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Méthodologie 
•Échantillon de 1 218 personnes, représentatif de la population française, âgées entre 18 et 65 ans 
•La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas, sur la base des critères du sexe, de l’âge et de la zone géographique d’habitation
Les consommateurs de vin et de champagne 
ont besoin d’être rassurés avant d’acheter
54% des Français se déclarent néophytes en matière de vin
42% se déclarent amateurs éclairés 
et seulement 4%connaisseurs confirmés
un minimum de connaissances pour apprécier le vin 
68% des Français considèrent qu’il est important d’avoir
82% estiment qu’il est important de s’informer 
avant d’acheter du vin ou du champagne
SOURCES D’INFORMATION
Internet prend la 3èmeplace à 26% 
Le caviste et l’entourage sont les premiers conseillers
Base : tous les répondants, n=1218 
16% 
17% 
19% 
26% 
26% 
51% 
53% 
Magazinesspécialisés 
Guides spécialisés 
Salon producteurs 
Professionnels 
Internet 
Entourage 
Caviste 
Quelles sources d’information consultez-vous avant d’acheter du vin ?
37% des Français consultent des blogs dédiés au vin 
Un Français sur deux lit des blogs 
78% des lecteurs de blogs vin achètent régulièrement les vins recommandés
Les sites internet des marques/producteurs 
sont consultés par 42%des Français
SOCIAL MEDIA
Les Français ont largement adopté les réseaux sociaux 
73% FACEBOOK / 27% TWITTER
Chez les connaisseurs, la gastronomie, puis le vin 
sont les deux sujets les plus populaires 
23% des Français appartiennent à des groupes ou suivent 
l’actualité de pages liées au vin
sur un réseau social spécialisé en vin 
9%des Français possèdent un compte
8,7% 
16,8% 
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1,8% 
3,4% 
7,0% 
Total 
Grands consommateurs 
Grands acheteurs 
Possédez-vousun comptesurun réseausocial spécialiséenvin ? 
2013 
2014 
Réponses positives 
Base : tous les répondants, n=1218
recommandé sur les réseaux sociaux qu’ils suivent 
17%des Français ont déjà acheté un vin ou un champagne
Réponses positives 
Base : tous les répondants, n=1218 
17% 
21% 
13% 
26% 
8% 
32% 
8% 
26% 
48% 
31% 
46% 
Total 
Hommes 
Femmes 
18-25 ans 
50-65 ans 
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Néophytes 
Amateurs 
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Grands consommateurs 
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Avez-vous déjà acheté un vin recommandé sur les réseaux sociaux que vous suivez ?
MOBILITÉ
70%de détenteurs de smartphones 
43%de détenteurs de tablettes
12%des détenteurs de smartphones et tablettes 
utilisent des applications sur le thème du vin
74% des Français recherchent des conseils pour choisir leur vin en rayon 
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9% des Français déclarent avoir déjà acheté du vin ou du champagne 
via smartphone ou tablette
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24% des Français achètent du vin sur internet 
38% des amateurs 
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10% 
16% 
25% 
37% 
38% 
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Sur quelstypes de sites Internet achetez-vousdu vin ? 
