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CHARTI Yasmina, COUDERC Coralie, EL GHISSASSI Linda
« Nouvelles Tendances en Marketing »
Pessimisme est directement corrélé à la perception que les Français ont de
l'évolution de leur niveau de vie.
Ainsi, 72% des sondés pensent que leurs enfants vivront moins bien qu’eux,
et 85% sont convaincus que la situation en France ne fait que s’aggraver.
75% des français déclarent être affectés par les effets de la crise
68% d'entre eux sont pessimistes pour leur avenir
Consommer ce n’est pas seulement acheter: c’est aussi louer, partager,
échanger, donner .
Neuf Français sur dix déclarent ainsi avoir déjà réalisé au moins une fois
une pratique de consommation collaborative.
L’Economie collaborative est un instrument de réémergence et nouvel
outil d’influence.
Comment explique t-on l’engouement des consommateurs
collaboratifs?
Quels sont les avantages et les limites de ce mode de consommation?
I. Au revoir vacances, loisirs et épargne et bonjour consommation collaborative
a. Une consommation alternative en réponse à la baisse du pouvoir d’achat
b. Analyse du model collaboratif
II. Avantages et limites de la consommation collaborative
a. Avantages
b. Freins
Consommation collaborative
Sharing economy
Trust
Au revoir vacances, loisirs et épargne et
bonjour consommation collaborative
 Quand on doit se serrer la ceinture, il est temps de faire des arbitrages
 Selon le site 60 millions de consommateurs: les postes de dépense les plus touchés devraient
être, en 2013, les loisirs et les vacances, suivis par l’habillement et les soins de beauté
 le Figaro.fr indique que "parmi les personnes gagnant moins de 1 500 euros par mois, 91%
déclarent avoir déjà profondément modifié leurs habitudes de consommation, réduisant
aussi bien leurs dépenses d'alimentation (65,3%) que celles de santé (33,4%)
 Pour essayer de maintenir leur niveau de vie, certains Français
n'hésitent pas à casser leurs tirelires.
 Le taux d’épargne des ménages a chuté de 16,2% à 15,6% de 2011 à la fin de 2012.
 "les ménages puisent dans leur bas de laine pour maintenir un minimum de hausse
de la consommation«
 La baisse de l’épargne est du aussi à la hausse des prélèvements sociaux (impôts )
et à la baisse des taux de rendement du livret A
 Près de 50 % des consommateurs français ont eu une pratique de consommation collaborative
en 2014.
 Consommation collaborative : Mode de consommation qui fait appel à la collaboration de chacun
(contributif, participatif)
 3 grandes familles de consommation collaborative:
- Payer pour l’utilisation d’un produit au lieu de payer pour son achat
- Redistribuer des produits dont on n’a plus l’utilité
- Partager ou échanger des services, du temps, des savoir-faire, etc
Aujourd’hui le consommateur
souhaite contrecarrer le
système et prendre des
initiatives. A l’aube de ce
nouveau siècle, est née une
nouvelle forme d’empowerment,
issu de tous ces facteurs.
Les jeunes surfent depuis toujours
sur les réseaux et sont habitués à
leur approche
multidimensionnelle,
informelle, transversale et
co-éducative
Avantages et limites de ce modèle
 67 % des français choisissent ce modèle pour des raisons économiques ; ils cherchent à acheter moins cher
et se demandent ce qu’ils pourraient louer ou vendre.
 Cette consommation est favorisée par la baisse du pouvoir d’achat et est motivée par d’autres valeurs :
- la confiance et le partage : perte de confiance dans le système économique et financier actuel, à la recherche
d’une transparence dans leur consommation
- la qualité des produits et du service
- l’engagement citoyen (ex: AMAP pour une consommation plus éthique)
- la préoccupation environnementale et le
lien social 90% des Français s’accordent sur
l’idée que « notre manière de consommer
est nuisible à l’environnement »
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préoccupation environnementale
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Motivations
Social environnement
citoyenneté agir au niveau local
 Le collaboratif, nouvelle forme d’économie ou perturbateur de l’économie ?
 vénérée par ses supporters comme un mouvement qui réinvente l’économie et est
critiqué par les entreprises classiques comme un élément dérégulateur, destructeur
d'emploi
 La consommation collaborative synonyme d’un retour à la version originelle de la
consommation pose problème aux pouvoirs publics
 Manque de régulation , difficulté d’application au du droit au consommateur et manque
de contrôle par l’Etat
« La "sharing economy" ? Ce n'est pas du partage.
Il serait temps de nous débarrasser de ce
romantisme de pacotille. »
 Ce que l’on sait : La crise a affecté une grande partie de la population, qui a trouvé
dans l’économie collaborative une solution à la baisse de leur pouvoir d’achat.
 Ce que l’on sait mal :Ce mode de consommation prend de plus en plus
d’ampleur, maturation rapide de l'économie collaborative
 Ce que l’on devrait savoir :Quels sont ses effets à long terme sur l’économie ? Que
représentera la part de l’économie collaborative par rapport à l’économie en
général?
 http://bdc.aege.fr/public/Economie_collaborative_vecteur_influence.pdf
 http://digital-society-forum.orange.com/fr/les-forums/366-
le_collaboratif_nouvelle_forme_deconomie_ou_perturbateur_de_leconomie
 http://www.ccese.info/wp-
content/uploads/2014/03/M%C3%A9moire_ConsommationCollaborative.pdf
 http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/etudes-et-
statistiques/prospective/Numerique/2015-07-Consommation-collaborative-Rapport-
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  • 1. CHARTI Yasmina, COUDERC Coralie, EL GHISSASSI Linda « Nouvelles Tendances en Marketing »
  • 2. Pessimisme est directement corrélé à la perception que les Français ont de l'évolution de leur niveau de vie. Ainsi, 72% des sondés pensent que leurs enfants vivront moins bien qu’eux, et 85% sont convaincus que la situation en France ne fait que s’aggraver. 75% des français déclarent être affectés par les effets de la crise 68% d'entre eux sont pessimistes pour leur avenir Consommer ce n’est pas seulement acheter: c’est aussi louer, partager, échanger, donner . Neuf Français sur dix déclarent ainsi avoir déjà réalisé au moins une fois une pratique de consommation collaborative. L’Economie collaborative est un instrument de réémergence et nouvel outil d’influence.
