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         Vous venez de la région :
                                                                                Aquitaine                      98         32%
                                                                                Other                         204         68%




         En qualité de :
                                                                             Acteur touristique territorial                          161   53%
                                                                             Animateur Numérique de Territoire                        57   19%
                                                                             Élus                                                      5   2%
                                                                             Prestataire travaillant pour des acteurs touristiques    35   12%
                                                                             Exposant                                                  5   2%
                                                                             Intervenant                                              15   5%
                                                                             Other                                                    24   8%




         Globalement, vous avez trouvé ces #ET7 :
                                                                                Très satisfaisantes                 126   42%
                                                                                Satisfaisantes                      148   49%
                                                                                Moyennement satisfaisantes           22     7%
                                                                                Insatisfaisantes                      3     1%




 Les séances plénières
 Merci de donner votre avis sur les différentes sessions qui se sont déroulées en plénières.




         Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le baromètre de Guy Raffour
                                                                        Très satisfaisant                           113   37%
Satisfaisant                  143    47%
                                                                  Moyennement satisfaisant       35    12%
                                                                  Insatisfaisant                  1    0%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le Benchmark international de François Perroy
                                                               Très satisfaisant                 93    31%
                                                                  Satisfaisant                  137    45%
                                                                  Moyennement satisfaisant       48    16%
                                                                  Insatisfaisant                 11    4%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Les Tops et les Flops par Jean-Luc Boulin et Ludovic
Dublanchet
                                                                 Très satisfaisant               110   36%
                                                                  Satisfaisant                  132    44%
                                                                  Moyennement satisfaisant       47    16%
                                                                  Insatisfaisant                  4    1%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Trois scénarios d'évolution des SIT
                                                                 Très satisfaisant               48    16%
                                                                  Satisfaisant                  153    51%
                                                                  Moyennement satisfaisant       67    22%
                                                                  Insatisfaisant                 20    7%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - On est toujours debout
                                                                 Très satisfaisant               70    23%
                                                                  Satisfaisant                  131    43%
                                                                  Moyennement satisfaisant       70    23%
                                                                  Insatisfaisant                 13    4%
Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - 15mn chrono, 5 sessions pour s'ouvrir l'esprit
                                                                           Très satisfaisant                        118     39%
                                                                                  Satisfaisant                      123     41%
                                                                                  Moyennement satisfaisant           43     14%
                                                                                  Insatisfaisant                      1      0%




           Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Vers le Transmedia, par Antoine Chotard
                                                                            Très satisfaisant                        70     23%
                                                                                  Satisfaisant                      119     39%
                                                                                  Moyennement satisfaisant           54     18%
                                                                                  Insatisfaisant                      1      0%




Quels commentaires souhaiteriez-vous apporter au sujet des séances plénières ?
               Encore plus de légèreté dans la forme pour bien comprendre le fond            Très intéressant, même si du dernier rang
il était impossible de lire les présentations sur l'écran.   wifi ...           le bug de la wifi forcement
!                         Désolé, mais je n'ai rien appris de bien nouveau pour ma part. Ce qui ne doit pas être le cas de tout le
monde d'ailleurs. Sans doute un écart lié à une partie du public très experte et exigeante et, d'autre part, des élus ou bénévoles
d'associations, d'OT qui viennent se déniaiser. Problème de positionnement. Pas facile pour vous sans doute de
choisir.                 Inintéressant par moment et parfois trop       ...




Les ateliers
Merci de donner votre avis sur les ateliers auxquels vous avez participé.




           Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A1 : Un site mobile, des applis, du wifi ...presque gratuits
                                                                                Très satisfaisant                     20     7%
                                                                                  Satisfaisant                        28     9%
                                                                                  Moyennement satisfaisant             2     1%
                                                                                  Insatisfaisant                       0     0%
Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A2 : Mobilité, retours d'expériences
                                                                     Très satisfaisant          27   9%
                                                                     Satisfaisant               51   17%
                                                                     Moyennement satisfaisant   14   5%
                                                                     Insatisfaisant              0   0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A3 : l'Animation Numérique de Territoire
                                                                  Très satisfaisant             15   5%
                                                                     Satisfaisant               21   7%
                                                                     Moyennement satisfaisant    5   2%
                                                                     Insatisfaisant              0   0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A4 : Tentative de définition d'un écosystème touristique
                                                                     Très satisfaisant           0   0%
                                                                     Satisfaisant                5   2%
                                                                     Moyennement satisfaisant    8   3%
                                                                     Insatisfaisant             32   11%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A5 : Le web social, par où commencer ?
                                                                  Très satisfaisant             10   3%
                                                                     Satisfaisant               27   9%
                                                                     Moyennement satisfaisant    7   2%
                                                                     Insatisfaisant              3   1%
Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A6 : Benchmark du web social
                                                                    Très satisfaisant          19   6%
                                                                    Satisfaisant               32   11%
                                                                    Moyennement satisfaisant   15   5%
                                                                    Insatisfaisant              0   0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A7 : Géomarketing, tour d'horizon
                                                                   Très satisfaisant           15   5%
                                                                    Satisfaisant               14   5%
                                                                    Moyennement satisfaisant    9   3%
                                                                    Insatisfaisant              1   0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A8 : Nouveaux bénévoles
                                                                    Très satisfaisant          10   3%
                                                                    Satisfaisant                7   2%
                                                                    Moyennement satisfaisant    0   0%
                                                                    Insatisfaisant              0   0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A9 : Enrichir la donnée
                                                                    Très satisfaisant           4   1%
                                                                    Satisfaisant               15   5%
                                                                    Moyennement satisfaisant   33   11%
                                                                    Insatisfaisant             11   4%
Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A10 : Référencement naturel, les évolutions
                                                                   Très satisfaisant              29    10%
                                                                     Satisfaisant                 28    9%
                                                                     Moyennement satisfaisant     10    3%
                                                                     Insatisfaisant                5    2%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A11 : Community Management, c'est pas la taille qui compte
                                                               Très satisfaisant                  43    14%
                                                                     Satisfaisant                 43    14%
                                                                     Moyennement satisfaisant      4    1%
                                                                     Insatisfaisant                0    0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A12 : La marmotte et les tablettes
                                                                    Très satisfaisant             30    10%
                                                                     Satisfaisant                 18    6%
                                                                     Moyennement satisfaisant     10    3%
                                                                     Insatisfaisant                1    0%




Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A13 : Accueil numérique dans les Offices, retours d'expériences
                                                                  Très satisfaisant                30   10%
                                                                     Satisfaisant                 14    5%
                                                                     Moyennement satisfaisant      5    2%
                                                                     Insatisfaisant                1    0%
Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A14 : Ouverture, libération de la donnée publique
                                                                             Très satisfaisant                           5     2%
                                                                                   Satisfaisant                         14     5%
                                                                                   Moyennement satisfaisant              6     2%
                                                                                   Insatisfaisant                        0     0%




        Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A15 : Statistiques de consultation, vers un observatoire national
                                                                            Très satisfaisant                            1     0%
                                                                                   Satisfaisant                         16     5%
                                                                                   Moyennement satisfaisant             10     3%
                                                                                   Insatisfaisant                        7     2%




        Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - Le parcours des élus
                                                                                   Très satisfaisant                     2     1%
                                                                                   Satisfaisant                          3     1%
                                                                                   Moyennement satisfaisant              2     1%
                                                                                   Insatisfaisant                        1     0%




Avez-vous des remarques, commentaires, suggestions sur le format "atelier" en général, sur les ateliers auxquels vous avez
participé en particulier ?
                           l'atelier référencement manquait de réalisme par rapport aux attentes des acteurs du etourisme. stratégie
plutôt orientée TO, pas d'exemple ni de retour d'expérience dommage ...               Les ateliers étaient très intéressants mais pour
exposer l'ensemble des évolutions le temps accordé par atelier me parait beaucoup trop court! Les intervenants qui exposaient leurs
sujets en fin d'atelier ont souvent balayé le sujet faute de temps. Il faudrait peut être revoir les temps impartis sur ces journées en
raccourcissant éventuellement certaines pleinières. Je crois que les professionnels du tourisme sont en         ...
Le contenu des #ET...
La multiplication des évènements liés au tourisme, de plus en plus orientés etourisme nous enjoignent à réfléchir au positionnement
de la manifestation, sur le fond comme sur la forme. Merci de nous accompagner dans nos réflexions.




