SlideShare une entreprise Scribd logo
1
Tout droit réservé - CIPE 2021
www.CIPE.fr
diaporama de présentation
du jeu d'entreprise :
2 versions du jeu
PRÉSENTIEL DISTANCIEL
Ce document présente
la Version "DISTANCIEL"
Une simulation pour comprendre
les enjeux de la maintenance industrielle
et les leviers permettant de mettre en œuvre une stratégie
2
Public et Durée
• Public concerné :
– Cadres, Maîtrise, Employés
– Etudiants
– Pas de prérequis nécessaire
• Taille du groupe :
– Pas de limite
– Les participants doivent être regroupés en équipes de 2 à 5 personnes
– On peut constituer autant d'équipes qu'on le souhaite, mais il est préférable
d'avoir 1 animateur pour environ 3 à 4 équipes
• Modalités d'animation : il existe 2 versions du jeu
– Version "PRÉSENTIEL" : la durée est de 5 à 6h00
– Version "DISTANCIEL" : la durée est variable de l'ordre de 5 à 6h00
– La version distancielle présente des modalités
d'animation différentes, tout en gardant
le même esprit pédagogique
que la version présentielle
– NB : ce document présente
la Version "DISTANCIEL"
2 versions du jeu
PRÉSENTIEL DISTANCIEL
Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
3
Description du jeu en 1 diapo
Le Jeu de la Maintenance (Stratégie) approfondit
la connaissance de la Maintenance industrielle :
• découverte de la fonction Maintenance
• diagnostic des forces et faiblesses
• analyse des risques liés aux équipements
• mise en œuvre d'une stratégie cohérente de
progrès
Le module est accompagné
d'un diaporama pédagogique
qui complète la partie ludique
par un enseignement cohérent
des concepts.
Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
4
• Donner une vue d'ensemble des activités de la Maintenance Industrielle d'une entreprise.
• Faire découvrir aux participants les concepts de base :
– maintenance préventive, corrective, fiabilité, maintenabilité, coût de la maintenance, etc.
• Montrer l'impact de la fonction maintenance sur les autres fonctions de l'entreprise.
Objectifs du jeu
5
• L'animateur doit être en relation avec l'ensemble des participants
– Ceux-ci sont répartis en équipes : et on peut constituer autant d'équipes qu'on le souhaite
• Chaque équipe doit pouvoir travailler, sans être entendue des autres équipes.
– L'animateur peut collaborer avec chacune des équipes
Organisation du travail à distance
ÉQUIPE 1
ÉQUIPE 2
ÉQUIPE …
ÉQUIPE N
idem
ANIMATEUR
PARTICIPANT
PARTICIPANT
PARTICIPANT
PARTICIPANT
ÉQUIPE …
PARTICIPANT
PARTICIPANT
PARTICIPANT
PARTICIPANT
Logiciels nécessaires :
CONNEXION
À DISTANCE
Skype®, Teams®, Zoom®, …
Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
6
Contenus des chapitres
▪Les participants définissent les principales activités de la
fonction Maintenance.
▪Ils évaluent les performances de la fonction Maintenance
ainsi que le coût d'indisponibilité des équipements.
▪Les participants choisissent une stratégie et des axes de
progrès.
▪Ils font face à des événements.
▪Un ensemble de diapos pour animer un exposé sur le
thème de la Maintenance.
Vue d'ensemble
1. Définition
2. Diagnostic
4. Simulation
3. Plan de progrès
45 min
2 h 15 min
1 h
1 h à 2 h min
Durées :
Dossier
pédagogique
Variable
Total : 5 à 6 h
7
• Société familiale, créée en 1949 à Quimper.
• Produit et distribue des bateaux pneumatiques (500 000 / an).
• 40 % du marché français - 12 % du marché européen.
• Chiffre d'affaires annuel : 75 M€.
• Bénéfice net : 0,7 M€.
L'entreprise
8
Le processus
Bobines de PVC
épaisseur
0,3 / 0,8 mm
1. Découpe des
feuilles
plastique
2. Impression par
sérigraphie
3. Assemblage par
soudure haute
fréquence
9
1 installation de
Climatisation
Stock Matière et Composants Réception - Expédition
Électricité
Hydraulique
Chauffage
1
Table
de
coupe
4 Machines de
Sérigraphie
5
Presses
de
découpe
4 îlots d’assemblage
12 Soudeuses
individuelles
Bureaux (3 étages)
Stock Produits Finis
Centrale
technique
Maintenance Travaux neufs
Cafeteria – Salle de repos
Vestiaires
9
11
3
1
2
10
12
3 cuves de Préparation
des encres 1
8
1 ligne de Coupe automatique
6
1 ligne d’Assemblage automatique
7
2 Compresseurs
1 Pont roulant
1 installation de Test
d’étanchéité
5
Mise sous film des palettes
4
Le plan de l'établissement
Assemblage
Coupe
Sérigraphie
10
0
1
2
3
4
5
Changement d'outil
Réglage
Automaintenance
Intervention
Dépannage
Remise en état
Conception des
équipements
Maintenance
préventive
Retour d'expérience
Management du
Service
GMAO
Pièces de rechange
Votre mission :
aider l'entreprise à améliorer la fonction Maintenance
2. Faire le Diagnostic
de la fonction Maintenance
3. Établir un Plan de progrès
4. Simuler
les incidents de tous les jours
1. Définir
Définir le sujet Acheter des
matières
qui …
Réduire les
distances de
transport ..
Accroître le
taux de
recyclage …
Développer
les énergies
propres …
Coût
5
-8 -5
-1, 0, 1
4 6
Coût
4
-7 -4
-1, 0, 1
3 5
Coût
3
-6 -3
-1, 0, 1
2 4
Coût
2
-4 -2
-1, 0, 1
1 2
Coût
1
-2 -1
-1, 0, 1
1 2
Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5
Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr
MATRICE
des DÉFAILLANCES
Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches.
Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6)
Performance initiale
Performance après progrès
Coût d'indisponibilité
2 3 4 5
1 1 3 5 8
2 2 4 7
3 2 5
4 3
Table pour le calcul
du nombre de flèches
Nom du thème P1
Nombre
flèches P2 C Équipement
1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto.
2 Réglage Sérigraphie 1
3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1
4 Intervention Filmage palettes
5 Dépannage Test d'étanchéité
6 Remise en état Presse de découpe P1
7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto.
8
Maintenance
prévent.
Préparation encres
9 Retour d'expérience Soudeuse S1
10 Management Service Pont roulant
11 GMAO Climatisation bureaux
12 Pièces détachées Air comprimé
Total (maxi 20)
2
1
3
11
• Quelles sont les activités de la fonction Maintenance dans ces 4 domaines ?
• Recevez PPT "1. Brainstorming"
• Partez en sous-commission
• Rendez-vous dans 15 minutes
Description des activités de la fonction Maintenance
Recevez PPT "1. Brainstorming"
Un post-it par idée
Rédaction abrégée :
un verbe suivi de quelques mots
Ze
azraz
zr a
VP
cartjet
a ertfe
Ui e
sf
enre e
BRAINSTORMING : Quelles sont les activités de la fonction Maintenance dans ces 4 domaines ?
Écrivez directement dans les post-it : un post-it par idée (rédaction abrégée : un verbe suivi de quelques mots)
Conduite des
opérations
Maintenance
corrective
Amélioration de la
fiabilité
Organisation
Conduite des
opérations
Maintenance
corrective
Amélioration de
la fiabilité
Organisation
12
Description des activités de la fonction Maintenance
Recevez PPT "1. Brainstorming"
13
2. Vue d'ensemble de la phase de Diagnostic
La phase de Diagnostic comporte trois temps :
2.A Un 1er temps consacré à une évaluation de la
Performance de la Fonction Maintenance selon 12
thèmes principaux.
2.B Un 2ème temps consacré à l'évaluation du
Coût d'indisponibilité de 12 équipements.
2.C Un 3ème temps pour prendre connaissance de la
Matrice des défaillances
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE ÉQUIPEMENT
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
5 Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner des dommages sur la santé du personnel ou sur l’environnement.
4
Une défaillance peut entraîner l’arrêt d‘autres équipements, ou provoquer d’autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, perte de
matière.
3 Un défaillance de l’équipement entraîne une perte significative de production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs.
2 L’équipement n’est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant.
1 Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou l’équipement est très peu utilisé.
3. Îlot d'assemblage
Quand je reçois des visiteurs
j’aime leur présenter cet îlot
organisé en équipe autonome.
Les opératrices sont super-
compétentes et peuvent régler
elles-mêmes des problèmes
techniques. Elles mesurent leur
performance et se réunissent
chaque matin
pour en discuter.
Cet îlot fabrique des bateaux à
fond renforcé pour la descente
des rivières. C’est un marché en
pleine croissance et l’usine a
beaucoup de mal à satisfaire la
demande. Tout retard doit
donc être évité.
Cet îlot est composé de 5
soudeuses qui assemblent le
bateau de A à Z. Il est tenu par
une équipe dite autonome, car
les opératrices sont polyva-
lentes et peuvent s’organiser
comme elles l’entendent.
Quand le besoin s’en fait sentir,
on peut monter une
équipe de nuit.
Je dois le dire : l’organisation
en équipe autonome et respon-
sable de cet îlot a contribué à
l’amélioration de la qualité. Les
statistiques du Service après-
vente montrent que les
bateaux de cette section
présentent le % de non-
conformités le plus
faible de tout
le catalogue.
Georges PERNET
Responsable de
production
Jérôme MACHIN
Responsable de
l’ordonnancement
Yolande LE GOFF
Directrice
de la Qualité
Emma THEODOROV
Responsable des
ressources humaines
Coût
5
-8 -5
-1, 0, 1
4 6
Coût
4
-7 -4
-1, 0, 1
3 5
Coût
3
-6 -3
-1, 0, 1
2 4
Coût
2
-4 -2
-1, 0, 1
1 2
Coût
1
-2 -1
-1, 0, 1
1 2
Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5
Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr
MATRICE
des DÉFAILLANCES
Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches.
Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6)
Performance initiale
Performance après progrès
Coût d'indisponibilité
2 3 4 5
1 1 3 5 8
2 2 4 7
3 2 5
4 3
Table pour le calcul
du nombre de flèches
Nom du thème P1
Nombre
flèches P2 C Équipement
1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto.
2 Réglage Sérigraphie 1
3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1
4 Intervention Filmage palettes
5 Dépannage Test d'étanchéité
6 Remise en état Presse de découpe P1
7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto.
8
Maintenance
prévent.
Préparation encres
9 Retour d'expérience Soudeuse S1
10 Management Service Pont roulant
11 GMAO Climatisation bureaux
12 Pièces détachées Air comprimé
Total (maxi 20)
14
2.A. Performances de la Fonction Maintenance
Conduite des opérations
1. Changement d'outil
2. Réglage
3. Automaintenance
Maintenance
corrective
4. Intervention
5. Dépannage
6. Remise en état
Amélioration
de la fiabilité
7. Conception équipements
8. Maintenance préventive
9. Retour d'expérience
Organisation
10. Management du service
11. GMAO
12. Pièces détachées
15
0
1
2
3
4
5
Changement d'outil
Réglage
Automaintenance
Intervention
Dépannage
Remise en état
Conception des
équipements
Maintenance
préventive
Retour d'expérience
Management du
Service
GMAO
Pièces de rechange
2.A. Résultats du diagnostic (exemple)
16
2.A. Barème pour la performance
• CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
Attribuez une note de 1 à 4 (n'utilisez pas le 5 pour le moment).
5
L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon
innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark)
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise
