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  • 6. Nos 4 différenciateurs en tant que société de formation 1 1. Spécialiste de la formation commerciale et relation client depuis 15 ans 2. Expérience opérationnelle de tous les formateurs 3 3. Des méthodes uniques et impactantes pour les mises en situation 4. 92% de clients satisfaits, des clients prêts à témoigner Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 2 4 6
  • 7. Nos 4 domaines d’expertise Programmes en multimodal Dispositif de réactivation et d’ancrage Relais avec les managers Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 7
  • 8. Les thèmes et modules à votre disposition pour une construction sur mesure  Réussir à (Re)Motiver mes équipes  Activer ou réactiver les fondamentaux de la vente  Définir et assurer la mise en œuvre des plans d’action   Réussir les entretiens individuels opérationnels réguliers  Réussir les accompagnements Terrain Savoir manier les nouveaux moyens de prospection ( Réseaux sociaux, etc.)  Développer un comportement gagnant adapté  Piloter l’équipe commerciale avec succès aux personnalités dans le cadre d’une gestion d’affaires  Développer une stratégie et des tactiques  Piloter l’équipe commerciale en cycle auprès des Grands Comptes Le management commercial de vente court  Construire et animer des réunions et séminaires Le développement commercial  Mettre en œuvre une vente orientée Solution  Coacher efficacement l’équipe  Mener des soutenances commerciales à fort impact  Connaître et maîtriser les principes La communication interpersonnelle d’assertivité et les utiliser pour réussir clients difficiles  Gérer les réclamations clients avec réussite  Mettre en œuvre les techniques de ses entretiens  Manier sa communication avec brio pour fidélisation  Développer la culture client pour les une amélioration des ventes  Savoir s’exprimer avec impact et charisme  Maîtriser les dynamiques de groupe  Gérer la communication avec les La relation Client personnels proches ou distants des clients  Augmenter le sens client au sein de l’ensemble de l’entreprise Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 8
  • 9. L’innovation Kestio System ® Les outils clés en main et personnalisables des formateurs Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 9
  • 10. Nous avons choisi la diversité d’environnements de nos clients pour favoriser le partage de Best Practices et l’innovation SERVICES INDUSTRIE CONSO DISTRIBUTION BANQUE / ASSURANCE CULTURE SPORT SANTE …et bien d’autres Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 10
  • 11. Les bénéfices des approches Kestio ® pour les participants Prise de conscience et accord par la preuve Appropriation facilitée Implication à 100% de tous Apprentissage progressif et positif Ce document est la propriété exclusive de KESTIO 11