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Directeur Général HighCo Data
Décembre 2015
Les leviers d’activation du
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problématiques marketing
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L E R E TA I L
2015 : l’année du jeu pour le retail
Leclerc - du 22 septembre 2015 au 24 octobre 2015 inclus
 Animation de l’anniversaire de l’enseigne en point de vente et en drive
 Jeu de carte à gratter papier lors du passage en caisse sous conditions
 Un relais en ligne pour une seconde chance de gagner avec le numéro du ticket de
caisse + carte de fidélité
HighCo Data – 29
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Intermarché - Sept – Oct 2015
 Promotion + Jeu en magasin
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 Un relais en ligne avec jeu instant gagnant gratuit sans
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2015 : l’année du jeu en retail
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magasin pour
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 Jeu borne en magasin + jeu web
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Auchan Drive – Janvier 2015
Jeu avec obligation d’achat
 Vos courses 100% remboursées sur le compte waooh
 Le consommateur doit acheter sur le drive 3 produits de
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 Animer un programme de fidélité,
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HighCo Data – 38
N O U V E L L E S
TECHNOLOGIES
Usage du beacon - US
Macy’s – pionnier du
beacon – poursuit son rôle
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US / Macy’s - Novembre 2015
 Jeu mobile in store via la technologie beacons
 Orientation du parcours du consommateur avec des jeux et
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HighCo Data – 40
Usage du beacon - France
Une chasse au trésor in store pour
réenchanter le parcours shopper
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 A l’occasion de la fête des pères 2015
 Usage des beacons pour une chasse au trésors : des
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HighCo Data – 41
Multi screens
Evènementiel & Expérience en boutique
France / Orange
 A l’occasion de la coupe du monde de rugby 2015
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Carrefour réinvente les cartes à
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l’application Zappar
Carrefour – Juin 2015 HighCo Data – 43
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HighCo Data – 44
E N V I E D E
J O U E R ?
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Highco data leviers activation des jeux 15 decembre 2015 slideshare

  • 1. Intervention Olivier HUBLAU Directeur Général HighCo Data Décembre 2015 Les leviers d’activation du j e u a u s e r v i c e d e s problématiques marketing des marques & enseignes
  • 2. - QUI SOMMES NOUS ? -
  • 3. LEADER EUROPÉEN DE LA PROMOTION 200 collaborateurs + 30 millions d’euros de CA 220 millions de documents traités par an 20 000 opérations par an 4 pays pilotés depuis la France France / Belgique/ Pays-Bas/ Luxembourg Appartenance au Groupe HighCo Actionnaire WPP Coté en bourse sur le second marché 150 millions de CA Données France 2014 3
  • 4. VOUS ACCOMPAGNER SUR TOUTE LA CHAÎNE DE VALEUR DE VOTRE OPÉRATION Concevoir Communiquer Gérer Mesurer Stratégie – Conseil Création des supports Développement digital multi devices PLV Display, bannières, newsletter Retargeting Centre de traitement Hotline Logistique Statistiques Feed back conso et terrain Etude ROI 4
  • 6. Le Smartphone pour se divertir Au réveil 50% Et avant de s’endormir 55% Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 - Taux de pénétration @home, le soir en regardant la télé Smartphone : 59% Tablette : 58% 87% des internautes se divertissent sur au moins 1 écran digital au cours du mois HighCo Data – 6
  • 7. Se divertir : un usage du smartphone qui prédomine lors des moments de pause, d’attente Source : Etude 24 H Digital inside réalisée par Prisma Media Solutions en partenariat avec Médiamétrie Novembre 2015 * % d’utilisation du smartphone pour du divertissement Moment d’attente 85% Transports 78% Pause déjeuner 73% Aux toilettes 52% HighCo Data – 7
