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Le web 2.0, un web participatif et collaboratif - AAF 2015

  • 1. LE WEB 2.0 UN WEB PARTICIPATIF ET COLLABORATIF Définition, panorama d ’usages par les services d’archives, en France et dans le monde Publier sur le web : nouveaux usages et nouvelles techniques pour les archives - 23 novembre 2015 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France CC BY-SA 2.0 Frau Hölle
  • 2. Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça ! AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 3. Les archives sur Internet… CC BY fibroblast, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 4. … et ce qu’offre Internet ! CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 5. Organiser l’accès à l’information en s’adaptant aux besoins et usages du public CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 6. Où sont les archives ? CC BY-NC-ND s.alt, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 7. Heureusement, Super Archivist est là ! AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 8. CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr Disséminer Dialoguer Référencer Comment faire connaître son site internet ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 9. CC BY Robert Couse-Baker, Flickr Disséminer ses données et contenus sur Internet… AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 10. CC BY-SA e3000, Flickr Dupliquer ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 11. CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr Quelle stratégie de dissémination ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 12. Stratégie n°1 : le modèle du restaurant • Le site internet de la bibliothèque propose des ressources aux usagers, préparées à l’avance. • Elles sont portées à la connaissance de l’usager sur le site même, par le biais de « menus ». • C’est à l’usager d’aller vers le site internet de la bibliothèque et de choisir parmi les « menus » proposés. Limites du modèle : l’usager doit connaître l’existence du site pour l’atteindre © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 13. Stratégie 2 : Le modèle de la pêche Rickydavid.CC-BY-NC-ND • Occuper des emplacements au sein des espaces les plus fréquentés par le public sur Internet. • Disséminer des « appâts documentaires » au sein des flux d’Internet. • S’assurer que l’usager pourra « suivre la ligne » jusqu’au site de l’établissement. La bibliothèque s’aventure « hors des murs » et va à la rencontre de l’usager dans ses univers personnels d’information © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 14. Stratégie 3 : Le modèle de la mode • Permettre à l’usager de venir essayer vos contenus sur votre site. • Le laisser repartir avec ce qui lui plaît. • Les contenus portent votre marque et des liens pour attirer de nouveaux usagers en retour. L’usager devient lui-même un agent de la dissémination (effet viral de la recommandation sur les médias sociaux) © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 15. " Fishing where the fish are ! " Web 2.0 and mobile technology at the Library of Congress AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 16. Facteurs de fidélisation des internautes Qualité des contenus : 75 % Source : Forrester Research, © Biblioquest AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 17. http://i.imgur.com/StBHE.png AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 18. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB SÉMANTIQUE RÉSEAUX SOCIAUX MÉDIAS SOCIAUX WEB COLLABORATIF WEB 2.0 WEB 3.0 Quelques explications s’imposent
  • 19. 2005 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB 2.0 Web collaboratif participatif Dimension sociale Notion problématique Dimension technologique Tim O'Reilly CC BY-SA 3.0 via Wikimedia Commons
  • 20. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB 3.0 Web sémantique Web de données Notion problématique Internet des objets Collaboratif CC BY 2.0 talk cloud-01
  • 21. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Que se passe-t-il sur Internet en 60 secondes ? Source : Blog du Modérateur
  • 22. UN RÉSEAU SOCIAL, DES MÉDIAS SOCIAUX AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 23. CC BY-NC-SA 2.0 f.larre Un réseau social est une communauté. Par extension, les réseaux sociaux numériques désignent les plateformes dédiées sur Internet et les communautés elles-mêmes. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 24. Les médias sociaux : services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur Internet. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Schéma des différents types de médias sociaux – Frédéric Cavazza
  • 25. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Panorama des médias sociaux 2015
  • 26. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Panorama des médias sociaux bis
  • 27. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Facebook largement en tête Source : Blog du Modérateur
