SlideShare une entreprise Scribd logo
Appel d’offresAppel d’offres 02 Équipe 17
2
Notre équipe. Nans Thomas Paul Borensztein Pierrick Inesta
Concepteur & développeur Chercheur Concepteur
Adrien Bétolière Claire Zunda
Chercheur Chef de projet
m.me/quipour2017
quipour2017.me
3
CONTEXTE
Sommaire.
04
BENCHMARK
OBJECTIFS12 CONCEPTION16
STRATÉGIE DE COMMUNICATION32
EXECUTIVE SUMMARY37
07
m.me/quipour2017
quipour2017.me
Contexte
Une quinzaine de candidats en
lice.
Une couverture médiatique
hétérogène.
Autant de programmes très
denses.
5
m.me/quipour2017
Du côté des
candidats.
quipour2017.me
Les catégories les plus concernés
étant les personnes très âgées pour
des raisons de mobilité, les jeunes
jusqu’à 25 ans et les catégories
socio-professionnelles les moins
privilégiées.
Source : TNS SOFRES
20,52% de taux d’abstention au
premier tour des présidentielles
de 2012
1 jeune sur deux déclare ne pas
s’intéresser à la politique
Pourtant, ils sont loin de se
désintéresser de la vie citoyenne, en
étant actifs dans des associations et
en promouvant le service civique.
Source : Sondage AFEV
6 français sur 10 jugent que les
journalistes ne résistent pas aux
pressions des partis politiques
et du pouvoir
Un chiffre en hausse depuis 2013 :
+7%.
Source : baromètre annuel La Croix-
TNS Sofres 2016
Du côté des
électeurs.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
6
Benchmark
Les candidats proposent pour la plupart
leurs programmes sur leur site Internet et
en format PDF.
La présentation des programmes est très
hétérogène entre les candidats (selon les
moyens des mouvements notamment).
Pour l’électeur, c’est un déluge
d’informations très dense et indigeste, qui
ne permet pas de comparaison objective.
Les
programmes
officiels.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
8
Les médias traditionnels délivrent un
message orienté.
Beaucoup de citoyens ne lisent qu’un seul
journal et ne confrontent donc pas
vraiment les opinions.
Les médias
traditionnels.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
9
Les outils
digitaux
indépendants.
Questionnaire Crowdpac
Le questionnaire est très fiable mais les questions
assez techniques. La recherche d’informations fait
sortir du flux du questionnaire. L’outil semble
destiné à des personnes déjà intéressées à la
politique et informées des thèmes abordés.
Site Vox
L’information est formatée pour différents temps
d’attention et l’UI est agréable.
Il faut cependant déjà s’intéresser aux élections
pour se rendre sur le site et explorer les contenus.
Swipe les primaires
Le format est très facile à prendre en main, et le
questionnaire rapide à terminer.
Cependant, sur les questions techniques, il faut
sortir du flux pour chercher des informations.
2A64F8
m.me/quipour2017
quipour2017.me
10
11Slide /
Les outils
digitaux
indépendants.
Comparateur Voxe
Le site Voxe propose un outil très utile de
comparaison de programmes, qui n’est
malheureusement pas (encore?) disponible pour les
élections présidentielles de 2017.
Site Voxe
L’information est formatée pour différents temps
d’attention et l’UI est agréable.
Il faut cependant déjà s’intéresser aux élections
pour se rendre sur le site et explorer les contenus.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
Objectifs
Qui pour 2017 ?
Selon l'Ifop, les moins de 25 ans et les
25-34 ans sont ceux qui boudent le plus
le vote, avec plus de 40% de non
participation.
Encourager au vote chez les plus
touchés par l’abstentionnisme
Rendre le jargon politique
compréhensible
Beaucoup d’électeurs potentiels sont
effrayés par l’avalanche de termes
techniques dans les débats et les médias.
Notre but ? Dédramatiser ces termes et
donner des clés de compréhension.
Délivrer la bonne information au
bon moment pour l’utilisateur
Selon ses intérêts et le temps qu’il a
devant lui, l’utilisateur est réceptif à
différentes informations. Il ne faut ni le
noyer ni le frustrer.
1 2 3
Nos objectifs.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
13
14
Paul, 22 ans
Étudiant en Lettres Modernes,
Paris
« Je ne me sens
pas vraiment
concerné par
l’élection, et je
ne comprends
pas grand
chose aux
débats 😕 »
Il n’a pas voté aux primaires de la gauche ou de la droite
et a du mal à se positionner sur l’échiquier politique.
Il vote aux élections les plus médiatisées mais n’est pas
engagé. Il parle rarement de politique entre amis ou en
famille.
LES ELECTIONS ET PAUL
SA RELATION À LA TECHNOLOGIE
Paul a un ordinateur mais il l’utilise essentiellement pour
prendre ses cours et regarder des séries.
Il utilise plus son téléphone et est actif sur les réseaux
sociaux. Ses applications préférées ? Facebook,
Instagram et Twitter.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
15
Esther, 36 ans
Cadre supérieure, jeune mère
de famille, Bordeaux
« J’ai du mal à
trouver le temps
de me
renseigner
sérieusement
sur les élections
en cours »
Esther vote assez régulièrement mais a eu tendance à se
désintéresser des débats politiques ces dernières années.
Elle voit les gros titres des élections défiler mais n’a pas le
temps de se renseigner précisément.
LES ELECTIONS ET ESTHER
SA RELATION À LA TECHNOLOGIE
Comme 1 français sur 2, Esther est une adepte de
Facebook Messenger et tend même à délaisser les SMS
pour centraliser la plupart de ses communications sur
l’application. Elle utilise tous les jours Internet sur
desktop et mobile à des fins professionnelles ou
personnelles.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
Conception
17
Qui pour 2017 ?
Reprise du principe des quizz
politiques pour cerner le profil de
l’utilisateur en une quinzaine de
questions.
Trouver le candidat le plus
adapté à ses idées
Comprendre les termes
techniques présents dans les
débats
Un doute sur un mot? Besoin d’une
précision sur un thème? En un clic,
le bot délivre plus d’informations.
Prendre conscience des débats
qui animent les élections
Les questions posées balaient
les problématiques sur
lesquelles les candidats
s’opposent (accords de libre
échange, PMA…)
1 2
Notre concept.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
16 %
84 %
Temps passé pour naviguer sur 5 applications