Wine box 
Ventes aux enchères 
Grande distribution 
Ventes privées 
Cavistes / marchands online 
Sites de producteurs 
Base : personnes ayant déjà acheté du vin sur internet, en 2014 n=294
29% des Français n’ayant jamais acheté sur Internet 
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PERSPECTIVES 
•Une consommation de vin de plus en plus informée et intelligente 
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•Le développement d’un marché du vin spécifique au web
Sylvain Dadé 
Directeur Associé
LES MAISONS DE CHAMPAGNE ET LE NUMÉRIQUE
Le champagne à l’ère du digital
LE CHAMPAGNE 
Des stratégies digitales et sociales multi-plateformes 
Des stratégies de contenuset des tons éditoriaux adaptés 
Des stratégies d’engagement et d’activation sur mesure
LE CHAMPAGNE 
1.L’expérience 
2.L’instantané 
3.L’esprit Club 
4.L’influence 
5.La proximité
#1. L’EXPÉRIENCE 
Communication de l’émotion 
Expérience sensorielle 
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www.besserat.com 
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www.philipponnat.com
Le vin à l'ère du digital
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#2. L’INSTANTANÉ 
Communication aspirationnelle 
#LifeCanBePerfect 
#MoetMoments 
#CelebrateClicquot
#2. L’INSTANTANÉ 
Communication aspirationnelle 
#LifeCanBePerfect 
par Bollinger
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#2. L’INSTANTANÉ 
Communication aspirationnelle 
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#2. L’INSTANTANÉ 
Communication aspirationnelle 
Instagram 
et Veuve Clicquot 
#CelebrateClicquot
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#3. L’ESPRIT CLUB 
Communication Freemium 
«KrugLovers» 
par Krug
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#5. LA PROXIMITÉ 
Communication de l’immersion 
Mise en scène du quotidien 
Réalisme et identification
BEST PRACTICES 
Créer de l’image de marque et favoriser l’émergence d’une relation 
Développer le lien et entretenir cette relation 
Animer et engager la communauté en se différenciant
TorbenMottes 
VP Product Management
Mobile: New Challenges, New Opportunities Vivino and Mobile –a Sommelier in your Pocket
2 Big Challenges: 
1.How do users access the information? 
2.How do we build the information? 
How It Started 
IMDB of Wine
Look Up Any Wine
Remember Any Wine
Discover Your Next Wine
Share Your Discoveries
LaunchedAppin 2012 
6Million Downloadsin 26 Months 
Early Success 
Available in 6 languages 
Runs on iPhone, Android & Windows Phone 
70 Mil scans to date 
Up to 400,000 daily scans 
4.5 Mil wines 
15 Mil ratings 
4 Mil tasting notes
On-Demand 
Contextual 
Local 
Social 
Opportunity : 
Mobile as an Enabler
Opportunity : 
Mobile as an Enabler
20% of apps are only opened onceQuality bar is now very highYou need to be solving a real need 
Challenge : 
Mind Share
Opportunity : Reach 
Sept 17 -60 second discussion 
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Opportunity : Reach 
Typical Vivino user: 
•Male 
•41-45 years old 
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•College Educated 
•Lives in a major metro area 
•Professional white collar occupation 
•HH income of nearly six figures 
•Drinks wine multiple times a week
Challenge : App Stores 
0 
20 
40 
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80 
100 
Q3 2012 
Q4 2012 
Q1 2013 
Q2 2013 
Q3 2013 
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US APP STORE RANK 
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Challenge : 
Multiple platforms and sizes 
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OngoingImprovementsand Maintenance
Be a guide for the user at every wine occasion 
Before, during and after 
Help him track/understand what he likes and discover new wine 
Make the wine journey fun and wine buying easy 
Let him learn about wine at his own pace 
Share/discuss wines with friends, old and new 
Lose the mystery, keep the magic 
Our Mission
It’s not about making an app 
Our Objective 
Connect our users with: 
Wine makers 
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Thank You!
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Le vin à l'ère du digital
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www.TheFrenchCellar.sg 
Vincent Morello 
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sg.linkedin.com/in/vincentmorello/
Alexandre Ventadour 
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Chaquejour en France 
Chaquemoisen France 
Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, Average for June 2014. Percentage of internet and mobile 
phone users calculated with data from eMarketer, May 2014. 
