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Solenne AMBILLE / Alice BRODERS / Marion EFFRAY / Gypsy FERRARI / Emilie WALLET
AGENCE RÉCRÉATIVE, CRÉATRICE D’IMAGE
Emilie
Chargée des relations Presse

Solenne
Chef de projet événementiel

Marion
Conceptrice rédactrice
Gypsy
Directrice artistique

Alice
Directrice de l’agence
Toujours en correspondance
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
ANDREA CREWS
ATELIER DE MODE ET STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE
Créé en 2002 par Maroussia Rebecq, ANDREA CREWS est un
collectif artistique qui agit entre art & mode.
Les activités de la marque s’articulent autour de trois points forts

FASHION, ART, ACTIVISM
ATELIER DE MODE
• 

Trois lignes unisexes :
–  Ligne «privée» – produits d’image
–  Ligne «créateur» – produits « luxe alternatif »
–  Ligne «mainstream» – produits basiques et streewear

• 

Positionnement : luxe accessible / streewear créateur

• 

Cibles :
–  homme / femme
–  25-35 ans
–  CSP +
–  “trendseter uderground”, décalé, urbain

• 

Clientèle : majoriairement asiatique
STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE
STUDIODE DIRECTION ARTISTIQUE
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
RAPPEL DU BRIEF
Partie I : organisation de l’ouverture de la boutique
• 
• 
• 
• 

Assurer la production de l’événement
Construire et assurer les relations Presse
Concevoir une action de communication pour inviter les cibles à
l’inauguration
Penser à un relais digial

Partie II : rélexion autour du « concept-store »
• 
• 

Mise en place de nightshop le soir du Samedi des Galeries
Imaginer des actions de communication pour encourager les ventes
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
LE MARCHÉ
• 

Marché des concept-stores parisiens

• 

Marques concurrentes :
–  Labels transversaux : Kitsuné et Surface to Air
–  Marques de mode au syle similaire : Jérémy Scot, Lazy Oaf, JCDC
–  Concept store parisien de créateur : Karl Lagerfeld (digial shop), Pop Up
shop divers
–  Concept store multimarque : colete, merci, he broken arm, ofr., l’
Éclaireur, French Troter, Coincidence, Le centre commercial, Aswosh,
N15 etc.

• 

Stratégie de communication : stratégie de communication hors médias.
Aucune campagne n’a jamais été réalisée. Elle se repose en majorité sur
les relations Presse et publiques. La marque communique auprès de son
réseaux et des inluenceurs, par le biais noamment des réseaux
sociaux (Facebook, Twiter, Colete Blog) puis laisse faire le bouche-àoreille.

• 

Contexte : la marque a fêté ses 10 ans en 2012
LE MARCHÉ
Concept store, n.m :
Un concept store est un nouvelle organisation de la vente, apparue au
milieu des années 1990, basée autour d'une hématique plutôt que d'une
gamme de produits.
Il s'agit de proposer à la vente un ensemble de produits dont la gamme
est définie, par un même univers hématique, comme le design, le luxe,
le sport, la décoration, une marque, etc.
Les magasins de marque unique permetent de renforcer l'identité de la
marque.
Le concept store peut également intégrer un point de resauration, lié à
la hématique du lieu.
En France, l'enseigne Colete, ouverte en 1997, est l'un des pionniers

