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Faites vos ventes en ligne - Sud Vendée Tourisme

  • 1. OPEN SYSTEM LES ENJEUX DE LA RESERVATION EN LIGNE L’OUTIL OPEN SYSTEM MERCREDI 8 MARS 2017 – FONTENAY LE COMTE
  • 2. Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 2 Open System - Place de marché utilisée par 1 département sur 3 en France - Solution déployée depuis 2010 en Vendée OBJECTIFS : Fournir aux acteurs une solution efficace pour la commercialisation en ligne, Enrichir l’attractivité et valoriser la destination touristique, Renforcer le rôle des organismes institutionnels, Apporter au client un service unifié, simple et complet d’expérience d’achat, de réservation et de séjour. Chiffres clés EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES TOUS SITES CONFONDUS : CA 2011 + 86 % CA 2012 + 12 % CA 2013 + 24 % CA 2014 + 66 % CA 2015 + 5 % CA 2016 + 363 %
  • 3. Open System 30 départements équipés : Ain Aisne Allier Hautes-Alpes Ardèche Bouches-du-Rhône Cantal Charente-Maritime Drôme Finistère Gard Ille-et-Vilaine Haute-Loire Manche Meurthe-et-Moselle Nièvre Nord Oise Puy-de-Dôme Pyrénées-Orientales Paris Seine-Maritime Seine-et-Marne Yvelines Deux-Sèvres Somme Tarn Vaucluse Vendée Yonne Vendée Tourisme se situe dans le Top 5 national en termes de CA généré en 2015 hors destinations couvrant stations de sports d'hiver ou villes de grande taille.
  • 4. Open System UNE DISTRIBUTION MULTICANALE Chiffres clés REPARTITION DU VOLUME D’AFFAIRES SELON LES SITES WEB EN 2016 : Sites des prestataires : 61 % Site Vendée Tourisme : 22 % Sites des OT et Pôles : 17 % Extranet Open System du prestataire ou logiciel en passerelle (Mise à jour en temps réel) Site web Vendée Tourisme Site web Office de Tourisme Site web Sud Vendée Tourisme Site web du prestataire Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 4
  • 5. Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 5 Open System LES ADHERENTS EN VENDEE 86 hôtels 157 campings 91 chambres d’hôtes 161 gîtes 429 gîtes en centrale « Gîtes de France » 914 meublés d’agences immobilières 20 résidences / villages de vacances 35 sites touristiques / activités de loisirs 5 restaurants TOTAL : 1898 offres Chiffres clés MEILLEURS CHIFFRES D’AFFAIRES OPEN SYSTEM EN 2016 Un hôtel : 67 725 € Un camping : 49 681 € Une chambre d’hôtes : 7 458 € Un gîte : 6 683 € Une résidence : 26 622 € Un village de vacances : 37 732 € Un site touristique : 56 080 €
  • 6. Open System REPARTITION GEOGRAPHIQUE GLOBALE Littoral + Iles 1522 offres Centre Vendée 61 offres Sud Vendée 163 offres Vendée Vallée 152 offres Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 6
  • 7. Open System Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 7 COMBIEN CA COUTE ? Pas d’adhésion Commission de 3 % sur les ventes en ligne Formation et assistance gratuites
  • 8. Open System Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 8 LES MODES DE RESERVATION Pré-réservation (pas de paiement en ligne) Réservation en ligne avec garantie bancaire (Open Decrypt/TPE avec VAD obligatoire) Réservation avec paiement par carte bancaire @
  • 9. Open System Vendée Tourisme – Atelier Open System 08-03-2017 | 9 LES MODES DE PAIEMENT EN LIGNE Paypal - Mise en place gratuite - Commission par transaction : 3,4 % + 0,25 € HT par transaction Solution de paiement en ligne avec la banque du professionnel (VAD obligatoire) - Mise en place : 150 à 500 € - Abonnement mensuel : 15 à 30€ - Commission par transaction de 0,8 à 2 % Nouveauté 2017 : paiement Alliance Réseaux ONE SHOT PAY directement relié au compte Open System du professionnel - Pas de frais d’ouverture - Pas de souscription préalable d’un contrat de vente à distance avec une banque - Pas d’engagement de durée - Montants de la commission bientôt disponible (offre de lancement à 1,5 %)