       De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de séances plénières
                                                                          Plus                               8          3%
                                                                              Plutôt plus                  41         14%
                                                                              Pareil                      198         66%
                                                                              Plutôt moins                 33         11%
                                                                              Moins                          3          1%




       De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité d'ateliers (par session)
                                                                            Plus                           12           4%
                                                                              Plutôt plus                  66         22%
                                                                              Pareil                      167         55%
                                                                              Plutôt moins                 31         10%
                                                                              Moins                          3          1%




       De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de sessions d'ateliers
                                                                          Plus                             20           7%
                                                                              Plutôt plus                  87         29%
                                                                              Pareil                      146         48%
                                                                              Plutôt moins                 14           5%
                                                                              Moins                          2          1%




       De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants extérieurs au tourisme
                                                                         Plus                              23           8%
                                                                              Plutôt plus                  80         26%
                                                                              Pareil                      149         49%
                                                                              Plutôt moins                 27           9%
                                                                              Moins                          3          1%
De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants du secteur privé dans le tourisme
(hébergement, TO, groupes, ...)
                                                                  Plus                         22         7%
                                                                  Plutôt plus                135          45%
                                                                  Pareil                     119          39%
                                                                  Plutôt moins                  6         2%
                                                                  Moins                         1         0%




De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de témoignages d'acteurs territoriaux du tourisme
                                                                  Plus                          32        11%
                                                                  Plutôt plus                120          40%
                                                                  Pareil                     117          39%
                                                                  Plutôt moins                16          5%
                                                                  Moins                         1         0%




De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de contenus "sérieux"
                                                                   Plus                       29          10%
                                                                  Plutôt plus                 75          25%
                                                                  Pareil                     180          60%
                                                                  Plutôt moins                  3         1%
                                                                  Moins                         0         0%




De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière d'esprit "potaches"
Plus                           12           4%
                                                                                Plutôt plus                    47          16%
                                                                                Pareil                        177          59%
                                                                                Plutôt moins                   35          12%
                                                                                Moins                          12           4%




Avez-vous d'autres suggestions à nous faire sur le contenu, autant sur sa forme que sur le fond ?
                 Enrichir les expériences territoriales et favoriser le retour
d'expérience                                              Renouveler les intervenants. Invitez des experts auxquels on a peu accès :
de Facebook, Twitter, etc. des témoins de de l'étranger. Des cas décortiqués vraiment innovants. Des choses inspirantes ! Inspirez
vous des conférences de l'EBG. Par exemples les sessions "What's hot ?"                  Les ET7 sont une référence mais on sait tous
que ce sont les meilleurs qui sont les plus exposés... D'où peut-être l'intérêt d'apporter du sang neuf mais aussi de "taper un (encore
plus) grand coup" en sollicitant une pointure du web.   Donner plus d    ...




Le Forum de l'Innovation
Douze entreprises aquitaines étaient présentes sur le Forum de l'Innovation.




        Vous pensez que : - C'est une initiative intéressante, à renouveler
                                                                                Oui                           90           30%
                                                                                Plutôt oui                   126           42%
                                                                                Plutôt non                    39           13%
                                                                                Non                           11            4%




        Vous pensez que : - Il faudrait plus d'entreprises
                                                                                Oui                          61            20%
                                                                                Plutôt oui                   88            29%
                                                                                Plutôt non                   67            22%
                                                                                Non                          23             8%




        Vous pensez que : - Il faudrait des entreprises hors Aquitaine
                                                                                Oui                           97           32%
                                                                                Plutôt oui                   107           35%
                                                                                Plutôt non                    24            8%
Non                        14          5%




      Vous pensez que : - Il faudrait avoir davantage de temps à y consacrer, quitte à réduire le programme des
      ateliers et plénières
                                                                         Oui                           61       20%
                                                                        Plutôt oui                 51         17%
                                                                        Plutôt non                 82         27%
                                                                        Non                        54         18%




L'accueil, la logistique, les repas



      - L'accueil général
                                                                        Très satisfaisant               213   71%
                                                                        Satisfaisant                     76   25%
                                                                        Moyennement satisfaisant          9    3%
                                                                        Insatisfaisant                    0    0%




