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Le Centre de Recherche Public Henri Tudor, Luxinnovation, la Chambre des Métiers et leurs partenaires sont
     heureux de vous accueuillir pour cette journée dédiée aux Technologies de l’Information et de la Communication
     (TIC) dans les PME du secteur de la Construction.

     Vous êtes un professionnel de la Construction et pour traiter vos affaires vous utilisez ou souhaitez utiliser les
     Technologie de l’Information et de la Communication, vous découvrirez lors de cette journée, des bonnes pratiques
     et innovations spécifiques à votre secteur, comme :

•	   Le déploiement de logiciels de modélisation de projet
•	   Le développement d’applications mobiles de visualisation 3D et de la simulation 4D
•	   L’usage du web et des réseaux sociaux
•	   L’utilisation de la géolocalisation et du tracking GPS de matériel
•	   L’adoption de systèmes de gestion d’entreprise
•	   L’emploi de solutions TIC collaboratives
     …

     Pour rester performante sur un marché de plus en plus concurrentiel, aujourd’hui toute entreprise doit en effet
     considérer les opportunités d’Internet et des technologies mobiles, gérer de manière plus professionnelle ses
     relations clients et maîtriser son organisation interne de la façon la plus efficace qui soit.


     Cette journée doit ainsi permettre :


•	 D’identifier les moyens de mettre en œuvre ces bonnes pratiques et innovations
   Des experts, des fournisseurs de solutions TIC et des organisations fédératrices du secteur présenteront les
   services dont peuvent bénéficier les PME, pour mettre en œuvre leurs projets d’amélioration.

     → Découvrez dans le catalogue de la journée comment ces organismes
       peuvent soutenir vos projets TIC !


•	 De rendre attractives, compréhensibles et concrètes ces bonnes pratiques et innovations TIC
   Une vingtaine de PME du secteur de la Construction témoigneront en effet de leurs expériences concrètes.
   En utilisant les Technologies de l’Information et de la Communication, elles ont amélioré le traitement de leurs
   affaires et optimisé leurs processus :

                        Conception             Soumission           Construction             Réception




     → Découvrez dans le catalogue de la journée l’ensemble des fiches bonnes pratiques
       et innovations TIC exposées !

                                                                                    Nous vous souhaitons une bonne visite !



     Cet événement s’inscrit dans le cadre du projet Sensibilise PME co-financé par le FEDER et piloté par le CRP Henri Tudor
     et Luxinnovation. Ce projet a pour but de développer des démarches attractives de sensibilisation des PME à l’innovation de
     services par les TIC.



                                                                1
CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR                              Fabrice Absil            Sylvain Kubicki
Recherche appliquée                                                 Programme Manager        R&D Engineer
29, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg                       fabrice.absil@tudor.lu   sylvain.kubicki@tudor.lu
www.tudor.lu                                                        (+352) 42 59 91 67 65    (+352) 42 59 91 28 17
CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC)          Florent Suain
Recherche, Information et soutien aux entreprises                   Conseiller
42, rue du Lombard, 1000 Bruxelles, Belgique                        fs@bbri.be
www.cstc.be                                                         (+32) 27 16 42 11
InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. / nEobuIlD S.A.    bruno Renders
Formation / Innovation                                              Administrateur
5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourg                              b.renders@ifsb.lu
www.ifsb.lu / www.neobuild.lu                                       (+352) 265956
luXInnoVATIon                                                       Arnaud Duban
Promotion de l’innovation et de la recherche                        Responsable Transfert de technologies
7, rue Alcide de Gasperi, L-1615 Luxembourg                         et conseil aux PME
www.luxinnovation.lu                                                arnaud.duban@luxinnovation.lu
                                                                    (+352) 43 62 63 1
oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)              Pierre hurt
Ordre légal, établissement d’utilité publique                       Directeur
6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte, L-1330 Luxembourg           oai@oai.lu
www.oai.lu                                                          (+352) 42 24 06
AbIl'I.T. S.à R.l.                                                  brent Frère
Conseils et services I.C.T.                                         Gérant
209, rue des Romains, L-8041 Bertrange                              brent.frere@abilit.eu
www.abilit.eu                                                       (+352) 20 33 32 22
bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES                                Christian lejoly
Urbanisme, architecture & architecture d’intérieur                  Administrateur IT
39, Val Saint André, L-1128 Luxembourg                              christian.lejoly@ballinipitt.lu
www.ballinipitt.lu                                                  (+352) 45 31 01 1
CoCERT S.A.                                                         Julien bertucci
Bureau de conseil et de certification en énergie                    Gérant technique
5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourg                              info@cocert.lu
www.cocert.lu                                                       (+352) 26 59 56 42
ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.                                      Daniel Siebenaller
Construction privée, rénovations, alentours, façades                Administrateur, Ingénieur Industriel
9, Allée J.W. Léonard                                               siebenaller@cs7.lu
www.cs7.lu                                                          (+352) 32 92 32
CoSTAnTInI S.A.                                                     Christophe Dardenne
Génie civil et construction                                         Administrateur Délégué, Directeur Matériel,
Chemin de Bergem, L-3817 Schifflange                                QSE et Informatique
www.costantini.lu                                                   cdardenne@costantini.lu
                                                                    (+352) 54 07 39
gRID DESIgn S.à R.l.                                                Serge Ecker
Visualisations, 3D, rapid prototyping, App develoment               CEO / creative director
39, Val Saint André, L-1128 Luxembourg                              serge@grid-design.lu
www.grid-design.lu                                                  (+352) 27 02 09
hoMESySTEM                                                          Patrick barbedor
Innovation dans la domotique                                        Gérant
64, esplanade de la Moselle                                         barbedor@homesystem.com
www.homesystem.com                                                  (+352) 26 71 48 09
hP lInDEn                                                           udo linden
Construction générale                                               Administrateur délégué
27, rue de la gare, 4780 Saint-Vith, Belgique                       udo@linden.be
www.linden.be                                                       (+32) 80 28 11 11
FICoS S.A.                                                          Fabrice lebrun
Editeur de logiciel ERP                                             Responsible Marketing et Vente
6, rue Staedtgen, L-9906 Troisvierges                               fabrice@ficos.com
www.hit-office.com                                                  (+352) 26 90 86 50
M3 ARChITECTES S.A.                                                 Jos Dell
Cabinet d’architectes                                               Architecte
15, rue Wurth-Paquet, L-2727 Luxembourg                             j.dell@m3archi.lu
www.m3architectes.lu                                                (+352) 26 44 74 1
EASySoluTIonS S.à R.l.                                              Philippe Raynaud
Editeur de logiciels immobiliers                                    Directeur
228, route d’Esch, L-1471 Luxembourg                                raynaud@easysolutions.lu
www. easysolutions.lu                                               (+352) 26 19 61 89
PolARIS ARChITECTS                                                  François Thiry
Architecte, design urbain, conseil et gestion de projet             Architecte urbaniste, gérant
38, rue Arthur Herchen, L-1727 Luxembourg                           francois@polaris-architects.com
www.polaris-architects.com                                          (+352) 26 38 99 10
SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A.                                          Jacky Plottes
Bureau d'études - ingénieurs-conseils                               Chef de projet
8, Rue des Girondins, L-1626 Luxembourg                             jacky.plottes@schroeder.lu
www.schroeder.lu                                                    (+352) 44 31 31 252
D-STuDIo                                                            Koenraad nys
Graaf Van Egmonstraat 15/3, 2800 Mechelen, Belgique                 Managing Director/partner of D-studio
www.dstudio.be                                                      kn@dstudio.be
                                                                    (+32) 15 44 89 00
SoluDEC S.A.                                                        Philippe Profeta
Entreprise générale de construction                                 Project Manager
BP 132, L-4902 Bascharage                                           info@soludec.lu
www.soludec.com                                                     (+352) 26 59 91
KITRy ConSulTIng                                                    Jean-François Denis
Services et Ingénierie Informatique                                 General Manager
10A, rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg                        jean-francois.denis@kitry.lu
www.kitry.lu                                                        (+352) 26 64 93 43 10
unIVERSITé DE lIègE / luCID                                         Pierre leclercq
lAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgn                           Professeur, Directeur du LUCID-ULg
Recherche et développement / Conception et architecture numérique   lucid@ulg.ac.be
1, chemin des Chevreuils - bât B52, 4000 Liège, Belgique            (+32) 43 66 94 16
www.lucid.ulg.ac.be/sdc
Recherche appliquée

  CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR (TuDoR)


  Un programme de recherche
  et innovation poUr le secteUr
  de la constrUction
 présentation de la strUctUre
  Depuis 2010, le CRP Henri Tudor travaille à la mise en place d'un nouveau mode de gouvernance basé sur la gestion par
  programmes. Neuf programmes d'innovation regroupant les compétences et projets existants, ont été identifiés pour des
  marchés, des secteurs considérés comme prioritaires pour le Centre, notamment le secteur de la construction qui est un des
  principaux piliers de l'économie luxembourgeoise
  Au travers du programme Construction, le CRP Henri Tudor met en place une démarche globale et une interface spécifique
  pour tous les acteurs du secteur (maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre, entreprises de construction,...). Le programme développe
  des approches multidisciplinaires reposant sur les compétences des différents départements du CRP Henri Tudor afin de
  proposer une offre de services large et cohérente aux acteurs du domaine de la construction

 oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme
→ les missions du programme construction
•	 Etre une plate-forme de recherche sectorielle qui vise à développer, à différentes échelles, des approches
   multidisciplinaires propres au secteur de la construction
•	 Etre un centre d’innovation capable d’identifier et de co-concevoir avec les acteurs de la construction, d’expérimenter et de
   transférer des services innovants à forte valeur ajoutée
•	 Etre reconnu pour les prestations scientifiques et techniques de haut-niveau qui sont proposées aux acteurs du secteur et
   aux pouvoirs publics
•	 Etre un pôle de transfert de connaissances de référence pour les maîtres d’ouvrages, les maîtres d’œuvre et les managers
   du domaine de la construction
→ les objectifs du programme construction
•	 Supporter les acteurs du secteur pour favoriser la construction,
   la gestion et la réhabilitation de bâtiments durables
•	 Améliorer le processus de construction en mettant au point des méthodes
   et des outils innovants
•	 Concevoir et développer des services informatiques qui permettront d’optimiser
   la gestion et l’échange d’information dans les projets de construction
•	 Etre nationalement et internationalement reconnu comme un acteur scientifique actif dans le secteur construction
•	 Accentuer le développement de compétences spécifiques au secteur de la construction
•	 Poursuivre les activités de standardisation dans le cadre du CRTI-B
•	 Supporter, conseiller les décideurs politiques notamment en matière de construction durable

 valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme
   Concrètement, le programme construction offre aux acteurs du secteur de la construction de nombreux outils et services
   innovants, notamment dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication. En particulier, les services
   suivants, issus de la recherche, sont aujourd’hui exploitables dans vos projets de construction :
•	 Mobuild : MoBuild est une application mobile pour smartphone qui facilite le suivi des chantiers de construction.
   Elle permet de prendre des photos et d’y associer des commentaires écrits, audios ou encore graphiques. Un
   système d’indexation par mots-clés permet d’identifier des défauts de construction présents sur la photo et de
   les traiter ultérieurement (dans le cadre d’une gestion de la qualité). Les photos sont accessibles par une carte
   (géolocalisation des chantiers) ainsi que par un calendrier (dates de réunions)
•	 CRTI-web® : La plate-forme Web de collaboration CRTI-weB® permet d’optimiser la coopération dans les
   projets de construction. Elle est composée de deux modules : un outil de gestion de chantier qui permet la
   rédaction et la diffusion des comptes rendus de réunions de chantier via internet, et un outil d’échange de
   plans et de documents qui centralise tous les supports utiles du projet
•	 Simulation 4D : La modélisation et simulation 4D consiste à planifier la construction d’un projet de
   construction à l’aide d’un modèle 3D. Les avantages sont multiples : vérification de l’ordonnancement des
   tâches de construction en 3D, analyse des interférences, communication améliorée vers le maître d’ouvrage, les
   entreprises exécutantes etc. Tudor propose des services d’accompagnement aux entreprises de construction
   désireuses de tester cette technologie. Il développe également des projets de recherche pour améliorer la
   visualisation de la simulation 4D en fonction des intervenants, ou encore en faciliter l’utilisation sur chantier
   via des applications mobiles

  CEnTRE DE REChERChE PublIC                                    Fabrice Absil                       Sylvain Kubicki
  hEnRI TuDoR                                                   Programme Manager                   R&D Engineer
  29, avenue John F. Kennedy                                    (+352) 42 59 91 67 65               (+352) 42 59 91 28 17
  L-1855 Luxembourg                                             fabrice.absil@tudor.lu              sylvain.kubicki@tudor.lu
  Nombre d'employés : 450
  www.tudor.lu

                                                               3
Recherche, Information
et soutien aux entreprises

  CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC)

  Utilisation des tic mobiles par
  les pme belges de la constrUction
présentation de la strUctUre
   Le Centre Scientifique et Technique de la Construction est un institut belge de recherche,
   fondé il y a plus de 50 ans sous l’impulsion de l’organisation professionnelle de la construction
   le CSTC poursuit trois grandes missions:
•	 Mener des recherches scientifiques et techniques au profit de ses membres
•	 Fournir des informations, une assistance et des conseils techniques à ses membres
•	 Contribuer en général à l'innovation et au développement dans le secteur de la construction, en particulier en effectuant des
   recherches sous contrat, à la demande du secteur et des pouvoirs publics

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme
   La division « Gestion, Qualité et Techniques de l’information » a pour but :
                                                                                                   Outils de gestion pour le PME
•	 De soutenir la gestion et l’organisation des PME de la construction
•	 D'améliorer les processus opérationnels de l’entreprise via les thématiques suivantes :
   - Calcul du prix de revient en phase d’offre et d’exécution de chantier
   - Outils de planification et de préparation de chantier
   - Système de management
   - Solutions TIC pour la construction
   Les services suivants sont proposés aux membres :
•	 Sensibilisation et formation
•	 Aide directe et accompagnement
•	 Publications et vidéos
•	 Recherches

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme
•	 Workshops à venir:
   Quels outils planning pour votre entreprise (Libramont le 29/11/2011)
   Evénement Informatique et Construction – Quels outils mobiles pour l’entrepreneur?
   (Namur le 22/11/2011)
•	 Rapports CSTC :
   Les portails de projet
   Gestion collaborative électronique de documents dans les projets de construction
•	 Fiches d’information :
   - Infofiche n° 32 : L'approche "processus" :                   - Infofiche n° 52.3 : Calcul
     vers des améliorations organisationnelles dans le              du prix de revient :
     traitement d'un projet                                         coût des sous-traitants
   - Infofiche n° 33 :                                            - Infofiche n° 52.4 : Calcul du prix de revient :
     L'entreprise et la nécessité du bénéfice                       coût du matériel
   - Infofiche n° 34 : La maîtrise des coûts :                    - Infofiche n° 52.5 : Calcul du prix de revient :
     du calcul du prix de revient au prix de vente                  frais spécifiques de chantier
   - Infofiche n° 35 : Le secteur de la construction              - Infofiche n° 52.6 : Calcul du prix de revient :
     et la nécessité du planning                                    frais généraux
   - Infofiche n° 36 : Quel support pour mon planning?            - Infofiche n° 52.7 : Calculer le prix de revient
   - Infofiche n° 52.1 : Calcul du prix de revient :                et élaborer une offre de prix grâce à C PRO©
     coût de la main d'œuvre                                      - Infofiche n° 52.8 : Prix de revient :
   - Infofiche n° 52.2 : Calcul du prix de revient :                calcul des données propres à l'entreprise via C DATA
     coût des matériaux                                           - Infofiche n° 56 : Les technologies mobiles, de
                                                                    nouveaux outils pour l’entrepreneur de construction


  CSTC                                                   Florent Suain
  42, rue du Lombard                                     Conseiller
  1000 Bruxelles, Belgique                               (+32) 27 16 42 11
  Nombre d’employés : 240                                fs@bbri.be
  www.cstc.be
  mobile.cstc.be

                                                               4
Formation / Innovation

     InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. (IFSb)