>20M 
utilisateursjours 
des utilisateursactifsreviennentchaquejour 
71% 
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Le vin à l'ère du digital

  • 2. LE VIN À L’ÈRE DU DIGITAL Matinée animée par EnguérandRenault Rédacteur en chef média et technologies Réagissez en live avec #FIGVINDIGITAL
  • 3. Thibault Nguyen Directeur du Figaro Vin Bernard Burtschy Dégustateur, expert et journaliste
  • 4. L’ENGAGEMENT DU FIGARO La plus forte couverture PQN
  • 5. L’ENGAGEMENT DU FIGARO Des événements réguliers Crus Bourgeois Champagnes Millésimés Grands Crus Bordeaux Grands Crus Bourgogne Pépites à découvrir Vins de l’été Vins du Frioul Grands Vins du Rhône
  • 6. L’ENGAGEMENT DU FIGARO Un site Internet dédié
  • 7. LES ENJEUX DU DIGITAL Guider Explorer Faciliter Expertise / Contenus (SEO) / Services Anticiper Élargir Capitaliser
  • 8. DATES-CLES 2008: Club Vin 2011: L’Avis du Vin 2013: Le Figaro Vin 2013: 620.000 VU
  • 9. CHIFFRES-CLES 360.000VU* 12 M pages vues* 50% sept-déc. +145% en 3 ans 70.000membres 28KFacebook 14KTwitter Site N°1 sur le Vin en France *Source AT Internet
  • 10. AUDIENCE* 195 000 visiteurs uniques sept-déc. 2011 +67% sept-déc. 2012 +59% janv-déc. 2013 +40% janv-sept. 2014 Projection janv-déc. 2014: 400 000 VU mois et 15 millions de pages vues sur 12 mois *Source AT Internet
  • 11. LE FIGARO VIN Rédactionnel Actualités Encyclo Accords Dossiers
  • 12. LE FIGARO VIN Base de données Recherche Domaines Millésimes Cuvées2.4528.05383.437
  • 13. LE FIGARO VIN Services Le Sommelier vous aide Accords Mets/Vins Agenda Outil Ventes Privées Guide des Millésimes Newsletters Comparateur de prix
  • 14. ÉCOSYSTÈME DIGITAL DATA CRM COMP. Articles Recherches Services INTERNAUTEACTEURS Interprofession Domaine Distributeur Le Figaro Vin PUSH DISPLAY PUSH
  • 17. AXES DE DÉVELOPPEMENT Consolider notre leadership Mieux connaitre nos lecteurs Développer les services mobiles
  • 20. Méthodologie •Échantillon de 1 218 personnes, représentatif de la population française, âgées entre 18 et 65 ans •La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas, sur la base des critères du sexe, de l’âge et de la zone géographique d’habitation
  • 21. Les consommateurs de vin et de champagne ont besoin d’être rassurés avant d’acheter
  • 22. 54% des Français se déclarent néophytes en matière de vin
  • 23. 42% se déclarent amateurs éclairés et seulement 4%connaisseurs confirmés
  • 24. un minimum de connaissances pour apprécier le vin 68% des Français considèrent qu’il est important d’avoir
  • 25. 82% estiment qu’il est important de s’informer avant d’acheter du vin ou du champagne
  • 27. Internet prend la 3èmeplace à 26% Le caviste et l’entourage sont les premiers conseillers
  • 28. Base : tous les répondants, n=1218 16% 17% 19% 26% 26% 51% 53% Magazinesspécialisés Guides spécialisés Salon producteurs Professionnels Internet Entourage Caviste Quelles sources d’information consultez-vous avant d’acheter du vin ?
  • 29. 37% des Français consultent des blogs dédiés au vin Un Français sur deux lit des blogs 78% des lecteurs de blogs vin achètent régulièrement les vins recommandés
  • 30. Les sites internet des marques/producteurs sont consultés par 42%des Français
  • 32. Les Français ont largement adopté les réseaux sociaux 73% FACEBOOK / 27% TWITTER
  • 33. Chez les connaisseurs, la gastronomie, puis le vin sont les deux sujets les plus populaires 23% des Français appartiennent à des groupes ou suivent l’actualité de pages liées au vin
  • 34. sur un réseau social spécialisé en vin 9%des Français possèdent un compte
  • 35. 8,7% 16,8% 29,1% 1,8% 3,4% 7,0% Total Grands consommateurs Grands acheteurs Possédez-vousun comptesurun réseausocial spécialiséenvin ? 2013 2014 Réponses positives Base : tous les répondants, n=1218
  • 36. recommandé sur les réseaux sociaux qu’ils suivent 17%des Français ont déjà acheté un vin ou un champagne
  • 37. Réponses positives Base : tous les répondants, n=1218 17% 21% 13% 26% 8% 32% 8% 26% 48% 31% 46% Total Hommes Femmes 18-25 ans 50-65 ans CSP+ Néophytes Amateurs Connaisseurs Grands consommateurs Grands acheteurs Avez-vous déjà acheté un vin recommandé sur les réseaux sociaux que vous suivez ?
