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Ce rapport a pour objectif de présenter l’impact de la formation sur les
demandeurs d’emploi qui en ont bénéficié durant l’année 2019. Cette année
est marquée par la mise en œuvre du Plan d’Investissement dans les
Compétences (PIC). En Provence-Alpes-Côte d’Azur, le PIC est une déclinaison
de la loi PACTE qui définit un Plan d’Action pour la Croissance et la
Transformation des Entreprises, il a été confié à Pôle emploi. Le Pacte régional
d’investissement dans les compétences (PRIC) a été signé le mercredi 26 juin
2019 par Pierre Dartout, Préfet de région et Thierry Lemerle, directeur
régional de Pôle emploi.
En 2019, la formation en Provence-Alpes-Côte d’Azur représente 135 parcours
de formation, 10 parcours additionnels et 61 310 entrées en formation dont
50 % des bénéficiaires sont identifiés comme public PIC.
Quasiment six demandeurs d’emploi formés sur dix étaient bénéficiaires PIC
et/ou DELD (Demandeurs d’Emploi de Longue Durée). Les modalités
d’accompagnement ont été favorisées au regard de leur répartition dans la
demande d’emploi fin de mois.
Le sujet formation est propice aux interactions entre les différents métiers au
sein des agences de Pôle emploi. Les motivations d’entrée en formation sont
vastes et les besoins de réorientation pour motif de santé sont deux fois plus
importants chez le public identifiéPIC.
Les demandeurs d’emploi sont satisfaits des services rendus que ce soit pour
la formation, ses apports ou du traitement de leur allocations. Six personnes
sur dix ont retrouvé un emploi après la formation et sont plutôt satisfaites de
l’emploi retrouvé.
Le fait d’avoir suivi une formation en 2019 a bénéficié à toutes les catégories
observées (cf. Sources et méthodes P.7) avec quelques différences en fonction
de ces dernières.
•
•
•
•
PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
Juin 2021
P.1 L’essentiel
P.2 État des lieux, profil des
bénéficiaires
P.3 La compétence des agences Pôle
emploi sur le sujet formation des
demandeurs d’emploi
Les motivations et besoins des
demandeurs d’emploi
P.4 Une satisfaction du service rendu
P.5 La formation apparaît comme un
véritable levier pour l’emploi
P.6 L’impact de la formation sur le
retour à l’emploi *Bénéficiaires versus
non bénéficiaires*
P.7 Sources et méthodes
2 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
La répartition des bénéficiaires de la formation en 2019
est représentative de la DEFM (Demande d’Emploi Fin
de Mois inscrite à Pôle emploi) de la région. Ainsi sur les
61 310 entrées en formation réalisées, 40 % des
bénéficiaires étaient suivis par une agence des Bouches-
du-Rhône, 20 % du Var ou des Alpes-Maritimes, 14 % du
Vaucluse et 6 % dans les départements Alpins.
48 % avaient un niveau de formation Bac (non obtenu)
ou infra IV. 50 % étaient identifiés public PIC* et 57 %
étaient public PIC et/ou Demandeur d’Emploi de Longue
Durée. Parmi les jeunes formés en 2019, la moitié était
identifiée public PIC et/ou DELD ; près de 70 % parmi les
séniors.
15 % des bénéficiaires étaient résidents Quartier
Prioritaire de la Ville, ce qui est également le cas pour la
demande d’emploi fin de mois de la région.
État des lieux, profil des bénéficiaires de
formation en 2019
20%
64%
16%
12%
60%
28%
16 à 24 ans 25 à 49 ans 50 ans et plus
Répartition par âge
Bénéficiaires Formation 2019 DEFM 2019
57 % sont des bénéficiaires PIC et/ou DELD
Source : Pôle emploi
Champ : demandeurs d’emploi entrés en formation en 2019
Les femmes et les hommes n’ont pas les mêmes
objectifs de formation
Les femmes et les hommes n’ont pas le même objectif lorsqu’ils suivent une formation. La certification est l’objectif
de 43 % des femmes et de 39 % des hommes. Elles sont également plus présentes dans l’objectif de remise à niveau,
maîtrise des savoirs de base, initiation avec 7 % contre 4 % pour les hommes. En revanche, l'objectif
perfectionnement, élargissement de compétences est moins représenté chez les femmes (16 % vs 25 %). En 2019,
elles sont 24 % à ne pas être qualifiées, contre 16 % chez les hommes. Les objectifs illustrent leurs besoins.