      - le badgeage
                                                                        Très satisfaisant               192   64%
                                                                        Satisfaisant                     95   31%
                                                                        Moyennement satisfaisant          9    3%
                                                                        Insatisfaisant                    0    0%




      - Le stand de l'Office de Tourisme de Pau
                                                                        Très satisfaisant                30   10%
                                                                        Satisfaisant                    117   39%
Moyennement satisfaisant    56   19%
                                 Insatisfaisant              15   5%




- La qualité des déjeuners
                                 Très satisfaisant           96   32%
                                 Satisfaisant               149   49%
                                 Moyennement satisfaisant    41   14%
                                 Insatisfaisant               9   3%




- La durée des déjeuners
                                 Très satisfaisant           47   16%
                                 Satisfaisant               143   47%
                                 Moyennement satisfaisant    79   26%
                                 Insatisfaisant              28   9%




- La qualité du buffet de gala
                                 Très satisfaisant          128   42%
                                 Satisfaisant                81   27%
                                 Moyennement satisfaisant    23   8%
                                 Insatisfaisant               9   3%




- L'animation musicale
                                 Très satisfaisant          69    23%
                                 Satisfaisant               98    32%
                                 Moyennement satisfaisant   53    18%
                                 Insatisfaisant             20    7%
- Le bar à eaux de vie régional
                                                                               Très satisfaisant                 108     36%
                                                                               Satisfaisant                       73     24%
                                                                               Moyennement satisfaisant           11      4%
                                                                               Insatisfaisant                      1      0%




        - L'ambiance générale de la manifestation
                                                                               Très satisfaisant                 178     59%
                                                                               Satisfaisant                       99     33%
                                                                               Moyennement satisfaisant            9      3%
                                                                               Insatisfaisant                      0      0%




        - Au-delà du "bip..." du mardi soir, l'accueil et les prestations de l'Office de Tourisme de Pau
                                                                                  Très satisfaisant               65     22%
                                                                               Satisfaisant                      138     46%
                                                                               Moyennement satisfaisant           33     11%
                                                                               Insatisfaisant                      2      1%




Le lieu, la date, les jours
Pour cette septième édition, l'urgence ne nous a pas laissé de latitudes quant à la date, au lieu, aux jours. Nous avons pour la
plupart découvert un Palais Beaumont de très grande qualité, un panorama extraordinaire magnifié par le beau temps, et une ville à
talle humaine permettant de se déplacer à pied et non en navette, de se "croiser" et se retrouver facilement. Néanmoins, certains
d'entre vous ont évoqué une moindre accessibilité, les vacances scolaires qui ne constituaient pas le meilleur choix, ... Au-delà des
aspects financiers inhérents au lieu et aux choix des partenaires, nous aimerions avoir votre sentiment sur ces questions.
De manière générale, vous souhaiteriez : - Revenir à Pau, c'était très bien !
                                                                     Oui                        113          37%
                                                                     Plutôt oui                 126          42%
                                                                     Plutôt non                  39          13%
                                                                     Non                          7           2%




De manière générale, vous souhaiteriez : - Une ville plus accessible, quitte à perdre en qualité de vie sur place
                                                                    Oui                           42           14%
                                                                     Plutôt oui                  68          23%
                                                                     Plutôt non                 111          37%
                                                                     Non                         40          13%




De manière générale, vous souhaiteriez : - Pendant les vacances de Toussaint, finalement c'est pas mal !
                                                                  Oui                        59          20%
                                                                     Plutôt oui                 99           33%
                                                                     Plutôt non                 81           27%
                                                                     Non                        32           11%




De manière générale, vous souhaiteriez : - En septembre ?
                                                                     Oui                        20            7%
                                                                     Plutôt oui                 50           17%
                                                                     Plutôt non                 83           27%
                                                                     Non                        80           26%




De manière générale, vous souhaiteriez : - En octobre ?
                                                                     Oui                         73          24%
                                                                     Plutôt oui                 143          47%
                                                                     Plutôt non                  32          11%
                                                                     Non                          9           3%
De manière générale, vous souhaiteriez : - En novembre ?
                                                                                   Oui                             52              17%
                                                                                   Plutôt oui                     112              37%
                                                                                   Plutôt non                      49              16%
                                                                                   Non                             28              9%