dont au moins une application de messagerie
Autres applications
Les utilisateurs privilégient l’utilisation d’un
service de messagerie unique pour éviter
des téléchargements (qui prennent du
temps et de la mémoire) et des switches
entre plusieurs applications.
POURQUOI NE PAS CRÉER UNE APPLICATION DÉDIÉE?
Un chatbot.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
18
Âge
moyen :
22 ans
31 millions
d’utilisateurs
10 milliards
de messages
Avec 31 millions d’utilisateurs par mois,
Facebook est le réseau social le plus
utilisé en France. Il dépasse les 20
millions d’utilisateurs par jour.
utilisateurs pas mois
31.000.000
ans de moyenne d’âge
L’âge moyen du service de chat
correspond parfaitement à notre cible.
22
de messages par jour
En décembre 2016, plus de la moitié des
internautes français (53%) ont utilisé la
messagerie de Facebook.
10.000.000.000
Facebook
Messenger
Compatibilité
avec tous les
devices
m.me/quipour2017
quipour2017.me
19
20
15 questions.
3
6
Faut-il accueillir plus de
réfugiés ?
Les traités de libre échange
sont-ils bénéfiques pour la
France ?
5
2 Le gouvernement doit-il
s'endetter pour soutenir
l'économie ?
Faut-il privilégier
l'assimilation plutôt que
l'intégration ?
4
1 Est-ce que la sortie du
nucléaire est importante
pour toi ?
Le marché doit-il être régulé
par des mesures
protectionnistes ?
9 Faut-il autoriser la PMA
pour les couples
homosexuels ?
8 Faut-il mettre en place un
revenu universel ?
7 Faut-il légaliser le
cannabis ?
12 Es-tu favorable à la GPA ?11 L'État doit-il intervenir le
moins possible dans le
marché ?
10 Est-ce que l'enjeu majeur
de ces élections doit être
l'écologie ?
15 Faut-il encourager le
développement d'une
société multiculturelle ?
14 Faut-il modifier
radicalement l'Union
européenne pour aller vers
plus de souveraineté ?
13 L’Union européenne, on en
sort?
Économie, Écologie, Société … 15 questions pour se
positionner sur l’échiquier politique.
Les réponses de l’utilisateur sont comparées aux
positions des candidats sur le sujet.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
21
Flowchart
1ère itération
Pour délivrer une information adaptée à chaque
utilisateur, différents chemins sont proposés.
Au sein même de ces chemins, selon les
connaissances de l’utilisateur, des définitions ou
éclaircissements sont disponibles à la demande.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
22Slide /
Et après ?
Deployfast
anditerate.
Pour coller au plus près des besoins de nos
utilisateurs, nous avons besoin de tester en
conditions réelles notre concept.
La solution ? Développer rapidement le bot à
l’aide de Chatfuel.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
22
Une
personnalité.
Pour être efficace, notre bot doit être attachant et
répondre aux codes de la plateforme Messenger et
de notre cible.
Le résultat ?
m.me/quipour2017
quipour2017.me
23
Trouver son
candidat.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
24
L’utilisateur a besoin de plus
d’informations sur un thème avant de
répondre à la question ?
Le bot push des informations sous des
formats divers : vidéos, son, court texte
explicatif …
Décryptage de
thèmes et de
termes.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
25
S’informer sur
les candidats
et leurs
programmes.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
26
Poser une
question au
candidat.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
27
Chat avec
l’administrateur
pour donner son
avis sur le bot
m.me/quipour2017
quipour2017.me
28
Génération de
photo à la volée
✨
m.me/quipour2017
quipour2017.me
29
Livechat entre
utilisateurs
connectés.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
30
Push des
événements
live.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
31
Stratégie de
communication
0 friction : pas de
téléchargement ni de problème
de compatibilité de device. Les
utilisateurs partagent le bot
sans quitter l’application
Messenger
Utilisation de Twitter
encouragée par l’anonymat.
Partage de photos très
populaire, avec la fonction
partager ou par screenshot.Un bot conçu
pour le
partage viral.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
33
Et ça marche.
Le jour de son lancement le
bot rassemble plus de 300
utilisateurs.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
34
Ciblage de groupes Facebook
populaires auprès de notre
cible et concernés par notre
initiative.
Contact avec les grands acteurs
de l’innovation citoyenne (Voxe,
Crowdpac) pour améliorer la
qualité du bot, spécialement au
niveau du contenu.
Utilisation de Facebook Ads
pour augmenter la visibilité du
bot.Soutenir la
croissance du
bot.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
35
Diffusion des
statistiques du
bot.
m.me/quipour2017
quipour2017.me
quipour2017.me
36
Executive
summary
L’innovation
au service de
la vie civique.
Dans un contexte de campagne électorale mouvementée et
d’infobésité, notre objectif est de délivrer une information
claire et neutre. Notre cible principale? Les jeunes entre 18 et
25 ans, particulièrement touchés par l’abstentionnisme.