2%
50%
27%
21%
GLO
GUI
REN
SUI
Global
Guidé
Renforcé
Suivi
Source : Pôle emploi
Champ : demandeurs d’emploi entrés en formation en 2019
En faire plus pour ceux qui en ont besoin
Les demandeurs d’emploi ont un accompagnement
différencié en fonction de leurs besoins et de leur degré
d’autonomie au regard de la recherche d’emploi. Ainsi, il
existe l’accompagnement global pour les personnes
nécessitant un suivi social, l’accompagnement renforcé
et l’accompagnement guidé pour ceux qui ont des
besoins ponctuels. Enfin, l’accompagnement suivi est
réservé aux personnes les plus autonomes. La cohorte
des personnes formées en 2019 était composée de 27 %
de demandeurs d’emploi en modalité renforcée, 2 % en
modalité globale, et 50 % en modalité guidée.
La demande d’emploi de 2019 était quant à elle
composée de 20 % en modalité renforcée et 2 % en
modalité global et 46 % en guidée. Chacune de ces
modalités est supérieure à la répartition des
demandeurs d’emploi dans la demande d’emploi fin de
mois.
3 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
La compétence des agences Pôle emploi sur le sujet formation des demandeurs d’emploi
Le sujet formation est l’occasion d’interactions entre les différents corps des métiers de Pôle emploi. Les conseillers
qui accompagnent les demandeurs d’emploi, les entreprises, ceux chargés de l’indemnisation ou les psychologues du
travail travaillentde concert pour rendre le meilleurservice aux demandeurs d’emploi et aux entreprises.
Près de neuf conseillers sur dix se déclarent être à l’aise avec l’accompagnement des demandeurs d’emploi ayant un
projet de formation. Les conseillers déclarent donner des informations sur les débouchés de la formation, lorsque
cela s’avère pertinent (hors création d’entreprise notamment) dans 96 % des cas. Pour ce qui est de donner des
informationssur la rémunérationéventuelle, 80 % ont déclaré apporter cette information.
La priorisation est donnée au public PIC et aux formations qui permettent de combler les besoins en compétences
des territoires. Ces formations sont identifiées grâce à l’accompagnement des entreprises ayant confié leurs
recrutements à pôle emploi.
La mobilisation des personnes identifiées PIC n’est pas sans difficulté. En effet, ce public est parfois réticent à entrer
en formation du fait d’une mauvaise expérience passée avec leur scolarité. Leur niveau de formation initiale
nécessite souvent une remise à niveau des savoirs de base. L’engagement de Pôle emploi au regard de ce public a
nécessité de fait, la mise en place de parcours différenciés, adaptés et plus longs. Les organismes de formation, avec
qui Pôle emploi collabore,répondent à un cahier des charges réfléchi pour répondre à ces besoins.
Le site de Pôle emploi permet la valorisation des compétences des demandeurs d’emploi à travers « leur profil de
compétences » et les conseillers encouragent la mise à jour de ce profil à la sortie des formations. 78 % des profils
ont été mis à jour après la formation en 2019. Plus d’une fois sur deux, la mise à jour a été effectuée par le
demandeur d’emploi.
81 % des compétences sont visibles par les employeurs. Ce différentiel entre le nombre de compétences renseignées
et le nombre de compétences visibles illustre la sélection de certaines en fonction de la cible de recherche d’emploi.
En effet, le profil de compétences permet de moduler la visibilité des compétences détenues afin de l’adapter à la
cible de recherche d’emploi, cette fonctionnalité est visiblement bien exploitée.
Les motivations et besoins des demandeurs d’emploi
Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019
Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants
4 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
Alors que le premier motif évoqué (quelle que soit la catégorie observée), est de vouloir se former à un nouveau
métier/se réorienter, le questionnaire a permis de pousser l’analyse afin d’en comprendre les raisons. Ainsi, le
premier motif évoqué pour expliquer le souhait de réorientation est « Vous ne souhaitiez plus exercer votre ancien
métier (Il ne vous plaisait plus, conditions trop difficiles...) » avec 49 %, vient ensuite « La période de chômage était
favorable à mettre en place un projet de longue date » avec 19 %, « Vous ne trouviez plus de travail dans votre ancien
métier (Secteur bouché) » avec 18 % et enfin « Vous ne pouviez plus exercer votre ancien métier pour des raisons de
santé ». Cette dernière raison est très marquée sur le public PIC.
