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Le web 2.0
           &
les ressources en ligne




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Cette présentation a été réalisée en grande partie à partir
           des présentations de Lionel Dujol.

    Je me suis permis d'y ajouter parfois quelques
               explications techniques.

                                      Merci à lui.




           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
1.Du web 2.0 aux médias sociaux
2.Voyage dans les sphères 2.0
3.Homo numericus ?
4.Des bibliothèques dans les flux
5.Les ressources numériques : offre et enjeux




      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Quelques chiffres pour commencer :

1,73 milliards d’internautes dans le monde

247 milliards d’emails envoyés quotidiennement

+ 234 millions de sites web

+ 600 millions de membres sur Facebook

+ 1,6 millions de billets de blogs publiés chaque jour

+ 50 millions de tweets/jour

+ 1 milliard de vidéos vues quotidiennement sur YouTube

           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011

    Révolution qui place l’utilisateur au cœur du web

    Partage rapide et facile d’informations

    Interactivité

    Agrégation des contenus

    Réseaux

    Esprit « Beta »

Le Web 2.0 désigne les technologies et les usages du
World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web, en
particulier les interfaces permettant aux internautes ayant
peu de connaissances techniques de s'approprier les
nouvelles fonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon
simple à la fois avec le contenu et la structure des pages et
aussi entre eux, créant ainsi notamment le Web social.

           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Des applications Web 2.0

- Photos en ligne (Flickr, Picasa)
- Retouche d’images en ligne (FotoFlexer)
- Vidéos en ligne (Daily Motion, You Tube, Vimeo)
- Musique en ligne (Deezer, Jiwa, Spotify)
- Bureautique en ligne (Google documents, Zoho Office,
ThinkFree Office, Slideshare, Calaméo)
- Stockage en ligne (Box, Megaupload, Yousendit)
- Chat en ligne (Meebo)
- OS en ligne (eyeOS, Mybooo)


           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Cloud Computing




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Bureautique en ligne




           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Bureautique en ligne

Exercice pratique :
la création d'un formulaire sous Google Docs

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?
hl=fr&formkey=dGs0VFIzaDlPM3hsLV9pNGpKTjdtTmc6
MQ#gid=0




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Stockage en ligne




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Déplacement du centre de gravité vers l’usager




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Cloud computing

                    Où sont mes
                     données ?

                  Qui les conserve?

                  Dans quels buts ?
1.Du web 2.0 aux médias sociaux
2.Voyage dans les sphères 2.0
3.Homo numericus ?
4.Des bibliothèques dans les flux
5.Les ressources numériques : offre et enjeux




      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Sphère de partage

                Folksonomie
 Rss



                              vidéos   photos    musique




 Blogs         Wikis             Les réseaux sociaux




Sphère de publication          Sphère sociale
RSS
Les flux RSS

RSS désigne le format Really Simple Syndication
ou encore Rich Site Summary

   La technologie existe depuis le début des années 1990 mais
    s’est popularisée à partir de 2000 avec le succès des blogs.
    Tous les blogs sont équipés de flux RSS.

   De plus en plus de sites qui ne sont pas des blogs disposent
    dorénavant de flux RSS.

   Le RSS ne remplace pas le Web : il se contente de
    l’encapsuler afin de mieux le diffuser.


             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les flux RSS : à quoi ça sert ?

 A lire des informations provenant du web en les
   réceptionnant via un logiciel appelé « agrégateur
   de news » ou « agrégateur de flux »

 À émettre automatiquement des informations à partir
   de son blog, de son site, etc.

On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais
aussi du format Atom



             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les flux RSS : à quoi ça sert ?




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les flux RSS : comment ça marche ?




         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les flux RSS : comment les lire ?




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les agrégateurs de flux

- Logiciels dédiés (Feedreader, RSSowl, RSS Bandit)

- Agrégateurs intégrés dans les logiciels de messagerie
(Outlook, Thunderbird) ou de navigation (Internet Explorer,
Mozilla Firefox)

 ces 2 types de consultation ne peuvent être envisagées
qu’à partir d’un ordinateur unique (ce n’est pas très Web 2.0)

- Agrégateurs en ligne (GoogleReader, Netvibes, Feedshow)


           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les agrégateurs de flux : RSS Bandit




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les agrégateurs de flux : dans Mozilla Firefox




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les agrégateurs de flux : Netvibes




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
    Netvibes est un agrégateur de
                                                 flux, mais c’est en fait bien plus
                                                 que ça :

                                                en quelques minutes, vous
                                                 pouvez créer une page de
                                                 démarrage entièrement
                                                 personnalisée.

                                                Vous y trouverez ainsi toutes les
                                                 informations que vous
                                                 recherchez lorsque vous vous
                                                 connectez sur le Web, toutes
                                                 regroupées sur une seule et
                                                 unique page : alertes e-mail,
                                                 météo, flux RSS, albums photos,
                                                 recherche de vidéos, etc.


Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les agrégateurs de flux : Netvibes

Exercice pratique : création d'une page Netvibes pour gérer
sa veille professionnelle.

- Ajouter le flux du site http://www.bibliobession.net
- Ajouter le flux du site http://bibliotheque20.wordpress.com
- Ajouter le flux des Actualités de l'ARALD

Vous retrouverez toutes les références des blogs de
bibliothécaires sur www.bibliopedia.fr


           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Première utilisation : la veille professionnelle.

On peut ainsi sélectionner et intégrer sur sa page
netvibes des sites internet, blogs, podcast en lien
avec l'évolution des bibliothèques ou du domaine
culturel ou des technologies (livres électroniques par
exemple).

Mais cela peut aussi être des sélections de
ressources en lien avec les domaines d'acquisition
dont on est responsable.

En général, ces pages netvibes restent privées et ne
peuvent être consultées publiquement.

         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Seconde utilisation : une page publique Netvibes
en bibliothèque permet de diffuser des informations
sur le fonctionnement de la structure et des
sélections de sites internet (sitothèque).