Après avoir étudié le contexte et l’offre proposée, nous nous
sommes fixés comme objectifs principaux de décrypter les
débats et d’impliquer cette cible dans la vie politique. 

Pour proposer une solution qui répond aux besoins
spécifiques, nous avons adopté une approche Lean ou
« développement par la clientèle ». Nous avons déployé le bot
rapidement et construit nos fonctionnalités en écoutant les
retours des utilisateurs.

Cette méthode nous permet aujourd’hui de proposer un outil
utile, déjà fort d’une petite base d’utilisateurs impliqués dans
le développement du service.

m.me/quipour2017
quipour2017.me
38
Rendez-vous
sur Messenger.
Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités (live,
événements en cours, chat room…) et suivre un parcours
personnalisé, envoyez un message à notre bot, il se fera
un plaisir de vous répondre !
m.me/quipour2017
39
quipour2017.me
Merci
m.me/quipour2017quipour2017.me

Contenu connexe

Tendances

Le Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
Le Twittorama des Municipales 2020 : MontpellierLe Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
Le Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
Kantar, Division Public, France
 
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti SocialisteZoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
Damien ARNAUD
 
La communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en AfriqueLa communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en Afrique
Damien ARNAUD
 
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
Franck Dasilva
 
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
Damien ARNAUD
 
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
Damien ARNAUD
 
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques""Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
Damien ARNAUD
 
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENT
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENTUne année sur Twitter avec l’échelle EVENT
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENT
Service d'information du Gouvernement
 
Sondage followers @careerssocgen avril 2010
Sondage followers @careerssocgen avril 2010Sondage followers @careerssocgen avril 2010
Sondage followers @careerssocgen avril 2010
Careers Société Générale
 
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
Careers Société Générale
 
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
Damien ARNAUD
 
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
LCP Assemblée nationale
 
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
Service d'information du Gouvernement
 
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
Service d'information du Gouvernement
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
Le Twittorama des Municipales 2020 : BordeauxLe Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
Le Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
Kantar, Division Public, France
 
Le Twittorama des Municipales 2020
Le Twittorama des Municipales 2020Le Twittorama des Municipales 2020
Le Twittorama des Municipales 2020
Kantar, Division Public, France
 
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
contact Elabe
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
Le Twittorama des Municipales 2020 : ToulouseLe Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
Le Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
Kantar, Division Public, France
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
Le Twittorama des Municipales 2020 : StrasbourgLe Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
Le Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
Kantar, Division Public, France
 

Tendances (20)

Le Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
Le Twittorama des Municipales 2020 : MontpellierLe Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
Le Twittorama des Municipales 2020 : Montpellier
 
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti SocialisteZoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
Zoom sur la communication politique stratégique du Parti Socialiste
 
La communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en AfriqueLa communication publique et politique en Afrique
La communication publique et politique en Afrique
 
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
Barometre social des politiques - Municipales 2014 - Février 2014 - Ile de la...
 
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
Nouveaux outils et dérives de la communication politique : interview exclusiv...
 
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
« Les meetings politiques tels qu'on les voit en Belgique, en France ou au Qu...
 
