Rapport de Développement Durable 2014

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Rapport développement durable et
communication sur le progrès 2014
et L’EFFORT DE SENS

2
Direction de la publication : Daniel Luciani. Rédaction : Daniel Luciani. Crédits photos : Alexandre Vayne, Jay Kreatica...

3
SOMMAIRE
Notre engagement au Pacte Mondial 4
Le sens de l’effort et l’effort de sens 6
Les chiffres clés 2014 7
Cycle de...

4
Monsieur le Secrétaire général,
Au nom de toute mon entreprise,
je suis très heureux de renouve-
ler notre engagement à ...

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5
parence, nous rendrons publics les
résultats de nos actions en faveur
de la bonne application des dix
principes du Pacte...

6
LE SENS DE L’EFFORT
et l’effort de sens
2014 sera donc notre troisième an-
née où nous avons présenté à nos
parties pren...

7
LES CHIFFRES
CLÉS 2014
CHIFFRE D’AFFAIRES
2014 : 1 288 800 €
RÉSULTAT NET APRÈS IMPÔT
2014 : 2 682 €
PART DU PLUS GROS C...

8
AVEC LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
AU CŒUR DE LA STRATÉGIE ET DES VALEURS ICOM.
UN DÉVELOPPEMENT ET UNE CROISSANCE MAÎTRISÉS ...

9
RECHERCHE D’ÉQUILIBRE ET DE PÉRENNITÉ SANS RÉDUCTION
DE NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX.
RÉFLEXION SUR UN NOUVEAU MODÈLE D’ENT...

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11
STRATÉGIE
GOUVERNANCE
« Se réunir est un début, rester ensemble est
un progrès, travailler ensemble est une réussite. ...

12 STRATÉGIE GOUVERNANCE
RÉ-INVENTER
L’ENTREPRISE
DE DEMAIN
L’année 2014 a été marquée par la
volonté de toute l’entrepri...

13STRATÉGIE GOUVERNANCE
Relations durables
Nous avons continué à nouer avec nos
clients et nos autres parties prenantes
d...

14 STRATÉGIE GOUVERNANCE
LA RSE AU CŒUR
DE LA STRATÉGIE
ICOM est engagée dans une dé-
marche de responsabilité sociétale ...

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15
LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
Sans dispositif particulier, nous veillons néanmoins à une grande transparence dans
notre po...

17
NOS
ENGAGEMENTS
ENVERS
NOS PARTIES
PRENANTES
« Pour donner du sens à sa vie,
il faut créer du lien avec l’autre ».
Thie...

18 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
UNE CHAÎNE
DEVALEUR LIBÉRÉE
Dans nos métiers, nous prenons
en compte les r...

19SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
pas plus de 5 % de l’en-
semble de notre vo-
lume d’achat extérieur.
En 201...

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20 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
Ils sont un critère de différenciation
Ils sont clairs et pertinents
Ils i...

21
CHIFFRE D’AFFAIRES
2014 : 1 288 800 €
2013 : 1 169 397 €
2012 : 1 169 858 €
CHIFFRE D’AFFAIRES
RÉSULTAT NET APRÈS IMPÔT...

22 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
PROMOUVOIR
UNEVISION RESPONSABLE
DE L’ENTREPRISE
Notre adhésion au Pacte m...

23SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
nomie au service de l’Homme et pro-
mouvoir une vision responsable de
l’ent...

24 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
La lutte contre l’exclusion
Le dirigeant reçoit dans le cadre
d’une conven...

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25SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
ans, veut aider les femmes fragilisées
à travers des ateliers de danse pour...

26 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
Global Compact
Conditions de
travail GRI G4-LA9
ISO 26000
Relations et
con...

27SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
au bien-être des collaborateurs de
savoir « tendre l’ARC ». À savoir, don-
...

28 SES ENGAGEMENTS ENVERS SES PARTIES PRENANTES
Une nouvelle politique
salariale qui devient
attractive
De nouvelles augme...

29
Global Compact
Conditions de
travail
GRI G4-EC1
LA13-LA9-LA10
ISO 26000
6.4.7/6.8.5
ART 225
Informations
sociales –
For...

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31
NOS
ENGAGEMENTS
ENVIRONNEMENTAUX
« C’est une triste chose de songer que
la nature parle et que le genre humain
n’écoute...

32 NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
LESCERTIFICATIONS
PEFC™ ETFSC®
AU CŒUR
DE NOS ENGAGEMENTS EN
MATIÈRE DE PRÉSERVATION
D...

33NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
10-31-1312
Cette entreprise a
certifié sa chaîne
de contrôle.
pefc-france.org
® FSC, A....