Netvibes de la médiathèque d'Ecully :
http://www.netvibes.com/mediathequeecully#Accueil

Netvibes de la bibliothèque de Givors :
http://www.netvibes.com/mediathequedegivors#Givors

Netvibes de la bibliothèque de St Fons :
http://www.netvibes.com/bibdisco#General

      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Différentes façons d'ajouter un flux sur sa page
Netvibes :

- en cliquant depuis la page internet elle-même sur
le logo

- à partir de Netvibes via le menu :
ajouter du contenu
ajouter un flux

Il suffit alors d'indiquer l'adresse du site sur lequel
on souhaite récupérer le flux.

- en ajoutant un widget déjà existant dans la
bibliothèque de widgets netvibes.
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Folksonomie
Une folksonomie est un néologisme désignant un système
de classification collaborative décentralisée spontanée.

Le concept étant récent, sa francisation n'est pas encore
stabilisée. Le terme folksonomie est une adaptation
française de l'anglais folksonomy, combinaison des mots
folk (le peuple, les gens) et de taxonomy (la taxinomie).

À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les
contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à
une terminologie prédéfinie mais peuvent adopter les
termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources.

Ces termes sont souvent appelés mots-clés ou tags ou, en
français, étiquettes.
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Tags vs Classification :
La classification est faite par des professionnels spécialistes,
selon des schémas communs fixes et interopérables. C’est la
démarche du catalogage.

Les tags sont combinés par les consommateurs-experts,
selon une structure établie ou changeante, non normalisée et
propres à des produits ou des services. C’est une démarche
de description.

Les deux démarches ne s’opposent pas, elles se complètent.


           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les internautes




Une armée de documentalistes ?

         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
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Le social bookmarking

Le social bookmarking consiste à partager sur un site Web, en
internet ou en intranet une sélection hiérarchisée de liens.

Le social bookmarking permet à l'internaute de partager ses
liens favoris avec des personnes qui partagent avec lui les
mêmes intérêts. Cela permet aussi de les conserver en lieu sûr
pour pouvoir y accéder depuis n'importe quel ordinateur.




           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  Exemple : diigo
- technologie des tags
- syndication des contenus par RSS
- tag clouds ou nuages de mots clefs


    Il est possible d'enregistrer un compte personnel pour
    pouvoir retrouver ses marques-pages depuis n'importe
    quel poste connecté à Internet.


    L'intérêt est de découvrir les bookmarks des autres
    usagers, particulièrement ceux qui ont des bookmarks
    communs avec les vôtres.


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Blogs
Le terme « Blog » est une abréviation de weblog, qui
peut se traduire par «journal sur Internet»


  Défini souvent comme un site personnel, il s’agit d’un
espace individuel d’expression, créé pour donner la
parole à tous les internautes (particuliers, entreprises,
artistes, hommes politiques, associations…).

  126 millions de blogs comptabilisés début 2010

  33 millions de français consultent au moins une fois
  un blog chaque mois

         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
 Site web personnel
  composé d’actualités (billets)
  publiées « au fil de l’eau »
  présentées par ordre anté-chronologique
  enrichies de liens externes
  susceptibles d’être commentées


Un blog vous permet d’échanger avec d’autres internautes,
mais aussi de délivrer des informations.


          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?




         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
La publication d’un blog est généralement facilitée par l'emploi
d'un logiciel spécialisé (un Système de gestion de contenu ou
CMS) : il met en forme le texte et les illustrations sous la direction
du blogueur, il construit des archives automatiquement, il offre des
moyens de recherche au sein de l'ensemble des billets et enfin
gère les commentaires des internautes lecteurs.




             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Comment mettre en page son blog ?
   Les templates (ou modèles ou thèmes)
    C’est ce qui permet de choisir la mise en page globale du
    blog : nombre de colonnes, couleur de fond, bandeau,
    typographie, espacement entre les billets, etc.

   Les widgets (ou gadgets)
    un widget est une application communicante généralement
    composée de très peu de code HTML, qui prend une
    forme graphique et fonctionne comme un petit programme.

    Exemples : blogroll, liens, playlist, texte de présentation,
    sélection de flux RSS, sondage, nuage de tags, compteur
    de visites, archives, catégories, etc…

            Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Exercice pratique :
Création d'un blog sur la plateforme

- se créer un compte blogger
- créer un blog
- rédiger son premier billet
- intégrer une vidéo (Youtube ou Daily Motion)
- intégrer un lecteur de musique (Deezer)
- intégrer une image (Flickr)
- intégrer un formulaire (Google Docs)
- intégrer une liste de nouveautés (Calameo)

http://aupaysdesoranges.blogspot.com/


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Wikis
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
   Un wiki est un système de gestion de contenu de site
    Web qui rend les pages Web librement et également
    modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les
    wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents
    avec un minimum de contraintes.

   Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham,
    pour une section d'un site sur la programmation
    informatique qu'il a appelée WikiWikiWeb. Le mot « wiki »
    vient du redoublement hawaiien wiki wiki, qui signifie «
    rapide ».

   Logiciel de co-écriture, le wiki présente la particularité
    d’être accessible à tous en ligne.

            Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Source : David Liziard

             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
   Possibilité, pour chaque utilisateur, sauf exception, de
    créer et modifier chaque page.

   Obligation ou non de s'identifier pour pouvoir éditer une
    page.

   Gestion de l'historique des pages, limité dans le temps ou
    complète depuis la création de la page.

   Possibilité d'inclure ou non du code html dans les pages.

   Syntaxe plus ou moins riche du langage associé au
    moteur.

            Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Comment créer un wiki ?
                                                     Sites gratuits
        Logiciels gratuits
       moteurs de Wikis                          hébergement de Wikis


                  DokuWiki
                                                                  MetaWiki




                       Sites services associés payants




        Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Quelques wikis ?
    Wikipédia : encyclopédie entièrement libre
     d’accès et d’utilisation.