Sources diverses
LE MARCHÉ
Concept store

ANDREA CREWS

Multimarque

Créateur

Boutique
LE MARCHÉ
Lieu culte, expr. :
Temple de la marque culte.
Qu’est-ce qu’une marque culte ?
Humus : Dès le départ, la marque culte s’enracine/exploite un terreau socioculturo-économique
préexisant. Elle en tire une forte énergie d’impulsion
Légende : La marque culte possède un story telling forte. Son histoire est une aventure parfois
presque mystique.
Idéologie de rébellion : la marque culte est en rupture avec ce qui la précède, elle fonctionne
« contre » un ennemi/une idéologie
Produits iconiques : Ils renouvellent leur marché ou en proposent une nouvelle intelligence
Rareté : Le fait de ne pas avoir accès au produit que l’on veut ou de devoir atendre enlamme le
désir. La rareté peut être réelle ou programmée
Communauté : La marque culte vend un syle de vie à des adeptes qui se sente
« diférents » (rébellion) et d’auant plus « ensemble ».
Collaboration : La marque culte suscite naturellement la participation de ses adeptes, elle génère
sponanément des évangélistes : elle a des fans.
Rituels : La marque culte crisalise des expériences uniques et mémorables
LE MARCHÉ
Qu’est-ce qu’une marque culte ?
Humus
Légende
Idéologie de rébellion
Produits iconiques
Rareté
Communauté
Collaboration
Rituels

Culture underground
10 ans de Fashion Art Activism
Contre culture Vogue
Précurseur de l’upcycling
Pièces uniques faites à l’atelier
Le Crew(s)
Collectif artistique
L’expérience ANDREA CREWS
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
Partie 1 : New Shop Opening

CONTEXTE

Jeudi 4 avril,
ANDREA CREWS a ouvert
sa nouvelle boutique
en plein cœur du Marais.
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
Partie 1 : New Shop Opening

CIBLES

CIBLES
MÉDIAS

CIBLES
MARKETING

CIBLES
D’IMAGE
STRATÉGIES
STRATÉGIE VENTE 
(choisie)

STRATÉGIE IMAGE
(recommandée)

Inviter aussi bien des VIP que des
clients (actuels et potentiels) 

Inviter seulement des VIP et relayer
l'information online à partir du soir
même
Puis accentuer la viralité sur les deux
jours suivants pour inciter les ventes.
 
Ø  avanages 
- stratégie plus "luxe" adoptée par la
concurrence
- Flux régulé, ce qui permet d’avoir
des  retombées de meilleures
qualité donc une meilleure image

Ø  avanages :

- toucher des clients potentiels 
- réaliser des ventes
Ø  inconvénients :
- atirer beaucoup (trop) de monde
> risque de débordement 
- frustrer cerain qui ne pourraient
pas entrer >  pâtir  sur l'image

Ø  inconvénient 
- peu/pas de vente le soir même 
Partie 1 : New Shop Opening

RELATIONS PRESSE
Qui ?
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Presse spécialisée Mode (féminine et masculine)
Presse spécialisée Lifesyle
Presse parisienne
Presse spécialisée Ary/Design
Pages Mode de la PQN
Bloggeuses Mode
Autres médias spécialisés Mode
Sites « Bons Plans »
Partie 1 : New Shop Opening

RELATIONS PRESSE
Comment ?
• 

Construction d’un fichier Presse

• 

Création d’une inviation et réalisation du mailing

• 

Élaboration d’un dossier de Presse

• 

Conception d’un cadeau Presse
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
Partie 1 : New Shop Opening

PRODUCTION
Partie 1 : New Shop Opening

PRODUCTION
• 

Gestion des formalités administratives (autorisation préfectorale,
voisinage…)

• 

Mise en place d’un partenariat alcoolier avec Pernod Ricard

• 

Négociation des consommables (traiteur, vaisselle, matériel divers)

• 

Ambiance musicale
Partie 1 : New Shop Opening

PRODUCTION
Partie 1 : New Shop Opening

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Avant
Partie 1 : New Shop Opening

RELAIS DIGITAL
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#andreacrewsnewshop
Partie 1 : New Shop Opening

