SlideShare une entreprise Scribd logo
Quelles sont les tendances
marketing à suivre
en 2014 et 2015?
La 4ème édition de l’Horoscope du Marketing
Écrit et publié par l’équipe de
LE SOCIAL DISCOVERY
Révolutionne l’approche client
La publicité et les canaux de promotion traditionnels ont atteint leurs limites ces dernières
années. Toucher et convaincre les consommateurs est devenu une mission de plus en plus
complexe pour les marques. Ce phénomène initie un retour aux fondamentaux : miser sur la
qualité, fidéliser les clients et, mieux encore, faire en sorte que ces clients satisfaits
partagent leur expérience avec leur entourage. Pourtant, l’intégration des réseaux sociaux
dans ce processus bouleverse indiscutablement les méthodes et les stratégies marketing.
LE MARKETING
Devient agile
Le marketing est une science vivante. Pour répondre à l’explosion des différentes
technologies impliquées, il s’adapte, mute et devient agile. En 2014, cette tendance émerge
de manière croissante car elle touche l’intérieur même de l’entreprise, son organisation.
Objectif: améliorer le produit / service face à une forte évolution de la demande et gagner
en compétitivité. Comment réussir cet exercie d’assouplissement?
LA MARKETING A
L’ère du temps réel
La généralisation des réseaux sociaux et le passage vers une relation basée sur la
conversation ont créé les fondements d’une nouvelle stratégie de communication, le real-
time marketing. De quoi parle-t-on ? Le marketing en temps réel consiste à produire et
diffuser des messages inspirés par une donnée ou une information la plus récente possible à
destination des consommateurs dans le but de provoquer une action. Mais encore?
LE BOOM DU
Marketing expérientiel
Marchés saturés, concurrence féroce, différentiation faible, érosion des parts de marché,
clients volatiles… Comme B. Joseph Pine II et James H. Gilmore l’ont rapporté dans leur
ouvrage « The Experience Economy » (1998), la production de biens et de services a
augmenté de telle sorte que les marchés sont sans cesse plus concurrentiels et occupés. En
BtoB comme en BtoC – en spécialement en grande consommation – les stratégies de
conquête et de fidélisation client traditionnelles atteignent assez rapidement leur limite.
UNE DISTRIBUTION
hyper connectée
Le marché de l’e-commerce continue de croître, avec notamment +14% de chiffres d’affaires
réalisés au 3ème trimestre 2013. Début 2014, les consommateurs français étaient 30
millions à faire les soldes sur internet. La croissance de la vente en ligne passe notamment
par des innovations pour optimiser l’expérience d’achat. Quels sont les nouveaux modes de
consommation qui influencent le marketing distribution et comment y répondre ?
L’EXPLOSION
Du marketing multi-écrans
Vérifier la météo sur son smartphone tout en regardant les informations à la télévision dès le
matin, puis recevoir une publicité sur son PC du bureau pour un produit qu’il achètera
calmement par la suite via sa tablette, bien installé sur son canapé: le consommateur
d’aujourd’hui est résolument multi-écrans. Cette nouvelle configuration impacte directement
les stratégies marketing qui doivent prendre en considération un nombre croissants de
points de contacts clients. Quels sont les enjeux et les applications?
SERVILE BRAND
La marque au service du client
La confiance reste un objectif essentiel du marketing, les fondations sur lesquelles toute
marque se développe. Depuis plusieurs années, des fissures fragilisent les marques qui font
face à une crise de confiance. En cause ? Plusieurs décennies passées à concentrer les efforts
marketing sur le produit en négligeant le consommateur. Ce désamour, progressivement