  • 3. Comment explique t-on l’engouement des consommateurs collaboratifs? Quels sont les avantages et les limites de ce mode de consommation?
  • 4. I. Au revoir vacances, loisirs et épargne et bonjour consommation collaborative a. Une consommation alternative en réponse à la baisse du pouvoir d’achat b. Analyse du model collaboratif II. Avantages et limites de la consommation collaborative a. Avantages b. Freins
  • 6. Au revoir vacances, loisirs et épargne et bonjour consommation collaborative
  • 7.  Quand on doit se serrer la ceinture, il est temps de faire des arbitrages  Selon le site 60 millions de consommateurs: les postes de dépense les plus touchés devraient être, en 2013, les loisirs et les vacances, suivis par l’habillement et les soins de beauté  le Figaro.fr indique que "parmi les personnes gagnant moins de 1 500 euros par mois, 91% déclarent avoir déjà profondément modifié leurs habitudes de consommation, réduisant aussi bien leurs dépenses d'alimentation (65,3%) que celles de santé (33,4%)
  • 8.  Pour essayer de maintenir leur niveau de vie, certains Français n'hésitent pas à casser leurs tirelires.  Le taux d’épargne des ménages a chuté de 16,2% à 15,6% de 2011 à la fin de 2012.  "les ménages puisent dans leur bas de laine pour maintenir un minimum de hausse de la consommation«  La baisse de l’épargne est du aussi à la hausse des prélèvements sociaux (impôts ) et à la baisse des taux de rendement du livret A
  • 9.  Près de 50 % des consommateurs français ont eu une pratique de consommation collaborative en 2014.  Consommation collaborative : Mode de consommation qui fait appel à la collaboration de chacun (contributif, participatif)  3 grandes familles de consommation collaborative: - Payer pour l’utilisation d’un produit au lieu de payer pour son achat - Redistribuer des produits dont on n’a plus l’utilité - Partager ou échanger des services, du temps, des savoir-faire, etc
  • 10. Aujourd’hui le consommateur souhaite contrecarrer le système et prendre des initiatives. A l’aube de ce nouveau siècle, est née une nouvelle forme d’empowerment, issu de tous ces facteurs. Les jeunes surfent depuis toujours sur les réseaux et sont habitués à leur approche multidimensionnelle, informelle, transversale et co-éducative
  • 11. Avantages et limites de ce modèle
  • 12.  67 % des français choisissent ce modèle pour des raisons économiques ; ils cherchent à acheter moins cher et se demandent ce qu’ils pourraient louer ou vendre.  Cette consommation est favorisée par la baisse du pouvoir d’achat et est motivée par d’autres valeurs : - la confiance et le partage : perte de confiance dans le système économique et financier actuel, à la recherche d’une transparence dans leur consommation - la qualité des produits et du service - l’engagement citoyen (ex: AMAP pour une consommation plus éthique)
  • 13. - la préoccupation environnementale et le lien social 90% des Français s’accordent sur l’idée que « notre manière de consommer est nuisible à l’environnement » - Lien social : pour 47% des consommateurs la préoccupation environnementale - vs 40% 26% 21% 13% Motivations Social environnement citoyenneté agir au niveau local
  • 14.  Le collaboratif, nouvelle forme d’économie ou perturbateur de l’économie ?  vénérée par ses supporters comme un mouvement qui réinvente l’économie et est critiqué par les entreprises classiques comme un élément dérégulateur, destructeur d'emploi  La consommation collaborative synonyme d’un retour à la version originelle de la consommation pose problème aux pouvoirs publics  Manque de régulation , difficulté d’application au du droit au consommateur et manque de contrôle par l’Etat « La "sharing economy" ? Ce n'est pas du partage. Il serait temps de nous débarrasser de ce romantisme de pacotille. »
  • 15.  Ce que l’on sait : La crise a affecté une grande partie de la population, qui a trouvé dans l’économie collaborative une solution à la baisse de leur pouvoir d’achat.  Ce que l’on sait mal :Ce mode de consommation prend de plus en plus d’ampleur, maturation rapide de l'économie collaborative  Ce que l’on devrait savoir :Quels sont ses effets à long terme sur l’économie ? Que représentera la part de l’économie collaborative par rapport à l’économie en général?
  • 16.  http://bdc.aege.fr/public/Economie_collaborative_vecteur_influence.pdf  http://digital-society-forum.orange.com/fr/les-forums/366- le_collaboratif_nouvelle_forme_deconomie_ou_perturbateur_de_leconomie  http://www.ccese.info/wp- content/uploads/2014/03/M%C3%A9moire_ConsommationCollaborative.pdf  http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/etudes-et- statistiques/prospective/Numerique/2015-07-Consommation-collaborative-Rapport- final.pdf