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Alain Goudey
23/05/2023
NEOMA Business School
Twitter: @AlainGoudey
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/goudey/
Web : https://alain.goudey.eu
Entreprises AI-driven : repenser les
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12
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14
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17
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18
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mais aussi du SEO, du web content, des emails à froid, etc.
Expedia : https://youtu.be/gHypiHmvZlM
19
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mais aussi la rédaction de descriptions de postes, de politiques de ressources humaines et d’autres
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20
IA GÉNÉRATIVE & GESTION ADMINISTRATIVE /
FINANCES / JURIDIQUE / ANALYSTE
JP Morgan Chase a utilisé un modèle de langage pour automatiser une grande partie de la
rédaction de ses rapports financiers.
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comptes rendus de réunion, etc.
21
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ENTREPRISE
22
En conclusion
https://www.gartner.com/en/articles/what-s-new-in-
artificial-intelligence-from-the-2022-gartner-hype-cycle
ChatGPT
Pour moi :
Peindre n'est pas (seulement)
reproduire,
écrire n'est pas (seulement) décrire,
créer n'est pas (seulement)
dupliquer,
coder n'est pas (seulement) écrire
des codes.
Penser n'est pas (seulement)
produire des résultats.
« La pensée est la grandeur
de l'humanité » (Blaise
Pascal)
23
Quelques ressources en ligne
- https://medium.com/@AlainGoudey (articles in English)
- https://www.linkedin.com/in/goudey/ (articles en French + suivi
quotidien de l’actualité)
- https://www.linkedin.com/groups/12775320/ (185+ members
for a collective curation)
- https://er.educause.edu/articles/2023/2/educause-quickpoll-
results-did-chatgpt-write-this-report
- https://platform.openai.com/docs/chatgpt-education
- https://www.timeshighereducation.com/campus/collections/ai-
transformers-chatgpt-are-here-so-what-next
- https://hbsp.harvard.edu/inspiring-minds/chatgpt-and-ai-text-
generators-should-academia-adapt-or-resist
- https://ed.stanford.edu/news/stanford-faculty-weigh-new-ai-
chatbot-s-shake-learning-and-teaching
- 15 AI tools for the classroom - Ditch That Textbook
- Lecturers urged to review assessments in UK amid concerns over new AI tool |
Artificial intelligence (AI) | The Guardian
- Intelligence Artificielle et impact en enseignement supérieur (padlet.org)
- Réflexions sur les AI génératives et l'enseignement supérieur (padlet.com)
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Entreprises AI-Driven : repenser les organisations et les modèles à l'ère de ChatGPT

  • 1. 1 Alain Goudey 23/05/2023 NEOMA Business School Twitter: @AlainGoudey LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/goudey/ Web : https://alain.goudey.eu Entreprises AI-driven : repenser les organisations et les modèles à l'ère de ChatGPT
  • 2. 2 TITRE DE LA PRÉSENTATION
  • 3. 3 CHRONOLOGIE DES IA GÉNÉRATIVES
  • 4. 4 CHRONOLOGIE DES IA GÉNÉRATIVES OpenAI released an updated version of ChatGPT using an advanced model based on human feedback 2014 2017 OpenAI’s GPT-1 can generate coherent text (groundwork for the creation of more advanced systems) 2021 2022 Emergence of the Generative Adversarial Networks (GAN) OpenAI launches DALL.E (AI for image generation) 2019 Google starts using BERT’s algorithm for understanding human language L'ensemble des algorithmes qui peuvent recevoir un message (texte, audio, images, bruit aléatoire ou rien du tout) et produire quelque chose qui semble réaliste et raisonnable pour les humains. (Zhou, 2022)
  • 6. 6
  • 7. 7 Photo by Pexels Il y a une app une IA générative pour (presque) tout Photos par https://iAMoi.art
  • 8. 8 Photo by Pexels Et des milliers de modèles
  • 9. 9 Quelques usages de ChatGPT en entreprise Cela résout le syndrome de la page blanche… … pour peu que l’art du prompt est maîtrisé
  • 10. 10 Des usages qui évoluent très vite avec les nouveaux acteurs / plug ins