Avez-vous des remarques complémentaires ?
           Préparer une meilleure connexion wifi, c'est un comble pour un salon e-
tourisme                                                    La dimension networking pourrait être développée. J'aimerais bien
continuer à échanger avec certains, retrouver une listes des participants, etc.                 Le trajet est long mais ça vaut le
déplacement !    Impossible de se connecter pendant les 2 journées. Obligé de rester en 3G... Prestaire pour les repas du midi à
revoir fortement !!! Repas vraiment pas à la hauteur...   Une ville mieux desservi pour faire baisser le budget transport qui a pesé
lourd dans la balance.                          Oui, dommage que c'était pendant les vacances. Pau est loin p           ...




        Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une
        augmentation de 20! HT serait
                                                                           Plutôt normale                                     76   25%
                                                                                  Envisageable                            158      52%
                                                                                  Un gros écueil à ma participation           24   8%
                                                                                  Rédhibitoire !                              11   4%




        Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une
        augmentation de 50! HT serait
                                                                           Plutôt normale                                     11   4%
                                                                                  Envisageable                            102      34%
                                                                                  Un gros écueil à ma participation       100      33%
                                                                                  Rédhibitoire !                              40   13%
Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une
    augmentation de 80! HT serait
                                                                       Plutôt normale                        1   0%
                                                                       Envisageable                         22   7%
                                                                       Un gros écueil à ma participation    98   32%
                                                                       Rédhibitoire !                      130   43%




    Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une
    augmentation de 100! HT serait
                                                                       Plutôt normale                        2   1%
                                                                       Envisageable                         13   4%
                                                                       Un gros écueil à ma participation    45   15%
                                                                       Rédhibitoire !                      196   65%




MERCI DE VOTRE PARTICIPATION ACTIVE, ET À BIENTÔT POUR UNE PRÉPARATION
COLLABORATIVE DES #ET8 !