3
Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a
commencé
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
17
• Lisez les 12 Fiches Diagnostic qui vous sont envoyées
• Attribuez une note par thème.
N'hésitez pas à utiliser les notes
extrêmes 1 et 4.
• Le barème est rappelé en bas
de chaque diapo
• Marquez votre note
sur un papier libre
pour pouvoir restituer
• Ajoutez un bref commentaire
pour justifier votre note
• Vous aurez 30 minutes pour réaliser le diagnostic des 12 thèmes
Lecture des Fiches Diagnostic
Recevez PDF "2A. Fiches Diagnostic"
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE DIAGNOSTIC
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
N'utilisez pas le 5 pour le moment
5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark).
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise.
3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé.
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble.
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
J'ai été chargée par la Direction de mener à bien un projet SMED*. Nous avons choisi une
machine dont le temps de changement était proche de 3 heures.
Un groupe de travail a été constitué avec un technicien méthodes, un régleur, un opérateur et un
représentant de la qualité. Les gains ont été spectaculaires (voir ci-dessous).
À l'heure actuelle nous commençons à déployer
le projet dans l'ensemble de l'atelier.
Gisèle DESMARETS
Ingénieur de production
CONDUITE DES OPÉRATIONS - 1 : CHANGEMENT D'OUTIL
0 min.
20 min.
40 min.
60 min.
80 min.
100 min.
120 min.
140 min.
160 min.
180 min.
Durée du changementd'outil
18
2.A. Exemple de Fiche Interview
Je travaille chez NAUTISPORT depuis plus de 20 ans. Je suis sorti du rang.
Après 12 ans en atelier j'ai passé un CAP d'électromécanicien et suis
devenu régleur. Nous avons de nombreuses machines difficiles à régler.
J'ai un petit carnet sur lequel je note soigneusement tous les paramètres,
ce qui me permet de changer le réglage quand la machine monte en
température, quand on entame un lot de matière d'un autre fournisseur
ou quand l'outil s'use. Ce petit carnet est ma bible, je le conserve
soigneusement dans la poche de ma blouse.
Grosse soudeuse
p. 34,5 * t / 33+
Cadran à l’envers
Tension +-+
Frein # = ##
Position 3 +24
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE DIAGNOSTIC
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
N'utilisez pas le 5 pour le moment
5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark).
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise.
3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé.
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble.
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
Je travaille chez NAUTISPORT depuis plus de 20 ans.
Je suis sorti du rang. Après 12 ans en atelier j'ai
passé un CAP d'électromécanicien et suis devenu
régleur.
Nous avons de nombreuses machines difficiles à
régler. J'ai un petit carnet sur lequel je note
soigneusement tous les paramètres, ce qui me
permet de changer le réglage quand la machine
monte en température, quand on entame un lot de
matière d'un autre fournisseur ou quand l'outil
s'use.
Ce petit carnet est ma bible, je le conserve
soigneusement dans la poche de ma blouse.
CONDUITE DES OPÉRATIONS - 2 : RÉGLAGE
Grosse soudeuse
p. 34,5 * t / 33+
Cadran à l’envers
Tension +-+
Frein # = ##
Position 3 +24
Alexandre POUTINE
Régleur
19
2.A. Exemple de Fiche Interview
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE DIAGNOSTIC
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
N'utilisez pas le 5 pour le moment
5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark).
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise.
3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé.
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble.
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
MAINTENANCE CORRECTIVE - 5 : DÉPANNAGE
J'ai 45 ans et je suis dans l'entreprise depuis 9 ans. Je travaillais auparavant dans une usine qui fabriquait des turbines à gaz.
Comprendre d'où vient une panne, c'est assez facile pour moi car ce sont généralement les mêmes pannes qui reviennent.
Pour le dépannage tout dépend de la machine. Certaines sont assez faciles d'accès et je peux changer rapidement la pièce
incriminée. D'autres sont conçues en dépit du bon sens, il faut tout démonter avant d'accéder à la pièce défaillante.
Pour faire l'état des lieux nous avons rempli un document qui évalue cinq critères sur l'ensemble du parc machines.
Le % représente la proportion des machines qui
répondent de façon satisfaisante au critère indiqué.
0% 20% 40% 60% 80%
Pièces de rechange disponibles
rapidement
Accessibilité des organes et facilité de
dépose
Capteurs de détection de pannes et de
localisation de la défaillance
Modularité * permettant des échanges
standards
Procédures écrites d'aide au diagnostic
Albert DURIEUX
Technicien Maintenance
20
2.A. Exemple de Fiche Interview
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE DIAGNOSTIC
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
N'utilisez pas le 5 pour le moment
5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark).
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise.
3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé.
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble.
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
ORGANISATION - 12 : PIÈCES DE RECHANGE
Je travaille chez NAUTISPORT depuis deux ans. Auparavant j'étais chez un important concessionnaire de
la région où je m'occupais de la gestion des pièces de rechange.
Une de mes premières actions en arrivant ici a été de mettre de l'ordre dans la gestion des stocks.
J'avais observé que, malgré l'importance des stocks, le dépannage d'une machine était souvent retardé
par l'absence de la référence requise.
En profitant des possibilités offertes par la GMAO* j'ai mis en œuvre un plan d'action. Je constate
aujourd'hui des résultats très encourageants, même si la situation est loin d'être parfaite. J'ai encore
des soucis avec des fournisseurs qui ne tiennent pas les délais. Et comme une partie du magasin est en
libre-service j'aimerais que le personnel fasse preuve de plus de rigueur dans le rangement des pièces
et le pointage des sorties.
Jenny VARESE
Responsable des
stocks Maintenance
0 K€
500 K€
1000 K€
1500 K€
2000 K€
2500 K€
janv. fév. mars avril mai juin juillet août sept. oct. nov. déc.
Montantdes stocks
1
2
3
Rangement du magasin, élimination
des articles obsolètes
Définition des paramètres de gestion
des stocks
Négociation avec les fournisseurs,
réduction des délais de livraison
1
2
3
21
2.A. Exemple de Fiche Interview
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE DIAGNOSTIC
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
N'utilisez pas le 5 pour le moment
5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark).
4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise.
3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé.
2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble.
1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
MAINTENANCE CORRECTIVE - 4 : INTERVENTION
J'ai 21 ans et je fais mon de stage de Licence Pro chez NAUTISPORT. Mon maître de stage, préoccupé par
la durée des pannes, m'a demandé d'utiliser les premières données de la GMAO* pour analyser en détail
le MTTR* sur les machines de l'atelier de découpe. Il a été très intéressé par mes résultats qui montrent :
• La répartition de la durée d'une panne de l'équipement (graphique de gauche)
• La distribution des temps d'attente observée sur 20 pannes (graphique de droite)
Il a décidé de s'appuyer sur mon étude pour demander à la Direction un dépanneur supplémentaire.
Distribution des pannes selon le temps d'attente (pour 20 pannes)
heures
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
4
1 1 1 1
2
12
Panne en équipe
de nuit
Le dépanneur
compétent
est en RTT*
1
0 10 20 30 40 50 60
1
2
3
4
minutes
Nombre de pannes selon le
temps d'attente
1
4
2 2
3
Répartition de la durée d'une
panne d'un équipement
Attente
dépanneur
45%
Diagnostic 10%
Réparation
35%
Essai et
redémarrage
10%
Juanita ALMIREZ
Stagiaire
22
Un glossaire est envoyé
aux joueurs :
LE GLOSSAIRE
GLOSSAIRE
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
AMDEC
– Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité.
– La méthode consiste à évaluer pour chaque défaillance possible d'un composant : 1) sa probabilité, 2) sa possibilité
d'être détectée, 3) la gravité de ses effets. Le produit de ces trois facteurs est la criticité. L'objectif est d'engager des
actions qui réduisent la criticité. L'AMDEC peut s'appliquer à un produit, un processus ou un procédé (ou un moyen).
Arrêts identifiés
– Les arrêts d'un bien dont la durée est suffisante pour être identifiés et enregistrés. Par exemple : une panne, un
changement d'outil, un arrêt pour manque de personnel. Voir a contrario les Micro-arrêts.
Arrêt propre d'un bien
– Arrêt d'un bien du à une cause qui lui est propre, par opposition à des arrêts dus à des causes externes (manque de
personnel, manque de matière, etc).
Automaintenance
– Politiquequi consiste à déléguer aux opérateurs d'un équipement le soin d'assurer certaines opérations de
maintenance préventive ou corrective simples (généralementde Niveau 1)
Courbe en baignoire
– Évolution pendant sa durée de vie du taux de défaillance d'un équipement. Au début le taux décroit rapidement
(problèmes de jeunesse), puis se stabilise (maturité),puis augmente à nouveau (vieillissement).
Coûts de défaillance
– Somme des Coûts de Maintenance et des Coûts d'indisponibilité
Coûts d'indisponibilité
– L'ensemble des conséquences économiques provoquées par l'Arrêt propre d'un bien.
Coûts de Maintenance
– L'ensemble des dépenses engagées pour assurer la maintenance préventive ou corrective des biens, que ces dépenses
soient internes à l'entreprise ou externes (sous-traitance).
Défaillance
– Cessation de l'aptitude d'un bien à accomplir une fonction requise (début d'une Panne)
Dépannage
– Action de nature palliative visant à remettre provisoirementle bien en état de fonctionner (différent de Réparation)
A
C
D
Ces définitions sont conformes aux normes en vigueur. Toutefois,
la définition formelle a parfois été allégée pour en faciliter la lecture.
23
2.A. Débriefing
Pour chacun des 12 thèmes :
• Le rapporteur présente les résultats du diagnostic et propose une note
(projection de l'image de la fiche diagnostic)
• Les autres équipes donnent leur avis sur la notation.
• La note finale est attribuée et reportée sur la matrice des défaillances.
Conduite des opérations
1. Changement d'outil
2. Réglage
3. Automaintenance
Maintenance corrective
4. Intervention
5. Dépannage
6. Remise en état
Amélioration de la fiabilité
7. Conception équipements
8. Maintenance préventive
9. Retour d'expérience
Organisation
10. Management du service
11. GMAO
12. Pièces détachées
