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CONTRATS
D’ÉCOUTE
FLUX TV, CATCH'UP,
PLATEFORMES DE PARTAGE
DE VIDÉOS
MÉTHODOLOGIE
Méthode
d’interrogation
Interrogation d’un échantillon représentatif
D’INTERNAUTES ÂGÉS DE 15 À 59 ANS
2 200 RÉPONDANTS
ÉTUDE QUANTITATIVE ON LINE
assurée par la méthode des quotas sur les critères
de sexe, d’âge, de CSP et région
du 21 mars au 8 avril 2013
Échantillon
Représentativité
Terrain
Taille de l’échantillon
Vous arrive-t-il
de regarder
très souvent,
assez souvent,
rarement
ou jamais…
CONSULTATION
DES PROGRAMMES TV
au moment même
de leur diffusion…
DES PROGRAMMES TV
en Catch'up…
DES VIDÉOS
sur des plateformes de type
Youtube, Dailymotion…
DES HABITUDES DE CONSULTATION DIFFÉRENTES
D’UN SUPPORT À L’AUTRE
17% 17%
Très souvent
Assez souvent
Rarement
Jamais
Utilisent
très ou
assez
souvent
97%80%
17%
2%
19%
29%
30%
22%
30%
32%
24%
14%
Utilisent
très ou
assez
souvent
48% Utilisent
très ou
assez
souvent
38%
FLUX TV PLATEFORMES DE
PARTAGE DE VIDÉOS
CATCH'UP
DES DIFFÉRENCES DE PROFIL
EN TERMES D’ÂGE PRINCIPALEMENT
Profil identique
à celui
des internautes
38% vs. 22%
de 15 et 24 ans
26% vs. 21%
de 25 et 34 ans
28% vs. 22%
de 15 et 24 ans
24% vs. 21%
de 25 et 34 ans
56%
vs.51%
53%
vs.49%
PLATEFORMES DE
PARTAGE DE VIDÉOS
CATCH'UPFLUX TV
COMMENT SE CONSTRUISENT
LES CONTRATS D’ÉCOUTE ?
Contexte de visionnage
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Choix du programme ?
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Influence et contrat d'écoute flux tv, catch up, partage vidéos

  • 2. MÉTHODOLOGIE Méthode d’interrogation Interrogation d’un échantillon représentatif D’INTERNAUTES ÂGÉS DE 15 À 59 ANS 2 200 RÉPONDANTS ÉTUDE QUANTITATIVE ON LINE assurée par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d’âge, de CSP et région du 21 mars au 8 avril 2013 Échantillon Représentativité Terrain Taille de l’échantillon
  • 3. Vous arrive-t-il de regarder très souvent, assez souvent, rarement ou jamais… CONSULTATION DES PROGRAMMES TV au moment même de leur diffusion… DES PROGRAMMES TV en Catch'up… DES VIDÉOS sur des plateformes de type Youtube, Dailymotion…
  • 4. DES HABITUDES DE CONSULTATION DIFFÉRENTES D’UN SUPPORT À L’AUTRE 17% 17% Très souvent Assez souvent Rarement Jamais Utilisent très ou assez souvent 97%80% 17% 2% 19% 29% 30% 22% 30% 32% 24% 14% Utilisent très ou assez souvent 48% Utilisent très ou assez souvent 38% FLUX TV PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS CATCH'UP
  • 5. DES DIFFÉRENCES DE PROFIL EN TERMES D’ÂGE PRINCIPALEMENT Profil identique à celui des internautes 38% vs. 22% de 15 et 24 ans 26% vs. 21% de 25 et 34 ans 28% vs. 22% de 15 et 24 ans 24% vs. 21% de 25 et 34 ans 56% vs.51% 53% vs.49% PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS CATCH'UPFLUX TV
  • 6. COMMENT SE CONSTRUISENT LES CONTRATS D’ÉCOUTE ? Contexte de visionnage Prise de connaissance du programme ? Choix du programme ? Seul ou moment partagé ? PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Durée ? Attentes besoins émotions ? Positionnement valeurs en benchmark CATCH'UP FLUX TV Type de contenu?