Les objectifs ou raisons qui ont amené les demandeurs d’emploi à se former sont marqués également par le genre.
Ainsi, les hommes (15 %) ont une fois et demie de plus que les femmes l’objectif de créer leur entreprise. A contrario,
les femmes (4 %) sont deux fois plus nombreuses que les hommes a avoir l’objectif de préparer un concours.
Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019
Champ : demandeurs d’emploi – 1 760 répondants
Les personnes identifiées PIC expriment deux
fois plus que les autres le fait de vouloir se
réorienter ne pouvant plus exercer leur ancien
métier pour des raisons de santé [Cf. Graphique
4]. Santé Publique France dans un rapport de
2017 montrait le lien entre état de santé et
niveau d’étude. Il y est précisé que les
personnes ayant un bas niveau d’études sont
plus sujettes à avoir des problèmes de santé
chroniques ou à avoir une limitationd’activité.
79 % des demandeurs d’emploi estiment le temps d’attente pour entrer en
formation rapide ou correct
Une satisfaction du service rendu
Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019
Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants
Proposer des modules adaptés et notamment
pour les personnes identifiées PIC était un enjeu
fort de 2019. 84 % des répondants ont estimé que
les modules étaient adaptés. Cette appréciation
est d’autant plus marquée pour le public PIC [Cf.
Graphique 5].
Une fois sur deux, l’organisme de formation a
proposé un accompagnement personnalisé
lorsque le demandeur d’emploi rencontrait des
difficultés personnelles et/ou d’apprentissage et
que la formationétait modularisée en parcours.
91 %
 Ont été satisfaits du traitement de leur dossier d’allocation
 Ont eu des bénéfices personnelset/ou professionnelsen suivant la formation
5 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
La formation apparaît comme un véritable levier pour l’emploi
Pour 68 % des demandeurs d’emploi ayant suivi une formation en 2019, l’emploi retrouvé était en lien avec le
domaine de formation.
La majorité des interviewés s’accordent à dire qu’il aurait été plus difficile de trouver un emploi sans avoir suivi de
formation.
Parmi les personnes ayant travaillé, quasiment six sur dix ont occupé un emploi durable depuis la fin de leur
formation. 39 % ont retrouvé un CDI, 21 % un CDD de 6 mois ou plus et 40 % un CDD de moins de 6 mois. Il existe
des différences statistiquement significatives entre le public PIC et celui non PIC. Le premier a plus fréquemment
retrouvé un emploi non durable que les autres personnes et accède moins fréquemment aux emplois durables ou
en CDI.
 77 % des personnes sont satisfaites de l’emploi retrouvé que ce soit en termes de
métier ou de conditions de travail
 63 % des personnes ayant occupé un emploi après la formation de 2019 ont retrouvé
l’emploi en moins de 2 mois
 61 % ont déclaré que le type de contrat correspondait à leurs attentes, mais plus le
contrat est précaire et moins c’est le cas
La reprise immédiate bénéficie d’abord aux personnes de niveau IV sans le bac. Les personnes ayant le plus
fréquemment attendu moins de 2 mois pour retrouver un emploi sont les personnes détentrices du bac. Les
personnes qui ont le plus fréquemment attendu entre 2 et 6 mois sont les personnes ayant un niveau BEP/CAP et
enfin les personnes ayant le plus attendu, à savoir 6 mois ou plus, sont les personnes titulairesd’un bac +4 ou plus.
Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019
Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants
6 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
L’impact de la formation sur le retour à l’emploi *Bénéficiaires versus non bénéficiaires*
La méthode utilisée ici a été l’appariement statistique de manière à pouvoir mesurer l’impact de la formation sur les
taux de retour à l’emploi des bénéficiaires d’une formation. Il s’agit de comparer les résultats des bénéficiaires à celui
des non bénéficiaires et considérés comme comparables, toutes choses étant égales par ailleurs. Un modèle
statistique a été utilisé pour ce faire.
