SlideShare une entreprise Scribd logo
Expérience n°3 :
Construire un office de tourisme
intercommunautaire en milieu rural
Par Gilles LIEBUS, Président de l’office de tourisme de la vallée de la Dordogne
Présentation du territoire
Une nouvelle destination : vallée de la DordogneRocamadour- Padirac
La rivière Dordogne, véritable colonne vertébrale d’un territoire
riche, d’un environnement exceptionnel, d’un patrimoine
culturel, historique et gastronomique qu’ont su mettre en valeur des
prestataires attachés à leur terroir.
Un territoire couvrant 82 communes
2 grands sites Midi-Pyrénées
Rocamadour et Vallée de la Dordogne
2 territoires classés « Grand Site » pour une seule destination
Les atouts du territoire
Un potentiel touristique fort
 70 km de rivière
 Son patrimoine architectural ses châteaux et monuments

 Sa gastronomie exceptionnelle et labellisée :
truffe, vin, noix, prune, melon et agneau du Quercy et le
fameux Rocamadour.
 3 chefs étoilés

Une offre riche
 Une trentaine de sites visite et activités
10 entre 50 et 100.000 visiteurs/an

Le gouffre de Padirac : 430 000 visiteurs/an
Rocamadour : + d’1 million de visiteurs / an
 19 000 lits marchands : 50% de l’offre départementale
La genèse du projet de regroupement
Des constats sur l’essaimage des moyens, leur faible efficacité
et des difficultés croissantes de financement pour les collectivités
La volonté de se fédérer autour d’une activité emblématique
du territoire, le tourisme. Postulat de départ : il est plus facile de faire
venir des touristes que des entreprises sur le territoire
Des élus leaders qui sont passés au-delà de tout clivage politique
pour un projet partagé

Un choix de structure qui s’est imposé naturellement à
tous (part de l’investissement public et implication des privés)
Les étapes de la structuration


Janvier 2010 et durant toute l’année : 7 journées de



Février 2010 : Création du syndicat mixte touristique vallée de la



Décembre 2010-Janvier 2011 :

réflexion collective avec 30 volontaires (élus, prestataires, offices):
construire une destination, synergie public/privé, vendre
l’offre, observer l’économie touristique, une nouvelle gouvernance.
Entre ces journées, de multiples réunions d’information sur le
territoire dans les communautés de communes, les offices, le Pays.

Dordogne avec 2 communautés de communes qui lui transfèrent la
compétence tourisme

Les autres communautés de communes intègrent le Syndicat Mixte
Touristique de la vallée de la Dordogne (5 communautés + 1
commune = 55 communes)
Les étapes de la structuration (suite)
 Février 2011 : embauche par le syndicat mixte touristique du
futur directeur pour préparer la création de l’office de tourisme en
EPIC (statuts, formalités, reprise du personnel, organisation…)

 1er Mai 2011 : création de l’office de tourisme vallée de la
Dordogne (comité de Direction quasi paritaire composé de 11 élus
et 10 socioprofessionnels élus par leurs pairs)

 22 janvier 2012 : classement de l’OT en catégorie I
 Mars 2012 : le plan marketing arrête la nouvelle marque de
territoire : « vallée de la Dordogne-Rocamadour-Padirac »

 Janvier 2013 : création du Syndicat Mixte du Pays de la Vallée de
la Dordogne qui absorbe le Syndicat Mixte Touristique sur un
territoire élargi à 7 communautés de communes pour 82 communes.
Les moyens mis en œuvre
Un fort engagement financier de la collectivité
 Le syndicat mixte appelle, pour le tourisme, une contribution de
10,50 € par habitant sur une population DGF de 54 000 habitants.
 Reverse près de 80 % de ce montant à l’office de tourisme (490K€)

Le reversement intégral du produit de la taxe de séjour
 Obligatoire puisqu’en EPIC
 Au réel sur tout le territoire, avec collecte confiée à l’OT
 Près de 400 K€ pour 2013.

Des locaux gratuits et rénovés par le syndicat mixte
 Des travaux déjà financés : serveur et standard téléphonique
partagés sur les 9 bureaux permanents et 2 saisonniers.
 Des requalifications des principaux locaux dès 2014.
Les projets
Continuer dans une logique de Destination
 Se rapprocher de nos voisins pour travailler à des actions et projets
communs (Dordogne, Corrèze) : déjà engagé avec l’aéroport.
 Signer un contrat de destination avec Sarlat.

