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Construire une
Usine à sites
VINCENT LAMBERT
Directeur Associé - Eurelis
AU SOMMAIRE
> DE NOUVELLES PROBLÉMATIQUES
> RÉUSSIR SA PLATEFORME MULTI-SITES
> LE CAS ARKEMA
> FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
DE NOUVELLES
PROBLÉMATIQUES
L’entreprise devenue digitale…
•  Elle a développé son offre de contenus :
•  Informations corporate, produits,
évènementiels, magazine …
•  Elle a intégré le canal digital dans sa
stratégie de prise de parole :
•  Les informations sont « multi » disponibles pour
favoriser leur visibilité
è Cette évolution a amené l’entreprise à
développer son offre de sites internet
Une audience fragmentée
•  Un écosystème complétement digital
•  Un internaute de plus en plus mobile
•  Des terminaux de plus en plus variés
è L’entreprise se doit de délivrer un
contenu cohérent quel que soit le canal
De nouveaux enjeux
•  Centraliser et faciliter la gestion des
contenus et des actifs digitaux
•  Améliorer la réactivité de l’entreprise
•  Gagner en cohérence
•  Optimiser les investissements et mutualiser
les coûts
è Confirmation du besoin croissant de mise
en place de plateformes multi-sites
Plateforme multi-sites :
définition
•  Plateforme unique supportant la gestion d’un nombre
variable de sites internet
•  Elles permettent de mettre en commun des
ressources techniques afin de faciliter la création de
nouveaux sites
•  Elles facilitent le partage d’informations entre les
sites et favorisent ainsi la cohérence des informations
délivrées
•  Elles sourcent des plateformes tiers (applications
mobiles, ou autres) pour garantir leur alignement
RÉUSSIR SA PLATEFORME
MULTI-SITES
Définir une stratégie
•  Identifier vos cibles et leurs besoins
•  Clients, prospects, journalistes, …
•  Coordonner la prise de parole des différents
sites
•  Site corporate, site filiale, site produit,
plateforme d’information, site e-commerce, …
•  Déterminer une approche pour le mobile
•  Application, site dédié, responsive design
Commencer par un pilote
•  Ne pas chercher à couvrir 100% du besoin dès le
départ
•  Identifier des sites caractéristiques pour
d’appréhender le besoin sans être forcément
exhaustif
•  Privilégier une conception de modules génériques
•  Anticiper la réutilisation et la déclinaisons des
fonctionnalités
•  Adopter une méthode agile
•  Aborder le projet par domaine
Aligner l’organisation
opérationnelle
•  Gestion centralisée :
équipe web dédiée, en
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•  Quelle gestion pour la plateforme et les sites
internet ?
Sensibiliser les interlocuteurs
internes
•  Préparer le changement
•  Organiser la communication interne
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enjeux et les partis-pris du projet ? »
Gérer les sites comme des
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•  Définir un cycle de vie
•  Condition d’ouverture, durée de vie, exigences de
mise à jour
•  Identifier les porteurs
•  Recenser les business owner, les webmasters de
chaque site et éventuellement les agences externes
•  Anticiper le décommissionnement
•  Suivi des noms de domaine et des ressources
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industrielle
•  Gérer des releases
•  Maîtriser le processus de déploiement
•  Anticiper les exigences de disponibilité
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•  Quels critères :
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sites
•  Ergonomie du back-office
•  Gestion des droits
•  Gestion modulaire des extensions
•  Import / export des contenus, des sites et des
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•  Gestion de la disponibilité et scénario de montée
en charge
•  Accès à un support (communauté ou éditeur)
LE CAS ARKEMA
Présentation du groupe Arkema
•  Un groupe international
•  45 pays
•  14 000 salariés
•  85 sites industriels
•  6.5 milliards d’Euros de chiffre d’affaires
•  … 50 sites internet
La problématique
•  Restructurer une galaxie digitale
hétérogène
•  Aligner la communication on-line du
groupe et de ses filiales
•  Présenter une offre produits complexe et
globalisée tout en préservant les
spécificités locales
Organisation de la galaxie
Le projet
•  Réalisation de 5 sites pilotes
•  Le site global, un site filiale, un site pays, un site
produit, un site mobile
•  Mise en œuvre de la solution OpenCms :
•  Templates et fonctionnalités communes
•  Puits de contenus dédiés au partage d’informations entre
les sites
•  Infrastructure centralisée et CDN
•  Déploiement de la galaxie
•  Gestion décentralisée
•  30 sites les 6 premiers mois
Résultat : une structure
identifiable
Résultat : des fonctionnalités
communes
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FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
Facteurs organisationnels
•  Communiquer en interne sur le projet et son
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•  Commencer par un pilote et adopter une
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  • 3. AU SOMMAIRE > DE NOUVELLES PROBLÉMATIQUES > RÉUSSIR SA PLATEFORME MULTI-SITES > LE CAS ARKEMA > FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
  • 5. L’entreprise devenue digitale… •  Elle a développé son offre de contenus : •  Informations corporate, produits, évènementiels, magazine … •  Elle a intégré le canal digital dans sa stratégie de prise de parole : •  Les informations sont « multi » disponibles pour favoriser leur visibilité è Cette évolution a amené l’entreprise à développer son offre de sites internet
