SlideShare une entreprise Scribd logo
Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques
Comment un territoire vaste à touristicité
inégale peut mieux répartir les flux sur
son territoire ?
Titre de la diapositiveLa théorie du ruissellement
Pour que la théorique du « ruissellement » des sites ou territoires « stars » vers l’ensemble d’un
territoire se réalise, il faut plusieurs conditions :
• Une durée de séjour suffisamment longue
• Des modes de transport adaptés
• Une météo favorable
• Une typologie de clientèle intéressée par l’offre située « autour » de son lieu de séjour
Avec le risque que, comme dans le « verre à moitié plein », ce soit toujours la même moitié du
verre qui soit pleine
=> On ne peux pas compter sur un « sur-remplissage » des sites ou territoires majeurs pour
irriguer les territoires environnants
Titre de la diapositiveLes habitants
 Il est illusoire de vouloir envoyer des visiteurs dans un endroit que les habitants
ne fréquentent pas, voire ne connaissent pas.
 Il faut faire des habitants les « consommateurs » d’un site ou d’une activité
avant qu’ils en deviennent des prescripteurs
 Ne jamais oublier que la plupart des professionnels du tourisme d’un territoire
sont avant tout des habitants
 Problématique particulière dans certains secteurs des saisonniers venus
d’autres territoires
Titre de la diapositiveFaciliter les flux
Pour répartir les flux, il faut des moyens basiques en définitive :
• Une carte qui donne envie
• Un (des) moyen(s) de transport (s)
• Des produits « faciles à consommer » : excursions organisées depuis son lieu
d’hébergement, citypass…
Et il faut choisir des clientèles qui aiment circuler et découvrir le territoire.
Au final, notre mission : Aller chercher les visiteurs que nous voulons, là où nous
les voulons, au moment où nous les voulons, dans une logique de long terme,
d’aménagement du territoire, au service des habitants.
Titre de la diapositiveSlow tourisme
• Les territoires à « faible touristicité » doivent se découvrir à un autre rythme, ils
nécessitent un « apprentissage » des codes et usages locaux
• Ils peuvent être l’occasion de « microaventures », de géocatching, d’itinérance
pédestre, cycliste, ou tout simplement avec les transports en commun … quand
ils existent…
• Ils ne doivent pas être valorisés comme une « extension » d’un séjour dans un
territoire plus connu, mais comme une destinationà part entière
Titre de la diapositive
Quels objectifs, quelles
retombées ?
• Dans un village rural la différence entre un café qui ferme et un café qui reste
ouvert c’est bien souvent les touristes qui la font.
• Exemple des villages situés sur le Chemin de St Jacques de Compostelle, qui
pour beaucoup vivent du flux de pèlerins.
• Les visiteurs, un moyen supplémentaire pour amortir certains équipement,
conçus pour les habitants (réseaux de transports en commun, centres
aquatiques, cinémas…)
• Nécessité d’être réaliste dans les ambitions, ne pas vendre partout une
« industrie du tourisme »
Titre de la diapositive
• Création d’un « Euskal Pass », sur le modèle des citypass urbains, mais à l’échelle de
l’ensemble du territoire
• Mise en avant de l’agritourisme, de la gastronomie, des savoirs faire
• Création d’une nouvelle carte touristique, conçue pour mettre en avant les territoires moins
connus
• Valorisation de la langue basque, de la monnaie locale « Eusko »… pour susciter l’intérêt des
publics au-delà de la simple « consommation » du territoire
• Travail à venir de segmentation des clientèles : toutes les typologies de clients ne vont pas
aller partout
VERS UN OFFICE DE TOURISME « MILITANT »
Quelques projets pour le Pays
Basque
MERCI DE VOTRE
ATTENTION !

Contenu connexe

Tendances

Atelier b2 greeters-instantst2016-rhone
Atelier b2 greeters-instantst2016-rhoneAtelier b2 greeters-instantst2016-rhone
Atelier b2 greeters-instantst2016-rhone
Rhône Tourisme - Département du Rhône
 
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
Atl@s
 
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
MONA
 
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
#FQ3 : Accueil
#FQ3 : Accueil#FQ3 : Accueil
#FQ3 : Accueil
ChairedetourismeTransat
 
ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14ET14 - Manifeste des ET14
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique DeauvilleAtelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
Jean-Luc Boulin
 
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Jean-Baptiste Soubaigné
 
ET14 - F3 - La Creuse
ET14 - F3 - La CreuseET14 - F3 - La Creuse
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
MONA
 
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
MONA
 
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourismeLe Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
Rencontres Nationales du etourisme institutionnel
 
