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Dossier de presse
     www.ehotelmarketing.fr




         Contact Presse :

          EHotelMarketing

            Julien Chapillon
    jchapillon@ehotelmarketing.fr




    Dossier de Presse – JUIN 2009
Présentation de la société


EHotelMarketing en quelques mots…


Fondée en 2009, EHotelMarketing est une agence de communication, spécialiste du
webmarketing et intégralement dédiée au monde de l'hôtellerie indépendante en France.

EHotelMarketing accompagne les hôtels et groupes d’hôtels dans l'optimisation de leurs
revenus en ligne : conception de votre site Internet, design adapté aux attentes de la
clientèle, gestion de contenus, optimisation du référencement, outil de réservation en
temps réel, etc…

EHotelMarketing propose à ces clients un panel complet d'outils marketing sur Internet pour
optimiser leurs revenus sur ce canal de distribution. EHotelMarketing accompagne l'hôtelier
dans son référencement et sa stratégie Internet, dans le but d'augmenter de façon
significative les réservations en direct sur son site et d'augmenter son retour sur
Investissement (ROI).




L’équipe dirigeante d’EHotelMarketing


                 Julien Chapillon : Fondateur et Directeur commercial
                 Diplômé de l’école de supérieure de commerce IPAG Paris, Julien
                 Chapillon a débuté sa carrière dans l’hôtellerie en 2004 au sein d’Interface
                 Technologies, pour commercialiser la solution de réservation de chambres
                 d’hôtels en ligne, ReservIT. Il rejoint ensuite le département Marketing de
                 Best Western France pour y développer les partenariats et les coffrets
                 cadeaux où il restera jusqu’en 2008 avant de créer EHotelMarketing.


                  Nicolas de La Fortelle : Directeur technique
                  Diplômé de l'école d'ingénieurs ESIEE en 2005, Nicolas de La Fortelle
                  rejoint le Crédit Agricole en tant que Consultant et travaille sur le
                  déploiement d'une plateforme d'épargne salariale. C’est fort d’une solide
                  expérience en programmation (Java, SQL, C, C++) que Nicolas de La
                  Fortelle rejoint la société EHotelMarketing en 2009.




                              Dossier de Presse – JUIN 2009
Les missions d’EHotelMarketing

   « Mettre le site internet de l’hôtel au centre de la stratégie marketing sur Internet »

EHotelMarketing propose à ses clients de développer une stratégie globale E-Marketing, en
prenant compte des exigences concrètes de l’organisation interne, des aspects du produit,
du budget alloué, de l’environnement concurrentiel et de la localisation géographique de
l’hôtel.

EHotelMarketing offre une gamme complète de solutions E-marketing et des services de
conception de sites Web personnalisables pour répondre au mieux aux besoins des
hôteliers. Il s'agit notamment de Search Marketing, EMail Marketing, Echanges de liens,
création de bannière publicitaire, opération de parrainage en ligne, utilisation des outils Web
2.0 etc…



       1- Une image « Internet » sur mesure

Un site internet entièrement optimisé, administrable, convivial, axé sur les consommateurs,
optimisé pour un bon référencement sur les moteurs de recherche, les annuaires et les
outils du web 2.0, voila ce que nous proposons !

Création et design sur mesure du site Internet

              « Photos professionnelles et transparence totale pour le client »

La distribution Web commence et se termine avec le site de l'hôtel, ce qui implique un
objectif simple : créer un site Internet entièrement optimisé, administrable, conviviale, axé
sur les consommateurs, optimisé pour un bon référencement sur les moteurs de recherche,
les annuaires et les outils du Web 2.0.

EHotelMarketing fera de votre site web une force de vente disponible 24h/24 et 7j/7 grâce à
l’intégration d’un outil de réservation en ligne sécurisé. EHotelMarketing travaille avec des
photographes professionnels pour proposer un reportage photo mettant en valeur l’hôtel et
son personnel. Le reportage photo permettra de mettre en valeur les produits de l’hôtel,
sans tromper le client final. Rappelez-vous, les gens achètent avec les yeux!