     Un clic d’avance vers
     la constrUction dUrable
présentation de la strUctUre
     L’IFSB S.A. a été créé, en 2002, par la Fédération des entreprises luxembourgeoises de
     construction et de génie civil et par le Groupement des entrepreneurs du bâtiment et des                                Un clic d’avance
     travaux publics                                                                                                         vers la construction
                                                                                                                             durable.
     L’institut a comme vocation la formation de toutes les catégories de personnel, de l’ouvrier
     au dirigeant, pour l’ensemble des domaines de compétences relevant du secteur de la
     construction
     Le développement stratégique de l’IFSB repose sur quatre domaines de compétences :
•	   La Technique (les règles de l’art du secteur)
                                                                                                             La nouvelle plateforme dédiée
•	   La Sécurité (la prévention des risques professionnels)                                                  aux professionnels de la construction.
                                                                                                                          Professionnels de la construction, accédez simplement à toute l’actualité de
                                                                                                                          votre secteur ainsi qu’aux informations techniques dont vous avez besoin au



•	   La Construction Durable et l’efficacité énergétique
                                                                                                                          quotidien dans votre métier. Rendez-vous dès à présent sur www.neobuild.lu
                                                                                                                          Contact : info@neobuild.lu - Tél. 26 59 56




•	   Le Management.
     L’institut propose une offre de formations pluridisciplinaire et multi catégories, et participe activement à la diffusion de
     l’information technique, juridique et managériale
     neobuild S.A. a pour vocation de devenir le Pôle d’Innovation Technologique de la Construction Durable du luxembourg. Cette
     structure vise à dynamiser le domaine de la RDI (Recherche, Développement et Innovation) au sein du secteur de la construction
     au sens large et plus spécifiquement auprès des PME-TPE. Cette société proposera des services d’accompagnement pour le
     développement d’idées novatrices, tels que la recherche de partenaires stratégies, le financement, le business plan ou la
     protection de leur idée

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme
     Outre la formation professionnelle continue, qui est le cœur de métier de l’IFSB, l’institut est également promoteur de projets.
     Parmi ceux-ci nous comptons la Safety Toolbox qui permet de former le personnel à la sécurité et santé à l’aide d’une boîte à
     outils développée en plusieurs langues, et bientôt disponible sur Ipad
     Convaincus que l’accès simple à une information pertinente est indispensable aux professionnels de la construction, nous
     avons créé neobuild.lu
     Via à un moteur de recherche performant, la plateforme met à votre disposition, simplement et rapidement, toutes les
     informations suivantes :
•	   Avis techniques produits: ATG Agrément Technique du CSTC, ATE Agrément Technique Européen, ATEC Avis technique du CSTB
•	   Règles de l’art et de mise en œuvre : Clauses techniques du CRTI-B, NIT Note d’Information Technique du CSTC, DTU
     Document Technique Unifié du CSTB
•	   Informations : Articles du magazine le Moniteur, Dossiers du CSTC, Info-fiches du CSTC
•	   newsletters IFSb
•	   Informations technico-commerciales : TECHCOM (Belgique)
•	   Services : Formations (IFSB), Bibliothèque/Publications (Moniteur Editions)
     Au départ pensé pour faciliter l’accès aux informations nécessaires aux professionnels de la construction via un site web
     en ligne et pour accompagner le transfert de technologies via une information plus accessible, le site Neobuild.lu héberge
     également la société Neobuild S.A.

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme
•	 L’IFSB et Neobuild assurent la diffusion de l’information et permettent un accès facile aux données : veille technique, veille
   innovation, amélioration des compétences et savoir-faire des salariés des entreprises du secteur de la construction
•	 La synergie avec les partenaires nationaux et de la Grande Région a permis de créer cette plateforme unique, qui facilite
   l’accès à une information pertinente et reconnue


     InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A.                                                  bruno Renders
     nEobuIlD S.A.                                                                                     Administrateur
     5, ZAE Krakelshaff                                                                                (+352) 26 59 56
     L-3290 Bettembourg                                                                                b.renders@ifsb.lu
     Nombre d’employés : 23
     www.ifsb.lu / www.neobuild.lu

                                                                         5
Promotion de l’innovation et de la recherche

     luXInnoVATIon


     lUXinnovation, agence nationale
     poUr la promotion de l’innovation
     et de la recherche
présentation de la strUctUre
     Luxinnovation, l'Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche, offre des services de conseil et
     d'accompagnement personnalisés aux acteurs impliqués dans des domaines liés à la recherche, au développement et
     à l'innovation (entreprises, chercheurs, organismes de recherche, start-ups, étudiants, etc.). Les services de l'Agence
     comprennent notamment l'aide à l'obtention de financements, à la recherche de partenaires, au développement des start-ups
     ou au transfert de technologies
     les missions de l’Agence :
•	   Promouvoir la recherche, l’innovation, le transfert de technologies et le développement des start-ups au Luxembourg
•	   Soutenir les entreprises, organismes de recherche et porteurs de projets innovants à tous les stades de leur projet, de
     l’identification des besoins à l’assistance dans la recherche de financement et au lancement d’un produit ou service
•	   Assister et conseiller le gouvernement dans le domaine de la recherche-développement et de l’innovation
•	   Sensibiliser le plus grand nombre aux thématiques de la recherche, de l’innovation, de la créativité et du design

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme
     Afin de sensibiliser les PME et les entreprises artisanales à l’importance de la recherche-développement et innovation,
     Luxinnovation a développé une gamme complète de services individualisés :
•	   Évaluation de leur capacité d'innovation (diagnostic, audit des compétences, analyse des forces
     et faiblesses de leur système d'innovation)
•	   Information et orientation vers les programmes de financements nationaux et européens
•	   Analyse et diffusion ciblée des offres et demandes de technologies européennes
•	   Information et sensibilisation à la propriété intellectuelle et aux techniques de gestion de l'innovation
•	   Organisation de séminaires et de formations thématiques
     En tant que point de contact national du réseau Enterprise Europe network, Luxinnovation facilite également l’intégration
     des technologies innovantes dans les PME en recueillant leurs besoins et en identifiant les meilleurs partenaires au niveau
     européen. Trouver des nouvelles technologies et profiter d'opportunités de collaborations apparaît comme une étape cruciale
     pour les PME, qui souhaitent développer leurs produits et services, et s'ouvrir à d'autres marchés

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme
   Représentant plus de 60% des clients de Luxinnovation, les PME font l’objet d’une attention toute particulière. L’Agence a mis
   en place une approche sectorielle, afin de répondre au mieux à leurs attentes. Elle organise régulièrement des formations
   sur les thèmes du management de l’innovation, de la créativité ou encore du marketing de produits et services innovants à
   destination des PME afin :
•	 De révéler et développer leur potentiel de créativité
•	 D'installer un véritable processus d'innovation dans l'entreprise
•	 D'améliorer ou concevoir de manière efficace de nouveaux produits, services et processus, etc.
   Luxinnovation accentue ses actions de promotion de l’innovation dans l’artisanat en offrant aux entreprises artisanales un accès
   aux plateformes de collaboration comme le « luxembourg EcoInnovation Cluster » par exemple. Luxinnovation encourage
   les PME à participer aux activités proposées par le Cluster (visites proactives d'entreprises industrielles, artisanales et de
   services, aide à la décision en faveur d'investissements éco-efficients…)
   www.ecoinnovationcluster.lu
   Agenda :
   23/11/2011 : 2e session assises nationales Cluster CRÉER 2011,
   l’éco-conception dans les entreprises
   07/12/2011 : Roadshow - Gestion de l'innovation dans les PME et l'artisanat
   08/12/2011 : Innovations dans les PME et l’artisanat de la Grande Région
   Du 02/02 au 29 mars 2012 : Cycle de formation aux techniques de management de
   l’innovation (module 1 : Surveiller son environnement / module 2 : Générer de nouvelles
   idées / module 3 : Conception de produits-services innovants / module 4 : Développer son
   business model / module 5 : Réussir le lancement de ses produits et services innovants)

     luXInnoVATIon                                        Arnaud Duban
     7, rue Alcide de Gasperi                             Responsable Transfert de technologies
     L-1615 Luxembourg                                    et conseil aux PME
     Nombre d’employés : 40                               (+352) 43 62 63 1
     www.luxinnovation.lu                                 arnaud.duban@luxinnovation.lu


                                                                6
ordre légal, établissement d’utilité publique

 oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)


  l’oai aU service de ses membres
  et dU grand pUblic
présentation de la strUctUre
 Créé en 1990 aux termes de la loi du 13 décembre 1989, l’OAI regroupe des architectes, des architectes d’intérieur, des
 ingénieurs-conseils, des urbanistes-aménageurs et des paysagistes ; 1269 membres individuels ; 444 bureaux d’architectes
 et 176 bureaux d’ingénieurs-conseils au Luxembourg qui emploient plus de 4000 personnes. Au-delà de ses missions légales,
 d’organisation professionnelle ainsi que d’intérêt public et culturelles, l’OAI valorise la véritable dimension du travail de ses
 membres, au niveau économique, social, artistique et culturel, pour un cadre de vie durable et de qualité


oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme
 L’OAI met à disposition de ses membres sur son site wwwoailu une importante documentation utile dans le cadre de leur
 travail quotidien (textes légaux et réglementaires, circulaires aux membres, notes professionnelles)
 Les membres peuvent télécharger leurs propositions d’emploi dans la rubrique « emploi » du site wwwoailu, et toute personne
 intéressée peut également mettre en ligne sa demande d’emploi
 l’annuaire des membres, outil de recherche intuitif et multicritère (métier, activités, localités,…), permet d’accéder rapidement
 aux coordonnées des membres
 L’OAI organise avec le CRP-Henri Tudor un cycle de formations continues dédié aux architectes, Ingénieurs-conseils, cadres
 et dirigeants du secteur de la construction
 L’Ordre vient de publier le Guide OAI 2012 « Références Architectes et Ingénieurs-Conseils », outil efficace pour pouvoir
 entrer en contact avec ces hommes de l’art, qui conçoivent et matérialisent des idées individuelles avec leurs clients


valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme
 La rubrique « emploi » du site www.oai.lu est très active et efficace pour mettre en relation les personnes avec les bureaux
 recherchant du personnel répondant à leurs besoins
 Les formations organisées par l’OAI et le CRP-Henri Tudor rencontrent un grand succès. Lors des deux derniers cycles,
 respectivement 90% et 75 % des 256 participants se sont en effet déclarés satisfaits de la formation reçue




 oRDRE DES ARChITECTES ET                                Pierre hurt
 DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)                           Directeur
 6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte                  (+352) 42 24 06
 L-1330 Luxembourg                                       oai@oai.lu
 £www.oai.lu


                                                               7
Conseils et services I.C.T.

   AbIl'I.T. S.à R.l.

   intégration des logiciels libres/
   opensoUrce dans Une infrastrUctUre
   professionnelle et conseils en
   technologies de télécommUnications
 conteXte et objectifs
   Intégration des logiciels libres/OpenSource dans une infrastructure professionnelle et conseils en technologies de
   télécommunications (solutions VoIP, opérateurs alternatifs, réseaux virtuels, vidéosurveillance à distance, ...)
   Jusqu'à 50 fois moins cher que les solutions alternatives
→ objectifs visés
•	 Pérennité (solutions supportées par une communauté                   •	 Performances (systèmes et logiciels efficaces en utilisation
   d'utilisateurs et non d'un éditeur de logiciels unique)                 des ressources informatiques)
•	 Compatibilité (solutions implémentant les normes et standards        •	 Managabilité (systèmes ouverts permettant le diagnostic
   non spécifiques à un éditeur de logiciels particulier)                  ou pré-diagnostic de défauts)
•	 Possibilité de transition douce (intégration dans l'infrastructure   •	 économies récurrentes (suppression des licences anti-virus,
   existante) et possibilité de migration progressive suivant              des coûts de mise-à-jour des logiciels propriétaires, réduction des
   le remplacement naturel du matériel et/ou des logiciels                 factures téléphoniques, suppression de coûts de lignes dédiées, ...)
•	 Sécurité (systèmes résistants aux attaques logicielles, systèmes     •	 Efficacité économique (coût des licences, prolongation
   de backup automatisés, journalisés et déportés)                         de la durée de vie de matériel, ...)

 solUtion
   Déploiement de solutions basées sur des logiciels libres ou openSource customisés via l'expérience de Abil'I.T.
   Conseils suivant une charte éthique contractuelle (conseils uniquement dirigés dans le sens de l'intérêt du client)
   Conditions de suppression de tentations de biais du conseil, par exemple via les marges de distribution
•	 Migration d'un serveur de fichiers/contrôleur de domaines            •	 Conseils en migration d'une téléphonie classique (ISDN)
   propriétaires vers une solution libre (Linux, Samba, ...)               aux nouvelles technologies (VoIP)
•	 Installation d'un routeur/firewall/serveur VPN en remplacement       •	 Installation d'un outil de travail collaboratif (groupware)
   d'une solution propriétaire                                          •	 Installation d'un service d'e-mails libre, permettant
•	 Installation d'une solution libre de backup incrémental                 à tous les employés de communiquer directement
   et d'un backup automatique déporté                                      avec leurs clients et partenaires
•	 Installation de liaisons (VPN) basées sur des logiciels libres       •	 Installation d'un accès WiFi sécurisé et public
   et du matériel reconditionné                                         •	 Installation d'outils de diagnostic et d'administration à distance
•	 Installation d'outils libres sur les stations de travail
   (Firefox, Thunderbird, ...)
   Formation du personnel I.T. du client si demandée. Assistance aux utilisateurs
 resUltats
•	 Meilleure performance                                                •	 économies d'échelle :
•	 Rapidité de dépannage (possibilité d'intervention à distance,           - Une solution en place peut être librement répliquée à travers
   matériel de remplacement en stock, logiciels disponibles via              l'infrastructure du client (image logicielle d'une station
   Internet, pas de délai de fourniture de licences, ...)                    de travail, d'un routeur/firewall/serveur VPN/serveur de
•	 Possibilité de développer des fonctionnalités spécifiques,                backups/serveur d'impression et de fichiers périphérique, ...)
   puisque le code source est disponible                                     sans avoir à payer un ensemble de nouvelles licences
•	 Possibilité d'intégrer plusieurs outils ensemble pour répondre          - Un développement fait pour un client Abil'I.T. peut être
   aux besoins du client                                                     redéployé chez un autre au moindre coût
                                                                        •	 Fortes économies

 enseignements
→ Difficultés et risques                                                → Perspectives
•	 L'intérêt des solutions libres/OpenSource n'est pas seulement le      •	 Répondre à l'attente des entreprises qui connaissent l'intérêt
   coût. Il y a bien d'autres éléments plus importants qui interviennent    d'utiliser des logiciels libres et/ou OpenSource dans le milieu
•	 Le client peut exiger des fonctionnalités, un « look » exactement        professionnel, mais n'ont pas trouvé de partenaire fiable et dédié
   identique à sa solution actuelle                                         à les soutenir dans cette démarche
•	 Résistance possible de la part de certains employés surpris
   par des outils très innovants, dont ils ne perçoivent pas
   forcément tout de suite l'intérêt à leur niveau                                                                            ciels
                                                                                                         nsemble des logi
                                                                                      Coût: 0 € pour l'e                     il'I.T.)
                                                                                                        (main d'oeuvre Ab
   AbIl'I.T. S.à R.l.                         brent Frère                            + coût du service                 la durée,
                                                                                                         inscrit dans
   209, rue des Romains                       Gérant                                   Démarche qui s'                  ariat
   L-8041 Bertrange                           (+352) 20 33 32 22                            la confi ance et un parten
                                              brent.frere@abilit.eu                                  avec les clie nts
   abilit.eu



