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UXDAY2015
2
Lemanagement
d'uneéquipeUX
parleprofilenT
GuillaumeAbel
@MoreThanScreens
abel@ekino.com
33
Des études 100% dans
les NTIC
l’internet
le multimédia
le numérique
le digitale.
10 ans d’agence.
Megalos
DDB
SQLI
ekino
8 ans d’UX
3 ans UX Team Leader
Quelquesmotssurmoi
44
1. Pourquoi le profil en T ?
2. Définition et origine
3. Le profil en T décomposé
4. Application
5. Retour d’expérience
6. Conclusion
5
Pourquoi
leprofilenT?
1.
6
ekino.
UXTeamofOne
Annéeune
UX
7
ekino.
UXTeamofOne
Annéequatre
UX UX
UX
UX
DA
UI
8
UXTeammanagement?
Quoi?
Quand?
Comment?
Pourquoi?
Pourquoimoi?
UX UX
UX
UX
DA
UI
99
Paroùcommencer?
Nepasréinventerlaroueà
couperl’eauchaude…
1.  Devenir « designer
d’inexpérience. »
2.  Appliquer un processus
design :
Recherche > Analyse >
Mise en application >
Itération
T-Shape
Chapter7
« WhereNext? »
Page167
© Maurice Svay, Creative Commons
11
Définition&origine
2.
1212
Alarecherche
duTperdu
Le« profilT »en
France
Le« modèleT »en
France
1515
Une(courte)définition
Individus ayant une
compétence pointue dans
leur domaine et de bonnes
connaissances générales
sur des activités connexes
16
EXPERTISEPOINTUE
LARGES CONNAISSANCE
1717
‟Whereyouinnovate,
howyouinnovate,and
whatyouinnovateare
designproblems.
Tim Brown
CEO de IDEO
Une boite de design
Commentappliquerle
modèleTenUX
1919
Lepostblogfondateur:
« T-model:BigIAis
nowUX »
Peter Boersma
06 Novembre 2004
20
2121
Lepostblogquia
dirigélamiseen
application:
« TheT-Modeland
StrategiesforHiringIA
Practitioners »
Uxmatters.com
3 octobre 2011
DSIA
PortalofInformation
Architecture
23
LemodèleT
décomposé
3.
2424
Ledocumentdebase:
« BaselineProficiencies
forInformation
Architecture
Practitioners »
www.methodbrain.com/
dsia_portal.cfm
25
Métier/secteur
Ergonomie
Expérienceutilisateur
Contenus
Architecturedel'information
Designd'interaction
Designgraphique
Technologie
Design d’expérience utilisateur
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
26
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION / VISION
BUSINESS MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
DÉFINITION DE LA
PROMESSE
GESTION DE L'UXD
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATION
FRONT-END
CONCEPTION BDD
PROGRAMMATION
SERVER
INFRASTRUCTURE
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
2727
Mesure de la
performance
Objectif
business /
métier
Business
model
Cartographie
contextuelle
Définition du
produit /
service
Mission /
vision
Analyse et connaissance du
contexte métier / client /
secteur et des impacts sur
l’expérience.
Métier/secteur
2828
Recherche
primaire
Logistiques
Analytics
Synthèse
Tests
utilisateurs
Conduite
d’étude
Étude scientifique de la
relation entre l'homme, ses
moyens, et son milieu de
travail.
Ergonomie
(Ergo)
2929
Personas
Suivis du
design
d’expérience
utilisateur
Recherches
Brief ux
Définition de
la promesse
Stratégie ux /
fonctionnelle
Mise en place d’une
stratégie et d’un plan
d’action pour produire une
expérience à travers un ou
plusieurs point de contact
numérique
Expérience
utilisateur
(UX)
3030
Production de
contenu
Gestion de
contenu
Recherches /
Données
analytics
Définitions des
contenus
Gouvernance
Stratégie de
contenu
Recherche, production et
gestion éditoriale des
contenus (texte, image,
vidéo, animation, etc.)
Contenus
(Cont)
3131
Classification
de
l'information
Gestion de
l’architecture
de
l’information
Recherches /
données
analytics
Navigation
Association
information /
contenu
Stratégie de
l’architecture
de
l’information
Organisation et
classification de
l’information pour simplifier
la navigation des utilisateur
et la consultation des
contenus.