Création d’un blog professionnel pour un hôtel

Créer un blog personnel est aujourd’hui très simple grâce aux plateformes de blogs gratuites
mises à disposition des internautes. Cependant un blog professionnel est fortement conseillé
pour éviter les publicités intempestives et le mauvais référencement.

EHotelMarketing crée le blog professionnel de l’hôtel en intégrant sa charte graphique.
Utiliser un blog professionnel permet de mettre à jour facilement de l'information sur le site
de l’hôtel, créer des communautés, interagir avec ses clients et en plus c'est efficace en
termes de référencement


                                Dossier de Presse – JUIN 2009
Création et Référencement de Site pour terminaux « Mobile »

Le mobile est aujourd'hui bien plus qu'un téléphone ; il fait figure d'objet indispensable !
En 2008, 56 millions de Français possédaient un téléphone mobile, dont 25% de mobinautes
(individu ayant consulté au moins un service mobile ou utilisé une application nécessitant
une connexion à l'Internet mobile au cours du dernier mois de l’année) selon Médiamétrie.

EHotelMarketing crée et référence pour le site mobile du groupe d’hôtels. La technologie
utilisée permet à nos sites de s'adapter aux écrans des principaux terminaux mobiles
présents sur le marché (Iphone, Smartphone).


       2 - Le référencement de l’hôtel sur Internet

 « La qualité d’un bon référencement : faire ressortir le site internet de l'hôtel, parmi les
 premiers résultats de recherche internet, correspondant à la requête d'un internaute. »

EHotelMarketing part de l’existant et améliore le référencement ; le site internet d’un hôtel
est souvent mal construit pour le référencement, car conçu par des graphistes, qui
privilégient l’aspect visuel du site à l’objectif principal : être un outil de vente efficace pour
l’hôtel.

EHotelMarketing audite au préalable le site d’un hôtel avant toutes actions et fournit un
rapport de positionnement Internet. EHotelMarketing travaille sur l’architecture du site de
l’hôtel pour améliorer son référencement et sur l’échange de liens avec d'autres sites
Internet (de voyages par exemple).
EHotelMarketing travaille sur l’amélioration du PageRank et inscrit le site Internet dans les
annuaires thématiques locaux et régionaux, si cela n’est pas déjà fait !



       3 - Le contenu du site Internet de l’hôtel

    « Face à la multiplication des sites web, les internautes et les moteurs de recherche
               deviennent plus exigeants sur la qualité du contenu proposé. »

La rédaction des contenus et textes est souvent confiée à des non-spécialistes qui ne sont
pas toujours conscients des enjeux et de l’importance de l’optimisation du texte. Et
pourtant, tout comme le graphisme ou la programmation, la partie rédactionnelle (et plus
particulièrement rédaction Web) est un métier à part entière.

EHotelMarketing a intégré cette dynamique dans son offre et propose grâce à son équipe de
web rédacteurs, un accompagnement personnalisé aux hôteliers dans la création de
contenus pertinents à destination des internautes, en multi-langues.




                                 Dossier de Presse – JUIN 2009
La diffusion du contenu sur les plateformes communautaires

38% des internautes qui sélectionnent un hôtel le font désormais suite aux prescriptions
des autres internautes. Créer une communauté, interagir avec ses clients, répondre à un
avis client négatif… fait parti des services proposés par EHotelMarketing.
Pour se démarquer des concurrents sur Internet et toucher au plus près les clients,
EHotelMarketing utilise pour l’hôtel les outils du Web 2.0 : Fils RSS et syndication, blogs,
réseaux sociaux, etc…


        4 - La fidélisation Client

         « Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en recruter un nouveau »

L’email est un moyen idéal pour être informé des nouveaux produits et services proposés
par un hôtel. L’email permet à l’hôtel de fidéliser une clientèle existante et de diminuer les
coûts d'acquisition.