  • 28. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Chaque média social possède ses propres caractéristiques
  • 29. L’INTÉRÊT POUR LES ARCHIVES ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 30. Dialoguer avec ses publics, déjà acquis ou à conquérir CC BY-NC-ND 2.0 svenwerk Proximité avec les internautes AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 31. CC BY 2.0 zigazou76 Trafic vers le site internet AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 32. CC BY-NC 2.0 MarcGbx VALORISER SES CONTENUS AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 33. CC BY SA 2.0 Sylvain Naudin Gratuité des outils Un investissement humain à définir : temps de présence, temps de préparation AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 34. CC BY-NC-ND 2.0 montfortls LES ARCHIVES EN FRANCE ET LES MÉDIAS SOCIAUX AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 35. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 36. Les Archives de la Manche sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 37. Les Archives de France sur Twitter AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 38. Les Archives nationales sur Pinterest AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 39. Les Archives municipales de Lyon sur Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 40. Les Archives des Alpes-Maritimes sur Dailymotion AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 41. Les Archives municipales de Toulouse sur Wikipédia, un partenariat global AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 42. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France STRATÉGIE DE DISSÉMINATION ET WEB COLLABORATIF
  • 43. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Les Archives de Seine-Maritime
  • 44. LES ARCHIVES DU MONDE ET LES MÉDIAS SOCIAUX CC BY-2.0 Eyeonearth AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 45. Les Archives nationales de Hongrie sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 46. Les Archives nationales du Maroc sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 47. Les Archives de l’État de Rhénanie du Nord-Westphalie sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 48. Les Archives nationales de Tunisie, un groupe sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 49. Bibliothèque et archives Canada sur les médias sociaux AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 50. National Archives and Records Administration sur les médias sociaux AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 51. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France #ArchivesInstameet NARA
  • 52. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France CONSTRUIRE SA STRATÉGIE MÉDIAS SOCIAUX CC BY-NC-ND 2.0 lgh75
  • 53. Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 54. L’effet viral des réseaux sociaux Impact de l’effet viral et de la recommandation sur les réseaux sociaux Les réseaux changent aussi fortement le regard que l’on peut porter sur la collection numérique… 54 © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 55. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France S’INSÉRER DANS DES OPÉRATIONS EXISTANTES ET COLLECTIVES CC BY-NC-ND 2.0 RamboXP
  • 56. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Le fonds Lafond Bibliothèques universitaires de Caen
  • 57. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 58. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 59. Focus sur les Archives nationales 9 juin #IAD14 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 60. Focus sur les Archives nationales 10 juin #ww1archives AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 61. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 62. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 63. CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr AMELIORER SON RÉFÉRENCEMENT PAR LES MOTEURS DE RECHERCHE AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 64. Le référencement : qu’est-ce que c’est ? Améliorer le positionnement d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherche On parle aussi de « SEO » (Search engine optimization).
  • 65. Le référencement : comment faire ? Une approche technique, pour optimiser le site et le rendre accessible par les moteurs Une approche marketing pour la bonne définition des mots clés et la mise en adéquation des besoins des internautes avec les contenus/services proposés sur le site Une démarche en amont : l'intégration du référencement naturel doit se faire lors de la création ou la refonte du site, afin de pouvoir respecter les critères W3C d’accessibilité
  • 66. Une part du Web n’est pas indexable par les moteurs de recherche, en particulier les bases de données ! Comment rendre accessible ces données ? - Développer le contenu éditorial - Créer des liens - Sortir des bases de données en silo (XML, interopérabilité, Web sémantique) Le « Web invisible »