Architecturede
l’information
(IA)
3232
Interaction
Conventions
Recherches /
données
analytics
Wireframe
Patterns
Stratégie
device /
terminaux
Conception des interactions
et comportements d’un
dispositif numérique.
Designd'interaction
(IxD)
3333
Mise en page
Direction
artistique
Recherches /
données
analytics
Design
d'interface
Charte
graphique
Stratégie de
création /
concept
créatif
Réaliser des éléments
graphiques ayant pour but
d’être esthétiques, agréable,
ayant du sens et
fonctionnels.
Designgraphiqueet
d’information
(GfX)
3434
Conception
BDD
Infrastructure
Recherches /
données
analytics
Programmatio
n front-end
Programmatio
n serveur
Architecture
système
Approche généraliste et et
pratique des différentes
technologies et de leurs
mise en oeuvres
Technologies
(Tech)
35
Application
4.
36
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
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UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
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BRIEF UX
PERSONAS
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FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
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CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
UserexperienceDesign
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
LeprofilenT:champd’applicationpourunUX
3737
UX UX
UX
UX
DA
UI
LeprofilenTpourdes
individus
38
JE SAIS
COMMENT ON
FAIS
JE SAIS QUE JE
NE SAIS PAS
FAIRE
EN DEHORS DES
OBJECTIFS
JE SAIS FAIRE
Lesniveauxde
connaissance
39
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
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OBJECTIF
BUSINESS /
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PRIMAIRE
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UTILISATEURS
LOGISTIQUE
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FONCTIONNELLE
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NAVIGATION
CLASSIFICATION
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L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
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RECHERCHES /
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WIREFRAME
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CONVENTIONS
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TERMINAUX
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D'INTERFACE
MISE EN PAGE
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GRAPHIQUE
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CONCEPT
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PROGRAMMATIO
N FRONT-END
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N SERVER
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E
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ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
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L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Junior
40
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
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PRIMAIRE
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LOGISTIQUE
CONDUITE
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ANALYTICS
BRIEF UX
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FONCTIONNELLE
RECHERCHES
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PRODUCTION DE
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GOUVERNANCE
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CONTENU
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CONTENU
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CLASSIFICATION
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L'INFORMATION
ASSOCIATION
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STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
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DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
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CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
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PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
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ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Confirmé
41
Senior
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
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PRIMAIRE
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UTILISATEURS
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CONDUITE
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BRIEF UX
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FONCTIONNELLE
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NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
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CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
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Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
42
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
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FONCTIONNELLE
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CONTENUS
PRODUCTION DE
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GOUVERNANCE
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CLASSIFICATION
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L'INFORMATION
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INFORMATION /
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PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
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TERMINAUX
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ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
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CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
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PROGRAMMATIO
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CONCEPTION
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E
ARCHITECTURE
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Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Exercice : A qui correspond ce profil en T ?
43
CC Art-Josh
LicorneUX!
uxunicorn.com
4444
UX
UX
UX
UX
DA
UI
LeprofilenT pourune
équipeUX
46
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Le profil T de la team UX ekino.
4747
UX
LeprofilenTpourles
projets
48
ON Y A TOUCHÉ INUTILISÉON L’A FAIS
Utilisationdela
compétence
49
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
App. mobile type configurateur auto
50
CARTORAPHIE
CONTEXTUELLE
MESURE DE LA
PERFORMANCE
DÉFINITION DU
PRODUIT /
SERVICE
OBJECTIF
BUSINESS /
MÉTIER
MISSION /
VISION
BUSINESS
MODEL
SYNTHÈSE
RECHERCHE
PRIMAIRE
TESTS
UTILISATEURS
LOGISTIQUE
CONDUITE
D'ETUDE
ANALYTICS
BRIEF UX
PERSONAS
STRATÉGIE UX /
FONCTIONNELLE
RECHERCHES
DÉFINITIONS DES
CONTENUS
PRODUCTION DE
CONTENU
GOUVERNANCE
GESTION DE
CONTENU
STRATÉGIE DE
CONTENU
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
NAVIGATION
CLASSIFICATION
DE
L'INFORMATION
ASSOCIATION
INFORMATION /
CONTENU
GESTION DE L'IA
STRATÉGIE IA
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
WIREFRAME
INTERACTION
PATTERNS
CONVENTIONS
STRATÉGIE
DEVICE /
TERMINAUX
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
DESIGN
D'INTERFACE
MISE EN PAGE
CHARTE
GRAPHIQUE
DIRECTION
ARTISTIQUE
STRATÉGIE DE
CRÉATION /
CONCEPT
CRÉATIF
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
PROGRAMMATIO
N FRONT-END
CONCEPTION
BDD
PROGRAMMATIO
N SERVER
INFRASTRUCTUR
E
ARCHITECTURE
SYSTÈME
RECHERCHES /
DONNÉES
ANALYTICS
Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
GESTION DE
L'UXD
DÉFINITION DE
LA PROMESSE
Refonte site éditorial
51
Retourd’expérience
5.