La newsletter mensuelle permet d'informer les clients sur les produits, les services,
l'actualité de l’hôtel, etc... Le message doit reprendre la charte graphique de la
communication et permettre au client d'identifier facilement la marque de l’hôtel.
Une Newsletter n'est réellement efficace que si elle est régulièrement envoyée et si elle
s'appuie sur un contenu qui mérite qu'on s'y attarde.

EHotelMarketing accompagne ses clients dans leur stratégie de fidélisation Client, en
constituant une Base de Données segmentée et en travaillant sur un format de Newsletter
permettant une lecture simple et un taux de réachat plus élevé pour l’hôtel.

Un accompagnement au quotidien

EHotelMarketing a pour objectif de fournir à ses clients un suivi mensuel des résultats de
ses actions sur Internet ; seuls des indicateurs précis et un suivi régulier peuvent permettre
à un hôtel d’être plus performant dans sa communication globale sur Internet.


Les dernières références d’EHotelMarketing


Mai 2009 :
Mission de référencement pour la chaîne d’hôtels
économique AKENA – durée de la mission = 3 mois
                                                                             www.hotels-akena.com
- Audit de l’architecture technique du site grand public
- Définition de la stratégie de mots clés et intégration
- Définition et intégration de l’ensemble des balises de structure du site
- Mise en place de la cartographie dynamique Google Maps
- Intégration de l’outil de tracking sur le site Google Analytics



                                    Dossier de Presse – JUIN 2009
Carte d’identité


Nom de la société       EHotelMarketing

Siège                   40 rue damrémont – 75018 PARIS

Date de création        Avril 2009

Activité                EHotelMarketing accompagne un hôtelier indépendant
                        dans sa stratégie marketing et de communication
                        Internet :
                        - Pack Création sur Mesure : site internet, blog pro,
                        site mobile
                        - Pack Référencement : naturel et payant
                        - Pack Contenu : création et diffusion, Web 2.0
                        - Pack Fidélisation : création newsletter, routage
                        professionnel

A venir en 2009         - Accroître notre portefeuille clients avec de nouvelles
                        chaînes d’hôtels et hôteliers indépendants
                        - Devenir un acteur de référence pour les groupements
                        hôteliers indépendants en France, dans les solutions
                        d’emailings
                        - Etre l’agence de la « transparence » en termes de
                        retour sur investissement pour nos clients




                    Dossier de Presse – JUIN 2009

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Dossier De Presse E Hotel Marketing

