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ENQUETE HAYS 2017
LA DIVERSITE
EN ENTREPRISE
Cette enquête nationale a été élaborée grâce à un questionnaire transmis à
un panel constitué de près de 1000 candidats et clients issus de notre base
de données interne. Elle a été réalisée entre le 1er
et le 31 juillet 2017.
Aujourd’hui, la diversité en entreprise constitue un puissant levier de performance. Prendre
en compte les différences de chacun en termes d’âge, sexe, origine ethnique ou encore
parcours professionnel est indispensable pour faire émerger différents points de vue et
innover. La diversité est aussi garante d’un climat social dans l’entreprise et permet de lutter
contre les discriminations. Mais il ne s’agit pas simplement d’affirmer que nous soutenons la
diversité, il faut aussi l’appliquer dans les recrutements et au quotidien dans l’entreprise.
En mars 2017, Hays France a atteint la 4e
place du Palmarès « Great Place to Work »
dans la catégorie « entreprises de plus de 500 salariés ». En tant qu’entreprise dans
laquelle il fait bon travailler, nous nous assurons que nos salariés se sentent bien et puissent valoriser leurs
compétences en évoluant grâce à des critères objectifs. Cela passe par l’implication de la direction, par une
culture d’entreprise riche et par une bonne communication.
La diversité permet à l’entreprise de rayonner, tant auprès des collaborateurs qu’en externe pour attirer
toujours plus de personnes compétentes, ambitieuses et passionnées. Chez Hays, nous sommes convaincus
que l’épanouissement des salariés et les performances de l’entreprise ne seraient pas réalisables sans la mise
en place d'actions concrètes en faveur de la diversité. L’enjeu est de taille et c’est pourquoi les entreprises sont
nombreuses à s’engager.
Tina Ling
PDG Hays France & Benelux
L’engagement au respect de la
diversité permet aux entreprises de
mieux refléter dans leurs effectifs
la diversité de la population du pays
dans lequel elles s’établissent :
genre, âge, origine sociale et
ethnique, orientation sexuelle, etc.
La discrimination consiste à restreindre les droits de
certains salariés en leur appliquant un traitement
défavorable sans raison objective. En entreprise, elle
consiste à écarter une personne d’une procédure de
recrutement – ou autre dispositif RH – en raison d’un
critère prohibé par la loi : genre, âge, origine sociale
et ethnique, orientation sexuelle ou encore handicap.
QU’EST-CE QUE
LA DIVERSITE ?
QU’EST-CE QUE LA
DISCRIMINATION ?
POUR BIEN COMMENCER…
LE MOT DE TINA
METHODOLOGIE
PARTIE 1
LES ENTREPRISES QUI
SOUTIENNENT LA DIVERSITE
des répondants affirment que la diversité
est respectée dans leur entreprise.
Par ailleurs, 69% des personnes interrogées déclarent
que la diversité est importante pour l’entreprise.75%
Sans surprise, c’est dans les Grands Groupes et les
Entreprises de Taille Intermédiaire que l’on retrouve
le plus de salariés issus de la diversité. Cela peut
s’expliquer par les moyens dont disposent les grandes
entreprises pour communiquer sur le sujet et attirer
des salariés issus de tous horizons. Par ailleurs, ces
dernières souhaitent défendre leur image de marque,
tant en interne qu’en externe.
QUELLES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS
ENGAGEES EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ?
Grands Groupes
ETI
PME
TPE
45%
30%
22%
3%
Respect
des valeurs de
l'entreprise Véhiculer
une bonne image
de marque
Bien-être
des salariés
1
2 3
Pour 60% des répondants, le bien-être des salariés
est la 1ère
raison pour laquelle les entreprises
s’engagent en faveur de la diversité. En effet, au
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différences sans avoir à se dissimuler.
TOP 3 DES RAISONS
POUR LESQUELLES LES
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Afin de fidéliser les collaborateurs et en attirer de nouveaux, les
entreprises ont intérêt à s’engager en faveur de la diversité.