34 NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
Ressources naturelles et
changement climatique
L’agence ICOM effectue depuis
de nombre...

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35NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
GRI G4EN1-EN2-EN3-EN6-EN8-EN17-EN18-
EN19 - ISO 26000 6.5.4
ART. 225 Politique générale...

37
NOS
ENGAGEMENTS
SOCIÉTAUX
SUR LE
TERRITOIRE
« D’où le dilemme suivant : soit on laisse
le bouleversement du climat tran...

38 NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
AGIR POUR
SOUTENIR
LES OBJECTIFS DES
NATIONS UNIES
Au service de
l’écono...

39NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
pement d’une culture commune du
développement durable des parties
prenant...

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40 NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
modules sur l’analyse des parties
prenantes et sur l’impact de l’entre-
...

41NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
La controverse
de touLouse
*RésponsabilitésociétaledesentRepRises
confére...

42
DU CONCRET
POUR AGIR :
ENGAGER LE
CHANGEMENT
Avant le démarrage de la conférence,
une seule question brûlait les lèvres...

43
de transparence et de liberté, pour
faire appel au sentiment de responsa-
bilité de chacun. Pour Daniel Luciani,
cela p...

44 NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
la communication vers une commu-
nication plus durable. Il s’est pour ce...

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45NOS ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX SUR NOTRE TERRITOIRE
CRITÈRE 18
La COP
décrit des
partenaires
et une action
collective
avec di...

47
VERS UNE
COMMUNICATION
ENCORE PLUS
RESPONSABLE

48
La communication dite responsable
prise en compte depuis plusieurs
années par les grandes instances
publiques professio...

49
ICOM en première ligne
En 2008, ICOM fonde avec les agences Limite, Ecoco, Eco-
novateur, RendezVous RP, et INOXIA le c...

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51
INNOVATIONS
EN ACTION

52
Alchimie est une démarche de créa-
tion participative qui a pour ambition
de mettre le client et ses parties pre-
nante...

53
Module 2 : les 3 V
(valeurs, vision, volontés)
C’est la partie participative favorisant
l’émergence des éléments utiles...

54
ZOOM SUR
LA COPY-STRAT
RESPONSABLE
INNOVATIONS EN ACTION
Collaboration, co-création, mutualisation des moyens, formatio...

55
R E D U C T I O N
DES DECHETS
CHLOÉ
SA MÈRE
cultivent leurs légumes
grâce au compost
Toutes les actions pour réduire
v...

57
FEUILLE
DE ROUTE
2012-2015
CRITÈRE 20
La COP décrit
l’adoption
par le Conseil
d’administration
et la surveillance

58 FEUILLE DE ROUTE 2012-2015
AXE STRATÉGIQUE AMBITIONS ACTIONS PRIORITAIRES
ÉCONOMIE
Développer un esprit de reconquête
d...

59FEUILLE DE ROUTE 2012-2015
AXE STRATÉGIQUE AMBITIONS ACTIONS PRIORITAIRES
SOCIAL Redonner une nouvelle dimension
sociale...

61
INDICATEURS

62 INDICATEURS
GOUVERNANCE ET STRATÉGIE
Salariés actionnaires/
total de l’effectif
LA12 §6.4.3 - -
Adopter une gouvernance...

63INDICATEURS
INDICATEURS SYNTHÈSE
INDIC.GRI G4
correspondant
§ ISO 26000
correspondant
INDIC.
ART 225
INDIC.
GC
PG* unité...

65
PRÉSENTATION
DU GLOBAL
COMPACT

66
En adhérant au Pacte Mondial, les
entreprises s’engagent à aligner
leurs opérations et leurs stratégies
sur dix princip...

67
I. IMPLANTER LES 10 PRINCIPES
DANS LA STRATÉGIE ET LES OPÉRATIONS
Critère 1 : La COP décrit l’intégration dans les fonc...

68
UNEIMPLICATIONSOCIÉTALEFORTE
Pourpréparerl’adaptation
auchangementclimatique,
lesiègesocialdel’agence
aétéconstruiten20...

69
UNEIMPLICATIONSOCIÉTALEFORTE
Membre
del’Orée
Membrede
lacommission
denormalisation
DDRS-ISO26000.
Présidencedu
groupede...

71
Le présent document atteste que l’entreprise ICOM Communication a
procédé à l’évaluation externe de sa Communication su...

15 rue du Général Lionel de Marmier / 31300 Toulouse
T. 05 62 57 73 43 / F. 05 62 57 73 44
contact@icom-com.fr / www.icom-...

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