5252
Dense (38 items à
connaître)
Lesmoins
Ne suffit pas à lui seul pour
le recrutement
Ne traite pas des « soft
skill » qui font un bon
designer
5353
Exhaustif.Lesplus
Applicable à plusieurs
niveau.
Individu, équipe, projet,
concurrence
Reflète bien la complexité
du métier d’UX.
54
Conclusion
6.
5555
Communicant
Empathique
Passionné
Facilitateur
Apprend
rapidement
Créatif
Ne les oubliez pas pour
recruter, évaluer ou vous
évaluer
Lesautresqualités
d’unUX
5656
… une aide précieuse pour
le recrutement
Enrésumé
leprofilenTc’est:
… une transparence sur le
niveau attendu dans une
équipe
… une référence commune
pour les UX, les entreprises
et les recruteurs.
57
Etvous?
Quelestvotre
profilenT?
Ps:jerecrute;)
@MoreThanScreens
abel@ekino.com
58
merci.
59
Ressources •  The User Experience Team of One : A Research and Design Survival
Guide
http://rosenfeldmedia.com/books/the-user-experience-team-of-one/
•  UNDERCOVER USER EXPERIENCE DESIGN
http://undercoverux.com/
•  IDEO CEO Tim Brown: T-Shaped Stars: The Backbone of IDEO’s
Collaborative Culture
http://chiefexecutive.net/ideo-ceo-tim-brown-t-shaped-stars-the-
backbone-of-ideoae%E2%84%A2s-collaborative-culture/
•  T-model: Big IA is now UX
http://beep.peterboersma.com/2004/11/t-model-big-ia-is-now-ux.html
•  The T-Model and Strategies for Hiring IA Practitioners
http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/10/the-t-model-and-
strategies-for-hiring-ia-practitioners-part-1.php
•  Baseline Proficiencies of IA Practitioners
http://www.methodbrain.com/posters/dsia-baseline-proficiencies-for-
ia-practitioners.pdf
•  UX Design Practice Verticals
http://www.uxmatters.com/mt/archives/2014/08/ux-design-practice-
verticals.php
http://www.methodbrain.com/posters/dsia-ux-design-practice-
verticals.pdf
•  T-shaped professionals, T-shaped skills, hybrid managers
http://coevolving.com/blogs/index.php/archive/t-shaped-
professionals-t-shaped-skills-hybrid-managers/
ekino.
6161
Accompagner vos
équipes à la
digitalisation de
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plates-formes
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accompagnent vos
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méthodologies
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Développeurs
Experts dans
l’intégration des
technologies
digitales de pointe
10% du temps est investi chaque année
dans la R&D et la formation
6363
Un nouveau modèle
d’agence pour
Comprendre et analyser les
attentes des métiers.
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Métier
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64
Accélérer et
concrétiser la
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Décider grâce
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6565
24 millions de chiffre d’affaires en
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Laconfiancedenos
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66
ekino.
