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La taille de votre réseau est-elle importante ?
Yves Zieba
Greenspire Advisory


Formation 2.4 Jeudi 4 avril 2013. 10h40 – 12h10




                                                  1
www.greenspire.ch

Conseil en stratégie agile, en innovation durable et ouverte.

Notre utilisation des réseaux sociaux : le plus souvent possible, le mieux
possible, depuis de nombreuses années.

Nos spécialités:
  • Stratégie de sociétés (fusions acquisitions)
  • Stratégie de croissance / efficacité commerciale
  • Innovation (Process, Business Modèles, Design et conception universelle)
  • Direction de portefeuilles et de programmes
  • Management 3.0
  • Nomad, co-working et mobile


                                                                               2
Bonjour Mesdames, Mesdemoiselles et Messieurs



Mon nom est Yves Zieba, mon score Klout est
45, je suis 2500 ème au classement PegasusData
et mon score PeerIndex est 40.

Comment allez vous ?




                                                 3
Est-ce que cela vous parle plus ?



J’ai étudié à l’ESCP EUROPE, à l’IMD et à la LBS
Je suis PMP et Scrum Master certifié
J’ai travaillé pour TOTAL, ARTHUR D.LITTLE, SAFRAN,
THOMSON REUTERS et GREENSPIRE ADVISORY
Je parle français, anglais, italien et allemand.
Je participe pour la seconde fois au Congrès de
gestion de projet comme formateur




                                                      4
Syllabus

Lorsque l’on cherche à bien utiliser son réseau, dans quel cas faut-il privilégier le
quantitatif plutôt que le qualitatif ?
Nous assistons à une course au plus grand nombre de followers, de like et
d’amis dans tous les réseaux sociaux. Est-ce une perte de temps ?
Ne vaut-il pas mieux se concentrer sur les vraies relations en face à face ?
Quel est le bon équilibre à trouver pour le chef de projet entre une grande
audience et une connaissance approfondie de ses parties prenantes ?

La formation couvrira le choix des bons outils, proposera d’écouter ce que les
outils de réseaux sociaux ont apporté à l’audience, les cas où un usage abusif
des réseaux sociaux a été contre-productif et ouvrira une discussion sur l’intérêt
comparé des méthodes de réseautage classique par rapport aux méthodes de
réseautage « online » et mobiles.



                                                                                   5
A la fin de cette formation, les participants pourront



Se prononcer sur les risques et opportunités procurés par les réseaux sociaux

Avoir le retour d’expérience d’utilisateurs des réseaux sociaux

Partager leur propre expérience et échanger en petits groupes

Décider de la stratégie à adopter pour leurs projets actuels et futurs




                                                                                6
Agenda

Définitions

Y être ou pas ?

Sondage: avez-vous un grand réseau ?

Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente

Faire ou faire faire




                                                    7
Définition



Comment définiriez-vous les réseaux sociaux ?




                                                8
Y être ou pas ?

Un chef de projet doit-il s’ y intéresser ?

Combien de temps doit-on y passer ?

Doit-on entrer en contact avant de connaitre les personnes ? Ou après?

Qui inviter ?
 • Tous ses contacts et son carnet d’adresses?
 • Que ses vrais amis?
 • N’importe qui, ça fait une connexion en plus



                                                                     9
Sur quels réseaux être présents ?

Sondage: Qui est sur :              Sondage: Faut-il être sur :
  Facebook                            Facebook
  Twitter                             Twitter
  Google+                             Google+
  LinkedIN                            LinkedIN
  Xing                                Xing
  Viadeo                              Viadeo
  Rezonance                           Rezonance

Pourquoi ? Qui inviter ?            Pourquoi ? Qui inviter ?



                                                                  10
Avez-vous un grand réseau ?

Qui pense avoir un grand réseau ? (Moyen, Petit)
Qu’est ce qui vous fait dire cela ?
Qu’avez-vous fait pour en arriver là ?

Quel outil et indicateur utilisez-vous pour développer votre réseau ?

  • Combien d’entre vous êtes sur Facebook ?
      •Combien d’amis ? De like ?
  • Combien d’entre vous êtes sur Twitter ?
      •Combien de followers ?




                                                                        11
Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente




                                                    12
Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente

Un nouveau chef de projet peu présent sur les réseaux sociaux
Un sponsor qui ne connait aucun réseau social
Les membres de l’équipe qui passent leur journée sur Facebook

Le sponsor veut interdire tous les réseaux sociaux dans son entreprise et vous demande
de mettre en place cette règle comme «mesure éthique»

Chef de projet : Vous devez peser le pour et le contre pour votre projet et choisir si oui
ou non vous allez faire ce que veut votre sponsor, en lui exposant les raisons de votre
choix.