  • 7. INTERROGATION BASÉE SUR L’EXPÉRIENCE Programme consulté souvent Dernier programme visionné Dernière vidéo consultée PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS CATCH'UP FLUX TV
  • 8. Pouvez-vous nous indiquer comment vous avez pris connaissance… MODE DE CONNAISSANCE CONTRAT D’ÉCOUTE Durée ? Besoins émotions ? Contexte ? Type de contenu ? DE CETTE VIDÉO ? DE CE PROGRAMME ?
  • 9. Habitude Hasard Médias Famille Amis, collègues Réseaux sociaux Autre Entenduparler 26% 23% 8% 5% 2% 4% 13% 17% 7% 7% 3% 3% 19% 11% 8% 12% 12% Moteur de recherche13% DES CONTEXTES DE VISIONNAGE DIFFÉRENTS : RITUEL VS. HASARD PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS 52% 64% 35% CATCH'UPFLUX TV
  • 10. Lorsque vous avez regardé ce programme/ cette vidéo, vous étiez… PARTAGE …. SEUL(E) AVEC VOTRE CONJOINT AVEC DES AMIS AVEC VOS ENFANTS CONTRAT D’ÉCOUTE Durée ? Besoins émotions ? Contexte ? Type de contenu ?
  • 11. 25% 13% DES MOMENTS DE PARTAGE VS DES MOMENTS À SOI ACCOMPAGNÉ(E) SEUL(E) Conjoint Enfants 48% 52% 35% 12% 7% 8% 37% 26% PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS 63% 74% CATCH'UPFLUX TV
  • 12. Combien de temps a duré ce programme/ cette vidéo ? DURÉE MOINS DE 15 MINUTES DE 15 À MOINS DE 30 MINUTES DE 1 À 2 HEURES PLUS DE 2 HEURES DE 30 MINUTES À MOINS D’1 HEURE CONTRAT D’ÉCOUTE Contexte ? Besoins émotions ? Durée ? Type de contenu ?
  • 13. DES DURÉES FONDAMENTALEMENT DIFFÉRENTES ENTRE TV ET PLATEFORMES VIDÉOS 12%15 min. à moins d’1H 45%38% 5%1H ou plus 50%56% 19% 83% Moins de 5 minutes : 59% Moins de 15 min. 5%6% PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS CATCH'UPFLUX TV
  • 14. Quels types de programmes regardez-vous à la télévision au moment de leur diffusion ? TYPE DE CONTENU TRÈS SOUVENT ASSEZ SOUVENT RAREMENT JAMAIS CONTRAT D’ÉCOUTE Durée ? Besoins émotions ? Type de contenu ? Contexte ?
  • 15. La dernière fois que vous avez regardé… TYPE DE CONTENU Quel type de programme/ vidéo était-ce ? DES VIDÉOS sur des plateformes de type Youtube, Dailymotion… DES PROGRAMMES TV en Catch'up… CONTRAT D’ÉCOUTE Durée ? Besoins émotions ? Contexte ? Type de contenu ?
  • 16. UNE VARIÉTÉ DE CONTENUS MOINS MARQUÉE SUR LES PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS 40% 60% Zoom plateforme et contenu Contenu « professionnel» Contenu « amateurs» 6% 7% 81% 2% 2% 1% 1% YouTube Dailymotion Facebook Google Vidéo Viméo Autre NSP Reportages / Magazines d’information Talk Shows Films de cinéma Journaux TV Séries US Documentaires Séries françaises Séries US Emissions de divertissement Séries françaises Documentaires Reportages / Magazines d’information Musique Films / cinéma Humour PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS CATCH'UPFLUX TV
  • 17. Quels sont les 3 mots ou adjectifs qui résument le mieux l’image que vous avez… PERCEPTION SPONTANÉE DES SUPPORTS DES PLATEFORMES DE TYPE YOUTUBE, DAILYMOTION… DE LA CATCH’UP DE LA TÉLÉVISION CONTRAT D’ÉCOUTE Durée ? Type de contenu ? Besoins d’émotions ? Contexte ?
