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Introduction aux Services Numeriques

  • 1. « Les services publics numériques   » Les rencontres de sensibilisation
  • 2. Les rencontres de sensibilisation Un cycle de rencontre Une première partie sur le web et Internet : Votre présence sur Internet Les usages du web 2.0 Une seconde partie sur les services : Les services publics numériques
  • 3. Les services publics numériques Programme Définitions et approche du concept : Les différentes thématiques Les différents niveaux de « numérisation » Comprendre les initiatives existantes : servicespublics.fr capwebCT Différents exemples de services publics numériques : « espace famille » et « MAELIS » Système TIPI
  • 4. Les services publics numériques Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. Services aux citoyens Relations avec les partenaires Logiciels métiers Socle technique
  • 5. Les services publics numériques Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. Différents niveaux de « numérisation » : Information Enregistrement Traitement Réglement
  • 6. Les services publics numériques Les initiatives existantes Des démarches à destinations des collectivités service-public.fr e-bourgogne liberacces capwebCT Des porteurs, des financeurs, des modèles économiques différents
  • 7. Les services publics numériques Des exemples Du formulaire en ligne à l’espace personnel Des services pour les citoyens, des procédures pour les collectivités Ville de Romans (formulaire et demande en ligne) Guilherand-Grange/Dijon : MAELIS (espace personnel) TIPI (paiement en ligne) Ville de Changé (espace d’échanges)
  • 8. Les services publics numériques Quels sont les besoins ? Un travail collaboratif à mener pour identifier les services nécessaires sur le territoire drômois. dans les intercommunalités dans les communes denses dans les communes périphériques dans les communes rurales Faire remonter les besoins, les projets, les freins …
  • 9. Les services publics numériques Mutualiser les services contrôler les coûts gagner en efficience ouvrir les services à tous
  • 10. Les services publics numériques Libérer la donnée faciliter l’innovation valoriser le patrimoine public développer le territoire
  • 11. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification