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 Le mobile pour créer du trafic en point de vente By GoShop
 ibought : vous allez aimer vos achats sur iPad
 Choisir c'est renoncer, décider c'est gagner ! By leboncotédeschoses
 Acheter en un clic sur mobile avec Shopelia
 NFC, facilitateur pour faire ses courses autrement ? By Orange!
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18/06/2013!)!Twi-er!@lafrenchmobile!)!team@lafrenchmobile.com!!
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19%!via!leurs!Smartphones,!et!24%!parcourent!les!sites!spécialisés!(auto,!bricolage,!
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Vincent Berge, CEO
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  Tactile for first level of information
  Only ways to transfer information: QR or NFC
  Not natural > needs interaction: first tap the screen, then get information by
NFC or QR
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… and more difficult to pick up 2 info.
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the natural ‘Content Distributor’
  Screens become interactive surfaces
that Transmit and Receive information
using NFC
  NFC Phones can pick up multiple and dynamic information.
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Retail Use Cases
4
 Collect & Pay
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Gate 5
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  2.The Screen/Airport knows that
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Bi-direction > Personnalization
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  1. NFC Phone
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Confidential
Many ways to shop
One way to pay
Paris  Madrid  Luxembourg  Sunnyvale  Sydney
MOST LIKELY TO
SUCCEED
2013
lundi 17 juin 13
2© Mobey S.A. 2010-2013
About Mobile Payments…
lundi 17 juin 13
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About Mobile Payments…
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4© Mobey S.A. 2010-2013
Multi-Channel.
Many ways to shop, one way to pay
IN-APP
lundi 17 juin 13
5© Mobey S.A. 2010-2013
A New Check-Out Experience
Bringing more to Merchants & Consumers
1. COUPONS & VOUCHERS
2. LOYALTY
3. PAYMENT
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lundi 17 juin 13
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6
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© Mobey S.A. 2010-2013
Some Key Partners
6
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7© Mobey S.A. 2010-2013
Where we are !
2012 2013 2014
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active
NORTH AMERICA EUROPE APAC
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Offices
Paris, Luxembourg,
Madrid, Sydney,
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2015+
lundi 17 juin 13
8© Mobey S.A. 2010-2013
 Multi-Channel (QR-Code & NFC)
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Confidentiel
La 1ère agence digitale dédiée à la
création de trafic en Points de Vente
La French Mobile : Futur Shopping, le 18/06/2013
© ibought 2013 - Confidentiel - Duplication ou diffusion strictement interdit sans autorisation
ibought
Vous allez aimer
vos achats sur iPad
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@ibought
ibought
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Annexes
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Laurent Cook
Directeur Général
Dir. des Services EMEA Scala Inc.
Dir. & co-fondateur Smart Valley,
Groupe Galeries Lafayette
Jean-Philippe Retaillé
Directeur Technique
Dir. Internet & Portails Allianz Group
Architecte Fi System
Pierre Alzon
Président
DGA Voyages-SNCF.com
DG lastminute.com France
DG Degriftour
François Druel
Stratégie Marketing
eBusiness FD Conseils
Orange, Business Village
Fondateurs
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✓ Affiliation ❖ Services B2C
Premium Data Conso
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Douleurs Partenaires B2B
Relation client, contexte
Dématérialisation
Mobilité
Mesure d’opinions NPS
Détections besoins
Problèmes métiers
Mutualiser les trafics
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Choisir c’est renoncer, décider c’est
gagner !
1"
Quel budget courses ?
Résolument
chasseur de
bons
plans ?
Une allergie
alimentaire
?
Plutôt
Drive,
Livraison,
Magasin
?
Produits
Bio,
labellisé
s ...?
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Le shopper digital et mobile 2"
Du online au offline
Approches)mul-canales) Pouvoir)de)décision) Libre)arbitre)
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Le 1er comparateur de courses,
multicanal et intelligent
3"
Qualité"/"Prix"
Valeur"/"Coût"
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Accompagner sur tout le parcours
d’achat
4"
Je fais ma liste
De produits alimentaires, santé,
beauté et entretien
Je compare
Drive, livraison, magasins
de proximité
Je fais mes courses
J’économise à chaque
ticket de caisse
Une"expérience"Web"et"mobile"
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Un comparateur indépendant, 1500€
d’économies
5"
50.000"u@lisateurs"chaque"mois"
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Kdo Bonu(x) ;) 6"
Le Bon Côté des Choses @lebcc #La French mobile #LivingLabOrange
Crowdfunding sur Anaxago 7"
Thierry"Ferrandiz"8)CEO)8)06)11)35)03)31)8)thierryfdz)
Le"Bon"Côté"des"Choses"8)17)avenue)du)Lac)Léman)8)73370)Le)Bourget)du)Lac)
www.leboncotedeschoses.fr)8)@lebcc)
Our vision
Buy anything, anywhere,
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Shopelia brings a solution for multiple
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Thomas Eric
NFC, facilitateur pour faire ses
courses autrement ?