Quelle que soit la variable observée, la formation semble bénéfique pour le retour à l’emploi. En effet, pour toutes
les catégories, le taux de retour à l’emploi est supérieur pour les bénéficiaires d’une formation. En revanche, le gain
n’est pas équivalent pour toutes les catégories. En 2019, le gain moyen sur le taux de retour à l’emploi est de +28
points. Les personnes sorties de formation en 2019 ont en moyenne 28 points de plus que les non bénéficiaires de
formation sur leur taux de retour à l’emploi. Ainsi, les bénéficiaires ont accédé à un emploi dans les 6 mois suivant
la sortie de formation dans 56 % des cas contre28 % pour les non bénéficiaires.
Sources : SISP, STMT, FH
Champs : demandeurs d’emploi sortis de formation en juin 2019 et DEFM A de mai 2019
Graphique 6 et 7 : appariementretour à l’emploi par tranched’âge et durée d’inscription à Pôle emploi
Bien que l’impact de la formation sur le retour à l’emploi soit bénéfique à toutes les tranches d’âge et quelle que soit
la durée d’inscription, il apparaît que le gain est supérieur pour les catégories les plus fragiles au regard de l’emploi.
Ainsi, les séniors affichent à un gain de +29 points [Cf. Graphique 6] et les personnes inscrites sur les listes de
demandeurs d’emploi depuis plus de 2 ans +30 points [Cf. Graphique7].
Graphique 8 et 9 : appariementretour à l’emploi par territoire de résidence et l’obligation d’emploi
Sources : SISP, STMT, FH
Champs : demandeurs d’emploi sortis de formation en juin 2019 et DEFM A de mai 2019
Le bénéfice est plus important pour les Alpes-de-Haute-Provence et le Vaucluse [Cf. Graphique 8]. Même si les
résidents QPV ont un gain inférieur à ceux qui ne le sont pas, ils ont eu un gain de +24 points en 2019 par rapport à
ceux qui n’ont pas suivi de formation. Le constat est le même pour les bénéficiaires de l’obligation d’emploi avec un
gain +22 points [Cf. Graphique 9].
 Un questionnaire Web a été envoyé à 16 000 demandeurs d’emploi, tirés au sort, parmi ceux ayant
bénéficié d’une formation en 2019 sur la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. 3 668 questionnaires
exploitables ont été retenus pour redressement sur le sexe et le niveau de formation.
 Un questionnaire Web a été envoyé aux responsables d’équipe en agence Pôle emploi de la région ainsi
qu’aux conseillers dédiés à l’accompagnement des demandeurs d’emploi.
 La dépendance entre les variables a été vérifiée par le test Khi 2.
 Analyse du système d’information : requêtes SAS, bénéficiaires formation (entrants et sortants), DPAE,
promotion de profil, sorties pour reprise d’emploi, DEFM. Analyse et croisement des tables.
 Un travail d’appariement a été réalisé entre les sortants de formation de juin 2019 et la DEFM catégorie A
de mai 2019. Le model statistique a été construit avec la fonction « Proc Logistic » du logiciel SAS.
L’appariement s’est fait sur dix variables (catégories) : sexe, âge, ancienneté d’inscription, niveau de
formation, qualification, domaine recherché, territoire de résidence, QPV, DEBOE, modalité
d’accompagnement.
 2 903 demandeurs d’emploi sortis de formation en 2019 ont été retenus. Après nettoyage de la
base : DE ayant suivi une seule formation, extraction des formations de type POE ou AFPR qui ont
un taux de retour à l’emploi très important, extraction des demandeurs pour lesquels les dix
variables n’étaient pas qualifiées.
 194 345 demandeurs d’emploi en DEFM catégorie A ont été retenus et appariés à la cohorte
précédente pour comparaison des taux de retour à l’emploi. Une pondération a été appliquée pour
le calcul du taux de retour à l’emploi et chaque demandeur d’emploi a pu servir plusieurs fois dans
le model d’appariement. Un nettoyage de la base a été réalisé de la même manière que pour la
cohorte des sortants de formation, avec un critère supplémentaire. Les demandeurs d’emploi
retenus n’avaient pas bénéficié de formationsur les trois dernières années.