4
rapporteurs
24
2.B. Les coûts d'indisponibilité
1 heure d'arrêt 1 heure d'arrêt 1 heure d'arrêt
Coût d'indisponibilité ?
25
• Quels sont, selon vous, les facteurs qui déterminent le coût d'indisponibilité dans un
établissement industriel ?
– Coût de l'équipement
– Valeur de la production perdue pendant l'arrêt.
– Perturbations sur d'autres équipements suite à la panne du premier.
– Retards de livraison, problèmes commerciaux
– Autres conséquences de l'incident (accident, impact environnemental)
Le coût d'indisponibilité
26
• Chaque équipe dispose d'informations relatives aux 12 équipements
– 4 interviews par équipement
• Pour évaluer le coût d'indisponibilité vous estimez le niveau après considération des 4
interviews.
• Le barème est rappelé en bas
de chaque diapo
• Marquez votre note
sur un papier libre
pour pouvoir restituer
Comment évaluer le coût d'indisponibilité ?
Recevez PDF "2B. Fiches Equipements"
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr –
FICHE ÉQUIPEMENT
Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA
5 Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner des dommages sur la santé du personnel ou sur l’environnement.
4
Une défaillance peut entraîner l’arrêt d‘autres équipements, ou provoquer d’autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, perte de
matière.
3 Un défaillance de l’équipement entraîne une perte significative de production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs.
2 L’équipement n’est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant.
1 Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou l’équipement est très peu utilisé.
1. Coupe Automatique
Cette machine, achetée il y a 6
mois, a constitué un
investissement majeur (120
K€). Il devrait être rentabilisé
rapidement (payback* : 40
mois).
Cette machine, acquise il y a 6
mois, a été immédiatement
référencée dans la GMAO* et la
gestion de ses pièces de
rechange a fait l’objet d’une
attention particulière.
La cadence de cette machine
étant de 800 pièces à l’heure,
elle peut découper la moitié
des besoins de l’usine. Elle
remplace ainsi 5 presses
manuelles. Le problème, c’est
qu’une heure d’arrêt nous fait
perdre une quantité
importante
de production.
Cette nouvelle machine a
encore quelques problèmes de
jeunesse. Par précaution, on a
conservé quelques machines
manuelles. Cela permet de ne
pas trop pénaliser la production
en cas de panne.
Jérôme MACHIN
Responsable de
l’ordonnancement
Amélie NDIAYE
Responsable GMAO
Sylvain
DARCOURT
Contrôleur
de gestion
Richard
SAMSTAG
Chef d’atelier
Coupe
27
2.B. Barème pour le Coût d'indisponibilité
• CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
5
Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner
des dommages sur la santé du personnel ou sur l'environnement.
4
Une défaillance peut entraîner l'arrêt d'autres équipements, ou
provoquer d'autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, pertes
de matière.
3
Un défaillance de l'équipement entraîne une perte significative de
production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs.
2
L'équipement n'est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il
y a peu de risque de blocage du poste suivant.
1
Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou
l'équipement est très peu utilisé.
28
• Notez le résultat du diagnostic en colonne C
Mise à jour de la Matrice des défaillances
Coût
5
-8 -5
-1, 0, 1
4 6
Coût
4
-7 -4
-1, 0, 1
3 5
Coût
3
-6 -3
-1, 0, 1
2 4
Coût
2
-4 -2
-1, 0, 1
1 2
Coût
1
-2 -1
-1, 0, 1
1 2
Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5
Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr
MATRICE
des DÉFAILLANCES
Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches.
Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6)
Performance initiale
Performance après progrès
Coût d'indisponibilité
2 3 4 5
1 1 3 5 8
2 2 4 7
3 2 5
4 3
Table pour le calcul
du nombre de flèches
Nom du thème P1
Nombre
flèches P2 C Équipement
1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto.
2 Réglage Sérigraphie 1
3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1
4 Intervention Filmage palettes
5 Dépannage Test d'étanchéité
6 Remise en état Presse de découpe P1
7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto.
8
Maintenance
prévent.
Préparation encres
9 Retour d'expérience Soudeuse S1
10 Management Service Pont roulant
11 GMAO Climatisation bureaux
12 Pièces détachées Air comprimé
Total (maxi 20)
29
Coût
5
-8 -5
-1, 0, 1
4 6
Coût
4 -7 -4
-1, 0, 1
3 5
Coût
3
-6 -3
-1, 0, 1
2 4
Coût
2
-4 -2
-1, 0, 1
1 2
Coût
1
-2 -1
-1, 0, 1
1 2
Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5
MATRICE DES DÉFAILANCES
Parole d’Expert
Quizz
Comment faire des progrès dans la fonction Maintenance ?
Vous avez
droit à
20
8
PRÉPARATION ENCRES
Maintenance
préventive
10
PONT ROULANT
Management
du service
2
SÉRIGRAPHIE
Réglage
30
• Un défi à lancer aux autres équipes !
• L'équipe qui pose la question :
• Reçoit un point de chaque équipe dont la réponse est fausse
• Donne un point à chaque équipe dont la réponse est juste
RÈGLES :
• La réponse doit être envoyée à l'animateur : voir diapo suivante
• Le temps de réponse est limité
• Chaque équipe recevra ses Quiz plus tard.
Les Quiz
31
• L'exercice est commun aux 4 équipes
• Une prime pour les équipes qui trouvent la solution.
Les Exercices
Exercice : Pareto
Tracez la courbe de Pareto des heures de
dépannage à partir du tableau présenté ci-dessous.
• h = heures du Service Maintenance consacrées
au dépannage (sur un an)
Équipement h
Climatiseur Bureaux 1
Compresseur 7
Filmage palettes 10
Ilot d'assemblage 5
Ligne d'Assemblage auto. 44
Ligne de Coupe auto. 23
Pont roulant 0
Préparation des encres 2
Presse de découpe 2
Sérigraphie 0
Soudeuse S1 4
Test d'étanchéité 2
5
CIPE - Le Jeu de la Maintenance (stratégie) - Exercices
32
• Vous êtes le Benchmark de la profession sur le thème indiqué.
• Les autres équipes sont prêtes à payer pour apprendre.
• Vous leur préparez une conférence sur ce thème.
• Votre rémunération dépendra de votre performance sur ce thème comparée à celle
des autres
• Chaque équipe vous doit un point par écart de performance
Coût
5
-8 -5
-1, 0, 1
3 6
Coût
4
-7 -4
-1, 0, 1
3 5
Coût
3
-6 -3
-1, 0, 1
2 4
Coût
2
-4 -2
-1, 0, 1
1 2
Coût
1
-2 -1 1 2
MATRICE DES DÉFAILANCES
Parole d’Expert
Quizz
La parole d'expert
Votre équipe est
dans la colonne 4
Une autre équipe est
dans la colonne 2 :
elle vous doit :
4 – 2 = 2 points
10
PONT ROULANT
Management
du service
10
PONT ROULANT
Management
du service
33
• Choisissez les cartes défaillance
que vous souhaitez faire progresser
– Vous disposez de 20 flèches
• Sélectionnez vos quiz
• Préparez votre (ou vos) parole(s) d'expert
• Partez en sous-commission :
rendez-vous dans 20 minutes
2 3 4 5
1 1 3 5 8
2 2 4 7
3 2 5
4 3
Nom du thème P1
Nombre
flèches P2 C Équipement
1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto.
Élaboration de votre stratégie
Inscrivez la note atteinte
après progrès (D2)
Notez le nombre de flèches
consommées (maxi 20)
2 4 4 3
Utilisez la table
pour calculer le
nombre de flèches
consommées
34
La simulation
Défaillance 1 Défaillance 2 Défaillance 3
Équipe A Équipe B
Défaillance 4
Équipe C Équipe D
1er Tour
Quiz Quiz Quiz Quiz
2ème Tour
Exercice
2 x
3 y
Exercice
2 x
3 y
Exercice
2 x
3 y
Exercice
2 x
3 y
Défaillance 5
Parole
d'expert
3ème Tour
Parole
d'expert
Parole
d'expert
Parole
d'expert
Défaillance 9
35
Année 1. A1/1
Au moment de changer l'outil on découvre qu'il est en révision. Le
responsable de l'outillage prétend qu'il n'a pas été informé du
nouveau planning de la ligne.
Cliquez sur l'image ci-dessus (en
affichage Diaporama)
1
LIGNE DE COUPE AUTO.
Changement d’outil
36
Quiz
l'Équipe A
choisit son quiz
(cliquez ici)
37
Année 1. A1/2
• ETC …
38
Année 2. A2/1
5
TEST D’ÉTANCHÉITÉ
Dépannage
Panne du détecteur de gaz. Le dépanneur a du mal à repérer l'origine
de la panne, en l'absence d'une procédure de diagnostic bien établie.
39
• Distribution d'un premier exercice
Exercice
Bonne réponse
Exercice
2 x
3 y
40
Année 2. A2/2
• ETC …
41
Année 3. A3/1
9
SOUDEUSE S1
Retour d’expérience
Le Chef d'atelier est furieux : personne ne s'est rendu compte que la
fréquence du générateur s'était écartée de sa valeur nominale. C'est
pourtant un incident assez fréquent, on devrait le savoir !
42
La parole d'expert
l'Équipe A
choisit sa Parole d'expert
(cliquez ici)
43
Année 3. A3/2
• ETC …
44
L'animateur dispose d'un dossier Commentaires avec :
• Les commentaires sur les Fiches diagnostic
• Les commentaires sur les Fiches Machines
• Les réponses détaillées aux Quiz
• Les Exercices corrigés
• Des idées pour les Paroles d'expert
Le Dossier commentaires
45
Ce diaporama présente les principes fondamentaux de la Maintenance Industrielle
• Chaque diapo est commentée pour faciliter le travail de l'animateur.
• Plus de 80 diapos couvrent les chapitres suivants :
Le Diaporama pédagogique
I. La fonction Maintenance
I.1 La fonction Maintenance dans l'entreprise
I.2 Les activités du service Maintenance
I.3 Les différentes formes de maintenance (corrective, préventive...)
I.4 Les coûts de Maintenance
II. Les concepts de base
II.1 La fiabilité
II.2 La maintenabilité
II.3 La disponibilité
III. Le progrès permanent
III.1 La maintenance améliorative
III.2 L'analyse des défaillances
III.3 Le retour d'expérience
III.4 Les méthodes de résolution de problèmes
III.5 L'AMDEC
IV. Organisation de la fonction Maintenance
IV.1 Le tableau de bord de la maintenance
IV.2 La GMAO
IV.3 Les Méthodes Maintenance
IV.4 La Documentation
IV.5 La planification des travaux
IV.6 La gestion des pièces de rechange
IV.7 La TPM
IV.8 L'automaintenance
IV.9 La maintenance intégrée
46
FONCTION
MAINTENANCE
MAINTENABILITÉ DISPONIBILITÉ
MAINTENANCE
PRÉVENTIVE /
CORRECTIVE /
CONDITIONNELLE /
SYSTÉMATIQUE
DIMENSION
ÉCONOMIQUE DE LA
MAINTENANCE
CONCEPTION DES
ÉQUIPEMENTS
RÉGLAGE DES
ÉQUIPEMENTS
SMED
GMAO
GESTION DES PIÈCES
DE RECHANGES
ORGANISATION DU
SERVICE DE
MAINTENANCE
TPM
MAINTENANCE
INTÉGRÉE
INDICATEURS DE LA
MAINTENANCE
RETOUR D'EXPÉRIENCE PROGRÈS PERMANENT
Les principaux concepts abordés
Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
47
Modalités d'utilisation du Jeu de la Maintenance - Stratégie®
Contact : Nadia GHARBI
Tél. : 01 40 64 59 18
Mail : info@cipe.fr
• Le jeu peut être customisé, à divers
niveaux :
– Vocable utilisé
– Choix de chapitres spécifiques du jeu
existant
– Ajout de concepts / chapitres
– Adaptation du jeu à un nombre de
stagiaires important
– Etc.
Diverses formules de mise en œuvre du jeu
sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter
• Acquisition du jeu :
– Matériel
– Licence d'utilisation
– Option de formation de mise en main
(formation des futurs formateurs
à l'utilisation du jeu)
– Option de customisation du jeu à votre problématique
• Achat d'une animation du jeu :
– Réalisée par un animateur du CIPE
– Incluant le matériel mis en œuvre
– Option de customisation de l'animation à votre
problématique