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques""Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
"Il y a une obsolescence programmée des marques politiques"
 
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENT
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENTUne année sur Twitter avec l’échelle EVENT
Une année sur Twitter avec l’échelle EVENT
 
Sondage followers @careerssocgen avril 2010
Sondage followers @careerssocgen avril 2010Sondage followers @careerssocgen avril 2010
Sondage followers @careerssocgen avril 2010
 
Sondage Followers @careerssocgen
Sondage Followers @careerssocgenSondage Followers @careerssocgen
Sondage Followers @careerssocgen
 
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
Sondage Twitter Followers Careerssocgen Febr 2010
 
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
Zoom sur la communication politique de la Belle Alliance Populaire (La Bap)
 
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
LES FRANÇAIS ET L’ELECTION DU PRESIDENT DE L’UMP
 
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
Les internautes, les réseaux sociaux et le Gouvernement (étude BVA pour le SIG)
 
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
La présence de l'Etat et du Gouvernement sur internet - décembre 2014
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
Le Twittorama des Municipales 2020 : BordeauxLe Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
Le Twittorama des Municipales 2020 : Bordeaux
 
Le Twittorama des Municipales 2020
Le Twittorama des Municipales 2020Le Twittorama des Municipales 2020
Le Twittorama des Municipales 2020
 
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
Les Républicains : une dynamique en panne / Sondage ELABE pour BFMTV - L'Opin...
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
Le Twittorama des Municipales 2020 : ToulouseLe Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
Le Twittorama des Municipales 2020 : Toulouse
 
Le Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
Le Twittorama des Municipales 2020 : StrasbourgLe Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
Le Twittorama des Municipales 2020 : Strasbourg
 

En vedette

Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024
HETIC
 
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation fanny mandar ...
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation   fanny mandar ...Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation   fanny mandar ...
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation fanny mandar ...
Indépendant
 
Brand Identity Presentation
Brand Identity PresentationBrand Identity Presentation
Brand Identity Presentation
Andy Fuller
 
Community management - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
Community management  - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)Community management  - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
Community management - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
Boxsons
 
Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee Advocacy
JIN
 
Deedoo - Equipe 01
Deedoo - Equipe 01Deedoo - Equipe 01
Deedoo - Equipe 01
HETIC
 
La bulle de François - Vaincre l'Autisme
La bulle de François - Vaincre l'AutismeLa bulle de François - Vaincre l'Autisme
La bulle de François - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Totec ugc tourisme by mae
Totec ugc tourisme by maeTotec ugc tourisme by mae
Totec ugc tourisme by mae
Mohamed Ali ELLOUMI
 
Le Raid 4L Trophy - SMS
Le Raid 4L Trophy - SMSLe Raid 4L Trophy - SMS
Le Raid 4L Trophy - SMS
HETIC
 
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégréePrésentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
SOxH factory
 
Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
 Paul's struggle - Vaincre l'Autisme Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Brand Content - Start Up Insider
Brand Content - Start Up InsiderBrand Content - Start Up Insider
Brand Content - Start Up Insider
Martin Durieux
 
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
HETIC
 
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
Beausoleil
 
Malabar
MalabarMalabar
Stratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
Stratégie d'Entreprise - Présentation de PalantirStratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
Stratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
Martin Durieux
 
Influencer Content Studio by Reech
Influencer Content Studio by ReechInfluencer Content Studio by Reech
Influencer Content Studio by Reech
Reech
 
DIGITAL TRUST INDEX 2017
DIGITAL TRUST INDEX 2017DIGITAL TRUST INDEX 2017
DIGITAL TRUST INDEX 2017
JIN
 
Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024
HETIC
 
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
HETIC
 

En vedette (20)

Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024
 
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation fanny mandar ...
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation   fanny mandar ...Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation   fanny mandar ...
Le ciblage d'audience pour les marques de grande consommation fanny mandar ...
 
Brand Identity Presentation
Brand Identity PresentationBrand Identity Presentation
Brand Identity Presentation
 
Community management - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
Community management  - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)Community management  - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
Community management - Rôle, influence & résonance - Alexis Lemonnier (Boxsons)
 
Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee Advocacy
 
Deedoo - Equipe 01
Deedoo - Equipe 01Deedoo - Equipe 01
Deedoo - Equipe 01
 
La bulle de François - Vaincre l'Autisme
La bulle de François - Vaincre l'AutismeLa bulle de François - Vaincre l'Autisme
La bulle de François - Vaincre l'Autisme
 
Totec ugc tourisme by mae
Totec ugc tourisme by maeTotec ugc tourisme by mae
Totec ugc tourisme by mae
 
Le Raid 4L Trophy - SMS
Le Raid 4L Trophy - SMSLe Raid 4L Trophy - SMS
Le Raid 4L Trophy - SMS
 
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégréePrésentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
Présentation agence SOxH factory, agence de communication intégrée
 
Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
 Paul's struggle - Vaincre l'Autisme Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
Paul's struggle - Vaincre l'Autisme
 
Brand Content - Start Up Insider
Brand Content - Start Up InsiderBrand Content - Start Up Insider
Brand Content - Start Up Insider
 
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
Appel d'offres E20 - La grande école du numérique
 
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
Benchmark Retail Septembre 2017 - Back to school !
 