Convaincre de nouveaux partenaires
 430 partenaires (ex adhérents) en 2012
 680 en 2013
 + de 700 attendus en 2014

Doter l’office de tourisme de nouveaux moyens
 Optimiser la collecte de la taxe de séjour
 Créer des espaces boutique pour développer les ressources propres
 Déployer un outil de e-distribution
Merci de votre attention

Contenu connexe

Tendances

Intervention PNR produit Retrouvance - Festival Icare2011
Intervention PNR  produit Retrouvance - Festival Icare2011Intervention PNR  produit Retrouvance - Festival Icare2011
Intervention PNR produit Retrouvance - Festival Icare2011
Office de Tourisme de Brive et son pays
 
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
MONA
 
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
MONA
 
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
MONA
 
Webseminaire Stations classées & communes touristiques
Webseminaire Stations classées  & communes touristiquesWebseminaire Stations classées  & communes touristiques
Webseminaire Stations classées & communes touristiques
MONA
 
Banque du Tourisme
Banque du TourismeBanque du Tourisme
Banque du Tourisme
TourismeGers
 
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
MONA
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
MONA
 
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
MONA
 
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
Offices de Tourisme de France
 
Forum Udotsi 12 Nov 07 TéMoignage Elodie Rochard
Forum Udotsi 12 Nov 07   TéMoignage Elodie RochardForum Udotsi 12 Nov 07   TéMoignage Elodie Rochard
Forum Udotsi 12 Nov 07 TéMoignage Elodie Rochard
udotsi33
 
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
Cap'Com
 
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
MONA
 
Intervention vincent corre_cad22
Intervention vincent corre_cad22Intervention vincent corre_cad22
Intervention vincent corre_cad22
INSTITUT_TOURISME_BRETAGNE
 
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
MONA
 
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc RoussillonPrésentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
MONA
 
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
MONA
 
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-SèvresPrésentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
MONA
 

Tendances (20)

Matinée des personnel saisonnier
Matinée des personnel saisonnierMatinée des personnel saisonnier
Matinée des personnel saisonnier
 
Intervention PNR produit Retrouvance - Festival Icare2011
Intervention PNR  produit Retrouvance - Festival Icare2011Intervention PNR  produit Retrouvance - Festival Icare2011
Intervention PNR produit Retrouvance - Festival Icare2011
 
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
La structuration d'un EPIC Creuse Grand Sud Aubusson Felletin - Rencontre rés...
 
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
MOPA - Introduction club qualité 15 11 2012
 
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
La structuration touristique de la CC des Grands Lacs Rencontre réseau 050420...
 
Webseminaire Stations classées & communes touristiques
Webseminaire Stations classées  & communes touristiquesWebseminaire Stations classées  & communes touristiques
Webseminaire Stations classées & communes touristiques
 
Banque du Tourisme
Banque du TourismeBanque du Tourisme
Banque du Tourisme
 
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
Réforme des stations et impact de la loi notre Rencontre réseau 05042016 MOPA...
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
 
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
L'été des office de tourisme mobiles table ronde revaccueil mopa janvier 2016
 
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
Expérience 4 - La Société Publique Locale (SPL)
 
Forum Udotsi 12 Nov 07 TéMoignage Elodie Rochard
Forum Udotsi 12 Nov 07   TéMoignage Elodie RochardForum Udotsi 12 Nov 07   TéMoignage Elodie Rochard
Forum Udotsi 12 Nov 07 TéMoignage Elodie Rochard
 
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
#capcom15 - AT9 : Mettre en place des groupes de citoyens référents
 
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
Finances : transfert de charges & taxe de séjour Rencontre réseau 05042016 MO...
 