RELAIS DIGITAL
Après
Partie 1 : New Shop Opening

ÉVALUATION DU R.O.I
Retombées Presse
Partie 1 : New Shop Opening

ÉVALUATION DU R.O.I
Twiter
6100	
  
6000	
  
5900	
  
5800	
  
5700	
  
5600	
  
5500	
  
5400	
  
5300	
  
5200	
  
5100	
  
5000	
  
31/05/13	
  

29/05/13	
  

27/05/13	
  

25/05/13	
  

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05/04/13	
  

03/04/13	
  

01/04/13	
  

Partie 1 : New Shop Opening

ÉVALUATION DU R.O.I

Facebook

Toal des « J’aime »,
Le nombre toal de personnes qui ont aimé la page.
(Utilisateurs uniques)
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
Partie 2 : Communication globale

RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS

ANDREA
CREWS
NETWORK

Insta
Partie 2 : Communication globale

RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS
Actualités, centralisation et relais des autres supports

Interaction, parage et valorisation des clients

Insta

Story-Telling : ANDREA CREWS vue de l’intérieur

Planche de tendance, ANDREA CREWS’ lifesyle

Mise en avant des produits
Partie 2 : Communication globale

MISE EN PLACE D’OUTILS INDISPENSABLES

1.  Définition d’une charte graphique durable
2.  Création d’un template de newsleter fixe
LA COCOTTE x ANDREA CREWS
Partie 3 : Un lieu culte

CIBLES

CIBLES MÉDIAS

CLIENTS
FIDÈLES

CLIENTS
POTENTIELS
Partie 3 : Un lieu culte

STRATÉGIES
CIBLES
MÉDIAS

Maintient et
continuation
des relations
Presse

CLIENTS
POTENTIELS

Communication
Digiale

CLIENTS
FIDÈLES

Nightshop

Street
marketing
Partie 3 : Un lieu culte

RELATIONS PRESSE

Organisation d’une vente Presse
avant la période de solde
estivale.
Partie 3 : Un lieu Culte

COMMUNICATION DIGITALE
Emails Partenaires
Principe : partenariats avec des
sites relais
Objectifs ; faire connaître la
marque auprès d’une large cible et
l’inciter à venir jusqu’au shop
Supports :
• My litle Paris
• Time out
• Le Bonbon
• Do It In Paris
Partie 3 : Un lieu Culte

COMMUNICATION DIGITALE
Liens sponsorisés Facebook
Mise en place d’une campagne de
liens sponsorisés sur Facebook.
Principe : à chaque fois qu’une
nouvelle personne like la page, un
lien s’afiche dans les fils d’actualité
de ses amis en les inviant à en faire
de même.
Objectifs : accroître la visibilité de la
marque sur les réseaux sociaux afin
de le relayer l’impact des autres
moyens de communication au plus
grand nombre.
Partie 3 : Un lieu Culte

STREET MARKETING
Tags écologiques
Pour reprendre l’esprit activiste, création de ags écologiques
représenants la silhouete d’ANDREA dans divers endroits
stratégiques du quartier du Marais.
Partie 3 : Un lieu Culte

STREET MARKETING
Création de lyers

Création de « cartes » qualiatives
mises à disposition chez les
commerces alentours (Merci,
Marché des Enfants Rouges,
Al Taglio, Candeleria etc.)
Partie 3 : Un lieu Culte

NIGHTSHOP
Chaque Samedi des Galeries : ouverture événementielle du magasin
jusqu’à 22h avec musique et cockail.
Comme une ater-pary de Fashion Week, le Nightshop d’ANDREA
CREWS devient la soirée culte du week-end artistique du mois.
PARTIE 3
UN LIEU CULTE

CONCLUSION
RÉCAPITULATIF
1.  NEW SHOP OPENING
–  Relations Presse
–  Production
–  Relais digial
2.  COMMUNICATION GLOBALE
–  Réorganisation des outils déjà en place
–  Création d’outils indispensables
3.  UN
– 
– 
– 
– 