                                                                        8
urbanisme, architecture
& architecture d’intérieur

     bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES


     déploiement d’Un système
     de gestion interne des e-mails
     et des pièces jointes associées
 conteXte et objectifs
→ Motivations de départ à déployer le système de gestion interne des e-mails et des pièces jointes associées
•	 Des difficultés à retrouver des pièces jointes via les e-mails sauvegardés
•	 Une duplication des pièces jointes lors
   - D’envoi vers plusieurs destinataires du bureau Ballini, Pitt & Partners
   - Du transfert des e-mails en interne
•	 Une même pièce jointe pouvait-être enregistrée plusieurs fois sur le serveur de fichiers internes
→ objectifs visés
•	   Identifier les pièces jointes et faciliter les recherches dans la structure de fichiers
•	   Améliorer le fonctionnement de l’organisation, éviter les doublons de fichier
•	   Diminuer la taille des e-mails sur les serveurs mails
                                                                                                                                    :
•	   Diminuer les coûts                                                                                            Implémentation
                                                                                                                        1 an
 solUtion
1. La réception de tous les e-mails est centralisée sur un serveur mails
2. Les e-mails sont réceptionnés par les personnes actives dans le projet et s’il y a
   des pièces jointes, elles sont copiées sur le serveur interne dans une arborescence
   préétablie et renommées suivant une convention de nommage
3. Ensuite les pièces jointes sont remplacées dans l’e-mail
   par un lien vers le serveur interne
4. Un marqueur de traitement est ajouté dans le sujet de l'e-mail (identifiant de structure)
5. Si une deuxième personne veut sauver le même e-mail, le système de sauvegarde
   détecte de manière automatique que l'e-mail a déjà été traité, les pièces jointes sont
   remplacées par les liens internes (identiques à ceux du premier e-mail sauvé)
6. Il n'y a pas de risque de deuxième sauvegarde, la solution est totalement transparente
   pour l'utilisateur

 resUltats
•	 Gain de qualité
   - Convention de nommage structurée
   - Système de classification des fichiers
•	 Gain d’espace
   - Serveur data (évite les doublons)
   - Serveur Mails (les pièces jointes étant extraites de l'e-mail)
•	 Gain de temps pour la recherche des e-mails et recherche de fichiers joints
•	 Possibilités de recherche étendue (notamment via les différents champs qui composent
   la convention de nommage)
•	 Un système de sauvegarde automatique des e-mails par projet (historique des e-mails
   enregistrés par date, par expéditeur et type de fichiers inclus dans les e-mails)

 enseignements
•	 Le système demande une certaine rigueur de la part des utilisateurs
•	 l’investissement interne est relativement important
→ Perspectives
•	 Continuer à faire évoluer le système de gestion des e-mails en fonction des besoins des utilisateurs
•	 lier le système de gestion interne avec une plateforme collaborative externe permettant de partager des documents avec
   les autres intervenants d’un projet de construction (les ingénieurs, les maîtres d’ouvrage, les entrepreneurs,…)

     bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES                                        Christian lejoly
     39, Val Saint André                                                         Administrateur IT
     L-1128 Luxembourg                                                           (+352) 45 31 01 1
     Nombre d’employés : 27                                                      christian.lejoly@ballinipitt.lu
     www.ballinipitt.lu


                                                                     9
Conseil et certification en énergie

     CoCERT S.A.


     cadastre solaire
 conteXte et objectifs
     Ce projet est la conséquence d’une demande croissante de la part des administrations et de la dynamique EnR (énergie
     renouvelable) voulue tant au niveau national qu’européen
•	   Constatation de systèmes photovoltaïques et thermiques installés dans de mauvaises conditions
•	   Demande formulée par diverses administrations communales
•	   1er cadastre solaire du grand-Duché de luxembourg                                                     Coût :
•	   Etablissement d’un cadastre national du potentiel solaire des toitures                                       e complète
                                                                                                Cas d’une analys
•	   Sous-exploitation de l’énergie solaire disponible et accessible gratuitement                                  ques euros
                                                                                                d’une ville : quel
•	   Développement d’un outil accessible au grand public (web) et visant à assurer la promotion        par personne
     de l’énergie solaire
→ objectifs visés
                                                                                                                         :
•	 Développer un outil d’aide à la décision, permettant aux administrations publiques                     Implémentation
   (communes en particulier, ...), aux lotisseurs, aux promoteurs immobiliers publics et                 Estimation de 4à6
   privés de dimensionner le potentiel infrastructurel, en utilisant comme en implantant des                           n 4000
   solutions solaires thermiques et photovoltaïques aux endroits les plus pertinents                  mois pour enviro
                                                                                                             bâtim ents
•	 Mettre en place un outil collaboratif d’aide à la décision
   - Permettant aux citoyens de constater rapidement le potentiel solaire de leurs toitures
   - Et donc de promouvoir l’utilisation de l’énergie solaire
•	 Vulgariser le recours aux ENR et plus spécifiquement à l’énergie solaire
•	 Développer un outil de sensibilisation visant à la promotion des ENR objectivant le potentiel solaire

 solUtion
     Développement d’un outil d’aide à la décision permettant le calcul du potentiel solaire de toitures avec modélisation de
     l’ensemble du parc immobilier et incidence de l’ombrage sur la performance réelle de l’installation solaire
•	   Travail en collaboration avec la commune
•	   Explication du projet aux administrés lors des prises de données sur
     place (détails des toitures)
•	   Réalisation d’un quartier pilote puis communication, présentation à la
     commune et au public
•	   Présentation du projet aux autres communes du Grand-Duché de Luxembourg
•	   Analyse des toitures sur place
•	   Modélisation en 3D de l’ensemble du paysage (bâtiments, arbres)
•	   Réalisation de l’étude
•	   Analyse des résultats

 resUltats
•	 Accès aux résultats simple pour le public, via internet, ou directement à la commune
•	 Visualisation rapide du potentiel de mise en place d'une installation solaire PV (photovoltaïque) ou TH (Thermique)
   (surfaces exploitables, rentabilité, réduction des émissions de CO2)
•	 Indication des aides financières possibles, de l’investissement et du temps de retour de ce dernier

 enseignements
→ Difficultés                                                   → Perspectives
•	 Nouveaux bâtiments non référencés dans les plans            •	 Extension à l’échelle nationale voire au delà
   photogrammétriques                                          •	 Support à l’installation de solutions solaires (panneaux PV
•	 Précision de la modélisation                                   et/ou TH )
•	 Prise de renseignements sur des biens et propriétés privées •	 Support pour atteindre les objectifs du « Bâtiments Zéro
→ Risque                                                          énergie » en 2020
•	 Modification du paysage (arbres, bâtiments voisins,…)       •	 Support d’aide à la décision pour accompagner le plan ENR
                                                                  du Luxembourg
•	 Modification des aides et du prix de rachat de l’énergie
   solaire pour le PV                                          •	 Développement d’un outil d’aide à la décision objectif
•	 Changement des performances des panneaux solaires
   (rendement)

     CoCERT S.A.                                         Julien bertucci
     5, ZAE Krakelshaff                                  Gérant technique
     L-3290 Bettembourg                                  (+352) 26 59 56 42
     Nombre d’employés : 8                               info@cocert.lu
     www.cocert.lu


                                                              10
Construction privée, rénovations,
alentours, façades

  ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.


  sUivi des coûts des chantiers
  en temps réel
 conteXte et objectifs
•	 Disposer d’une base de données des clients contenant les offres et factures
•	 Avoir une gestion des chantiers en temps réel

                                                                                                                    :
 solUtion                                                                                          Implémentation
                                                                                                2 mois, développement
                                                                                                                 rmanent
   Une facturation et un contrôle en temps réel des chantiers                                   en continu et pe
•	 Développement à l’aide du système de base de données Filemaker en version réseau
•	 Le système a été développé en interne suivant les besoins et le feed-back du personnel


 resUltats
•	 Facturation rapide
•	 Suivi du chantier en nombre


 enseignements
→ Difficulté principale
  Intégrer tous les besoins dans une interface centralisée
→ Risque
  Tous les fichiers de gestion de l’entreprise y sont dépendants
→ Perspectives
  Intégration des nouveaux appareils mobiles (iPad, iPhone…)




  ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.                         Daniel Siebenaller
  9, Allée J.W. Léonard                                  Administrateur, Ingénieur Industriel
  Année de création : 1979                               (+352) 32 92 32
  Nombre d'employés : 80                                 (+352) 621 36 69 77
  www.cs7.lu                                             siebenaller@cs7.lu


                                                              11
génie civil et construction

  CoSTAnTInI S.A.


  implémentation d’Un oUtil de gestion
  des locations et eXpérimentation
  d’Un service de gestion géolocalisé
 conteXte et objectifs
→ Vers un meilleur accompagnement de la croissance
  Le développement et la croissance de l’entreprise Constantini S.A. ces dernières années, dans les secteurs de la construction
  et du génie civil, sur la Grande Région, ont engendré un besoin de structuration globale. Entre autre, l’entreprise souhaite
  gérer efficacement son département « Matériel »
→ objectifs visés
•	 Disposer d’indicateurs d’aide à la décision pertinents
•	 Evaluer, planifier, gérer et piloter le département
                                                                                                                        tion
                                                                                                         une implémenta
                                                                                                          prévue sur 2 ans
 solUtion
→ Des outils métiers performants, évolutifs et mobiles
   La solution se décline en deux volets :
•	 l’implémentation d’un outil de gestion des locations de matériels – DlRIX de la société Mistral
   - Module location - Le système de gestion intégré DLRIX offre toutes les possibilités nécessaires
      à une « agence » de location
   - Module gestion du parc - Il permet notamment de gérer le parc matériel interne à l’entreprise
      ainsi que le parc matériel en location externe
•	 une étude sur le déploiement de solutions de gestion géolocalisées
   En complément, Costantini S.A. collabore avec le CRP Henri Tudor pour développer un service mobile sur Ipad. Basée sur la
   localisation géographique des utilisateurs, cette application doit permettre aux responsables et chefs de chantier une gestion
   opérationnelle des affectations sur chantier


 resUltats
→ le bilan un an après le début du projet
•	 les nouveaux processus sont formalisés
   et les acteurs sont formés
•	 Les nouveaux collaborateurs sont rapidement
   et efficacement opérationnels
•	 Les plannings sont mieux maîtrisés
•	 L’entreprise observe également un gain de temps significatif
   dans la gestion financière des activités de location


 enseignements
•	 une approche structurante pour l’organisation. La solution permet de fournir des données riches et justes.
   Le projet a également permis d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans le processus d’innovation de l’entreprise
•	 L’implémentation d’un système de gestion intégré nécessite une estimation juste des charges internes de travail
   administratif supplémentaires et du temps d’appropriation de la solution par les collaborateurs
→ Perspectives
   A terme, l'application mobile sur Ipad doit également permettre :
•	 De supprimer la chaîne de gestion des « bons papiers »
•	 D’éviter les doubles et triples saisies et contrôles

  CoSTAnTInI S.A.                                           Christophe Dardenne
  Chemin de Bergem                                          Administrateur Délégué,
  L-3817 Schifflange                                        Directeur Matériel, QSE et Informatique
  Nombre d’employés : 400                                   (+352) 54 07 39
  www.costantini.lu                                         cdardenne@costantini.lu


                                                                12
Visualisations, 3D, rapid prototyping,
App development

  gRID DESIgn S.à R.l. /
  bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES


  application permettant
  de visUaliser en temps réel
  Un modèle architectUral 3d
  sUr Un ipad
                                                                                                                :
 conteXte et objectifs                                                                         Implémentation
                                                                                           3 mois de développement
→ Motivations de départ du bureau ballini, Pitt et Partners à faire appel                                     externe
                                                                                           par un prestataire
  à la société grid Design pour déployer l’application de visualisation
  en temps réel de modèle architectural 3D sur un Ipad                                                         uées :
                                                                                            Personnes impliq
                                                                                                               terne
•	 Intérêt du bureau pour les technologies mobiles et de manière générale                   3 personnes en in
                                                                                                                  es
   pour les Technologies de l’Information et de la Communication                              et 2 clients extern
•	 Demandes des clients du bureau pour disposer d’un modèle 3D réaliste
   afin de mieux appréhender le projet
→ objectifs visés
•	 Accroître l’activité en proposant des services innovants
•	 Augmenter la satisfaction du client


 SoluTIon
•	 L’application propose un service de visualisation 3D au stade d’avant-projet détaillé
•	 L’application permet de générer un fichier comprenant tout le modèle
•	 Ce fichier peut-être visualisé directement sur Ipad, Iphone, Ipod touch, Mac et PC
•	 Les images sont générées en temps réel


 resUltats
•	 Meilleure perception du projet et des espaces par les clients
•	 Documentation de vente attrayante et plus efficace
•	 Le système de visualisation est « portable ». Il peut être transmis
   au client et visualisé n’importe où via un Ipad. Par exemple,
   sur le site destiné à la future construction


 enseignements
  Le service de visualisation ne nécessite pas de connaissances particulières
→ Perspectives
  Le système sera certainement amené à évoluer
  L’usage de la solution actuelle permettra d’identifier de nouveaux besoins
  qui pourront faire l’objet de nouveaux développements




  gRID DESIgn S.à R.l.           Serge Ecker                  bAllInI, PITT & PARTnERS     Christian lejoly
  39, Val Saint André            CEO / creative director      ARChITECTES                  Administrateur IT
  L-1128 Luxembourg              serge@grid-design.lu         39, Val Saint André          (+352) 453 101 1
  www.grid-design.lu             (+352) 27 02 09              L-1128 Luxembourg            christian.lejoly@ballinipitt.lu
                                                              Nombre d’employés : 27
                                                              www.ballinipitt.lu

                                                               13
Innovation dans la domotique

  hoMESySTEM


  la programmation par paire
  (pair programming)
  poUr des solUtions
  rapides et moins onéreUses
 conteXte et objectifs
→ objectifs visés
  Au départ, la motivation était de réaliser rapidement des programmations spéciales pour les clients, de mettre en place une
  recherche d’erreurs plus efficace et en même temps de gagner du temps et de réduire les coûts.


 solUtion
   La programmation à distance par paire permet de programmer simultanément sans perte de temps :
•	 Pas de temps et de frais de déplacement
•	 Temps de réaction rapide
•	 Aucune dépense inutile liée au mode de communication
   Les étapes suivantes ont été indispensables afin de mettre en œuvre cette solution :
•	 Définition des paramètres
•	 Mise en place d’un mode de communication à distance
•	 Création d’une structure claire et reproductible


 résUltats
•	 Augmentation significative de l‘efficacité
•	 Recherche d’erreurs nettement plus rapide
•	 Réduction des coûts et diminution du temps de travail nécessaire


 enseignements
→ Difficultés et risque
  La mise en place de la solution choisie a nécessité un certain nombre
  d’heures de travail
→ Perspectives
  Une mise en œuvre plus rapide d’autres innovations
  grâce à un gain de temps considérable




  hoMESySTEM                                            Patrick barbedor
  64, esplanade de la Moselle                           Gérant
  Nombre d’employés : 1                                 barbedor@homesystem.com
  Année de création : 2009                              (+352) 26 71 48 09
  www.homesystem.com                                    (+352) 691 49 54 54


                                                             14
Construction générale

     h.P. lInDEn / FICoS S.A.