●
●
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13010 Marseille
Directeurs de la rédaction
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  • 1. Ce rapport a pour objectif de présenter l’impact de la formation sur les demandeurs d’emploi qui en ont bénéficié durant l’année 2019. Cette année est marquée par la mise en œuvre du Plan d’Investissement dans les Compétences (PIC). En Provence-Alpes-Côte d’Azur, le PIC est une déclinaison de la loi PACTE qui définit un Plan d’Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises, il a été confié à Pôle emploi. Le Pacte régional d’investissement dans les compétences (PRIC) a été signé le mercredi 26 juin 2019 par Pierre Dartout, Préfet de région et Thierry Lemerle, directeur régional de Pôle emploi. En 2019, la formation en Provence-Alpes-Côte d’Azur représente 135 parcours de formation, 10 parcours additionnels et 61 310 entrées en formation dont 50 % des bénéficiaires sont identifiés comme public PIC. Quasiment six demandeurs d’emploi formés sur dix étaient bénéficiaires PIC et/ou DELD (Demandeurs d’Emploi de Longue Durée). Les modalités d’accompagnement ont été favorisées au regard de leur répartition dans la demande d’emploi fin de mois. Le sujet formation est propice aux interactions entre les différents métiers au sein des agences de Pôle emploi. Les motivations d’entrée en formation sont vastes et les besoins de réorientation pour motif de santé sont deux fois plus importants chez le public identifiéPIC. Les demandeurs d’emploi sont satisfaits des services rendus que ce soit pour la formation, ses apports ou du traitement de leur allocations. Six personnes sur dix ont retrouvé un emploi après la formation et sont plutôt satisfaites de l’emploi retrouvé. Le fait d’avoir suivi une formation en 2019 a bénéficié à toutes les catégories observées (cf. Sources et méthodes P.7) avec quelques différences en fonction de ces dernières. • • • • PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR Juin 2021 P.1 L’essentiel P.2 État des lieux, profil des bénéficiaires P.3 La compétence des agences Pôle emploi sur le sujet formation des demandeurs d’emploi Les motivations et besoins des demandeurs d’emploi P.4 Une satisfaction du service rendu P.5 La formation apparaît comme un véritable levier pour l’emploi P.6 L’impact de la formation sur le retour à l’emploi *Bénéficiaires versus non bénéficiaires* P.7 Sources et méthodes
  • 2. 2 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES La répartition des bénéficiaires de la formation en 2019 est représentative de la DEFM (Demande d’Emploi Fin de Mois inscrite à Pôle emploi) de la région. Ainsi sur les 61 310 entrées en formation réalisées, 40 % des bénéficiaires étaient suivis par une agence des Bouches- du-Rhône, 20 % du Var ou des Alpes-Maritimes, 14 % du Vaucluse et 6 % dans les départements Alpins. 48 % avaient un niveau de formation Bac (non obtenu) ou infra IV. 50 % étaient identifiés public PIC* et 57 % étaient public PIC et/ou Demandeur d’Emploi de Longue Durée. Parmi les jeunes formés en 2019, la moitié était identifiée public PIC et/ou DELD ; près de 70 % parmi les séniors. 15 % des bénéficiaires étaient résidents Quartier Prioritaire de la Ville, ce qui est également le cas pour la demande d’emploi fin de mois de la région. État des lieux, profil des bénéficiaires de formation en 2019 20% 64% 16% 12% 60% 28% 16 à 24 ans 25 à 49 ans 50 ans et plus Répartition par âge Bénéficiaires Formation 2019 DEFM 2019 57 % sont des bénéficiaires PIC et/ou DELD Source : Pôle emploi Champ : demandeurs d’emploi entrés en formation en 2019 Les femmes et les hommes n’ont pas les mêmes objectifs de formation Les femmes et les hommes n’ont pas le même objectif lorsqu’ils suivent une formation. La certification est l’objectif de 43 % des femmes et de 39 % des hommes. Elles sont également plus présentes dans l’objectif de remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation avec 7 % contre 4 % pour les hommes. En revanche, l'objectif perfectionnement, élargissement de compétences est moins représenté chez les femmes (16 % vs 25 %). En 2019, elles sont 24 % à ne pas être qualifiées, contre 16 % chez les hommes. Les objectifs illustrent leurs besoins. 2% 50% 27% 21% GLO GUI REN SUI Global Guidé Renforcé Suivi Source : Pôle emploi Champ : demandeurs d’emploi entrés en formation en 2019 En faire plus pour ceux qui en ont besoin Les demandeurs d’emploi ont un accompagnement différencié en fonction de leurs besoins et de leur degré d’autonomie au regard de la recherche d’emploi. Ainsi, il existe l’accompagnement global pour les personnes nécessitant un suivi social, l’accompagnement renforcé et l’accompagnement guidé pour ceux qui ont des besoins ponctuels. Enfin, l’accompagnement suivi est réservé aux personnes les plus autonomes. La cohorte des personnes formées en 2019 était composée de 27 % de demandeurs d’emploi en modalité renforcée, 2 % en modalité globale, et 50 % en modalité guidée. La demande d’emploi de 2019 était quant à elle composée de 20 % en modalité renforcée et 2 % en modalité global et 46 % en guidée. Chacune de ces modalités est supérieure à la répartition des demandeurs d’emploi dans la demande d’emploi fin de mois.
