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Domus en bref…
 Domus      : Premier centre commercial consacré à
 l'univers de la maison


 Inauguration : 26 Mars 2006 à Rosny-sous-Bois

 Coût de la réalisation : 150 millions d’euros

 Superficie : 75 000 m2 dont 62 000 m2 de commerces

   Structure : 6 niveaux dont :
   2 parkings en sous sol avec 1900 places.
   3 étages dédiés aux magasins.
   Un dernier niveau de parking disposant environ de 500 places.

=> 70 commerces. (capacité de 100 unités)
Domus , un lieu regroupant sous un même toit une offre
diversifiée


                 MEUBLES      DECORATION




                        ART DE
                       LA TABLE      CUISINE &
                       & LINGE       SALLE DE
                          DE           BAIN
                       MAISON


                 JARDIN
                    &         SERVICES
                 PLANTES      & DIVERS
Concept : « un design hors du commun
pour une image haut de gamme »
 Diagnostic      externe
          Opportunités                       Menaces
• Centre commerciaux             • Concurrence proche et
  regroupant uniquement des        dynamique ( 22 centres
  équipements maisons limités      commerciaux en Seine Saint-
  en France.                       Denis, plusieurs centres de plus
                                   de 30.000m²)
• Marché du logement en          • Création de la foncière Inter
  croissance                       Ikea Centre

• Intérêt des français pour la   • Budget moyen d’un Francilien
  décoration d’intérieur élevé     peu élevé

• Pouvoir d’attraction de la     • Profil socio-économique des
  zone élevé                       habitants peu favorable au
                                   haut-de-gamme
 Diagnostic    interne
             Forces               Faiblesses

• Diversité des produits de       • Prix des produits proposés
  maisons et positionnement         relativement chers
  haut-de-gamme

• Design extérieur/intérieur      • Prix de la location des
  cohérent avec l’image haut-       espaces de vente élevé
  de-gamme (style épuré
  futuriste)
• Ambiance adaptée à un           • Utilisation des caddies
  univers maison (verres, bois,     interdite dans l’allée centrale :
  carrelage)                        frein aux achats lourds et
• Budget de communication           encombrants
  élevé : 1,3 millions pour la
  campagne de lancement
Problématique
   Quels sont les raisons qui expliquent la faible
    fréquentation du centre commercial Domus ?

   Et par conséquent, quels sont les solutions et les
    actions que l’on pourrait mettre en place pour
    remédier à ce problème ?
Plan
 Les     raisons   qui    expliquent  la faible
    fréquentation du centre commercial Domus.

   Les recommandations.

   Les actions.
 Les raisons qui expliquent la faible
  fréquentation du centre commercial
  Domus


                                 Zone de
                                 chalandise
                Une              primaire peu
                concurrence      adaptée
Une zone        locale, dense
pas très bien   et réactive
desservie
Mais aussi,



                                l’« affaire des
                                caddies »
               prix pratiqués
               trop élevés
Un centre
incomplet
 Les recommandations
                           Moins de sélectivité
                            sur le choix des
                               magasins




                                                  Proposez des services
   Inciter les enseignes                             à des prix plus
      à effectuer des                                 abordables
        promotions
        fréquentes




            Autoriser l’utilisation       Mettre en place
           de caddies en dehors        plusieurs navettes de
               des magasins                     bus
Les actions
           1. Etendre la          2. Trouver la    3.Améliorer,     4. Renforcer les
Actions    gamme de               3ème             densifier les    actions de
           produits aux           « locomotive »   lignes de bus    marketing
           moyens de              et d’autres                       publicitaire
           gamme                  enseignes



Détails    Proposer des           Placer une       Créer un         Affichage sur le
           produits plus          troisième        partenariat      local, guidage,
des        moyens de              locomotive et    avec les         campagnes
actions    gamme avec des         des enseignes    transports en    d'affichages sur
           prix plus              proposant des    commun           panneaux...
           abordables dans        produits à
           les points de vente.   moindre prix



Objectifs Répondre plus aux       Remplir le       Améliorer la     Augmenter le
           attentes de la         centre encore    desserte de      taux de
           clientèle              incomplet        Domus afin       fréquentation et
           environnante.                           d’attirer plus   le taux d’achat
           Favoriser les achats                    de clients       par client
           impulsifs
Conclusion
  Domus      n’a pas su s’implanter correctement :



      Incohérences                                   Consommateur
       stratégiques                                    non séduit




    => Mais avec une                               remplir le centre,
redéfinition de la stratégie                         attirer plus de
marketing et une mise en                              clientèle,…
     place d’actions

 Le centre Domus réussira t-il à atteindre ses objectifs suite à la
            redéfinition de sa politique marketing ?