    Bibliopedia : site collaboratif pour les
     bibliothécaires,documentalistes et archivistes
     francophones.

    WikiBrest : projet d’encyclopédie, d’atlas, de
     carnets sur Brest où chacun peut donner à
     voir des textes, des images, du son qui
     parlent de ce territoire.


             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les réseaux sociaux
« Un ensemble de services
   permettant de développer des
 conversations et des interactions
sociales sur internet ou en situation
           de mobilité »

                                                                Fred Cavazza



     Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
   Un réseau social c’est un ensemble de personnes,
    anonymes ou pas, qui se connectent entre elles selon des
    règles qui peuvent varier. Ce qui fait qu’un réseau social
    fonctionne c’est le sentiment que le réseau social renvoie
    largement plus à chacun de ses membres que ce qu’ils y
    ont mis individuellement.

   Les réseaux sociaux sont souvent spécialisés et ont
    chacun leur spécificité et il n’y a pas de règle absolue sur
    le type de relation qui doit exister entre les membres ni sur
    leur identité et c’est plutôt l’objectif du réseau social qui
    doit permettre de les fixer.


            Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Avec 400 millions
d'utilisateurs actifs dans le
monde, Facebook est
devenu un lieu d’échange
incontournable.

Véritable outil de
marketing gratuit, il permet
de rejoindre un très large
public, qu’on ne pourrait
habituellement rejoindre
avec les médias
traditionnels.
               Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Sur Facebook, où il s’agit de retrouver des personnes réelles,
l’identité des membres est publique. Les membres entre eux
sont amis ou rien du tout. La relation est toujours symétrique.
Pour permettre de discuter avec des gens qu’on ne connaît pas
le poke (« tapotement sur l’épaule ») a été inventé.


Pour les institutions, il est possible de créer des « pages » dont
le contenu est accessible à tous (pas besoin d’avoir un compte
fb pour en lire le contenu). Pour être informé des nouveautés de
ces pages, on peut s'y abonner en cliquant sur « J'aime ».



            Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
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Twitter
   Twitter est un outil de réseau social et de microblogging
    qui permet à l'utilisateur d'envoyer gratuitement des
    messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), par
    Internet, par messagerie instantanée ou par SMS.

   des messages courts :140 caractères maximum, soit une
    ou deux phrases.

   25 millions d’utilisateurs actifs (2009)

63% des internautes français connaissent
Twitter en janvier 2010 (30% en juin 2009)

   La version française : http://fr.twitter.com/
             Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Quelques tutoriaux sur twitter :

http://www.guide-twitter.com/

http://vimeo.com/2365048

http://www.slideshare.net/jdeyaref/tutoriel-twitter-1325626

http://abfblog.wordpress.com/2009/08/22/le-billet-des-hybrides/




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
1.Du web 2.0 aux médias sociaux
2.Voyage dans les sphères 2.0
3.Homo numericus ?
4.Des bibliothèques dans les flux
5.Les ressources numériques : offre et enjeux




      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Homo numericus ?




                 Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
www.intoon.com
• Taux d’équipement
                                                    informatique à 69 %

                                                  • 63 % des français ont accès
                                                    à internet

                                                  • 57 % des ménages français
                                                    ont accès au haut débit

                                                  • 60 % se connectent à
                                                    domicile
                                                         – 61 % sur son ordinateur
                                                           personnel
                                                         – 12 % sur appareil mobile
                                                           (+30%)
                                                     Source : Eurostat, enquête Technologie de
                                                     l’information et de la communication/DEPS, 2010

                                                                          (source GfK)
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Internet est la première source d'information
 pour 80% des internautes français




                                                                  Source : www.forester.com

      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Génération Y ?




Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)

                Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Je vais lire cette année
• 8 livres
• 2300 pages web
• 1281 profils Facebook

Je vais écrire 42 pages dans le
cadre de mes études
Et 500 pages d’email

Je passe 3h30/jour sur internet
et 2h00 sur mon téléphone mobile

Source : Pew Internet




                Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
96%              de la       génération Y*
        est membre d’un               réseau social


                                                        * Dès l’année prochaine,
                                                          cette génération sera
                                                          plus nombreuse
                                                          que celle des Baby-boomers
                                                                                Source : www.dix-katre.com


 Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre
                        34 et 44 ans

• abf.lorraine@gmail.com                                  Correspond aux publics qui ne
                                                          vont pas dans les
                                                          bibliothèques !




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Immédiateté
             Autonomie


Hiérarchie ?
                                                                                          Partager


       Multi-tasking

                                                                                    Efficacité



                                              Mon environnement
                                                  numérique

         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Mobilité
                                                   et
                                              convergence




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Désintermédiation (?)

• Enquête Credoc sur la fréquentation des
  bibliothèques

  – recherche d'informations pratiques 26% utilisent
    Internet et 7% une bibliothèque

  – pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner
    vers Internet et 19% vers une bibliothèque.



          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Ressources documentaires utilisées
   très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %

• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %




(Enquête sur les besoins de formation des doctorants
 à l’IST – Bretagne. 2008)



                Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Désintermédiarisation
      =
      Changement d’intermédiaire
      =
      Absence apparente d’intermédiaire
      =
      Crise des intermédiaires traditionnels

                                                                      dont nous sommes
Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle


                    Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Web 2.0
                                                         Infobésité
                                Mésinformation




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
ue




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
1.Du web 2.0 aux médias sociaux
2.Voyage dans les sphères 2.0
3.Homo numericus ?
4.Des bibliothèques dans les flux
5.Les ressources numériques : offre et enjeux




      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon


                                            Que mesurer ? = Norme ISO 11620
                                            Indicateurs de performance des
                                            bibliothèques




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Usager                                                                    Internaute




                                   Usager
                                 internaute
                                                                                           Auteur : Lionel Dujol


     Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
« Seuls les bibliothécaires
aiment chercher, tous les
 autres aiment trouver. »




Roy Tennant
    Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Permettre le rebond !




        Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Faire du catalogue
  un outil de médiation




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Bibliothèque municipale de Saint-Herblain

               Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net




AFI OPAC 2.0
Pergame
Sommes nous dans l’environnement
numérique quotidien des usagers ?




         Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Disséminer le
  catalogue
   Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
www.bm-saintraphael.fr




                                         Mon univers
                                         numérique



Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011   Archimed
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Mon univers
                                                            numérique




Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Applications composites &
    données ouvertes




    Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
La Cartoguide des Médiathèques Pays de Romans
Libérons nos données !




       Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Valorisation des ressources web




          Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Disséminer la
bibliothèque
   Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Usages mobiles




                                                    et données
                                                    contextuelles


       Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
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2.Voyage dans les sphères 2.0
3.Homo numericus ?
4.Des bibliothèques dans les flux
5.Les ressources numériques : offre et enjeux




      Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
Avant tout ….




                                          … être un bibliothécaire averti
http://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608
Comprendre

                • Connaissance d’une offre complexe et de ses
                  modes d’accès
                • Connaissance des configurations techniques
                • Connaissance des cadres juridiques
                • Comprendre les enjeux pour les bibliothèques




                                                  Source : I. Antonutti
http://www.flickr.com/photos/wouf/1018455915
- Et si nous parlions de formats et de supports ?
      - Les modèles d’accès ?
      - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ?
      - Une offre à quelles conditions ?
      - Un modèle adapté ?




http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
2 milliards d’ici 2013   520 millions en 2010    28 millions en 2011                        28 millions en 2013




                                                    Famille de supports
Source : Hubert Guillaud                                                   http://www.flickr.com/photos/jardindemarandon/5293526915
Type de formats
Source : Hubert Guillaud    http://www.flickr.com/photos/jardindemarandon/5293526915
- Et si nous parlions de formats et de supports ?
      - Les modèles d’accès ?
      - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque?
      - Une offre à quelles conditions ?
      - Un modèle adapté ?




http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
Modèles d’accès




                                                           Téléchargement
http://www.flickr.com/photos/guillaumebrialon/3882291658
Modèles d’accès




                                                       Streaming
http://www.flickr.com/photos/makelessnoise/240072417
Modèles d’accès




                                                                                   Freemium / Premium
http://www.linternaute.com/sport/cyclisme/photo/vues-du-tour-de-france-2008-par-les-lecteurs/image/caravane-publicitaire-tour-france-303292.jpg
Libre accès légal
http://www.flickr.com/photos/loop_oh/4621885147
Achat à l’acte
http://www.flickr.com/photos/athena1970/4942402929
Trop cher ?
Prix unique du livre numérique




http://www.flickr.com/photos/fatseth/4443437572
Liberté d’usage ?




                                                        DRM
http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/
Abonnement
http://www.flickr.com/photos/makelessnoise/240072417
Libre accès avec publicité
http://www.flickr.com/photos/brent_nashville/4284751476
De la chaine du livre ...
… à l'écosystème
- Et si nous parlions de formats et de supports ?
      - Les modèles d’accès ?
      - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ?
      - Une offre à quelles conditions ?
      - Un modèle adapté ?




http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
Offres de livres numériques
http://www.flickr.com/photos/a_mason/4738779282/
Offres musique en ligne
http://www.flickr.com/photos/eschipul/422712266/
Offres presse en ligne
http://www.flickr.com/photos/40263625@N08/5128611477/
Offres V.O.D
http://www.flickr.com/photos/dhammza/88644497
- Et si nous parlions de formats et de supports ?
      - Les modèles d’accès ?
      - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ?
      - Une offre à quelles conditions ?
      - Un modèle adapté ?




http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
Quels modèles d’accès pour les bibliothèques ?




http://www.flickr.com/photos/motionblur/3580065217
Le pouvoir de choisir pour l’usager ?




Source : http://www.flickr.com/photos/mathieu_nauleau/4432771596
La qualité des catalogues




http://www.flickr.com/photos/brian96/195831747
Des nouveautés ?
Des nouveautés !
Accessibilité


                             A distance




     Sur place
                 http://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891
Accessibilité




                Mobilité
Accessibilité




                Simultanée ?
Une question




                                                  Exemplaire numérique ?!
http://www.flickr.com/photos/bobloo17/188697388
Contraintes techniques




                         Accès égal à l’offre ?
Contraintes techniques




Source : http://www.ebouquin.fr/2011/03/14/vous-etes-contre-les-drm-montrez-le/?utm_source=feedblitz&utm_medium=FeedBlitzEmail&utm_campaign=0&utm_content=606003
Le labyrinthe des identifiants ...




http://www.flickr.com/photos/aldor/1458892769
Des services

        • Annotation exportables ?
        • Impression  ?
        • Commentaire et comptes utilisateurs pour les
          usagers ? 
        • Dissémination sur les réseaux sociaux ? 
        • Etc …




http://www.flickr.com/photos/bob_august/2505676786   Source : Silvère Mercier
Le pouvoir de choisir pour le bibliothécaire ?




Source : http://www.flickr.com/photos/mathieu_nauleau/4432771596
Acquisition
L’effet bouquet




                                                       La notion d’acquisition ?
http://www.flickr.com/photos/57140080@N07/5339967979
L’effet bouquet




                                          Orientation > prescription
Source : http://www.sxc.hu/photo/982595
Des services de médiation
Médiation sur des « plateformes commerciales »




Guider dans l’abondance
Visibilité




http://www.flickr.com/photos/katphotos/1030473901
Visibilité

             Dans le catalogue
Visibilité

Sur le portail
Visibilité




Intégrées à la médiation globale ?
- Et si nous parlions de formats et de supports ?
      - Les modèles d’accès ?
      - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ?
      - Une offre à quelles conditions ?
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http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
Cadre juridique ?




                                                       CGU – Modèle B to C
http://www.flickr.com/photos/hamedmasoumi/4184102491
Cadre juridique ?