Contenu connexe

Tendances

jeu puissance 7 distanciel
jeu puissance 7 distancieljeu puissance 7 distanciel
jeu puissance 7 distanciel
Nadia Gharbi
 
Jeu lean construction chantier 2017
Jeu lean construction chantier 2017Jeu lean construction chantier 2017
Jeu lean construction chantier 2017
Nadia Gharbi
 
jeu dispersion 6 sigma
jeu dispersion 6 sigmajeu dispersion 6 sigma
jeu dispersion 6 sigma
CIPE
 
Jeu de l'auto contrôle
Jeu de l'auto contrôleJeu de l'auto contrôle
Jeu de l'auto contrôle
Nadia Gharbi
 
Jeu outils de la qualité
Jeu outils de la qualitéJeu outils de la qualité
Jeu outils de la qualité
CIPE
 
Jeu lean construction management distanciel
Jeu lean construction management distancielJeu lean construction management distanciel
Jeu lean construction management distanciel
CIPE
 
Jeu premium distanciel
Jeu premium distancielJeu premium distanciel
Jeu premium distanciel
CIPE
 
jeu plans d'expérience
jeu plans d'expériencejeu plans d'expérience
jeu plans d'expérience
CIPE
 
jeu cartes de contrôle
jeu cartes de contrôlejeu cartes de contrôle
jeu cartes de contrôle
CIPE
 
jeu stratégie de maintenance
jeu stratégie de maintenancejeu stratégie de maintenance
jeu stratégie de maintenance
CIPE
 
Jeu communication projet 2019
Jeu communication projet  2019Jeu communication projet  2019
Jeu communication projet 2019
CIPE
 
Jeu du mrp2
Jeu du mrp2Jeu du mrp2
Jeu du mrp2
CIPE
 
Jeu gestion de projet
Jeu gestion de projetJeu gestion de projet
Jeu gestion de projet
CIPE
 
Jeu gestion de projet
Jeu gestion de projetJeu gestion de projet
Jeu gestion de projet
CIPE
 
Jeu lean management Distanciel
Jeu lean management Distanciel Jeu lean management Distanciel
Jeu lean management Distanciel
CIPE
 
Jeu indicateurs et kpi 2015
Jeu indicateurs et kpi 2015Jeu indicateurs et kpi 2015
Jeu indicateurs et kpi 2015
CIPE
 
Jeu lean construction chantier
Jeu lean construction chantierJeu lean construction chantier
Jeu lean construction chantier
CIPE
 
jeu de la supply chain
jeu de la supply chainjeu de la supply chain
jeu de la supply chain
CIPE
 
jeu de l'autocontrôle
jeu de l'autocontrôlejeu de l'autocontrôle
jeu de l'autocontrôle
CIPE
 
jeu développement durable 2
jeu développement durable 2jeu développement durable 2
jeu développement durable 2
CIPE
 

Tendances (20)

jeu puissance 7 distanciel
jeu puissance 7 distancieljeu puissance 7 distanciel
jeu puissance 7 distanciel
 
Jeu lean construction chantier 2017
Jeu lean construction chantier 2017Jeu lean construction chantier 2017
Jeu lean construction chantier 2017
 
jeu dispersion 6 sigma
jeu dispersion 6 sigmajeu dispersion 6 sigma
jeu dispersion 6 sigma
 
Jeu de l'auto contrôle
Jeu de l'auto contrôleJeu de l'auto contrôle
Jeu de l'auto contrôle
 
Jeu outils de la qualité
Jeu outils de la qualitéJeu outils de la qualité
Jeu outils de la qualité
 
Jeu lean construction management distanciel
Jeu lean construction management distancielJeu lean construction management distanciel
Jeu lean construction management distanciel
 
Jeu premium distanciel
Jeu premium distancielJeu premium distanciel
Jeu premium distanciel
 
jeu plans d'expérience
jeu plans d'expériencejeu plans d'expérience
jeu plans d'expérience
 
jeu cartes de contrôle
jeu cartes de contrôlejeu cartes de contrôle
jeu cartes de contrôle
 
jeu stratégie de maintenance
jeu stratégie de maintenancejeu stratégie de maintenance
jeu stratégie de maintenance
 
Jeu communication projet 2019
Jeu communication projet  2019Jeu communication projet  2019
Jeu communication projet 2019
 
Jeu du mrp2
Jeu du mrp2Jeu du mrp2
Jeu du mrp2
 
Jeu gestion de projet
Jeu gestion de projetJeu gestion de projet
Jeu gestion de projet
 
Jeu gestion de projet
Jeu gestion de projetJeu gestion de projet
Jeu gestion de projet
 
Jeu lean management Distanciel
Jeu lean management Distanciel Jeu lean management Distanciel
Jeu lean management Distanciel
 
Jeu indicateurs et kpi 2015
Jeu indicateurs et kpi 2015Jeu indicateurs et kpi 2015
Jeu indicateurs et kpi 2015
 
Jeu lean construction chantier
Jeu lean construction chantierJeu lean construction chantier
Jeu lean construction chantier
 
jeu de la supply chain
jeu de la supply chainjeu de la supply chain
jeu de la supply chain
 
jeu de l'autocontrôle
jeu de l'autocontrôlejeu de l'autocontrôle
jeu de l'autocontrôle
 
jeu développement durable 2
jeu développement durable 2jeu développement durable 2
jeu développement durable 2
 

Similaire à jeu de la maintenance stratégie distanciel

Jeu qualité totale
Jeu qualité totaleJeu qualité totale
Jeu qualité totale
CIPE
 
jeu qualité totale
jeu qualité totalejeu qualité totale
jeu qualité totale
CIPE
 
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdfJeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
CIPE
 
Jeu acceleration des flux Distanciel
Jeu acceleration des flux DistancielJeu acceleration des flux Distanciel
Jeu acceleration des flux Distanciel
CIPE
 
Jeu supply chain logistique distanciel
Jeu supply chain logistique distancielJeu supply chain logistique distanciel
Jeu supply chain logistique distanciel
Nadia Gharbi
 
Jeu business classe distanciel
Jeu business classe distancielJeu business classe distanciel
Jeu business classe distanciel
CIPE
 
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdfPrésentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
CIPE
 
amelioration de disponibilité.pdf
amelioration de disponibilité.pdfamelioration de disponibilité.pdf
amelioration de disponibilité.pdf
GhizlaneLam
 
Jeu developpement durable sensibilisation distanciel
Jeu developpement durable sensibilisation distancielJeu developpement durable sensibilisation distanciel
Jeu developpement durable sensibilisation distanciel
CIPE
 
Jeu management des flux
Jeu management des fluxJeu management des flux
Jeu management des flux
CIPE
 
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.pptb995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
ELMAZRIAHamza
 
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdfMethodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
TouhemiSyrina
 
Jeu lean management
Jeu lean managementJeu lean management
Jeu lean management
CIPE
 
Jeu sur le lean management
Jeu sur le lean managementJeu sur le lean management
Jeu sur le lean managementCIPE
 
Jeu lean management
Jeu lean managementJeu lean management
Jeu lean management
Nadia Gharbi
 
Jeu management des flux
Jeu management des fluxJeu management des flux
Jeu management des flux
CIPE
 
jeu gestion de projet agile 2015
jeu gestion de projet agile 2015jeu gestion de projet agile 2015
jeu gestion de projet agile 2015
CIPE
 