  • 20. ÉVOCATIONS SPONTANÉES PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Pratique Choix, diversité Gratuit Rapidité, immédiat 24% 12% 25% 16%
  • 21. MÉTHODOLOGIE BRANDFOOTPRINT CRÉATION DE LA CARTE DES BÉNÉFICES, VALEURS ET ATTENTES DES UTILISATEURS Importance déclarée sur 50 attributs Analyse statistique des similarités et proximités entre attributs Création de la carte Positionnement des attributs
  • 22. MÉTHODOLOGIE BRANDFOOTPRINT REPRÉSENTATION DES EMPREINTES DE CHAQUE SUPPORT SUR LA CARTE Evaluation perçue du support sur chaque attribut Neutralisation de l’effet de halo Suppression du phénomène de contamination des items les uns par rapport aux autres Interprétation des écarts de réponse (en positif ou négatif) Mise en avant des points saillants Scores replacés dans un univers concurrentiel Comparaison de chacun des supports Coordonnées des empreintes Délimitation par les attributs les plus forts
  • 23. DE NOMBREUSES VALEURS ET ATTENTES ÉMERGENT couvrant des bénéfices tant rationnels qu’émotionnels RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 25. Buzz amis Ton décalé, léger Buzz famille En savoir plus -35 ans EMPREINTE FLUX TV RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 26. Rendez-vous Moment personnel Légal, sérieux Concentration Crédibilité Confiance Ne rien rater Moment privilégié Passionnant EMPREINTE CATCH’UP RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 27. Plaisir Émotions -35 ans Donne envie d’en savoir plus Recommandation Réflexion Buzz famille EMPREINTE CATCH’UP RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 28. EMPREINTE PLATEFORMES VIDÉOS Décalé Léger Nombreux Buzz réseaux sociaux Disponibilité immédiate Créatif Originalité Court Bonne humeur RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 29. Moment de partage Buzz amis Émotions -35 ans Léger EMPREINTE PLATEFORMES VIDÉOS RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 30. EMPREINTE FLUX TV vs CATCH’UP vs RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 31. EMPREINTE FLUX TV vs CATCH’UP vs PLATEFORMES VIDÉOS vs vs RÉFLEXION APPRENTISSAGE DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL DÉTENTE DÉCOUVERTE CRÉDIBILITÉ CONFIANCE RÉFÉRENCE RITUELVARIÉTÉ PARTAGE DIVERTISSEMENT PLAISIR
  • 32. DES CONTRATS D’ÉCOUTE DIFFÉRENTS Le RDV qu’on se crée Long/temps maîtrisé Hasard Court Le rituel Long CATCH'UPFLUX TV PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Richesse contenus ++ Légal, sûr Contenus spécifiques Nombreux Richesse contenus +++ Recommandation Divertissement Ne rien rater Disponible immédiatement Partage Moment à soi Moment privilégié « Flanerie » Découverte apprentissage Décalé Léger Passionnant concentration Publicités = plaisir Intégrées au contrat d’écoute Contenu plaisir Dimension « buzz social » Contexte Promesse Contenus Moment/ émotions Spécificités
  • 33. DES CONTRATS D’ÉCOUTE DIFFÉRENTS Moment de détente Partage (familial) CONTRAT D’ÉCOUTE RICHE Détente, découverte Apprentissage POSTURE DE RÉCEPTION par excellence « On choisit et on se laisse guider » Récepteur dominant Moment choisi / privilégié Moment choisi Contenus consultés limités ÉMETTEUR = CONFIANCE Forte valeur d’usage ÉMETTEUR : INTERNET Variété / immédiateté ÉMETTEUR FORT Recommandation CONTRAT D’ÉCOUTE « NUMÉRIQUE » POSTURE DE « FLÂNERIE » Hasard CONTRAT D’ÉCOUTE SIMPLE ET CLAIR Dimension servicielle forte POSTURE DE CONCENTRATION Téléspectateur passionné CATCH'UPFLUX TV L’émetteur Le récepteurL’émetteur Le récepteurL’émetteur Le récepteur PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS