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L’ère du Marketer Geek
Mathieu Flaig – Head of Training & Consulting @ HUB Institute
@Mathieuflex
Marketer Geek ?
♥ Technologie
♥ Data
♥ Veille
♥ Digital
Le Marketing
l’un des 6 chantiers de la Transformation Digitale
@Mathieuflex
La matrice de la Transformation Digitale
Expérience Client &
Marketing 2.0
Technologie
Data
Mesure
Personnes & Org.
Leadership
La matrice de la Transformation Digitale
Expérience Client &
Marketing 2.0
Technologie
Data
Mesure
Personnes & Org.
Leadership
GouvernanceDigitaleEngagementDigital
Management du Changement Déploiement du changement
AUDIT
Vision &
Compréhension
QI Digital &
Culture 2.0
Ecosystèmes &
Architectures
Data
Mapping Existant
Compréhension
Client
Bonnes
Pratiques
PLAN
Stratégie &
New Biz Models
Compétences
Digitales &
Organisation
IT & Intégration
Business
Unification &
CRM
Contenu, Utilité &
Expérience
KPIs
TEST
Pilot/Lab
Processes
Everywhere
Commerce
Légal & Cyber
Sécurité
Social, Mobile
& Vidéo
Analytics &
Metrics
DEPLOY
Roadmap &
Soutien / Exemplarité
Formation
& Changement
IoT, Cloud
API
Data
Visualisation &
Datamining
Engagement &
Médiaplanning
Omnicanal
Tableaux
de bord
OPTIMIZE
Learning
Expeditions
Collaboration
Open Innovation
& Agilité
Big Data &
Prédicti
Temps Réel
Benchmarks
ExcellenceDigitaleExcellenceDigitaleExcellenceDigitale
Le Marketer
face à la data
@Mathieuflex
Le big data
XX Siècle 1990 2010
Le big data : la naissance du cloud
Le big data : est-ce vraiment BIG ?
Le big data : ce n’est que le début
Le big data : les 3 V
Le big data : un 4ème V ?
Focus : le data-driven marketing
Focus : la Datavisualisation au service du marketer
Le cerveau humain traite une image 60 000 fois plus vite qu'un texte
Focus : la Social Room pour la data Social Media
Focus : les Dashboards pour simplifier la data
Focus : partager la data = le pouvoir
Le Marketer
nouvelle speakrine d’Internet
@Mathieuflex
Vidéos et contenus animés sont partout !
Les contenus sur les réseaux sociaux génèrent 60% d’engagement supplémentaire s’ils contiennent une vidéo
ou un contenu animé. La vidéo représentera près de 80% du trafic Internet d’ici 2020.
L’essor de la micro-vidéo
En 2015, 81% de la génération Y affirment utiliser régulièrement YouTube.
• 9 milliards de vidéos sont visionnées quotidiennement sur Facebook
• 10 milliards de vidéos sont visionnées quotidiennement sur Snapchat
L’essor de la vidéo éphèmére
NERF a récemment fait une opération de 10h de vidéo live sur
Snapchat #LeSnapLePlusLong
Le choix du tout vidéo
Apprendre à communiquer en live
Le Marketer
chef d’orchestre des conversations et du Native Advertising
@Mathieuflex
Le phénomène Adblock
30% des internautes français sont équipés d’un
adblock.
Le niveau d’équipement varie selon les tranches
d’âge :
• 53% des 16-24 ans,
• 39% des 25-34 ans
• 28% des 35-49 ans
• 26% des 50- 64 ans
• 20% des 60 et +
Pourquoi le phénomène Adblock ?
Trop de publicités, de
trop mauvaise qualité
Pourquoi le phénomène Adblock ?
"Advertising has become
the tax that poor and
technologically illiterate
people pay"
Scott Galloway – L2 Think Tank
Les mauvaises réponses à Adblock
Ignorer la racine du mal
Les mauvaises réponses à Adblock
Ignorer la racine du mal
Les bonnes réponses : le Native Advertising
Les bonnes réponses : le Content Marketing
Incitez les clients à construire votre réputation
Liez intelligemment online et offline
Travaillez avec les influenceurs
Mettre en place un vrai partenariat avec les influenceurs pour toucher leurs communautés
Trouvez un Chef d’orchestre de votre contenu
L’arrivée du Chief Content Officer
Le Marketer
et l’accélération technologique
@Mathieuflex
Penser mobile, déjà une obligation
Penser mobile, pour être en phase avec les clients
+ de mobilité, + de données, du paiement mobile…
L’intelligence artificielle, alliée du marketer
L’arrivée des chatbots
L’intelligence artificielle, alliée du marketer
Montée en puissance du marketing prédictif et du marketing automation
L’intelligence artificielle, alliée du marketer
Pepper, robot de service,
voit son QI boosté par
l’intégration de l’IA Watson
d’IBM
L’intelligence artificielle : la France bien placée
La réalité virtuelle, plus qu’une mode
Plus de 50 casques devraient être
présents au CES 2017
Selon « Strategy Analytics », le
marché des casques de réalité
virtuelle devrait s’élever à
environ 895 Millions de dollars en
2016
Facebook emploie 400 personnes
pour travailler sur l’Oculus Rift
La réalité virtuelle, plus qu’une mode
La réalité virtuelle supplanterait la TV d’ici 2025
La réalité virtuelle pour générer du business
Test drive du RCX90 via Google Cardboard app (iOS & Android)
238 millions d’impressions, 250k vues YouTube, 51k demandes d’information !
La réalité virtuelle pour créer de l’émotion
La réalité augmentée s’ouvre au grand public
La réalité augmentée comme aide à la vente
L’Internet des objets, prochain challenge marketing
Les objets connectés, déjà en magasin
Les objets connectés, l’importance des API
Le monde change,
et vous ?
MERCI
Mathieu Flaig – HUB Institute
mathieu.flaig@hubinstitute.com - @Mathieuflex