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Journalistes & Réseaux sociaux
Une enquête Gootenberg, Avril 2015
Objectifs de l’enquête
Dresser le paysage du journalisme à l’ère des réseaux sociaux
• Identifier les réseaux effectivement utilisés par les journalistes à
des fins professionnelles
• Evaluer la confiance accordée aux informations publiées sur les
réseaux
• Confiance absolue / relative vs. autres sources d’information
• Mesurer l’impact des réseaux sociaux en termes de pratique
journalistique
• En tirer des enseignements pour l’exercice du métier des
relations presse
Méthodologie
Questionnaire en ligne administré sur la période du 23/03
au 02/04/2015
• Mailing du questionnaire à une sélection de journalistes
appartenant à la base horsantenne.com
• 235 répondants enregistrés, représentant un total de 206
médias
• Soit un échantillon représentatif des la population des
55 000 journalistes français (source horsantenne) avec
une marge d’erreur inférieure à 7%
Taille de la
Population
Mère « N »
Marge d’erreur « e »
0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 0.06 0.07 0.08 0.09 0.1
100 99 96 92 86 80 73 66 60 54 49
200 196 185 169 150 132 115 99 86 75 65
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4’000 2’824 1’501 843 522 351 250 187 145 115 94
5’000 3’288 1’622 880 536 357 253 189 146 116 94
7’500 4’212 1’819 934 556 365 258 191 147 117 95
10’000 4’899 1’936 964 566 370 260 192 148 117 95
25’000 6’939 2’191 1’023 586 378 264 194 149 118 96
50’000 8’057 2’291 1’045 593 381 265 195 150 118 96
100’000 8’763 2’345 1’056 597 383 266 196 150 118 96
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TAILLE « n » DES ECHANTILLONS pour p = 0.5 et un Niveau de confiance s = 95%
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78%
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11% 9% 7%
69%
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57%
46%
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37%
28%
6% 7%
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0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
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Médias Site web Porte-parole Agences Autres acteurs Réseaux sociaux
Sources journalistiques - Notes de confiance
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9% 10%
18% 19%
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56%
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20%
40%
60%
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12% 13%
25%
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MÉTHODES
CONSÉQUENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX
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Les répondants
235 répondants travaillant pour 206 médias
59
33
17
25
22
13
28 9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Presse écrite Presse en ligne Radio TV
Médias auxquels collaborent les répondants
Nationale Régionale
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Contact :
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  • 2. Objectifs de l’enquête Dresser le paysage du journalisme à l’ère des réseaux sociaux • Identifier les réseaux effectivement utilisés par les journalistes à des fins professionnelles • Evaluer la confiance accordée aux informations publiées sur les réseaux • Confiance absolue / relative vs. autres sources d’information • Mesurer l’impact des réseaux sociaux en termes de pratique journalistique • En tirer des enseignements pour l’exercice du métier des relations presse
  • 3. Méthodologie Questionnaire en ligne administré sur la période du 23/03 au 02/04/2015 • Mailing du questionnaire à une sélection de journalistes appartenant à la base horsantenne.com • 235 répondants enregistrés, représentant un total de 206 médias • Soit un échantillon représentatif des la population des 55 000 journalistes français (source horsantenne) avec une marge d’erreur inférieure à 7%
