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1. Comprendre qu’il s’agit d’un projet transformationnel
2. Gérer en mode « 2.0 »
3. Répondre à un besoin d’affaires
4. Obtenir le buy-in
5. Définir une gouvernance
6. Impliquer les utilisateurs dans la conception
7. Former un CEC
8. Communiquer
9. Mesurer
10. Adopter un plan d’adoption
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Quelques chiffres sur l’adoption
52%Des CEOs pensent que le social
business est important
pensent qu’il est vital à la survie
de leur organisation d’ici 3 ans
(MIT, 2012)
Source: http://sloanreview.mit.edu/reports/social-business-value/
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… mais les taux de succès restent peu élevés, faute
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