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
Jean-Baptiste Soubaigné
 
Enquête mobilite ete_2014
Enquête mobilite ete_2014Enquête mobilite ete_2014
Enquête mobilite ete_2014
Jean-Luc Boulin
 
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
Emmanuelle Rivas
 
Synthèse des ateliers des ET14
Synthèse des  ateliers des ET14Synthèse des  ateliers des ET14
Synthèse des ateliers des ET14
Rencontres Nationales du etourisme institutionnel
 
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
Jean-Baptiste Soubaigné
 
La communication touristique par Lucia Gangale
La communication touristique par Lucia GangaleLa communication touristique par Lucia Gangale
La communication touristique par Lucia Gangale
reportages1
 
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
MONA
 

Tendances (20)

Atelier b2 greeters-instantst2016-rhone
Atelier b2 greeters-instantst2016-rhoneAtelier b2 greeters-instantst2016-rhone
Atelier b2 greeters-instantst2016-rhone
 
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
E-sessions#2 - 3 octobre 2014 - Intervention Samantha Bertrand : l'accessibil...
 
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, l'office de tourisme mobile - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
 
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
 
#FQ3 : Accueil
#FQ3 : Accueil#FQ3 : Accueil
#FQ3 : Accueil
 
CROSS MEDIA AUTOUR D'UNE BD
CROSS MEDIA AUTOUR D'UNE BDCROSS MEDIA AUTOUR D'UNE BD
CROSS MEDIA AUTOUR D'UNE BD
 
ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14
 
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique DeauvilleAtelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
Atelier "Et les habitants?" Tourisme Numérique Deauville
 
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
 
ET14 - F3 - La Creuse
ET14 - F3 - La CreuseET14 - F3 - La Creuse
ET14 - F3 - La Creuse
 
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
Table ronde val de garonne biscarosse médoc océan - Bacalab accueil numérique...
 
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14 Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
Sète, faites sauter la banque - Journée Revaccueil MOPA 30.01.14
 
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourismeLe Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
Le Manifesto des #ET10, les Debouts du tourisme
 
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
Panorama de tendances numériques de l'accueil tourisme mopa lascaux février 2015
 
Enquête mobilite ete_2014
Enquête mobilite ete_2014Enquête mobilite ete_2014
Enquête mobilite ete_2014
 
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
Commission Accueil, Promotion et Développement Office de Tourisme de #SETE - ...
 
Synthèse des ateliers des ET14
Synthèse des  ateliers des ET14Synthèse des  ateliers des ET14
Synthèse des ateliers des ET14
 
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
Smartdestination, smartcity, nouveaux modèles pour les destinations touristi...
 
La communication touristique par Lucia Gangale
La communication touristique par Lucia GangaleLa communication touristique par Lucia Gangale
La communication touristique par Lucia Gangale
 
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
SADI, le schéma local d'accueil et de diffusion de l'information - MOPA - Big...
 

Similaire à Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques

PARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'internationalPARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'international
FEPP COMMUNICATION GROUP / SPIRIT OF STAR
 
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locauxC2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
Cap'Com
 
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliersForum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
Cyril Novello
 
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV) Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
NTC
 
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporainProfil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
Carine Pauliac
 
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdfcourselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
gigangaaa
 
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
hassan II university mohammedia
 
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin mopa biganos janvier 2013
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin   mopa biganos janvier 2013Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin   mopa biganos janvier 2013
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin mopa biganos janvier 2013
MONA
 
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015 Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
Marie-Andrée Delisle
 
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
Guillaume CROMER
 
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
UETR2011Bergerac
 
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
UETR2011Bergerac
 
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourismeC4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
InstantsT_RhoneTourisme
 
Balades et jeux interactifs dans les villes
Balades et jeux interactifs dans les villesBalades et jeux interactifs dans les villes
Balades et jeux interactifs dans les villes
TourismeRegionPACA
 
Dossier de presse BCV (dtp 83)
Dossier de presse BCV (dtp 83)Dossier de presse BCV (dtp 83)
Dossier de presse BCV (dtp 83)
Jezabel Roullee
 
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
La Konk Créative
 
Ipad leseyzies Pays Ouest Creuse
Ipad leseyzies Pays Ouest CreuseIpad leseyzies Pays Ouest Creuse
Ipad leseyzies Pays Ouest Creuse
MONA
 

Similaire à Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques (20)

PARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'internationalPARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'international
 
Conférence Plénière 2009 : Destination en tension
Conférence Plénière 2009 : Destination en tensionConférence Plénière 2009 : Destination en tension
Conférence Plénière 2009 : Destination en tension
 
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locauxC2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
C2. Développer son hospitalité en s'appuyant sur les acteurs locaux
 