  • 3. 3 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES La compétence des agences Pôle emploi sur le sujet formation des demandeurs d’emploi Le sujet formation est l’occasion d’interactions entre les différents corps des métiers de Pôle emploi. Les conseillers qui accompagnent les demandeurs d’emploi, les entreprises, ceux chargés de l’indemnisation ou les psychologues du travail travaillentde concert pour rendre le meilleurservice aux demandeurs d’emploi et aux entreprises. Près de neuf conseillers sur dix se déclarent être à l’aise avec l’accompagnement des demandeurs d’emploi ayant un projet de formation. Les conseillers déclarent donner des informations sur les débouchés de la formation, lorsque cela s’avère pertinent (hors création d’entreprise notamment) dans 96 % des cas. Pour ce qui est de donner des informationssur la rémunérationéventuelle, 80 % ont déclaré apporter cette information. La priorisation est donnée au public PIC et aux formations qui permettent de combler les besoins en compétences des territoires. Ces formations sont identifiées grâce à l’accompagnement des entreprises ayant confié leurs recrutements à pôle emploi. La mobilisation des personnes identifiées PIC n’est pas sans difficulté. En effet, ce public est parfois réticent à entrer en formation du fait d’une mauvaise expérience passée avec leur scolarité. Leur niveau de formation initiale nécessite souvent une remise à niveau des savoirs de base. L’engagement de Pôle emploi au regard de ce public a nécessité de fait, la mise en place de parcours différenciés, adaptés et plus longs. Les organismes de formation, avec qui Pôle emploi collabore,répondent à un cahier des charges réfléchi pour répondre à ces besoins. Le site de Pôle emploi permet la valorisation des compétences des demandeurs d’emploi à travers « leur profil de compétences » et les conseillers encouragent la mise à jour de ce profil à la sortie des formations. 78 % des profils ont été mis à jour après la formation en 2019. Plus d’une fois sur deux, la mise à jour a été effectuée par le demandeur d’emploi. 81 % des compétences sont visibles par les employeurs. Ce différentiel entre le nombre de compétences renseignées et le nombre de compétences visibles illustre la sélection de certaines en fonction de la cible de recherche d’emploi. En effet, le profil de compétences permet de moduler la visibilité des compétences détenues afin de l’adapter à la cible de recherche d’emploi, cette fonctionnalité est visiblement bien exploitée. Les motivations et besoins des demandeurs d’emploi Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019 Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants
  • 4. 4 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES Alors que le premier motif évoqué (quelle que soit la catégorie observée), est de vouloir se former à un nouveau métier/se réorienter, le questionnaire a permis de pousser l’analyse afin d’en comprendre les raisons. Ainsi, le premier motif évoqué pour expliquer le souhait de réorientation est « Vous ne souhaitiez plus exercer votre ancien métier (Il ne vous plaisait plus, conditions trop difficiles...) » avec 49 %, vient ensuite « La période de chômage était favorable à mettre en place un projet de longue date » avec 19 %, « Vous ne trouviez plus de travail dans votre ancien métier (Secteur bouché) » avec 18 % et enfin « Vous ne pouviez plus exercer votre ancien métier pour des raisons de santé ». Cette dernière raison est très marquée sur le public PIC. Les objectifs ou raisons qui ont amené les demandeurs d’emploi à se former sont marqués également par le genre. Ainsi, les hommes (15 %) ont une fois et demie de plus que les femmes l’objectif de créer leur entreprise. A contrario, les femmes (4 %) sont deux fois plus nombreuses que les hommes a avoir l’objectif de préparer un concours. Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019 Champ : demandeurs d’emploi – 1 760 répondants Les personnes identifiées PIC expriment deux fois plus que les autres le fait de vouloir se réorienter ne pouvant plus exercer leur ancien métier pour des raisons de santé [Cf. Graphique 4]. Santé Publique France dans un rapport de 2017 montrait le lien entre état de santé et niveau d’étude. Il y est précisé que les personnes ayant un bas niveau d’études sont plus sujettes à avoir des problèmes de santé chroniques ou à avoir une limitationd’activité. 79 % des demandeurs d’emploi estiment le temps d’attente pour entrer en formation rapide ou correct Une satisfaction du service rendu Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019 Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants Proposer des modules adaptés et notamment pour les personnes identifiées PIC était un enjeu fort de 2019. 84 % des répondants ont estimé que les modules étaient adaptés. Cette appréciation est d’autant plus marquée pour le public PIC [Cf. Graphique 5]. Une fois sur deux, l’organisme de formation a proposé un accompagnement personnalisé lorsque le demandeur d’emploi rencontrait des difficultés personnelles et/ou d’apprentissage et que la formationétait modularisée en parcours. 91 %  Ont été satisfaits du traitement de leur dossier d’allocation  Ont eu des bénéfices personnelset/ou professionnelsen suivant la formation
  • 5. 5 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES La formation apparaît comme un véritable levier pour l’emploi Pour 68 % des demandeurs d’emploi ayant suivi une formation en 2019, l’emploi retrouvé était en lien avec le domaine de formation. La majorité des interviewés s’accordent à dire qu’il aurait été plus difficile de trouver un emploi sans avoir suivi de formation. Parmi les personnes ayant travaillé, quasiment six sur dix ont occupé un emploi durable depuis la fin de leur formation. 39 % ont retrouvé un CDI, 21 % un CDD de 6 mois ou plus et 40 % un CDD de moins de 6 mois. Il existe des différences statistiquement significatives entre le public PIC et celui non PIC. Le premier a plus fréquemment retrouvé un emploi non durable que les autres personnes et accède moins fréquemment aux emplois durables ou en CDI.  77 % des personnes sont satisfaites de l’emploi retrouvé que ce soit en termes de métier ou de conditions de travail  63 % des personnes ayant occupé un emploi après la formation de 2019 ont retrouvé l’emploi en moins de 2 mois  61 % ont déclaré que le type de contrat correspondait à leurs attentes, mais plus le contrat est précaire et moins c’est le cas La reprise immédiate bénéficie d’abord aux personnes de niveau IV sans le bac. Les personnes ayant le plus fréquemment attendu moins de 2 mois pour retrouver un emploi sont les personnes détentrices du bac. Les personnes qui ont le plus fréquemment attendu entre 2 et 6 mois sont les personnes ayant un niveau BEP/CAP et enfin les personnes ayant le plus attendu, à savoir 6 mois ou plus, sont les personnes titulairesd’un bac +4 ou plus. Source : analyse questionnaire des personnes formées en 2019 Champ : demandeurs d’emploi – 3 668 répondants
  • 6. 6 _ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES L’impact de la formation sur le retour à l’emploi *Bénéficiaires versus non bénéficiaires* La méthode utilisée ici a été l’appariement statistique de manière à pouvoir mesurer l’impact de la formation sur les taux de retour à l’emploi des bénéficiaires d’une formation. Il s’agit de comparer les résultats des bénéficiaires à celui des non bénéficiaires et considérés comme comparables, toutes choses étant égales par ailleurs. Un modèle statistique a été utilisé pour ce faire. Quelle que soit la variable observée, la formation semble bénéfique pour le retour à l’emploi. En effet, pour toutes les catégories, le taux de retour à l’emploi est supérieur pour les bénéficiaires d’une formation. En revanche, le gain n’est pas équivalent pour toutes les catégories. En 2019, le gain moyen sur le