    Nombre de réponses quotidiennes

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Enquete satisfaction #et7

  • 1. 302 réponses Résumé Afficher les réponses complètes Vous venez de la région : Aquitaine 98 32% Other 204 68% En qualité de : Acteur touristique territorial 161 53% Animateur Numérique de Territoire 57 19% Élus 5 2% Prestataire travaillant pour des acteurs touristiques 35 12% Exposant 5 2% Intervenant 15 5% Other 24 8% Globalement, vous avez trouvé ces #ET7 : Très satisfaisantes 126 42% Satisfaisantes 148 49% Moyennement satisfaisantes 22 7% Insatisfaisantes 3 1% Les séances plénières Merci de donner votre avis sur les différentes sessions qui se sont déroulées en plénières. Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le baromètre de Guy Raffour Très satisfaisant 113 37%
  • 2. Satisfaisant 143 47% Moyennement satisfaisant 35 12% Insatisfaisant 1 0% Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le Benchmark international de François Perroy Très satisfaisant 93 31% Satisfaisant 137 45% Moyennement satisfaisant 48 16% Insatisfaisant 11 4% Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Les Tops et les Flops par Jean-Luc Boulin et Ludovic Dublanchet Très satisfaisant 110 36% Satisfaisant 132 44% Moyennement satisfaisant 47 16% Insatisfaisant 4 1% Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Trois scénarios d'évolution des SIT Très satisfaisant 48 16% Satisfaisant 153 51% Moyennement satisfaisant 67 22% Insatisfaisant 20 7% Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - On est toujours debout Très satisfaisant 70 23% Satisfaisant 131 43% Moyennement satisfaisant 70 23% Insatisfaisant 13 4%
  • 3. Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - 15mn chrono, 5 sessions pour s'ouvrir l'esprit Très satisfaisant 118 39% Satisfaisant 123 41% Moyennement satisfaisant 43 14% Insatisfaisant 1 0% Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Vers le Transmedia, par Antoine Chotard Très satisfaisant 70 23% Satisfaisant 119 39% Moyennement satisfaisant 54 18% Insatisfaisant 1 0% Quels commentaires souhaiteriez-vous apporter au sujet des séances plénières ? Encore plus de légèreté dans la forme pour bien comprendre le fond Très intéressant, même si du dernier rang il était impossible de lire les présentations sur l'écran. wifi ... le bug de la wifi forcement ! Désolé, mais je n'ai rien appris de bien nouveau pour ma part. Ce qui ne doit pas être le cas de tout le monde d'ailleurs. Sans doute un écart lié à une partie du public très experte et exigeante et, d'autre part, des élus ou bénévoles d'associations, d'OT qui viennent se déniaiser. Problème de positionnement. Pas facile pour vous sans doute de choisir. Inintéressant par moment et parfois trop ... Les ateliers Merci de donner votre avis sur les ateliers auxquels vous avez participé. Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A1 : Un site mobile, des applis, du wifi ...presque gratuits Très satisfaisant 20 7% Satisfaisant 28 9% Moyennement satisfaisant 2 1% Insatisfaisant 0 0%
  • 4. Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A2 : Mobilité, retours d'expériences Très satisfaisant 27 9% Satisfaisant 51 17% Moyennement satisfaisant 14 5% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A3 : l'Animation Numérique de Territoire Très satisfaisant 15 5% Satisfaisant 21 7% Moyennement satisfaisant 5 2% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A4 : Tentative de définition d'un écosystème touristique Très satisfaisant 0 0% Satisfaisant 5 2% Moyennement satisfaisant 8 3% Insatisfaisant 32 11% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A5 : Le web social, par où commencer ? Très satisfaisant 10 3% Satisfaisant 27 9% Moyennement satisfaisant 7 2% Insatisfaisant 3 1%
  • 5. Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A6 : Benchmark du web social Très satisfaisant 19 6% Satisfaisant 32 11% Moyennement satisfaisant 15 5% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A7 : Géomarketing, tour d'horizon Très satisfaisant 15 5% Satisfaisant 14 5% Moyennement satisfaisant 9 3% Insatisfaisant 1 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A8 : Nouveaux bénévoles Très satisfaisant 10 3% Satisfaisant 7 2% Moyennement satisfaisant 0 0% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A9 : Enrichir la donnée Très satisfaisant 4 1% Satisfaisant 15 5% Moyennement satisfaisant 33 11% Insatisfaisant 11 4%
  • 6. Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A10 : Référencement naturel, les évolutions Très satisfaisant 29 10% Satisfaisant 28 9% Moyennement satisfaisant 10 3% Insatisfaisant 5 2% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A11 : Community Management, c'est pas la taille qui compte Très satisfaisant 43 14% Satisfaisant 43 14% Moyennement satisfaisant 4 1% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A12 : La marmotte et les tablettes Très satisfaisant 30 10% Satisfaisant 18 6% Moyennement satisfaisant 10 3% Insatisfaisant 1 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A13 : Accueil numérique dans les Offices, retours d'expériences Très satisfaisant 30 10% Satisfaisant 14 5% Moyennement satisfaisant 5 2% Insatisfaisant 1 0%
  • 7. Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A14 : Ouverture, libération de la donnée publique Très satisfaisant 5 2% Satisfaisant 14 5% Moyennement satisfaisant 6 2% Insatisfaisant 0 0% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A15 : Statistiques de consultation, vers un observatoire national Très satisfaisant 1 0% Satisfaisant 16 5% Moyennement satisfaisant 10 3% Insatisfaisant 7 2% Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - Le parcours des élus Très satisfaisant 2 1% Satisfaisant 3 1% Moyennement satisfaisant 2 1% Insatisfaisant 1 0% Avez-vous des remarques, commentaires, suggestions sur le format "atelier" en général, sur les ateliers auxquels vous avez participé en particulier ? l'atelier référencement manquait de réalisme par rapport aux attentes des acteurs du etourisme. stratégie plutôt orientée TO, pas d'exemple ni de retour d'expérience dommage ... Les ateliers étaient très intéressants mais pour exposer l'ensemble des évolutions le temps accordé par atelier me parait beaucoup trop court! Les intervenants qui exposaient leurs sujets en fin d'atelier ont souvent balayé le sujet faute de temps. Il faudrait peut être revoir les temps impartis sur ces journées en raccourcissant éventuellement certaines pleinières. Je crois que les professionnels du tourisme sont en ...
  • 8. Le contenu des #ET... La multiplication des évènements liés au tourisme, de plus en plus orientés etourisme nous enjoignent à réfléchir au positionnement de la manifestation, sur le fond comme sur la forme. Merci de nous accompagner dans nos réflexions. De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de séances plénières Plus 8 3% Plutôt plus 41 14% Pareil 198 66% Plutôt moins 33 11% Moins 3 1% De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité d'ateliers (par session) Plus 12 4% Plutôt plus 66 22% Pareil 167 55% Plutôt moins 31 10% Moins 3 1% De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de sessions d'ateliers Plus 20 7% Plutôt plus 87 29% Pareil 146 48% Plutôt moins 14 5% Moins 2 1% De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants extérieurs au tourisme Plus 23 8% Plutôt plus 80 26% Pareil 149 49% Plutôt moins 27 9% Moins 3 1%
  • 9. De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants du secteur privé dans le tourisme (hébergement, TO, groupes, ...) Plus 22 7% Plutôt plus 135 45% Pareil 119 39% Plutôt moins 6 2% Moins 1 0% De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de témoignages d'acteurs territoriaux du tourisme Plus 32 11% Plutôt plus 120 40% Pareil 117 39% Plutôt moins 16 5% Moins 1 0% De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de contenus "sérieux" Plus 29 10% Plutôt plus 75 25% Pareil 180 60% Plutôt moins 3 1% Moins 0 0% De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière d'esprit "potaches"
  • 10. Plus 12 4% Plutôt plus 47 16% Pareil 177 59% Plutôt moins 35 12% Moins 12 4% Avez-vous d'autres suggestions à nous faire sur le contenu, autant sur sa forme que sur le fond ? Enrichir les expériences territoriales et favoriser le retour d'expérience Renouveler les intervenants. Invitez des experts auxquels on a peu accès : de Facebook, Twitter, etc. des témoins de de l'étranger. Des cas décortiqués vraiment innovants. Des choses inspirantes ! Inspirez vous des conférences de l'EBG. Par exemples les sessions "What's hot ?" Les ET7 sont une référence mais on sait tous que ce sont les meilleurs qui sont les plus exposés... D'où peut-être l'intérêt d'apporter du sang neuf mais aussi de "taper un (encore plus) grand coup" en sollicitant une pointure du web. Donner plus d ... Le Forum de l'Innovation Douze entreprises aquitaines étaient présentes sur le Forum de l'Innovation. Vous pensez que : - C'est une initiative intéressante, à renouveler Oui 90 30% Plutôt oui 126 42% Plutôt non 39 13% Non 11 4% Vous pensez que : - Il faudrait plus d'entreprises Oui 61 20% Plutôt oui 88 29% Plutôt non 67 22% Non 23 8% Vous pensez que : - Il faudrait des entreprises hors Aquitaine Oui 97 32% Plutôt oui 107 35% Plutôt non 24 8%