Malabar
MalabarMalabar
Malabar
 
Stratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
Stratégie d'Entreprise - Présentation de PalantirStratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
Stratégie d'Entreprise - Présentation de Palantir
 
Influencer Content Studio by Reech
Influencer Content Studio by ReechInfluencer Content Studio by Reech
Influencer Content Studio by Reech
 
DIGITAL TRUST INDEX 2017
DIGITAL TRUST INDEX 2017DIGITAL TRUST INDEX 2017
DIGITAL TRUST INDEX 2017
 
Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024Appel d'offres - JO 2024
Appel d'offres - JO 2024
 
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
Appel d'offres E10 - La grande école du numérique
 

Similaire à Le chatbot présidentiel

Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
Damien ARNAUD
 
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
Ipsos France
 
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques françaisPO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
St John's
 
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
Antoine Brachet
 
Prim action 2 v2
Prim action 2 v2Prim action 2 v2
Prim action 2 v2
Frédéric Haeuw
 
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
Arnaud Rayrole
 
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
thinkingwithedelman
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
Livre blanc   information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naikoLivre blanc   information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
Alban Jarry
 
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
contactOpinionWay
 
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
Vincent Lemaire
 
BVA Group - Evenement POP2017
BVA Group - Evenement POP2017BVA Group - Evenement POP2017
BVA Group - Evenement POP2017
BVA
 
Enquête électorale française - Mars 2020
Enquête électorale française - Mars 2020Enquête électorale française - Mars 2020
Enquête électorale française - Mars 2020
Ipsos France
 
Les réseaux sociaux numériques et la politique
Les réseaux sociaux numériques et la politiqueLes réseaux sociaux numériques et la politique
Les réseaux sociaux numériques et la politique
Laura Gertz
 
Partis politiques-web-2803-media
Partis politiques-web-2803-mediaPartis politiques-web-2803-media
Partis politiques-web-2803-media
2803 MEDIA
 
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
Ipsos France
 
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotUniversité Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
Etienne Chabot
 
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdfOù en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
Franck Confino
 
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
contact Elabe
 
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
contactOpinionWay
 
Revue politique et parlementaire la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
Revue politique et parlementaire   la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...Revue politique et parlementaire   la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
Revue politique et parlementaire la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
Alban Jarry
 

Similaire à Le chatbot présidentiel (20)

Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
Décryptage de la communication digitale d'Anne Hidalgo et de Nathalie Koscius...
 
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Jean-Luc Mélench...
 
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques françaisPO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
PO-ST : les stratégies numériques des partis politiques français
 
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
Conférence de Presse - Ministre des Futurs - 27 février 2016
 
Prim action 2 v2
Prim action 2 v2Prim action 2 v2
Prim action 2 v2
 
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
Comment les collectivités s'impliquent dans le Dialogue citoyen et les réseau...
 
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
Étude internationale sur les collaborateurs parlementaires et leurs usages d'...
 
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
Livre blanc   information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naikoLivre blanc   information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - sajeda hori naiko
 
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
OpinionWay pour 20 Minutes - Les nouveaux influenceurs / Septembre 2015
 
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
Mémoire "Militants 2.0 : CooPol et Créateurs de Possibles, les partis traditi...
 
BVA Group - Evenement POP2017
BVA Group - Evenement POP2017BVA Group - Evenement POP2017
BVA Group - Evenement POP2017
 
Enquête électorale française - Mars 2020
Enquête électorale française - Mars 2020Enquête électorale française - Mars 2020
Enquête électorale française - Mars 2020
 
Les réseaux sociaux numériques et la politique
Les réseaux sociaux numériques et la politiqueLes réseaux sociaux numériques et la politique
Les réseaux sociaux numériques et la politique
 
Partis politiques-web-2803-media
Partis politiques-web-2803-mediaPartis politiques-web-2803-media
Partis politiques-web-2803-media
 
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
L'Emission Politique : comment a été jugée l'intervention de Laurent Wauquiez ?
 
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotUniversité Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
 
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdfOù en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
Où en est-on des réseaux sociaux - Twitter.pdf
 
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
L'élection présidentielle / Sondage ELABE pour Les Echos, Radio Classique et ...
 
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
OpinionWay pour Etat d'Esprit Stratis - La place de la concertation dans le d...
 
Revue politique et parlementaire la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
Revue politique et parlementaire   la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...Revue politique et parlementaire   la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
Revue politique et parlementaire la presidentielle 2017 se jouera-t-elle su...
 

Plus de HETIC

L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
HETIC
 
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CVRecrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
HETIC
 
Le Nouvel Obs - Écoles du web
Le Nouvel Obs - Écoles du webLe Nouvel Obs - Écoles du web
Le Nouvel Obs - Écoles du web
HETIC
 
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'AutismeHappy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'AutismeLe Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Campagne 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne 360° - Vaincre l'AutismeCampagne 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne 360° - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
HETIC
 
Memento
MementoMemento
Memento
HETIC
 
Campagne à 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne à 360° - Vaincre l'AutismeCampagne à 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne à 360° - Vaincre l'Autisme
HETIC
 
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
HETIC
 
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
HETIC
 
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETICAPB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
HETIC
 
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
HETIC
 
Cutcake - Equipe 09
Cutcake - Equipe 09Cutcake - Equipe 09
Cutcake - Equipe 09
HETIC
 