     déploiement d’Un logiciel de gestion
     intégré (erp/pgi) poUr les offres,
     la gestion de chantier, les achats
     et les plannings
 conteXte et objectifs
     Dans un souci d’amélioration continue du fonctionnement de son organisation,
     l’entreprise hP linden a fait appel à la société Ficos S.A. afin de déployer le logiciel de
     gestion intégré hIT-office et les solutions mobiles associées (Ipad - Iphone - Androïd)                     Coût :
→ objectifs visés                                                                                           1450€ à 2700€
                                                                                                                            teur.
                                                                                                         par licence utilisa
•	   optimiser les processus
                                                                                                         Possibilité de leasing à
                                                                                                                             ois
•	   Avoir un socle commun d’informations                                                                 partir de 60€ / m
•	   Disposer d’une gestion très précise des soumissions
                                                                                                                             :
•	   Réaliser des états d’avancement réguliers des chantiers                                               Implémentation
•	   Disposer d’indicateurs d'aides à la décision pertinents                                              mise en place initiale
•	   limiter les risques d’erreurs lors des encodages                                                        1 à 2 jours par
•	   Diminuer les coûts                                                                                     personne formée


 solUtion
     hIT-oFFICE permet une gestion des chantiers de A jusqu'à Z : Offre de prix, Gestion de sous-traitance, Gestion de chantier,
     Achats, Personnel, Planning, Equipement, Facturation, Stock, Promotion immobilière, SAV
     hIT-MobIlE permet une consultation des données de Hit-Office et des documents sur un support mobile
     (Ipad/IPhone/Androïd)

 resUltats
     Suite à l’implémentation de la solution, HP Linden a pu constater :
•	   50% de gain sur le temps technico-administratif
•	   Une diminution significative des doubles et triples saisies de données
•	   une optimisation du temps de recherche d'information
•	   une sécurité d'encodage
•	   une délégation plus aisée des tâches
•	   A noter : le déploiement de la solution n’engendre pas de réduction des emplois.
     Elle permet un transfert des tâches des utilisateurs sur du temps d’analyse

 enseignements
•	 Le déploiement d’une solution de gestion intégrée (ERP/PGI) nécessite une gestion de projet organisée autour d’un
   gestionnaire de projet interne et de l’éditeur du logiciel. Elle permet une meilleure gestion du changement et appropriation
   de la solution par toute l’organisation
•	 Il est important que le projet soit soutenu par la direction de l’entreprise, ainsi que par ses utilisateurs
→ Perspectives
•	 Depuis 35 ans, l’entreprise HP Linden utilise la solution HIT-OFFICE . Aujourd’hui, elle déploie la solution hIT-MobIlE
•	 Le prochain objectif de HP Linden est de disposer d'une plate-forme de communication internet avec ses clients et ses
   sous-traitants. Cette plate forme permettra d'optimiser le processus de demande de prix et l'information vis à vis de ses
   principaux partenaires

     hP lInDEn                       udo linden                             FICoS S.A.                 Fabrice lebrun
     27, rue de la gare              Administrateur délégué                 6, rue Staedtgen           Responsable
     4780 Saint-Vith, Belgique       (+32) 80 28 11 11                      L-9906 Troisvierges        Marketing et Vente
     Nombre d’employés : 80          udo@linden.be                          Nombre d’employés : 8      (+352) 26 90 86 50
     www.linden.be                                                          www.hit-office.com         fabrice@ficos.com


                                                                   15
Cabinet d'architectes

     M3 ARChITECTES S.A. / EASySoluTIonS S.à R.l.


     easybUild
     oUtils collaboratifs poUr
     architectes et gestionnaires
     de projets immobiliers
 conteXte et objectifs
     L’histoire de m3 architectes est celle d’une association d’architectes aux sensibilités complémentaires qui ont su concevoir et
     réaliser des projets ambitieux et réussis. L’outil informatique a rapidement été déployé pour accompagner la croissance de
     l’entreprise et optimiser la gestion de chaque projet. En 2010, fort d’une équipe de 30 collaborateurs, m3 architectes a souhaité
     intégrer dans une seule solution divers modules préexistants
→ objectifs visés
•	   Disposer d’une visibilité globale sur l’avancement de projets parallèles
•	   Faciliter la communication entre les équipes autour d’un outil convivial et ergonomique
•	   Limiter les doubles saisies et pleinement tirer profit du potentiel de solutions logicielles
•	   Poursuivre la standardisation des procédures pour faciliter le suivi des projets et anticiper les besoins des clients

 solUtion                                                                   Implémentation de la solution :
                                                                         •	 Aucun délai de déploiement
     Après avoir défini son besoin et avoir fait une veille sur
                                                                            (accessible en Software As A Service)
     les solutions existantes, m3 architectes a choisi l’outil
     easybuild de la société easySolutions S.A..                         •	 Prise en main du logiciel très intuitive
     la solution easybuild comporte :                                    •	 Formation proposée par le prestataire
•	   Un module de gestion de projets                                     •	 Temps de prise en main à ne pas négliger
•	   Un module pour le suivi des relations clients / fournisseurs        •	 EasyBuild est opérationnel dès le premier jour
•	   Un module de gestion électronique intégrée de documents             •	 Capacité des dirigeants à préparer la transition
                                                                            indispensable au succès du déploiement
     les avantages de la solution :
                                                                         •	 Politique de suivi de l’adoption de l’outil primordiale
•	   Adaptabilité
                                                                         •	 Il a fallu démontrer et convaincre
•	   Solution personnalisée
                                                                            pour que la solution soit acceptée
•	   Prix très compétitifs
                                                                         •	 Proximité géographique avec l’équipe
•	   Solution conçue en lien avec des architectes                           d’easySolutions fondamentale

 resUltats
•	 Réduction du temps administratif pour permettre aux collaborateurs
   d’exprimer pleinement leur cœur de compétence
•	 Augmentation de la visibilité globale
•	 Simplification du suivi des projets
•	 Responsabilisation accrue des collaborateurs
•	 Travail plus intéressant pour les collaborateurs
   Chez m3 architectes, on parle essentiellement de projets immobiliers….
   C’est cela la réussite du projet d’implémentation d’easyBuild !

 enseignements
     Si c’était à refaire, nous recommencerions plus tôt !
     Et comme dirait l’Alchimiste, plutôt que de chercher votre bonheur loin,
     votre solution logicielle est certainement à côté de vous !



     M3 ARChITECTES S.A.                  Jos Dell                       EASySoluTIonS S.à R.l.               Philippe Raynaud
     Cabinet d’architectes                Architecte                     228, route d’Esch,                   Directeur
     15, rue Wurth-Paquet                 (+352) 26 44 74 1              L-1471 Luxembourg                    (+352) 26 19 61 89
     L-2727 Luxembourg                    j.dell@m3archi.lu              Nombre d’employés : 9                (+352) 621 49 47 17
     Nombre d’employés : 30                                              Année de création : 2004             raynaud@easysolutions.lu
     Année de création : 1997
     www.m3architectes.lu                                                www. easysolutions.lu

                                                                    16
Architecte, design urbain,
conseil et gestion de projet

     PolARIS ARChITECTS


     Usage dU web et des réseaUX sociaUX
     comme vecteUrs de commUnication
 conteXte et objectifs
→ Etre présent et visible sur le Web
     Une sensibilité aux média et à la communication qui s’explique en partie par le parcours
                                                                                                                            catif,
     professionnel de François Thiry, Architecte urbaniste gérant de Polaris Architects et ancien        Coût : peu signifi
     rédacteur en chef de la revue belge d’architecture A+                                                                  frais
                                                                                                         intégré dans les
→ objectifs visés                                                                                                          bureau
                                                                                                        administratifs du
•	   Communiquer largement
•	   Développer et accroître l'activité                                                                                       :
                                                                                                           Implémentation
•	   Donner une image dynamique et innovante au bureau                                                                       is
                                                                                                           en continu depu
•	   Augmenter la convivalité et la cohésion au sein du bureau                                                              reau,
                                                                                                         la création du bu
•	   Tisser des réseaux relationnels mobilisables par exemple pour recruter                                    il y a 5 ans

 solUtion
→ Des outils web adaptés et complémentaires
•	 Conception du site web pour présenter le bureau et ses activités
•	 Participation active dans différents réseaux sociaux aux spécificités
   et fonctionnalités différentes :
   - linkedIn
   - Facebook
   - Architizer
•	 Création du blog thématique « Vers la ville à énergie positive » pour communiquer
   et se positionner par rapport à des réflexions sociétales
•	 Développement d'interconnexions entre les différents outils web,
   blog et réseaux sociaux
•	 Exemple : communiquer sur l’organisation d’un événement pour remercier les
   maîtres d’ouvrages, les promoteurs et plus globalement tous les partenaires qui ont
   fait confiance à « Polaris Architects » après 5 ans d’existence

 resUltats
•	 Développement d’un esprit de communauté à l’intérieur du bureau
•	 Augmentation de la cohésion des personnes qui gravitent autour
   de la société « Polaris Architects »
•	 Accroissement de la notoriété et de l’image de marque
•	 Recrutement de nouveaux collaborateurs ou stagiaires
•	 Identification d’opportunités de business

 enseignements
•	 La participation aux réseaux implique une activité régulière et des informations
   intéressantes à partager. Les risques : publier des informations de faible qualité
   et ne pas publier d’informations
•	 La production de contenus de qualité nécessite des compétences qui sont maîtrisées
   par peu de collaborateurs du bureau. Il est donc difficile de déléguer ces tâches.
   un travail de formation en interne est nécessaire
→ Perspectives
•	 Augmenter la sensibilisation au sein du bureau sur l’intérêt de l’usage de ces outils et sur l’importance de la qualité de
   l’information qui est diffusée
•	 Améliorer les interconnexions entre le site web, le blog et les réseaux sociaux


     PolARIS ARChITECTS                                   François Thiry
     38, rue Arthur Herchen                               Architecte urbaniste, gérant
     L-1727 Luxembourg                                    (+352) 26 38 99 10
     Nombre d’employés : 11                               francois@polaris-architects.com
     www.polaris-architects.com


                                                               17
bureau d'études - ingénieurs-conseils

  SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A. / D-STuDIo


  réalisation de simUlation 4d
  dans le cadre de projets de
  rénovation et noUvelle constrUction
 conteXte et objectifs
   Les simulations 4D réalisées au sein du bureau Schroeder sont utilisées en particulier
   dans deux contextes :
•	 Communiquer au maître d’ouvrage les grandes étapes de développement de son projet de construction
   (démolition, rénovation, construction nouvelle)
•	 Des simulations plus détaillées permettent à l’entreprise de construction de bien comprendre l’ordonnancement du
   chantier et d’en respecter les délais
→ objectifs visés
•	 Besoin d’améliorer la communication du développement d’un projet de construction au maître de l’ouvrage :
   la simulation 4D est considérée comme un outil efficace ET comme un avantage concurrentiel
•	 La rencontre de la société D-Studio lors d’une conférence le 4 mars 2008 au CRP Henri Tudor a été un élément déclencheur
   à l’utilisation de cette technologie

 solUtion
   Les outils de la société D-Studio ont été utilisés par le bureau Schroeder
•	 D’abord sur base de plans 2D, réalisés avec AutoCad, et d’un planning MS Project,                                Durée :
   avec l’aide de l’outil « xD Virtual builder » de D-Studio                                                      Depuis 2009
•	 Puis sur base d’une maquette 3D réalisée dans le logiciel Sketchup, et d’un planning MS Project,
   avec l’aide de l’outil « xD Virtual Builder » pour SketchUp de D-Studio
→ Etapes de mise en œuvre
•	 D’abord sur des plans 2D                                                                           Coût : +-10.000€
                                                                                                                      stes :
                                                                                                    Réparti sur 3 po
•	 Puis sur des maquettes SketchUp 3D
                                                                                                •	 Achat	logiciel
→ Personnes impliquées                                                                                              plémentation
                                                                                                •	 Formation	et	im
•	 D’abord un responsable                                                                                         r	projet
                                                                                                •	 Coût	+	gain	pa
•	 Puis formation de collaborateurs à la technologie

 resUltats
•	 Dossiers de travaux plus faciles à communiquer aux maîtres d’ouvrage, meilleure
   compréhension des étapes du projet et meilleure intégration de ses exigences
   dans le travail de l’ingénieur
•	 Planning plus aisés à comprendre pour les entreprises de construction (exemple
   du séquençage de la mise en œuvre d’une charpente métallique). La simulation 4D
   permet à l’entrepreneur de suivre facilement son avancement, ce qui est plus difficile
   avec un planning classique
•	 Avec le temps, moins de temps nécessaire à la réalisation de la simulation 4D
   car meilleure appropriation des outils, et travail en 3D dès le début du projet

 enseignements
→ Difficultés et risques
  Il s’agit d’une technologie innovante peu répandue sur le marché, pour laquelle il n’existe
  que peu de retour d’expérience. Donc cela présentait un risque pour le bureau Schroeder
  en terme de temps passé à manipuler les outils et d’investissement financier
→ Perspectives
  Perspectives d’intégration de la simulation 4D dans les activités de suivi de chantier




  SChRoEDER                         Jacky Plottes                     D-STuDIo                       Koenraad nys
  ET ASSoCIéS S.A.                  Chef de projet                    Graaf Van Egmonstraat 15/3     Managing Director/
  8, Rue des Girondins              jacky.plottes@schroeder.lu        2800 Mechelen                  Partner of D-studio
  L-1626 Luxembourg                 (+352) 44 31 31 252               Belgique                       (+32) 15 44 89 00
  Nombre d'employés : 230                                             www.dstudio.be                 kn@dstudio.be
  Année de création : 1961
  www.schroeder.lu

                                                                 18
Construction générale

     SoluDEC S.A. / KITRy ConSulTIng


     crti-web, les oUtils web dU crti-b
     des bonnes pratiqUes aUX services
     innovants poUr le secteUr
     lUXemboUrgeois de la constrUction
 conteXte et objectifs
     Pour gérer et mener à bien ses projets l’entreprise Soludec utilise la plate-forme CRTI-web®. Elle est accompagnée dans ce
     cadre par la société Kitry Consulting
→ objectifs visés
•	 Faciliter la rédaction et la consultation des comptes-rendus de réunion de chantiers
•	 Permettre à tous les participants d'un projet de construction de mettre en œuvre des bonnes pratiques de partage de
   documents

 solUtion
                                                                                                                    Coût:
     La plateforme CRTI-weB® est composée de deux modules :
                                                                                                               un tarif unique
→ le module « Compte-Rendu »
                                                                                                               de 5€ par mois,
     Ce module centralise au sein d’un système d’information l’ensemble des données propres aux contenus
     des comptes-rendus, ainsi que les commentaires qui leur sont associés                                      par utilisateur
                                                                                                                 et par projet
     Il intègre un service de recherche multi-critères permettant de retrouver facilement l’information
     souhaitée lors de la consultation
     Il permet également la réaction en ligne sur les contenus, et la génération d’un document de brouillon supportant l’animation
     des réunions de chantier
→ le module « Documents »
     Ce module utilise une convention de nommage commune des documents, afin de faciliter leur dépôt électronique et leur
     récupération
     Il propose
•	   Une traçabilité des modifications effectuées
•	   Des notifications par e-mail aux différents participants
•	   Un système de gestion de requêtes (suivi des validations)
•	   Des zones permettant de restreindre la visibilité des documents
     à certains membres du projet
     L’entreprise Soludec utilise à ce jour uniquement le module « Documents »

 resUltats
•	 Rapidité d’échange des plans entre tous les acteurs du projet
•	 Ce qui entraîne :
   - Un gain de temps
   - Une information en temps réel
   - Un travail sur la dernière version des plans des auteurs du projet

 enseignements
→ bilan du déploiement de ces deux modules
•	   Ils remplissent efficacement leur rôle
•	   Ils satisfont aux besoins des utilisateurs
•	   Ils contribuent à l’amélioration des pratiques de collaboration entre les divers intervenants
•	   Leur utilisation demande peu d’investissements en terme d’apprentissage individuel
→ Perspectives
•	 Le CRTI-b envisage de poursuivre sa réflexion en concertation avec les acteurs du secteur afin d’identifier, concevoir et
   expérimenter de nouveaux modules qui viendront enrichir la plate-forme actuelle

     SoluDEC S.A.                  Philippe Profeta                     KITRy ConSulTIng             Jean-François Denis
     BP 132                        Project Manager                      10A, rue Henri M. Schnadt    General Manager
     L-4902 Bascharage             (+352) 26 59 91                      L-2530 Luxembourg            (+352) 26 64 93 43 10
     Nombre d'employés : 320       info@soludec.lu                      www.kitry.lu                 jean-francois.denis@kitry.lu
     www.soludec.com


