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LA COMMUNAUTÉ EN GESTION DES RISQUES
Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques
pour le GP, l’organisation et le client ?
Par: Agnès Bédard
Frédéric Chauvin
Vincent Guérard
Marie-Pier Pressé
Date: le 31 mars 2015
Cet atelier contient des éléments et informations traduits à
partir du guide PMBOK du PMI
Communauté gestion des risques
2
Règles de sécurité :
Communauté gestion des risques
Déroulement
1. Introduction: objectifs et règles
2. Synthèse de la littérature en gestion des risques
3. Présentation de l’atelier
4. Atelier en équipe
5. Partage des résultats et échanges en plénière
6. Prochain évènement
7. Mot de la fin
Communauté gestion des risques
3
1. Introduction: objectifs de l’atelier
Communauté gestion des risques
Réunir des chefs projets de divers domaines d’expertises
Prendre le « pouls » sur la réalité de la gestion des risques en GP
Susciter des réflexions et échanges entre les participants
Comprendre les défis et enjeux de la gestion des risques
4
Partagez votre expérience
• apprenez de nous et des autres participants
• demandez-vous ce que vous pouvez partager
Saisissez l’opportunité de sortir des sentiers battus!
• ouvrez votre esprit au changement
Merci de
• ne pas utiliser vos ordinateurs
• fermer vos téléphones
Communauté gestion des risques
5
1. Introduction: Règles du jeu
2. Synthèse de la littérature
Communauté gestion des risques
6
Objectif:
Éclairer la discussion en établissant les assises théoriques en gestion
des risques (GDR)
Mise en contexte:
Évolution de la pratique de GDR
Facteurs influençant la pratique de GDR
• INNOVATION • ENVERGURE
• COMPLEXITÉ • AVANCEMENT
Principaux constats:
La GDR se fait principalement en début de projet
La GDR se fait mieux dans un contexte projet bien défini
La GDR dépend de la perception des risques par les GP
Écart important entre l’intérêt pour la GDR et l’allocation de ressources
spécialisées en GDR dans les projets
Pourquoi faire de la GDR? Qu’est-ce qui rend difficile
l’utilisation d’outils et de pratiques de GDR en projet?
2. Synthèse de la littérature
3. Présentation de l’atelier
Communauté gestion des risques
Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ?
Équipe A – Organisation
• Vous êtes chef d’entreprise, vous avez une vision stratégique et une vue
globale du portefeuille de projets
Équipe B – Gestionnaire de projets
• Vous gérez un ou plusieurs projets (de petite, moyenne, grande envergure).
• Vous avez une ou plusieurs équipes multidisciplinaires (internes/externes).
Équipe C – Client
• Votre raison d’être est de voir à la gestion des opérations et/ou de
l’exploitation de l’entreprise.
8
4. Atelier en équipe
Communauté gestion des risques
Exercice – Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ?
Durée : 20 minutes
En équipe (par table) selon le rôle remis par l’animatrice, veuillez:
1. Vous déplacer afin d’être confortable
2. Tenter, en équipe, de répondre à la question
3. Identifier les réponses possibles sur la feuille posée sur la table
4. Présenter les résultats (un représentant par table)
Une discussion en plénière suivra pour partager les résultats
Durée : 20 minutes
9
5. Partage des résultats et échanges en plénière
Communauté gestion des risques
10
Organisation Gestionnaire de projets Client
• Alignement temporel du
projet
• Contrôle budget projet
portefeuille
• Calcul de la contingence
• Rapport vis-à-vis exécutif et
actionnaires
• Allocation des ressources
• Comprendre les liens entre
les événements & leurs
impacts sur le projet.
