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Partie 1 : Chef de projet
Un projet c’est quoi?
• Le Project Management Institute :
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LAJOUAD Rachid 2BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
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LAJOUAD Rachid 5BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
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Source : Standish Reports
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LAJOUAD Rachid 29BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
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LAJOUAD Rachid 30BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
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a) Les fonctions : que doit faire le logiciel?
b) Les interfaces externes : quelle types de liens doit-il y
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c) Performance : quelle doit être la vitesse, le degré de
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transférabilité, de la facilité d’exécution de la
maintenance, de sécurité, etc.?
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contraintes dont il faut tenir compte (normes, langages
d’implantation, politiques visant l’intégrité des bases de
données, ressources limitées, cadre d’exploitation, etc.)?
LAJOUAD Rachid 31BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
Contexte de la SEL
a) Devrait décrire correctement toutes les exigences relatives
au logiciel. Une exigence pourrait être nécessaire en raison de
la nature de la tâche à exécuter ou d’une caractéristique
particulière du projet.
b) Ne devrait pas fournir de détails sur la conception ou
l’implantation, qui doivent plutôt être fournis à l’étape de
conception du projet.
c) Ne devrait pas imposer de contraintes supplémentaires au
logiciel. Celles-ci doivent plutôt être précisées dans des
documents comme le plan d’assurance-qualité du logiciel.
LAJOUAD Rachid 32BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
Caractéristiques d’une SEL bien rédigée
a) Exacte b) Non ambiguë c) Complète
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e) Hiérarchisée en
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  • 1. Gestion de projet Partie 1 : Chef de projet
  • 2. Un projet c’est quoi? • Le Project Management Institute : Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique. LAJOUAD Rachid 2BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 3. Contraintes de réalisation Contenu Calendrier Coût Satisfaction du client LAJOUAD Rachid 3BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 4. Le taux de réussite des projets Source : Standish Reports LAJOUAD Rachid 4BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 5. Facteurs de succès (standish report) Project Success Factors % of Responses 1. User Involvement (implication) 15.90% 2. Executive Management Support (Soutien) 13.90% 3. Clear Statement of Requirements 13.00% 4. Proper Planning 9.60% 5. Realistic Expectations 8.20% 6. Smaller Project Milestones 7.70% 7. Competent Staff 7.20% 8. Ownership 5.30% 9. Clear Vision & Objectives 2.90% 10. Hard-Working, Focused Staff 2.40% Other 13.90% LAJOUAD Rachid 5BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 6. LAJOUAD Rachid 6BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 7. Que représente cette figure LAJOUAD Rachid 7BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 8. Et maintenant ? LAJOUAD Rachid 8BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 9. Techniques de gestion de projets Management de l’intégration du projet Management du contenu du projet Management des délais du projet Management des coûts du projet Management de la qualité du projet Management des ressources humaines du projet Management des communications du projet Management des risques du projet Management des approvisionnements du projet Le PMI, dans son PMBOK (Project Management Body of Knowledge) LAJOUAD Rachid 9BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 10. Management de l’intégration du projet Élaboration de la charte du projet Élaboration de l’énoncé préliminaire du contenu du projet Élaboration du plan de management du projet Direction et pilotage de l’exécution du projet Surveillance et maîtrise du travail du projet Maîtrise intégrée des modifications Clôture du projet LAJOUAD Rachid 10BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 11. Management du contenu du projet Planification du contenu Définition du contenu Création de la structure de découpage du projet Vérification du contenu Maîtrise du contenu LAJOUAD Rachid 11BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 12. Management des délais du projet Identification des activités Séquencement des activités Estimation des ressources nécessaires aux activités Estimation de la durée des activités Élaboration de l’échéancier Maîtrise de l’échéancier LAJOUAD Rachid 12BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 13. Management des coûts du projet Estimation des coûts Budgétisation Maîtrise des coûts LAJOUAD Rachid 13BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 14. Management de la qualité du projet Planification de la qualité Mise en œuvre de l’assurance qualité Mise en œuvre du contrôle qualité LAJOUAD Rachid 14BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 15. Management des ressources humaines du projet Planification des ressources humaines Formation de l’équipe de projet Développement de l’équipe de projet Diriger l’équipe de projet LAJOUAD Rachid 15BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 16. Management des communications du projet Planification des communications Diffusion de l’information Établissement du rapport d’avancement Management des parties prenantes LAJOUAD Rachid 16BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 17. Management des risques du projet Planification du management des risques Identification des risques Analyse qualitative des risques Analyse quantitative des risques Planification des réponses aux risques LAJOUAD Rachid 17BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 18. Management des approvisionnements du projet Planification des approvisionnements Planification des contrats Sollicitation des offres ou des propositions des fournisseurs Administration du contrat Clôture du contrat LAJOUAD Rachid 18BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 20. Gérer les hommes Mobiliser les différents acteurs Faciliter / Coordonner Discuter avec / Encourager LAJOUAD Rachid 20BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 21. Chef de projet multi-compétent Gestion de projet Qualités interpersonnelles Compréhension Adaptation environnement Compétences techniques LAJOUAD Rachid 21BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 22. Gérer un projet : mission difficile Au départ, l’imprécision du cahier des charges ou, à l’inverse, la «sur- spécification » L’évolution constante des besoins pour des raisons de mauvaise compréhension L’absence de priorisation ou de valorisation des besoins exprimés par la maîtrise d’ouvrage amène les utilisateurs à vouloir « tout, tout de suite »; Faible implication des utilisateurs mais aussi de la direction. projet, qui donne l’orientation, les objectifs et… les moyens qui vont avec. LAJOUAD Rachid 22BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 23. A voir … A commenter LAJOUAD Rachid 23BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 24. Recueillir efficacement les besoins LAJOUAD Rachid 24BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 25. Origine des défauts logiciels 56% 7% 10% 27% Besoins Code Autres Conception Source : Standish Reports LAJOUAD Rachid 25BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 26. 1. Partager une vision l’orientation générale donnée à l’équipe, l’objectif global à atteindre, le « cap » à prendre. repose sur une étude d’opportunité et/ou une analyse de l’existant qui font émerger un besoin. Doit répondre aux questions : Pour quoi ? Quoi ? Qui ou pour qui? Comment ? LAJOUAD Rachid 26BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 27. 2. Faire émerger les besoins (Définitions) Définition de l’Afnor : nécessité ou désir éprouvé par un utilisateur, exprimé en termes de finalité, sans référence aux solutions techniques susceptibles d’y répondre. On distinguera le besoin initial du besoin à traiter (Afnor, NF X50-151). Définition de l’Association française pour l’analyse de la valeur, AFAV : ce besoin peut être exprimé ou implicite, avoué ou inavoué, latent ou potentiel. LAJOUAD Rachid 27BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 28. Ce qui doit être exprimé LAJOUAD Rachid 28BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra ) La priorité Les conditions opérationnelles La fonctionnalité à remplir Les services associés Les contraintes d’utilisation Ce qui doit être exprimé
  • 29. techniques de recueil Le brainstorming L’analyse de la concurrence ou «benchmark» L’interview L’atelier facilité ou workshop L’analyse de l’existant L’observation du comportement de l’utilisateur « en situation » Questionnaire « sondage » LAJOUAD Rachid 29BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 30. L’approche IEEE FACTEURS À CONSIDÉRER DANS LA PRÉPARATION D’UNE SEL : Nature de la SEL Contexte de la SEL Caractéristiques d’une SEL bien rédigée Préparation conjointe de la SEL Évolution de la SEL Réalisation de prototypes IEEE830-1998, « Pratiques recommandées pour la spécification des exigences logicielles (SEL) » LAJOUAD Rachid 30BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 31. Nature de la SEL a) Les fonctions : que doit faire le logiciel? b) Les interfaces externes : quelle types de liens doit-il y avoir entre le logiciel et les utilisateurs, le matériel du système, les autres matériels et les autres logiciels? c) Performance : quelle doit être la vitesse, le degré de disponibilité, le délai de réponse et le délai de récupération des diverses fonctions logicielles, etc.? d) Attributs : de quoi faut-il tenir compte sur le plan de la transférabilité, de la facilité d’exécution de la maintenance, de sécurité, etc.? e) Contraintes imposées sur l’implantation : y a-t-il des contraintes dont il faut tenir compte (normes, langages d’implantation, politiques visant l’intégrité des bases de données, ressources limitées, cadre d’exploitation, etc.)? LAJOUAD Rachid 31BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 32. Contexte de la SEL a) Devrait décrire correctement toutes les exigences relatives au logiciel. Une exigence pourrait être nécessaire en raison de la nature de la tâche à exécuter ou d’une caractéristique particulière du projet. b) Ne devrait pas fournir de détails sur la conception ou l’implantation, qui doivent plutôt être fournis à l’étape de conception du projet. c) Ne devrait pas imposer de contraintes supplémentaires au logiciel. Celles-ci doivent plutôt être précisées dans des documents comme le plan d’assurance-qualité du logiciel. LAJOUAD Rachid 32BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 33. Caractéristiques d’une SEL bien rédigée a) Exacte b) Non ambiguë c) Complète d) Cohérente e) Hiérarchisée en fonction de l’importance et/ou de la stabilité f) Vérifiable g) Modifiable h) Traçable LAJOUAD Rachid 33BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 34. Méthodes de représentation Approche par les cas d’utilisation. Approche par les user stories Le product backlog LAJOUAD Rachid 34BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 35. Degré de satisfaction du client (Kano) Elevée Satisfaction du client Faible Absente SatisfaiteSatisfaction de l’exigence Exprimées Latentes Obligatoire LAJOUAD Rachid 35BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 36. Analyse par fonction basé sur le modèle de Kano LAJOUAD Rachid 36BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 37. La méthode MOSCOW M pour « Must have » (Indispensable) S pour « Should have » (Souhaitable) C pour « Could have » (Possible) W pour « Want to have but Won’t have » (souhaité mais non réalisable pour le moment, donc Éliminé) LAJOUAD Rachid 37BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 38. Application (Travail d’équipe) • Monsieur XXX veut réaliser une boutique en ligne pour améliorer ses ventes en articles relatifs à la bijouterie. Analyser le projet pour définir les exigences de l’application. • Puis en utilisant une répartition fonctionnelle basé sur votre expérience en développement préparer un document de sélection de fonctionnalité selon le modèle de Kano puis selon la méthode MOSCOW. LAJOUAD Rachid 38BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )
  • 39. Merci de votre attention LAJOUAD Rachid 39BTS-DSI ( Ibn Sina - Kenitra )