Jeu norme iso 9001 certif iso distanciel
Jeu norme iso 9001 certif iso distancielJeu norme iso 9001 certif iso distanciel
Jeu norme iso 9001 certif iso distanciel
Nadia Gharbi
 
Jeu norme iso 9001 - 2019
Jeu norme iso 9001 - 2019Jeu norme iso 9001 - 2019
Jeu norme iso 9001 - 2019
CIPE
 
jeu de formation gestion Business Classe.pdf
jeu de formation gestion Business Classe.pdfjeu de formation gestion Business Classe.pdf
jeu de formation gestion Business Classe.pdf
CIPE
 

Similaire à jeu de la maintenance stratégie distanciel (20)

Jeu qualité totale
Jeu qualité totaleJeu qualité totale
Jeu qualité totale
 
jeu qualité totale
jeu qualité totalejeu qualité totale
jeu qualité totale
 
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdfJeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
Jeu résolution de problèmes_ outils qualité.pdf
 
Jeu acceleration des flux Distanciel
Jeu acceleration des flux DistancielJeu acceleration des flux Distanciel
Jeu acceleration des flux Distanciel
 
Jeu supply chain logistique distanciel
Jeu supply chain logistique distancielJeu supply chain logistique distanciel
Jeu supply chain logistique distanciel
 
Jeu business classe distanciel
Jeu business classe distancielJeu business classe distanciel
Jeu business classe distanciel
 
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdfPrésentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
Présentation L'ENJEU SENSIBILISATION Distanciel.pdf
 
amelioration de disponibilité.pdf
amelioration de disponibilité.pdfamelioration de disponibilité.pdf
amelioration de disponibilité.pdf
 
Jeu developpement durable sensibilisation distanciel
Jeu developpement durable sensibilisation distancielJeu developpement durable sensibilisation distanciel
Jeu developpement durable sensibilisation distanciel
 
Jeu management des flux
Jeu management des fluxJeu management des flux
Jeu management des flux
 
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.pptb995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
b995d3f5035e9bbec99a8d11b75f55daPresentationKAIZEN.ppt
 
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdfMethodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
Methodes_de_maintenance_TPM_Totale_Produ.pdf
 
Jeu lean management
Jeu lean managementJeu lean management
Jeu lean management
 
Jeu sur le lean management
Jeu sur le lean managementJeu sur le lean management
Jeu sur le lean management
 
Jeu lean management
Jeu lean managementJeu lean management
Jeu lean management
 
Jeu management des flux
Jeu management des fluxJeu management des flux
Jeu management des flux
 
jeu gestion de projet agile 2015
jeu gestion de projet agile 2015jeu gestion de projet agile 2015
jeu gestion de projet agile 2015
 
Jeu norme iso 9001 certif iso distanciel
Jeu norme iso 9001 certif iso distancielJeu norme iso 9001 certif iso distanciel
Jeu norme iso 9001 certif iso distanciel
 
Jeu norme iso 9001 - 2019
Jeu norme iso 9001 - 2019Jeu norme iso 9001 - 2019
Jeu norme iso 9001 - 2019
 
jeu de formation gestion Business Classe.pdf
jeu de formation gestion Business Classe.pdfjeu de formation gestion Business Classe.pdf
jeu de formation gestion Business Classe.pdf
 

Plus de Nadia Gharbi

Jeu lean construction manufacturing
Jeu lean construction manufacturingJeu lean construction manufacturing
Jeu lean construction manufacturing
Nadia Gharbi
 
Enjeu strategie jeu developpement durable
Enjeu strategie   jeu developpement durableEnjeu strategie   jeu developpement durable
Enjeu strategie jeu developpement durable
Nadia Gharbi
 
Jeu sensibilisation developpement durable
Jeu sensibilisation developpement durableJeu sensibilisation developpement durable
Jeu sensibilisation developpement durable
Nadia Gharbi
 
Le jeu du kanban
Le jeu du kanbanLe jeu du kanban
Le jeu du kanban
Nadia Gharbi
 
Jeu lean manufacturing
Jeu lean manufacturingJeu lean manufacturing
Jeu lean manufacturing
Nadia Gharbi
 
Jeu lean construction manufacturing 2017
Jeu lean construction manufacturing 2017Jeu lean construction manufacturing 2017
Jeu lean construction manufacturing 2017
Nadia Gharbi
 
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 jeu de la supply chain Bullwhip Effect jeu de la supply chain Bullwhip Effect
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
Nadia Gharbi
 
Jeu supply chain logistique 2017
Jeu supply chain logistique 2017Jeu supply chain logistique 2017
Jeu supply chain logistique 2017
Nadia Gharbi
 
Présentation avec vidéo essai
Présentation avec vidéo essaiPrésentation avec vidéo essai
Présentation avec vidéo essai
Nadia Gharbi
 

Plus de Nadia Gharbi (9)

Jeu lean construction manufacturing
Jeu lean construction manufacturingJeu lean construction manufacturing
Jeu lean construction manufacturing
 
Enjeu strategie jeu developpement durable
Enjeu strategie   jeu developpement durableEnjeu strategie   jeu developpement durable
Enjeu strategie jeu developpement durable
 
Jeu sensibilisation developpement durable
Jeu sensibilisation developpement durableJeu sensibilisation developpement durable
Jeu sensibilisation developpement durable
 
Le jeu du kanban
Le jeu du kanbanLe jeu du kanban
Le jeu du kanban
 
Jeu lean manufacturing
Jeu lean manufacturingJeu lean manufacturing
Jeu lean manufacturing
 
Jeu lean construction manufacturing 2017
Jeu lean construction manufacturing 2017Jeu lean construction manufacturing 2017
Jeu lean construction manufacturing 2017
 
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 jeu de la supply chain Bullwhip Effect jeu de la supply chain Bullwhip Effect
jeu de la supply chain Bullwhip Effect
 
Jeu supply chain logistique 2017
Jeu supply chain logistique 2017Jeu supply chain logistique 2017
Jeu supply chain logistique 2017
 
Présentation avec vidéo essai
Présentation avec vidéo essaiPrésentation avec vidéo essai
Présentation avec vidéo essai
 

Dernier

Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseConseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Oscar Smith
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
Txaruka
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
Friends of African Village Libraries
 
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Billy DEYLORD
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
BenotGeorges3
 
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
M2i Formation
 
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdfEdito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
WarlockeTamagafk
 
Procédure consignation Lock Out Tag Out.pptx
Procédure consignation  Lock Out Tag Out.pptxProcédure consignation  Lock Out Tag Out.pptx
Procédure consignation Lock Out Tag Out.pptx
caggoune66
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
cristionobedi
 

Dernier (11)

Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseConseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
 
Iris van Herpen. pptx
Iris            van        Herpen.     pptxIris            van        Herpen.     pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van         Herpen.      pptxIris         van         Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Iris van Herpen. pptx
Iris         van        Herpen.      pptxIris         van        Herpen.      pptx
Iris van Herpen. pptx
 
Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024Burkina Faso library newsletter May 2024
Burkina Faso library newsletter May 2024
 
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
Cycle de Formation Théâtrale 2024 / 2025
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
 
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...
 
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdfEdito-B1-francais Manuel to learning.pdf
Edito-B1-francais Manuel to learning.pdf
 
Procédure consignation Lock Out Tag Out.pptx
Procédure consignation  Lock Out Tag Out.pptxProcédure consignation  Lock Out Tag Out.pptx
Procédure consignation Lock Out Tag Out.pptx
 
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
Formation Intelligence Artificielle pour dirigeants- IT6-DIGITALIX 24_opt OK_...
 