installé, semble avoir avoir une remède efficace : le servile branding.
DU NOUVEAU DANS
Les réseaux sociaux
Utilisés pour s’informer, communiquer, se divertir et partager des informations et des
expériences, les réseaux sociaux ont pris une place grandissante dans la vie des
consommateurs – en to BtoC comme en BtoB. Ces nouveaux comportements sont intégrés
dans la stratégie marketing des entreprises, avec plus ou moins de réactivité. Une chose est
claire pour tout marketeur de métier ou de situation : la légitimé de ce canal de
communication ne fait plus de doute. Quels sont les réseaux à suivre et à intégrer dans vos
stratégies marketing à l’avenir?
L’EXPLOSION DU
Marketing authentique
“Marketing authentique”. Voilà deux mots qui sonnent comme un oxymore pour nombre de
personnes ! C’est pourtant bel et bien une tendance très forte qui envahit le monde. Face à
la forte crise de confiance des consommateurs dans les marques et globalement dans les
entreprises, la réponse à ce malaise trouve sa source dans un retour aux fondamentaux. Les
indépendants comme les multinationales prennent petit à petit conscience de la nécessité
de transformer leur attitude : être et agir « vrai », en quelque sorte tomber le masque,
déposer les armes et apporter de l’authenticité. Pour que marketeur ne soit plus associé
LES NOUVELLES
Compétences marketing
Les chapitres précédents éclairent sur les nouvelles tendances à prendre en considération
dans les stratégies marketing. Elles découlent de l’évolution des comportements des
consommateurs et de la société mais aussi, et surtout, de l’apparition de nouvelles
techniques et technologies. Pour développer un marketing performant et intégrer les
tendances identifiées dans un plan d’actions marketing efficace, de nouvelles compétences
marketing émergent et s’avèrent indispensables. Ce chapitre propose de parcourir les
nouveaux talents-clés pour une stratégie marketing réussie.
L’HOROSCOPE DU MARKETING 2014/2015
C’est…
Analysées et décryptées de manière
claire et pédagogique
Illustrées par des études de cas
concrètes
Enrichies de fiches pratiques
Des conseils pour intégrer ces
tendances dans votre stratégie
Des idées d’actions marketing à mettre
en place
Sur les 10 tendances MARKETING qui vont
marquer en 2014 et 2015
Près de 90 pages
UN OUVRAGE ECRIT PAR
DES EXPERTS EN MARKETING
Sandie & Laurie GIACOBI
Expertes en marketing depuis 2002
Fondatrices de
Agence d’externalisation marketing
plusieurs fois récompensée
Rédactrices du blog
Les FILLES DU MARKETING Suivez-nous
UNE REFERENCE POUR LES MARKETEURS
Des sources récentes et fiables
Intégration des dernières études parues
Issues des meilleurs sites et blogs
francophones et anglophones
Un ouvrage pratique pour les marketeurs
professionnels
Un guide pédagogique pour les enseignants
et les étudiants en marketing
Votre travail m'a été d'une grande aide pédagogique et scientifique ! En effet, j'ai pu
présenter les dernières tendances en matière de marketing aux étudiants en
Management du Sport, notamment celles sur les réseaux sociaux et smartphones. J'ai
donné comme référence votre site Internet afin de les sensibiliser (en autre) au métier
de marketer et de suivre l'actualité marketing. MERCI encore.
- Guillaume R. Maître de conférences
Vos documents sont très intéressants et très bien réalisés !
- Aurélie
Voici de très bons conseils et très faciles à mettre en place !
- Sophie S.
Bonjour, je suis enseignante de compta et guère fan de marketing (doux euphémisme),
que je dois enseigner à partir de septembre. Votre blog m'a donné envie de me mettre
au travail et je le fais avec plaisir ! Alors merci.
- Sophie S.
L’HOROSCOPE DU
MARKETING
2014/2015
format ebook
10 tendances
marketing
9,90€ TTC