                       Les licences nationales constituent un dispositif permettant d'acquérir la
                       documentation électronique au niveau du pays pour desservir
                       l'ensemble des communautés d'enseignement et de recherche
                       françaises.

                       Elle sont généralement caractérisées par un mode de financement
                       central.
                       Source : http://www.couperin.org/fr/negociations/boite-a-outil/item/749-licence-nationale




                                                                                                    Licence nationale

http://www.flickr.com/photos/wouf/1018455915
Prix unique du livre numérique




                                        Quid des usages collectifs ?
http://pbnl.fr/en/design/tag/le-motif
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                                                  Coûts, contenus, technique, juridique
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http://farm3.static.flickr.com/2154/2448630493_e618b9f037.jpg
Remerciements à Lionel Dujol & Silvère Mercier

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           Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011

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le web 2.0 et les ressources en ligne

  • 1. Le web 2.0 & les ressources en ligne Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 2. Cette présentation a été réalisée en grande partie à partir des présentations de Lionel Dujol. Je me suis permis d'y ajouter parfois quelques explications techniques. Merci à lui. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 3. 1.Du web 2.0 aux médias sociaux 2.Voyage dans les sphères 2.0 3.Homo numericus ? 4.Des bibliothèques dans les flux 5.Les ressources numériques : offre et enjeux Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 4. Quelques chiffres pour commencer : 1,73 milliards d’internautes dans le monde 247 milliards d’emails envoyés quotidiennement + 234 millions de sites web + 600 millions de membres sur Facebook + 1,6 millions de billets de blogs publiés chaque jour + 50 millions de tweets/jour + 1 milliard de vidéos vues quotidiennement sur YouTube Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 5. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 6. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 7. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 8. Révolution qui place l’utilisateur au cœur du web  Partage rapide et facile d’informations  Interactivité  Agrégation des contenus  Réseaux  Esprit « Beta » Le Web 2.0 désigne les technologies et les usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web, en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de connaissances techniques de s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon simple à la fois avec le contenu et la structure des pages et aussi entre eux, créant ainsi notamment le Web social. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 9. Des applications Web 2.0 - Photos en ligne (Flickr, Picasa) - Retouche d’images en ligne (FotoFlexer) - Vidéos en ligne (Daily Motion, You Tube, Vimeo) - Musique en ligne (Deezer, Jiwa, Spotify) - Bureautique en ligne (Google documents, Zoho Office, ThinkFree Office, Slideshare, Calaméo) - Stockage en ligne (Box, Megaupload, Yousendit) - Chat en ligne (Meebo) - OS en ligne (eyeOS, Mybooo) Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 10. Cloud Computing Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 11. Bureautique en ligne Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 12. Bureautique en ligne Exercice pratique : la création d'un formulaire sous Google Docs https://docs.google.com/spreadsheet/viewform? hl=fr&formkey=dGs0VFIzaDlPM3hsLV9pNGpKTjdtTmc6 MQ#gid=0 Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 13. Stockage en ligne Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 14. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 15. Déplacement du centre de gravité vers l’usager Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 16. Cloud computing Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ?
  • 17. 1.Du web 2.0 aux médias sociaux 2.Voyage dans les sphères 2.0 3.Homo numericus ? 4.Des bibliothèques dans les flux 5.Les ressources numériques : offre et enjeux Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 18. Sphère de partage Folksonomie Rss vidéos photos musique Blogs Wikis Les réseaux sociaux Sphère de publication Sphère sociale
  • 19. RSS
  • 20. Les flux RSS RSS désigne le format Really Simple Syndication ou encore Rich Site Summary  La technologie existe depuis le début des années 1990 mais s’est popularisée à partir de 2000 avec le succès des blogs. Tous les blogs sont équipés de flux RSS.  De plus en plus de sites qui ne sont pas des blogs disposent dorénavant de flux RSS.  Le RSS ne remplace pas le Web : il se contente de l’encapsuler afin de mieux le diffuser. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 21. Les flux RSS : à quoi ça sert ? A lire des informations provenant du web en les réceptionnant via un logiciel appelé « agrégateur de news » ou « agrégateur de flux » À émettre automatiquement des informations à partir de son blog, de son site, etc. On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais aussi du format Atom Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 22. Les flux RSS : à quoi ça sert ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 23. Les flux RSS : comment ça marche ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 24. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 25. Les flux RSS : comment les lire ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 26. Les agrégateurs de flux - Logiciels dédiés (Feedreader, RSSowl, RSS Bandit) - Agrégateurs intégrés dans les logiciels de messagerie (Outlook, Thunderbird) ou de navigation (Internet Explorer, Mozilla Firefox)  ces 2 types de consultation ne peuvent être envisagées qu’à partir d’un ordinateur unique (ce n’est pas très Web 2.0) - Agrégateurs en ligne (GoogleReader, Netvibes, Feedshow) Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 27. Les agrégateurs de flux : RSS Bandit Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 28. Les agrégateurs de flux : dans Mozilla Firefox Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 29. Les agrégateurs de flux : Netvibes Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 30. Netvibes est un agrégateur de flux, mais c’est en fait bien plus que ça :  en quelques minutes, vous pouvez créer une page de démarrage entièrement personnalisée.  Vous y trouverez ainsi toutes les informations que vous recherchez lorsque vous vous connectez sur le Web, toutes regroupées sur une seule et unique page : alertes e-mail, météo, flux RSS, albums photos, recherche de vidéos, etc. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 31. Les agrégateurs de flux : Netvibes Exercice pratique : création d'une page Netvibes pour gérer sa veille professionnelle. - Ajouter le flux du site http://www.bibliobession.net - Ajouter le flux du site http://bibliotheque20.wordpress.com - Ajouter le flux des Actualités de l'ARALD Vous retrouverez toutes les références des blogs de bibliothécaires sur www.bibliopedia.fr Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 32. Première utilisation : la veille professionnelle. On peut ainsi sélectionner et intégrer sur sa page netvibes des sites internet, blogs, podcast en lien avec l'évolution des bibliothèques ou du domaine culturel ou des technologies (livres électroniques par exemple). Mais cela peut aussi être des sélections de ressources en lien avec les domaines d'acquisition dont on est responsable. En général, ces pages netvibes restent privées et ne peuvent être consultées publiquement. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 33. Seconde utilisation : une page publique Netvibes en bibliothèque permet de diffuser des informations sur le fonctionnement de la structure et des sélections de sites internet (sitothèque). Netvibes de la médiathèque d'Ecully : http://www.netvibes.com/mediathequeecully#Accueil Netvibes de la bibliothèque de Givors : http://www.netvibes.com/mediathequedegivors#Givors Netvibes de la bibliothèque de St Fons : http://www.netvibes.com/bibdisco#General Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 34. Différentes façons d'ajouter un flux sur sa page Netvibes : - en cliquant depuis la page internet elle-même sur le logo - à partir de Netvibes via le menu : ajouter du contenu ajouter un flux Il suffit alors d'indiquer l'adresse du site sur lequel on souhaite récupérer le flux. - en ajoutant un widget déjà existant dans la bibliothèque de widgets netvibes. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 36. Une folksonomie est un néologisme désignant un système de classification collaborative décentralisée spontanée. Le concept étant récent, sa francisation n'est pas encore stabilisée. Le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais folksonomy, combinaison des mots folk (le peuple, les gens) et de taxonomy (la taxinomie). À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés ou tags ou, en français, étiquettes. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 37. Tags vs Classification : La classification est faite par des professionnels spécialistes, selon des schémas communs fixes et interopérables. C’est la démarche du catalogage. Les tags sont combinés par les consommateurs-experts, selon une structure établie ou changeante, non normalisée et propres à des produits ou des services. C’est une démarche de description. Les deux démarches ne s’opposent pas, elles se complètent. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 38. Les internautes Une armée de documentalistes ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 39. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 40. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 41. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 42. Le social bookmarking Le social bookmarking consiste à partager sur un site Web, en internet ou en intranet une sélection hiérarchisée de liens. Le social bookmarking permet à l'internaute de partager ses liens favoris avec des personnes qui partagent avec lui les mêmes intérêts. Cela permet aussi de les conserver en lieu sûr pour pouvoir y accéder depuis n'importe quel ordinateur. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 43.  Exemple : diigo - technologie des tags - syndication des contenus par RSS - tag clouds ou nuages de mots clefs  Il est possible d'enregistrer un compte personnel pour pouvoir retrouver ses marques-pages depuis n'importe quel poste connecté à Internet.  L'intérêt est de découvrir les bookmarks des autres usagers, particulièrement ceux qui ont des bookmarks communs avec les vôtres. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 44. Blogs
  • 45. Le terme « Blog » est une abréviation de weblog, qui peut se traduire par «journal sur Internet» Défini souvent comme un site personnel, il s’agit d’un espace individuel d’expression, créé pour donner la parole à tous les internautes (particuliers, entreprises, artistes, hommes politiques, associations…). 126 millions de blogs comptabilisés début 2010 33 millions de français consultent au moins une fois un blog chaque mois Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 46.  Site web personnel  composé d’actualités (billets)  publiées « au fil de l’eau »  présentées par ordre anté-chronologique  enrichies de liens externes  susceptibles d’être commentées Un blog vous permet d’échanger avec d’autres internautes, mais aussi de délivrer des informations. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 47. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 48. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 49. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 50. Quelle plateforme choisir pour créer son blog ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 51. La publication d’un blog est généralement facilitée par l'emploi d'un logiciel spécialisé (un Système de gestion de contenu ou CMS) : il met en forme le texte et les illustrations sous la direction du blogueur, il construit des archives automatiquement, il offre des moyens de recherche au sein de l'ensemble des billets et enfin gère les commentaires des internautes lecteurs. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 52. Comment mettre en page son blog ?  Les templates (ou modèles ou thèmes) C’est ce qui permet de choisir la mise en page globale du blog : nombre de colonnes, couleur de fond, bandeau, typographie, espacement entre les billets, etc.  Les widgets (ou gadgets) un widget est une application communicante généralement composée de très peu de code HTML, qui prend une forme graphique et fonctionne comme un petit programme. Exemples : blogroll, liens, playlist, texte de présentation, sélection de flux RSS, sondage, nuage de tags, compteur de visites, archives, catégories, etc… Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 53. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 54. Exercice pratique : Création d'un blog sur la plateforme - se créer un compte blogger - créer un blog - rédiger son premier billet - intégrer une vidéo (Youtube ou Daily Motion) - intégrer un lecteur de musique (Deezer) - intégrer une image (Flickr) - intégrer un formulaire (Google Docs) - intégrer une liste de nouveautés (Calameo) http://aupaysdesoranges.blogspot.com/ Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 55. Wikis
  • 56. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 57. Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes.  Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham, pour une section d'un site sur la programmation informatique qu'il a appelée WikiWikiWeb. Le mot « wiki » vient du redoublement hawaiien wiki wiki, qui signifie « rapide ».  Logiciel de co-écriture, le wiki présente la particularité d’être accessible à tous en ligne. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 58. Source : David Liziard Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 59. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 60. Possibilité, pour chaque utilisateur, sauf exception, de créer et modifier chaque page.  Obligation ou non de s'identifier pour pouvoir éditer une page.  Gestion de l'historique des pages, limité dans le temps ou complète depuis la création de la page.  Possibilité d'inclure ou non du code html dans les pages.  Syntaxe plus ou moins riche du langage associé au moteur. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 61. Comment créer un wiki ? Sites gratuits Logiciels gratuits moteurs de Wikis hébergement de Wikis DokuWiki MetaWiki Sites services associés payants Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 62. Quelques wikis ?  Wikipédia : encyclopédie entièrement libre d’accès et d’utilisation.  Bibliopedia : site collaboratif pour les bibliothécaires,documentalistes et archivistes francophones.  WikiBrest : projet d’encyclopédie, d’atlas, de carnets sur Brest où chacun peut donner à voir des textes, des images, du son qui parlent de ce territoire. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 63. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 64.