Éclosion - Equipe 20
Éclosion - Equipe 20Éclosion - Equipe 20
Éclosion - Equipe 20
HETIC
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 14
Redesign Château de Versailles : Equipe 14Redesign Château de Versailles : Equipe 14
Redesign Château de Versailles : Equipe 14
HETIC
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 15
Redesign Château de Versailles : Equipe 15Redesign Château de Versailles : Equipe 15
Redesign Château de Versailles : Equipe 15
HETIC
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 11
Redesign Château de Versailles : Equipe 11Redesign Château de Versailles : Equipe 11
Redesign Château de Versailles : Equipe 11
HETIC
 
Introduction au Bitcoin
Introduction au BitcoinIntroduction au Bitcoin
Introduction au Bitcoin
HETIC
 
Formation développement iOS - Tutoriel
Formation développement iOS - TutorielFormation développement iOS - Tutoriel
Formation développement iOS - Tutoriel
HETIC
 

Plus de HETIC (20)

L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
L'USINE NOUVELLE - Prix de l'innovation
 
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CVRecrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
Recrutement - Avoir sa chaîne youTube, un atout pour son CV
 
Le Nouvel Obs - Écoles du web
Le Nouvel Obs - Écoles du webLe Nouvel Obs - Écoles du web
Le Nouvel Obs - Écoles du web
 
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'AutismeHappy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
Happy 40th Anniversary - Vaincre l'Autisme
 
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'AutismeLe Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
Le Jeux des 7 familles - Vaincre l'Autisme
 
Campagne 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne 360° - Vaincre l'AutismeCampagne 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne 360° - Vaincre l'Autisme
 
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
Appel d'offres - Jeux Olympique 2024
 
Memento
MementoMemento
Memento
 
Campagne à 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne à 360° - Vaincre l'AutismeCampagne à 360° - Vaincre l'Autisme
Campagne à 360° - Vaincre l'Autisme
 
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
Le Raid 4L Trophy - Vidéos à 360°
 
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
Le Raid 4L Trophy - Création de stickers
 
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETICAPB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
APB, hors APB ?! Le guide pratique - HETIC
 
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
Luminote, la veilleuse connectée dont vous avez toujours rêvé.
 
Cutcake - Equipe 09
Cutcake - Equipe 09Cutcake - Equipe 09
Cutcake - Equipe 09
 
Éclosion - Equipe 20
Éclosion - Equipe 20Éclosion - Equipe 20
Éclosion - Equipe 20
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 14
Redesign Château de Versailles : Equipe 14Redesign Château de Versailles : Equipe 14
Redesign Château de Versailles : Equipe 14
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 15
Redesign Château de Versailles : Equipe 15Redesign Château de Versailles : Equipe 15
Redesign Château de Versailles : Equipe 15
 
Redesign Château de Versailles : Equipe 11
Redesign Château de Versailles : Equipe 11Redesign Château de Versailles : Equipe 11
Redesign Château de Versailles : Equipe 11
 
Introduction au Bitcoin
Introduction au BitcoinIntroduction au Bitcoin
Introduction au Bitcoin
 
Formation développement iOS - Tutoriel
Formation développement iOS - TutorielFormation développement iOS - Tutoriel
Formation développement iOS - Tutoriel
 