  • 67. Comment marchent les moteurs de recherche ? Les robots parcourent Internet de liens en liens et sauvegardent (indexent) le code des contenus visités. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 68. LE SEO EN UNE IMAGE AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 69. 13 conseils pour améliorer votre référencement Source : MarketingZeus Les balises <title> et <meta> du code html de la page, mais aussi les balises <h1>, <h2> Des URL signifiantes et descriptives Une navigation intuitive AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 70. Un plan de site XML lisible par les robots Des liens internes Des attributs <alt> sur les images La gestion des erreurs 404 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 71. Savoir parler aux robots… Créer des liens, utiliser les réseaux sociaux, soigner sa popularité AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 72. Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour régulièrement AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  • 73. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Des algorithmes en évolution Les tendances
  • 74. Merci  julie.scheffer@culture.gouv.fr Twitter @julie_scheffer LinkedIn fr.linkedin.com/in/juliescheffer Pinterest @julyinaugust/digital-communication @ArchivesFrance #commemo storify.com/ArchivesFrance www.archivesdefrance.culture.gouv.fr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France

Notes de l'éditeur

  1. Archives sur FB : jeunesse des profils et pour une grande majorité des informations fraîches. Rappelons que ce réseau social est né en 2004 aux États-Unis. Le profil le plus ancien des services d&amp;apos;archives date de février 2010. Aujourd’hui 1 AN, 26 AD, 25 AM
  2. Inscrit en novembre 2010. Aujourd’hui sur Twitter : 1 AN, 10 AD, 11 AM dont @ArchivesBeaune @ArchivesAD08 (Ardennes)
  3. Aujourd’hui 1 AN, 4 AD (dont Loiret)
  4. Aujourd’hui 2 AD (Alpes-Maritimes, Ille-et-Vilaine), 5 AM (Beaune, Evreux, Lyon, Toulouse, Villeneuve-la-Garenne)
  5. Aujourd’hui 1 AD et 1 AM (Lyon) + AN
  6. Aujourd’hui 2 AD (Alpes-Maritimes, Indre-et-Loire) et 1 AM (Toulouse) + AN Carnet de guerre d’Emile Chollet (Indre-et-Loire)
  7. Citer la Vendée : Site internet Flux RSS L@aboratoire des internautes Espace personnel : vos albums d’images Archives numérisées en ligne Indexation collaborative Noms de Vendée Dictionnaires historiques et collaboratifs Généalogie sur Culture.fr Europeana 14-18 Grande Collecte Grand Mémorial (faire aparté sur GM, Généalogie, FranceArchives)
  8. Majorité FB. Disparité usages. Sénégal : interdiction de conserver les pages créées pour le centenaire
  9. Szerenyi
  10. Mhammad HAMMOUMI Retour d’expérience à partager
  11. Boden Retour d’expérience
  12. Dabech Narguess Coexistence avec page FB des Archives
  13. Rencontre avec des Instagramers Storify (lien), Instagram (lien)
  14. Définir sa stratégie : Public-cible, moyens disponibles, objectifs, charte éditoriale Création de comptes avec adresse individuelle et/ou adresse collective Veille : Netvibes, lettres d’info Calendrier pour programmer publications Tableaux de bord Hootsuite, TweetDeck Stats, données : Google Analytics, SumAll, Unfollowers,Twitonomy, Bluenod (data visualisation) Générateur d’URL raccourcies bit.ly, ow.ly Expérimenter, modifier en fonction de l’expérience Ville d’Eu : tout petit, proximité, souvenirs perso. Pascal Démouchy Préfecture de police de Paris : planning édito 1 semaine à l’avance, validé par le préfet
  15. GLAM #IAD Journées du Patrimoine MuseumWeek #ArchiveSelfie #AskAnArchivist Grande Collecte The Commons
  16. Journée internationale des Archives a traditionnellement lieu le 9 juin de chaque année ; elle est l’occasion de valoriser des archives locales au niveau mondial, sur deux canaux en ligne : un site internet créé pour l’occasion par l’International Council of Archives, « International Archives Day », et Twitter, cette année sur le thème de la première guerre mondiale avec le mot-dièse #WW1. jours fériés dans certains pays, la Journée internationale des Archives s’est déroulée sur deux jours : les 9 et 10 juin. L’ICA a reçu près de deux cents documents numérisés, provenant de services d’Archives du monde entier 14 services d’Archives français ont participé « Pour les Archives de la Vendée, cette journée est l’occasion de rappeler leurs missions de conservation et de mise en valeur du patrimoine écrit, et de promouvoir leurs collections et leurs outils collaboratifs : L@boratoire des internautes, dictionnaires historiques, Noms de Vendée. »
  17. Relayé les contributions françaises toutes les journées du 9 et du 10, arrivant très régulièrement dans le classement des treize premiers contributeurs mondiaux sur le sujet et dépassant notamment les Archives nationales américaines en terme d’impact : on compte 91 154 utilisateurs potentiels liés à nos tweets le lundi 9, contre 80 216 pour le NARA. Interactions avec archivistes espagnols #OrgulloArchivero
  18. Aider les usagers à retrouver l’aiguille dans la botte d foin
  19. http://www.w3.org/Translations/WCAG20-fr/
  20. Bing indexe les tweets Recherche sur blogs, forums
  21. Outils Google pour Webmasters
  22. A compléter