Intervention vincent corre_cad22
Intervention vincent corre_cad22Intervention vincent corre_cad22
Intervention vincent corre_cad22
 
Cs 1312
Cs 1312Cs 1312
Cs 1312
 
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
NOTT : Le Grand rassemblement 12, 13, 14 juin 2018
 
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc RoussillonPrésentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
Présentation de l'oenotourisme en Languedoc Roussillon
 
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
Webseminaire loi NOTRe - 18 mai 2016
 
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-SèvresPrésentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
Présentation structuration touristique ADT-CDT Deux-Sèvres
 

En vedette

Les sociopros et l'accueil
Les sociopros et l'accueilLes sociopros et l'accueil
Les sociopros et l'accueil
Tourisme Numérique, Forum de Deauville
 
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
MONA
 
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
MONA
 
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
MONA
 
Les différent statuts juridiques des OT
Les différent statuts juridiques des OTLes différent statuts juridiques des OT
Les différent statuts juridiques des OT
MONA
 
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
Marie Claude Delannoy
 
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
Ipsos France
 
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
Ipsos France
 
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en AccessibilitéKBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
Open-S
 
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
José I. Iglesia Puig
 
Programme du secours populaire
Programme du secours populaireProgramme du secours populaire
Programme du secours populaire
evanim
 
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtesExemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
LeGoutDesHotes
 
L'histoire
L'histoireL'histoire
L'histoire
ping8019
 
Multiple choice quiz
Multiple choice quizMultiple choice quiz
Multiple choice quiz
Krupol Phato
 
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatifFinancer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
judewaow
 
Scrum
ScrumScrum
Adware Garay Diaz Carelli
Adware Garay Diaz CarelliAdware Garay Diaz Carelli
Adware Garay Diaz Carelli
Marcela García
 
CV_Moussa_SarrF - Google Docs
CV_Moussa_SarrF - Google DocsCV_Moussa_SarrF - Google Docs
CV_Moussa_SarrF - Google Docs
moussakaltz
 

En vedette (20)

Les sociopros et l'accueil
Les sociopros et l'accueilLes sociopros et l'accueil
Les sociopros et l'accueil
 
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
MOPA et Pays Adour Landes Océanes - Formation 22 et 23 novembre 2012 - la dém...
 
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
Pays Adour Landes Océanes - Journée d'accueil commun des agents saisonniers d...
 
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
Webséminaire Droit du travail et du transfert MONA février 2017
 
Les différent statuts juridiques des OT
Les différent statuts juridiques des OTLes différent statuts juridiques des OT
Les différent statuts juridiques des OT
 
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
Etes vous prêts pour la révolution omnicanale imposée par le consommateur ?
 
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
Tripbarometer : Les comportements de réservation des voyageurs en 2016
 
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
TripBarometer : les tendances du tourisme en 2016
 
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en AccessibilitéKBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
KBAccess base de connaissance collaborative d'exemples en Accessibilité
 
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
Arte hispanomusulman 03 (influencias en el arte cristiano)
 
Programme du secours populaire
Programme du secours populaireProgramme du secours populaire
Programme du secours populaire
 
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtesExemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
Exemples de sites internet réussis maisons d'hôtes
 
L'histoire
L'histoireL'histoire
L'histoire
 
Multiple choice quiz
Multiple choice quizMultiple choice quiz
Multiple choice quiz
 
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatifFinancer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
Financer des projets d'intégration professionnelle au monde associatif
 
Scrum
ScrumScrum
Scrum
 
projet carriere
projet carriereprojet carriere
projet carriere
 
Adware Garay Diaz Carelli
Adware Garay Diaz CarelliAdware Garay Diaz Carelli
Adware Garay Diaz Carelli
 
Descriptif mission 2012
Descriptif mission 2012Descriptif mission 2012
Descriptif mission 2012
 
CV_Moussa_SarrF - Google Docs
CV_Moussa_SarrF - Google DocsCV_Moussa_SarrF - Google Docs
CV_Moussa_SarrF - Google Docs
 

Similaire à Expérience 3 - Construire un Office de Tourisme intercommunautaire en milieu rural.

Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
Yannick Levade Communauté De Communes Soule Xiberoa
Yannick Levade   Communauté De Communes Soule XiberoaYannick Levade   Communauté De Communes Soule Xiberoa
Yannick Levade Communauté De Communes Soule Xiberoa
MONA
 
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte BasquesConférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
Sophie Tournis Pro
 
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
UETR2011Bergerac
 
Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010
Christine SLAWINSKI
 
La création d'un Office de Tourisme communautaire
La création d'un Office de Tourisme communautaireLa création d'un Office de Tourisme communautaire
La création d'un Office de Tourisme communautaire
MAILLET Marie-Pierre
 
Maceo ess lozère 26-11-15
Maceo ess lozère 26-11-15Maceo ess lozère 26-11-15
Maceo ess lozère 26-11-15
MDECS
 
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-CévennesMESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MONA
 
2013 Matinée du personnel saisonnier
2013 Matinée du personnel saisonnier2013 Matinée du personnel saisonnier
2013 Matinée du personnel saisonnier
Terre et Côte Basques
 
Bilan rit dpt de la dordogne avril 2013
Bilan rit dpt de la dordogne   avril 2013Bilan rit dpt de la dordogne   avril 2013
Bilan rit dpt de la dordogne avril 2013
Olivier Roux
 
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
Cap'Com
 
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globaleC1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
Cap'Com
 
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
TourismeGers
 
Bilan rit dpt de la gironde avril 2013
Bilan rit dpt de la gironde   avril 2013Bilan rit dpt de la gironde   avril 2013
Bilan rit dpt de la gironde avril 2013
Olivier Roux
 
Budget 2014 du Département du Gard
Budget 2014 du Département du GardBudget 2014 du Département du Gard
Budget 2014 du Département du Gard
Le Gard
 
Rapport activite depuis 2009
Rapport activite depuis 2009Rapport activite depuis 2009
Rapport activite depuis 2009
Cherbourg Tourisme
 

Similaire à Expérience 3 - Construire un Office de Tourisme intercommunautaire en milieu rural. (20)

Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - e...
 
Yannick Levade Communauté De Communes Soule Xiberoa
Yannick Levade   Communauté De Communes Soule XiberoaYannick Levade   Communauté De Communes Soule Xiberoa
Yannick Levade Communauté De Communes Soule Xiberoa
 
Interpatt2010
Interpatt2010Interpatt2010
Interpatt2010
 
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte BasquesConférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
Conférence1 : Wifi Territorial par Terre&Côte Basques
 
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple...
 
Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010Powerpoint ag otc 2010
Powerpoint ag otc 2010
 
Otf mulhouse 200912 PPT
Otf mulhouse 200912 PPTOtf mulhouse 200912 PPT
Otf mulhouse 200912 PPT
 
La création d'un Office de Tourisme communautaire
La création d'un Office de Tourisme communautaireLa création d'un Office de Tourisme communautaire
La création d'un Office de Tourisme communautaire
 
Maceo ess lozère 26-11-15
Maceo ess lozère 26-11-15Maceo ess lozère 26-11-15
Maceo ess lozère 26-11-15
 
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-CévennesMESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
 
2013 Matinée du personnel saisonnier
2013 Matinée du personnel saisonnier2013 Matinée du personnel saisonnier
2013 Matinée du personnel saisonnier
 
Bilan rit dpt de la dordogne avril 2013
Bilan rit dpt de la dordogne   avril 2013Bilan rit dpt de la dordogne   avril 2013
Bilan rit dpt de la dordogne avril 2013
 
Atelier1 regroupements intercommunaux-et_csq_sur_destinations
Atelier1 regroupements intercommunaux-et_csq_sur_destinationsAtelier1 regroupements intercommunaux-et_csq_sur_destinations
Atelier1 regroupements intercommunaux-et_csq_sur_destinations
 
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
VP4 - L'alliance de la gastronomie et du marketing territorial_#cacom18
 
Rapport activit 2012
Rapport activit 2012Rapport activit 2012
Rapport activit 2012
 
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globaleC1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
C1. In Annecy Mountains : du tourisme vers une démarche globale
 
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
Gers, tourisme 2008-2013 : où en sommes-nous ? Lancement du 4ème schéma 2014-...
 