Le chatbot présidentiel

  • 2. 2 Notre équipe. Nans Thomas Paul Borensztein Pierrick Inesta Concepteur & développeur Chercheur Concepteur Adrien Bétolière Claire Zunda Chercheur Chef de projet m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 3. 3 CONTEXTE Sommaire. 04 BENCHMARK OBJECTIFS12 CONCEPTION16 STRATÉGIE DE COMMUNICATION32 EXECUTIVE SUMMARY37 07 m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 5. Une quinzaine de candidats en lice. Une couverture médiatique hétérogène. Autant de programmes très denses. 5 m.me/quipour2017 Du côté des candidats. quipour2017.me
  • 6. Les catégories les plus concernés étant les personnes très âgées pour des raisons de mobilité, les jeunes jusqu’à 25 ans et les catégories socio-professionnelles les moins privilégiées. Source : TNS SOFRES 20,52% de taux d’abstention au premier tour des présidentielles de 2012 1 jeune sur deux déclare ne pas s’intéresser à la politique Pourtant, ils sont loin de se désintéresser de la vie citoyenne, en étant actifs dans des associations et en promouvant le service civique. Source : Sondage AFEV 6 français sur 10 jugent que les journalistes ne résistent pas aux pressions des partis politiques et du pouvoir Un chiffre en hausse depuis 2013 : +7%. Source : baromètre annuel La Croix- TNS Sofres 2016 Du côté des électeurs. m.me/quipour2017 quipour2017.me 6
  • 8. Les candidats proposent pour la plupart leurs programmes sur leur site Internet et en format PDF. La présentation des programmes est très hétérogène entre les candidats (selon les moyens des mouvements notamment). Pour l’électeur, c’est un déluge d’informations très dense et indigeste, qui ne permet pas de comparaison objective. Les programmes officiels. m.me/quipour2017 quipour2017.me 8
  • 9. Les médias traditionnels délivrent un message orienté. Beaucoup de citoyens ne lisent qu’un seul journal et ne confrontent donc pas vraiment les opinions. Les médias traditionnels. m.me/quipour2017 quipour2017.me 9
  • 10. Les outils digitaux indépendants. Questionnaire Crowdpac Le questionnaire est très fiable mais les questions assez techniques. La recherche d’informations fait sortir du flux du questionnaire. L’outil semble destiné à des personnes déjà intéressées à la politique et informées des thèmes abordés. Site Vox L’information est formatée pour différents temps d’attention et l’UI est agréable. Il faut cependant déjà s’intéresser aux élections pour se rendre sur le site et explorer les contenus. Swipe les primaires Le format est très facile à prendre en main, et le questionnaire rapide à terminer. Cependant, sur les questions techniques, il faut sortir du flux pour chercher des informations. 2A64F8 m.me/quipour2017 quipour2017.me 10
  • 11. 11Slide / Les outils digitaux indépendants. Comparateur Voxe Le site Voxe propose un outil très utile de comparaison de programmes, qui n’est malheureusement pas (encore?) disponible pour les élections présidentielles de 2017. Site Voxe L’information est formatée pour différents temps d’attention et l’UI est agréable. Il faut cependant déjà s’intéresser aux élections pour se rendre sur le site et explorer les contenus. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 13. Qui pour 2017 ? Selon l'Ifop, les moins de 25 ans et les 25-34 ans sont ceux qui boudent le plus le vote, avec plus de 40% de non participation. Encourager au vote chez les plus touchés par l’abstentionnisme Rendre le jargon politique compréhensible Beaucoup d’électeurs potentiels sont effrayés par l’avalanche de termes techniques dans les débats et les médias. Notre but ? Dédramatiser ces termes et donner des clés de compréhension. Délivrer la bonne information au bon moment pour l’utilisateur Selon ses intérêts et le temps qu’il a devant lui, l’utilisateur est réceptif à différentes informations. Il ne faut ni le noyer ni le frustrer. 1 2 3 Nos objectifs. m.me/quipour2017 quipour2017.me 13
  • 14. 14 Paul, 22 ans Étudiant en Lettres Modernes, Paris « Je ne me sens pas vraiment concerné par l’élection, et je ne comprends pas grand chose aux débats 😕 » Il n’a pas voté aux primaires de la gauche ou de la droite et a du mal à se positionner sur l’échiquier politique. Il vote aux élections les plus médiatisées mais n’est pas engagé. Il parle rarement de politique entre amis ou en famille. LES ELECTIONS ET PAUL SA RELATION À LA TECHNOLOGIE Paul a un ordinateur mais il l’utilise essentiellement pour prendre ses cours et regarder des séries. Il utilise plus son téléphone et est actif sur les réseaux sociaux. Ses applications préférées ? Facebook, Instagram et Twitter. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 15. 15 Esther, 36 ans Cadre supérieure, jeune mère de famille, Bordeaux « J’ai du mal à trouver le temps de me renseigner sérieusement sur les élections en cours » Esther vote assez régulièrement mais a eu tendance à se désintéresser des débats politiques ces dernières années. Elle voit les gros titres des élections défiler mais n’a pas le temps de se renseigner précisément. LES ELECTIONS ET ESTHER SA RELATION À LA TECHNOLOGIE Comme 1 français sur 2, Esther est une adepte de Facebook Messenger et tend même à délaisser les SMS pour centraliser la plupart de ses communications sur l’application. Elle utilise tous les jours Internet sur desktop et mobile à des fins professionnelles ou personnelles. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 17. 17 Qui pour 2017 ? Reprise du principe des quizz politiques pour cerner le profil de l’utilisateur en une quinzaine de questions. Trouver le candidat le plus adapté à ses idées Comprendre les termes techniques présents dans les débats Un doute sur un mot? Besoin d’une précision sur un thème? En un clic, le bot délivre plus d’informations. Prendre conscience des débats qui animent les élections Les questions posées balaient les problématiques sur lesquelles les candidats s’opposent (accords de libre échange, PMA…) 1 2 Notre concept. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 18. 16 % 84 % Temps passé pour naviguer sur 5 applications