Contenu connexe

Tendances

Marketing management fr
Marketing management frMarketing management fr
Marketing management fr
Bary Jonas
 
Cours d'introduction au Marketing direct
Cours d'introduction au Marketing directCours d'introduction au Marketing direct
Cours d'introduction au Marketing direct
Sandrine Michel
 
Le Marketing
Le MarketingLe Marketing
Le Marketing
Ben Fayza
 
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEURMarketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Fethi Ferhane
 
Fanny Castanier et Margaux Castanier
Fanny Castanier et Margaux Castanier  Fanny Castanier et Margaux Castanier
Fanny Castanier et Margaux Castanier
MBA ESG
 
Leperlier-Baldisseri
Leperlier-Baldisseri Leperlier-Baldisseri
Leperlier-Baldisseri
MBA ESG
 
Publicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de créationPublicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de création
Fabrice Garcia
 
Soutenance mémoire M2
Soutenance mémoire M2Soutenance mémoire M2
Soutenance mémoire M2
Andreea Iacob
 
Définition du Marketing
Définition du MarketingDéfinition du Marketing
Définition du Marketing
saraantar
 
La C.M.I. en 12 questions clés
La C.M.I. en 12 questions clésLa C.M.I. en 12 questions clés
La C.M.I. en 12 questions clés
Philippe ROSA
 
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
Citron Bien
 
Le planning stratégique dans la publicité
Le planning stratégique dans la publicitéLe planning stratégique dans la publicité
Le planning stratégique dans la publicité
Jeremy Masselis
 
Les pratiques du marketing direct
Les pratiques du marketing directLes pratiques du marketing direct
Les pratiques du marketing direct
Hanae Guenouni
 
Developper le mix_marketing
Developper le mix_marketingDevelopper le mix_marketing
Developper le mix_marketing
Rou Mamoulle
 
L'évolution du marketing
L'évolution du marketingL'évolution du marketing
L'évolution du marketing
Fethi Ferhane
 
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnelInbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
Karim Bouras
 
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Afef Ben Youssef
 
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
Actiplay (Groupe ConcoursMania)
 
Marketing alternatif entre opportunité et effet de mode
Marketing alternatif entre opportunité et effet de modeMarketing alternatif entre opportunité et effet de mode
Marketing alternatif entre opportunité et effet de mode
Benoit Kolb
 

Tendances (20)

Marketing management fr
Marketing management frMarketing management fr
Marketing management fr
 
Cours d'introduction au Marketing direct
Cours d'introduction au Marketing directCours d'introduction au Marketing direct
Cours d'introduction au Marketing direct
 
Le Marketing
Le MarketingLe Marketing
Le Marketing
 
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEURMarketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
 
Fanny Castanier et Margaux Castanier
Fanny Castanier et Margaux Castanier  Fanny Castanier et Margaux Castanier
Fanny Castanier et Margaux Castanier
 
Leperlier-Baldisseri
Leperlier-Baldisseri Leperlier-Baldisseri
Leperlier-Baldisseri
 
Publicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de créationPublicité - Stratégie de création
Publicité - Stratégie de création
 
Soutenance mémoire M2
Soutenance mémoire M2Soutenance mémoire M2
Soutenance mémoire M2
 
Définition du Marketing
Définition du MarketingDéfinition du Marketing
Définition du Marketing
 
La C.M.I. en 12 questions clés
La C.M.I. en 12 questions clésLa C.M.I. en 12 questions clés
La C.M.I. en 12 questions clés
 
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
Création & Fabrication Publicitaire "MEDIAS TRADITIONNELS"
 
Le planning stratégique dans la publicité
Le planning stratégique dans la publicitéLe planning stratégique dans la publicité
Le planning stratégique dans la publicité
 
Les pratiques du marketing direct
Les pratiques du marketing directLes pratiques du marketing direct
Les pratiques du marketing direct
 
Mix 4 p
Mix 4 pMix 4 p
Mix 4 p
 
Developper le mix_marketing
Developper le mix_marketingDevelopper le mix_marketing
Developper le mix_marketing
 
L'évolution du marketing
L'évolution du marketingL'évolution du marketing
L'évolution du marketing
 
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnelInbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
 
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
Miser sur le digital pour lancer un nouveau produit sur le marché- Atelier-SU...
 
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
Livre blanc I Le jeu promotionnel, levier de vos campagnes marketing et commu...
 