• Prendre des décisions
éclairées
• Meilleure planification
budgétaire
• Communication parties
prenantes
• Prioriser les interventions
• Anticipation des problèmes
• Préparer des pistes de
solutions
• Justifier les contingences
• Sensibiliser et responsabiliser
les parties prenantes
• Gestion des attentes
• Identifier les opportunités
• Outil de communication
• Déterminer quantitativement
les probabilités de succès
• Assurer le Retour sur
investissement
• Prévision budgétaire, de
l’échéancier et de la qualité
• Aide à la décision
• Amélioration des
objectifs/Produits
• Prévision impact
• Plan de réponse
• Gestion des contingences
• Rassurant
11
Organisation Gestionnaire de projets Client
Intérêt de faire
de la gestion de
projet
Permet de réaliser des profits
substantiels
Permet de mieux répondre aux
conditions du marché et de
l’environnement
Permet de réaliser un extrant selon
des contraintes de coûts, de temps et
de contenu
Permet de réaliser un extrant selon
des étapes et des processus définis
Permet de bénéficier d’un
processus, d’un produit ou d’un
service répondant à un besoin
spécifique
Intérêt de faire
de la gestion de
risques dans un
projet
Assurer une réponse adéquate
aux exigences du client
Se protéger de conséquences
financières et légales
Être en mesure de repérer les risques
liés au projet et de ses impacts sur le
projet et l’organisation
Se préparer à répondre aux risques
Augmenter les chances de succès du
projet
Obtenir un processus, un produit
ou un service qui répond aux
objectifs fixés
Valeur ajoutée
de faire de la
gestion de
risques dans un
projet
Augmenter le potentiel de
performance des projets/profits
Réputation – respect des objectifs
Meilleure prise en compte du
contexte dans les décisions
stratégiques de l’entreprise
Développer différentes
opportunités d’investissements
Augmenter le potentiel de
performance des projets (objectifs)
Découvrir de nouvelles opportunités
Définir et développer différents
scénarios et/ou différentes
opportunités d’investissements
Bénéficier de nouvelles
opportunités
Obtenir un processus, un produit
ou un service qui répond mieux aux
besoins
Sécuriser le client
La gestion des risques dans la littérature
6. Prochaine rencontre
Communauté gestion des risques
12
Le cycle de vie de la gestion des risques
Date: le 24 septembre 2015
7. Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques?
Communauté gestion des risques
MERCI DE
VOTRE
PARTICIPATION
13
Références
Besner, C. et Hobbs, B. (2012): « The paradox of risk management; a project management practice perspective »,
International journal of project management, vol 5(2), pp 230-247
Courtot, H. (1998): La gestion des risques dans les projets, Economica, Paris, 294 p.
Kwak, Y.H. (2003): « Perceptions and practices of project risk management: aggregating 300 project manager years »,
Project Management Institute National Congress, Baltimore, 21-23 September
Kwak, Y.H. et Dixon, C.K. (2008): « Risk management framework for pharmaceutical research and development
projects », International Journal of Managing Projects in Business, vol 1(4), pp 552-565
Walewski, J.A., Gibson, G.E., Jackson, Y. And Vines, E.F. (2004): « A management approach to enhence international
project risk assessments », Proceeding of the 3rd PMI Research Conference, London England, August
Winch, G.M. (2001): « Governing the project process: a conceptual framework », Construction Management and
Economics, vol 19, pp 799-808
Xie, G., Zhang, J. And Lai K.K. (2006): « Risk avoidance in bidding for software projects based on life », International
Journal of Project Mangement, vol 24, pp 516-521
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La valeur ajoutée de la gestion des risques - Pour l'entreprise, le chargé de projets et le client

  • 1. LA COMMUNAUTÉ EN GESTION DES RISQUES Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques pour le GP, l’organisation et le client ? Par: Agnès Bédard Frédéric Chauvin Vincent Guérard Marie-Pier Pressé Date: le 31 mars 2015 Cet atelier contient des éléments et informations traduits à partir du guide PMBOK du PMI
  • 2. Communauté gestion des risques 2 Règles de sécurité : Communauté gestion des risques
  • 3. Déroulement 1. Introduction: objectifs et règles 2. Synthèse de la littérature en gestion des risques 3. Présentation de l’atelier 4. Atelier en équipe 5. Partage des résultats et échanges en plénière 6. Prochain évènement 7. Mot de la fin Communauté gestion des risques 3
  • 4. 1. Introduction: objectifs de l’atelier Communauté gestion des risques Réunir des chefs projets de divers domaines d’expertises Prendre le « pouls » sur la réalité de la gestion des risques en GP Susciter des réflexions et échanges entre les participants Comprendre les défis et enjeux de la gestion des risques 4
  • 5. Partagez votre expérience • apprenez de nous et des autres participants • demandez-vous ce que vous pouvez partager Saisissez l’opportunité de sortir des sentiers battus! • ouvrez votre esprit au changement Merci de • ne pas utiliser vos ordinateurs • fermer vos téléphones Communauté gestion des risques 5 1. Introduction: Règles du jeu
  • 6. 2. Synthèse de la littérature Communauté gestion des risques 6 Objectif: Éclairer la discussion en établissant les assises théoriques en gestion des risques (GDR) Mise en contexte: Évolution de la pratique de GDR Facteurs influençant la pratique de GDR • INNOVATION • ENVERGURE • COMPLEXITÉ • AVANCEMENT