Bilan rit dpt de la gironde avril 2013
Bilan rit dpt de la gironde   avril 2013Bilan rit dpt de la gironde   avril 2013
Bilan rit dpt de la gironde avril 2013
 
Budget 2014 du Département du Gard
Budget 2014 du Département du GardBudget 2014 du Département du Gard
Budget 2014 du Département du Gard
 
Rapport activite depuis 2009
Rapport activite depuis 2009Rapport activite depuis 2009
Rapport activite depuis 2009
 

Plus de Offices de Tourisme de France

Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
Offices de Tourisme de France
 
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique NaldaConférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourismeBourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourismeBourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjourBourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ansBourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
Offices de Tourisme de France
 
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
Offices de Tourisme de France
 
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
Offices de Tourisme de France
 
Bae - J'instagramme ma destination
Bae - J'instagramme ma destinationBae - J'instagramme ma destination
Bae - J'instagramme ma destination
Offices de Tourisme de France
 
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weissBae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat tourisme et entreprises - cécile pierre
Conférence débat   tourisme et entreprises - cécile pierreConférence débat   tourisme et entreprises - cécile pierre
Conférence débat tourisme et entreprises - cécile pierre
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat taxe de séjour- mathieu houser
Conférence débat   taxe de séjour- mathieu houserConférence débat   taxe de séjour- mathieu houser
Conférence débat taxe de séjour- mathieu houser
Offices de Tourisme de France
 
Conférence débat e-reputation - nicolas sosnowiez
Conférence débat   e-reputation - nicolas sosnowiezConférence débat   e-reputation - nicolas sosnowiez
Conférence débat e-reputation - nicolas sosnowiez
Offices de Tourisme de France
 
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
Offices de Tourisme de France
 
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
Offices de Tourisme de France
 

Plus de Offices de Tourisme de France (20)

Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
Conférence débat - Prospective office de tourisme 2020
 
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
Commission prospective - premier retour sur l'étude "Office de Tourisme 2020"
 
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
Conférence débat : les critères de choix de la destination France par les fra...
 
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
Conférence débat : comment repenser les relations entre les offices de touris...
 
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique NaldaConférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
Conférence débat : Analyse comportements visiteurs web - Enrique Nalda
 
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourismeBourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
Bourse aux expériences : j'ai reconstruit mon office de tourisme
 
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
Bourse aux expériences : les relations avec mes élus
 
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
Bourse aux expériences : je mobilise l’intelligence collective de mon équipe ...
 
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourismeBourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
Bourse aux expériences : je gère un observatoire économique du tourisme
 
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjourBourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
Bourse aux expériences : j’augmente de 25% le rendement de ma taxe de séjour
 
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ansBourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
Bourse aux expériences : j’ai une stratégie de projets sur 3 ans
 
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
Bourse aux expériences : J’ai sensibilisé et formé avec succès les prestatair...
 
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
Bae - J’ai lancé une réflexion avec une grande centrale de réservation - anne...
 
Bae - J'instagramme ma destination
Bae - J'instagramme ma destinationBae - J'instagramme ma destination
Bae - J'instagramme ma destination
 
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weissBae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
Bae - Compétence tourisme et accompagnement des OT à la mutation - eric weiss
 
Conférence débat tourisme et entreprises - cécile pierre
Conférence débat   tourisme et entreprises - cécile pierreConférence débat   tourisme et entreprises - cécile pierre
Conférence débat tourisme et entreprises - cécile pierre
 
Conférence débat taxe de séjour- mathieu houser
Conférence débat   taxe de séjour- mathieu houserConférence débat   taxe de séjour- mathieu houser
Conférence débat taxe de séjour- mathieu houser
 
Conférence débat e-reputation - nicolas sosnowiez
Conférence débat   e-reputation - nicolas sosnowiezConférence débat   e-reputation - nicolas sosnowiez
Conférence débat e-reputation - nicolas sosnowiez
 
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
Synthèse des Ateliers Luc Mazuel
 
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
Présentation du Point I-mobile et du Guide I-mobile
 

Expérience 3 - Construire un Office de Tourisme intercommunautaire en milieu rural.