  • 66. « Un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » Fred Cavazza Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 67.
  • 68. Un réseau social c’est un ensemble de personnes, anonymes ou pas, qui se connectent entre elles selon des règles qui peuvent varier. Ce qui fait qu’un réseau social fonctionne c’est le sentiment que le réseau social renvoie largement plus à chacun de ses membres que ce qu’ils y ont mis individuellement.  Les réseaux sociaux sont souvent spécialisés et ont chacun leur spécificité et il n’y a pas de règle absolue sur le type de relation qui doit exister entre les membres ni sur leur identité et c’est plutôt l’objectif du réseau social qui doit permettre de les fixer. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 69. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 70. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 71. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 72.
  • 73. Avec 400 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, Facebook est devenu un lieu d’échange incontournable. Véritable outil de marketing gratuit, il permet de rejoindre un très large public, qu’on ne pourrait habituellement rejoindre avec les médias traditionnels. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 74. Sur Facebook, où il s’agit de retrouver des personnes réelles, l’identité des membres est publique. Les membres entre eux sont amis ou rien du tout. La relation est toujours symétrique. Pour permettre de discuter avec des gens qu’on ne connaît pas le poke (« tapotement sur l’épaule ») a été inventé. Pour les institutions, il est possible de créer des « pages » dont le contenu est accessible à tous (pas besoin d’avoir un compte fb pour en lire le contenu). Pour être informé des nouveautés de ces pages, on peut s'y abonner en cliquant sur « J'aime ». Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 75. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 76. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 77. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 78. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 79. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 80. Twitter  Twitter est un outil de réseau social et de microblogging qui permet à l'utilisateur d'envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS.  des messages courts :140 caractères maximum, soit une ou deux phrases.  25 millions d’utilisateurs actifs (2009) 63% des internautes français connaissent Twitter en janvier 2010 (30% en juin 2009)  La version française : http://fr.twitter.com/ Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 81. Quelques tutoriaux sur twitter : http://www.guide-twitter.com/ http://vimeo.com/2365048 http://www.slideshare.net/jdeyaref/tutoriel-twitter-1325626 http://abfblog.wordpress.com/2009/08/22/le-billet-des-hybrides/ Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 82. 1.Du web 2.0 aux médias sociaux 2.Voyage dans les sphères 2.0 3.Homo numericus ? 4.Des bibliothèques dans les flux 5.Les ressources numériques : offre et enjeux Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 83. Homo numericus ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011 www.intoon.com
  • 84. • Taux d’équipement informatique à 69 % • 63 % des français ont accès à internet • 57 % des ménages français ont accès au haut débit • 60 % se connectent à domicile – 61 % sur son ordinateur personnel – 12 % sur appareil mobile (+30%) Source : Eurostat, enquête Technologie de l’information et de la communication/DEPS, 2010 (source GfK) Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 85. Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français Source : www.forester.com Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 86. Génération Y ? Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997) Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 87. Je vais lire cette année • 8 livres • 2300 pages web • 1281 profils Facebook Je vais écrire 42 pages dans le cadre de mes études Et 500 pages d’email Je passe 3h30/jour sur internet et 2h00 sur mon téléphone mobile Source : Pew Internet Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 88. 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social * Dès l’année prochaine, cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers Source : www.dix-katre.com Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 89. Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans • abf.lorraine@gmail.com Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques ! Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 90. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 91. Immédiateté Autonomie Hiérarchie ? Partager Multi-tasking Efficacité Mon environnement numérique Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 92. Mobilité et convergence Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 93. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 94. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 95. Désintermédiation (?) • Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques – recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque – pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 96. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement • Moteurs de recherche : 96 % • Catalogue de votre bibliothèque : 65 % (Enquête sur les besoins de formation des doctorants à l’IST – Bretagne. 2008) Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 97. Désintermédiarisation = Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 98. Web 2.0 Infobésité Mésinformation Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 99. ue Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 100. 1.Du web 2.0 aux médias sociaux 2.Voyage dans les sphères 2.0 3.Homo numericus ? 4.Des bibliothèques dans les flux 5.Les ressources numériques : offre et enjeux Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 101. Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 102. Usager Internaute Usager internaute Auteur : Lionel Dujol Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 103. « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 104. Permettre le rebond ! Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 105. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 106. Faire du catalogue un outil de médiation Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 107. Bibliothèque municipale de Saint-Herblain Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 109. Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ? Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 110. Disséminer le catalogue Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 111. www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011 Archimed