Equipe: Vous adorez les réseaux sociaux, vous en êtes accros, vous avez des millions de
followers, c’est votre loisir préféré et vous ne supportez pas d’être éloigné de Facebook
plus d’une heure.




                                                                                             13
Synthèse du jeu de rôle



Arguments en faveur des réseaux sociaux
Ce qui plaident contre les réseaux sociaux dans un projet
Quelles dimensions prendre en compte pour décider ?
Ou mettre les limites ?
Comment réguler les abus ?




                                                            14
Faire ou faire faire



Mitiger le risque d’y passer trop de temps en faisant faire par un autre
Mettre en place un tandem chef de projet / community manager
Retours d’expérience ?
Succès retentissants
Echecs fracassants et impact sur la réputation




                                                                           15
Communiquer face à face ou en ligne ?



Mieux vaut-il investir dans la communication

-Face à face ?
-En ligne sur les réseaux sociaux ?
-Les deux

Quelle est la juste proportion ? Le juste milieu selon vous ?




                                                                16
Quantité ou qualité des relations ?

Quelle approche avec les parties prenantes ?
Opportunités d’avoir toutes vos parties prenantes comme contacts ?
Risques sur la communication de votre projet ?
Vanité mal placée ou indicateur reflétant la réalité ?
Quel indicateur pertinent ?
                               Klout / Peerindex: Profiling, score, Intérêt et limites
                        Comment se comparer aux autres ? La presse s’en charge.
     Des axes d’analyse classique: 1 : nombre de followers, 2 : nombre de tweets
                                          écrits dans l’intervalle, 3 : géolocalisation
                                                                            Des abus

                                                                                    17
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20
21
22
23
Les réseaux sociaux comme indicateurs de performance



Vous aider à savoir quelles parties prenantes vous soutiennent ?

Avoir une indication des coalitions qui se forment pour ou contre votre projet

Comment différentier / segmenter ses parties prenantes ?

Comparer votre projet aux autres au sein de votre organisation

Mieux vaut-il être le seul à ne pas les utiliser ou celle qui les maîtrise le mieux ?

Quelques pistes pour rendre comparable les usages différents



                                                                                    24
Points importants à retenir


Avec la taille du réseau le risque et nombre de d’opportunités augmentent

Effet d’amplification de vos messages (bons ou mauvais)

De nombreuses possibilités pour communiquer et influencer

Croire que c’est une bulle et que ça va passer, n’est pas forcément la
meilleure attitude à avoir.

Miser uniquement sur la quantité peut vite devenir ingérable.



                                                                         25
A bientôt



            Yves.zieba@greenspire.ch
            0795611054




                                       26

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La taille de votre réseau est elle importante ?