jeu de la maintenance stratégie distanciel

  • 1. 1 Tout droit réservé - CIPE 2021 www.CIPE.fr diaporama de présentation du jeu d'entreprise : 2 versions du jeu PRÉSENTIEL DISTANCIEL Ce document présente la Version "DISTANCIEL" Une simulation pour comprendre les enjeux de la maintenance industrielle et les leviers permettant de mettre en œuvre une stratégie
  • 2. 2 Public et Durée • Public concerné : – Cadres, Maîtrise, Employés – Etudiants – Pas de prérequis nécessaire • Taille du groupe : – Pas de limite – Les participants doivent être regroupés en équipes de 2 à 5 personnes – On peut constituer autant d'équipes qu'on le souhaite, mais il est préférable d'avoir 1 animateur pour environ 3 à 4 équipes • Modalités d'animation : il existe 2 versions du jeu – Version "PRÉSENTIEL" : la durée est de 5 à 6h00 – Version "DISTANCIEL" : la durée est variable de l'ordre de 5 à 6h00 – La version distancielle présente des modalités d'animation différentes, tout en gardant le même esprit pédagogique que la version présentielle – NB : ce document présente la Version "DISTANCIEL" 2 versions du jeu PRÉSENTIEL DISTANCIEL Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
  • 3. 3 Description du jeu en 1 diapo Le Jeu de la Maintenance (Stratégie) approfondit la connaissance de la Maintenance industrielle : • découverte de la fonction Maintenance • diagnostic des forces et faiblesses • analyse des risques liés aux équipements • mise en œuvre d'une stratégie cohérente de progrès Le module est accompagné d'un diaporama pédagogique qui complète la partie ludique par un enseignement cohérent des concepts. Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
  • 4. 4 • Donner une vue d'ensemble des activités de la Maintenance Industrielle d'une entreprise. • Faire découvrir aux participants les concepts de base : – maintenance préventive, corrective, fiabilité, maintenabilité, coût de la maintenance, etc. • Montrer l'impact de la fonction maintenance sur les autres fonctions de l'entreprise. Objectifs du jeu
  • 5. 5 • L'animateur doit être en relation avec l'ensemble des participants – Ceux-ci sont répartis en équipes : et on peut constituer autant d'équipes qu'on le souhaite • Chaque équipe doit pouvoir travailler, sans être entendue des autres équipes. – L'animateur peut collaborer avec chacune des équipes Organisation du travail à distance ÉQUIPE 1 ÉQUIPE 2 ÉQUIPE … ÉQUIPE N idem ANIMATEUR PARTICIPANT PARTICIPANT PARTICIPANT PARTICIPANT ÉQUIPE … PARTICIPANT PARTICIPANT PARTICIPANT PARTICIPANT Logiciels nécessaires : CONNEXION À DISTANCE Skype®, Teams®, Zoom®, … Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
  • 6. 6 Contenus des chapitres ▪Les participants définissent les principales activités de la fonction Maintenance. ▪Ils évaluent les performances de la fonction Maintenance ainsi que le coût d'indisponibilité des équipements. ▪Les participants choisissent une stratégie et des axes de progrès. ▪Ils font face à des événements. ▪Un ensemble de diapos pour animer un exposé sur le thème de la Maintenance. Vue d'ensemble 1. Définition 2. Diagnostic 4. Simulation 3. Plan de progrès 45 min 2 h 15 min 1 h 1 h à 2 h min Durées : Dossier pédagogique Variable Total : 5 à 6 h
  • 7. 7 • Société familiale, créée en 1949 à Quimper. • Produit et distribue des bateaux pneumatiques (500 000 / an). • 40 % du marché français - 12 % du marché européen. • Chiffre d'affaires annuel : 75 M€. • Bénéfice net : 0,7 M€. L'entreprise
  • 8. 8 Le processus Bobines de PVC épaisseur 0,3 / 0,8 mm 1. Découpe des feuilles plastique 2. Impression par sérigraphie 3. Assemblage par soudure haute fréquence
  • 9. 9 1 installation de Climatisation Stock Matière et Composants Réception - Expédition Électricité Hydraulique Chauffage 1 Table de coupe 4 Machines de Sérigraphie 5 Presses de découpe 4 îlots d’assemblage 12 Soudeuses individuelles Bureaux (3 étages) Stock Produits Finis Centrale technique Maintenance Travaux neufs Cafeteria – Salle de repos Vestiaires 9 11 3 1 2 10 12 3 cuves de Préparation des encres 1 8 1 ligne de Coupe automatique 6 1 ligne d’Assemblage automatique 7 2 Compresseurs 1 Pont roulant 1 installation de Test d’étanchéité 5 Mise sous film des palettes 4 Le plan de l'établissement Assemblage Coupe Sérigraphie
  • 10. 10 0 1 2 3 4 5 Changement d'outil Réglage Automaintenance Intervention Dépannage Remise en état Conception des équipements Maintenance préventive Retour d'expérience Management du Service GMAO Pièces de rechange Votre mission : aider l'entreprise à améliorer la fonction Maintenance 2. Faire le Diagnostic de la fonction Maintenance 3. Établir un Plan de progrès 4. Simuler les incidents de tous les jours 1. Définir Définir le sujet Acheter des matières qui … Réduire les distances de transport .. Accroître le taux de recyclage … Développer les énergies propres … Coût 5 -8 -5 -1, 0, 1 4 6 Coût 4 -7 -4 -1, 0, 1 3 5 Coût 3 -6 -3 -1, 0, 1 2 4 Coût 2 -4 -2 -1, 0, 1 1 2 Coût 1 -2 -1 -1, 0, 1 1 2 Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5 Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr MATRICE des DÉFAILLANCES Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches. Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6) Performance initiale Performance après progrès Coût d'indisponibilité 2 3 4 5 1 1 3 5 8 2 2 4 7 3 2 5 4 3 Table pour le calcul du nombre de flèches Nom du thème P1 Nombre flèches P2 C Équipement 1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto. 2 Réglage Sérigraphie 1 3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1 4 Intervention Filmage palettes 5 Dépannage Test d'étanchéité 6 Remise en état Presse de découpe P1 7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto. 8 Maintenance prévent. Préparation encres 9 Retour d'expérience Soudeuse S1 10 Management Service Pont roulant 11 GMAO Climatisation bureaux 12 Pièces détachées Air comprimé Total (maxi 20) 2 1 3
  • 11. 11 • Quelles sont les activités de la fonction Maintenance dans ces 4 domaines ? • Recevez PPT "1. Brainstorming" • Partez en sous-commission • Rendez-vous dans 15 minutes Description des activités de la fonction Maintenance Recevez PPT "1. Brainstorming" Un post-it par idée Rédaction abrégée : un verbe suivi de quelques mots Ze azraz zr a VP cartjet a ertfe Ui e sf enre e BRAINSTORMING : Quelles sont les activités de la fonction Maintenance dans ces 4 domaines ? Écrivez directement dans les post-it : un post-it par idée (rédaction abrégée : un verbe suivi de quelques mots) Conduite des opérations Maintenance corrective Amélioration de la fiabilité Organisation Conduite des opérations Maintenance corrective Amélioration de la fiabilité Organisation
  • 12. 12 Description des activités de la fonction Maintenance Recevez PPT "1. Brainstorming"
  • 13. 13 2. Vue d'ensemble de la phase de Diagnostic La phase de Diagnostic comporte trois temps : 2.A Un 1er temps consacré à une évaluation de la Performance de la Fonction Maintenance selon 12 thèmes principaux. 2.B Un 2ème temps consacré à l'évaluation du Coût d'indisponibilité de 12 équipements. 2.C Un 3ème temps pour prendre connaissance de la Matrice des défaillances Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE ÉQUIPEMENT Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA 5 Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner des dommages sur la santé du personnel ou sur l’environnement. 4 Une défaillance peut entraîner l’arrêt d‘autres équipements, ou provoquer d’autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, perte de matière. 3 Un défaillance de l’équipement entraîne une perte significative de production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs. 2 L’équipement n’est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant. 1 Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou l’équipement est très peu utilisé. 3. Îlot d'assemblage Quand je reçois des visiteurs j’aime leur présenter cet îlot organisé en équipe autonome. Les opératrices sont super- compétentes et peuvent régler elles-mêmes des problèmes techniques. Elles mesurent leur performance et se réunissent chaque matin pour en discuter. Cet îlot fabrique des bateaux à fond renforcé pour la descente des rivières. C’est un marché en pleine croissance et l’usine a beaucoup de mal à satisfaire la demande. Tout retard doit donc être évité. Cet îlot est composé de 5 soudeuses qui assemblent le bateau de A à Z. Il est tenu par une équipe dite autonome, car les opératrices sont polyva- lentes et peuvent s’organiser comme elles l’entendent. Quand le besoin s’en fait sentir, on peut monter une équipe de nuit. Je dois le dire : l’organisation en équipe autonome et respon- sable de cet îlot a contribué à l’amélioration de la qualité. Les statistiques du Service après- vente montrent que les bateaux de cette section présentent le % de non- conformités le plus faible de tout le catalogue. Georges PERNET Responsable de production Jérôme MACHIN Responsable de l’ordonnancement Yolande LE GOFF Directrice de la Qualité Emma THEODOROV Responsable des ressources humaines Coût 5 -8 -5 -1, 0, 1 4 6 Coût 4 -7 -4 -1, 0, 1 3 5 Coût 3 -6 -3 -1, 0, 1 2 4 Coût 2 -4 -2 -1, 0, 1 1 2 Coût 1 -2 -1 -1, 0, 1 1 2 Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5 Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr MATRICE des DÉFAILLANCES Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches. Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6) Performance initiale Performance après progrès Coût d'indisponibilité 2 3 4 5 1 1 3 5 8 2 2 4 7 3 2 5 4 3 Table pour le calcul du nombre de flèches Nom du thème P1 Nombre flèches P2 C Équipement 1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto. 2 Réglage Sérigraphie 1 3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1 4 Intervention Filmage palettes 5 Dépannage Test d'étanchéité 6 Remise en état Presse de découpe P1 7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto. 8 Maintenance prévent. Préparation encres 9 Retour d'expérience Soudeuse S1 10 Management Service Pont roulant 11 GMAO Climatisation bureaux 12 Pièces détachées Air comprimé Total (maxi 20)
  • 14. 14 2.A. Performances de la Fonction Maintenance Conduite des opérations 1. Changement d'outil 2. Réglage 3. Automaintenance Maintenance corrective 4. Intervention 5. Dépannage 6. Remise en état Amélioration de la fiabilité 7. Conception équipements 8. Maintenance préventive 9. Retour d'expérience Organisation 10. Management du service 11. GMAO 12. Pièces détachées
  • 15. 15 0 1 2 3 4 5 Changement d'outil Réglage Automaintenance Intervention Dépannage Remise en état Conception des équipements Maintenance préventive Retour d'expérience Management du Service GMAO Pièces de rechange 2.A. Résultats du diagnostic (exemple)
  • 16. 16 2.A. Barème pour la performance • CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie) Attribuez une note de 1 à 4 (n'utilisez pas le 5 pour le moment). 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark) 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine
  • 17. 17 • Lisez les 12 Fiches Diagnostic qui vous sont envoyées • Attribuez une note par thème. N'hésitez pas à utiliser les notes extrêmes 1 et 4. • Le barème est rappelé en bas de chaque diapo • Marquez votre note sur un papier libre pour pouvoir restituer • Ajoutez un bref commentaire pour justifier votre note • Vous aurez 30 minutes pour réaliser le diagnostic des 12 thèmes Lecture des Fiches Diagnostic Recevez PDF "2A. Fiches Diagnostic" Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE DIAGNOSTIC Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA N'utilisez pas le 5 pour le moment 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark). 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise. 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé. 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble. 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine J'ai été chargée par la Direction de mener à bien un projet SMED*. Nous avons choisi une machine dont le temps de changement était proche de 3 heures. Un groupe de travail a été constitué avec un technicien méthodes, un régleur, un opérateur et un représentant de la qualité. Les gains ont été spectaculaires (voir ci-dessous). À l'heure actuelle nous commençons à déployer le projet dans l'ensemble de l'atelier. Gisèle DESMARETS Ingénieur de production CONDUITE DES OPÉRATIONS - 1 : CHANGEMENT D'OUTIL 0 min. 20 min. 40 min. 60 min. 80 min. 100 min. 120 min. 140 min. 160 min. 180 min. Durée du changementd'outil
  • 18. 18 2.A. Exemple de Fiche Interview Je travaille chez NAUTISPORT depuis plus de 20 ans. Je suis sorti du rang. Après 12 ans en atelier j'ai passé un CAP d'électromécanicien et suis devenu régleur. Nous avons de nombreuses machines difficiles à régler. J'ai un petit carnet sur lequel je note soigneusement tous les paramètres, ce qui me permet de changer le réglage quand la machine monte en température, quand on entame un lot de matière d'un autre fournisseur ou quand l'outil s'use. Ce petit carnet est ma bible, je le conserve soigneusement dans la poche de ma blouse. Grosse soudeuse p. 34,5 * t / 33+ Cadran à l’envers Tension +-+ Frein # = ## Position 3 +24 Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE DIAGNOSTIC Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA N'utilisez pas le 5 pour le moment 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark). 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise. 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé. 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble. 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine Je travaille chez NAUTISPORT depuis plus de 20 ans. Je suis sorti du rang. Après 12 ans en atelier j'ai passé un CAP d'électromécanicien et suis devenu régleur. Nous avons de nombreuses machines difficiles à régler. J'ai un petit carnet sur lequel je note soigneusement tous les paramètres, ce qui me permet de changer le réglage quand la machine monte en température, quand on entame un lot de matière d'un autre fournisseur ou quand l'outil s'use. Ce petit carnet est ma bible, je le conserve soigneusement dans la poche de ma blouse. CONDUITE DES OPÉRATIONS - 2 : RÉGLAGE Grosse soudeuse p. 34,5 * t / 33+ Cadran à l’envers Tension +-+ Frein # = ## Position 3 +24 Alexandre POUTINE Régleur
  • 19. 19 2.A. Exemple de Fiche Interview Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE DIAGNOSTIC Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA N'utilisez pas le 5 pour le moment 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark). 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise. 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé. 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble. 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine MAINTENANCE CORRECTIVE - 5 : DÉPANNAGE J'ai 45 ans et je suis dans l'entreprise depuis 9 ans. Je travaillais auparavant dans une usine qui fabriquait des turbines à gaz. Comprendre d'où vient une panne, c'est assez facile pour moi car ce sont généralement les mêmes pannes qui reviennent. Pour le dépannage tout dépend de la machine. Certaines sont assez faciles d'accès et je peux changer rapidement la pièce incriminée. D'autres sont conçues en dépit du bon sens, il faut tout démonter avant d'accéder à la pièce défaillante. Pour faire l'état des lieux nous avons rempli un document qui évalue cinq critères sur l'ensemble du parc machines. Le % représente la proportion des machines qui répondent de façon satisfaisante au critère indiqué. 0% 20% 40% 60% 80% Pièces de rechange disponibles rapidement Accessibilité des organes et facilité de dépose Capteurs de détection de pannes et de localisation de la défaillance Modularité * permettant des échanges standards Procédures écrites d'aide au diagnostic Albert DURIEUX Technicien Maintenance
  • 20. 20 2.A. Exemple de Fiche Interview Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE DIAGNOSTIC Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA N'utilisez pas le 5 pour le moment 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark). 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise. 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé. 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble. 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine ORGANISATION - 12 : PIÈCES DE RECHANGE Je travaille chez NAUTISPORT depuis deux ans. Auparavant j'étais chez un important concessionnaire de la région où je m'occupais de la gestion des pièces de rechange. Une de mes premières actions en arrivant ici a été de mettre de l'ordre dans la gestion des stocks. J'avais observé que, malgré l'importance des stocks, le dépannage d'une machine était souvent retardé par l'absence de la référence requise. En profitant des possibilités offertes par la GMAO* j'ai mis en œuvre un plan d'action. Je constate aujourd'hui des résultats très encourageants, même si la situation est loin d'être parfaite. J'ai encore des soucis avec des fournisseurs qui ne tiennent pas les délais. Et comme une partie du magasin est en libre-service j'aimerais que le personnel fasse preuve de plus de rigueur dans le rangement des pièces et le pointage des sorties. Jenny VARESE Responsable des stocks Maintenance 0 K€ 500 K€ 1000 K€ 1500 K€ 2000 K€ 2500 K€ janv. fév. mars avril mai juin juillet août sept. oct. nov. déc. Montantdes stocks 1 2 3 Rangement du magasin, élimination des articles obsolètes Définition des paramètres de gestion des stocks Négociation avec les fournisseurs, réduction des délais de livraison 1 2 3
  • 21. 21 2.A. Exemple de Fiche Interview Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE DIAGNOSTIC Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA N'utilisez pas le 5 pour le moment 5 L'entreprise a progressé sur ce thème depuis plusieurs années de façon innovante. Elle est considérée comme une référence (benchmark). 4 Le projet s'est largement déployé dans l'ensemble de l'entreprise. 3 Il existe un projet cohérent et une volonté d'agir et le déploiement a commencé. 2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan d'ensemble. 1 L'entreprise n'a pratiquement aucune action efficace dans ce domaine MAINTENANCE CORRECTIVE - 4 : INTERVENTION J'ai 21 ans et je fais mon de stage de Licence Pro chez NAUTISPORT. Mon maître de stage, préoccupé par la durée des pannes, m'a demandé d'utiliser les premières données de la GMAO* pour analyser en détail le MTTR* sur les machines de l'atelier de découpe. Il a été très intéressé par mes résultats qui montrent : • La répartition de la durée d'une panne de l'équipement (graphique de gauche) • La distribution des temps d'attente observée sur 20 pannes (graphique de droite) Il a décidé de s'appuyer sur mon étude pour demander à la Direction un dépanneur supplémentaire. Distribution des pannes selon le temps d'attente (pour 20 pannes) heures 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 4 1 1 1 1 2 12 Panne en équipe de nuit Le dépanneur compétent est en RTT* 1 0 10 20 30 40 50 60 1 2 3 4 minutes Nombre de pannes selon le temps d'attente 1 4 2 2 3 Répartition de la durée d'une panne d'un équipement Attente dépanneur 45% Diagnostic 10% Réparation 35% Essai et redémarrage 10% Juanita ALMIREZ Stagiaire
  • 22. 22 Un glossaire est envoyé aux joueurs : LE GLOSSAIRE GLOSSAIRE Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA AMDEC – Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité. – La méthode consiste à évaluer pour chaque défaillance possible d'un composant : 1) sa probabilité, 2) sa possibilité d'être détectée, 3) la gravité de ses effets. Le produit de ces trois facteurs est la criticité. L'objectif est d'engager des actions qui réduisent la criticité. L'AMDEC peut s'appliquer à un produit, un processus ou un procédé (ou un moyen). Arrêts identifiés – Les arrêts d'un bien dont la durée est suffisante pour être identifiés et enregistrés. Par exemple : une panne, un changement d'outil, un arrêt pour manque de personnel. Voir a contrario les Micro-arrêts. Arrêt propre d'un bien – Arrêt d'un bien du à une cause qui lui est propre, par opposition à des arrêts dus à des causes externes (manque de personnel, manque de matière, etc). Automaintenance – Politiquequi consiste à déléguer aux opérateurs d'un équipement le soin d'assurer certaines opérations de maintenance préventive ou corrective simples (généralementde Niveau 1) Courbe en baignoire – Évolution pendant sa durée de vie du taux de défaillance d'un équipement. Au début le taux décroit rapidement (problèmes de jeunesse), puis se stabilise (maturité),puis augmente à nouveau (vieillissement). Coûts de défaillance – Somme des Coûts de Maintenance et des Coûts d'indisponibilité Coûts d'indisponibilité – L'ensemble des conséquences économiques provoquées par l'Arrêt propre d'un bien. Coûts de Maintenance – L'ensemble des dépenses engagées pour assurer la maintenance préventive ou corrective des biens, que ces dépenses soient internes à l'entreprise ou externes (sous-traitance). Défaillance – Cessation de l'aptitude d'un bien à accomplir une fonction requise (début d'une Panne) Dépannage – Action de nature palliative visant à remettre provisoirementle bien en état de fonctionner (différent de Réparation) A C D Ces définitions sont conformes aux normes en vigueur. Toutefois, la définition formelle a parfois été allégée pour en faciliter la lecture.
  • 23. 23 2.A. Débriefing Pour chacun des 12 thèmes : • Le rapporteur présente les résultats du diagnostic et propose une note (projection de l'image de la fiche diagnostic) • Les autres équipes donnent leur avis sur la notation. • La note finale est attribuée et reportée sur la matrice des défaillances. Conduite des opérations 1. Changement d'outil 2. Réglage 3. Automaintenance Maintenance corrective 4. Intervention 5. Dépannage 6. Remise en état Amélioration de la fiabilité 7. Conception équipements 8. Maintenance préventive 9. Retour d'expérience Organisation 10. Management du service 11. GMAO 12. Pièces détachées 4 rapporteurs
  • 24. 24 2.B. Les coûts d'indisponibilité 1 heure d'arrêt 1 heure d'arrêt 1 heure d'arrêt Coût d'indisponibilité ?
