inst antanément des informations sur ce que j'entends 1% 1 21% 42% 27% ▲ Femme (137) 123 Founir des résult at s de recherche personnalisés en f onct ion de 4% 24% 48% 25% ▼ 15-24 (101) 119 ma localisation act uelle Comprendre des requêtes " descriptive" 7% 27% 45% 21% 104 ▲35-49 (126)>25-34 Pouvoir lancer des requêt es à partir de ma ma voiture 17% 29% 34% 20% (103)>15-24 (67) 94 Permet tre de rechercher des emploi et m'aider à en t rouver 22% 27% 31% 20% ▲ Femme (101) 92 Permett re de rechercher n'importe quel produit en vente avec son 5% 30% 46% 19% ▲ 35-49 (112)> prix, sa localisation… 15-24 (85) 98 Permett re de rechercher sur tous mes appareils numériques en 13% 24% 45% 18% ▲ Homme (103) même temps où qu'ils se t rouvent 93 Rechercher et trouver automatiquement des solutions aux problèmes inf ormat ique que je rencont re 10% 34% 39% 17% ▲ Homme (99) ▲ 35-49 (110) 88 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Pondéré avec les coefficients suivants : moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365 Google Confidential and Proprietary 43
  • 44. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités (4/4) Parmi les fonctionnalités qui vous intéressent, à quelle fréquence pensez-vous les utiliser si celles-ci étaient disponibles ? SCORE * M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour ▲ 25-34 (89)>15-24 (69) 79 Réalise automatiquement une action précise demandées 12% 36% 37% 15% Agir comme un audioguide quand je visit e des musées o une ville 20% 31% 34% 15% ▲ Homme (89) 75 Permett re de rechercher des personnes 13% 37% 35% 15% 76 Soumettre un fichier audio pour que le moteur trouve l'original ou 18% 37% 32% 13% 69 des informations liées Soumett re une phot o / image (portrait, objet, endroit ..) pour que le moteur trouve l'original ou des informations liées 21% 36% 31% 12% 65 Permet tre de chercher à l'intérieur des vidéos en décrivant des séquences, personnes, objets, endroit s… 19% 37% 33% 12% 64 Soumett re une fichier vidéo (f ilm… pour que le mot eur t rouve ) l'original ou des informations liées 20% 38% 31% 11% ▲ Homme (71) 62 Permet t re de chercher et localiser des objets perdus ou volé sur la base d'une descript ion ou d'une phot o. 30% 33% 26% 11% ▲15-24 (65) > 25-34 (41) 58 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Pondéré avec les coefficients suivants : moins souvent ou jamais: 0 / au moins 1 fois par mois: 12 / Au moins 1 fois par Base: Intéréssés par la fonctionnalité semaine : 52 / au moins 1 fois par jour : 365 Google Confidential and Proprietary 44
  • 45. Fréquence d’utilisation des nouvelles fonctionnalités Fréquence moyenne par type de fonctionnalités M oins souvent ou jamais Au moins 1 fois par mois Au moins 1 fois par semaine Au moins 1 fois par jour Présentation et affichage des résultat s 3% 14% 40% 43% Requêt e d'assistance 3% 13% 43% 41% M ode de t ransmition de requêt e 10% 17% 39% 34% Personnalisation 3% 18% 48% 31% Appareil / M obilit é 15% 20% 35% 30% Intéractivité / Participation 7% 23% 41% 29% Type et ét endue des données trouvables 14% 29% 37% 20% Type de requêt e 14% 31% 35% 20% Conseil / Aide 18% 31% 35% 16% Action Online 12% 36% 37% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Base: Intéréssés par la fonctionnalité Google Confidential and Proprietary 45
  • 46. Profil socio-démographique Google Confidential and Proprietary 46
  • 47. Sexe et âge Sexe 52% 48% Homme Femme Age 38% 31% 31% 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans Base: total (1002 répondants) Google Confidential and Proprietary 47