  • 1. Dossier de presse www.ehotelmarketing.fr Contact Presse : EHotelMarketing Julien Chapillon jchapillon@ehotelmarketing.fr Dossier de Presse – JUIN 2009
  • 2. Présentation de la société EHotelMarketing en quelques mots… Fondée en 2009, EHotelMarketing est une agence de communication, spécialiste du webmarketing et intégralement dédiée au monde de l'hôtellerie indépendante en France. EHotelMarketing accompagne les hôtels et groupes d’hôtels dans l'optimisation de leurs revenus en ligne : conception de votre site Internet, design adapté aux attentes de la clientèle, gestion de contenus, optimisation du référencement, outil de réservation en temps réel, etc… EHotelMarketing propose à ces clients un panel complet d'outils marketing sur Internet pour optimiser leurs revenus sur ce canal de distribution. EHotelMarketing accompagne l'hôtelier dans son référencement et sa stratégie Internet, dans le but d'augmenter de façon significative les réservations en direct sur son site et d'augmenter son retour sur Investissement (ROI). L’équipe dirigeante d’EHotelMarketing Julien Chapillon : Fondateur et Directeur commercial Diplômé de l’école de supérieure de commerce IPAG Paris, Julien Chapillon a débuté sa carrière dans l’hôtellerie en 2004 au sein d’Interface Technologies, pour commercialiser la solution de réservation de chambres d’hôtels en ligne, ReservIT. Il rejoint ensuite le département Marketing de Best Western France pour y développer les partenariats et les coffrets cadeaux où il restera jusqu’en 2008 avant de créer EHotelMarketing. Nicolas de La Fortelle : Directeur technique Diplômé de l'école d'ingénieurs ESIEE en 2005, Nicolas de La Fortelle rejoint le Crédit Agricole en tant que Consultant et travaille sur le déploiement d'une plateforme d'épargne salariale. C’est fort d’une solide expérience en programmation (Java, SQL, C, C++) que Nicolas de La Fortelle rejoint la société EHotelMarketing en 2009. Dossier de Presse – JUIN 2009
  • 3. Les missions d’EHotelMarketing « Mettre le site internet de l’hôtel au centre de la stratégie marketing sur Internet » EHotelMarketing propose à ses clients de développer une stratégie globale E-Marketing, en prenant compte des exigences concrètes de l’organisation interne, des aspects du produit, du budget alloué, de l’environnement concurrentiel et de la localisation géographique de l’hôtel. EHotelMarketing offre une gamme complète de solutions E-marketing et des services de conception de sites Web personnalisables pour répondre au mieux aux besoins des hôteliers. Il s'agit notamment de Search Marketing, EMail Marketing, Echanges de liens, création de bannière publicitaire, opération de parrainage en ligne, utilisation des outils Web 2.0 etc… 1- Une image « Internet » sur mesure Un site internet entièrement optimisé, administrable, convivial, axé sur les consommateurs, optimisé pour un bon référencement sur les moteurs de recherche, les annuaires et les outils du web 2.0, voila ce que nous proposons ! Création et design sur mesure du site Internet « Photos professionnelles et transparence totale pour le client » La distribution Web commence et se termine avec le site de l'hôtel, ce qui implique un objectif simple : créer un site Internet entièrement optimisé, administrable, conviviale, axé sur les consommateurs, optimisé pour un bon référencement sur les moteurs de recherche, les annuaires et les outils du Web 2.0. EHotelMarketing fera de votre site web une force de vente disponible 24h/24 et 7j/7 grâce à l’intégration d’un outil de réservation en ligne sécurisé. EHotelMarketing travaille avec des photographes professionnels pour proposer un reportage photo mettant en valeur l’hôtel et son personnel. Le reportage photo permettra de mettre en valeur les produits de l’hôtel, sans tromper le client final. Rappelez-vous, les gens achètent avec les yeux! Création d’un blog professionnel pour un hôtel Créer un blog personnel est aujourd’hui très simple grâce aux plateformes de blogs gratuites mises à disposition des internautes. Cependant un blog professionnel est fortement conseillé pour éviter les publicités intempestives et le mauvais référencement. EHotelMarketing crée le blog professionnel de l’hôtel en intégrant sa charte graphique. Utiliser un blog professionnel permet de mettre à jour facilement de l'information sur le site de l’hôtel, créer des communautés, interagir avec ses clients et en plus c'est efficace en termes de référencement Dossier de Presse – JUIN 2009