Marketing alternatif entre opportunité et effet de mode
Marketing alternatif entre opportunité et effet de modeMarketing alternatif entre opportunité et effet de mode
Marketing alternatif entre opportunité et effet de mode
 

En vedette

Marketing RH: le marketing au service d'une relation durable
Marketing RH: le marketing au service d'une relation durableMarketing RH: le marketing au service d'une relation durable
Marketing RH: le marketing au service d'une relation durable
My Marketing Manager
 
Participation
ParticipationParticipation
Participation
Serge G Laurens
 
Aspects de la democratie participative en afrique
Aspects de la democratie participative en afriqueAspects de la democratie participative en afrique
Aspects de la democratie participative en afrique
Parti Djibouti
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
Bastien Kerspern
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 3 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 3  - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 3  - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 3 - Bastien Kerspern
Bastien Kerspern
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
Bastien Kerspern
 
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
contact Elabe
 
Gestion et conduite de projet
Gestion et conduite de projetGestion et conduite de projet
Gestion et conduite de projet
Taha LAGHZALI
 
Démocratie participative : étude de cas européen
Démocratie participative : étude de cas européenDémocratie participative : étude de cas européen
Démocratie participative : étude de cas européen
Virginie Mahé
 
Décoder (ou construire) une image politique
Décoder (ou construire) une image politiqueDécoder (ou construire) une image politique
Décoder (ou construire) une image politique
REALIZ
 
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
Miriam drissi kaitouni
 
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
Comité filière biomasse d'Abitibi-Ouest
 
Vinko Möderndorfer - intervju
Vinko Möderndorfer -  intervjuVinko Möderndorfer -  intervju
Vinko Möderndorfer - intervju
Opechancanough
 
Codificación de la Información
Codificación de la InformaciónCodificación de la Información
Codificación de la Información
Nobita5
 
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivitésPayton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
North American Commission for Environmental Cooperation
 
Finca libre de brucelosisi
Finca libre de brucelosisiFinca libre de brucelosisi
Finca libre de brucelosisi
Luis Camues
 
La révolution du Picture marketing
La révolution du Picture marketingLa révolution du Picture marketing
La révolution du Picture marketing
WSI Business Performance
 

En vedette (20)

Marketing RH: le marketing au service d'une relation durable
Marketing RH: le marketing au service d'une relation durableMarketing RH: le marketing au service d'une relation durable
Marketing RH: le marketing au service d'une relation durable
 
Vis Ta Ville
Vis Ta VilleVis Ta Ville
Vis Ta Ville
 
Participation
ParticipationParticipation
Participation
 
Aspects de la democratie participative en afrique
Aspects de la democratie participative en afriqueAspects de la democratie participative en afrique
Aspects de la democratie participative en afrique
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 2 - Bastien Kerspern
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 3 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 3  - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 3  - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 3 - Bastien Kerspern
 
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien KerspernCitoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
Citoyenneté Augmentée - Phase 1 - Bastien Kerspern
 
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
Les traits d'image de François Fillon, Marine Le Pen et Emmanuel Macron / Son...
 
Gestion et conduite de projet
Gestion et conduite de projetGestion et conduite de projet
Gestion et conduite de projet
 
Démocratie participative : étude de cas européen
Démocratie participative : étude de cas européenDémocratie participative : étude de cas européen
Démocratie participative : étude de cas européen
 
Décoder (ou construire) une image politique
Décoder (ou construire) une image politiqueDécoder (ou construire) une image politique
Décoder (ou construire) une image politique
 
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
Audit opérationnel - Évaluation des procédures du cycle achats/fournisseurs a...
 
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
Présentation du projet de chauffe aux granules à la Ferme avicole Paul Richar...
 
Vinko Möderndorfer - intervju
Vinko Möderndorfer -  intervjuVinko Möderndorfer -  intervju
Vinko Möderndorfer - intervju
 
Codificación de la Información
Codificación de la InformaciónCodificación de la Información
Codificación de la Información
 
Choix de filières énergétiques, Biopterre et GREB
Choix de filières énergétiques, Biopterre et GREBChoix de filières énergétiques, Biopterre et GREB
Choix de filières énergétiques, Biopterre et GREB
 
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivitésPayton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
Payton Wilkins - Séminaires et ateliers sur la résilience des collectivités
 
Finca libre de brucelosisi
Finca libre de brucelosisiFinca libre de brucelosisi
Finca libre de brucelosisi
 
