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QUEL FUTUR
    POUR LA PUB ET LE MARKETING ?
VOTRE INTERLOCUTRICE



                          Martine BERTRAND
                          Consultante e-Marketing
                          MINE d’ART productions
                          66 avenue des Champs Elysées
                          75008 Paris
                          Email : mb@minedart.eu


           CETTE PRESENTATION
        SUR LE FUTUR DU MARKETING
     EST MA TRADUCTION FRANCAISE DE
« THE FUTURE OF MARKETING + ADVERTISING »
         ECRITE PAR PAUL ISAKSON.
LE
FUTUR
DE
LA PUBLICITE
IL N’Y EN A PAS.
FIN
LE
FUTUR
DU
MARKETING
FIL ROUGE THEMATIQUE




           MARQUES
       VIEUX MARKETING
      NOUVEAU MARKETING
          INNOVATION
         ENGAGEMENT
            UTILITE
             VISION
LES MARQUES &
LE MARKETING
N’ONT PAS
CHANGE
UNE MARQUE =
C’EST CE QUE LES GENS
RESSENTENT, PENSENT
ET DISENT
COLLECTIVEMENT, SUR
VOTRE PRODUIT, SERVICE
OU ENTREPRISE
LE BRANDING =
UTILISE LES TECHNIQUES
DU MARKETING POUR
INFLUENCER LA
PERCEPTION ET L’ATTITUDE
DU PUBLIC ENVERS LA
MARQUE
LA FIDELITE A LA
MARQUE SE GAGNE
AU FIL DU TEMPS
A TRAVERS DES
EXPERIENCES POSITIVES
ET COHERENTES AVEC
LE PRODUIT, LE SERVICE
OU L’ENTREPRISE
TRAITE MOI
BIEN ET JE TE
RENDRAI LA
PAREILLE.
VIEUX
MARKETING
VIEUX MARKETING




                    PRODUIT



                   PACKAGING

                  DISTRIBUTION


                      CRM


                    PUBLICITE


                  CONSOMMATEUR
CA NE
MARCHE
PLUS.
“JE NE
COMPRENDS PAS
CE QUE VOUS
RACONTEZ !!!”
IL EST TEMPS DE CHANGER


“Nos affaires ne consistent pas à
maintenir en vie les medias mais à
nous connecter avec les
consommateurs”
Trevor Edwards
Vice President, Global Brand & Category Management
Nike
October 2007




Source: New York Times - http://www.nytimes.com/2007/10/14/business/media/14ad.html
MARKETING
 MODERNE
MARKETING MODERNE




                       PRODUIT



                      PACKAGING

                     DISTRIBUTION


                         CRM


                      PUBLICITE


                    CONSOMMATEUR
MARKETING MODERNE

quot;L'e-marketing est devenue la pièce centrale d'une
campagne. Il ne s'agit plus simplement de
promouvoir des sites web dans des spots
publicitaires ou sur des affiches mais à faire en sorte
que le site devienne véritablement l'empreinte
digitale de la marque et crée une expérience propre
à l'histoire qu'elle souhaite raconterquot;.”

Rob Master
Media Director, North America
Unilever
March 2008




Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125663
COMMENT
CREER UN
FAN CLUB
AUTOUR DE
LA MARQUE?
EN DELIVRANT
DE LA VALEUR
A TRAVERS LE
MARKETING.
OU,
EN D’AUTRES
TERMES…
EN AMELIORANT
LA VIE DES
GENS
O.K. CA
SEMBLE
ASSEZ SIMPLE.
COMMENT
NOUS Y
PRENDRE?
EN INNOVANT
EN
CONSTRUISANT
LE MARKETING
DANS LE PRODUIT
FAITES EN SORTE
QUE LE PRODUIT SOIT
TELLEMENT GENIAL,
QUE LES GENS NE
PUISSENT PAS
S’EMPECHER D’EN
PARLER
MARKETING MODERNE

“Quelque chose de remarquable mérite qu'on en
parle. Mérite d'être remarqué. Exceptionnel.
Nouveau. Intéressant. C'est une vache pourpre. Les
choses ennuyantes sont invisibles. C'est une vache
banale. Le marketing quot;remarquablequot;, c'est l'art de
relier les choses de manière à ce qu'elles soient
remarquées directement à l'intérieur de votre produit
ou service.”