                                                                 19
Recherche et développement
Conception et architecture numérique

  unIVERSITé DE lIègE
  luCID - lAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgn

  sdc- stUdio digital collaboratif
 conteXte et objectifs
  Dans un environnement où le changement s’avère de plus en plus rapide, les pratiques de
  travail se doivent aussi d’évoluer. Ainsi, du paradigme de proximité géographique traditionnel
  nous sommes passés au paradigme de collaboration virtuelle, où les parties prenantes d’un
  même projet doivent pouvoir unir leurs compétences quelles que soient leurs localisations
  Dans ce contexte, les professionnels recherchent des solutions de travail innovantes,
  permettant de partager l'information et d’interagir à distance de façon intégrée sur leurs
  projets
→ objectifs visés
•	 Synchroniser les actions de conception et de conduite de projets
•	 Faciliter la tenue de réunions entre compétences géographiquement distantes en
   proposant un dispositif qui favorise l’interaction, la production et la proactivité des acteurs
•	 Partager et annoter en temps réel les documents graphiques du projet
 solUtion
•	 Le Studio Collaboratif est un dispositif développé par le luCID, unité de recherche
   et développement de l’Université de Liège en Belgique. Recréant les conditions de réunion
   de projet en co-présence virtuelle, il permet aux participants de dessiner et d’annoter
   sur un espace de travail graphique partagé
•	 Le Studio Collaboratif est matériellement composé, d’une part, de deux surfaces tactiles
   (tablette-écran ou bureau virtuel), connectées via internet, sur lesquelles on interagit
   graphiquement à l’aide d’un stylet électronique et, d’autre part, d’un système de visio-
   conférence qui permet la discussion directe entre les partenaires
•	 Le coeur du Studio Collaboratif est un outil logiciel, appelé SketSha (pour Sketch Sharing), qui permet de dessiner à l’aide
   du stylet sur chaque espace graphique, partagé en temps réel entre les deux dispositifs distants interconnectés. Le logiciel
   propose un plumier électronique, rempli de crayons, marqueurs et surligneurs digitaux, utilisables sur divers documents
   importés (plans, photos, croquis, PDF, etc). Un widget spécifique permet aussi d’agencer ces documents selon les besoins
   sur la surface partagée : alignement, rotation, mise à l’échelle, superpositions, transparences, etc. Les utilisateurs peuvent donc
   créer, co-éditer leurs documents ou mener la revue de projet tout en discutant en direct via la fenêtre de visioconférence associée

    Coût : le coût d’un poste collaboratif dépend de sa taille          Implémentation : un dispositif de Studio Collaboratif s’installe
      (tablette-écran ou bureau virtuel), de sa configuration           en moins d’une heure (version tablette-écran) ou se monte en
   logicielle et du type de support demandé (nombre et types             deux heures (version bureau virtuel). Il ne nécessite qu’une
         de licences, espace serveur, niveau de service, …)                connexion internet classique de type ADSl domestique.
   l’investissement est, selon les conditions de collaboration            grâce à son interface intuitive, sa prise en main s’effectue
         que la solution appuie, amorti en quelques mois.                  très rapidement : en quelques minutes, les partenaires
      nous consulter pour recevoir une offre particularisée                          distants peuvent se mettre au travail

 resUltats
•	 Amélioration des processus de travail : résolutions de            •	 Meilleure disponibilité de ce personnel au sein de l’entreprise
   problème, prises de décision et innovation facilitées             •	 Limitation des frais de déplacement professionnels :
   par ce nouveau moyen de communication multimodal                     maintien du savoir-faire au coeur de la société
•	 Gain de temps et réduction du volume d’erreurs grâce              •	 Diminution de l’empreinte énergétique, du trafic
   à la synchronisation de l’information des projets                    et de la congestion
•	 Réduction significative des coûts d’immobilisation                •	 Amélioration de la satisfaction client
   du personnel qualifié en déplacement

 enseignements
→ Points forts
•	 Aucune connaissance particulière en informatique n'est nécessaire : toutes les manipulations sont intituitives puisque
   le système repose sur la métaphore de la réunion de travail dans un contexte d’interaction courant : interlocuteurs en
   co-présence, partageant des documents, interagissant à la voix et au stylo
•	 Solution universelle, exploitable par de multiples acteurs, quelles que soient leurs contributions au projet (logiciel non dédié)
→ Point faible
•	 Actuellement, exploitable dans le cadre d’une collaboration entre localisations géographiquement statiques

  unIVERSITé DE lIègE                                        Pierre leclercq
  luCID- lab for user Cognition & Inovative Design           Professeur, Directeur du LUCID-ULg
  1 chemin des Chevreuils - bât B52                          lucid@ulg.ac.be
  4000 Liège, Belgique
  Effectifs : 15-20
  www.lucid.ulg.ac.be/sdc