  • 112. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 113. Mon univers numérique Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 114. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 115. Applications composites & données ouvertes Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 116. La Cartoguide des Médiathèques Pays de Romans
  • 117. Libérons nos données ! Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 118. Valorisation des ressources web Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 119. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 120. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 121. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 122. Disséminer la bibliothèque Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 123.
  • 124. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 125. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 126.
  • 127.
  • 128. Usages mobiles et données contextuelles Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 129. Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 130. 1.Du web 2.0 aux médias sociaux 2.Voyage dans les sphères 2.0 3.Homo numericus ? 4.Des bibliothèques dans les flux 5.Les ressources numériques : offre et enjeux Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011
  • 131. Avant tout …. … être un bibliothécaire averti http://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608
  • 132. Comprendre • Connaissance d’une offre complexe et de ses modes d’accès • Connaissance des configurations techniques • Connaissance des cadres juridiques • Comprendre les enjeux pour les bibliothèques Source : I. Antonutti http://www.flickr.com/photos/wouf/1018455915
  • 133. - Et si nous parlions de formats et de supports ? - Les modèles d’accès ? - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ? - Une offre à quelles conditions ? - Un modèle adapté ? http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
  • 134. 2 milliards d’ici 2013 520 millions en 2010 28 millions en 2011 28 millions en 2013 Famille de supports Source : Hubert Guillaud http://www.flickr.com/photos/jardindemarandon/5293526915
  • 135. Type de formats Source : Hubert Guillaud http://www.flickr.com/photos/jardindemarandon/5293526915
  • 136. - Et si nous parlions de formats et de supports ? - Les modèles d’accès ? - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque? - Une offre à quelles conditions ? - Un modèle adapté ? http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
  • 137. Modèles d’accès Téléchargement http://www.flickr.com/photos/guillaumebrialon/3882291658
  • 138. Modèles d’accès Streaming http://www.flickr.com/photos/makelessnoise/240072417
  • 139. Modèles d’accès Freemium / Premium http://www.linternaute.com/sport/cyclisme/photo/vues-du-tour-de-france-2008-par-les-lecteurs/image/caravane-publicitaire-tour-france-303292.jpg
  • 143. Prix unique du livre numérique http://www.flickr.com/photos/fatseth/4443437572
  • 144. Liberté d’usage ? DRM http://www.flickr.com/photos/23658497@N00/4423375434/
  • 146. Libre accès avec publicité http://www.flickr.com/photos/brent_nashville/4284751476
  • 147. De la chaine du livre ...
  • 149. - Et si nous parlions de formats et de supports ? - Les modèles d’accès ? - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ? - Une offre à quelles conditions ? - Un modèle adapté ? http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
  • 150.
  • 151.
  • 152. Offres de livres numériques http://www.flickr.com/photos/a_mason/4738779282/
  • 153. Offres musique en ligne http://www.flickr.com/photos/eschipul/422712266/
  • 154. Offres presse en ligne http://www.flickr.com/photos/40263625@N08/5128611477/
  • 156. - Et si nous parlions de formats et de supports ? - Les modèles d’accès ? - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ? - Une offre à quelles conditions ? - Un modèle adapté ? http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
  • 157. Quels modèles d’accès pour les bibliothèques ? http://www.flickr.com/photos/motionblur/3580065217
  • 158. Le pouvoir de choisir pour l’usager ? Source : http://www.flickr.com/photos/mathieu_nauleau/4432771596
  • 159. La qualité des catalogues http://www.flickr.com/photos/brian96/195831747
  • 162. Accessibilité A distance Sur place http://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891
  • 163. Accessibilité Mobilité
  • 164. Accessibilité Simultanée ?
  • 165. Une question Exemplaire numérique ?! http://www.flickr.com/photos/bobloo17/188697388
  • 166. Contraintes techniques Accès égal à l’offre ?
  • 167. Contraintes techniques Source : http://www.ebouquin.fr/2011/03/14/vous-etes-contre-les-drm-montrez-le/?utm_source=feedblitz&utm_medium=FeedBlitzEmail&utm_campaign=0&utm_content=606003
  • 168. Le labyrinthe des identifiants ... http://www.flickr.com/photos/aldor/1458892769
  • 169. Des services • Annotation exportables ? • Impression  ? • Commentaire et comptes utilisateurs pour les usagers ?  • Dissémination sur les réseaux sociaux ?  • Etc … http://www.flickr.com/photos/bob_august/2505676786 Source : Silvère Mercier
  • 170. Le pouvoir de choisir pour le bibliothécaire ? Source : http://www.flickr.com/photos/mathieu_nauleau/4432771596
  • 172. L’effet bouquet La notion d’acquisition ? http://www.flickr.com/photos/57140080@N07/5339967979
  • 173. L’effet bouquet Orientation > prescription Source : http://www.sxc.hu/photo/982595
  • 174. Des services de médiation
  • 175. Médiation sur des « plateformes commerciales » Guider dans l’abondance
  • 177. Visibilité Dans le catalogue
  • 179. Visibilité Intégrées à la médiation globale ?
  • 180.
  • 181. - Et si nous parlions de formats et de supports ? - Les modèles d’accès ? - Panorama non exhaustif des offres en bibliothèque ? - Une offre à quelles conditions ? - Un modèle adapté ? http://www.flickr.com/photos/esenterre/3739283840
  • 182. Cadre juridique ? CGU – Modèle B to C http://www.flickr.com/photos/hamedmasoumi/4184102491
  • 183. Cadre juridique ? Les licences nationales constituent un dispositif permettant d'acquérir la documentation électronique au niveau du pays pour desservir l'ensemble des communautés d'enseignement et de recherche françaises. Elle sont généralement caractérisées par un mode de financement central. Source : http://www.couperin.org/fr/negociations/boite-a-outil/item/749-licence-nationale Licence nationale http://www.flickr.com/photos/wouf/1018455915
  • 184. Prix unique du livre numérique Quid des usages collectifs ? http://pbnl.fr/en/design/tag/le-motif
  • 185. Offres inadaptées ? Coûts, contenus, technique, juridique http://www.flickr.com/photos/onlymoi/3410997657
  • 186. Offres inadaptées ? Faible réceptivité du public http://www.flickr.com/photos/minidriver/4093619113
  • 187. Offres inadaptées ? Arbitrage au détriment des ressources numériques http://www.flickr.com/photos/cottonijoe/142747411
  • 189. Patron-Driven Acquisition Outre atlantique … Outre Atlantique …
  • 190. Mutualisation Porter le débat au bon échelon
  • 191.
  • 192. Défendons l’accès du plus grand nombre de nos usagers aux ressources numériques … … et non des modèles d’accès qui les méprisent. http://farm3.static.flickr.com/2154/2448630493_e618b9f037.jpg
  • 193. Remerciements à Lionel Dujol & Silvère Mercier Consulter & télécharger cette présentation : http://www.slideshare.net/angiegaudion Me contacter : aggaudion@gmail.com http://twitter.com/#/agaudion http://fr-fr.facebook.com/angie.gaudion Anne-Gaëlle GAUDION – Médiathèque départementale de l'Isère – 17 et 18 octobre 2011