  • 4. Taille de la Population Mère « N » Marge d’erreur « e » 0.01 0.02 0.03 0.04 0.05 0.06 0.07 0.08 0.09 0.1 100 99 96 92 86 80 73 66 60 54 49 200 196 185 169 150 132 115 99 86 75 65 300 291 267 234 200 169 141 119 100 85 73 400 384 343 291 240 196 160 132 109 92 78 500 475 414 341 273 217 174 141 116 96 81 1’000 906 706 516 375 278 211 164 131 106 88 2’000 1’655 1’091 696 462 322 235 179 140 112 92 3’000 2’286 1’334 787 500 341 245 184 143 114 93 4’000 2’824 1’501 843 522 351 250 187 145 115 94 5’000 3’288 1’622 880 536 357 253 189 146 116 94 7’500 4’212 1’819 934 556 365 258 191 147 117 95 10’000 4’899 1’936 964 566 370 260 192 148 117 95 25’000 6’939 2’191 1’023 586 378 264 194 149 118 96 50’000 8’057 2’291 1’045 593 381 265 195 150 118 96 100’000 8’763 2’345 1’056 597 383 266 196 150 118 96 1’000’000 9’513 2’395 1’066 600 384 267 196 150 119 96 2’500’000 9’567 2’399 1’067 600 384 267 196 150 119 96 4’000’000 9’581 2’400 1’067 600 384 267 196 150 119 96 10’000’000 9’595 2’400 1’067 600 384 267 196 150 119 96 50’000’000 9’602 2’401 1’067 600 384 267 196 150 119 96 TAILLE « n » DES ECHANTILLONS pour p = 0.5 et un Niveau de confiance s = 95% http://icp.ge.ch/sem/cms-spip/spip.php?article1641
  • 5. Quels réseaux sociaux utilisez- vous à titre professionnel ? 78% 63% 63% 59% 57% 34% 23% 11% 9% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Réseaux sociaux favoris Seul en tête, Twitter approche les 80% 5 réseaux consultés par plus de la moitié des journalistes
  • 6. Evolution 2013/2015 78% 63% 63% 59% 57% 34% 23% 11% 9% 7% 69% 54% 57% 46% 57% 37% 28% 6% 7% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Twitter Facebook LinkedIn YouTube Blogs Viadeo Google+ Pinterest Tumblr Slideshare Usages des réseaux sociaux 2015 2013 Twitter confirme son leadership Facebook et YouTube font une percée Google+ et Viadeo délaissés par les journalistes
  • 7. Quels réseaux sont utiles pour votre travail ? Note sur 10 5 réseaux perçus comme utiles pour la profession 7,13 6,38 6,08 5,78 5,63 4,98 4,40 4,00 3,78 3,65 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 Twitter Blogs YouTube Facebook LinkedIn Viadeo Google+ Pinterest Slideshare Tumblr Utilité des réseaux sociaux
  • 8. Sur les réseaux sociaux, quelles sources d’information vous semblent les plus fiables ? Note sur 10 Experts du secteur et comptes officiels (marque / entreprise) sont les sources les plus fiables, devant les émetteurs liés à l’entreprise 7,15 7,11 6,32 6,29 5,80 6,00 6,20 6,40 6,60 6,80 7,00 7,20 7,40 Experts Compte officiel Agences Représentants Entreprise Note de confiance - Emetteurs sur les réseaux sociaux
  • 9. D’une façon générale, quel degré de confiance attribuez-vous aux sources d’information suivantes ? 6,94 6,83 6,40 6,15 6,00 5,01 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 Médias Site web Porte-parole Agences Autres acteurs Réseaux sociaux Sources journalistiques - Notes de confiance Note sur 10 L’information obtenue sur les réseaux sociaux est jugée la moins sûre - Les articles de presse sont les plus crédibles
  • 10. Comment traitez-vous les demandes de contact des entreprises ou agences sur les réseaux sociaux ? Twitter, LinkedIn, Viadeo 3 réseaux comme points de contacts pertinents 9% 10% 18% 19% 29% 50% 48% 56% 62% 56% 41% 42% 27% 19% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Facebook Google+ Viadeo LinkedIn Twitter Demandes de contacts Acceptée Examinée Refusée
  • 11. Selon vous, quelle influence exercent les réseaux sociaux sur la pratique du journalisme ? Le paradoxe de l’info 2.0 Rapidité et dangerosité sont les 2 points les plus cités 32% 21% 15% 10% 26% 22% 27% 17% 22% 29% 31% 25% 13% 12% 13% 25% 6% 16% 14% 23% MULTIPLIER LES PIÈGES GAGNER DU TEMPS SIMPLIFIER LES RECHERCHES REMPLACER ANCIENNES MÉTHODES CONSÉQUENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX Tout à fait d'accord Plutôt daccord NSP Plutôt pas d'accotd Pas du tout d'accord
  • 12. Les répondants 235 répondants travaillant pour 206 médias 59 33 17 25 22 13 28 9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Presse écrite Presse en ligne Radio TV Médias auxquels collaborent les répondants Nationale Régionale
  • 13. MERCI DE VOTRE ATTENTION Contact : François Ramaget, Gootenberg 01 43 59 29 92 francois.ramaget@gootenberg.fr