  • 39. 70%de détenteurs de smartphones 43%de détenteurs de tablettes
  • 40. 12%des détenteurs de smartphones et tablettes utilisent des applications sur le thème du vin
  • 41. 74% des Français recherchent des conseils pour choisir leur vin en rayon 34% des Français souhaiteraient commander via leur smartphone En utilisant une application vin
  • 42. 9% des Français déclarent avoir déjà acheté du vin ou du champagne via smartphone ou tablette
  • 44. 24% des Français achètent du vin sur internet 38% des amateurs 61% des connaisseurs
  • 45. 10% 16% 25% 37% 38% 55% Sur quelstypes de sites Internet achetez-vousdu vin ? Wine box Ventes aux enchères Grande distribution Ventes privées Cavistes / marchands online Sites de producteurs Base : personnes ayant déjà acheté du vin sur internet, en 2014 n=294
  • 46. 29% des Français n’ayant jamais acheté sur Internet disent n’y avoir jamais pensé…
  • 47. PERSPECTIVES •Une consommation de vin de plus en plus informée et intelligente •Une transformation de la nature de l’entourage •Le développement d’un marché du vin spécifique au web
  • 49. LES MAISONS DE CHAMPAGNE ET LE NUMÉRIQUE
  • 50. Le champagne à l’ère du digital
  • 51. LE CHAMPAGNE Des stratégies digitales et sociales multi-plateformes Des stratégies de contenuset des tons éditoriaux adaptés Des stratégies d’engagement et d’activation sur mesure
  • 52. LE CHAMPAGNE 1.L’expérience 2.L’instantané 3.L’esprit Club 4.L’influence 5.La proximité
  • 53. #1. L’EXPÉRIENCE Communication de l’émotion Expérience sensorielle Expérience créative Expérience narrative www.besserat.com www.perrier-jouet.com www.philipponnat.com
  • 59. #2. L’INSTANTANÉ Communication aspirationnelle #LifeCanBePerfect #MoetMoments #CelebrateClicquot
  • 60. #2. L’INSTANTANÉ Communication aspirationnelle #LifeCanBePerfect par Bollinger
  • 62. #2. L’INSTANTANÉ Communication aspirationnelle #MoetMomentspar Moët & Chandon
  • 63. #2. L’INSTANTANÉ Communication aspirationnelle Instagram et Veuve Clicquot #CelebrateClicquot
  • 65. #3. L’ESPRIT CLUB Communication Freemium «KrugLovers» par Krug
  • 67. #4. L’INFLUENCE Communication de l’adhésion «SupperClubs » par G.H.Mumm
  • 69. #5. LA PROXIMITÉ Communication de l’immersion Mise en scène du quotidien Réalisme et identification
  • 70. BEST PRACTICES Créer de l’image de marque et favoriser l’émergence d’une relation Développer le lien et entretenir cette relation Animer et engager la communauté en se différenciant
  • 72. Mobile: New Challenges, New Opportunities Vivino and Mobile –a Sommelier in your Pocket
  • 73. 2 Big Challenges: 1.How do users access the information? 2.How do we build the information? How It Started IMDB of Wine
  • 74. Look Up Any Wine
  • 78. LaunchedAppin 2012 6Million Downloadsin 26 Months Early Success Available in 6 languages Runs on iPhone, Android & Windows Phone 70 Mil scans to date Up to 400,000 daily scans 4.5 Mil wines 15 Mil ratings 4 Mil tasting notes
  • 79. On-Demand Contextual Local Social Opportunity : Mobile as an Enabler
  • 80. Opportunity : Mobile as an Enabler
  • 81. 20% of apps are only opened onceQuality bar is now very highYou need to be solving a real need Challenge : Mind Share
  • 82. Opportunity : Reach Sept 17 -60 second discussion 6,000 downloads in less than 1hour
  • 83. Opportunity : Reach Typical Vivino user: •Male •41-45 years old •Married •College Educated •Lives in a major metro area •Professional white collar occupation •HH income of nearly six figures •Drinks wine multiple times a week