La révolution du Picture marketing
La révolution du Picture marketingLa révolution du Picture marketing
La révolution du Picture marketing
 
Was will ein jugendliche
Was will ein jugendlicheWas will ein jugendliche
Was will ein jugendliche
 

Similaire à Horoscope du Marketing 2014/2015 > les tendances marketing incontournables

Memoire marketing viral
Memoire marketing viralMemoire marketing viral
Memoire marketing viral
essa1988
 
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUELE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
Pixelis
 
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Fastory
 
Marketing Management 13 ème édition
Marketing Management 13 ème édition Marketing Management 13 ème édition
Marketing Management 13 ème édition
Formation Facil
 
Kotler et dubois marketing management fr
Kotler et dubois marketing management frKotler et dubois marketing management fr
Kotler et dubois marketing management fr
Mehdia Belkaid
 
Connection marketing : un guide pour les marques
Connection marketing : un guide pour les marquesConnection marketing : un guide pour les marques
Connection marketing : un guide pour les marques
Kantar
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc   information reseaux sociaux et innovation - esther turon perezLivre blanc   information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Alban Jarry
 
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
Fanny Herriot
 
7475 chap01
7475 chap017475 chap01
7475 chap01
Karim Salami
 
Adetem Marketing Factory
Adetem Marketing FactoryAdetem Marketing Factory
Adetem Marketing Factory
Eric Espinosa
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Pamela Desvignes
 
Livre blanc faber content cmit avril
Livre blanc faber content cmit avrilLivre blanc faber content cmit avril
Livre blanc faber content cmit avril
Faber Content
 
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
Pim-Bim - The Inbound Suite
 
Marketing digital Part 1.pptx
Marketing digital Part 1.pptxMarketing digital Part 1.pptx
Marketing digital Part 1.pptx
KaderPoda
 
Futur pub dossierpresse
Futur pub dossierpresseFutur pub dossierpresse
Futur pub dossierpresse
Denis Verloes
 
Système décisionnel et fonction marketing
Système décisionnel et fonction marketingSystème décisionnel et fonction marketing
Système décisionnel et fonction marketing
Michel Bruley
 
pfe market.pdf
pfe market.pdfpfe market.pdf
pfe market.pdf
OussamaZaroual1
 
marketing
marketingmarketing
marketing
pouuj
 
Programme Paris Retail Week 2016
Programme Paris Retail Week 2016Programme Paris Retail Week 2016
Programme Paris Retail Week 2016
Paris Retail Week
 

Similaire à Horoscope du Marketing 2014/2015 > les tendances marketing incontournables (20)

Memoire marketing viral
Memoire marketing viralMemoire marketing viral
Memoire marketing viral
 
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUELE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
 
Marketing 2020
Marketing 2020Marketing 2020
Marketing 2020
 
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
Social Drink-up! #9 - Segmentation des audiences : le graal pour les marketeu...
 
Marketing Management 13 ème édition
Marketing Management 13 ème édition Marketing Management 13 ème édition
Marketing Management 13 ème édition
 
Kotler et dubois marketing management fr
Kotler et dubois marketing management frKotler et dubois marketing management fr
Kotler et dubois marketing management fr
 
Connection marketing : un guide pour les marques
Connection marketing : un guide pour les marquesConnection marketing : un guide pour les marques
Connection marketing : un guide pour les marques
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc   information reseaux sociaux et innovation - esther turon perezLivre blanc   information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - esther turon perez
 
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
L'e-commerce et les 18-24 ans - thèse professionnelle Fanny Herriot #MBAMCI ...
 