  • 1. Expérience n°3 : Construire un office de tourisme intercommunautaire en milieu rural Par Gilles LIEBUS, Président de l’office de tourisme de la vallée de la Dordogne
  • 2. Présentation du territoire Une nouvelle destination : vallée de la DordogneRocamadour- Padirac La rivière Dordogne, véritable colonne vertébrale d’un territoire riche, d’un environnement exceptionnel, d’un patrimoine culturel, historique et gastronomique qu’ont su mettre en valeur des prestataires attachés à leur terroir.
  • 4. 2 grands sites Midi-Pyrénées Rocamadour et Vallée de la Dordogne 2 territoires classés « Grand Site » pour une seule destination
  • 5. Les atouts du territoire Un potentiel touristique fort  70 km de rivière  Son patrimoine architectural ses châteaux et monuments  Sa gastronomie exceptionnelle et labellisée : truffe, vin, noix, prune, melon et agneau du Quercy et le fameux Rocamadour.  3 chefs étoilés Une offre riche  Une trentaine de sites visite et activités 10 entre 50 et 100.000 visiteurs/an Le gouffre de Padirac : 430 000 visiteurs/an Rocamadour : + d’1 million de visiteurs / an  19 000 lits marchands : 50% de l’offre départementale
  • 6. La genèse du projet de regroupement Des constats sur l’essaimage des moyens, leur faible efficacité et des difficultés croissantes de financement pour les collectivités La volonté de se fédérer autour d’une activité emblématique du territoire, le tourisme. Postulat de départ : il est plus facile de faire venir des touristes que des entreprises sur le territoire Des élus leaders qui sont passés au-delà de tout clivage politique pour un projet partagé Un choix de structure qui s’est imposé naturellement à tous (part de l’investissement public et implication des privés)
  • 7. Les étapes de la structuration  Janvier 2010 et durant toute l’année : 7 journées de  Février 2010 : Création du syndicat mixte touristique vallée de la  Décembre 2010-Janvier 2011 : réflexion collective avec 30 volontaires (élus, prestataires, offices): construire une destination, synergie public/privé, vendre l’offre, observer l’économie touristique, une nouvelle gouvernance. Entre ces journées, de multiples réunions d’information sur le territoire dans les communautés de communes, les offices, le Pays. Dordogne avec 2 communautés de communes qui lui transfèrent la compétence tourisme Les autres communautés de communes intègrent le Syndicat Mixte Touristique de la vallée de la Dordogne (5 communautés + 1 commune = 55 communes)
  • 8. Les étapes de la structuration (suite)  Février 2011 : embauche par le syndicat mixte touristique du futur directeur pour préparer la création de l’office de tourisme en EPIC (statuts, formalités, reprise du personnel, organisation…)  1er Mai 2011 : création de l’office de tourisme vallée de la Dordogne (comité de Direction quasi paritaire composé de 11 élus et 10 socioprofessionnels élus par leurs pairs)  22 janvier 2012 : classement de l’OT en catégorie I  Mars 2012 : le plan marketing arrête la nouvelle marque de territoire : « vallée de la Dordogne-Rocamadour-Padirac »  Janvier 2013 : création du Syndicat Mixte du Pays de la Vallée de la Dordogne qui absorbe le Syndicat Mixte Touristique sur un territoire élargi à 7 communautés de communes pour 82 communes.
  • 9. Les moyens mis en œuvre Un fort engagement financier de la collectivité  Le syndicat mixte appelle, pour le tourisme, une contribution de 10,50 € par habitant sur une population DGF de 54 000 habitants.  Reverse près de 80 % de ce montant à l’office de tourisme (490K€) Le reversement intégral du produit de la taxe de séjour  Obligatoire puisqu’en EPIC  Au réel sur tout le territoire, avec collecte confiée à l’OT  Près de 400 K€ pour 2013. Des locaux gratuits et rénovés par le syndicat mixte  Des travaux déjà financés : serveur et standard téléphonique partagés sur les 9 bureaux permanents et 2 saisonniers.  Des requalifications des principaux locaux dès 2014.
  • 10. Les projets Continuer dans une logique de Destination  Se rapprocher de nos voisins pour travailler à des actions et projets communs (Dordogne, Corrèze) : déjà engagé avec l’aéroport.  Signer un contrat de destination avec Sarlat. Convaincre de nouveaux partenaires  430 partenaires (ex adhérents) en 2012  680 en 2013  + de 700 attendus en 2014 Doter l’office de tourisme de nouveaux moyens  Optimiser la collecte de la taxe de séjour  Créer des espaces boutique pour développer les ressources propres  Déployer un outil de e-distribution
  • 11. Merci de votre attention