  • 25. 25 • Quels sont, selon vous, les facteurs qui déterminent le coût d'indisponibilité dans un établissement industriel ? – Coût de l'équipement – Valeur de la production perdue pendant l'arrêt. – Perturbations sur d'autres équipements suite à la panne du premier. – Retards de livraison, problèmes commerciaux – Autres conséquences de l'incident (accident, impact environnemental) Le coût d'indisponibilité
  • 26. 26 • Chaque équipe dispose d'informations relatives aux 12 équipements – 4 interviews par équipement • Pour évaluer le coût d'indisponibilité vous estimez le niveau après considération des 4 interviews. • Le barème est rappelé en bas de chaque diapo • Marquez votre note sur un papier libre pour pouvoir restituer Comment évaluer le coût d'indisponibilité ? Recevez PDF "2B. Fiches Equipements" Le jeu de la Maintenance - Stratégie® Un jeu du CIPE – www.cipe.fr – FICHE ÉQUIPEMENT Le jeu de la Maintenance - Stratégie® : licence n 159 / ENSAIA 5 Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner des dommages sur la santé du personnel ou sur l’environnement. 4 Une défaillance peut entraîner l’arrêt d‘autres équipements, ou provoquer d’autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, perte de matière. 3 Un défaillance de l’équipement entraîne une perte significative de production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs. 2 L’équipement n’est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant. 1 Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou l’équipement est très peu utilisé. 1. Coupe Automatique Cette machine, achetée il y a 6 mois, a constitué un investissement majeur (120 K€). Il devrait être rentabilisé rapidement (payback* : 40 mois). Cette machine, acquise il y a 6 mois, a été immédiatement référencée dans la GMAO* et la gestion de ses pièces de rechange a fait l’objet d’une attention particulière. La cadence de cette machine étant de 800 pièces à l’heure, elle peut découper la moitié des besoins de l’usine. Elle remplace ainsi 5 presses manuelles. Le problème, c’est qu’une heure d’arrêt nous fait perdre une quantité importante de production. Cette nouvelle machine a encore quelques problèmes de jeunesse. Par précaution, on a conservé quelques machines manuelles. Cela permet de ne pas trop pénaliser la production en cas de panne. Jérôme MACHIN Responsable de l’ordonnancement Amélie NDIAYE Responsable GMAO Sylvain DARCOURT Contrôleur de gestion Richard SAMSTAG Chef d’atelier Coupe
  • 27. 27 2.B. Barème pour le Coût d'indisponibilité • CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie) 5 Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ou entraîner des dommages sur la santé du personnel ou sur l'environnement. 4 Une défaillance peut entraîner l'arrêt d'autres équipements, ou provoquer d'autres problèmes significatifs : risques sur la qualité, pertes de matière. 3 Un défaillance de l'équipement entraîne une perte significative de production et / ou la mise en arrêt de plusieurs opérateurs. 2 L'équipement n'est pas chargé à 100%, on peut rattraper le retard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant. 1 Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne, ou l'équipement est très peu utilisé.
  • 28. 28 • Notez le résultat du diagnostic en colonne C Mise à jour de la Matrice des défaillances Coût 5 -8 -5 -1, 0, 1 4 6 Coût 4 -7 -4 -1, 0, 1 3 5 Coût 3 -6 -3 -1, 0, 1 2 4 Coût 2 -4 -2 -1, 0, 1 1 2 Coût 1 -2 -1 -1, 0, 1 1 2 Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5 Le Jeu de la Maintenance - Stratégie – un jeu du CIPE – www.CIPE.fr MATRICE des DÉFAILLANCES Le chiffre dans la case indique le nombre de jetons à gagner ou à perdre selon la position. Pour déplacer une Carte vers la droite vous devez utiliser 1, 2 ou 3 flèches. Vous avez droit à 20 flèches. Dans la colonne centrale le gain dépend du tirage du dé : - 1, 0, ou +1 selon que le dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6) Performance initiale Performance après progrès Coût d'indisponibilité 2 3 4 5 1 1 3 5 8 2 2 4 7 3 2 5 4 3 Table pour le calcul du nombre de flèches Nom du thème P1 Nombre flèches P2 C Équipement 1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto. 2 Réglage Sérigraphie 1 3 Automaintenance Îlot d'assemblage 1 4 Intervention Filmage palettes 5 Dépannage Test d'étanchéité 6 Remise en état Presse de découpe P1 7 Conception équipts. Ligne d'assemblage auto. 8 Maintenance prévent. Préparation encres 9 Retour d'expérience Soudeuse S1 10 Management Service Pont roulant 11 GMAO Climatisation bureaux 12 Pièces détachées Air comprimé Total (maxi 20)
  • 29. 29 Coût 5 -8 -5 -1, 0, 1 4 6 Coût 4 -7 -4 -1, 0, 1 3 5 Coût 3 -6 -3 -1, 0, 1 2 4 Coût 2 -4 -2 -1, 0, 1 1 2 Coût 1 -2 -1 -1, 0, 1 1 2 Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5 MATRICE DES DÉFAILANCES Parole d’Expert Quizz Comment faire des progrès dans la fonction Maintenance ? Vous avez droit à 20 8 PRÉPARATION ENCRES Maintenance préventive 10 PONT ROULANT Management du service 2 SÉRIGRAPHIE Réglage
  • 30. 30 • Un défi à lancer aux autres équipes ! • L'équipe qui pose la question : • Reçoit un point de chaque équipe dont la réponse est fausse • Donne un point à chaque équipe dont la réponse est juste RÈGLES : • La réponse doit être envoyée à l'animateur : voir diapo suivante • Le temps de réponse est limité • Chaque équipe recevra ses Quiz plus tard. Les Quiz
  • 31. 31 • L'exercice est commun aux 4 équipes • Une prime pour les équipes qui trouvent la solution. Les Exercices Exercice : Pareto Tracez la courbe de Pareto des heures de dépannage à partir du tableau présenté ci-dessous. • h = heures du Service Maintenance consacrées au dépannage (sur un an) Équipement h Climatiseur Bureaux 1 Compresseur 7 Filmage palettes 10 Ilot d'assemblage 5 Ligne d'Assemblage auto. 44 Ligne de Coupe auto. 23 Pont roulant 0 Préparation des encres 2 Presse de découpe 2 Sérigraphie 0 Soudeuse S1 4 Test d'étanchéité 2 5 CIPE - Le Jeu de la Maintenance (stratégie) - Exercices
  • 32. 32 • Vous êtes le Benchmark de la profession sur le thème indiqué. • Les autres équipes sont prêtes à payer pour apprendre. • Vous leur préparez une conférence sur ce thème. • Votre rémunération dépendra de votre performance sur ce thème comparée à celle des autres • Chaque équipe vous doit un point par écart de performance Coût 5 -8 -5 -1, 0, 1 3 6 Coût 4 -7 -4 -1, 0, 1 3 5 Coût 3 -6 -3 -1, 0, 1 2 4 Coût 2 -4 -2 -1, 0, 1 1 2 Coût 1 -2 -1 1 2 MATRICE DES DÉFAILANCES Parole d’Expert Quizz La parole d'expert Votre équipe est dans la colonne 4 Une autre équipe est dans la colonne 2 : elle vous doit : 4 – 2 = 2 points 10 PONT ROULANT Management du service 10 PONT ROULANT Management du service
  • 33. 33 • Choisissez les cartes défaillance que vous souhaitez faire progresser – Vous disposez de 20 flèches • Sélectionnez vos quiz • Préparez votre (ou vos) parole(s) d'expert • Partez en sous-commission : rendez-vous dans 20 minutes 2 3 4 5 1 1 3 5 8 2 2 4 7 3 2 5 4 3 Nom du thème P1 Nombre flèches P2 C Équipement 1 Changement d'outil Ligne de Coupe auto. Élaboration de votre stratégie Inscrivez la note atteinte après progrès (D2) Notez le nombre de flèches consommées (maxi 20) 2 4 4 3 Utilisez la table pour calculer le nombre de flèches consommées
  • 34. 34 La simulation Défaillance 1 Défaillance 2 Défaillance 3 Équipe A Équipe B Défaillance 4 Équipe C Équipe D 1er Tour Quiz Quiz Quiz Quiz 2ème Tour Exercice 2 x 3 y Exercice 2 x 3 y Exercice 2 x 3 y Exercice 2 x 3 y Défaillance 5 Parole d'expert 3ème Tour Parole d'expert Parole d'expert Parole d'expert Défaillance 9
  • 35. 35 Année 1. A1/1 Au moment de changer l'outil on découvre qu'il est en révision. Le responsable de l'outillage prétend qu'il n'a pas été informé du nouveau planning de la ligne. Cliquez sur l'image ci-dessus (en affichage Diaporama) 1 LIGNE DE COUPE AUTO. Changement d’outil
  • 36. 36 Quiz l'Équipe A choisit son quiz (cliquez ici)
  • 38. 38 Année 2. A2/1 5 TEST D’ÉTANCHÉITÉ Dépannage Panne du détecteur de gaz. Le dépanneur a du mal à repérer l'origine de la panne, en l'absence d'une procédure de diagnostic bien établie.
  • 39. 39 • Distribution d'un premier exercice Exercice Bonne réponse Exercice 2 x 3 y
  • 41. 41 Année 3. A3/1 9 SOUDEUSE S1 Retour d’expérience Le Chef d'atelier est furieux : personne ne s'est rendu compte que la fréquence du générateur s'était écartée de sa valeur nominale. C'est pourtant un incident assez fréquent, on devrait le savoir !
  • 42. 42 La parole d'expert l'Équipe A choisit sa Parole d'expert (cliquez ici)
  • 44. 44 L'animateur dispose d'un dossier Commentaires avec : • Les commentaires sur les Fiches diagnostic • Les commentaires sur les Fiches Machines • Les réponses détaillées aux Quiz • Les Exercices corrigés • Des idées pour les Paroles d'expert Le Dossier commentaires
  • 45. 45 Ce diaporama présente les principes fondamentaux de la Maintenance Industrielle • Chaque diapo est commentée pour faciliter le travail de l'animateur. • Plus de 80 diapos couvrent les chapitres suivants : Le Diaporama pédagogique I. La fonction Maintenance I.1 La fonction Maintenance dans l'entreprise I.2 Les activités du service Maintenance I.3 Les différentes formes de maintenance (corrective, préventive...) I.4 Les coûts de Maintenance II. Les concepts de base II.1 La fiabilité II.2 La maintenabilité II.3 La disponibilité III. Le progrès permanent III.1 La maintenance améliorative III.2 L'analyse des défaillances III.3 Le retour d'expérience III.4 Les méthodes de résolution de problèmes III.5 L'AMDEC IV. Organisation de la fonction Maintenance IV.1 Le tableau de bord de la maintenance IV.2 La GMAO IV.3 Les Méthodes Maintenance IV.4 La Documentation IV.5 La planification des travaux IV.6 La gestion des pièces de rechange IV.7 La TPM IV.8 L'automaintenance IV.9 La maintenance intégrée
  • 46. 46 FONCTION MAINTENANCE MAINTENABILITÉ DISPONIBILITÉ MAINTENANCE PRÉVENTIVE / CORRECTIVE / CONDITIONNELLE / SYSTÉMATIQUE DIMENSION ÉCONOMIQUE DE LA MAINTENANCE CONCEPTION DES ÉQUIPEMENTS RÉGLAGE DES ÉQUIPEMENTS SMED GMAO GESTION DES PIÈCES DE RECHANGES ORGANISATION DU SERVICE DE MAINTENANCE TPM MAINTENANCE INTÉGRÉE INDICATEURS DE LA MAINTENANCE RETOUR D'EXPÉRIENCE PROGRÈS PERMANENT Les principaux concepts abordés Tout droit réservé - CIPE 2021 - www.CIPE.fr
  • 47. 47 Modalités d'utilisation du Jeu de la Maintenance - Stratégie® Contact : Nadia GHARBI Tél. : 01 40 64 59 18 Mail : info@cipe.fr • Le jeu peut être customisé, à divers niveaux : – Vocable utilisé – Choix de chapitres spécifiques du jeu existant – Ajout de concepts / chapitres – Adaptation du jeu à un nombre de stagiaires important – Etc. Diverses formules de mise en œuvre du jeu sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter • Acquisition du jeu : – Matériel – Licence d'utilisation – Option de formation de mise en main (formation des futurs formateurs à l'utilisation du jeu) – Option de customisation du jeu à votre problématique • Achat d'une animation du jeu : – Réalisée par un animateur du CIPE – Incluant le matériel mis en œuvre – Option de customisation de l'animation à votre problématique