7475 chap01
7475 chap017475 chap01
7475 chap01
 
Adetem Marketing Factory
Adetem Marketing FactoryAdetem Marketing Factory
Adetem Marketing Factory
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
 
Livre blanc faber content cmit avril
Livre blanc faber content cmit avrilLivre blanc faber content cmit avril
Livre blanc faber content cmit avril
 
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
Du marketing d'hier au marketing de demain - 1
 
Marketing digital Part 1.pptx
Marketing digital Part 1.pptxMarketing digital Part 1.pptx
Marketing digital Part 1.pptx
 
Futur pub dossierpresse
Futur pub dossierpresseFutur pub dossierpresse
Futur pub dossierpresse
 
Système décisionnel et fonction marketing
Système décisionnel et fonction marketingSystème décisionnel et fonction marketing
Système décisionnel et fonction marketing
 
pfe market.pdf
pfe market.pdfpfe market.pdf
pfe market.pdf
 
marketing
marketingmarketing
marketing
 
Programme Paris Retail Week 2016
Programme Paris Retail Week 2016Programme Paris Retail Week 2016
Programme Paris Retail Week 2016
 

Horoscope du Marketing 2014/2015 > les tendances marketing incontournables

  • 1. Quelles sont les tendances marketing à suivre en 2014 et 2015? La 4ème édition de l’Horoscope du Marketing Écrit et publié par l’équipe de
  • 2. LE SOCIAL DISCOVERY Révolutionne l’approche client La publicité et les canaux de promotion traditionnels ont atteint leurs limites ces dernières années. Toucher et convaincre les consommateurs est devenu une mission de plus en plus complexe pour les marques. Ce phénomène initie un retour aux fondamentaux : miser sur la qualité, fidéliser les clients et, mieux encore, faire en sorte que ces clients satisfaits partagent leur expérience avec leur entourage. Pourtant, l’intégration des réseaux sociaux dans ce processus bouleverse indiscutablement les méthodes et les stratégies marketing.
  • 3. LE MARKETING Devient agile Le marketing est une science vivante. Pour répondre à l’explosion des différentes technologies impliquées, il s’adapte, mute et devient agile. En 2014, cette tendance émerge de manière croissante car elle touche l’intérieur même de l’entreprise, son organisation. Objectif: améliorer le produit / service face à une forte évolution de la demande et gagner en compétitivité. Comment réussir cet exercie d’assouplissement?
  • 4. LA MARKETING A L’ère du temps réel La généralisation des réseaux sociaux et le passage vers une relation basée sur la conversation ont créé les fondements d’une nouvelle stratégie de communication, le real- time marketing. De quoi parle-t-on ? Le marketing en temps réel consiste à produire et diffuser des messages inspirés par une donnée ou une information la plus récente possible à destination des consommateurs dans le but de provoquer une action. Mais encore?
  • 5. LE BOOM DU Marketing expérientiel Marchés saturés, concurrence féroce, différentiation faible, érosion des parts de marché, clients volatiles… Comme B. Joseph Pine II et James H. Gilmore l’ont rapporté dans leur ouvrage « The Experience Economy » (1998), la production de biens et de services a augmenté de telle sorte que les marchés sont sans cesse plus concurrentiels et occupés. En BtoB comme en BtoC – en spécialement en grande consommation – les stratégies de conquête et de fidélisation client traditionnelles atteignent assez rapidement leur limite.
  • 6. UNE DISTRIBUTION hyper connectée Le marché de l’e-commerce continue de croître, avec notamment +14% de chiffres d’affaires réalisés au 3ème trimestre 2013. Début 2014, les consommateurs français étaient 30 millions à faire les soldes sur internet. La croissance de la vente en ligne passe notamment par des innovations pour optimiser l’expérience d’achat. Quels sont les nouveaux modes de consommation qui influencent le marketing distribution et comment y répondre ?
  • 7. L’EXPLOSION Du marketing multi-écrans Vérifier la météo sur son smartphone tout en regardant les informations à la télévision dès le matin, puis recevoir une publicité sur son PC du bureau pour un produit qu’il achètera calmement par la suite via sa tablette, bien installé sur son canapé: le consommateur d’aujourd’hui est résolument multi-écrans. Cette nouvelle configuration impacte directement les stratégies marketing qui doivent prendre en considération un nombre croissants de points de contacts clients. Quels sont les enjeux et les applications?