  • 6. Une audience fragmentée •  Un écosystème complétement digital •  Un internaute de plus en plus mobile •  Des terminaux de plus en plus variés è L’entreprise se doit de délivrer un contenu cohérent quel que soit le canal
  • 7. De nouveaux enjeux •  Centraliser et faciliter la gestion des contenus et des actifs digitaux •  Améliorer la réactivité de l’entreprise •  Gagner en cohérence •  Optimiser les investissements et mutualiser les coûts è Confirmation du besoin croissant de mise en place de plateformes multi-sites
  • 8. Plateforme multi-sites : définition •  Plateforme unique supportant la gestion d’un nombre variable de sites internet •  Elles permettent de mettre en commun des ressources techniques afin de faciliter la création de nouveaux sites •  Elles facilitent le partage d’informations entre les sites et favorisent ainsi la cohérence des informations délivrées •  Elles sourcent des plateformes tiers (applications mobiles, ou autres) pour garantir leur alignement
  • 10. Définir une stratégie •  Identifier vos cibles et leurs besoins •  Clients, prospects, journalistes, … •  Coordonner la prise de parole des différents sites •  Site corporate, site filiale, site produit, plateforme d’information, site e-commerce, … •  Déterminer une approche pour le mobile •  Application, site dédié, responsive design
  • 11. Commencer par un pilote •  Ne pas chercher à couvrir 100% du besoin dès le départ •  Identifier des sites caractéristiques pour d’appréhender le besoin sans être forcément exhaustif •  Privilégier une conception de modules génériques •  Anticiper la réutilisation et la déclinaisons des fonctionnalités •  Adopter une méthode agile •  Aborder le projet par domaine
  • 12. Aligner l’organisation opérationnelle •  Gestion centralisée : équipe web dédiée, en rapport avec le volume de sites à traiter •  Gestion décentralisée : identification des correspondants dans l’organisation, intégration du web dans les fiches de poste, gestion de la communauté des webmasters (formation, animation, …) •  Quelle gestion pour la plateforme et les sites internet ?
  • 13. Sensibiliser les interlocuteurs internes •  Préparer le changement •  Organiser la communication interne autour du projet « Pourquoi pas un séminaire présentant les enjeux et les partis-pris du projet ? »
  • 14. Gérer les sites comme des produits •  Définir un cycle de vie •  Condition d’ouverture, durée de vie, exigences de mise à jour •  Identifier les porteurs •  Recenser les business owner, les webmasters de chaque site et éventuellement les agences externes •  Anticiper le décommissionnement •  Suivi des noms de domaine et des ressources techniques attachées à chaque site
  • 15. Opter pour une plateforme industrielle •  Gérer des releases •  Maîtriser le processus de déploiement •  Anticiper les exigences de disponibilité (infrastructure) •  Anticiper les performances (serveurs régionaux, CDN, …)
  • 16. Choisir son CMS •  Quels critères : •  Capacité à traiter nativement le besoin multi- sites •  Ergonomie du back-office •  Gestion des droits •  Gestion modulaire des extensions •  Import / export des contenus, des sites et des configurations •  Gestion de la disponibilité et scénario de montée en charge •  Accès à un support (communauté ou éditeur)
  • 18. Présentation du groupe Arkema •  Un groupe international •  45 pays •  14 000 salariés •  85 sites industriels •  6.5 milliards d’Euros de chiffre d’affaires •  … 50 sites internet
  • 19. La problématique •  Restructurer une galaxie digitale hétérogène •  Aligner la communication on-line du groupe et de ses filiales •  Présenter une offre produits complexe et globalisée tout en préservant les spécificités locales
  • 21. Le projet •  Réalisation de 5 sites pilotes •  Le site global, un site filiale, un site pays, un site produit, un site mobile •  Mise en œuvre de la solution OpenCms : •  Templates et fonctionnalités communes •  Puits de contenus dédiés au partage d’informations entre les sites •  Infrastructure centralisée et CDN •  Déploiement de la galaxie •  Gestion décentralisée •  30 sites les 6 premiers mois
  • 22. Résultat : une structure identifiable
  • 23. Résultat : des fonctionnalités communes
  • 24. Résultats : des contenus partagés
  • 25. FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
  • 26. Facteurs organisationnels •  Communiquer en interne sur le projet et son avancement •  Commencer par un pilote et adopter une méthode agile •  Anticiper les besoins de généricité et rationnaliser les besoins métiers dès la phase de conception
  • 27. Facteurs techniques •  Choisir une solution technique adaptée •  Anticiper les besoins opérationnels en phase de déploiement •  Baliser les migrations de données (sites et configurations) entre les environnements •  Préserver l’intégrité de la solution technique
  • 29. Carte d’identité 11 années d’expertise web sur des problématiques B2B et B2C, plus de 200 projets à notre actif. Une agence digitale indépendante à taille humaine réactive et proche de ses clients. Une équipe pluridisciplinaire de spécialistes à votre écoute.
  • 30. Pôles de compétences Eurelis propose un accompagnement global des projets digitaux Influence •  E-marketing •  SEO, SEM •  Analytics •  Social Média/ influence Technologies •  Solutions Web (CMS) •  E-commerce •  Applications mobiles •  Développements spécifiques Design & UX •  Concepts créatifs •  Ergonomie •  Web & mobile •  Responsive Web design •  Motion Design
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