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliersForum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
Forum Horizon Tourisme : Synthèse des travaux des ateliers
 
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV) Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf?(I/IV)
 
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporainProfil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
Profil et attentes des clientèles touristiques limousin art-contemporain
 
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdfcourselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
courselaborationdesitinraires-150222074334-conversion-gate02.pdf
 
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel
 
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin mopa biganos janvier 2013
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin   mopa biganos janvier 2013Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin   mopa biganos janvier 2013
Témoignage sadi office de tourisme coeur de bassin mopa biganos janvier 2013
 
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015 Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
Conférence sur le tourisme culturel en Chaudière-Appalaches mai 2015
 
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
Débat - Plateforme de mise en relation des guides locaux / Le guide conférenc...
 
Pleniere2009 destination en tension
Pleniere2009 destination en tensionPleniere2009 destination en tension
Pleniere2009 destination en tension
 
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux, un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
 
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
Trévoux : un croisement d’expériences, un échange de clientèles - UE2010
 
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourismeC4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
C4 developpementdurable-ecotourisme-instants t2014-rhonetourisme
 
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de GaronneDossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
Dossier de presse Office de Tourisme du Val de Garonne
 
Balades et jeux interactifs dans les villes
Balades et jeux interactifs dans les villesBalades et jeux interactifs dans les villes
Balades et jeux interactifs dans les villes
 
Dossier de presse BCV (dtp 83)
Dossier de presse BCV (dtp 83)Dossier de presse BCV (dtp 83)
Dossier de presse BCV (dtp 83)
 
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
La Konk Créative - Présentation réunion publique 8 octobre 2019
 
Ipad leseyzies Pays Ouest Creuse
Ipad leseyzies Pays Ouest CreuseIpad leseyzies Pays Ouest Creuse
Ipad leseyzies Pays Ouest Creuse
 

Plus de MONA

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021
MONA
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
MONA
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
MONA
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
MONA
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
MONA
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
MONA
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
MONA
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
MONA
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
MONA
 
Medoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editionsMedoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editions
MONA
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
MONA
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
MONA
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
MONA
 
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
MONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
MONA
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
MONA
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
MONA
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
MONA
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
MONA
 
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
MONA
 

Plus de MONA (20)

Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021Présentation Monatour 2021
Présentation Monatour 2021
 
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
Webséminaire Confinement & conditions de travail - Mona 2020
 
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
2020 Webséminaire Tourisme durable : nos conseils pour s'engager
 
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
#NADOT19 - Le travail en multisite et la communication interne
 
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
#NOTT19 - Axe Mutualisation - Ecodestination Parc Naturel des Landes de Gasco...
 
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
#NOTT19 - Atelier marketing de services - MONA Charlotte Emery Jean-Luc Boulin
 
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
#NOTT19 - Axe Observation et indicateurs - MONA Charlotte Emery
 
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
#NOTT19 - Axe Professionnalisation - MONA Fabien Raimbaud
 
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
#NOTT19 - Lancement du Grand rassemblement 6 et 7 juin 2019 MONA REGION NOUVE...
 
Medoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editionsMedoc plein sud gestion editions
Medoc plein sud gestion editions
 
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventureJulie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
Julie Touya NADOT 2019 - Développer la micro-aventure
 
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
Sophie Marnier, Nadot 2019, Terra Aventura, un outil de gestion des flux tour...
 
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
#NADOT19 - Atelier 2 : Sensibilisation des visiteurs
 
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
#NADOT19 - Atelier 6 : Mobilités douces
 
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
#NADOT19 - Retour expérience 1 : J'ai réaménagé mon office de tourisme
 
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
#NADOT19 - Retour expérience 2 : Je gère le travail en multisite et com inter...
 
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
#NADOT19 - Atelier 1 : Gestion responsable
 
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
#NADOT19 - Atelier 7 : Accompagner les professionnels
 
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
#NADOT19 - Atelier 5 : La gestion des éditions
 
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
#NADOT19 - Plénière : Enjeu climatique : comment les offices de tourisme peuv...
 

