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Les médias sociaux pour la communication scientifique 3 - Facebook

  • 1. LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LA COMMUNICATION SCIENTIFIQUE FOCUS SUR FACEBOOK Audrey BARDON - @audrey_bardon Chargée de projets et communication digitale – Science Animation 1
  • 2. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS 2 types de comptes : • Profil : compte d’une VRAIE personne • Page : compte/vitrine d’une structure ou d’une personne publique 2
  • 3. Audrey BARDON - @audrey_bardon Conseil : se créer une page bac à sable FACEBOOK : PAS À PAS 3
  • 4. Audrey BARDON - @audrey_bardon Créer une page FACEBOOK : PAS À PAS 4
  • 5. Audrey BARDON - @audrey_bardon Conseil : se créer une page bac à sable FACEBOOK : PAS À PAS 5
  • 6. Audrey BARDON - @audrey_bardon Conseil : votre page est créée > allez tout de suite dans paramètres FACEBOOK : PAS À PAS 6 1 2
  • 7. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... Ajouter un onglet 1) Cherchez static iframe tab dans le moteur de recherche et cliquez sur l’application 8
  • 8. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 9 Ajouter un onglet 2) Cliquez sur Install Page tab
  • 9. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 10 Ajouter un onglet 3) Choisir la page sur laquelle vous voulez installer l’onglet
  • 10. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 11 Ajouter un onglet 4) Ajoutez du contenu à votre onglet. Rédigez votre texte (cliquez sur Editor) ou ajoutez du code HTML (source)
  • 11. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 12 Ajouter un onglet 5) Pour modifier le nom de l’onglet
  • 12. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 13 Ajouter un onglet 5) Pour modifier le nom de l’onglet
  • 13. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 14 Ajouter un onglet 5) Pour modifier le nom de l’onglet
  • 14. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... 15 Ajouter un onglet 5) Pour modifier le nom de l’onglet
  • 15. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... Ajouter un onglet  http://www.netpublic.fr/2010/10/9-exemples-de-chartes-d-utilisation- de-pages-facebook/ Et pourquoi pas un onglet charte ? 16
  • 16. Audrey BARDON - @audrey_bardon > Afficher sa ligne éditoriale > Bien choisir son avatar et sa photo de couverture : http://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-maker/ > Afficher son site web en accueil FACEBOOK 17
  • 17. Audrey BARDON - @audrey_bardon > Bien paramétrer sa page FACEBOOK : PAS À PAS 18
  • 18. Audrey BARDON - @audrey_bardon Poster 3 premiers messages : 1) Annonçant votre arrivée sur Facebook 2) Postant une actualité avec un lien 3) Postant une photo de vos coulisses FACEBOOK 19
  • 19. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Recommandation : 1 post par jour Publication manuelle et personnalisée > Programmer si besoin Le fond ? Poster des informations touchant au personnel : émotions, loisirs, agenda… Lancer des débats et poser des questions Lancer un concours Faire participer les fans La forme ? Ne pas négliger l’accroche ! Commencer par le plus important dans l’accroche Ton entre proximité et respect Poster de belles images
  • 20. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Poster votre actualité… (émotions, en rapport avec le quotidien…) 21
  • 21. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Employer le bon ton 22
  • 22. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Interpeler 23
  • 23. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Jouer avec l’actualité 24
  • 24. VU SUR FACEBOOK Partager des moments 25
  • 25. VU SUR FACEBOOK Valoriser sa communauté 26
  • 26. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Donner des avantages aux fans 27
  • 27. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Lancer des jeux et concours 28
  • 28. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Des images à partager 29
  • 29. Audrey BARDON - @audrey_bardon SUR FACEBOOK : LES POSTS Répondre 30
  • 30. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS Développer l’audience en invitant des amis 31
  • 31. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... Aimez d’autres pages 32
  • 32. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... Créer un évènement sur Facebook 33
  • 33. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS... Créer un évènement sur Facebook 34
  • 34. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : PAS À PAS Evaluer sa page 35
  • 35. Audrey BARDON - @audrey_bardon FACEBOOK : L’EDGERANK Tout le monde ne voit pas vos posts ! Leur visibilité est contrôlée par « l’edgerank » qui dépend de : • L’affinité entre votre page et le fan • Le type de publication : les photos et les vidéos sont les plus visibles • L’ancienneté du post 36
  • 36. Audrey BARDON - @audrey_bardon POURQUOI SE DÉSABONNE-T-ON D’UNE PAGE ? > Trop de posts chaque jour > Contenu ennuyeux ou répétitif > Posts trop promotionnels > Contenu pas intéressant 37
  • 37. Audrey BARDON - @audrey_bardon LES 6 FACTEURS DÉCLENCHANT LE PARTAGE ... D’après Jonah Berger -Les contenus qui nous valorisent devant nos contacts Ex : exclusivité, autopromo… -Les contenus qui nous reviennent en mémoire régulièrement car ils collent à des moments Ex : fêtes, grands évènements -Les contenus suscitant l’émotion Ex : images, vidéos, humour… -Des contenus construits pour être partagés Ex : Images avec texte dessus, posts pouvant être sorti de son contexte -Les contenus utiles Ex : tutoriels, conseils, agenda… -Une bonne histoire Ex : coulisses, « storytelling », portrait… 38
  • 38. 39 RÉFÉRENCES ET RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES Médias sociaux Guide – Mieux utiliser Facebook, par l’équipe de Modérateur Risques des médias sociaux pour les organisations, par Tacktika Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander…, par Wellcom UN PARC SUR LA TOILE - Le Parc de la Villette 2008-2012, réseaux sociaux mode d'emploi How to Create Perfect Posts on Every Social Media Platform Les médias sociaux – guide d’utilisation, par Myclever Agency Quand et Quoi partager sur les réseaux sociaux ?, par Creapulse Web 2.0 : nouveaux usages, nouveaux droits, par Michèle Battisti 9 exemples de chartes d’utilisation de pages Facebook Guide pratique : Lumière sur les réseaux sociaux
  • 39. 40 RÉFÉRENCES ET RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES Rédaction pour le web Blueboat : veille, e-réputation et stratégie web 24h dans une rédaction Techniques et bonnes pratiques pour écrire pour le web, par Luc Legay L'art du titre sur le web, par Aurélien Viers 60canards.com : Agence en stratégie de contenu Ecrire pour le web Content me Ecrire pour le web, par Eric Mettout Plume interactive
  • 40. Audrey BARDON Chargée de communication digitale – Science Animation Audrey.bardon@science-animation.org @audrey_bardon http://about.me/audreybardon LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LA COMMUNICATION SCIENTIFIQUE 41