group marketing innovation / jeudi 20 juin 2013
Emmanuel Jamin
Head of country and partnership development
jeudi 20 juin 2013
écouter/parler regarder intéragir
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application mobile
sans contact
3ème (r)évolution du mobile
multimedia, app stores …
payer avec sécurité
plus besoin de monnaie ou de carte
voyager simplement
plus besoin de ticket papier
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aux immeubles/bureaux/voitures
accéder aux informations directement
en posant son mobile sur un tag
enrichir le parcours client
avec de nouveaux modèles de fidélisation
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1
3
4
5
une journée sans contact : simple et rapide
2
retail, shopping ?
la maitrise du mobile : un enjeu majeur pour le commerce
 taux de pénétration des smartphones en France*
2012
50%
2015
75%
* source : informa - 2012
la maitrise du mobile : un enjeu majeur pour le commerce
photo
SMS
showrooming
carte de fidélité 2D
liste de courses
consultation  d’’avis……
50% utilisent  leurs  smartphones  en  pdv  pour……  
* source : ComScore - 2012
enjeux / douleurs distributeurs
 montée du showrooming en magasin
 file  d’’attente    et  temps de passage en caisse
 performance des programmes de fidélité classique remise en
question (coût VS rapport)
 gestion des coupons
 difficulté à enrôler de nouveaux clients
 manque d’’info  clientes  sur  le  parcours  d’’achat  client  en  PDV
attentes clients
 information produit disponible
 gagner en efficacité dans le point de vente
 service en magasin, conseil
 reconnaissance client & promo personnalisées
 faire ses courses où je veux, quand je veux, comme je veux
... au S.A.V.
(reconnaissance du
consommateur)
... au parking du
supermarché
……  à  la  cafétéria  du  
supermarché
commander  à  l’’avance  ……  
rechercher  l’’emplacement    
d’’un  produit  en  magasin
mettre un produit
dans un panier virtuel et me faire livrer
bénéficier de promotions
personnalisées
réaliser un check- in en point de vente
télécharger une application en
magasin
récupérer une liste
de courses précédente
payer
consulter moi-même les
stocks  d’’un  produit
l’’expérience  NFC  
se  poursuit  ……
avant  l’’entrée  
en magasin
in Store après  l’’achat
télécharger  l’’application        
d’’une  enseigne  grâce  au    
tag  d’’un  panneau  
publicitaire  ……
se renseigner et
comparer les prix
éviter  l’’attente  en  
caisses (coupe file)
les usages du NFC dans le retail : simplicité et rapidité
une offre pour la distribution
……et  les  développeurs d’’applications ?
leviers distributeurs
 faciliter la digitalisation des points de ventes
 permettre  plus  d’’interactivité  avec  vos  clients
 enrichir le parcours clients
 faire gagner du temps à vos clients
 mieux connaitre vos clients (et leur proposer des offres personnalisées)
challenges
 couverture réseaux ?
 simple ?
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 standard/généralisable
vision
 solution « clef en main »  permettant  d’’accéder  à  un  bouquet  de  services  NFC  dans  la  SIM  (APIs)
 cible :  intégrateurs,  développeurs  d’’appli  mobile,  direction  IT  de  retailer
développeurs
enrichir vos applications mobiles
……bref
 ……le  mobile  est une opportunité
 nouveaux services, nouvelles expériences
–– premium services Vs dématerialisation de l’’existant
““retailers  must  focus  on  customer  engagement  to  develop  an  
effective  mobile  strategy*””
*10 June 2013, Shailendra Pandey, Informa
merci
emmanuel.jamin@orange.com
18/06/2013()(Twi-er(@lafrenchmobile()(team@lafrenchmobile.com((
Les$prochains$événements$de$lafrenchmobile.com$
) (15/10(Le(marke?ng(des(Applica?ons(–(lafrenchmobileday.com(
) (26/11(Drive(To(Store(–(lafrenchmobileday.com(
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