LIEU CULTE
Maintient des relations Presse
Communication digiale (emails partenaires et liens sponsorisés)
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Conception stratégique des Nightshops
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  • 1. Solenne AMBILLE / Alice BRODERS / Marion EFFRAY / Gypsy FERRARI / Emilie WALLET
  • 2. AGENCE RÉCRÉATIVE, CRÉATRICE D’IMAGE Emilie Chargée des relations Presse Solenne Chef de projet événementiel Marion Conceptrice rédactrice Gypsy Directrice artistique Alice Directrice de l’agence Toujours en correspondance
  • 4. ANDREA CREWS ATELIER DE MODE ET STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE
  • 5. Créé en 2002 par Maroussia Rebecq, ANDREA CREWS est un collectif artistique qui agit entre art & mode. Les activités de la marque s’articulent autour de trois points forts FASHION, ART, ACTIVISM
  • 6. ATELIER DE MODE •  Trois lignes unisexes : –  Ligne «privée» – produits d’image –  Ligne «créateur» – produits « luxe alternatif » –  Ligne «mainstream» – produits basiques et streewear •  Positionnement : luxe accessible / streewear créateur •  Cibles : –  homme / femme –  25-35 ans –  CSP + –  “trendseter uderground”, décalé, urbain •  Clientèle : majoriairement asiatique
  • 7. STUDIO DE DIRECTION ARTISTIQUE STUDIODE DIRECTION ARTISTIQUE
  • 9. RAPPEL DU BRIEF Partie I : organisation de l’ouverture de la boutique •  •  •  •  Assurer la production de l’événement Construire et assurer les relations Presse Concevoir une action de communication pour inviter les cibles à l’inauguration Penser à un relais digial Partie II : rélexion autour du « concept-store » •  •  Mise en place de nightshop le soir du Samedi des Galeries Imaginer des actions de communication pour encourager les ventes
  • 11. LE MARCHÉ •  Marché des concept-stores parisiens •  Marques concurrentes : –  Labels transversaux : Kitsuné et Surface to Air –  Marques de mode au syle similaire : Jérémy Scot, Lazy Oaf, JCDC –  Concept store parisien de créateur : Karl Lagerfeld (digial shop), Pop Up shop divers –  Concept store multimarque : colete, merci, he broken arm, ofr., l’ Éclaireur, French Troter, Coincidence, Le centre commercial, Aswosh, N15 etc. •  Stratégie de communication : stratégie de communication hors médias. Aucune campagne n’a jamais été réalisée. Elle se repose en majorité sur les relations Presse et publiques. La marque communique auprès de son réseaux et des inluenceurs, par le biais noamment des réseaux sociaux (Facebook, Twiter, Colete Blog) puis laisse faire le bouche-àoreille. •  Contexte : la marque a fêté ses 10 ans en 2012
  • 12. LE MARCHÉ Concept store, n.m : Un concept store est un nouvelle organisation de la vente, apparue au milieu des années 1990, basée autour d'une hématique plutôt que d'une gamme de produits. Il s'agit de proposer à la vente un ensemble de produits dont la gamme est définie, par un même univers hématique, comme le design, le luxe, le sport, la décoration, une marque, etc. Les magasins de marque unique permetent de renforcer l'identité de la marque. Le concept store peut également intégrer un point de resauration, lié à la hématique du lieu. En France, l'enseigne Colete, ouverte en 1997, est l'un des pionniers Sources diverses
  • 13. LE MARCHÉ Concept store ANDREA CREWS Multimarque Créateur Boutique