  • 4. Création et Référencement de Site pour terminaux « Mobile » Le mobile est aujourd'hui bien plus qu'un téléphone ; il fait figure d'objet indispensable ! En 2008, 56 millions de Français possédaient un téléphone mobile, dont 25% de mobinautes (individu ayant consulté au moins un service mobile ou utilisé une application nécessitant une connexion à l'Internet mobile au cours du dernier mois de l’année) selon Médiamétrie. EHotelMarketing crée et référence pour le site mobile du groupe d’hôtels. La technologie utilisée permet à nos sites de s'adapter aux écrans des principaux terminaux mobiles présents sur le marché (Iphone, Smartphone). 2 - Le référencement de l’hôtel sur Internet « La qualité d’un bon référencement : faire ressortir le site internet de l'hôtel, parmi les premiers résultats de recherche internet, correspondant à la requête d'un internaute. » EHotelMarketing part de l’existant et améliore le référencement ; le site internet d’un hôtel est souvent mal construit pour le référencement, car conçu par des graphistes, qui privilégient l’aspect visuel du site à l’objectif principal : être un outil de vente efficace pour l’hôtel. EHotelMarketing audite au préalable le site d’un hôtel avant toutes actions et fournit un rapport de positionnement Internet. EHotelMarketing travaille sur l’architecture du site de l’hôtel pour améliorer son référencement et sur l’échange de liens avec d'autres sites Internet (de voyages par exemple). EHotelMarketing travaille sur l’amélioration du PageRank et inscrit le site Internet dans les annuaires thématiques locaux et régionaux, si cela n’est pas déjà fait ! 3 - Le contenu du site Internet de l’hôtel « Face à la multiplication des sites web, les internautes et les moteurs de recherche deviennent plus exigeants sur la qualité du contenu proposé. » La rédaction des contenus et textes est souvent confiée à des non-spécialistes qui ne sont pas toujours conscients des enjeux et de l’importance de l’optimisation du texte. Et pourtant, tout comme le graphisme ou la programmation, la partie rédactionnelle (et plus particulièrement rédaction Web) est un métier à part entière. EHotelMarketing a intégré cette dynamique dans son offre et propose grâce à son équipe de web rédacteurs, un accompagnement personnalisé aux hôteliers dans la création de contenus pertinents à destination des internautes, en multi-langues. Dossier de Presse – JUIN 2009
  • 5. La diffusion du contenu sur les plateformes communautaires 38% des internautes qui sélectionnent un hôtel le font désormais suite aux prescriptions des autres internautes. Créer une communauté, interagir avec ses clients, répondre à un avis client négatif… fait parti des services proposés par EHotelMarketing. Pour se démarquer des concurrents sur Internet et toucher au plus près les clients, EHotelMarketing utilise pour l’hôtel les outils du Web 2.0 : Fils RSS et syndication, blogs, réseaux sociaux, etc… 4 - La fidélisation Client « Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en recruter un nouveau » L’email est un moyen idéal pour être informé des nouveaux produits et services proposés par un hôtel. L’email permet à l’hôtel de fidéliser une clientèle existante et de diminuer les coûts d'acquisition. La newsletter mensuelle permet d'informer les clients sur les produits, les services, l'actualité de l’hôtel, etc... Le message doit reprendre la charte graphique de la communication et permettre au client d'identifier facilement la marque de l’hôtel. Une Newsletter n'est réellement efficace que si elle est régulièrement envoyée et si elle s'appuie sur un contenu qui mérite qu'on s'y attarde. EHotelMarketing accompagne ses clients dans leur stratégie de fidélisation Client, en constituant une Base de Données segmentée et en travaillant sur un format de Newsletter permettant une lecture simple et un taux de réachat plus élevé pour l’hôtel. Un accompagnement au quotidien EHotelMarketing a pour objectif de fournir à ses clients un suivi mensuel des résultats de ses actions sur Internet ; seuls des indicateurs précis et un suivi régulier peuvent permettre à un hôtel d’être plus performant dans sa communication globale sur Internet. Les dernières références d’EHotelMarketing Mai 2009 : Mission de référencement pour la chaîne d’hôtels économique AKENA – durée de la mission = 3 mois www.hotels-akena.com - Audit de l’architecture technique du site grand public - Définition de la stratégie de mots clés et intégration - Définition et intégration de l’ensemble des balises de structure du site - Mise en place de la cartographie dynamique Google Maps - Intégration de l’outil de tracking sur le site Google Analytics Dossier de Presse – JUIN 2009
  • 6. Carte d’identité Nom de la société EHotelMarketing Siège 40 rue damrémont – 75018 PARIS Date de création Avril 2009 Activité EHotelMarketing accompagne un hôtelier indépendant dans sa stratégie marketing et de communication Internet : - Pack Création sur Mesure : site internet, blog pro, site mobile - Pack Référencement : naturel et payant - Pack Contenu : création et diffusion, Web 2.0 - Pack Fidélisation : création newsletter, routage professionnel A venir en 2009 - Accroître notre portefeuille clients avec de nouvelles chaînes d’hôtels et hôteliers indépendants - Devenir un acteur de référence pour les groupements hôteliers indépendants en France, dans les solutions d’emailings - Etre l’agence de la « transparence » en termes de retour sur investissement pour nos clients Dossier de Presse – JUIN 2009