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LES 10 TENDANCES
DU MARKETING
DIGITAL EN 2021
JIHANE TADILI
Consultante & Formatrice en
Marketing Digital
L'intelligence
artificielle
1.
En associant plusieurs fonctionnalités comme
l'assistance vocale et les chatbots, l'IA permet de
simuler les processus cognitifs humains.
2020 était l'année de l'utilisation
accrue des robots et de l'IA
Cette technologie basée sur
l'intelligence artificielle
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instantanée pour dialoguer
en temps réel, de jour
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clients ou les visiteurs de
votre site.
Les chatbots
auraient assuré 85%
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2. Les Chatbots
Source des stats: Innovation
Entreprise
50%
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personnalisation
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marketing !
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70% des consommateurs déclarent avoir partagé la
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populaire via lequel vos clients
voudront s'informer sur vos produits
Source des stats: Wyzowli
Vous n'avez pas à dépenser
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canal à votre stratégie.Les
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taux d'engagement les plus
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Le Marketing
d'influence ne
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6. Les applications de
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instantanée
Ces apps sont très utiles pour envoyer des messages
directement aux clients, car ils permettent la
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Vos clients vous attendent sur les
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Le Marketing
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Cette automatisation est
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Les 10 tendances du marketing digital en 2021

  • 1. LES 10 TENDANCES DU MARKETING DIGITAL EN 2021 JIHANE TADILI Consultante & Formatrice en Marketing Digital
  • 2. L'intelligence artificielle 1. En associant plusieurs fonctionnalités comme l'assistance vocale et les chatbots, l'IA permet de simuler les processus cognitifs humains. 2020 était l'année de l'utilisation accrue des robots et de l'IA
  • 3. Cette technologie basée sur l'intelligence artificielle utilise la messagerie instantanée pour dialoguer en temps réel, de jour comme de nuit, avec vos clients ou les visiteurs de votre site. Les chatbots auraient assuré 85% du service client en 2020 2. Les Chatbots Source des stats: Innovation Entreprise
  • 4. 50% de réduction du CAC grâce au personnalisation 3. Personnalisation ça consiste à utiliser la data pour délivrer des messages de marque destinés à un prospect individuel. Si vous voulez vous démarquer en 2021, personnalisez votre marketing ! Source des stats: McKinsey research
  • 5. 4. Video Marketing 70% des consommateurs déclarent avoir partagé la vidéo d'une marque La vidéo est de loin le canal le plus populaire via lequel vos clients voudront s'informer sur vos produits Source des stats: Wyzowli
  • 6. Vous n'avez pas à dépenser une fortune pour ajouter ce canal à votre stratégie.Les micro et nano-influenceurs (<25 000 followers) ont les taux d'engagement les plus élevés. Le Marketing d'influence ne ralentit pas ! 5. Marketing d'influence
  • 7. 6. Les applications de messagerie instantanée Ces apps sont très utiles pour envoyer des messages directement aux clients, car ils permettent la personnalisation et apportent une valeur ajoutée à l'expérience de l'utilisateur. Vos clients vous attendent sur les applications de messagerie !
  • 8. J'ai déjà publié un carrousel sur mon Linkedin sur ce canal. En effet, Les entreprises automatiseront autant de processus que possible à l'aide de l'IA et machine learning. Le Marketing Automation sera inévitable en 2021 ! 7. Marketing Automation
  • 9. 8. Le SEO vocal 30% des recherches sur Internet vont se faire vocalement, d’où la nécessité en 2021 d’adopter le SEO vocal . Alexa, Cortana, l’Assistant Google sont désormais les plus utilisés par les consommateurs Source des stats: Conversationnel
  • 10. Cette automatisation est beaucoup plus efficace et rapide, ce qui signifie des conversions plus importantes et des CACs plus faibles Le programmatique va représenter plus que 68% des dépenses publicitaires en 2021 ( Zenith) 9. La publicité programmatique
  • 11. 10. Le marketing de contenu Le contenu sera toujours roi en 2021! De nombreuses entreprises continueront à investir massivement dans le marketing de contenu en 2020.
  • 12. Email jihane.tadili@gmail.com Linkedin https://www.linkedin.com/in/ jihane-marketing-digital/ Merci de votre attention JIHANE TADILI Consultante & Formatrice en Marketing Digital