157, rue Anatole
France
92309 Levallois
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+33 1 49 68 73 00
contact@ekino.com
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Le management d’une équipe UX par le profil en T

  • 3. 33 Des études 100% dans les NTIC l’internet le multimédia le numérique le digitale. 10 ans d’agence. Megalos DDB SQLI ekino 8 ans d’UX 3 ans UX Team Leader Quelquesmotssurmoi
  • 4. 44 1. Pourquoi le profil en T ? 2. Définition et origine 3. Le profil en T décomposé 4. Application 5. Retour d’expérience 6. Conclusion
  • 9. 99 Paroùcommencer? Nepasréinventerlaroueà couperl’eauchaude… 1.  Devenir « designer d’inexpérience. » 2.  Appliquer un processus design : Recherche > Analyse > Mise en application > Itération
  • 15. 1515 Une(courte)définition Individus ayant une compétence pointue dans leur domaine et de bonnes connaissances générales sur des activités connexes
  • 20. 20
  • 26. 26 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS DÉFINITION DE LA PROMESSE GESTION DE L'UXD STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATION FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATION SERVER INFRASTRUCTURE ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech
  • 27. 2727 Mesure de la performance Objectif business / métier Business model Cartographie contextuelle Définition du produit / service Mission / vision Analyse et connaissance du contexte métier / client / secteur et des impacts sur l’expérience. Métier/secteur
  • 28. 2828 Recherche primaire Logistiques Analytics Synthèse Tests utilisateurs Conduite d’étude Étude scientifique de la relation entre l'homme, ses moyens, et son milieu de travail. Ergonomie (Ergo)
  • 29. 2929 Personas Suivis du design d’expérience utilisateur Recherches Brief ux Définition de la promesse Stratégie ux / fonctionnelle Mise en place d’une stratégie et d’un plan d’action pour produire une expérience à travers un ou plusieurs point de contact numérique Expérience utilisateur (UX)
  • 30. 3030 Production de contenu Gestion de contenu Recherches / Données analytics Définitions des contenus Gouvernance Stratégie de contenu Recherche, production et gestion éditoriale des contenus (texte, image, vidéo, animation, etc.) Contenus (Cont)
  • 31. 3131 Classification de l'information Gestion de l’architecture de l’information Recherches / données analytics Navigation Association information / contenu Stratégie de l’architecture de l’information Organisation et classification de l’information pour simplifier la navigation des utilisateur et la consultation des contenus. Architecturede l’information (IA)
  • 32. 3232 Interaction Conventions Recherches / données analytics Wireframe Patterns Stratégie device / terminaux Conception des interactions et comportements d’un dispositif numérique. Designd'interaction (IxD)
  • 33. 3333 Mise en page Direction artistique Recherches / données analytics Design d'interface Charte graphique Stratégie de création / concept créatif Réaliser des éléments graphiques ayant pour but d’être esthétiques, agréable, ayant du sens et fonctionnels. Designgraphiqueet d’information (GfX)
  • 34. 3434 Conception BDD Infrastructure Recherches / données analytics Programmatio n front-end Programmatio n serveur Architecture système Approche généraliste et et pratique des différentes technologies et de leurs mise en oeuvres Technologies (Tech)
  • 36. 36 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech UserexperienceDesign GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE LeprofilenT:champd’applicationpourunUX
  • 38. 38 JE SAIS COMMENT ON FAIS JE SAIS QUE JE NE SAIS PAS FAIRE EN DEHORS DES OBJECTIFS JE SAIS FAIRE Lesniveauxde connaissance
  • 39. 39 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE Junior
  • 40. 40 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE Confirmé
  • 41. 41 Senior CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE
  • 42. 42 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE Exercice : A qui correspond ce profil en T ?
  • 45.
  • 46. 46 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE Le profil T de la team UX ekino.
  • 48. 48 ON Y A TOUCHÉ INUTILISÉON L’A FAIS Utilisationdela compétence
  • 49. 49 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE App. mobile type configurateur auto
  • 50. 50 CARTORAPHIE CONTEXTUELLE MESURE DE LA PERFORMANCE DÉFINITION DU PRODUIT / SERVICE OBJECTIF BUSINESS / MÉTIER MISSION / VISION BUSINESS MODEL SYNTHÈSE RECHERCHE PRIMAIRE TESTS UTILISATEURS LOGISTIQUE CONDUITE D'ETUDE ANALYTICS BRIEF UX PERSONAS STRATÉGIE UX / FONCTIONNELLE RECHERCHES DÉFINITIONS DES CONTENUS PRODUCTION DE CONTENU GOUVERNANCE GESTION DE CONTENU STRATÉGIE DE CONTENU RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS NAVIGATION CLASSIFICATION DE L'INFORMATION ASSOCIATION INFORMATION / CONTENU GESTION DE L'IA STRATÉGIE IA RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS WIREFRAME INTERACTION PATTERNS CONVENTIONS STRATÉGIE DEVICE / TERMINAUX RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS DESIGN D'INTERFACE MISE EN PAGE CHARTE GRAPHIQUE DIRECTION ARTISTIQUE STRATÉGIE DE CRÉATION / CONCEPT CRÉATIF RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS PROGRAMMATIO N FRONT-END CONCEPTION BDD PROGRAMMATIO N SERVER INFRASTRUCTUR E ARCHITECTURE SYSTÈME RECHERCHES / DONNÉES ANALYTICS Métier Ergo. UX Cont. IA IxD GfX Tech GESTION DE L'UXD DÉFINITION DE LA PROMESSE Refonte site éditorial
  • 52. 5252 Dense (38 items à connaître) Lesmoins Ne suffit pas à lui seul pour le recrutement Ne traite pas des « soft skill » qui font un bon designer
  • 53. 5353 Exhaustif.Lesplus Applicable à plusieurs niveau. Individu, équipe, projet, concurrence Reflète bien la complexité du métier d’UX.
