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Medium
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Réunion de
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commercial
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… qui sont toutes d’égale importance et doivent donc à
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Un meeting met en jeu 4 étapes de travail, chacune faisant appel à des techniques et
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Initiation Préparation Animation Follow-up
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Introduction à la 'meetologie'

  • 1. Introduction à la ‘meetologie’ 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 1
  • 2. Même si de nombreuses organisations tentent d’en limiter le nombre, les meetings restent au coeur du métier de consultant 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 2 10 ans Vous passerez près de 10 ans en réunion au cours de votre carrière Vous manierez 1,2 tonnes de documents relatifs à ces meetings Mieux vaut s’y préparer! Vous y rencontrerez près de 250 000 personnes
  • 3. Les meetings vont bien au-delà d’un groupe de personnes discutant dans une salle de reunion. Ils requièrent la mise en place d’actions et de techniques spécifiques 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 3
  • 4. Les meetings peuvent prendre plusieurs forms, selon que vous vouliez ou puissiez participer ‘en chair et en os’ ou non 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 4 Conference call En personne Visio conference Les nouvelles technologies ont transformé fondamentalement les meetings, en permettant de rassembler de façon simple, rapide et opérationnelle des personnes dans le monde entier
  • 5. Les meetings ne sont pas des occasions pour ‘socialiser’ et les participants poursuivent généralement l’un de ces 4 objectifs … 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 5 Partager Décider Résoudre Vendre
  • 6. … ce qui peut mener à de nombreuses categories de meetings 1/7/2017 6Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved Réunion d’information Partager des infos avec les participants (ex. presenter une nouvelle organisation) Réunion de conclusion Partager vos conclusions finales ou intermédiaires avec le client Interview Collecter des informations Workshop Aborder des problématiques ‘techniques’ via une discussion entre interlocuteurs ‘sachant’ Comité Obtenir des décisions ou des validations managériales Brainstorming Trouver des solutions via des discussions ouvertes et des associations libres Réunion d’alignement Atteindre un point d’entente entre parties ‘opposées’ Meeting commercial
  • 7. Le nombre de participants et le degré d’interaction entre eux varie fortement d’une catégorie de meeting à l’autre 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 7 Medium MediumElevéBas ElevéBas # de participants Degréd’Interaction Workshop Brainstorming Table ronde Réunion de conclusion Comité opérationnel Comité de pilotage Interview Meeting commercial Réunion d’alignement Réunion d’information Partager Décider Résoudre Vendre
  • 8. Si l’on veut qu’ils soient productifs, les meetings requièrent généralement 4 types de contributions … 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 8 … qui sont toutes d’égale importance et doivent donc à ce titre être traitées avec la plus grande attention
  • 9. Un meeting met en jeu 4 étapes de travail, chacune faisant appel à des techniques et des savoir-faire spécifiques 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 9 Initiation Préparation Animation Follow-up Définir les contours et lancer l’organisation Collecter les infos pertinentes et formaliser la documentation Mener les discussions, garantir le focus sur les objectifs et les délais Formaliser et faire circuler le compte-rendu, suivre les decisions et actions
  • 10. Qu’est-ce qu’un bon ou un mauvais meeting? ▪ Les participants n’ont pas pu s’exprimer car la parole a été mobilisée ▪ Le cours du meeting a été complètement perturbé par des conflits ou des discussions ‘hors agenda’ ▪ Le meeting a commencé en retard et fini très en retard ▪ Le meeting a été globalement considéré par les participants comme une perte de temps ▪ Il est impossible de dire quel était l’intérêt du meeting après avoir quitté la salle de réunion ▪ Les participants savent pourquoi ils sont là ▪ Ils ont des objectifs clairs à attendre ▪ Ils ont pris connaissance du support avant le meeting et prêts à contribuer efficacement ▪ Les participants s’écoutent ▪ Les discussions sont centrées sur les points clefs et le temps correctement géré ▪ Les participants savent quelles sont les prochaines étapes lorsqu’ils sortent de la salle de réunion Un mauvais meeting Un bon meeting 1/7/2017 Consultorama.101@gmail.com - all rights reserved 10