  • 14. LE MARCHÉ Lieu culte, expr. : Temple de la marque culte. Qu’est-ce qu’une marque culte ? Humus : Dès le départ, la marque culte s’enracine/exploite un terreau socioculturo-économique préexisant. Elle en tire une forte énergie d’impulsion Légende : La marque culte possède un story telling forte. Son histoire est une aventure parfois presque mystique. Idéologie de rébellion : la marque culte est en rupture avec ce qui la précède, elle fonctionne « contre » un ennemi/une idéologie Produits iconiques : Ils renouvellent leur marché ou en proposent une nouvelle intelligence Rareté : Le fait de ne pas avoir accès au produit que l’on veut ou de devoir atendre enlamme le désir. La rareté peut être réelle ou programmée Communauté : La marque culte vend un syle de vie à des adeptes qui se sente « diférents » (rébellion) et d’auant plus « ensemble ». Collaboration : La marque culte suscite naturellement la participation de ses adeptes, elle génère sponanément des évangélistes : elle a des fans. Rituels : La marque culte crisalise des expériences uniques et mémorables
  • 15. LE MARCHÉ Qu’est-ce qu’une marque culte ? Humus Légende Idéologie de rébellion Produits iconiques Rareté Communauté Collaboration Rituels Culture underground 10 ans de Fashion Art Activism Contre culture Vogue Précurseur de l’upcycling Pièces uniques faites à l’atelier Le Crew(s) Collectif artistique L’expérience ANDREA CREWS
  • 17. Partie 1 : New Shop Opening CONTEXTE Jeudi 4 avril, ANDREA CREWS a ouvert sa nouvelle boutique en plein cœur du Marais.
  • 19. Partie 1 : New Shop Opening CIBLES CIBLES MÉDIAS CIBLES MARKETING CIBLES D’IMAGE
  • 20. STRATÉGIES STRATÉGIE VENTE  (choisie) STRATÉGIE IMAGE (recommandée) Inviter aussi bien des VIP que des clients (actuels et potentiels)  Inviter seulement des VIP et relayer l'information online à partir du soir même Puis accentuer la viralité sur les deux jours suivants pour inciter les ventes.   Ø  avanages  - stratégie plus "luxe" adoptée par la concurrence - Flux régulé, ce qui permet d’avoir des  retombées de meilleures qualité donc une meilleure image Ø  avanages : - toucher des clients potentiels  - réaliser des ventes Ø  inconvénients : - atirer beaucoup (trop) de monde > risque de débordement  - frustrer cerain qui ne pourraient pas entrer >  pâtir  sur l'image Ø  inconvénient  - peu/pas de vente le soir même 
  • 21. Partie 1 : New Shop Opening RELATIONS PRESSE Qui ? •  •  •  •  •  •  •  •  Presse spécialisée Mode (féminine et masculine) Presse spécialisée Lifesyle Presse parisienne Presse spécialisée Ary/Design Pages Mode de la PQN Bloggeuses Mode Autres médias spécialisés Mode Sites « Bons Plans »
  • 22. Partie 1 : New Shop Opening RELATIONS PRESSE Comment ? •  Construction d’un fichier Presse •  Création d’une inviation et réalisation du mailing •  Élaboration d’un dossier de Presse •  Conception d’un cadeau Presse
  • 26. Partie 1 : New Shop Opening PRODUCTION
  • 27. Partie 1 : New Shop Opening PRODUCTION •  Gestion des formalités administratives (autorisation préfectorale, voisinage…) •  Mise en place d’un partenariat alcoolier avec Pernod Ricard •  Négociation des consommables (traiteur, vaisselle, matériel divers) •  Ambiance musicale
  • 28. Partie 1 : New Shop Opening PRODUCTION
  • 29. Partie 1 : New Shop Opening RELAIS DIGITAL Avant
  • 30. Partie 1 : New Shop Opening RELAIS DIGITAL Pendant #andreacrewsnewshop
  • 31. Partie 1 : New Shop Opening RELAIS DIGITAL Après
  • 32. Partie 1 : New Shop Opening ÉVALUATION DU R.O.I Retombées Presse
  • 33. Partie 1 : New Shop Opening ÉVALUATION DU R.O.I Twiter
