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Commission Recherche et Documentation
Marie-Madeleine Géroudet
Les services à la recherche en bibliothèque
LES SERVICES À LA RECHERCHE EN BIBLIOTHÈQUE
Avec la participation...
des SCD des Universités Dauphine, Paris 3, Paris Descartes, Paris Sud, Nice, Rennes 1, Lille (Droit-Santé et Sciences et Technologies), Aix-Marseille,
de la Direction de la Documentation de l’Université de Bordeaux, de la BIU Santé, de la Bibliothèque des Mines Paris Tech, de la Bibliothèque de l’Observatoire de Paris,
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Jabes 2021 - Poster "CorHAL, une voie pour les chercheurs : simplifier le dép...
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Jabes 2019 - Poster "Services à la recherche en bibliothèque"

  • 1. ADBU Commission Recherche et Documentation Marie-Madeleine Géroudet Les services à la recherche en bibliothèque
  • 2. LES SERVICES À LA RECHERCHE EN BIBLIOTHÈQUE Avec la participation... des SCD des Universités Dauphine, Paris 3, Paris Descartes, Paris Sud, Nice, Rennes 1, Lille (Droit-Santé et Sciences et Technologies), Aix-Marseille, de la Direction de la Documentation de l’Université de Bordeaux, de la BIU Santé, de la Bibliothèque des Mines Paris Tech, de la Bibliothèque de l’Observatoire de Paris, de la Direction de la bibliothèque et de la Documentation du MHN et de la Direction des Ressources et de l’Information Scientifique de Sciences Po Conception Commission recherche et documentation, projet coordonné par Marie-Madeleine Géroudet - Réalisation graphique Cécile Verbeke - Septembre 2018 Enquête qualitative menée sur un échantillon de 15 bibliothèques représentées à la commission recherche et documentation Niveaux d’analyse et de complétude variables selon les établissements Collecte de données entre mai et juin 2018 DES PÉRIMÈTRES VARIABLES ET MOUVANTS UNE CIBLE DIFFICILE À CERNER UN CONTEXTE FORTEMENT ÉVOLUTIF COMPTER LES ETP RELÈVE DE LA GAGEURE COMMENT CERNER LES SERVICES À LA RECHERCHE ? RATTACHEMENT INITIAL • ressources électroniques • informatique documentaire • collections • services aux usagers MODALITÉS DE CONSTRUCTION • Mission émergente • Groupe de travail • Construction empirique autour de fonctions existantes • Structuration autour d’un projet phare Tendance majoritaire rattachement direct à la direction ou à la direction adjointe COMMENT SE SONT CONSTRUITS LES SERVICES ? D’OÙ VIENNENT LES POSTES ? Accompagnement dans la constitution de corpus Recherche bibliographique Bibliographies personnalisées Revues systématiques Newsletters aux laboratoires Abonnements et périodiques Gestion des thèses et mémoires Formation doctorale Commun à tous les services ou presque Open Access/Archive ouverte Bibliométrie Aide à la publication Données de recherche Pas toujours cités et inclassables ailleurs Droit d’auteur Identité numérique Numérisation, bibliothèques numériques Fourniture de documents Livraison campus PEB Autres Dossiers documentaires Coordination des bibliothèques associées Réserve patrimoniale Archives scientifiques Fourniture d’iconographie PÉRIMÈTRE DES SERVICES Relation directe avec Président ou VP Recherche (+ VP Numérique, VP Documentation) Rôle structurant des comités de pilotage de projets Plateforme de revues, Archive ouverte... Représentation systématique dans les instances élues de l’établissement, dont commission recherche Caractère structurant de la relation avec la Direction Recherche, lorsqu’elle fonctionne bien EXEMPLES DE GOUVERNANCE «Le service est encore récent et son organisation évolutive.» «Il serait utile que certaines fonctions soient rattachées ou associées plus étroitement aux services à la recherche...» «Nous allons finir par être limités dans nos actions par notre petite taille.» En majorité, de réaffectations internes à la bibliothèque ou au SCD • Intégration de bibliothèques associées • Repyramidage de fonctions • Évolution de postes Moins souvent, de réaffectations de l’établissement ou de création de poste Leviers utilisés : dynamique générale autour d’un projet de services, besoins de l’établissement en matière de biblio- métrie et/ou soutien de la direction de la recherche «L’appellation “Services à la recherche” fait trop concurrence au service de la recherche de l’université et l’appellation “Service aux chercheurs” ne rend pas assez compte de la dimension bibliométrie et valorisation pour l’établissement. » Modèle 1. Service ou département centralisé Avantages Inconvénients • Vue globale et capacité à transposer des solutions • Visibilité du service vis-à-vis de la gouvernance • Expérimentations et mode projet • Gestion d’outils ou de services cen- tralisés • Contribution au décloisonnement entre bibliothèques physiques (pour une organisation multi-sites) • Déconnexion avec les bibliothèques physiques (dans le cadre d’une orga- nisation multi-sites) • Peu d’acculturation aux enjeux re- cherche parmi le reste du personnel • Communication avec les unités de recherche parfois difficile • Aucun service observé ne centralise l’ensemble des services dédiés aux cher- cheurs • Le service transversal peut coordonner l’action de référents disciplinaires ratta- chés à d’autres services/sites • Dans une logique d’acculturation, les collègues affectés au service transversal peuvent participer à d’autres missions et fonctions Modèle 2. Un coordinateur, des missions réparties Avantages Inconvénients • Fortes synergies, grâce à des fiches de postes mixtes • Les actions de formation auprès des chercheurs contribuent à rendre vi- sible les services à la recherche à l’externe • Organisation souple, particulièrement adaptée à des petites structures • Peut aboutir à un manque de vision stratégique et/ou de formalisation des orientations et arbitrages • Manque de visibilité du service ou de la mission en interne • Problème de priorisation des activi- tés, voire parfois d’encadrement • La coordination peut être exercée par une personne (parfois directeur ou direc- teur adjoint), un service transversal, une commission permanente. • La mission de coordination peut impliquer la mobilisation de référents discipli- naires sur les sites Modèle 3. Fonction intégrée à un service ou un département Avantages Inconvénients • Maintien de relations structurantes avec des fonctions déjà existantes • L’appui sur les compétences exis- tantes permet l’apport d’une plus- value forte en matière de services • En fonction de la taille du service, structuration hiérarchique parfois ex- cessive • L’absence de cohérence complète dans les activités du service/dé- partement rend difficile l’animation d’équipe et la convergence vers des objectifs communs • Communication avec les autres mis- sions et fonctions parfois difficile Rattachements et liens possibles • Ressources électroniques => vision globale sur la publication scientifique • Collections => relation entre les expertises « recherche » et « disciplines » • Numérique / Informatique documentaire => exploitation des compétences nu- mériques pour la recherche «En l’absence d’ancrage ou de relais disciplinaire ou «terrain», il devient plus complexe de «sentir» ou de «saisir» les attentes des chercheurs. »