  • 11. Non 14 5% Vous pensez que : - Il faudrait avoir davantage de temps à y consacrer, quitte à réduire le programme des ateliers et plénières Oui 61 20% Plutôt oui 51 17% Plutôt non 82 27% Non 54 18% L'accueil, la logistique, les repas - L'accueil général Très satisfaisant 213 71% Satisfaisant 76 25% Moyennement satisfaisant 9 3% Insatisfaisant 0 0% - le badgeage Très satisfaisant 192 64% Satisfaisant 95 31% Moyennement satisfaisant 9 3% Insatisfaisant 0 0% - Le stand de l'Office de Tourisme de Pau Très satisfaisant 30 10% Satisfaisant 117 39%
  • 12. Moyennement satisfaisant 56 19% Insatisfaisant 15 5% - La qualité des déjeuners Très satisfaisant 96 32% Satisfaisant 149 49% Moyennement satisfaisant 41 14% Insatisfaisant 9 3% - La durée des déjeuners Très satisfaisant 47 16% Satisfaisant 143 47% Moyennement satisfaisant 79 26% Insatisfaisant 28 9% - La qualité du buffet de gala Très satisfaisant 128 42% Satisfaisant 81 27% Moyennement satisfaisant 23 8% Insatisfaisant 9 3% - L'animation musicale Très satisfaisant 69 23% Satisfaisant 98 32% Moyennement satisfaisant 53 18% Insatisfaisant 20 7%
  • 13. - Le bar à eaux de vie régional Très satisfaisant 108 36% Satisfaisant 73 24% Moyennement satisfaisant 11 4% Insatisfaisant 1 0% - L'ambiance générale de la manifestation Très satisfaisant 178 59% Satisfaisant 99 33% Moyennement satisfaisant 9 3% Insatisfaisant 0 0% - Au-delà du "bip..." du mardi soir, l'accueil et les prestations de l'Office de Tourisme de Pau Très satisfaisant 65 22% Satisfaisant 138 46% Moyennement satisfaisant 33 11% Insatisfaisant 2 1% Le lieu, la date, les jours Pour cette septième édition, l'urgence ne nous a pas laissé de latitudes quant à la date, au lieu, aux jours. Nous avons pour la plupart découvert un Palais Beaumont de très grande qualité, un panorama extraordinaire magnifié par le beau temps, et une ville à talle humaine permettant de se déplacer à pied et non en navette, de se "croiser" et se retrouver facilement. Néanmoins, certains d'entre vous ont évoqué une moindre accessibilité, les vacances scolaires qui ne constituaient pas le meilleur choix, ... Au-delà des aspects financiers inhérents au lieu et aux choix des partenaires, nous aimerions avoir votre sentiment sur ces questions.
  • 14. De manière générale, vous souhaiteriez : - Revenir à Pau, c'était très bien ! Oui 113 37% Plutôt oui 126 42% Plutôt non 39 13% Non 7 2% De manière générale, vous souhaiteriez : - Une ville plus accessible, quitte à perdre en qualité de vie sur place Oui 42 14% Plutôt oui 68 23% Plutôt non 111 37% Non 40 13% De manière générale, vous souhaiteriez : - Pendant les vacances de Toussaint, finalement c'est pas mal ! Oui 59 20% Plutôt oui 99 33% Plutôt non 81 27% Non 32 11% De manière générale, vous souhaiteriez : - En septembre ? Oui 20 7% Plutôt oui 50 17% Plutôt non 83 27% Non 80 26% De manière générale, vous souhaiteriez : - En octobre ? Oui 73 24% Plutôt oui 143 47% Plutôt non 32 11% Non 9 3%
  • 15. De manière générale, vous souhaiteriez : - En novembre ? Oui 52 17% Plutôt oui 112 37% Plutôt non 49 16% Non 28 9% Avez-vous des remarques complémentaires ? Préparer une meilleure connexion wifi, c'est un comble pour un salon e- tourisme La dimension networking pourrait être développée. J'aimerais bien continuer à échanger avec certains, retrouver une listes des participants, etc. Le trajet est long mais ça vaut le déplacement ! Impossible de se connecter pendant les 2 journées. Obligé de rester en 3G... Prestaire pour les repas du midi à revoir fortement !!! Repas vraiment pas à la hauteur... Une ville mieux desservi pour faire baisser le budget transport qui a pesé lourd dans la balance. Oui, dommage que c'était pendant les vacances. Pau est loin p ... Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une augmentation de 20! HT serait Plutôt normale 76 25% Envisageable 158 52% Un gros écueil à ma participation 24 8% Rédhibitoire ! 11 4% Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une augmentation de 50! HT serait Plutôt normale 11 4% Envisageable 102 34% Un gros écueil à ma participation 100 33% Rédhibitoire ! 40 13%
  • 16. Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une augmentation de 80! HT serait Plutôt normale 1 0% Envisageable 22 7% Un gros écueil à ma participation 98 32% Rédhibitoire ! 130 43% Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Une augmentation de 100! HT serait Plutôt normale 2 1% Envisageable 13 4% Un gros écueil à ma participation 45 15% Rédhibitoire ! 196 65% MERCI DE VOTRE PARTICIPATION ACTIVE, ET À BIENTÔT POUR UNE PRÉPARATION COLLABORATIVE DES #ET8 ! Nombre de réponses quotidiennes