Dernier

Le Territoire Exemplaire - présentation globale
Le Territoire Exemplaire - présentation globaleLe Territoire Exemplaire - présentation globale
Le Territoire Exemplaire - présentation globale
LakhdarFrigoulier
 
Déclaration de politique communautaire FWB
Déclaration de politique communautaire FWBDéclaration de politique communautaire FWB
Déclaration de politique communautaire FWB
grynbergsammy
 
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
Institut de recherche sur la Résolution Non-violente des Conflits
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
grynbergsammy
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
LaLibre
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
grynbergsammy
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
LaLibre
 
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
Philippe Villette
 
Chercheurs de sens. — 023. Depuis 1980
Chercheurs de sens. — 023.  Depuis  1980Chercheurs de sens. — 023.  Depuis  1980

Dernier (9)

Le Territoire Exemplaire - présentation globale
Le Territoire Exemplaire - présentation globaleLe Territoire Exemplaire - présentation globale
Le Territoire Exemplaire - présentation globale
 
Déclaration de politique communautaire FWB
Déclaration de politique communautaire FWBDéclaration de politique communautaire FWB
Déclaration de politique communautaire FWB
 
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
Chercheurs de sens. — 022. De 1969 à 1979
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
 
Déclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonneDéclaration de politique régionale wallonne
Déclaration de politique régionale wallonne
 
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
Programme d'animations du Pays d'art et d'histoire Aure Louron du 15 au 18 ju...
 
Chercheurs de sens. — 023. Depuis 1980
Chercheurs de sens. — 023.  Depuis  1980Chercheurs de sens. — 023.  Depuis  1980
Chercheurs de sens. — 023. Depuis 1980
 

Intervention Nicolas Martin NADOT 2019 Sarlat La Gestion des flux touristiques

  • 2. Comment un territoire vaste à touristicité inégale peut mieux répartir les flux sur son territoire ?
  • 3. Titre de la diapositiveLa théorie du ruissellement Pour que la théorique du « ruissellement » des sites ou territoires « stars » vers l’ensemble d’un territoire se réalise, il faut plusieurs conditions : • Une durée de séjour suffisamment longue • Des modes de transport adaptés • Une météo favorable • Une typologie de clientèle intéressée par l’offre située « autour » de son lieu de séjour Avec le risque que, comme dans le « verre à moitié plein », ce soit toujours la même moitié du verre qui soit pleine => On ne peux pas compter sur un « sur-remplissage » des sites ou territoires majeurs pour irriguer les territoires environnants
  • 4. Titre de la diapositiveLes habitants  Il est illusoire de vouloir envoyer des visiteurs dans un endroit que les habitants ne fréquentent pas, voire ne connaissent pas.  Il faut faire des habitants les « consommateurs » d’un site ou d’une activité avant qu’ils en deviennent des prescripteurs  Ne jamais oublier que la plupart des professionnels du tourisme d’un territoire sont avant tout des habitants  Problématique particulière dans certains secteurs des saisonniers venus d’autres territoires
  • 5. Titre de la diapositiveFaciliter les flux Pour répartir les flux, il faut des moyens basiques en définitive : • Une carte qui donne envie • Un (des) moyen(s) de transport (s) • Des produits « faciles à consommer » : excursions organisées depuis son lieu d’hébergement, citypass… Et il faut choisir des clientèles qui aiment circuler et découvrir le territoire. Au final, notre mission : Aller chercher les visiteurs que nous voulons, là où nous les voulons, au moment où nous les voulons, dans une logique de long terme, d’aménagement du territoire, au service des habitants.
  • 6. Titre de la diapositiveSlow tourisme • Les territoires à « faible touristicité » doivent se découvrir à un autre rythme, ils nécessitent un « apprentissage » des codes et usages locaux • Ils peuvent être l’occasion de « microaventures », de géocatching, d’itinérance pédestre, cycliste, ou tout simplement avec les transports en commun … quand ils existent… • Ils ne doivent pas être valorisés comme une « extension » d’un séjour dans un territoire plus connu, mais comme une destinationà part entière
  • 7. Titre de la diapositive Quels objectifs, quelles retombées ? • Dans un village rural la différence entre un café qui ferme et un café qui reste ouvert c’est bien souvent les touristes qui la font. • Exemple des villages situés sur le Chemin de St Jacques de Compostelle, qui pour beaucoup vivent du flux de pèlerins. • Les visiteurs, un moyen supplémentaire pour amortir certains équipement, conçus pour les habitants (réseaux de transports en commun, centres aquatiques, cinémas…) • Nécessité d’être réaliste dans les ambitions, ne pas vendre partout une « industrie du tourisme »
  • 8. Titre de la diapositive • Création d’un « Euskal Pass », sur le modèle des citypass urbains, mais à l’échelle de l’ensemble du territoire • Mise en avant de l’agritourisme, de la gastronomie, des savoirs faire • Création d’une nouvelle carte touristique, conçue pour mettre en avant les territoires moins connus • Valorisation de la langue basque, de la monnaie locale « Eusko »… pour susciter l’intérêt des publics au-delà de la simple « consommation » du territoire • Travail à venir de segmentation des clientèles : toutes les typologies de clients ne vont pas aller partout VERS UN OFFICE DE TOURISME « MILITANT » Quelques projets pour le Pays Basque