                                                                   20

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  • 1. Le Centre de Recherche Public Henri Tudor, Luxinnovation, la Chambre des Métiers et leurs partenaires sont heureux de vous accueuillir pour cette journée dédiée aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans les PME du secteur de la Construction. Vous êtes un professionnel de la Construction et pour traiter vos affaires vous utilisez ou souhaitez utiliser les Technologie de l’Information et de la Communication, vous découvrirez lors de cette journée, des bonnes pratiques et innovations spécifiques à votre secteur, comme : • Le déploiement de logiciels de modélisation de projet • Le développement d’applications mobiles de visualisation 3D et de la simulation 4D • L’usage du web et des réseaux sociaux • L’utilisation de la géolocalisation et du tracking GPS de matériel • L’adoption de systèmes de gestion d’entreprise • L’emploi de solutions TIC collaboratives … Pour rester performante sur un marché de plus en plus concurrentiel, aujourd’hui toute entreprise doit en effet considérer les opportunités d’Internet et des technologies mobiles, gérer de manière plus professionnelle ses relations clients et maîtriser son organisation interne de la façon la plus efficace qui soit. Cette journée doit ainsi permettre : • D’identifier les moyens de mettre en œuvre ces bonnes pratiques et innovations Des experts, des fournisseurs de solutions TIC et des organisations fédératrices du secteur présenteront les services dont peuvent bénéficier les PME, pour mettre en œuvre leurs projets d’amélioration. → Découvrez dans le catalogue de la journée comment ces organismes peuvent soutenir vos projets TIC ! • De rendre attractives, compréhensibles et concrètes ces bonnes pratiques et innovations TIC Une vingtaine de PME du secteur de la Construction témoigneront en effet de leurs expériences concrètes. En utilisant les Technologies de l’Information et de la Communication, elles ont amélioré le traitement de leurs affaires et optimisé leurs processus : Conception Soumission Construction Réception → Découvrez dans le catalogue de la journée l’ensemble des fiches bonnes pratiques et innovations TIC exposées ! Nous vous souhaitons une bonne visite ! Cet événement s’inscrit dans le cadre du projet Sensibilise PME co-financé par le FEDER et piloté par le CRP Henri Tudor et Luxinnovation. Ce projet a pour but de développer des démarches attractives de sensibilisation des PME à l’innovation de services par les TIC. 1
  • 2. CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR Fabrice Absil Sylvain Kubicki Recherche appliquée Programme Manager R&D Engineer 29, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg fabrice.absil@tudor.lu sylvain.kubicki@tudor.lu www.tudor.lu (+352) 42 59 91 67 65 (+352) 42 59 91 28 17 CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC) Florent Suain Recherche, Information et soutien aux entreprises Conseiller 42, rue du Lombard, 1000 Bruxelles, Belgique fs@bbri.be www.cstc.be (+32) 27 16 42 11 InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. / nEobuIlD S.A. bruno Renders Formation / Innovation Administrateur 5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourg b.renders@ifsb.lu www.ifsb.lu / www.neobuild.lu (+352) 265956 luXInnoVATIon Arnaud Duban Promotion de l’innovation et de la recherche Responsable Transfert de technologies 7, rue Alcide de Gasperi, L-1615 Luxembourg et conseil aux PME www.luxinnovation.lu arnaud.duban@luxinnovation.lu (+352) 43 62 63 1 oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI) Pierre hurt Ordre légal, établissement d’utilité publique Directeur 6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte, L-1330 Luxembourg oai@oai.lu www.oai.lu (+352) 42 24 06 AbIl'I.T. S.à R.l. brent Frère Conseils et services I.C.T. Gérant 209, rue des Romains, L-8041 Bertrange brent.frere@abilit.eu www.abilit.eu (+352) 20 33 32 22 bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES Christian lejoly Urbanisme, architecture & architecture d’intérieur Administrateur IT 39, Val Saint André, L-1128 Luxembourg christian.lejoly@ballinipitt.lu www.ballinipitt.lu (+352) 45 31 01 1 CoCERT S.A. Julien bertucci Bureau de conseil et de certification en énergie Gérant technique 5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourg info@cocert.lu www.cocert.lu (+352) 26 59 56 42 ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A. Daniel Siebenaller Construction privée, rénovations, alentours, façades Administrateur, Ingénieur Industriel 9, Allée J.W. Léonard siebenaller@cs7.lu www.cs7.lu (+352) 32 92 32 CoSTAnTInI S.A. Christophe Dardenne Génie civil et construction Administrateur Délégué, Directeur Matériel, Chemin de Bergem, L-3817 Schifflange QSE et Informatique www.costantini.lu cdardenne@costantini.lu (+352) 54 07 39 gRID DESIgn S.à R.l. Serge Ecker Visualisations, 3D, rapid prototyping, App develoment CEO / creative director 39, Val Saint André, L-1128 Luxembourg serge@grid-design.lu www.grid-design.lu (+352) 27 02 09 hoMESySTEM Patrick barbedor Innovation dans la domotique Gérant 64, esplanade de la Moselle barbedor@homesystem.com www.homesystem.com (+352) 26 71 48 09 hP lInDEn udo linden Construction générale Administrateur délégué 27, rue de la gare, 4780 Saint-Vith, Belgique udo@linden.be www.linden.be (+32) 80 28 11 11 FICoS S.A. Fabrice lebrun Editeur de logiciel ERP Responsible Marketing et Vente 6, rue Staedtgen, L-9906 Troisvierges fabrice@ficos.com www.hit-office.com (+352) 26 90 86 50 M3 ARChITECTES S.A. Jos Dell Cabinet d’architectes Architecte 15, rue Wurth-Paquet, L-2727 Luxembourg j.dell@m3archi.lu www.m3architectes.lu (+352) 26 44 74 1 EASySoluTIonS S.à R.l. Philippe Raynaud Editeur de logiciels immobiliers Directeur 228, route d’Esch, L-1471 Luxembourg raynaud@easysolutions.lu www. easysolutions.lu (+352) 26 19 61 89 PolARIS ARChITECTS François Thiry Architecte, design urbain, conseil et gestion de projet Architecte urbaniste, gérant 38, rue Arthur Herchen, L-1727 Luxembourg francois@polaris-architects.com www.polaris-architects.com (+352) 26 38 99 10 SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A. Jacky Plottes Bureau d'études - ingénieurs-conseils Chef de projet 8, Rue des Girondins, L-1626 Luxembourg jacky.plottes@schroeder.lu www.schroeder.lu (+352) 44 31 31 252 D-STuDIo Koenraad nys Graaf Van Egmonstraat 15/3, 2800 Mechelen, Belgique Managing Director/partner of D-studio www.dstudio.be kn@dstudio.be (+32) 15 44 89 00 SoluDEC S.A. Philippe Profeta Entreprise générale de construction Project Manager BP 132, L-4902 Bascharage info@soludec.lu www.soludec.com (+352) 26 59 91 KITRy ConSulTIng Jean-François Denis Services et Ingénierie Informatique General Manager 10A, rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg jean-francois.denis@kitry.lu www.kitry.lu (+352) 26 64 93 43 10 unIVERSITé DE lIègE / luCID Pierre leclercq lAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgn Professeur, Directeur du LUCID-ULg Recherche et développement / Conception et architecture numérique lucid@ulg.ac.be 1, chemin des Chevreuils - bât B52, 4000 Liège, Belgique (+32) 43 66 94 16 www.lucid.ulg.ac.be/sdc
  • 3. Recherche appliquée CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR (TuDoR) Un programme de recherche et innovation poUr le secteUr de la constrUction présentation de la strUctUre Depuis 2010, le CRP Henri Tudor travaille à la mise en place d'un nouveau mode de gouvernance basé sur la gestion par programmes. Neuf programmes d'innovation regroupant les compétences et projets existants, ont été identifiés pour des marchés, des secteurs considérés comme prioritaires pour le Centre, notamment le secteur de la construction qui est un des principaux piliers de l'économie luxembourgeoise Au travers du programme Construction, le CRP Henri Tudor met en place une démarche globale et une interface spécifique pour tous les acteurs du secteur (maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre, entreprises de construction,...). Le programme développe des approches multidisciplinaires reposant sur les compétences des différents départements du CRP Henri Tudor afin de proposer une offre de services large et cohérente aux acteurs du domaine de la construction oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme → les missions du programme construction • Etre une plate-forme de recherche sectorielle qui vise à développer, à différentes échelles, des approches multidisciplinaires propres au secteur de la construction • Etre un centre d’innovation capable d’identifier et de co-concevoir avec les acteurs de la construction, d’expérimenter et de transférer des services innovants à forte valeur ajoutée • Etre reconnu pour les prestations scientifiques et techniques de haut-niveau qui sont proposées aux acteurs du secteur et aux pouvoirs publics • Etre un pôle de transfert de connaissances de référence pour les maîtres d’ouvrages, les maîtres d’œuvre et les managers du domaine de la construction → les objectifs du programme construction • Supporter les acteurs du secteur pour favoriser la construction, la gestion et la réhabilitation de bâtiments durables • Améliorer le processus de construction en mettant au point des méthodes et des outils innovants • Concevoir et développer des services informatiques qui permettront d’optimiser la gestion et l’échange d’information dans les projets de construction • Etre nationalement et internationalement reconnu comme un acteur scientifique actif dans le secteur construction • Accentuer le développement de compétences spécifiques au secteur de la construction • Poursuivre les activités de standardisation dans le cadre du CRTI-B • Supporter, conseiller les décideurs politiques notamment en matière de construction durable valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme Concrètement, le programme construction offre aux acteurs du secteur de la construction de nombreux outils et services innovants, notamment dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication. En particulier, les services suivants, issus de la recherche, sont aujourd’hui exploitables dans vos projets de construction : • Mobuild : MoBuild est une application mobile pour smartphone qui facilite le suivi des chantiers de construction. Elle permet de prendre des photos et d’y associer des commentaires écrits, audios ou encore graphiques. Un système d’indexation par mots-clés permet d’identifier des défauts de construction présents sur la photo et de les traiter ultérieurement (dans le cadre d’une gestion de la qualité). Les photos sont accessibles par une carte (géolocalisation des chantiers) ainsi que par un calendrier (dates de réunions) • CRTI-web® : La plate-forme Web de collaboration CRTI-weB® permet d’optimiser la coopération dans les projets de construction. Elle est composée de deux modules : un outil de gestion de chantier qui permet la rédaction et la diffusion des comptes rendus de réunions de chantier via internet, et un outil d’échange de plans et de documents qui centralise tous les supports utiles du projet • Simulation 4D : La modélisation et simulation 4D consiste à planifier la construction d’un projet de construction à l’aide d’un modèle 3D. Les avantages sont multiples : vérification de l’ordonnancement des tâches de construction en 3D, analyse des interférences, communication améliorée vers le maître d’ouvrage, les entreprises exécutantes etc. Tudor propose des services d’accompagnement aux entreprises de construction désireuses de tester cette technologie. Il développe également des projets de recherche pour améliorer la visualisation de la simulation 4D en fonction des intervenants, ou encore en faciliter l’utilisation sur chantier via des applications mobiles CEnTRE DE REChERChE PublIC Fabrice Absil Sylvain Kubicki hEnRI TuDoR Programme Manager R&D Engineer 29, avenue John F. Kennedy (+352) 42 59 91 67 65 (+352) 42 59 91 28 17 L-1855 Luxembourg fabrice.absil@tudor.lu sylvain.kubicki@tudor.lu Nombre d'employés : 450 www.tudor.lu 3
  • 4. Recherche, Information et soutien aux entreprises CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC) Utilisation des tic mobiles par les pme belges de la constrUction présentation de la strUctUre Le Centre Scientifique et Technique de la Construction est un institut belge de recherche, fondé il y a plus de 50 ans sous l’impulsion de l’organisation professionnelle de la construction le CSTC poursuit trois grandes missions: • Mener des recherches scientifiques et techniques au profit de ses membres • Fournir des informations, une assistance et des conseils techniques à ses membres • Contribuer en général à l'innovation et au développement dans le secteur de la construction, en particulier en effectuant des recherches sous contrat, à la demande du secteur et des pouvoirs publics oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme La division « Gestion, Qualité et Techniques de l’information » a pour but : Outils de gestion pour le PME • De soutenir la gestion et l’organisation des PME de la construction • D'améliorer les processus opérationnels de l’entreprise via les thématiques suivantes : - Calcul du prix de revient en phase d’offre et d’exécution de chantier - Outils de planification et de préparation de chantier - Système de management - Solutions TIC pour la construction Les services suivants sont proposés aux membres : • Sensibilisation et formation • Aide directe et accompagnement • Publications et vidéos • Recherches valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme • Workshops à venir: Quels outils planning pour votre entreprise (Libramont le 29/11/2011) Evénement Informatique et Construction – Quels outils mobiles pour l’entrepreneur? (Namur le 22/11/2011) • Rapports CSTC : Les portails de projet Gestion collaborative électronique de documents dans les projets de construction • Fiches d’information : - Infofiche n° 32 : L'approche "processus" : - Infofiche n° 52.3 : Calcul vers des améliorations organisationnelles dans le du prix de revient : traitement d'un projet coût des sous-traitants - Infofiche n° 33 : - Infofiche n° 52.4 : Calcul du prix de revient : L'entreprise et la nécessité du bénéfice coût du matériel - Infofiche n° 34 : La maîtrise des coûts : - Infofiche n° 52.5 : Calcul du prix de revient : du calcul du prix de revient au prix de vente frais spécifiques de chantier - Infofiche n° 35 : Le secteur de la construction - Infofiche n° 52.6 : Calcul du prix de revient : et la nécessité du planning frais généraux - Infofiche n° 36 : Quel support pour mon planning? - Infofiche n° 52.7 : Calculer le prix de revient - Infofiche n° 52.1 : Calcul du prix de revient : et élaborer une offre de prix grâce à C PRO© coût de la main d'œuvre - Infofiche n° 52.8 : Prix de revient : - Infofiche n° 52.2 : Calcul du prix de revient : calcul des données propres à l'entreprise via C DATA coût des matériaux - Infofiche n° 56 : Les technologies mobiles, de nouveaux outils pour l’entrepreneur de construction CSTC Florent Suain 42, rue du Lombard Conseiller 1000 Bruxelles, Belgique (+32) 27 16 42 11 Nombre d’employés : 240 fs@bbri.be www.cstc.be mobile.cstc.be 4
  • 5. Formation / Innovation InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. (IFSb) Un clic d’avance vers la constrUction dUrable présentation de la strUctUre L’IFSB S.A. a été créé, en 2002, par la Fédération des entreprises luxembourgeoises de construction et de génie civil et par le Groupement des entrepreneurs du bâtiment et des Un clic d’avance travaux publics vers la construction durable. L’institut a comme vocation la formation de toutes les catégories de personnel, de l’ouvrier au dirigeant, pour l’ensemble des domaines de compétences relevant du secteur de la construction Le développement stratégique de l’IFSB repose sur quatre domaines de compétences : • La Technique (les règles de l’art du secteur) La nouvelle plateforme dédiée • La Sécurité (la prévention des risques professionnels) aux professionnels de la construction. Professionnels de la construction, accédez simplement à toute l’actualité de votre secteur ainsi qu’aux informations techniques dont vous avez besoin au • La Construction Durable et l’efficacité énergétique quotidien dans votre métier. Rendez-vous dès à présent sur www.neobuild.lu Contact : info@neobuild.lu - Tél. 26 59 56 • Le Management. L’institut propose une offre de formations pluridisciplinaire et multi catégories, et participe activement à la diffusion de l’information technique, juridique et managériale neobuild S.A. a pour vocation de devenir le Pôle d’Innovation Technologique de la Construction Durable du luxembourg. Cette structure vise à dynamiser le domaine de la RDI (Recherche, Développement et Innovation) au sein du secteur de la construction au sens large et plus spécifiquement auprès des PME-TPE. Cette société proposera des services d’accompagnement pour le développement d’idées novatrices, tels que la recherche de partenaires stratégies, le financement, le business plan ou la protection de leur idée oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme Outre la formation professionnelle continue, qui est le cœur de métier de l’IFSB, l’institut est également promoteur de projets. Parmi ceux-ci nous comptons la Safety Toolbox qui permet de former le personnel à la sécurité et santé à l’aide d’une boîte à outils développée en plusieurs langues, et bientôt disponible sur Ipad Convaincus que l’accès simple à une information pertinente est indispensable aux professionnels de la construction, nous avons créé neobuild.lu Via à un moteur de recherche performant, la plateforme met à votre disposition, simplement et rapidement, toutes les informations suivantes : • Avis techniques produits: ATG Agrément Technique du CSTC, ATE Agrément Technique Européen, ATEC Avis technique du CSTB • Règles de l’art et de mise en œuvre : Clauses techniques du CRTI-B, NIT Note d’Information Technique du CSTC, DTU Document Technique Unifié du CSTB • Informations : Articles du magazine le Moniteur, Dossiers du CSTC, Info-fiches du CSTC • newsletters IFSb • Informations technico-commerciales : TECHCOM (Belgique) • Services : Formations (IFSB), Bibliothèque/Publications (Moniteur Editions) Au départ pensé pour faciliter l’accès aux informations nécessaires aux professionnels de la construction via un site web en ligne et pour accompagner le transfert de technologies via une information plus accessible, le site Neobuild.lu héberge également la société Neobuild S.A. valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme • L’IFSB et Neobuild assurent la diffusion de l’information et permettent un accès facile aux données : veille technique, veille innovation, amélioration des compétences et savoir-faire des salariés des entreprises du secteur de la construction • La synergie avec les partenaires nationaux et de la Grande Région a permis de créer cette plateforme unique, qui facilite l’accès à une information pertinente et reconnue InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. bruno Renders nEobuIlD S.A. Administrateur 5, ZAE Krakelshaff (+352) 26 59 56 L-3290 Bettembourg b.renders@ifsb.lu Nombre d’employés : 23 www.ifsb.lu / www.neobuild.lu 5
  • 6. Promotion de l’innovation et de la recherche luXInnoVATIon lUXinnovation, agence nationale poUr la promotion de l’innovation et de la recherche présentation de la strUctUre Luxinnovation, l'Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche, offre des services de conseil et d'accompagnement personnalisés aux acteurs impliqués dans des domaines liés à la recherche, au développement et à l'innovation (entreprises, chercheurs, organismes de recherche, start-ups, étudiants, etc.). Les services de l'Agence comprennent notamment l'aide à l'obtention de financements, à la recherche de partenaires, au développement des start-ups ou au transfert de technologies les missions de l’Agence : • Promouvoir la recherche, l’innovation, le transfert de technologies et le développement des start-ups au Luxembourg • Soutenir les entreprises, organismes de recherche et porteurs de projets innovants à tous les stades de leur projet, de l’identification des besoins à l’assistance dans la recherche de financement et au lancement d’un produit ou service • Assister et conseiller le gouvernement dans le domaine de la recherche-développement et de l’innovation • Sensibiliser le plus grand nombre aux thématiques de la recherche, de l’innovation, de la créativité et du design oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme Afin de sensibiliser les PME et les entreprises artisanales à l’importance de la recherche-développement et innovation, Luxinnovation a développé une gamme complète de services individualisés : • Évaluation de leur capacité d'innovation (diagnostic, audit des compétences, analyse des forces et faiblesses de leur système d'innovation) • Information et orientation vers les programmes de financements nationaux et européens • Analyse et diffusion ciblée des offres et demandes de technologies européennes • Information et sensibilisation à la propriété intellectuelle et aux techniques de gestion de l'innovation • Organisation de séminaires et de formations thématiques En tant que point de contact national du réseau Enterprise Europe network, Luxinnovation facilite également l’intégration des technologies innovantes dans les PME en recueillant leurs besoins et en identifiant les meilleurs partenaires au niveau européen. Trouver des nouvelles technologies et profiter d'opportunités de collaborations apparaît comme une étape cruciale pour les PME, qui souhaitent développer leurs produits et services, et s'ouvrir à d'autres marchés valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme Représentant plus de 60% des clients de Luxinnovation, les PME font l’objet d’une attention toute particulière. L’Agence a mis en place une approche sectorielle, afin de répondre au mieux à leurs attentes. Elle organise régulièrement des formations sur les thèmes du management de l’innovation, de la créativité ou encore du marketing de produits et services innovants à destination des PME afin : • De révéler et développer leur potentiel de créativité • D'installer un véritable processus d'innovation dans l'entreprise • D'améliorer ou concevoir de manière efficace de nouveaux produits, services et processus, etc. Luxinnovation accentue ses actions de promotion de l’innovation dans l’artisanat en offrant aux entreprises artisanales un accès aux plateformes de collaboration comme le « luxembourg EcoInnovation Cluster » par exemple. Luxinnovation encourage les PME à participer aux activités proposées par le Cluster (visites proactives d'entreprises industrielles, artisanales et de services, aide à la décision en faveur d'investissements éco-efficients…) www.ecoinnovationcluster.lu Agenda : 23/11/2011 : 2e session assises nationales Cluster CRÉER 2011, l’éco-conception dans les entreprises 07/12/2011 : Roadshow - Gestion de l'innovation dans les PME et l'artisanat 08/12/2011 : Innovations dans les PME et l’artisanat de la Grande Région Du 02/02 au 29 mars 2012 : Cycle de formation aux techniques de management de l’innovation (module 1 : Surveiller son environnement / module 2 : Générer de nouvelles idées / module 3 : Conception de produits-services innovants / module 4 : Développer son business model / module 5 : Réussir le lancement de ses produits et services innovants) luXInnoVATIon Arnaud Duban 7, rue Alcide de Gasperi Responsable Transfert de technologies L-1615 Luxembourg et conseil aux PME Nombre d’employés : 40 (+352) 43 62 63 1 www.luxinnovation.lu arnaud.duban@luxinnovation.lu 6
  • 7. ordre légal, établissement d’utilité publique oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI) l’oai aU service de ses membres et dU grand pUblic présentation de la strUctUre Créé en 1990 aux termes de la loi du 13 décembre 1989, l’OAI regroupe des architectes, des architectes d’intérieur, des ingénieurs-conseils, des urbanistes-aménageurs et des paysagistes ; 1269 membres individuels ; 444 bureaux d’architectes et 176 bureaux d’ingénieurs-conseils au Luxembourg qui emploient plus de 4000 personnes. Au-delà de ses missions légales, d’organisation professionnelle ainsi que d’intérêt public et culturelles, l’OAI valorise la véritable dimension du travail de ses membres, au niveau économique, social, artistique et culturel, pour un cadre de vie durable et de qualité oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme L’OAI met à disposition de ses membres sur son site wwwoailu une importante documentation utile dans le cadre de leur travail quotidien (textes légaux et réglementaires, circulaires aux membres, notes professionnelles) Les membres peuvent télécharger leurs propositions d’emploi dans la rubrique « emploi » du site wwwoailu, et toute personne intéressée peut également mettre en ligne sa demande d’emploi l’annuaire des membres, outil de recherche intuitif et multicritère (métier, activités, localités,…), permet d’accéder rapidement aux coordonnées des membres L’OAI organise avec le CRP-Henri Tudor un cycle de formations continues dédié aux architectes, Ingénieurs-conseils, cadres et dirigeants du secteur de la construction L’Ordre vient de publier le Guide OAI 2012 « Références Architectes et Ingénieurs-Conseils », outil efficace pour pouvoir entrer en contact avec ces hommes de l’art, qui conçoivent et matérialisent des idées individuelles avec leurs clients valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme La rubrique « emploi » du site www.oai.lu est très active et efficace pour mettre en relation les personnes avec les bureaux recherchant du personnel répondant à leurs besoins Les formations organisées par l’OAI et le CRP-Henri Tudor rencontrent un grand succès. Lors des deux derniers cycles, respectivement 90% et 75 % des 256 participants se sont en effet déclarés satisfaits de la formation reçue oRDRE DES ARChITECTES ET Pierre hurt DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI) Directeur 6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte (+352) 42 24 06 L-1330 Luxembourg oai@oai.lu £www.oai.lu 7
  • 8. Conseils et services I.C.T. AbIl'I.T. S.à R.l. intégration des logiciels libres/ opensoUrce dans Une infrastrUctUre professionnelle et conseils en technologies de télécommUnications conteXte et objectifs Intégration des logiciels libres/OpenSource dans une infrastructure professionnelle et conseils en technologies de télécommunications (solutions VoIP, opérateurs alternatifs, réseaux virtuels, vidéosurveillance à distance, ...) Jusqu'à 50 fois moins cher que les solutions alternatives → objectifs visés • Pérennité (solutions supportées par une communauté • Performances (systèmes et logiciels efficaces en utilisation d'utilisateurs et non d'un éditeur de logiciels unique) des ressources informatiques) • Compatibilité (solutions implémentant les normes et standards • Managabilité (systèmes ouverts permettant le diagnostic non spécifiques à un éditeur de logiciels particulier) ou pré-diagnostic de défauts) • Possibilité de transition douce (intégration dans l'infrastructure • économies récurrentes (suppression des licences anti-virus, existante) et possibilité de migration progressive suivant des coûts de mise-à-jour des logiciels propriétaires, réduction des le remplacement naturel du matériel et/ou des logiciels factures téléphoniques, suppression de coûts de lignes dédiées, ...) • Sécurité (systèmes résistants aux attaques logicielles, systèmes • Efficacité économique (coût des licences, prolongation de backup automatisés, journalisés et déportés) de la durée de vie de matériel, ...) solUtion Déploiement de solutions basées sur des logiciels libres ou openSource customisés via l'expérience de Abil'I.T. Conseils suivant une charte éthique contractuelle (conseils uniquement dirigés dans le sens de l'intérêt du client) Conditions de suppression de tentations de biais du conseil, par exemple via les marges de distribution • Migration d'un serveur de fichiers/contrôleur de domaines • Conseils en migration d'une téléphonie classique (ISDN) propriétaires vers une solution libre (Linux, Samba, ...) aux nouvelles technologies (VoIP) • Installation d'un routeur/firewall/serveur VPN en remplacement • Installation d'un outil de travail collaboratif (groupware) d'une solution propriétaire • Installation d'un service d'e-mails libre, permettant • Installation d'une solution libre de backup incrémental à tous les employés de communiquer directement et d'un backup automatique déporté avec leurs clients et partenaires • Installation de liaisons (VPN) basées sur des logiciels libres • Installation d'un accès WiFi sécurisé et public et du matériel reconditionné • Installation d'outils de diagnostic et d'administration à distance • Installation d'outils libres sur les stations de travail (Firefox, Thunderbird, ...) Formation du personnel I.T. du client si demandée. Assistance aux utilisateurs resUltats • Meilleure performance • économies d'échelle : • Rapidité de dépannage (possibilité d'intervention à distance, - Une solution en place peut être librement répliquée à travers matériel de remplacement en stock, logiciels disponibles via l'infrastructure du client (image logicielle d'une station Internet, pas de délai de fourniture de licences, ...) de travail, d'un routeur/firewall/serveur VPN/serveur de • Possibilité de développer des fonctionnalités spécifiques, backups/serveur d'impression et de fichiers périphérique, ...) puisque le code source est disponible sans avoir à payer un ensemble de nouvelles licences • Possibilité d'intégrer plusieurs outils ensemble pour répondre - Un développement fait pour un client Abil'I.T. peut être aux besoins du client redéployé chez un autre au moindre coût • Fortes économies enseignements → Difficultés et risques → Perspectives • L'intérêt des solutions libres/OpenSource n'est pas seulement le • Répondre à l'attente des entreprises qui connaissent l'intérêt coût. Il y a bien d'autres éléments plus importants qui interviennent d'utiliser des logiciels libres et/ou OpenSource dans le milieu • Le client peut exiger des fonctionnalités, un « look » exactement professionnel, mais n'ont pas trouvé de partenaire fiable et dédié identique à sa solution actuelle à les soutenir dans cette démarche • Résistance possible de la part de certains employés surpris par des outils très innovants, dont ils ne perçoivent pas forcément tout de suite l'intérêt à leur niveau ciels nsemble des logi Coût: 0 € pour l'e il'I.T.) (main d'oeuvre Ab AbIl'I.T. S.à R.l. brent Frère + coût du service la durée, inscrit dans 209, rue des Romains Gérant Démarche qui s' ariat L-8041 Bertrange (+352) 20 33 32 22 la confi ance et un parten brent.frere@abilit.eu avec les clie nts abilit.eu 8
  • 9. urbanisme, architecture & architecture d’intérieur bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES déploiement d’Un système de gestion interne des e-mails et des pièces jointes associées conteXte et objectifs → Motivations de départ à déployer le système de gestion interne des e-mails et des pièces jointes associées • Des difficultés à retrouver des pièces jointes via les e-mails sauvegardés • Une duplication des pièces jointes lors - D’envoi vers plusieurs destinataires du bureau Ballini, Pitt & Partners - Du transfert des e-mails en interne • Une même pièce jointe pouvait-être enregistrée plusieurs fois sur le serveur de fichiers internes → objectifs visés • Identifier les pièces jointes et faciliter les recherches dans la structure de fichiers • Améliorer le fonctionnement de l’organisation, éviter les doublons de fichier • Diminuer la taille des e-mails sur les serveurs mails : • Diminuer les coûts Implémentation 1 an solUtion 1. La réception de tous les e-mails est centralisée sur un serveur mails 2. Les e-mails sont réceptionnés par les personnes actives dans le projet et s’il y a des pièces jointes, elles sont copiées sur le serveur interne dans une arborescence préétablie et renommées suivant une convention de nommage 3. Ensuite les pièces jointes sont remplacées dans l’e-mail par un lien vers le serveur interne 4. Un marqueur de traitement est ajouté dans le sujet de l'e-mail (identifiant de structure) 5. Si une deuxième personne veut sauver le même e-mail, le système de sauvegarde détecte de manière automatique que l'e-mail a déjà été traité, les pièces jointes sont remplacées par les liens internes (identiques à ceux du premier e-mail sauvé) 6. Il n'y a pas de risque de deuxième sauvegarde, la solution est totalement transparente pour l'utilisateur resUltats • Gain de qualité - Convention de nommage structurée - Système de classification des fichiers • Gain d’espace - Serveur data (évite les doublons) - Serveur Mails (les pièces jointes étant extraites de l'e-mail) • Gain de temps pour la recherche des e-mails et recherche de fichiers joints • Possibilités de recherche étendue (notamment via les différents champs qui composent la convention de nommage) • Un système de sauvegarde automatique des e-mails par projet (historique des e-mails enregistrés par date, par expéditeur et type de fichiers inclus dans les e-mails) enseignements • Le système demande une certaine rigueur de la part des utilisateurs • l’investissement interne est relativement important → Perspectives • Continuer à faire évoluer le système de gestion des e-mails en fonction des besoins des utilisateurs • lier le système de gestion interne avec une plateforme collaborative externe permettant de partager des documents avec les autres intervenants d’un projet de construction (les ingénieurs, les maîtres d’ouvrage, les entrepreneurs,…) bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES Christian lejoly 39, Val Saint André Administrateur IT L-1128 Luxembourg (+352) 45 31 01 1 Nombre d’employés : 27 christian.lejoly@ballinipitt.lu www.ballinipitt.lu 9
  • 10. Conseil et certification en énergie CoCERT S.A. cadastre solaire conteXte et objectifs Ce projet est la conséquence d’une demande croissante de la part des administrations et de la dynamique EnR (énergie renouvelable) voulue tant au niveau national qu’européen • Constatation de systèmes photovoltaïques et thermiques installés dans de mauvaises conditions • Demande formulée par diverses administrations communales • 1er cadastre solaire du grand-Duché de luxembourg Coût : • Etablissement d’un cadastre national du potentiel solaire des toitures e complète Cas d’une analys • Sous-exploitation de l’énergie solaire disponible et accessible gratuitement ques euros d’une ville : quel • Développement d’un outil accessible au grand public (web) et visant à assurer la promotion par personne de l’énergie solaire → objectifs visés : • Développer un outil d’aide à la décision, permettant aux administrations publiques Implémentation (communes en particulier, ...), aux lotisseurs, aux promoteurs immobiliers publics et Estimation de 4à6 privés de dimensionner le potentiel infrastructurel, en utilisant comme en implantant des n 4000 solutions solaires thermiques et photovoltaïques aux endroits les plus pertinents mois pour enviro bâtim ents • Mettre en place un outil collaboratif d’aide à la décision - Permettant aux citoyens de constater rapidement le potentiel solaire de leurs toitures - Et donc de promouvoir l’utilisation de l’énergie solaire • Vulgariser le recours aux ENR et plus spécifiquement à l’énergie solaire • Développer un outil de sensibilisation visant à la promotion des ENR objectivant le potentiel solaire solUtion Développement d’un outil d’aide à la décision permettant le calcul du potentiel solaire de toitures avec modélisation de l’ensemble du parc immobilier et incidence de l’ombrage sur la performance réelle de l’installation solaire • Travail en collaboration avec la commune • Explication du projet aux administrés lors des prises de données sur place (détails des toitures) • Réalisation d’un quartier pilote puis communication, présentation à la commune et au public • Présentation du projet aux autres communes du Grand-Duché de Luxembourg • Analyse des toitures sur place • Modélisation en 3D de l’ensemble du paysage (bâtiments, arbres) • Réalisation de l’étude • Analyse des résultats resUltats • Accès aux résultats simple pour le public, via internet, ou directement à la commune • Visualisation rapide du potentiel de mise en place d'une installation solaire PV (photovoltaïque) ou TH (Thermique) (surfaces exploitables, rentabilité, réduction des émissions de CO2) • Indication des aides financières possibles, de l’investissement et du temps de retour de ce dernier enseignements → Difficultés → Perspectives • Nouveaux bâtiments non référencés dans les plans • Extension à l’échelle nationale voire au delà photogrammétriques • Support à l’installation de solutions solaires (panneaux PV • Précision de la modélisation et/ou TH ) • Prise de renseignements sur des biens et propriétés privées • Support pour atteindre les objectifs du « Bâtiments Zéro → Risque énergie » en 2020 • Modification du paysage (arbres, bâtiments voisins,…) • Support d’aide à la décision pour accompagner le plan ENR du Luxembourg • Modification des aides et du prix de rachat de l’énergie solaire pour le PV • Développement d’un outil d’aide à la décision objectif • Changement des performances des panneaux solaires (rendement) CoCERT S.A. Julien bertucci 5, ZAE Krakelshaff Gérant technique L-3290 Bettembourg (+352) 26 59 56 42 Nombre d’employés : 8 info@cocert.lu www.cocert.lu 10
  • 11. Construction privée, rénovations, alentours, façades ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A. sUivi des coûts des chantiers en temps réel conteXte et objectifs • Disposer d’une base de données des clients contenant les offres et factures • Avoir une gestion des chantiers en temps réel : solUtion Implémentation 2 mois, développement rmanent Une facturation et un contrôle en temps réel des chantiers en continu et pe • Développement à l’aide du système de base de données Filemaker en version réseau • Le système a été développé en interne suivant les besoins et le feed-back du personnel resUltats • Facturation rapide • Suivi du chantier en nombre enseignements → Difficulté principale Intégrer tous les besoins dans une interface centralisée → Risque Tous les fichiers de gestion de l’entreprise y sont dépendants → Perspectives Intégration des nouveaux appareils mobiles (iPad, iPhone…) ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A. Daniel Siebenaller 9, Allée J.W. Léonard Administrateur, Ingénieur Industriel Année de création : 1979 (+352) 32 92 32 Nombre d'employés : 80 (+352) 621 36 69 77 www.cs7.lu siebenaller@cs7.lu 11
  • 12. génie civil et construction CoSTAnTInI S.A. implémentation d’Un oUtil de gestion des locations et eXpérimentation d’Un service de gestion géolocalisé conteXte et objectifs → Vers un meilleur accompagnement de la croissance Le développement et la croissance de l’entreprise Constantini S.A. ces dernières années, dans les secteurs de la construction et du génie civil, sur la Grande Région, ont engendré un besoin de structuration globale. Entre autre, l’entreprise souhaite gérer efficacement son département « Matériel » → objectifs visés • Disposer d’indicateurs d’aide à la décision pertinents • Evaluer, planifier, gérer et piloter le département tion une implémenta prévue sur 2 ans solUtion → Des outils métiers performants, évolutifs et mobiles La solution se décline en deux volets : • l’implémentation d’un outil de gestion des locations de matériels – DlRIX de la société Mistral - Module location - Le système de gestion intégré DLRIX offre toutes les possibilités nécessaires à une « agence » de location - Module gestion du parc - Il permet notamment de gérer le parc matériel interne à l’entreprise ainsi que le parc matériel en location externe • une étude sur le déploiement de solutions de gestion géolocalisées En complément, Costantini S.A. collabore avec le CRP Henri Tudor pour développer un service mobile sur Ipad. Basée sur la localisation géographique des utilisateurs, cette application doit permettre aux responsables et chefs de chantier une gestion opérationnelle des affectations sur chantier resUltats → le bilan un an après le début du projet • les nouveaux processus sont formalisés et les acteurs sont formés • Les nouveaux collaborateurs sont rapidement et efficacement opérationnels • Les plannings sont mieux maîtrisés • L’entreprise observe également un gain de temps significatif dans la gestion financière des activités de location enseignements • une approche structurante pour l’organisation. La solution permet de fournir des données riches et justes. Le projet a également permis d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans le processus d’innovation de l’entreprise • L’implémentation d’un système de gestion intégré nécessite une estimation juste des charges internes de travail administratif supplémentaires et du temps d’appropriation de la solution par les collaborateurs → Perspectives A terme, l'application mobile sur Ipad doit également permettre : • De supprimer la chaîne de gestion des « bons papiers » • D’éviter les doubles et triples saisies et contrôles CoSTAnTInI S.A. Christophe Dardenne Chemin de Bergem Administrateur Délégué, L-3817 Schifflange Directeur Matériel, QSE et Informatique Nombre d’employés : 400 (+352) 54 07 39 www.costantini.lu cdardenne@costantini.lu 12
  • 13. Visualisations, 3D, rapid prototyping, App development gRID DESIgn S.à R.l. / bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES application permettant de visUaliser en temps réel Un modèle architectUral 3d sUr Un ipad : conteXte et objectifs Implémentation 3 mois de développement → Motivations de départ du bureau ballini, Pitt et Partners à faire appel externe par un prestataire à la société grid Design pour déployer l’application de visualisation en temps réel de modèle architectural 3D sur un Ipad uées : Personnes impliq terne • Intérêt du bureau pour les technologies mobiles et de manière générale 3 personnes en in es pour les Technologies de l’Information et de la Communication et 2 clients extern • Demandes des clients du bureau pour disposer d’un modèle 3D réaliste afin de mieux appréhender le projet → objectifs visés • Accroître l’activité en proposant des services innovants • Augmenter la satisfaction du client SoluTIon • L’application propose un service de visualisation 3D au stade d’avant-projet détaillé • L’application permet de générer un fichier comprenant tout le modèle • Ce fichier peut-être visualisé directement sur Ipad, Iphone, Ipod touch, Mac et PC • Les images sont générées en temps réel resUltats • Meilleure perception du projet et des espaces par les clients • Documentation de vente attrayante et plus efficace • Le système de visualisation est « portable ». Il peut être transmis au client et visualisé n’importe où via un Ipad. Par exemple, sur le site destiné à la future construction enseignements Le service de visualisation ne nécessite pas de connaissances particulières → Perspectives Le système sera certainement amené à évoluer L’usage de la solution actuelle permettra d’identifier de nouveaux besoins qui pourront faire l’objet de nouveaux développements gRID DESIgn S.à R.l. Serge Ecker bAllInI, PITT & PARTnERS Christian lejoly 39, Val Saint André CEO / creative director ARChITECTES Administrateur IT L-1128 Luxembourg serge@grid-design.lu 39, Val Saint André (+352) 453 101 1 www.grid-design.lu (+352) 27 02 09 L-1128 Luxembourg christian.lejoly@ballinipitt.lu Nombre d’employés : 27 www.ballinipitt.lu 13
  • 14. Innovation dans la domotique hoMESySTEM la programmation par paire (pair programming) poUr des solUtions rapides et moins onéreUses conteXte et objectifs → objectifs visés Au départ, la motivation était de réaliser rapidement des programmations spéciales pour les clients, de mettre en place une recherche d’erreurs plus efficace et en même temps de gagner du temps et de réduire les coûts. solUtion La programmation à distance par paire permet de programmer simultanément sans perte de temps : • Pas de temps et de frais de déplacement • Temps de réaction rapide • Aucune dépense inutile liée au mode de communication Les étapes suivantes ont été indispensables afin de mettre en œuvre cette solution : • Définition des paramètres • Mise en place d’un mode de communication à distance • Création d’une structure claire et reproductible résUltats • Augmentation significative de l‘efficacité • Recherche d’erreurs nettement plus rapide • Réduction des coûts et diminution du temps de travail nécessaire enseignements → Difficultés et risque La mise en place de la solution choisie a nécessité un certain nombre d’heures de travail → Perspectives Une mise en œuvre plus rapide d’autres innovations grâce à un gain de temps considérable hoMESySTEM Patrick barbedor 64, esplanade de la Moselle Gérant Nombre d’employés : 1 barbedor@homesystem.com Année de création : 2009 (+352) 26 71 48 09 www.homesystem.com (+352) 691 49 54 54 14
  • 15. Construction générale h.P. lInDEn / FICoS S.A. déploiement d’Un logiciel de gestion intégré (erp/pgi) poUr les offres, la gestion de chantier, les achats et les plannings conteXte et objectifs Dans un souci d’amélioration continue du fonctionnement de son organisation, l’entreprise hP linden a fait appel à la société Ficos S.A. afin de déployer le logiciel de gestion intégré hIT-office et les solutions mobiles associées (Ipad - Iphone - Androïd) Coût : → objectifs visés 1450€ à 2700€ teur. par licence utilisa • optimiser les processus Possibilité de leasing à ois • Avoir un socle commun d’informations partir de 60€ / m • Disposer d’une gestion très précise des soumissions : • Réaliser des états d’avancement réguliers des chantiers Implémentation • Disposer d’indicateurs d'aides à la décision pertinents mise en place initiale • limiter les risques d’erreurs lors des encodages 1 à 2 jours par • Diminuer les coûts personne formée solUtion hIT-oFFICE permet une gestion des chantiers de A jusqu'à Z : Offre de prix, Gestion de sous-traitance, Gestion de chantier, Achats, Personnel, Planning, Equipement, Facturation, Stock, Promotion immobilière, SAV hIT-MobIlE permet une consultation des données de Hit-Office et des documents sur un support mobile (Ipad/IPhone/Androïd) resUltats Suite à l’implémentation de la solution, HP Linden a pu constater : • 50% de gain sur le temps technico-administratif • Une diminution significative des doubles et triples saisies de données • une optimisation du temps de recherche d'information • une sécurité d'encodage • une délégation plus aisée des tâches • A noter : le déploiement de la solution n’engendre pas de réduction des emplois. Elle permet un transfert des tâches des utilisateurs sur du temps d’analyse enseignements • Le déploiement d’une solution de gestion intégrée (ERP/PGI) nécessite une gestion de projet organisée autour d’un gestionnaire de projet interne et de l’éditeur du logiciel. Elle permet une meilleure gestion du changement et appropriation de la solution par toute l’organisation • Il est important que le projet soit soutenu par la direction de l’entreprise, ainsi que par ses utilisateurs → Perspectives • Depuis 35 ans, l’entreprise HP Linden utilise la solution HIT-OFFICE . Aujourd’hui, elle déploie la solution hIT-MobIlE • Le prochain objectif de HP Linden est de disposer d'une plate-forme de communication internet avec ses clients et ses sous-traitants. Cette plate forme permettra d'optimiser le processus de demande de prix et l'information vis à vis de ses principaux partenaires hP lInDEn udo linden FICoS S.A. Fabrice lebrun 27, rue de la gare Administrateur délégué 6, rue Staedtgen Responsable 4780 Saint-Vith, Belgique (+32) 80 28 11 11 L-9906 Troisvierges Marketing et Vente Nombre d’employés : 80 udo@linden.be Nombre d’employés : 8 (+352) 26 90 86 50 www.linden.be www.hit-office.com fabrice@ficos.com 15
  • 16. Cabinet d'architectes M3 ARChITECTES S.A. / EASySoluTIonS S.à R.l. easybUild oUtils collaboratifs poUr architectes et gestionnaires de projets immobiliers conteXte et objectifs L’histoire de m3 architectes est celle d’une association d’architectes aux sensibilités complémentaires qui ont su concevoir et réaliser des projets ambitieux et réussis. L’outil informatique a rapidement été déployé pour accompagner la croissance de l’entreprise et optimiser la gestion de chaque projet. En 2010, fort d’une équipe de 30 collaborateurs, m3 architectes a souhaité intégrer dans une seule solution divers modules préexistants → objectifs visés • Disposer d’une visibilité globale sur l’avancement de projets parallèles • Faciliter la communication entre les équipes autour d’un outil convivial et ergonomique • Limiter les doubles saisies et pleinement tirer profit du potentiel de solutions logicielles • Poursuivre la standardisation des procédures pour faciliter le suivi des projets et anticiper les besoins des clients solUtion Implémentation de la solution : • Aucun délai de déploiement Après avoir défini son besoin et avoir fait une veille sur (accessible en Software As A Service) les solutions existantes, m3 architectes a choisi l’outil easybuild de la société easySolutions S.A.. • Prise en main du logiciel très intuitive la solution easybuild comporte : • Formation proposée par le prestataire • Un module de gestion de projets • Temps de prise en main à ne pas négliger • Un module pour le suivi des relations clients / fournisseurs • EasyBuild est opérationnel dès le premier jour • Un module de gestion électronique intégrée de documents • Capacité des dirigeants à préparer la transition indispensable au succès du déploiement les avantages de la solution : • Politique de suivi de l’adoption de l’outil primordiale • Adaptabilité • Il a fallu démontrer et convaincre • Solution personnalisée pour que la solution soit acceptée • Prix très compétitifs • Proximité géographique avec l’équipe • Solution conçue en lien avec des architectes d’easySolutions fondamentale resUltats • Réduction du temps administratif pour permettre aux collaborateurs d’exprimer pleinement leur cœur de compétence • Augmentation de la visibilité globale • Simplification du suivi des projets • Responsabilisation accrue des collaborateurs • Travail plus intéressant pour les collaborateurs Chez m3 architectes, on parle essentiellement de projets immobiliers…. C’est cela la réussite du projet d’implémentation d’easyBuild ! enseignements Si c’était à refaire, nous recommencerions plus tôt ! Et comme dirait l’Alchimiste, plutôt que de chercher votre bonheur loin, votre solution logicielle est certainement à côté de vous ! M3 ARChITECTES S.A. Jos Dell EASySoluTIonS S.à R.l. Philippe Raynaud Cabinet d’architectes Architecte 228, route d’Esch, Directeur 15, rue Wurth-Paquet (+352) 26 44 74 1 L-1471 Luxembourg (+352) 26 19 61 89 L-2727 Luxembourg j.dell@m3archi.lu Nombre d’employés : 9 (+352) 621 49 47 17 Nombre d’employés : 30 Année de création : 2004 raynaud@easysolutions.lu Année de création : 1997 www.m3architectes.lu www. easysolutions.lu 16
  • 17. Architecte, design urbain, conseil et gestion de projet PolARIS ARChITECTS Usage dU web et des réseaUX sociaUX comme vecteUrs de commUnication conteXte et objectifs → Etre présent et visible sur le Web Une sensibilité aux média et à la communication qui s’explique en partie par le parcours catif, professionnel de François Thiry, Architecte urbaniste gérant de Polaris Architects et ancien Coût : peu signifi rédacteur en chef de la revue belge d’architecture A+ frais intégré dans les → objectifs visés bureau administratifs du • Communiquer largement • Développer et accroître l'activité : Implémentation • Donner une image dynamique et innovante au bureau is en continu depu • Augmenter la convivalité et la cohésion au sein du bureau reau, la création du bu • Tisser des réseaux relationnels mobilisables par exemple pour recruter il y a 5 ans solUtion → Des outils web adaptés et complémentaires • Conception du site web pour présenter le bureau et ses activités • Participation active dans différents réseaux sociaux aux spécificités et fonctionnalités différentes : - linkedIn - Facebook - Architizer • Création du blog thématique « Vers la ville à énergie positive » pour communiquer et se positionner par rapport à des réflexions sociétales • Développement d'interconnexions entre les différents outils web, blog et réseaux sociaux • Exemple : communiquer sur l’organisation d’un événement pour remercier les maîtres d’ouvrages, les promoteurs et plus globalement tous les partenaires qui ont fait confiance à « Polaris Architects » après 5 ans d’existence resUltats • Développement d’un esprit de communauté à l’intérieur du bureau • Augmentation de la cohésion des personnes qui gravitent autour de la société « Polaris Architects » • Accroissement de la notoriété et de l’image de marque • Recrutement de nouveaux collaborateurs ou stagiaires • Identification d’opportunités de business enseignements • La participation aux réseaux implique une activité régulière et des informations intéressantes à partager. Les risques : publier des informations de faible qualité et ne pas publier d’informations • La production de contenus de qualité nécessite des compétences qui sont maîtrisées par peu de collaborateurs du bureau. Il est donc difficile de déléguer ces tâches. un travail de formation en interne est nécessaire → Perspectives • Augmenter la sensibilisation au sein du bureau sur l’intérêt de l’usage de ces outils et sur l’importance de la qualité de l’information qui est diffusée • Améliorer les interconnexions entre le site web, le blog et les réseaux sociaux PolARIS ARChITECTS François Thiry 38, rue Arthur Herchen Architecte urbaniste, gérant L-1727 Luxembourg (+352) 26 38 99 10 Nombre d’employés : 11 francois@polaris-architects.com www.polaris-architects.com 17
  • 18. bureau d'études - ingénieurs-conseils SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A. / D-STuDIo réalisation de simUlation 4d dans le cadre de projets de rénovation et noUvelle constrUction conteXte et objectifs Les simulations 4D réalisées au sein du bureau Schroeder sont utilisées en particulier dans deux contextes : • Communiquer au maître d’ouvrage les grandes étapes de développement de son projet de construction (démolition, rénovation, construction nouvelle) • Des simulations plus détaillées permettent à l’entreprise de construction de bien comprendre l’ordonnancement du chantier et d’en respecter les délais → objectifs visés • Besoin d’améliorer la communication du développement d’un projet de construction au maître de l’ouvrage : la simulation 4D est considérée comme un outil efficace ET comme un avantage concurrentiel • La rencontre de la société D-Studio lors d’une conférence le 4 mars 2008 au CRP Henri Tudor a été un élément déclencheur à l’utilisation de cette technologie solUtion Les outils de la société D-Studio ont été utilisés par le bureau Schroeder • D’abord sur base de plans 2D, réalisés avec AutoCad, et d’un planning MS Project, Durée : avec l’aide de l’outil « xD Virtual builder » de D-Studio Depuis 2009 • Puis sur base d’une maquette 3D réalisée dans le logiciel Sketchup, et d’un planning MS Project, avec l’aide de l’outil « xD Virtual Builder » pour SketchUp de D-Studio → Etapes de mise en œuvre • D’abord sur des plans 2D Coût : +-10.000€ stes : Réparti sur 3 po • Puis sur des maquettes SketchUp 3D • Achat logiciel → Personnes impliquées plémentation • Formation et im • D’abord un responsable r projet • Coût + gain pa • Puis formation de collaborateurs à la technologie resUltats • Dossiers de travaux plus faciles à communiquer aux maîtres d’ouvrage, meilleure compréhension des étapes du projet et meilleure intégration de ses exigences dans le travail de l’ingénieur • Planning plus aisés à comprendre pour les entreprises de construction (exemple du séquençage de la mise en œuvre d’une charpente métallique). La simulation 4D permet à l’entrepreneur de suivre facilement son avancement, ce qui est plus difficile avec un planning classique • Avec le temps, moins de temps nécessaire à la réalisation de la simulation 4D car meilleure appropriation des outils, et travail en 3D dès le début du projet enseignements → Difficultés et risques Il s’agit d’une technologie innovante peu répandue sur le marché, pour laquelle il n’existe que peu de retour d’expérience. Donc cela présentait un risque pour le bureau Schroeder en terme de temps passé à manipuler les outils et d’investissement financier → Perspectives Perspectives d’intégration de la simulation 4D dans les activités de suivi de chantier SChRoEDER Jacky Plottes D-STuDIo Koenraad nys ET ASSoCIéS S.A. Chef de projet Graaf Van Egmonstraat 15/3 Managing Director/ 8, Rue des Girondins jacky.plottes@schroeder.lu 2800 Mechelen Partner of D-studio L-1626 Luxembourg (+352) 44 31 31 252 Belgique (+32) 15 44 89 00 Nombre d'employés : 230 www.dstudio.be kn@dstudio.be Année de création : 1961 www.schroeder.lu 18
  • 19. Construction générale SoluDEC S.A. / KITRy ConSulTIng crti-web, les oUtils web dU crti-b des bonnes pratiqUes aUX services innovants poUr le secteUr lUXemboUrgeois de la constrUction conteXte et objectifs Pour gérer et mener à bien ses projets l’entreprise Soludec utilise la plate-forme CRTI-web®. Elle est accompagnée dans ce cadre par la société Kitry Consulting → objectifs visés • Faciliter la rédaction et la consultation des comptes-rendus de réunion de chantiers • Permettre à tous les participants d'un projet de construction de mettre en œuvre des bonnes pratiques de partage de documents solUtion Coût: La plateforme CRTI-weB® est composée de deux modules : un tarif unique → le module « Compte-Rendu » de 5€ par mois, Ce module centralise au sein d’un système d’information l’ensemble des données propres aux contenus des comptes-rendus, ainsi que les commentaires qui leur sont associés par utilisateur et par projet Il intègre un service de recherche multi-critères permettant de retrouver facilement l’information souhaitée lors de la consultation Il permet également la réaction en ligne sur les contenus, et la génération d’un document de brouillon supportant l’animation des réunions de chantier → le module « Documents » Ce module utilise une convention de nommage commune des documents, afin de faciliter leur dépôt électronique et leur récupération Il propose • Une traçabilité des modifications effectuées • Des notifications par e-mail aux différents participants • Un système de gestion de requêtes (suivi des validations) • Des zones permettant de restreindre la visibilité des documents à certains membres du projet L’entreprise Soludec utilise à ce jour uniquement le module « Documents » resUltats • Rapidité d’échange des plans entre tous les acteurs du projet • Ce qui entraîne : - Un gain de temps - Une information en temps réel - Un travail sur la dernière version des plans des auteurs du projet enseignements → bilan du déploiement de ces deux modules • Ils remplissent efficacement leur rôle • Ils satisfont aux besoins des utilisateurs • Ils contribuent à l’amélioration des pratiques de collaboration entre les divers intervenants • Leur utilisation demande peu d’investissements en terme d’apprentissage individuel → Perspectives • Le CRTI-b envisage de poursuivre sa réflexion en concertation avec les acteurs du secteur afin d’identifier, concevoir et expérimenter de nouveaux modules qui viendront enrichir la plate-forme actuelle SoluDEC S.A. Philippe Profeta KITRy ConSulTIng Jean-François Denis BP 132 Project Manager 10A, rue Henri M. Schnadt General Manager L-4902 Bascharage (+352) 26 59 91 L-2530 Luxembourg (+352) 26 64 93 43 10 Nombre d'employés : 320 info@soludec.lu www.kitry.lu jean-francois.denis@kitry.lu www.soludec.com 19
  • 20. Recherche et développement Conception et architecture numérique unIVERSITé DE lIègE luCID - lAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgn sdc- stUdio digital collaboratif conteXte et objectifs Dans un environnement où le changement s’avère de plus en plus rapide, les pratiques de travail se doivent aussi d’évoluer. Ainsi, du paradigme de proximité géographique traditionnel nous sommes passés au paradigme de collaboration virtuelle, où les parties prenantes d’un même projet doivent pouvoir unir leurs compétences quelles que soient leurs localisations Dans ce contexte, les professionnels recherchent des solutions de travail innovantes, permettant de partager l'information et d’interagir à distance de façon intégrée sur leurs projets → objectifs visés • Synchroniser les actions de conception et de conduite de projets • Faciliter la tenue de réunions entre compétences géographiquement distantes en proposant un dispositif qui favorise l’interaction, la production et la proactivité des acteurs • Partager et annoter en temps réel les documents graphiques du projet solUtion • Le Studio Collaboratif est un dispositif développé par le luCID, unité de recherche et développement de l’Université de Liège en Belgique. Recréant les conditions de réunion de projet en co-présence virtuelle, il permet aux participants de dessiner et d’annoter sur un espace de travail graphique partagé • Le Studio Collaboratif est matériellement composé, d’une part, de deux surfaces tactiles (tablette-écran ou bureau virtuel), connectées via internet, sur lesquelles on interagit graphiquement à l’aide d’un stylet électronique et, d’autre part, d’un système de visio- conférence qui permet la discussion directe entre les partenaires • Le coeur du Studio Collaboratif est un outil logiciel, appelé SketSha (pour Sketch Sharing), qui permet de dessiner à l’aide du stylet sur chaque espace graphique, partagé en temps réel entre les deux dispositifs distants interconnectés. Le logiciel propose un plumier électronique, rempli de crayons, marqueurs et surligneurs digitaux, utilisables sur divers documents importés (plans, photos, croquis, PDF, etc). Un widget spécifique permet aussi d’agencer ces documents selon les besoins sur la surface partagée : alignement, rotation, mise à l’échelle, superpositions, transparences, etc. Les utilisateurs peuvent donc créer, co-éditer leurs documents ou mener la revue de projet tout en discutant en direct via la fenêtre de visioconférence associée Coût : le coût d’un poste collaboratif dépend de sa taille Implémentation : un dispositif de Studio Collaboratif s’installe (tablette-écran ou bureau virtuel), de sa configuration en moins d’une heure (version tablette-écran) ou se monte en logicielle et du type de support demandé (nombre et types deux heures (version bureau virtuel). Il ne nécessite qu’une de licences, espace serveur, niveau de service, …) connexion internet classique de type ADSl domestique. l’investissement est, selon les conditions de collaboration grâce à son interface intuitive, sa prise en main s’effectue que la solution appuie, amorti en quelques mois. très rapidement : en quelques minutes, les partenaires nous consulter pour recevoir une offre particularisée distants peuvent se mettre au travail resUltats • Amélioration des processus de travail : résolutions de • Meilleure disponibilité de ce personnel au sein de l’entreprise problème, prises de décision et innovation facilitées • Limitation des frais de déplacement professionnels : par ce nouveau moyen de communication multimodal maintien du savoir-faire au coeur de la société • Gain de temps et réduction du volume d’erreurs grâce • Diminution de l’empreinte énergétique, du trafic à la synchronisation de l’information des projets et de la congestion • Réduction significative des coûts d’immobilisation • Amélioration de la satisfaction client du personnel qualifié en déplacement enseignements → Points forts • Aucune connaissance particulière en informatique n'est nécessaire : toutes les manipulations sont intituitives puisque le système repose sur la métaphore de la réunion de travail dans un contexte d’interaction courant : interlocuteurs en co-présence, partageant des documents, interagissant à la voix et au stylo • Solution universelle, exploitable par de multiples acteurs, quelles que soient leurs contributions au projet (logiciel non dédié) → Point faible • Actuellement, exploitable dans le cadre d’une collaboration entre localisations géographiquement statiques unIVERSITé DE lIègE Pierre leclercq luCID- lab for user Cognition & Inovative Design Professeur, Directeur du LUCID-ULg 1 chemin des Chevreuils - bât B52 lucid@ulg.ac.be 4000 Liège, Belgique Effectifs : 15-20 www.lucid.ulg.ac.be/sdc 20