  • 55. 5555 Communicant Empathique Passionné Facilitateur Apprend rapidement Créatif Ne les oubliez pas pour recruter, évaluer ou vous évaluer Lesautresqualités d’unUX
  • 56. 5656 … une aide précieuse pour le recrutement Enrésumé leprofilenTc’est: … une transparence sur le niveau attendu dans une équipe … une référence commune pour les UX, les entreprises et les recruteurs.
  • 59. 59 Ressources •  The User Experience Team of One : A Research and Design Survival Guide http://rosenfeldmedia.com/books/the-user-experience-team-of-one/ •  UNDERCOVER USER EXPERIENCE DESIGN http://undercoverux.com/ •  IDEO CEO Tim Brown: T-Shaped Stars: The Backbone of IDEO’s Collaborative Culture http://chiefexecutive.net/ideo-ceo-tim-brown-t-shaped-stars-the- backbone-of-ideoae%E2%84%A2s-collaborative-culture/ •  T-model: Big IA is now UX http://beep.peterboersma.com/2004/11/t-model-big-ia-is-now-ux.html •  The T-Model and Strategies for Hiring IA Practitioners http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/10/the-t-model-and- strategies-for-hiring-ia-practitioners-part-1.php •  Baseline Proficiencies of IA Practitioners http://www.methodbrain.com/posters/dsia-baseline-proficiencies-for- ia-practitioners.pdf •  UX Design Practice Verticals http://www.uxmatters.com/mt/archives/2014/08/ux-design-practice- verticals.php http://www.methodbrain.com/posters/dsia-ux-design-practice- verticals.pdf •  T-shaped professionals, T-shaped skills, hybrid managers http://coevolving.com/blogs/index.php/archive/t-shaped- professionals-t-shaped-skills-hybrid-managers/
  • 61. 6161 Accompagner vos équipes à la digitalisation de votre entreprise Réaliser vos sites, applications et plates-formes digitales Innover avec des passionnés au service de l’usage et de la technologie Les usages, les métiers et les équipements sont transformés par le Digital. Accélérez votre transformation avec des experts du digital et restez concentré sur vos enjeux business. ekino.conçoitetréalise vosservicesdigitaux.
  • 62. 6262 UX & UI Designers Centrés sur la pratique et l’expérience utilisateur 200passionnésde l’innovationdigitale quivousaccompagnent del’idéeàsaréalisation Consultants Au plus près de vos métiers, accompagnent vos équipes avec les méthodologies adaptées Développeurs Experts dans l’intégration des technologies digitales de pointe 10% du temps est investi chaque année dans la R&D et la formation
  • 63. 6363 Un nouveau modèle d’agence pour Comprendre et analyser les attentes des métiers. Innover au service de l’usage. Maitriser les enjeux technologiques. Unmodèleadaptéaux enjeuxdela transformationdigitale Métier ekino.
  • 64. 64 Accélérer et concrétiser la transformation digitale. Décider grâce à la donnée Collecter, analyser et optimiser. Construire votre SI digital Créer les fondations solides de votre agilité digitale. Créer vos services user- centric Développer les services digitaux pour accompagner les parcours client Concevoir et Prototyper vos innovations La rencontre des usages et de la technologie au service de l’innovation digitale
  • 65. 6565 24 millions de chiffre d’affaires en 2014 200 experts en France Un centre de service au Vietnam Laconfiancedenos clientsàlasourcede notrecroissance depuisplusde10ans Filiale du groupe fullsix créé en 1997 18 agences 8 pays
  • 66. 66 ekino. 157, rue Anatole France 92309 Levallois Perret +33 1 49 68 73 00 contact@ekino.com ekino