  • 11. 11 Les limites de ChatGPT : les hallucinations - Forte dépendance à l'égard de la qualité de la consigne (le prompt) - Lorsqu'une donnée n'existe pas, il utilise une « ungraceful degradation » pour la "remplacer"...... conduisant à des "hallucinations" et à des "fake news". - Les réponses dépendent fortement de l'ensemble de données original utilisé pour l’entraînement (GPT3, 3.5 et 4 sont fortement basées sur la culture anglo-saxonne, non transparentes et arrêtées en novembre 21 pour 3.5, ATTENTION plus vrai pour GPT4). ChatGPT peut « halluciner » et fournir des fake news avec une grande assertivité Et d’une HDR  Et en marketing sensoriel
  • 12. 12 Les limites de ChatGPT : les biais / stéréotypes ChatGPT et les IA génératives révèlent les biais et les stéréotypes implicites ou explicites dans l’ensemble de données d’entraînement https://www.jamaissanselles.fr/biais-intelligence-artificielle/
  • 13. 13 3 conséquences : impacts sur les métiers / le marché du travail
  • 14. 14 3 conséquences : impacts sur les métiers / le marché du travail Goldman Sachs, 2023
  • 15. 15 3 conséquences : modification de notre rapport à l’information et à Internet ^ Une intégration forte dans les outils du quotidien > ^ Une révision du modèle pub en ligne… marché à 100 milliard de $ (30/03/23)
  • 16. 16 D’un croquis à un site web en 30 secondes… 3 conséquences : prototypage (ultra)rapide
  • 17. 17 IA GÉNÉRATIVE & DESIGN / INNOVATION / CRÉATIVITÉ
  • 18. 18 IA GÉNÉRATIVE & MARKETING / COMMUNICATION / RELATION CLIENT mais aussi du SEO, du web content, des emails à froid, etc. Expedia : https://youtu.be/gHypiHmvZlM
  • 19. 19 IA GÉNÉRATIVE & RH mais aussi la rédaction de descriptions de postes, de politiques de ressources humaines et d’autres documents RH (contrats, etc.) • Gestion de performance (43%) • Administration de la paie et des bénéfices (42%) • Recrutement et embauche (41 %) • Intégration des nouveaux employés (40%) • Gestion des dossiers d’employés (39%) Sondage début 2023 (RH)
  • 20. 20 IA GÉNÉRATIVE & GESTION ADMINISTRATIVE / FINANCES / JURIDIQUE / ANALYSTE JP Morgan Chase a utilisé un modèle de langage pour automatiser une grande partie de la rédaction de ses rapports financiers. - Identifier des tendances, les risques et opportunités d’investissement - Traitement des factures et saisies automatiques dans les systèmes comptables - Détection de fraudes, en utilisant les modèles de langage pour identifier des schémas de fraude et alerter un gestionnaire de portefeuille en temps réel - Prévision de la demande pour certains produits ou services - Analyse des risques financiers, tels que le risque de crédit ou le risque de marché - Rédiger des contrats (y compris techniques autour des crypto-actifs) - Rédiger des rapports d’analyse de données, des comptes rendus de réunion, etc.
  • 21. 21 PETIT GUIDE POUR L’INTÉGRATION DE L’IA EN ENTREPRISE
  • 22. 22 En conclusion https://www.gartner.com/en/articles/what-s-new-in- artificial-intelligence-from-the-2022-gartner-hype-cycle ChatGPT Pour moi : Peindre n'est pas (seulement) reproduire, écrire n'est pas (seulement) décrire, créer n'est pas (seulement) dupliquer, coder n'est pas (seulement) écrire des codes. Penser n'est pas (seulement) produire des résultats. « La pensée est la grandeur de l'humanité » (Blaise Pascal)
  • 23. 23 Quelques ressources en ligne - https://medium.com/@AlainGoudey (articles in English) - https://www.linkedin.com/in/goudey/ (articles en French + suivi quotidien de l’actualité) - https://www.linkedin.com/groups/12775320/ (185+ members for a collective curation) - https://er.educause.edu/articles/2023/2/educause-quickpoll- results-did-chatgpt-write-this-report - https://platform.openai.com/docs/chatgpt-education - https://www.timeshighereducation.com/campus/collections/ai- transformers-chatgpt-are-here-so-what-next - https://hbsp.harvard.edu/inspiring-minds/chatgpt-and-ai-text- generators-should-academia-adapt-or-resist - https://ed.stanford.edu/news/stanford-faculty-weigh-new-ai- chatbot-s-shake-learning-and-teaching - 15 AI tools for the classroom - Ditch That Textbook - Lecturers urged to review assessments in UK amid concerns over new AI tool | Artificial intelligence (AI) | The Guardian - Intelligence Artificielle et impact en enseignement supérieur (padlet.org) - Réflexions sur les AI génératives et l'enseignement supérieur (padlet.com) - (PDF) Chatbot Prompting: A guide for students, educators, and an AI-augmented workforce (researchgate.net)