  • 34. 6100   6000   5900   5800   5700   5600   5500   5400   5300   5200   5100   5000   31/05/13   29/05/13   27/05/13   25/05/13   23/05/13   21/05/13   19/05/13   17/05/13   15/05/13   13/05/13   11/05/13   09/05/13   07/05/13   05/05/13   03/05/13   01/05/13   29/04/13   27/04/13   25/04/13   23/04/13   21/04/13   19/04/13   17/04/13   15/04/13   13/04/13   11/04/13   09/04/13   07/04/13   05/04/13   03/04/13   01/04/13   Partie 1 : New Shop Opening ÉVALUATION DU R.O.I Facebook Toal des « J’aime », Le nombre toal de personnes qui ont aimé la page. (Utilisateurs uniques)
  • 36. Partie 2 : Communication globale RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS ANDREA CREWS NETWORK Insta
  • 37. Partie 2 : Communication globale RÉORGANISATION DES OUTILS PRÉSENTS Actualités, centralisation et relais des autres supports Interaction, parage et valorisation des clients Insta Story-Telling : ANDREA CREWS vue de l’intérieur Planche de tendance, ANDREA CREWS’ lifesyle Mise en avant des produits
  • 38. Partie 2 : Communication globale MISE EN PLACE D’OUTILS INDISPENSABLES 1.  Définition d’une charte graphique durable 2.  Création d’un template de newsleter fixe
  • 40. Partie 3 : Un lieu culte CIBLES CIBLES MÉDIAS CLIENTS FIDÈLES CLIENTS POTENTIELS
  • 41. Partie 3 : Un lieu culte STRATÉGIES CIBLES MÉDIAS Maintient et continuation des relations Presse CLIENTS POTENTIELS Communication Digiale CLIENTS FIDÈLES Nightshop Street marketing
  • 42. Partie 3 : Un lieu culte RELATIONS PRESSE Organisation d’une vente Presse avant la période de solde estivale.
  • 43. Partie 3 : Un lieu Culte COMMUNICATION DIGITALE Emails Partenaires Principe : partenariats avec des sites relais Objectifs ; faire connaître la marque auprès d’une large cible et l’inciter à venir jusqu’au shop Supports : • My litle Paris • Time out • Le Bonbon • Do It In Paris
  • 44. Partie 3 : Un lieu Culte COMMUNICATION DIGITALE Liens sponsorisés Facebook Mise en place d’une campagne de liens sponsorisés sur Facebook. Principe : à chaque fois qu’une nouvelle personne like la page, un lien s’afiche dans les fils d’actualité de ses amis en les inviant à en faire de même. Objectifs : accroître la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux afin de le relayer l’impact des autres moyens de communication au plus grand nombre.
  • 45. Partie 3 : Un lieu Culte STREET MARKETING Tags écologiques Pour reprendre l’esprit activiste, création de ags écologiques représenants la silhouete d’ANDREA dans divers endroits stratégiques du quartier du Marais.
  • 46. Partie 3 : Un lieu Culte STREET MARKETING Création de lyers Création de « cartes » qualiatives mises à disposition chez les commerces alentours (Merci, Marché des Enfants Rouges, Al Taglio, Candeleria etc.)
  • 47. Partie 3 : Un lieu Culte NIGHTSHOP Chaque Samedi des Galeries : ouverture événementielle du magasin jusqu’à 22h avec musique et cockail. Comme une ater-pary de Fashion Week, le Nightshop d’ANDREA CREWS devient la soirée culte du week-end artistique du mois.
  • 48. PARTIE 3 UN LIEU CULTE CONCLUSION
  • 49. RÉCAPITULATIF 1.  NEW SHOP OPENING –  Relations Presse –  Production –  Relais digial 2.  COMMUNICATION GLOBALE –  Réorganisation des outils déjà en place –  Création d’outils indispensables 3.  UN –  –  –  –  LIEU CULTE Maintient des relations Presse Communication digiale (emails partenaires et liens sponsorisés) Street marketing (cartes et ags écologiques) Conception stratégique des Nightshops