  • 7. Principaux constats: La GDR se fait principalement en début de projet La GDR se fait mieux dans un contexte projet bien défini La GDR dépend de la perception des risques par les GP Écart important entre l’intérêt pour la GDR et l’allocation de ressources spécialisées en GDR dans les projets Pourquoi faire de la GDR? Qu’est-ce qui rend difficile l’utilisation d’outils et de pratiques de GDR en projet? 2. Synthèse de la littérature
  • 8. 3. Présentation de l’atelier Communauté gestion des risques Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ? Équipe A – Organisation • Vous êtes chef d’entreprise, vous avez une vision stratégique et une vue globale du portefeuille de projets Équipe B – Gestionnaire de projets • Vous gérez un ou plusieurs projets (de petite, moyenne, grande envergure). • Vous avez une ou plusieurs équipes multidisciplinaires (internes/externes). Équipe C – Client • Votre raison d’être est de voir à la gestion des opérations et/ou de l’exploitation de l’entreprise. 8
  • 9. 4. Atelier en équipe Communauté gestion des risques Exercice – Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ? Durée : 20 minutes En équipe (par table) selon le rôle remis par l’animatrice, veuillez: 1. Vous déplacer afin d’être confortable 2. Tenter, en équipe, de répondre à la question 3. Identifier les réponses possibles sur la feuille posée sur la table 4. Présenter les résultats (un représentant par table) Une discussion en plénière suivra pour partager les résultats Durée : 20 minutes 9
  • 10. 5. Partage des résultats et échanges en plénière Communauté gestion des risques 10 Organisation Gestionnaire de projets Client • Alignement temporel du projet • Contrôle budget projet portefeuille • Calcul de la contingence • Rapport vis-à-vis exécutif et actionnaires • Allocation des ressources • Comprendre les liens entre les événements & leurs impacts sur le projet. • Prendre des décisions éclairées • Meilleure planification budgétaire • Communication parties prenantes • Prioriser les interventions • Anticipation des problèmes • Préparer des pistes de solutions • Justifier les contingences • Sensibiliser et responsabiliser les parties prenantes • Gestion des attentes • Identifier les opportunités • Outil de communication • Déterminer quantitativement les probabilités de succès • Assurer le Retour sur investissement • Prévision budgétaire, de l’échéancier et de la qualité • Aide à la décision • Amélioration des objectifs/Produits • Prévision impact • Plan de réponse • Gestion des contingences • Rassurant
  • 11. 11 Organisation Gestionnaire de projets Client Intérêt de faire de la gestion de projet Permet de réaliser des profits substantiels Permet de mieux répondre aux conditions du marché et de l’environnement Permet de réaliser un extrant selon des contraintes de coûts, de temps et de contenu Permet de réaliser un extrant selon des étapes et des processus définis Permet de bénéficier d’un processus, d’un produit ou d’un service répondant à un besoin spécifique Intérêt de faire de la gestion de risques dans un projet Assurer une réponse adéquate aux exigences du client Se protéger de conséquences financières et légales Être en mesure de repérer les risques liés au projet et de ses impacts sur le projet et l’organisation Se préparer à répondre aux risques Augmenter les chances de succès du projet Obtenir un processus, un produit ou un service qui répond aux objectifs fixés Valeur ajoutée de faire de la gestion de risques dans un projet Augmenter le potentiel de performance des projets/profits Réputation – respect des objectifs Meilleure prise en compte du contexte dans les décisions stratégiques de l’entreprise Développer différentes opportunités d’investissements Augmenter le potentiel de performance des projets (objectifs) Découvrir de nouvelles opportunités Définir et développer différents scénarios et/ou différentes opportunités d’investissements Bénéficier de nouvelles opportunités Obtenir un processus, un produit ou un service qui répond mieux aux besoins Sécuriser le client La gestion des risques dans la littérature
  • 12. 6. Prochaine rencontre Communauté gestion des risques 12 Le cycle de vie de la gestion des risques Date: le 24 septembre 2015
  • 13. 7. Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques? Communauté gestion des risques MERCI DE VOTRE PARTICIPATION 13
  • 14. Références Besner, C. et Hobbs, B. (2012): « The paradox of risk management; a project management practice perspective », International journal of project management, vol 5(2), pp 230-247 Courtot, H. (1998): La gestion des risques dans les projets, Economica, Paris, 294 p. Kwak, Y.H. (2003): « Perceptions and practices of project risk management: aggregating 300 project manager years », Project Management Institute National Congress, Baltimore, 21-23 September Kwak, Y.H. et Dixon, C.K. (2008): « Risk management framework for pharmaceutical research and development projects », International Journal of Managing Projects in Business, vol 1(4), pp 552-565 Walewski, J.A., Gibson, G.E., Jackson, Y. And Vines, E.F. (2004): « A management approach to enhence international project risk assessments », Proceeding of the 3rd PMI Research Conference, London England, August Winch, G.M. (2001): « Governing the project process: a conceptual framework », Construction Management and Economics, vol 19, pp 799-808 Xie, G., Zhang, J. And Lai K.K. (2006): « Risk avoidance in bidding for software projects based on life », International Journal of Project Mangement, vol 24, pp 516-521 14

Notes de l'éditeur

  1. 5