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Domus

  • 1.
  • 2. Domus en bref…  Domus : Premier centre commercial consacré à l'univers de la maison  Inauguration : 26 Mars 2006 à Rosny-sous-Bois  Coût de la réalisation : 150 millions d’euros  Superficie : 75 000 m2 dont 62 000 m2 de commerces  Structure : 6 niveaux dont :  2 parkings en sous sol avec 1900 places.  3 étages dédiés aux magasins.  Un dernier niveau de parking disposant environ de 500 places. => 70 commerces. (capacité de 100 unités)
  • 3. Domus , un lieu regroupant sous un même toit une offre diversifiée MEUBLES DECORATION ART DE LA TABLE CUISINE & & LINGE SALLE DE DE BAIN MAISON JARDIN & SERVICES PLANTES & DIVERS
  • 4. Concept : « un design hors du commun pour une image haut de gamme »
  • 5.  Diagnostic externe Opportunités Menaces • Centre commerciaux • Concurrence proche et regroupant uniquement des dynamique ( 22 centres équipements maisons limités commerciaux en Seine Saint- en France. Denis, plusieurs centres de plus de 30.000m²) • Marché du logement en • Création de la foncière Inter croissance Ikea Centre • Intérêt des français pour la • Budget moyen d’un Francilien décoration d’intérieur élevé peu élevé • Pouvoir d’attraction de la • Profil socio-économique des zone élevé habitants peu favorable au haut-de-gamme
  • 6.  Diagnostic interne Forces Faiblesses • Diversité des produits de • Prix des produits proposés maisons et positionnement relativement chers haut-de-gamme • Design extérieur/intérieur • Prix de la location des cohérent avec l’image haut- espaces de vente élevé de-gamme (style épuré futuriste) • Ambiance adaptée à un • Utilisation des caddies univers maison (verres, bois, interdite dans l’allée centrale : carrelage) frein aux achats lourds et • Budget de communication encombrants élevé : 1,3 millions pour la campagne de lancement
  • 7. Problématique  Quels sont les raisons qui expliquent la faible fréquentation du centre commercial Domus ?  Et par conséquent, quels sont les solutions et les actions que l’on pourrait mettre en place pour remédier à ce problème ?
  • 8. Plan  Les raisons qui expliquent la faible fréquentation du centre commercial Domus.  Les recommandations.  Les actions.
  • 9.  Les raisons qui expliquent la faible fréquentation du centre commercial Domus Zone de chalandise Une primaire peu concurrence adaptée Une zone locale, dense pas très bien et réactive desservie
  • 10. Mais aussi, l’« affaire des caddies » prix pratiqués trop élevés Un centre incomplet
  • 11.  Les recommandations Moins de sélectivité sur le choix des magasins Proposez des services Inciter les enseignes à des prix plus à effectuer des abordables promotions fréquentes Autoriser l’utilisation Mettre en place de caddies en dehors plusieurs navettes de des magasins bus
  • 12. Les actions 1. Etendre la 2. Trouver la 3.Améliorer, 4. Renforcer les Actions gamme de 3ème densifier les actions de produits aux « locomotive » lignes de bus marketing moyens de et d’autres publicitaire gamme enseignes Détails Proposer des Placer une Créer un Affichage sur le produits plus troisième partenariat local, guidage, des moyens de locomotive et avec les campagnes actions gamme avec des des enseignes transports en d'affichages sur prix plus proposant des commun panneaux... abordables dans produits à les points de vente. moindre prix Objectifs Répondre plus aux Remplir le Améliorer la Augmenter le attentes de la centre encore desserte de taux de clientèle incomplet Domus afin fréquentation et environnante. d’attirer plus le taux d’achat Favoriser les achats de clients par client impulsifs
  • 13. Conclusion  Domus n’a pas su s’implanter correctement : Incohérences Consommateur stratégiques non séduit => Mais avec une remplir le centre, redéfinition de la stratégie attirer plus de marketing et une mise en clientèle,… place d’actions Le centre Domus réussira t-il à atteindre ses objectifs suite à la redéfinition de sa politique marketing ?