  • 8. Le jeu se décline sur tous les canaux et supports Marques & Enseignes ne sont plus les seuls acteurs Radio – Jeu SMS Pharmacie Carte à gratter Emission chaîne TV - Internet Fabricant emballage Application jeu en réalité augmentée Marque Facebook Enseigne distribution Circuit Drive HighCo Data – 8
  • 9. Acteurs & tendances du marché Poids du jeu dans la gestion des offres promotionnelles Source : HighCo DATA 2015 1200 1600 2014 2015 Op promo Jeu 22% 31% 2015 : l’année du jeu en retail HighCo Data – 9
  • 11. Le budget CONTRÔLE & VISIBILITE Un budget fermé à l’instar de campagnes d’ offres promotionnelles HighCo Data – 11
  • 12. Le contenu 70% des marques intègreront le jeu dans leur mix marketing d’ici 2016 Le jeu contribue à la stratégie de brand content de la marque Source : Infographie HighCo Data Novembre 2015
  • 13. Data & CRM ENGAGEMENT X3 : Le jeu optimise taux d’engagement lors d’une campagne display internet CRM 35% des consommateurs participant à un jeu sont devenus membres du programme CRM de la marque Appliqué aux cartes de fidélité, les jeux permettent d’updater les données et acquérir un knowledge consommateur si questionnaire à la fin Source : Infographie HighCo Data Novembre 2015 HighCo Data – 13
  • 15. La simplicité Au-delà du canal d’émission … La simplicité de la cinématique est décisive pour déclencher l’adhésion et la participation HighCo Data – 15
  • 16. La promesse Une dotation en phase avec l’ADN de la marque ATTENTION : la valeur perçue prime bien souvent sur la valeur marchande réelle HighCo Data – 16
  • 17. L’accessibilité Le responsive design? Un must have ! L’enjeu : utiliser la bonne technologie HighCo Data – 17
  • 18. Le contexte Penser contexte pour adapter  la mécanique  le canal  et optimiser l’expérience consommateur HighCo Data – 18
  • 19. La médiatisation AUDIENCE – VISIBILITE – CIBLAGE Sont les clés de la médiatisation HighCo Data – 19 Emailing, newsletter Mots clés Display Réseaux sociaux
  • 20. La médiatisation Facebook a franchi la barre des 30 millions d'utilisateurs actifs en France par mois soit 1 Français sur 2 Septembre 2015 FACEBOOK THE PLACE TO BE ! HighCo Data – 20 En France L’enjeu : activer les bons critères de ciblage pour embaser des profils similaires à ceux de votre base CRM
  • 21. La médiatisation Dispositifs On line & In store pour émerger JEU 50 ANS TARTARE Sept 2014 Le consommateur avance dans le jeu et augmente ses chances de gagner par la saisie de codes in pack. 1 voyage de rêve pour 2 au choix parmi 5 destinations (Croatie, Afrique, Vietnam, Californie, Brésil) de 4590 à 5870 euros HighCo Data – 21
  • 23. Pas moins de 50 milliards de SMS sont échangés chaque trimestre en France* Le SMS a-t-il encore sa place ? 98.5% de taux de lecture Source : Arcep Credoc 2015 France HighCo Data – 23 En 2015 87% En 2019 : 90% de la population utilisatrice d’appareils mobiles équipés d’une carte SIM en France* 90% des SMS sont lus dans la minute qui suit la réception*
  • 24. Le SMS a-t-il encore sa place ? Le contexte juridique  Mars 2014 :  Le contenu du volet « loteries promotionnelles » de la loi Hamon instaure l’interdiction des numéros surtaxés pour les Jeux SMS. Une explosion des participations constatée  Octobre 2014 :  de nouveau autorisé Les usages  Animation du point de vente avec relai prospectus  Pas de perturbation packaging : jeu porté par la PLV  Opérations courtes, localisées (1 code par magasin pour type winner per store) HighCo Data – 24
  • 25. Jeu SMS - winner per store Flexibilité de mise en œuvre / Action en local Visibilité prospectus Jeu SMS Trade Ricard / Juillet 2015 Reconduit pour la 3ème année – véritable temps fort pour la marque HighCo Data – 25
  • 26. Jeu SMS - Prospectus Visibilité via une pleine page prospectus Jeu SMS Trade Sweppes – Carrefour / Novembre 2015 HighCo Data – 26
  • 27. Jeu SMS - Mise en avant Aide au référencement Tête de gondole Animation de 200 points de vente Jeu SMS Trade 2014 HighCo Data – 27
  • 28. FOCUS SUR L E R E TA I L
