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structures organisationnelles)
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CHAPITRE
« La clé du succès de cette structure réside
dans la culture de notre entreprise.
Une telle approche aurait échoué à la société Y où je travaillais avant.
Mais compte tenu de la culture de notre entreprise,
nous sommes en mesure d'y arriver. »
Larson e Gray (2019) p. 80
3
CHAPITRE
La structure de General Electric
Lawrence Culp
Quels sont les avantages/Inconvenients des types de structures ?
4
CHAPITRE
Contexte
organisationnel
VP Production
Achats
Fait
de la Pizza
Réfrig. et
expédition
VP Administration
RH Comptabilité
VP Services internes
Cafétéria Garderie
PDG
(Tasha)
Production
de pizza
Un conte
Markéting
Pizza Tasha ltée
Tasha
VP Production
5
CHAPITRE
Tasha
Achats
Pizza
Making
Réfrig. et
expédition
Marketing
VP Administration
RH Comptabilité
VP Services internes
Cafétéria Garderie
PDG
(Tasha)
VP Production
Production
de masse
1) Personnes qui produisent les produits
ou services de base de l’entreprise
2) Personnes qui
possèdent et dirigent
3) Personnes qui
s’occupent de l’exploitation
4) Personnes qui
assurent l’exploitation
5) Personnes qui
soutiennent les
exploitants et les autres
Source : Mintzberg
Pizza Tasha ltée
Ce sont des gestionnaires
Ils vont supervisé les gens
du groupe 1
ex: les prof à UQO
ex: PDG
Ils s'occupent des RH, la comptabilité,...
ex: cafetaria
Les dans une organisation
6
CHAPITRE
Sommet
stratégique
Centre d’activités
Cadres
intermédiaires
T
e
c
h
n
o
s
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u
c
t
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r
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P
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s
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n
n
e
l
d
e
s
o
u
t
i
e
n
Source : Mintzberg
Les cinq éléments de base de l’entreprise
7
CHAPITRE
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Processus clés :
supervision directe
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partie clé
Processus clés :
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Bureaucratie mécaniste
9
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partie clé
Source : Mintzberg
Bureaucratie professionnelle
partie clé
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CHAPITRE
partie clé de
l’entreprise
Processus clés :
cibles de rendement
Source : Mintzberg
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11
CHAPITRE
partie clé de
l’entreprise
Processus clés :
social; maîtrise
de soi
Source : Mintzberg
L’adhocratie
12
CHAPITRE
1. Supervision directe
2. Standardisation du travail
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4. Standardisation des extrants
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13
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Environnement
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(missionnaire)
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14
CHAPITRE
(centralisation)
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(professionnalisation)
Indépendance des travailleurs
(standardisation)
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15
CHAPITRE
Les structures décrites
dans le PMBOK
Ch. 3
16
CHAPITRE
Coordination
du projet
Direction
générale
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Les cases grisées représentent le personnel impliqué dans des activités de projet
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17
CHAPITRE
Coordination
du projet
Direction
générale
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Les cases grisées représentent le personnel impliqué dans des activités de projet
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18
CHAPITRE
Organisation matricielle équilibrée
Coordination
du projet
Direction
générale
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
Personnel
Personnel
Chef de projet
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Les cases grisées représentent le personnel impliqué
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CHAPITRE
Coordination
du projet
Direction
générale
Responsable
fonctionnel
Responsable
fonctionnel
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chefs de projets
Personnel
Personnel
Personnel
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Chef de projet
Chef de projet
Chef de projet
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20
CHAPITRE
Organisation par projets
Direction
générale
Chef de projet Chef de projet Chef de projet
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Coordination
du projet
Les cases grisées représentent le personnel impliqué
dans des activités de projet
21
CHAPITRE
Organisation Composite
Direction
générale
Responsable
fonctionnel
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fonctionnel
Responsable des
chefs de projets
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
Personnel
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Chef de projet
Chef de projet
Chef de projet
Coordination
du projet A
Les cases grisées représentent le personnel impliqué
dans des activités de projet
22
CHAPITRE
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
Organiser des projets à l'aide d'équipes dédiées
(suite)
§ Avantages:
• la simplicité
• la rapidité
• la cohésion
• l’intégration interfonctionnelle
03
§ Inconvénients:
• un coût élevé
• des conflits internes
• des connaissances technologiques
limitées
• une transition facile après le projet
23
CHAPITRE
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
Organiser des projets à l'aide d'équipes dédiées
(suite)
§ Inconvénients:
• un coût élevé
• des conflits internes
• des connaissances technologiques limitées
• une transition facile après le projet
03
24
CHAPITRE
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
Organiser des projets selon une structure
matricielle
03
25
CHAPITRE
Matrice ou structure matricielle
Toute structure organisationnelle dans laquelle le/la gestionnaire d’un
projet partage avec les directeurs fonctionnels la responsabilité d’établir
un ordre de priorité et de diriger le travail des participants au projet.
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
03
26
CHAPITRE
Projets menés selon dans une structure matricielle
§ Avantages:
• l’efficience
• une grande attention portée au projet
• une transition plus facile après le projet
• la flexibilité
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
03
§ Inconvénients:
• les conflits internes
• le stress
• la lenteur
27
CHAPITRE
Les différents types de structure matricielle
• la matrice faible
• la matrice équilibrée
• la matrice forte
3.1 Les structures de gestion de projet (suite)
03
28
CHAPITRE
§ Considérations relatives à l’organisation
§ Considérations relatives aux projets
3.2 Le choix d’une structure de gestion de projet appropriée
03
29
CHAPITRE
Qu’est-ce qu’une culture organisationnelle?
C'est un système de normes, de convictions, de valeurs et d’idées de base,
commun à tous les membres d’une organisation.
§ Dix caractéristiques
3.3 La culture organisationnelle
03
Identité du membre Tolérance au risque
Importance de l’équipe Critères de récompense
Stratégie de gestion Tolérance aux conflits
Intégration des unités Orientation moyens ou fin
Contrôle Ouverture des systèmes
30
CHAPITRE
Identifier les caractéristiques culturelles
§ Étudier les caractéristiques physiques de l’organisation
§ Lire les documents de l’entreprise (affiches, publicités, présences
sur les réseaux sociaux…)
§ Observer les interactions entre les employés de l’entreprise
§ Interpréter les histoires et le folklore entourant l’entreprise
3.3 La culture organisationnelle (suite)
(important pour votre travail de session)
03
Sources dʼinformation :
Données et observations sur lʼentreprise et sur lʼindustrie…
Comparez l’organisation à d’autres entreprises et
comparez les perceptions différentes dans votre équipe.
31
CHAPITRE
Un exemple d’analyse de la culture
organisationnelle
3.4 La portée de la culture organisationnelle
dans la gestion de projet
03
Notes de cours
32
CHAPITRE
Atteinte des objectifs
Utilisation
des
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efficace
inefficace
efficient
inefficient
Efficacité et efficience
Efficience : —> utilisation des ressources
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