Seth Godin
Author / Speaker / Marketing Expert
Purple Cow
2002




Source: Purple Cow / Seth Godin / Page 3
MARKETING MODERNE


“ Nous pensons que le futur de la
publicité, ce sont de supers produits
dont le marketing est inscrit en eux”

Jeff Hicks
CEO
Crispin Porter + Bogusky
October 2006




Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/
MARKETING MODERNE


“Vous apporter des innovations à
travers le produit. C’est ce que nous
nous employons à faire”

Steven Marrs
Vice Chairman
Global Head of Digital and Branded Content
NITRO
April 2007




Source: MediaPost - http://publications.mediapost.com/index.cfm?fuseaction=Articles.showArticle&art_aid=58893
MARKETING MODERNE


“Nous pensons que le marketing et le
produit convergent. Le comm’acteur ne
sépare plus l’expérience marketing de
l’expérience produit.”

Ajaz Ahmed
Founder & Chairman
AQKA
March 2008




Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125664
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
SUPER.
MAIS SI MON
PRODUIT N’EST
PAS COOL.
QU’EST-CE
QUE JE PEUX
FAIRE???
EH BIEN,
FRANCHEMENT
VOUS ETES
COINCE.
AJOUTEZ
DE LA VALEUR
A TRAVERS
LE CONTENU.
LE CONTENU
EST LA
NOUVELLE
MONNAIE
LES GENS
PAIERONT
POUR UN SUPER
CONTENU.
LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE




                                                      1 semaine = $1.6 Million



Source: Chicago Tribune / Leisure Blogs / Turn It Up - http://leisureblogs.chicagotribune.com/turn_it_up/2008/03/reznors-one-wee.html
LES MARQUES
PAIERONT
POUR UN
SUPER
CONTENU
LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE


“[Le travail de l’agence est de créer] un
contenu si intéressant et utile que les
[consommateurs] ne voudraient plus
vivre sans.”

Jeff Hicks
CEO
Crispin Porter + Bogusky
October 2006




Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/
ENGAGEMENT
ENGAGEMENT


“Le temps où l’on faisait des choses
marrantes qui pouvaient avoir ou pas
un effet sur les affaires de nos clients
est révolu.”

Jeff Benjamin
Interactive Creative Director
Crispin Porter + Bogusky
March 2008




Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd
UTILITE
UTILITE


“Créer de l’utilité, c’est créer quelque chose
qui vous rende du temps. L’information
devient ainsi moins polluante et améliore la
vie des gens.”

Nick Law
Chief Creative Officer, North America
R/GA
March 2008




Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd
UTILITE
UTILITE
UTILITY
COMMENT
CREE T’ON
CE TYPE DE
MARKETING ?
PERFECTIONNER SON MARKETING


“Nous ne demandons pas à nos clients
ce qu’ils veulent. Ils ne le savent pas.
Nous nous appliquons plutôt répondre à
leurs besoins actuels et à anticiper ce
qu’ils voudront en nous assurant d’avoir
une longueur d’avance.”

Akio Morita
Co-Founder
Sony Corporation


Source: Truth, Lies & Advertising / Jon Steel / page 189 (found via Meme Huffer- http://memehuffer.typepad.com/meme_huffer/2007/12/great-quotes-fo.html )
PERFECTIONNER SON MARKETING


“C’est très difficile de concevoir des
produits par le biais de focus groupes.
Car très souvent, les gens ne savent
pas ce qu’ils veulent jusqu’à ce que
vous leur ayez montré.”

Steve Jobs
Co-Founder, Chairman & CEO
Apple
May 1998



Source: BusinessWeek - http://www.businessweek.com/1998/21/b3579165.htm
COMMENT
FAIRE
ALORS?
OBSERVER
    +
ECOUTER
METHODES TRADITIONNELLES




      FOCUS GROUPS
      1x1 INTERVIEWS
 ETUDES ETHNOGRAPHIQUES
ANTHROPOLOGIE CULTURELLE
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    TESTS UTILISATEURS
            ETC.
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                                del.icio.us
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COLLABORATION




                 ENTREPRISE


            INNOVATION        INFORMATION
             & CONTENU           & INPUT

                   MEILLEURES
                    MARQUES

      AGENCE             VISIONS
                         & IDEES

                     CONSOMM’ACTEURS
SI VOUS NE
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QU’UNE
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