  • 8. SERVILE BRAND La marque au service du client La confiance reste un objectif essentiel du marketing, les fondations sur lesquelles toute marque se développe. Depuis plusieurs années, des fissures fragilisent les marques qui font face à une crise de confiance. En cause ? Plusieurs décennies passées à concentrer les efforts marketing sur le produit en négligeant le consommateur. Ce désamour, progressivement installé, semble avoir avoir une remède efficace : le servile branding.
  • 9. DU NOUVEAU DANS Les réseaux sociaux Utilisés pour s’informer, communiquer, se divertir et partager des informations et des expériences, les réseaux sociaux ont pris une place grandissante dans la vie des consommateurs – en to BtoC comme en BtoB. Ces nouveaux comportements sont intégrés dans la stratégie marketing des entreprises, avec plus ou moins de réactivité. Une chose est claire pour tout marketeur de métier ou de situation : la légitimé de ce canal de communication ne fait plus de doute. Quels sont les réseaux à suivre et à intégrer dans vos stratégies marketing à l’avenir?
  • 10. L’EXPLOSION DU Marketing authentique “Marketing authentique”. Voilà deux mots qui sonnent comme un oxymore pour nombre de personnes ! C’est pourtant bel et bien une tendance très forte qui envahit le monde. Face à la forte crise de confiance des consommateurs dans les marques et globalement dans les entreprises, la réponse à ce malaise trouve sa source dans un retour aux fondamentaux. Les indépendants comme les multinationales prennent petit à petit conscience de la nécessité de transformer leur attitude : être et agir « vrai », en quelque sorte tomber le masque, déposer les armes et apporter de l’authenticité. Pour que marketeur ne soit plus associé
  • 11. LES NOUVELLES Compétences marketing Les chapitres précédents éclairent sur les nouvelles tendances à prendre en considération dans les stratégies marketing. Elles découlent de l’évolution des comportements des consommateurs et de la société mais aussi, et surtout, de l’apparition de nouvelles techniques et technologies. Pour développer un marketing performant et intégrer les tendances identifiées dans un plan d’actions marketing efficace, de nouvelles compétences marketing émergent et s’avèrent indispensables. Ce chapitre propose de parcourir les nouveaux talents-clés pour une stratégie marketing réussie.
  • 12. L’HOROSCOPE DU MARKETING 2014/2015 C’est… Analysées et décryptées de manière claire et pédagogique Illustrées par des études de cas concrètes Enrichies de fiches pratiques Des conseils pour intégrer ces tendances dans votre stratégie Des idées d’actions marketing à mettre en place Sur les 10 tendances MARKETING qui vont marquer en 2014 et 2015 Près de 90 pages
  • 13. UN OUVRAGE ECRIT PAR DES EXPERTS EN MARKETING Sandie & Laurie GIACOBI Expertes en marketing depuis 2002 Fondatrices de Agence d’externalisation marketing plusieurs fois récompensée Rédactrices du blog Les FILLES DU MARKETING Suivez-nous
  • 14. UNE REFERENCE POUR LES MARKETEURS Des sources récentes et fiables Intégration des dernières études parues Issues des meilleurs sites et blogs francophones et anglophones Un ouvrage pratique pour les marketeurs professionnels Un guide pédagogique pour les enseignants et les étudiants en marketing
  • 15. Votre travail m'a été d'une grande aide pédagogique et scientifique ! En effet, j'ai pu présenter les dernières tendances en matière de marketing aux étudiants en Management du Sport, notamment celles sur les réseaux sociaux et smartphones. J'ai donné comme référence votre site Internet afin de les sensibiliser (en autre) au métier de marketer et de suivre l'actualité marketing. MERCI encore. - Guillaume R. Maître de conférences Vos documents sont très intéressants et très bien réalisés ! - Aurélie Voici de très bons conseils et très faciles à mettre en place ! - Sophie S. Bonjour, je suis enseignante de compta et guère fan de marketing (doux euphémisme), que je dois enseigner à partir de septembre. Votre blog m'a donné envie de me mettre au travail et je le fais avec plaisir ! Alors merci. - Sophie S.
  • 16. L’HOROSCOPE DU MARKETING 2014/2015 format ebook 10 tendances marketing 9,90€ TTC