 dont au moins une application de messagerie Autres applications Les utilisateurs privilégient l’utilisation d’un service de messagerie unique pour éviter des téléchargements (qui prennent du temps et de la mémoire) et des switches entre plusieurs applications. POURQUOI NE PAS CRÉER UNE APPLICATION DÉDIÉE? Un chatbot. m.me/quipour2017 quipour2017.me 18
  • 19. Âge moyen : 22 ans 31 millions d’utilisateurs 10 milliards de messages Avec 31 millions d’utilisateurs par mois, Facebook est le réseau social le plus utilisé en France. Il dépasse les 20 millions d’utilisateurs par jour. utilisateurs pas mois 31.000.000 ans de moyenne d’âge L’âge moyen du service de chat correspond parfaitement à notre cible. 22 de messages par jour En décembre 2016, plus de la moitié des internautes français (53%) ont utilisé la messagerie de Facebook. 10.000.000.000 Facebook Messenger Compatibilité avec tous les devices m.me/quipour2017 quipour2017.me 19
  • 20. 20 15 questions. 3 6 Faut-il accueillir plus de réfugiés ? Les traités de libre échange sont-ils bénéfiques pour la France ? 5 2 Le gouvernement doit-il s'endetter pour soutenir l'économie ? Faut-il privilégier l'assimilation plutôt que l'intégration ? 4 1 Est-ce que la sortie du nucléaire est importante pour toi ? Le marché doit-il être régulé par des mesures protectionnistes ? 9 Faut-il autoriser la PMA pour les couples homosexuels ? 8 Faut-il mettre en place un revenu universel ? 7 Faut-il légaliser le cannabis ? 12 Es-tu favorable à la GPA ?11 L'État doit-il intervenir le moins possible dans le marché ? 10 Est-ce que l'enjeu majeur de ces élections doit être l'écologie ? 15 Faut-il encourager le développement d'une société multiculturelle ? 14 Faut-il modifier radicalement l'Union européenne pour aller vers plus de souveraineté ? 13 L’Union européenne, on en sort? Économie, Écologie, Société … 15 questions pour se positionner sur l’échiquier politique. Les réponses de l’utilisateur sont comparées aux positions des candidats sur le sujet. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 21. 21 Flowchart 1ère itération Pour délivrer une information adaptée à chaque utilisateur, différents chemins sont proposés. Au sein même de ces chemins, selon les connaissances de l’utilisateur, des définitions ou éclaircissements sont disponibles à la demande. m.me/quipour2017 quipour2017.me
  • 22. 22Slide / Et après ? Deployfast anditerate. Pour coller au plus près des besoins de nos utilisateurs, nous avons besoin de tester en conditions réelles notre concept. La solution ? Développer rapidement le bot à l’aide de Chatfuel. m.me/quipour2017 quipour2017.me 22
  • 23. Une personnalité. Pour être efficace, notre bot doit être attachant et répondre aux codes de la plateforme Messenger et de notre cible. Le résultat ? m.me/quipour2017 quipour2017.me 23
  • 25. L’utilisateur a besoin de plus d’informations sur un thème avant de répondre à la question ? Le bot push des informations sous des formats divers : vidéos, son, court texte explicatif … Décryptage de thèmes et de termes. m.me/quipour2017 quipour2017.me 25
  • 26. S’informer sur les candidats et leurs programmes. m.me/quipour2017 quipour2017.me 26
  • 28. Chat avec l’administrateur pour donner son avis sur le bot m.me/quipour2017 quipour2017.me 28
  • 29. Génération de photo à la volée ✨ m.me/quipour2017 quipour2017.me 29
  • 33. 0 friction : pas de téléchargement ni de problème de compatibilité de device. Les utilisateurs partagent le bot sans quitter l’application Messenger Utilisation de Twitter encouragée par l’anonymat. Partage de photos très populaire, avec la fonction partager ou par screenshot.Un bot conçu pour le partage viral. m.me/quipour2017 quipour2017.me 33
  • 34. Et ça marche. Le jour de son lancement le bot rassemble plus de 300 utilisateurs. m.me/quipour2017 quipour2017.me 34
  • 35. Ciblage de groupes Facebook populaires auprès de notre cible et concernés par notre initiative. Contact avec les grands acteurs de l’innovation citoyenne (Voxe, Crowdpac) pour améliorer la qualité du bot, spécialement au niveau du contenu. Utilisation de Facebook Ads pour augmenter la visibilité du bot.Soutenir la croissance du bot. m.me/quipour2017 quipour2017.me 35
  • 38. L’innovation au service de la vie civique. Dans un contexte de campagne électorale mouvementée et d’infobésité, notre objectif est de délivrer une information claire et neutre. Notre cible principale? Les jeunes entre 18 et 25 ans, particulièrement touchés par l’abstentionnisme. Après avoir étudié le contexte et l’offre proposée, nous nous sommes fixés comme objectifs principaux de décrypter les débats et d’impliquer cette cible dans la vie politique. Pour proposer une solution qui répond aux besoins spécifiques, nous avons adopté une approche Lean ou « développement par la clientèle ». Nous avons déployé le bot rapidement et construit nos fonctionnalités en écoutant les retours des utilisateurs. Cette méthode nous permet aujourd’hui de proposer un outil utile, déjà fort d’une petite base d’utilisateurs impliqués dans le développement du service. m.me/quipour2017 quipour2017.me 38
  • 39. Rendez-vous sur Messenger. Pour avoir accès à toutes les fonctionnalités (live, événements en cours, chat room…) et suivre un parcours personnalisé, envoyez un message à notre bot, il se fera un plaisir de vous répondre ! m.me/quipour2017 39 quipour2017.me