Par ailleurs, des effectifs représentatifs de la diversité
sont un levier de performance et contribuent à attirer
une clientèle plus large, cibler de nouveaux marchés,
proposer des services plus adaptés et mieux
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LES IMPACTS DE LA DIVERSITE SUR L’ENTREPRISE
PARTIE 2
ENTREPRISES :
POURQUOI & COMMENT S’ENGAGER
EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ?
Pour plus de 8 personnes sur 10,
la politique diversité mise en place
dans l’entreprise n’est pas ou peu
connue de l’ensemble des salariés.
Ces résultats soulignent un manque
de communication de la part des
employeurs quant à la mise en place
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LA COMMUNICATION JOUE-T-ELLE UN
ROLE DANS LE SOUTIEN A LA DIVERSITE ?
38% des répondants affirment
que le soutien à la diversité
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assure que les différences entre
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Pour 31% de l’échantillon
interrogé, il s’agit de
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collaborateurs. Pour 1 personne sur
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entreprises de s’engager en faveur
de la diversité.
Par exemple, les employeurs
sont tenus par la loi de 2005 de
compter parmi leurs effectifs un
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handicapés.
COMMENT S’ENGAGER POUR SOUTENIR LA DIVERSITE ?
Par des sanctions
financières 11%Par le biais de
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communication 31%Par la RSE et la signature
d'une charte de la diversité 38%
NON
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des répondants affirment que la diversité
n’est pas respectée dans leur entreprise.
Pourtant, 65% d’entre eux pensent que celle-ci est importante.
Alors pourquoi les entreprises ne s’engagent-t-elles pas ?25%
Peu d'impact
sur l'image de
l'entreprise Difficulté
à mettre
en place
Crainte
de générer
des conflits
12 3
Pour près de 40% des répondants, la 1ère
raison pour
laquelle les entreprises ne s’engagent pas en faveur
de la diversité est la crainte de générer des conflits.
En effet, si la diversité est une clé de performance, elle
peut générer des malentendus, des incompréhensions
et avoir des conséquences sur la culture de l’entreprise.
TOP 3 DES RAISONS POUR
LESQUELLES LES ENTREPRISES
NE S’ENGAGENT PAS
Toute personne, jeune ou plus âgée, femme
ou homme, handicapée ou non, de quelque
culture que ce soit est capable de réussir les
missions qui lui sont confiées.
Les entreprises qui ne soutiennent pas la
diversité mettent en péril leur pérennité, leur
image de marque et s’exposent à de sévères
sanctions. En 2016, une grande banque
française a été condamnée à verser près de
600 000 euros à un ancien salarié qui se
disait victime du comportement sexiste de
ses anciens collègues et d’une stigmatisation
en raison de son homosexualité. En 2017,
une grande entreprise de services a été
condamnée pour avoir demandé à l’une de
ses salariées de se rendre au travail pendant
son congé maternité, tout en préparant
son licenciement dès la fin de sa grossesse.
Pourtant, durant cette période, la salariée
aurait dû être protégée par son employeur.
Via la diversité, les entreprises reflètent dans
leurs effectifs les valeurs qu’elles souhaitent
véhiculer. La diversité est aussi un réel levier
de performance car elle contribue à attirer
une clientèle plus large, cibler de nouveaux
marchés, proposer des services plus adaptés
et mieux répondre aux besoins de chacun.
Ces mesures ont aussi un impact positif sur le
recrutement et sur la rétention des salariés.