  • 84. Challenge : App Stores 0 20 40 60 80 100 Q3 2012 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q1 2014 Q2 2014 US APP STORE RANK Vivino Delectable Drync Hello Vino Wine Spectator
  • 85. Apple iPhone4 iPhone5 iPhone6 iPhone6 Plus iPad iWatch Challenge : Multiple platforms and sizes Android Fragmentation Nexus Samsung LG Sony Wearables: Gear, Pebble Google Windows, Amazon FireGlass OngoingImprovementsand Maintenance
  • 86. Be a guide for the user at every wine occasion Before, during and after Help him track/understand what he likes and discover new wine Make the wine journey fun and wine buying easy Let him learn about wine at his own pace Share/discuss wines with friends, old and new Lose the mystery, keep the magic Our Mission
  • 87. It’s not about making an app Our Objective Connect our users with: Wine makers Wine experts Wine merchants App Email Web E-commerce Social Media
  • 89. Vincent Morello CEO Asie et e-commerce : le retour sur expérience de The French Cellar
  • 93. www.TheFrenchCellar.sg Vincent Morello vincent.morello@thefrenchcellar.sg sg.linkedin.com/in/vincentmorello/
  • 95. Chaquejour en France Chaquemoisen France Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, Average for June 2014. Percentage of internet and mobile phone users calculated with data from eMarketer, May 2014. >20M utilisateursjours des utilisateursactifsreviennentchaquejour 71% >14M utilisateursjours surle mobile >28M utilisateursmensuels 56% des internautes Français Celaréprésente >21M utilisateursmensuels surle mobile
  • 96. Vers un marketing personnalisé à grande echelle VOS V.U Ceux qui ressemblent à vos meilleurs clients Vos anciens clients Vos prospects Les utilisateurs de votre application mobile Vos clients
  • 97. CIBLAGE Le Retargeting Website Custom Audience Visiteurs du site Web ou App mobile Les données clients Custom Audiences Clients existants Autres Prospects Sexe Lieu Fan / non fan Interêt Age Les données Facebook + Lookalike Profils similaires + Lookalike Profils similaires
  • 100. Conversations / e-réputation Ambassadeurs de marque / Influenceurs PR/Com’ Dir. Marketing Dir. Commercial Discussion Resp Digital CRM Fans Engagement Notoriété Considération Préférence de marque Ventes Fonctions KPI’s acebook est une plateforme media
  • 101. REACH MASSIF 100% de couverturesuruneciblesocio- démo CIBLAGE Ciblagesnatifsfacebook& ciblagestiers PERF Traficon et off & Telechargementmobile
  • 102. REACH MASSIF jusqu’à 100% de couverture sur une cible socio-démo Reach Block Target Block AIR FRANCE Campagne FranceIsInTheAir Avril 2014 VOLKSWAGEN Campagne SportVan Juin & Septembre 2014 UNILEVER Campagne Axe Août 2014
  • 103. Fil d’actualitédesktop et mobile •Touchezde larges audiences en uneseulejournée: ciblagepar âgeet genre •Planifiezvotrecampagneavec unecouvertureet unefréquenceprévisiblesgrâceaux ‘GRPs ciblés’ : la distribution et la facturationsontvérifiéespar Nielsen OCR •Bénéficiezd’unepart de voixunique : un seulannonceurPremium Video par jour pour chaqueaudience Video Ad Premium REACH MASSIFjusqu’à100% de couverturesuruneciblesocio-démo Pleinécransurle mobile
  • 105. The Challenge Increase preference during 2012 holiday season when many marketers' are vying for consumer attention. The Goal Drive sales during the four-week promotional period The Solution Focus on a Facebook-only campaign increasing reach and frequency of most engaging Page posts Bud Light Success Story
  • 106. Merci pour votre attention