  • 1. La taille de votre réseau est-elle importante ? Yves Zieba Greenspire Advisory Formation 2.4 Jeudi 4 avril 2013. 10h40 – 12h10 1
  • 2. www.greenspire.ch Conseil en stratégie agile, en innovation durable et ouverte. Notre utilisation des réseaux sociaux : le plus souvent possible, le mieux possible, depuis de nombreuses années. Nos spécialités: • Stratégie de sociétés (fusions acquisitions) • Stratégie de croissance / efficacité commerciale • Innovation (Process, Business Modèles, Design et conception universelle) • Direction de portefeuilles et de programmes • Management 3.0 • Nomad, co-working et mobile 2
  • 3. Bonjour Mesdames, Mesdemoiselles et Messieurs Mon nom est Yves Zieba, mon score Klout est 45, je suis 2500 ème au classement PegasusData et mon score PeerIndex est 40. Comment allez vous ? 3
  • 4. Est-ce que cela vous parle plus ? J’ai étudié à l’ESCP EUROPE, à l’IMD et à la LBS Je suis PMP et Scrum Master certifié J’ai travaillé pour TOTAL, ARTHUR D.LITTLE, SAFRAN, THOMSON REUTERS et GREENSPIRE ADVISORY Je parle français, anglais, italien et allemand. Je participe pour la seconde fois au Congrès de gestion de projet comme formateur 4
  • 5. Syllabus Lorsque l’on cherche à bien utiliser son réseau, dans quel cas faut-il privilégier le quantitatif plutôt que le qualitatif ? Nous assistons à une course au plus grand nombre de followers, de like et d’amis dans tous les réseaux sociaux. Est-ce une perte de temps ? Ne vaut-il pas mieux se concentrer sur les vraies relations en face à face ? Quel est le bon équilibre à trouver pour le chef de projet entre une grande audience et une connaissance approfondie de ses parties prenantes ? La formation couvrira le choix des bons outils, proposera d’écouter ce que les outils de réseaux sociaux ont apporté à l’audience, les cas où un usage abusif des réseaux sociaux a été contre-productif et ouvrira une discussion sur l’intérêt comparé des méthodes de réseautage classique par rapport aux méthodes de réseautage « online » et mobiles. 5
  • 6. A la fin de cette formation, les participants pourront Se prononcer sur les risques et opportunités procurés par les réseaux sociaux Avoir le retour d’expérience d’utilisateurs des réseaux sociaux Partager leur propre expérience et échanger en petits groupes Décider de la stratégie à adopter pour leurs projets actuels et futurs 6
  • 7. Agenda Définitions Y être ou pas ? Sondage: avez-vous un grand réseau ? Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente Faire ou faire faire 7
  • 9. Y être ou pas ? Un chef de projet doit-il s’ y intéresser ? Combien de temps doit-on y passer ? Doit-on entrer en contact avant de connaitre les personnes ? Ou après? Qui inviter ? • Tous ses contacts et son carnet d’adresses? • Que ses vrais amis? • N’importe qui, ça fait une connexion en plus 9
  • 10. Sur quels réseaux être présents ? Sondage: Qui est sur : Sondage: Faut-il être sur : Facebook Facebook Twitter Twitter Google+ Google+ LinkedIN LinkedIN Xing Xing Viadeo Viadeo Rezonance Rezonance Pourquoi ? Qui inviter ? Pourquoi ? Qui inviter ? 10
  • 11. Avez-vous un grand réseau ? Qui pense avoir un grand réseau ? (Moyen, Petit) Qu’est ce qui vous fait dire cela ? Qu’avez-vous fait pour en arriver là ? Quel outil et indicateur utilisez-vous pour développer votre réseau ? • Combien d’entre vous êtes sur Facebook ? •Combien d’amis ? De like ? • Combien d’entre vous êtes sur Twitter ? •Combien de followers ? 11
  • 12. Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente 12
  • 13. Jeu de rôle : le chef de projet dans la tourmente Un nouveau chef de projet peu présent sur les réseaux sociaux Un sponsor qui ne connait aucun réseau social Les membres de l’équipe qui passent leur journée sur Facebook Le sponsor veut interdire tous les réseaux sociaux dans son entreprise et vous demande de mettre en place cette règle comme «mesure éthique» Chef de projet : Vous devez peser le pour et le contre pour votre projet et choisir si oui ou non vous allez faire ce que veut votre sponsor, en lui exposant les raisons de votre choix. Equipe: Vous adorez les réseaux sociaux, vous en êtes accros, vous avez des millions de followers, c’est votre loisir préféré et vous ne supportez pas d’être éloigné de Facebook plus d’une heure. 13
  • 14. Synthèse du jeu de rôle Arguments en faveur des réseaux sociaux Ce qui plaident contre les réseaux sociaux dans un projet Quelles dimensions prendre en compte pour décider ? Ou mettre les limites ? Comment réguler les abus ? 14
  • 15. Faire ou faire faire Mitiger le risque d’y passer trop de temps en faisant faire par un autre Mettre en place un tandem chef de projet / community manager Retours d’expérience ? Succès retentissants Echecs fracassants et impact sur la réputation 15
  • 16. Communiquer face à face ou en ligne ? Mieux vaut-il investir dans la communication -Face à face ? -En ligne sur les réseaux sociaux ? -Les deux Quelle est la juste proportion ? Le juste milieu selon vous ? 16
  • 17. Quantité ou qualité des relations ? Quelle approche avec les parties prenantes ? Opportunités d’avoir toutes vos parties prenantes comme contacts ? Risques sur la communication de votre projet ? Vanité mal placée ou indicateur reflétant la réalité ? Quel indicateur pertinent ? Klout / Peerindex: Profiling, score, Intérêt et limites Comment se comparer aux autres ? La presse s’en charge. Des axes d’analyse classique: 1 : nombre de followers, 2 : nombre de tweets écrits dans l’intervalle, 3 : géolocalisation Des abus 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. Les réseaux sociaux comme indicateurs de performance Vous aider à savoir quelles parties prenantes vous soutiennent ? Avoir une indication des coalitions qui se forment pour ou contre votre projet Comment différentier / segmenter ses parties prenantes ? Comparer votre projet aux autres au sein de votre organisation Mieux vaut-il être le seul à ne pas les utiliser ou celle qui les maîtrise le mieux ? Quelques pistes pour rendre comparable les usages différents 24
  • 25. Points importants à retenir Avec la taille du réseau le risque et nombre de d’opportunités augmentent Effet d’amplification de vos messages (bons ou mauvais) De nombreuses possibilités pour communiquer et influencer Croire que c’est une bulle et que ça va passer, n’est pas forcément la meilleure attitude à avoir. Miser uniquement sur la quantité peut vite devenir ingérable. 25
  • 26. A bientôt Yves.zieba@greenspire.ch 0795611054 26