Par ailleurs, une entreprise qui véhicule
l’image d’équité sera davantage capable
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POUR ALLER PLUS LOIN…

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Etude sur la diversite en entreprise

  • 1. ENQUETE HAYS 2017 LA DIVERSITE EN ENTREPRISE
  • 2. Cette enquête nationale a été élaborée grâce à un questionnaire transmis à un panel constitué de près de 1000 candidats et clients issus de notre base de données interne. Elle a été réalisée entre le 1er et le 31 juillet 2017. Aujourd’hui, la diversité en entreprise constitue un puissant levier de performance. Prendre en compte les différences de chacun en termes d’âge, sexe, origine ethnique ou encore parcours professionnel est indispensable pour faire émerger différents points de vue et innover. La diversité est aussi garante d’un climat social dans l’entreprise et permet de lutter contre les discriminations. Mais il ne s’agit pas simplement d’affirmer que nous soutenons la diversité, il faut aussi l’appliquer dans les recrutements et au quotidien dans l’entreprise. En mars 2017, Hays France a atteint la 4e place du Palmarès « Great Place to Work » dans la catégorie « entreprises de plus de 500 salariés ». En tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler, nous nous assurons que nos salariés se sentent bien et puissent valoriser leurs compétences en évoluant grâce à des critères objectifs. Cela passe par l’implication de la direction, par une culture d’entreprise riche et par une bonne communication. La diversité permet à l’entreprise de rayonner, tant auprès des collaborateurs qu’en externe pour attirer toujours plus de personnes compétentes, ambitieuses et passionnées. Chez Hays, nous sommes convaincus que l’épanouissement des salariés et les performances de l’entreprise ne seraient pas réalisables sans la mise en place d'actions concrètes en faveur de la diversité. L’enjeu est de taille et c’est pourquoi les entreprises sont nombreuses à s’engager. Tina Ling PDG Hays France & Benelux L’engagement au respect de la diversité permet aux entreprises de mieux refléter dans leurs effectifs la diversité de la population du pays dans lequel elles s’établissent : genre, âge, origine sociale et ethnique, orientation sexuelle, etc. La discrimination consiste à restreindre les droits de certains salariés en leur appliquant un traitement défavorable sans raison objective. En entreprise, elle consiste à écarter une personne d’une procédure de recrutement – ou autre dispositif RH – en raison d’un critère prohibé par la loi : genre, âge, origine sociale et ethnique, orientation sexuelle ou encore handicap. QU’EST-CE QUE LA DIVERSITE ? QU’EST-CE QUE LA DISCRIMINATION ? POUR BIEN COMMENCER… LE MOT DE TINA METHODOLOGIE
  • 3. PARTIE 1 LES ENTREPRISES QUI SOUTIENNENT LA DIVERSITE
  • 4. des répondants affirment que la diversité est respectée dans leur entreprise. Par ailleurs, 69% des personnes interrogées déclarent que la diversité est importante pour l’entreprise.75% Sans surprise, c’est dans les Grands Groupes et les Entreprises de Taille Intermédiaire que l’on retrouve le plus de salariés issus de la diversité. Cela peut s’expliquer par les moyens dont disposent les grandes entreprises pour communiquer sur le sujet et attirer des salariés issus de tous horizons. Par ailleurs, ces dernières souhaitent défendre leur image de marque, tant en interne qu’en externe. QUELLES SONT LES ENTREPRISES LES PLUS ENGAGEES EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ? Grands Groupes ETI PME TPE 45% 30% 22% 3% Respect des valeurs de l'entreprise Véhiculer une bonne image de marque Bien-être des salariés 1 2 3 Pour 60% des répondants, le bien-être des salariés est la 1ère raison pour laquelle les entreprises s’engagent en faveur de la diversité. En effet, au sein de ces structures, chacun peut rester lui-même, s’épanouir professionnellement et faire valoir ses différences sans avoir à se dissimuler. TOP 3 DES RAISONS POUR LESQUELLES LES ENTREPRISES S’ENGAGENT 53% Fierté d'appartenance 32% Créativité/Innovation 2% Productivité 11% Confiance vis-à-vis de la direction 6% Motivation/ Engagement Afin de fidéliser les collaborateurs et en attirer de nouveaux, les entreprises ont intérêt à s’engager en faveur de la diversité. Par ailleurs, des effectifs représentatifs de la diversité sont un levier de performance et contribuent à attirer une clientèle plus large, cibler de nouveaux marchés, proposer des services plus adaptés et mieux répondre aux besoins de chacun. LES IMPACTS DE LA DIVERSITE SUR L’ENTREPRISE
  • 5. PARTIE 2 ENTREPRISES : POURQUOI & COMMENT S’ENGAGER EN FAVEUR DE LA DIVERSITE ?
  • 6. Pour plus de 8 personnes sur 10, la politique diversité mise en place dans l’entreprise n’est pas ou peu connue de l’ensemble des salariés. Ces résultats soulignent un manque de communication de la part des employeurs quant à la mise en place d’actions pour soutenir les différences dans le monde professionnel. Ils mettent également en lumière le manque d’intérêt des salariés quant aux programmes mis en place dans leur entreprise. Par conséquent, la communication interne, la sensibilisation et la formation jouent un rôle essentiel dans le soutien à la diversité. LA COMMUNICATION JOUE-T-ELLE UN ROLE DANS LE SOUTIEN A LA DIVERSITE ? 38% des répondants affirment que le soutien à la diversité passe par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Celle-ci assure que les différences entre les individus se reflètent dans les effectifs. La signature d’une charte de la diversité dès l’arrivée d’un collaborateur dans l’entreprise garantit, quant à elle, le respect de la diversité au sein de l’entreprise. Pour 31% de l’échantillon interrogé, il s’agit de communiquer positivement sur le sujet : par le biais de newsletters, communiqués de presse, campagnes publicitaires ou encore rappel par mail des engagements pris à l’ensemble des collaborateurs. Pour 1 personne sur 5, le soutien à la diversité passe par la formation, notamment par des programmes de sensibilisation aux questions sur la diversité et à la lutte contre les discriminations. Enfin, 11% des sondés estiment que les sanctions pénales et financières permettent aux entreprises de s’engager en faveur de la diversité. Par exemple, les employeurs sont tenus par la loi de 2005 de compter parmi leurs effectifs un minimum de 6% de travailleurs handicapés. COMMENT S’ENGAGER POUR SOUTENIR LA DIVERSITE ? Par des sanctions financières 11%Par le biais de formations 20%Par la communication 31%Par la RSE et la signature d'une charte de la diversité 38% NON 18% OUI 82% des répondants affirment que la diversité n’est pas respectée dans leur entreprise. Pourtant, 65% d’entre eux pensent que celle-ci est importante. Alors pourquoi les entreprises ne s’engagent-t-elles pas ?25% Peu d'impact sur l'image de l'entreprise Difficulté à mettre en place Crainte de générer des conflits 12 3 Pour près de 40% des répondants, la 1ère raison pour laquelle les entreprises ne s’engagent pas en faveur de la diversité est la crainte de générer des conflits. En effet, si la diversité est une clé de performance, elle peut générer des malentendus, des incompréhensions et avoir des conséquences sur la culture de l’entreprise. TOP 3 DES RAISONS POUR LESQUELLES LES ENTREPRISES NE S’ENGAGENT PAS
  • 7. Toute personne, jeune ou plus âgée, femme ou homme, handicapée ou non, de quelque culture que ce soit est capable de réussir les missions qui lui sont confiées. Les entreprises qui ne soutiennent pas la diversité mettent en péril leur pérennité, leur image de marque et s’exposent à de sévères sanctions. En 2016, une grande banque française a été condamnée à verser près de 600 000 euros à un ancien salarié qui se disait victime du comportement sexiste de ses anciens collègues et d’une stigmatisation en raison de son homosexualité. En 2017, une grande entreprise de services a été condamnée pour avoir demandé à l’une de ses salariées de se rendre au travail pendant son congé maternité, tout en préparant son licenciement dès la fin de sa grossesse. Pourtant, durant cette période, la salariée aurait dû être protégée par son employeur. Via la diversité, les entreprises reflètent dans leurs effectifs les valeurs qu’elles souhaitent véhiculer. La diversité est aussi un réel levier de performance car elle contribue à attirer une clientèle plus large, cibler de nouveaux marchés, proposer des services plus adaptés et mieux répondre aux besoins de chacun. Ces mesures ont aussi un impact positif sur le recrutement et sur la rétention des salariés. Par ailleurs, une entreprise qui véhicule l’image d’équité sera davantage capable d’attirer les personnes les plus qualifiées et les compétences les plus rares sur le marché. POUR ALLER PLUS LOIN…