  • 29. 2015 : l’année du jeu pour le retail Leclerc - du 22 septembre 2015 au 24 octobre 2015 inclus  Animation de l’anniversaire de l’enseigne en point de vente et en drive  Jeu de carte à gratter papier lors du passage en caisse sous conditions  Un relais en ligne pour une seconde chance de gagner avec le numéro du ticket de caisse + carte de fidélité HighCo Data – 29
  • 30. 2015 : l’année du jeu pour le retail Intermarché - Sept – Oct 2015  Promotion + Jeu en magasin  En magasin : des jetons sont remis lors du passage en caisse sous conditions pour tenter sa chance aux bornes  Un relais en ligne avec jeu instant gagnant gratuit sans inscription – révélation immédiate du gain HighCo Data – 30
  • 31. 2015 : l’année du jeu en retail Jeu internet + borne en magasin pour générer du trafic BUT Sept – Oct 2015  Jeu borne en magasin + jeu web 100% gagnant  Deux tickets accordés au consommateur lors de son passage en caisse : 1 ticket indiquant le lot gagnant et 1 autre proposant 1 code pour rejouer sur le site internet but.fr HighCo Data – 31
  • 32. 2015 : le drive s’anime Leclerc Drive – Sept 2015 Avec obligation d’achat  Promotion + Jeu en magasin  Animation du temps fort de la rentrée de l’enseigne sur le circuit drive  Jeu avec obligation d’achat  Objectif : augmenter le panier d’achat des consommateurs de drive HighCo Data – 32
  • 33. 2015 : le drive s’anime Auchan Drive – Janvier 2015 Jeu avec obligation d’achat  Vos courses 100% remboursées sur le compte waooh  Le consommateur doit acheter sur le drive 3 produits de marques partenaires  Il découvre s’il a gagné lors du retrait de ses courses en drive  Un tirage au sors final a lieu pour gagner une voiture HighCo Data – 33
  • 34. Jeu & obligation d’achat Carrefour – Octobre 2015  Jeu web winner per store  Augmentation des chances de gains en fonction du montant du panier et si achat d'un produit Yezz Quand le panier d’achat augmente les chances de gagner … HighCo Data – 34
  • 35. Jeu & temps forts ‘marronniers’ Réinventer le temps fort de la foire aux vins Jeu internet Leclerc Sept – Oct 2015  Animation du site de vente évènementielle de vins par un jeu tirage au sors  Collecte d’une BDD qualifiée HighCo Data – 35
  • 36. Jeu & collecte de données Le jeu pour collecter une BDD qualifiée en opt in et en savoir plus sur ses consommateurs HighCo Data – 36
  • 37. Le jeu pour  Animer un programme de fidélité,  Activer et engager les détenteurs de cartes de fidélité  Mettre à jour la DATA Jeu & programmes de fidélité HighCo Data – 37
  • 38. Jeu & promotion de MDD Les grandes marques nationales n’ont plus le monopole du Jeu ! Intermarché - Novembre 2015  Jeu in pack  100% gagnant  Promotion gamme pâturage HighCo Data – 38
  • 39. N O U V E L L E S TECHNOLOGIES
  • 40. Usage du beacon - US Macy’s – pionnier du beacon – poursuit son rôle d’initiateur auprès des consommateurs via le canal jeu US / Macy’s - Novembre 2015  Jeu mobile in store via la technologie beacons  Orientation du parcours du consommateur avec des jeux et dotations à chaque étape  Temps fort du black friday HighCo Data – 40
  • 41. Usage du beacon - France Une chasse au trésor in store pour réenchanter le parcours shopper FRANCE / Galerie s Lafayette Haussmann Paris  A l’occasion de la fête des pères 2015  Usage des beacons pour une chasse au trésors : des indices sont délivrés si le consommateur répond correctement au quizz avec des dotations à la clé HAUSSMANN HighCo Data – 41
  • 42. Multi screens Evènementiel & Expérience en boutique France / Orange  A l’occasion de la coupe du monde de rugby 2015  Tournée dans les plus grandes boutiques de France – Finale à Paris, Champs Elysées - Tirage au sors final  Jeu multi screens avec une réelle expérience en boutique HighCo Data – 42
  • 43. Réalité augmentée Carrefour réinvente les cartes à gratter avec la licence Les Minions et l’application Zappar Carrefour – Juin 2015 HighCo Data – 43
  • 44. Google cardboard Asda distribue des google cardboard à ses consommateurs et fête halloween avec une video youtube cliquable et marchande ASDA – Novembre 2015 HighCo Data – 44
  • 45. E N V I E D E J O U E R ?
  • 46. RDV sur highco-data.fr suivre ce lien HighCo Data – 46
  • 47. M E R C IOlivier HUBLAU Directeur Général o.hublau@highco-data.fr