taux de retour à l’emploi est de +28 points. Les personnes sorties de formation en 2019 ont en moyenne 28 points de plus que les non bénéficiaires de formation sur leur taux de retour à l’emploi. Ainsi, les bénéficiaires ont accédé à un emploi dans les 6 mois suivant la sortie de formation dans 56 % des cas contre28 % pour les non bénéficiaires. Sources : SISP, STMT, FH Champs : demandeurs d’emploi sortis de formation en juin 2019 et DEFM A de mai 2019 Graphique 6 et 7 : appariementretour à l’emploi par tranched’âge et durée d’inscription à Pôle emploi Bien que l’impact de la formation sur le retour à l’emploi soit bénéfique à toutes les tranches d’âge et quelle que soit la durée d’inscription, il apparaît que le gain est supérieur pour les catégories les plus fragiles au regard de l’emploi. Ainsi, les séniors affichent à un gain de +29 points [Cf. Graphique 6] et les personnes inscrites sur les listes de demandeurs d’emploi depuis plus de 2 ans +30 points [Cf. Graphique7]. Graphique 8 et 9 : appariementretour à l’emploi par territoire de résidence et l’obligation d’emploi Sources : SISP, STMT, FH Champs : demandeurs d’emploi sortis de formation en juin 2019 et DEFM A de mai 2019 Le bénéfice est plus important pour les Alpes-de-Haute-Provence et le Vaucluse [Cf. Graphique 8]. Même si les résidents QPV ont un gain inférieur à ceux qui ne le sont pas, ils ont eu un gain de +24 points en 2019 par rapport à ceux qui n’ont pas suivi de formation. Le constat est le même pour les bénéficiaires de l’obligation d’emploi avec un gain +22 points [Cf. Graphique 9].
  • 7.  Un questionnaire Web a été envoyé à 16 000 demandeurs d’emploi, tirés au sort, parmi ceux ayant bénéficié d’une formation en 2019 sur la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. 3 668 questionnaires exploitables ont été retenus pour redressement sur le sexe et le niveau de formation.  Un questionnaire Web a été envoyé aux responsables d’équipe en agence Pôle emploi de la région ainsi qu’aux conseillers dédiés à l’accompagnement des demandeurs d’emploi.  La dépendance entre les variables a été vérifiée par le test Khi 2.  Analyse du système d’information : requêtes SAS, bénéficiaires formation (entrants et sortants), DPAE, promotion de profil, sorties pour reprise d’emploi, DEFM. Analyse et croisement des tables.  Un travail d’appariement a été réalisé entre les sortants de formation de juin 2019 et la DEFM catégorie A de mai 2019. Le model statistique a été construit avec la fonction « Proc Logistic » du logiciel SAS. L’appariement s’est fait sur dix variables (catégories) : sexe, âge, ancienneté d’inscription, niveau de formation, qualification, domaine recherché, territoire de résidence, QPV, DEBOE, modalité d’accompagnement.  2 903 demandeurs d’emploi sortis de formation en 2019 ont été retenus. Après nettoyage de la base : DE ayant suivi une seule formation, extraction des formations de type POE ou AFPR qui ont un taux de retour à l’emploi très important, extraction des demandeurs pour lesquels les dix variables n’étaient pas qualifiées.  194 345 demandeurs d’emploi en DEFM catégorie A ont été retenus et appariés à la cohorte précédente pour comparaison des taux de retour à l’emploi. Une pondération a été appliquée pour le calcul du taux de retour à l’emploi et chaque demandeur d’emploi a pu servir plusieurs fois dans le model d’appariement. Un nettoyage de la base a été réalisé de la même manière que pour la cohorte des sortants de formation, avec un critère supplémentaire. Les demandeurs d’emploi retenus n’avaient pas bénéficié de formationsur les trois dernières années. ● ● Directeur de la publication Pôle emploi Direction régionale Provence-Alpes-Côte-D'azur Pascal BLAIN 34 rue Alfred Curtel 13010 Marseille Directeurs de la rédaction Jean-Marie ROSSICH, Nicolas BIANCO Réalisation : Caroline KOHSER Direction de la Stratégie et de l’Innovation Service Statistiques, Études et Évaluations Nous contacter